设计总是在变化。在过去一年里，我们不仅看见了五福的C4D运用，双11的动效插画运用，以及大量AR/VR智能的设计，还有苹果黑暗模式的普及，新技术带来新的体验和解决方案。2020年，关注研究新兴的用户体验趋势，前段时间，在我星球里，我带着设计师一起来研究关于2020界面设计趋势，希望能帮助大家是设计中有所启发。

 研究背景 

 随着UI/UX领域人工智能的发展，和虚拟现实等新技术的变革，从前单一的内容很难满足用户的诉求，用户的诉求也变得千人前面，所以在研究趋势之前，我基于这些关键词，来分析2020的设计趋势。

 色彩趋势 

1.彩虹渐变

这两年来，彩色渐变一直是设计趋势，设计师将大胆的渐变，饱和度更高的渐变运用在设计中去，让整体的色彩感觉，更加年轻化与活跃。

▲ Apple一直是这个领域的引领者，随着当年iPhoneX的发布，彩虹的渐变色，大胆的渐变风格瞬间成为设计师笔下的弄潮儿。

▲ 这组插画中，作者就运用了大面积的渐变，两种颜色的运用，通过重叠，明度变化，丰富了整个设计层次。

▲ 不仅在平面设计中，在网页设计中，也是被大量运用，SWATCH的官网，清新的渐变配合动感的模特照片，以及和产品的完全结合，让页面充满着活力。

▲ 在移动端也是如此，金融产品的背景设计，银行卡面的设计，可视化图表的运用，都能看出大胆渐变还是很受欢迎。

2.黑暗模式

随着google和facebook以及instagram这些知名应用都开始提供黑暗模式，国内微信也开始黑暗模式，2020黑暗模式设计，一定是需要设计师去关注的。

黑暗模式，除了在黑暗中提高内容可读性以外，还能减少用户疲劳，还可以节约电池，所以黑暗模式在今年将是所有应用程序必不可少的一个功能。

▲ Google的黑暗模式运用，通过一个简单的按钮开关就可以切换，也可以根据系统定义切换。

▲ 黑暗模式未来会成为一种标配，一个软件设计在刚开始的时候就必须考虑进来。

▲ 关于黑暗模式，正向当年iOS扁平化刚出来的时候，国内的很多产品都还没有准备好，但是相信过不了多久，黑暗模式一定会普及开来，所以2020大家都应该提前去了解黑暗模式的，设计规范和细节。

3.更大胆的一种颜色

▲ 除了渐变色，那么大胆的单色在设计中运用也会越来越多，整个设计就一套色彩体系贯穿，大多时候以品牌色的形式去运用，配合留白，对比明显的字体，整体给人印象深刻。

▲ 在韩国的应用中用的比较多，它的优势是色彩干净，品牌整体感强，但是对设计师驾驭页面能力也要求很高，因为大面积的单色，如果用不好就会很刺眼。

▲ Naverpay的设计，整个界面就是用的绿色渐变，清新同时也能很好和Naver品牌色进行结合。

▲ 在它的很多页面中，很多控件这个绿色运用的很巧妙，不会给人很刺眼的感觉，所以大胆的一种颜色运用在2020页将是设计师值得去关注的一个方向。

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 插画趋势  

在过去几年里，插画是一种新的表达方式，越来越多的设计师，插画师通过插画表达产品的情绪，个人的情绪主张，那么在2020插画的运用就得和品牌很好的融合起来，如果你的插画是和品牌割裂的，需要注意。

1.和品牌结合

▲ wibbite的插画，标志性欧美的风格，除了插画本身手法比较简约模块，插画中运用的色彩和内容本身也很产品定位匹配。

▲ 插画对于品牌来说也是非常重要的一个因素，无论在界面设计，还是在品牌营销很多场景都需要插画去营造产品氛围和气质，插画有助于将我们的品牌故事讲述给听众听，所以在构建一个品牌时候，插画是非常重要的点之一，但是做之前一定要尽量多去了解我们为客户提供的设计价值，只有了解了用户价值，才能去定义去特色的故事，帮助产品。

