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简洁之美,细节成就卓越:打造极致移动端弹窗体验

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在移动端应用的世界里,弹窗不仅是信息传递的桥梁,也是用户体验的微妙触点。一个精心设计的弹窗能够在正确的时刻捕捉用户的注意力,以一种既美观又功能性强的方式提供必要信息或引导用户操作。从视觉清晰度到操作简便性,再到出现的时机和频率,每一个细节都关乎着用户对应用的整体感受和满意度。让我们一起探索如何通过细致入微的设计思考,打造既符合业务目标又让用户感到愉快的移动端弹窗,提升体验,创造细节之美。

如何用服务思维做体验升级?

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金融品类交易中,客户和平台产品再也不是「决策-购买-结束」这种买完即走的关系,产品体验路径贯穿投前-中-后、线下后台,用户体验链路漫长且复杂。尤其是私募品类,百万起投的用户门槛极高,高净值人群的需求更加千人千面,给体验升级带来很大的难题

用户思维之旅,引领设计未来

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用户思维在现代设计中扮演着关键角色,经历了多个发展阶段。从简单的顾客是上帝到如今的以用户为中心,我们见证了用户思维的不断演进。本章将深入探讨用户思维的发展史、认知方式和实际应用方法,为设计团队提供全面的视角,引领我们更好地理解和满足用户需求。

探究UI设计中形状的创意与应用

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在UI设计中,形状设计是一个至关重要的环节。对其选择和排列会直接影响到界面的美观度和用户的交互体验。接下来将详细探讨UI设计中的形状设计,包括其重要性、基本原则和实际应用。

B端设计—常见问题&解决方式

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B端设计—常见问题&解决方式
 
 
一、UI设计师在B端产品界面设计时,可能会遇到的问题。
1.1复杂的数据可视化需求
B端应用往往涉及复杂数据,设计师需要创造清晰且有效的方式来显示这些信息。
对于B端产品设计中复杂的数据可视化需求,一个详细的解决方案需要从不同层面进行考虑和实施:
理解用户需求:
首先,进行深入的用户研究以理解不同用户的数据需求。这可能包括用户访谈、观察和问卷调查,以收集关于他们如何理解和使用数据的信息。
选择合适的图表类型:
根据数据类型和用户需求选择最合适的图表类型。例如,时间序列数据适合折线图,而比较数据则可能更适合条形图或饼图。同时,对于更复杂的数据关系,可能需要使用散点图、热图或树状图。
简化设计:
避免过度装饰的图表。使用清晰的轴标签、标题和图例,确保用户能够轻松读懂图表。选择合适的颜色方案来增强可读性,同时避免使用令人分心或误解的颜色组合。
增加交互性:
交互式元素可以大大增强数据可视化的效果。例如,当用户将鼠标悬停在图表的某个部分时,可以显示详细的数据点信息。此外,可以允许用户通过筛选、排序或拖动来自定义视图。
提供上下文和引导:
确保每个图表都有足够的上下文信息,比如引导性文本或简短的分析,帮助用户理解数据背后的故事。这不仅包括图表本身的解释,还包括如何使用图表进行有效决策的指导。
优化性能:
对于处理大量数据的可视化,确保性能优化是至关重要的。这可能涉及后端数据处理优化、前端渲染优化以及合理的数据加载策略。
用户测试和反馈:
设计完成后,进行用户测试以收集反馈。观察用户如何与数据可视化交互,并根据他们的反馈进行调整。这是一个持续的过程,旨在不断提高可视化工具的有效性和用户满意度。
B端设计—常见问题&解决方式
 
 
可以找到大量的参考选择适用自己产品风格的可视化,之后进行修改。
1.2深层级的功能集成
与C端产品相比,B端产品可能有更深层次和复杂的功能,难以设计简洁直观的用户界面。
对于UI设计师在进行B端产品界面设计时遇到的“深层级的功能集成”问题,一个详细的解决方案需要包括以下几个关键策略:
模块化设计:
通过将复杂功能分解为独立、可重用的模块,可以简化界面并提高可维护性。每个模块应专注于单一功能或任务,从而使整体系统更加清晰易懂。
清晰的信息架构:
建立一个逻辑清晰的信息架构是至关重要的。这包括创建一个分层的菜单结构,将相关功能组织在一起,并通过适当的命名来指导用户。
分层的导航系统:
为不同层级的功能提供清晰的导航路径。这可能包括主导航菜单、次级导航以及面包屑导航等,帮助用户理解他们在应用中的位置以及如何访问特定的功能。
搜索功能:
随着功能数量的增加,提供一个强大的搜索工具变得尤为重要。这可以帮助用户快速找到他们需要的特定功能或信息。
自定义和个性化设置:
允许用户根据自己的工作流程和偏好来自定义界面。这包括选择要显示的模块、调整布局以及设置快捷方式等。
交互式教程和帮助文档:
为新用户提供交互式教程,帮助他们快速了解如何使用应用。同时,提供详细的帮助文档和FAQ,以便用户可以自助解决问题。
用户测试和反馈:
持续进行用户测试和收集反馈,了解哪些功能集成方式有效,哪些需要改进。根据用户的反馈不断调整和优化界面设计。 通过实施这些策略,UI设计师可以有效解决深层级功能集成的问题,创造出既强大又易于使用的B端产品界面。
B端设计—常见问题&解决方式
 
