随着ChatGPT在23年初的火热，AI热潮已经开始席卷各行各业，人们对于AI的热情就像是看着第一款iPhone发布或者蒸汽机的发明，期待着它带来一场信息时代的工业革命。同时，AI替代60%岗位的口号也足以让相关从业者感到前所未有的压力与焦虑。在各大设计网站上，关于AI的内容肉眼可见的占据了越来越多的比重，包括AI在设计流程中的应用、各种AI最新工具等介绍、AI的使用技巧、AI生成的海报/插画等作品……一瞬间，似乎全民都投入到了AI的浪潮之中。
反过头来看，对于用户体验设计而言，由于产品的底层逻辑被AI改写，产品的生态、单个产品的形态、使用方式等都将发生翻天覆地的变化。连带着的，由于生产工具的变革，产品的设计、开发流程也将随之发生变化，进一步提高效率，对于从业人员的能力要求也在实时更新。
对于这样一种浪潮，埋头当个鸵鸟或者嗤之以鼻是没有意义的，我们需要看到、认识、拥抱它。所以有人笑称：打不过就加入。同时，对于各种所谓干掉各个岗位的宣传，也吸引着、推动着我们去了解将被什么干掉以及怎么被干掉。
从另一方面讲，只有在技术变革的时候，弯道超车才有可能。如果只是沿用之前的经验与技术，那么成熟的企业就会有先发优势。但是当面对新的技术变革时，大家被拉回到同一起跑线上，这个时候，就看谁能够找到正确的方向，率先突围。
所以，不管是被动也好，还是主动也好，面对着新一轮的技术变革，也希望从AI能力本身、所带来的变化、以后的发展等方面全面了解一下这个新的时代宠儿。
蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计，以及相关的软件开发服务，咨询电话：01063334945。我们建立了一个微信群，每天分享国内外优秀的设计，有兴趣请加入一起学习成长，咨询及进群请加蓝小助微信ben_lanlan。
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写在前面
研究结果最坏的情况是什么，无法回答研究问题，或者研究结果不能得到认可。毕竟做完一场用户访谈投入了大量的成本，发现的却是一些大家都已知的结果那就比较失败了，或者分析出的问题不具备深刻性，对落地实施起不到帮助作用。在前面两个系列中，我已经分享了如何做好访谈前的准备，以及访谈中一些好用的访谈技巧，最终就是为了访谈后，我们能够获得专业性且能形成指导的建议和洞察。
访谈数据分析的难点主要是来源于访谈收集到的数据是大量碎片的，凌乱无序的。如何从这无条理的资料中找出新的线索，洞察出新的机会？这似乎是没有一个固定的标准流程。定性数据的分析非常依赖研究者本人的分析能力，同样一份定性数据，经过不同人的分析，很可能有完全不一样的结论和见解。所以本文也无法给出像数学公式一样的规则和标准，满足所有人去套用。在这里我想更多地去揭示定性数据分析的面纱，掀开裙子地一角，看看这个过程究竟是如何的，提供研究者们一个参考思路。
例如，Windows和Mac操作系统的用户在面对不同的软件关闭方式时，会因为习惯的差异而感到不适应。这种不适应性揭示了改变用户习惯需要付出学习成本，而这种成本的高低也直接影响用户对产品的接受程度。
3月中旬，“Apple ID将成历史”的话题登上热搜，科技网站MacRumors爆料苹果预计将在今年把“Apple ID”更名为“Apple Account”，届时，使用超20年的“Apple ID”逐步淡出视野，成为记忆。看似简单的文案更改，其背后考量可能是复杂的。仅从文案的字面含义来看，“ID”指的是可以代表某个身份的一串数字或编码，服务于“认证”环节的工具属性更强，而当前苹果给“Apple ID”的定位却是“一个账户尽享Apple所有服务”，显然“Account（账户）”的含义更加宽泛，即能代表身份标识，又可以包含自定义设置、功能权限、服务状态等所有个人相关的信息，文案更加符合实际定位，精准地表述也让用户容易理解和区分。
同样是为了降低用户困扰，提升行为数据，2021年，苹果发布iOS 14.5时，其播客服务将“订阅”功能更名为“关注”，因为据市场分析机构Edison Research的调研数据显示，有47%的人认为“订阅”播客需要付费，这意味着过去几年，可能有很多用户因为担心收费而不使用播客服务，造成大量用户流失。更名为“关注”后，文案表述不容易发生歧义，可以消除用户不必要的担忧。
用户体验（UX）开始进入一个全新的时代， 3D 世界。虚拟世界正在不断与现实世界融合。改变永不停止。
今天，我们一起体验来自苹果的新产品 Vision Pro，感受一下以虚实融合的 3D 空间，全新的空间体验概念，是如何整合到消费者使用场景之中？我们在未来设计中，需要注意哪些的重要事项？带着无限的好奇，戴着 Vision Pro…
在数字化浪潮席卷全球的今天，标签早已不再是简单的文字标识，它们成为了连接用户与信息的重要桥梁。从购物网站上的商品分类，到社交媒体上的话题标签，再到搜索引擎的关键词，标签无处不在，默默地引导着我们的视线和选择。
特别是在B2B领域，标签的作用更是不可忽视。在百度旗下的B2B平台爱采购上，一个精心设计的标签体系不仅能帮助企业更精准地展示产品信息，还能助力买家快速找到所需商品，极大地提升了交易的效率和便捷性。
一个优秀的B2B平台标签体系应该具备哪些特点呢？接下来，我们将以爱采购为例，深入探讨B2B平台标签体系的设计优化思路。
首先，标签需要具有明确的信息传递功能。在爱采购平台上，标签被广泛应用于展示商品的各种信息，如功能、价格、活动优惠等。这些标签不仅能帮助买家快速了解商品的特性，还能引导他们做出更明智的购买决策。
标签的分类和标记功能也是至关重要的。通过合理的分类和标记，爱采购平台能够将海量的商品信息有序地呈现出来，让买家能够轻松找到自己需要的商品。同时，这也为卖家提供了一个展示自己产品优势的机会，增加了商品的曝光率和吸引力。
一个优秀的标签体系还需要具备高度的灵活性和可定制性。随着市场变化和用户需求的演变，标签体系也需要不断地进行优化和调整。爱采购平台通过引入智能算法和数据分析技术，实现了对标签体系的实时监控和优化，确保了标签信息的准确性和有效性。
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