▲ Uber系列插画提供暖色，以及安全蓝的运用，突出打车服务中安全的关键要素。

▲ Google的插画系统也是如此，没有很华丽的炫技，有的是对于多元文化的思考，设计场景的融合贯通。

所以不难看出，插画的方向一定是和品牌结合的，不会为了趋势而趋势，一定是围绕内容去设计。

2.3D插画

▲ 如果说这2年，各种各样的插画手法百花齐放，那么随着人们的审美变化，趋势也从静态变成动态，从平面变成3D，从今年的支付宝五福设计中大家应该能感觉到2020的插画设计一定是往着3D方向，而且是动态3D方向演进的。

▲ 谷歌一组插画，结合与大脑、团队合作、想法、密码箱为图形进行创意设计，人物造型可爱好玩，凸显年轻化潮流。

▲ Apple在中国区App Store 的一组设计，整体设计以红色为主，运用了象征中国元素的龙、红包、灯笼、福字、纸牌作为设计元素，整体运用3D表达，凸显年轻和趣味性。

3.等距插画

等距插画这两年已经是一个主流风格之一，在未来还会接着流行，但是等距插画未来或许和场景联系在更紧密，在每年天猫双11设计中，互动城的设计每年基本都是等距插画风格，它的故事感和画面感，都能让人眼前一亮，所以电商的设计，在短时间内，大型活动场景基本都离不开这个风格。

▲ 这组等距插画场景故事感很强，建立了一个空间世界，作为网站主风格非常的吸引人。

▲ 除了这种大的场景，等距插画，在小的场景中，作为插画规范也是运用比较多，它风格可轻可重，随着5G时代到来，静态可能会逐步演进成动态插画。

4.根据内容定制的插画

随着内容的升级，对内容的表达也会被越来越重视，那么如何更好的把内容更生动表达出来，插画就是很好的一个形式，根据内容定制的插画，在很多产品中被运用到，互联网教育，IT等领域。所以专门针对内容去设计插画，在今年或许是一个趋势，插画不再是孤零零只是为了情感化而存在。

▲ Crowdrise的产品设计，整体就是运用作为整体设计语言，风格统一，内容突出，画面效果好。

▲ 插画的形态终于不再是孤零零的只是用户情感的表达，而是随着内容的升级变化，在产品中发挥的重要性也越来越大。

3.3D黏土插画的运用

3D设计因为今年设计师很喜欢用的样式之一，我们将尽管3D已经存在了一段时间，但最近我们看到了很多模仿粘土样式效果的3D插图的兴起。这将成为今年流行的设计趋势，我们甚至还会看到很多艺术家在电影，插画和广告中结合了2D和3D风格。

▲ 在instagran的一组设计中，设计师运用这种黏土和3D的方式设计，画面充满了生活感和温暖。

▲ 谷歌也在它们的项目中大量运用这种黏土风格设计，会显得更加的现代和活泼，黏土的设计相对3D插画区别在于更加细腻，线条上更加柔和。

 字体趋势 

这几年越来越多的公司，开始定制字体，根据自己的品牌特质去做一些独特的字体，从国外到国内，品牌定制字体未来或许还会越来越多，对于设计师好处来说，这些品牌字体很多都是免费开放给设计师用，会形成一个很高的商业环境。

1.定制字体

▲ 锤子发布了他们的Smartisan T黑字体。

▲ 腾讯发布了定制的“腾讯字体”，相比原来倾斜的黑体字，腾讯的新字体更现代、更协调、更动感。运用起来也非常有力量感。

▲ 阿里普惠体，随着集团业务庞大，字体使用场景多且复杂，包括各产品客户端、营销设计、操作系统、硬件设备、建筑空间及公关传播等等。决定以现代为核心设计理念，以可靠、明快为设计切入点，将阿里精神融入到字体当中。最终一款拥有现代感满足全场景黑体诞生了，而且商用免费。