 
1.3用户习惯差异
B端用户可能来自不同行业,具有不同的操作习惯和偏好,满足所有用户的需求挑战较大。
针对B端产品界面设计中的“用户习惯差异”问题,一个详细的解决方案应包括以下几个步骤:
深入用户研究:
通过访谈、问卷调查、用户观察和分析用户数据来理解不同用户群体的习惯和需求。这些研究帮助揭示不同行业、角色和经验水平的用户如何与产品互动。
多样化的设计解决方案:
根据研究结果,设计可以适应不同用户需求的界面。这可能涉及提供多种布局、导航样式和交互方式供用户选择。
个性化和定制功能:
允许用户根据个人偏好调整界面,包括主题、布局、快捷方式和默认设置等。
清晰的指导和帮助:
为了帮助用户理解如何使用产品,提供详细的帮助文档、FAQ和交互式教程。
持续的反馈循环:
设立机制收集用户反馈,定期进行用户测试,并根据反馈迭代优化产品。
通过这些策略,UI设计师可以更好地应对用户习惯的差异,创造出既满足用户需求又易于使用的B端产品界面。
1.4访问权限管理
需要设计复杂的权限设置界面,确保不同级别的用户只能访问特定信息。
针对B端产品界面设计中的“访问权限管理”问题,一个详细的解决方案应该包括以下几个关键策略:
深入理解不同角色的需求:
与产品的各种用户群体(如管理者、普通用户、审计员等)进行交流,了解他们对权限管理的需求和期望。
设计灵活的权限框架:
创建一个可以灵活适应不同用户和角色需求的权限系统。这包括定义不同级别的权限,如查看、编辑、管理等,并允许细粒度的控制。
直观的权限配置界面:
为管理员设计一个清晰、直观的界面,让他们可以轻松分配和调整权限。提供明确的指示和反馈,确保管理员理解每种权限的含义。
透明的用户权限指引:
向用户清晰显示他们的权限等级和可以访问的内容。当用户尝试进行超出权限的操作时,提供友好的错误消息和指引。
权限变更的审计和记录:
记录所有权限的更改历史,以便于追踪和审计。这对于保障系统安全和满足合规要求非常关键。
持续的测试和反馈:
定期进行权限系统的用户测试,收集反馈并根据反馈调整和优化设计。
通过实施这些策略,可以构建一个既强大又易于管理的访问权限系统,从而提升B端产品的安全性、灵活性和用户满意度。
1.5多设备兼容
必须确保界面在各种设备和屏幕尺寸上均表现良好,
尤其是需要在宽为1440px和1920px下有效运行。
针对B端产品界面设计中的“多设备兼容性”问题,一个详细的解决方案涉及多个层面。
首先,采用响应式设计原则
,确保界面元素和布局能够根据不同的屏幕尺寸和分辨率自动调整。
其次,对于关键功能,进行彻底的跨平台测试,包括不同操作系统、浏览器和设备类型,确保功能的一致性和稳定性。
另外,考虑到触控和非触控设备的交互差异
,设计时应确保按钮和其他控件大小适中,易于操作。
通过这些综合策略,可以有效解决多设备兼容性问题,提升用户的整体体验。
1.6专业术语和内容
针对B端产品界面设计中的“专业术语和内容”问题,一个详细的解决方案包括深入行业研究,确保使用对目标用户群来说准确、相关的术语。
与此同时,与行业专家合作,以验证内容的准确性和适用性,确保信息传达清晰无误。
设计时,考虑到不同用户的知识背景,提供容易理解的解释或工具提示,对复杂术语进行简化。此外,创建全面的帮助文档和在线教育资源,帮助用户深入理解专业内容。
定期更新内容,确保与行业发展保持同步,同时收集用户反馈,不断优化和调整术语和内容的使用。通过这些方法,UI设计师可以在确保专业准确性的同时,提升用户的理解和操作效率
1.7交互复杂性
了解用户:
深入理解B端用户的工作流程和任务需求。B端用户往往更关注效率和功能,因此设计师需要明确用户的专业性和任务目标。
简化流程:
尽管B端应用可能功能复杂,但设计师应努力简化用户流程。这包括创建直观的导航系统,减少不必要的步骤,以及提供清晰的指引。
模块化设计:
将复杂功能拆分成独立的模块或组件。每个模块专注于一个具体任务或功能,用户可以根据需要组合使用它们。
定制化和个性化:
允许用户根据自己的需求和偏好定制界面和功能。例如,提供可定制的仪表板,让用户可以选择对他们最重要的信息和工具。
清晰的视觉层级:
通过颜色、大小和布局等视觉元素创建清晰的层级,帮助用户理解信息的重要性和操作的先后顺序。
 