▲ 除了前面的阿里，腾讯，锤子，小米OPPO，京东也都发布了自己的专属品牌字体，所以在2020年，品牌字体或许是每个公司的一个标配了，我们拭目以待。

▲ 国外其实是最早开始为品牌定制字体的，三星手机虽然销量消化，但是他们品牌字体：SamsungOne，设计风格，很强的现代感，而且，这个字体有不同粗细的笔画字重，适用面很广。

▲ IBM的字体名称：IBM Plex Sans Text，这款字体设计比较简洁，干净，没有多余的笔画，这个字体很良心免费商用的。

2.粗体的运用

纵观2020的一些设计，留白越来越大，边距越留越多，字体也变的很粗，粗的字体和正文普通字体形成了明显的对比，再加上网格的布局，让页面内容更加凸显。

▲ 大字体的运用，字体就是内容，重复运用内容元素作为排版手段，对于内容组织和平面要求较高。

▲ 在UI设计中，大字体的设计也很常见，苹果商店，苹果官方应用都是大字体的推崇者，随便5G的来临，对于内容的追求也会越来越高，那么除了大字体，视觉元素减少，内容本身质量要求也越来越高。

▲ 粗的字体常用语大标题，或者页面导航性指引作业，帮助用户更好去理解功能本身，上面这个页面粗的字体就是导航，告诉用户这一页，你需要去完成什么动作指引。

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 最后 

设计趋势必然与技术发展紧密结合，作为设计师我们需要了解，以及平时和我们设计进行结合，下期将带来，2020的UI设计趋势下部分，看看还有哪些需要我们去关注的。

转自：ui中国-skys 

我最近一直在想自己要写什么，不如这次就来说说我最近在项目中遇到的问题吧~

再给大家看看我的解决方案，如果大家有更好的方案欢迎留言，我们一起探讨啊~

最近一两年我所涉及的项目都是有关于将网页的功能系统改成APP，而针对的用户就是公司的业务经理，是金融公司的业务经理们，我们的甲方爸爸！

当然这就意味着网页的产品，会有大量的数据，而且由于网页产品的信息处理还没有太与时俱进，所以大量的数据都是文字和数字的组合，因此要将这些数据改成APP时，就觉得好难啊。

其实表单在APP上并不好放，最好的解决方法就是设计成图表，而现在市面上图标样式不管是网页的还是APP一搜一大把，Ant Design有专门的数据网站，如下图所示：

什么样的都能找到，那么我为什么会觉得好难呢？因为数据超多der~考虑的内容又有很多，难免忧愁。

一、为什么要设计图表？

因为数据表单在手机上并不好展示，同时从用户体验的角度上来考虑，数据本身都是数据组成，可读性就不太好，因此如果把这些“数字”从商业目的、用户动机进行有机组合、关联或定义就使得数据变得有意义（价值），图表只是最终的表现形式。

二、图表由哪些元素构成？

一张标准样式的图表基本上是如下图所标示的几种元素组成，如下图所示：

当然这只是最基础的一种图标形式，对于别的形式就不多介绍了，大家都有基础知识，本文将尝试从图表设计动机的角度和大家一起探讨如何更好的进行图表设计。

三、图表设计？

1、明确数据指标

首先，我们得先搞明白这些数据是怎么来的、干嘛的，尽可能要求他们给到你的是尽可能精准的数据，否则会导致接下来的工作前功尽弃。就举我前几天的例子来说吧，产品给了我这样一张图，如下图所示：

我没有仔细的去问一些具体的信息，比如数据最多的时候会是什么样、业务想在这个表里看到什么信息、想要解决的问题什么？这些我都没有问！

上来就是一顿设计操作，把表单设计成了这样，如下图所示：

结果在走查的时候，业务很明确的指出数据信息不够多，他们想要在页面上将所有的数据信息都能看到，而数据最多的情况，数据表单是长这样的，如下图所示：

就是因为一开始在拿到表单的时候没有仔细去分析，才会导致这种情况的发生，因此要如何改进呢？

2、明确设计目的

其实图表设计跟产品设计的思路有点类似，一开始要先明确的就是设计目标，但这个很容易被设计师所忽略，因此前期在缺少设计目标支撑的情况下，设计师就会像一个没有指挥的小乐手，闭着眼睛乱弹，没有方向感。 

就像我之前设计方案被推翻，就是因为思考不明确导致的，定义设计目标的过程需要站在业务的角度和数据的角度进行综合分析从而进行构建，一方面需要考虑业务如何更简单的分析、理解数据从而提高决策效率；一方面又需要考虑数据本身如何更加精准、一目了然的传达给用户。

3、规划设计方案

我在写这篇文章的时候，看了很多相关的图表文章，很多都是分析哪些不同类型的图表，配色上要怎么处理，或者哪些图标是用在什么地方的，对我都没有太大帮助，因为图表设计并不是普通的只是要好看的图表而已。

4、解决问题

重新设计之前，我去找业务很详细的了解了他们对于数据的需求，想要一目了然的看到所有的数据对比信息，数据在表单中要全部展示出来，数据后台每天都会刷新，针对的场景是来自在去拜访客户路途中查看客户目前的信息，我就将图表改成了下图所示：

由于面对的数据信息比较多，条纹图比较符合多数据的信息，当然这是数据最多的时候出现的情况，每家公司出现的数据是根据业务所提交的信息展现的。

在功能确定了之后，就是我们的细节问题，不是说我们在750*1624的画布上设计好了图表就行了，我们还要考虑到适配的问题，如下图所示：

屏幕较窄的时候，将X轴的标签文字打斜，保证数据正常阅读的同时也不影响美观度。还有一种解决方案就是有连续的数字时，可以有简写。

四、如何选深色底和浅色底

我们可以先来一个对比图，同样的数据在深色背景和浅色背景下的图表可读性做对比，如下图所示：

很显然浅色背景下的图表阅读效率更高，那么面对复杂数据的时候，情况是否一致呢？如下图所示：

很显然，深色更适合展示信息比较多的，突出重点信息的页面，因此我们在找数据页面参考，在选择深色和浅色背景里犹豫的，可以参考一下。

五、划重点

这里讨论的只是我在公司项目中的其中一个图表设计，不能说做的很多，只是分享一下自己在试错的过程中的成长，从web端改到APP，都会说减少一些功能，让产品更好用，但是总有不想砍功能的需求方，如何满足这些需求，是需要我们一直都在思考的事情。

转自：ui中国-潘团子

可视化是利用计算机图形学和图像处理技术，将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来，再进行交互处理的理论、方法和技术。面对医疗行业，如何将行业数据，转化为视觉可视化中的点线面，是在这个项目中需要思考的问题。

本文将带来设计师在医疗院感可视化项目中的设计过程及思考，讲述如何在业务场景下对数据进行抽取表达。通过可视化打破传统院感系统的表单呈现，使院感场景具备互动性、观赏性，满足不同角色的使用需求。同时院感医生通过可视化的解决方案能清晰直观的了解到院感发生分布、病例分析，从而控制院感发生和预防。

本项目以浙江省建德市第一人民医院为案例，地理数据以建德医院坐标为准。

项目背景
院感是什么？院感为医院感染，入院48小时内都有可能感染到院感细菌。在医院里有专门的院感医生职位，对医院感染进行有效的预防与控制。而传统院感管理的工作流：医护人员及院感医生 > 院感系统分析疑似病例 > 得出结论预防或治疗。这种偏人工的方式数据获取方式，无法更的获取院感发生的原因、定位、以及未来的院感预测。

P1 因此我们通过对医院数据的整理，抽离出影响院感的数据，将院感发生、发展、管控、治疗、预测全流程进行整合。

P2 通过医院>楼层>人员三个层面，空间和时间两个维度对院感展示。打破传统院感系统的表单呈现，使院感场景具备互动性、观赏性，满足不同角色的使用需求：如院长的展示性需求。院感医生通过可视化的解决方案能清晰直观的了解到院感发生分布、病例分析，从而控制院感发生和预防。

P3 同时在这样的设计场景下，可以覆盖的医疗业务场景和数据单位也会更多元，具有一定的商业化价值。

P4 设计流程
整个项目的设计流程可以分为4个阶段：信息收集、可视化、线上搭建、效果调试。在此项目实践中，重点投入在前三大部分。

P5 Part1信息收集
我们基于项目背景，梳理要展现的数据指标，对整体业务场景进行故事脚本的规划（即如何展现前期的数据收集，并把其串联在整体业务场景中），设定动作摄像机语言，同时也需要了解最终呈现的硬件设备与使用环境。

P6 Part2可视化

1.交互信息框架
首先梳理院感的信息框架和交互方式。

整个大屏分为院楼层，呈现整体院感数据的统计；楼层屏，作为重点病区的监测预测；个人屏，分析病例回溯病程，从而预测院感。三屏之间相互跳转， 交互演示方式从医院的外部跳转内部结构、再到患者的个人维度，三屏都分别展示相关的数据指标。

P7 2.视觉风格
在大屏视效风格探索上，期初的目标是希望可以打造不一样行业视觉语言，所以选择不同于以往的设计大屏风格，选择白色的风格，符合大家对医护行业的认知。但到中期发现，在硬件设备上展示发是过曝的。因此对设计风格进行调整改为X光片的风格，色系上偏冷绿的感觉。这是在这个项目中的试错经验之一。

P8 3.建模设计
在可视化部分中遇到的难点：建筑模型的高还原。下图为建德第一人民医院实拍图。在大屏项目中，必须真实还原地理位置。而在此医院没有清晰的CAD图纸提供的；在Google的卫星地图下也没有的建筑结构的，所以我在建模的过程中，是踩了坑的，先盲画了一版，但是精细度不够，过于粗糙。

P9 因此我反复看得到的资料，通过在确定地理氛围内，去丰富场景。这样的好处是使业务场景更加丰富，包括扩展到院外的车流数据，为业务场景提供更多可能性 当然后期也摇到了建筑内部的消防图，根据消防图绘制内部结构。

P10 4.数据面板
对可视化组件的组件进行设计：时间筛选、数据统计、占比关系、趋势分析。设计之前也参考了很多概念版的可视化设计，希望在院感屏上可以呈现一种科技概念的感觉。

P11 Part3线上搭建
1.获取地理数据
这部分是非常耗时的，datav是数据驱动的可视化产品，在搭建部分，是全程依靠datav平台的。
首先需要明确地理数据，通过高德数据通过点线成面，可以作为场景定位，也就是物理模型的经纬度数据 后面还原数据效果，造虚拟数据，是非常依赖于这个坐标数据的。
119.291724 , 29.472365
这是建德医院的坐标，医院在地图上的数据是很简化的，颗粒度很大，具体位置无法显示。

P12 因此我们需要建立与地理数据绑定的建模，先对位置。

P13 在这个过程中我发现，如果最开始没有对准位置，也不用紧张，可以在DATAV平台增加hook数据过滤器，解决地理数据与世界坐标无法对齐的问题。

2.线上场景还原
根据对确定过位置模型进行烘焙还原。这个过程中遇到了一些不知名的原因烘焙失败，原因可能是命名有中文/位置数据错误/模型块面复杂等，遇到这样的问题就需要重新从头检查烘焙流程每一步。

P14  3.数据维度展示还原
这一步我们需要把前期做好的数据可视化效果，还原到线上模型中。在这一步我遇到的问题是因建德医院内部具体结构的缺失，使一些可视化效果无法精准匹配到模型上。所以设计过程中只能依赖于在对的地理位置上丰富的场景内造数据，这个过程是比较吃力的。

P15 这个问题的解决办法是通过开发工具和导出的结构俯视图，对位置，然后转化出LEGO的数据

P16 在数据效果还原的过程中，也发现我在前期设计的数据效果，不能全部实现，有些是依赖于开发的 。这时可以通过其他组件效果代替尝试，比如热力的效果用粒子放大，通过参数调节得到热力 再比如局部房间的扫管，通过设计部分多次烘焙模型，不断叠加扫光层，得到房间监测的效果
P17 设计小结
综合以上的经验，院感可视化从设计到落地，整体结构应该是这样从物理基础坐标的获取、到场景搭建、再到数据展示的过程。在这个过程中会用到DATAV、C4D、数据库、简单的代码等技术来实现。

P18 这个项目虽然这只是医疗行业中一个小的业务场景，但我们的业务数据提取及可视化设计思路，他不仅限于医疗行业，同时也可以成为场馆类大屏解决方案的一部分，是具有一定商业化价值的。同时在这过程中沉淀下来的人体结构模型，和一些设计经验，是可以复用到对应行业解决方案中，达到提效。

转自：

前言：

什么是产品的信任感？？

指：基于产品为用户提供‘可靠服务、价值依赖’的一种情感体验。

这种体验不仅影响着用户黏性的强弱、业务目标的实现，也影响着不同生命周期下给产品给来的价值。如图：

而在产品与用户间建立信任感的过程中，我惊奇地发现有3个因素贯穿始终：理念 > 内容 > 表现。

‘基于什么样的理念，向用户传递什么内容，并且怎么表现。’

所以，未来3篇文章主要围绕‘信任感的打造’，希望能系统性地认识它，挖掘更多工作上可实用的小技巧。

今天先分享第一篇：信任感的理念层

信任的本质：是让人觉得真诚、可靠、放心等。换句话说，它就是一种‘为用户着想，建立产品温度’的理念/方向，从而引导后续的内容都围绕该理念而进行。

那么，如何才能为用户着想，慢慢建立起对产品的信任感呢？？

既然为用户着想，那么可以试着从‘减少用户的投入成本’切入。

Part1：减少健康投入

健康投入，指用户使用我们的产品，可能会对身体上带来直接或潜在的负担/影响。比如视频看久了，眼睛就会感到酸痛。

针对这些负担与影响进行的一些关怀提示，可以用户提前消除、减轻这些痛苦，拉进与用户间的距离。

不同产品类型拥有专有的关怀点，所以比较通用的主要有5个：使用时长、使用姿势、夜间休息、夜间护眼、音量大小。

a.使用时长提示：

除纯工具类产品之外，大部分用户在产品上都有一定的使用时长（尤其是内容消费类产品），对于‘连续使用N分钟、或者满足特定时长’的用户，可针对该时长进行休息提示。

如有道精品课，在用户观看课程满40分钟 时有个时长提醒：

b.夜深关怀提示：

深夜本身是一个休息的时间，但还是有大量的‘夜猫子’根本停不下来。不管是主动性的娱乐消费，还是被动性的信息/工作处理，都将手机‘进行到底’。

此时对于‘深夜忙碌’中的用户，夜间的关怀就是一个切入点：比如企业微信，会在深夜启动页上展示 ‘夜深了，xxx’的文案提示。

虽然只是简单的一句话，但还是能感受到鹅厂对员工的关怀。

而且不管是C端还是B端，只要有用户在深夜使用产品的可能，都可针对性地给予关怀设计，体现产品的‘人性’。

c.夜间护眼提示：

夜晚周围的光线会变得幽暗，部分手机屏幕会自动变亮。时间一长会严重刺激用户双眼，并造成视觉疲劳（尤其是小学生群体）。

此时对用户进行护眼提示，不失为一个用户关怀点。

再如有道精品课：

d.使用姿势提示：

我们日常都会将手机横过来看视频、看八卦。而且相信各位都有过这样的经历：

当手机长期处于某个屏幕状态+重力倾向时，用户难免会出现手酸脖痛的情况。

此时进行使用姿势的纠正提醒，亦能起到关心用户的效果，从而建立良好的产品印象。

还是以有道精品课为例：

e.音量提示：

这个大伙都知道，过大的音量会影响耳朵听力。一般出现在各种音频、视频的产品与功能中。

Part2：减少金钱投入

没有人不会在意自己的钱包（除非你是对钱不感兴趣...），金钱上的收入与支出很大程度上会影响 人们对某事物的看法。

产品也是如此，若能帮用户减少金钱上的支出，或者带来真实收入。不仅能极大提升用户对你的信任度与黏性，还能增加产品的竞争力。

比如高德地图的打车功能，能显示所有车型的价格预览，帮助用户选择所需价格的车型。

无论是商品优惠券，还是返利。

只要能帮助用户钱包上的‘节源’或‘开流’，都能引发用户的信任感，从而信赖产品。

Part3：减少情感投入

情感投入，是指用户基于内心活动和情绪感受，对某事物所表现出来的一种想法。

这种想法制约着 用户是否接受我们的产品服务。一般体现在：安全性、性价比、真实性 3个方面。

a.安全性 - 放不放心：

人们面对某事物 可能会带来的伤害/损失时，都会有一种本能的“警惕感”。

就拿此次疫情来说，对于有‘出差住房’诉求的用户来说，‘住的安全’是重中之重。因此寻找一家‘无感染、每日消毒、卫生干净’的安全酒店，可以减低用户选择我们的警惕感。

而在酒店列表中，带有‘严格消毒’、‘健康守护’等安全标签的酒店，会给人带来一种安全、放心、信赖的心理效应，从而提升该酒店的转化率。

b.性价比 - 值不值得

性价比是人们衡量‘付出成本与回报价值’间的一种决策依据，没有谁会喜欢付出小于回报的事物。

而为了让用户降低这种决策依据，除了自我服务/实力的展示外，往往需要一种“参照物”来凸显性价比。

如美团上的‘满减神器’，通过不同的食物/价钱间的对比，让用户买到最具性价比的食物。

而“参照物” 的形式多种多样，不管是竞品数据。

老版本也属于一种竞品

还是是各种优惠信息、额外礼物/礼包、售后服务等等。

目的都是通过该参照物，向用户传递一种‘划算’、‘值得’的心理效应。

c.真实性 - 真不真实：

光是性价比高还只是片面依据，至于内容是否属实，成为了我们与用户建立信任感 中最重要的影响因素。因为没有人喜欢被骗、喜欢虚假事物。

而真实性的建立，在‘电商领域’应该被运用得最多。如大牌背书、证书授权、专家介绍、明星代言、官方保证、销量成绩、用户反馈...等等。

展示自己的真实、最具实力的一面即可，别过度吹嘘与包装，用户又不傻。

Part4：减少脑力投入

人们一向不喜欢复杂的东西，除了不易理解外，更担心因为自己的理解错误，会给带来意外的损失。

帮助用户减少记忆负荷、顺畅完成操作目标，是每个产品必不可少的设计点。

如微信转账，输入数字时会检测对应的数额，减去用户边输入 边计算“这是多少钱”的脑力投入。

而且对比支付宝的转账，微信这点确实做到了‘洞察用户需求’。

再如账号注册，提供‘剩余步骤’能让用户了解 当前处于哪一步、预测完成整个操作还需多久。

Part5：减少体力投入

除了记忆负荷，‘操作负荷’的减少也是一种‘为用户着想‘的方式。我们身边也存在太多这方面的例子：

如手机上，如淘宝的快链弹窗、支付宝的转账提示，都是前置用户的目标，缩短操作流程。

如电脑上，如Mac会保存耳机音量。

下次插入耳机时，会将扬声时的音量，自动调整至上次耳机插入时 所记录的音量。这样就免去了重新调整音量的操作。

以网易云音乐为例：注意 扬声时和耳机插入后 的音量变化.

这些都是帮助用户快速使用，从而减少体力操作的方式。除了前置用户目标、保存记录 外，常见的还有：给予默认值、自动选择/处理、多选与批量等等。

总结：

以上就是关于理念篇的内容，让今后的内容设计有了明确的方向。下面是走查表，平时设计功能、制作界面的时候可以看看，增加产品的温度。领取方式：公众号回复【信任1】

转自：ui中国-

大纲

                    

结语：作为设计师有时会听到需求方表述“这种极少出现的情况，我们可以暂且不管它。”但是细节见真章，所有优秀的体验设计都必须照顾到方方面面的缺省情况。让每个用户的流量价值发挥到最大，产生相互信任的良好的品牌关系。这样的平台生态是良性的，这样的产品会更有流量转化的商业化价值。

转自：ui中国-腾讯动漫TCD