二、不同的B端产品所面对的问题也不一样
不同B端产品可能面临的问题包括用户角色多样化、数据密集、严格的安全要求、高度定制的工作流程和快速变化的行业规范。在B端产品设计中,UI设计师可能面临的问题和注意事项举例:
ERP系统:
可能出现的问题包括复杂的数据集成和大量的用户角色。设计时应注重清晰的数据可视化和灵活的权限设置。
医疗保健平台:
面临严格的合规和隐私要求。设计应确保数据安全性,同时提供易于理解的导航和专业术语解释。
金融管理软件:
需要处理复杂的交易和报告。应关注于精确的数据展示和高效的任务流程设计。
CRM系统:
需管理大量客户数据和销售流程,可能面临数据整合和用户个性化需求的问题。设计时应侧重于清晰的数据组织和自定义视图。
供应链管理软件:
可能面临复杂的物流数据和多级用户访问问题。解决方案包括强大的数据过滤功能和灵活的权限设置。
项目管理工具:
需处理不同项目和任务的组织,可能面临用户协作和进度追踪的挑战。设计应侧重于简化的任务管理界面和实时更新功能。
财务报告系统:
可能遇到的问题包括复杂的财务数据展示和各种报告格式的需求。设计时应注重灵活的报告工具和定制的数据仪表板。
教育管理平台:
面临多样化的用户群体和教育内容的问题。设计应提供清晰的课程导航和易于访问的教学资源。
工业监控系统:
可能面临实时数据流和高级监控功能的需求。设计时应重视数据实时更新和高效的警报系统。


作者:张阳光Designer
来源:站酷

 

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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复杂金融产品的交易体验思考及设计

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金融品类的交易体验设计一直是一个充满挑战的领域,尤其在雪球这样的互联网金融公司。雪球覆盖的交易品类有港股、美股、公私募基金、投顾、个人养老金等9大品类;涉及的交易类型也比较复杂,有买入、卖出、定投、转换等类型。不论是新手还是经验丰富的投资者,都需要面对复杂难懂的金融特性和多样的交易类型。基金交易流程作为支撑金融产品的关键流程之一,我们在与产品沟通、收集客服反馈与用户行为数据的过程中发现了目前雪球交易流程中的一些痛点

2024年UX和UI设计趋势

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2024年,我们一起来看一下这一年可能会发生的设计趋势,给大家准备了国外的一个著名设计师的文章,看看他怎么预测今年的设计趋势的。
译文:
2024年UX和UI设计趋势
 
 
每年我都会梳理一系列新的设计趋势,这些趋势不仅看上去不错,同时也会影响其他的设计师去“偷窃”(学习借鉴)这些设计趋势。无论你觉得这篇文章如何,它都实实在在地激起了智能设计和实用设计的浪潮。这些功能不仅包含了如何在更少的空间里传达更多的信息,同时也给用户带来了更多的愉悦互动体验。
让我们停下脚步一起来看一下这些设计趋势吧,然后你可以去互联网上感受这些趋势的魅力。
这不仅仅是一个儿童午餐盒——Bento Boxes
便当盒是日本简餐和盒饭文化的主要产品,他们因为可以高效地有条理地储存食物和保持食物干净而被大众所熟知。
2024年UX和UI设计趋势
 
 
我们根本不会想到谁想到这一点,然而,便当盒在屏幕上的数字展示效果就像他们装满食物放在袋子里一样的好。
Bento是另一种设计趋势,开始像dribbble和Behance等平台掀起浪潮,吸引了数百万的设计师关注和使用。然而,“模块化”设计的概念始于网站的仪表盘,像Paypal一样的销售和金融平台,像谷歌广告一样的分析平台等等。
还记得Windows phone 和Lumia吗?他们使用的UI界面从本质上说是Bento设计的早期迭代版本,后来,微软同样在Windows8这样的Windows系统桌面实现了这个设计概念。
Windows8开始菜单
Windows8开始菜单
 
虽然整个行业都在使用Bento设计,但是当苹果首次使用Bento网格时,Bento设计彻底爆发了。他们最开始用在了iPhone的登陆页面,但是很快扩展到了Apple的事件活动幻灯片展示。
另一张苹果的海报
另一张苹果的海报
 
苹果以引领大趋势而被众人所熟知,Bento就是众多设计风格中的一个。每一个设计师包括他们的前辈,都会用Bento去做一些展示、网站、产品发布,这样的例子不胜枚举。
旧的类Benno设计和新的设计趋势相比有很大的不同,网格的每一个选区都代表着一个独立的空间,而不是群组的一部分。
与很多其他的UI设计趋势不同的是,Bento实际上正在进化,它不仅仅是一个好看的布局风格,它已经发展到了包括产品演示、融合了其他一些独特的布局、甚至带有新的视觉设计概念。
我们来看一下这张图:
Bento交互在线演示
Bento交互在线演示
 
上面这个案例来自于 diagram.com,它使用了Bento布局,向我们展示了它的工具在交互体验中能够做什么?这使得该工具更具有吸引力,并告诉用户他们应该期待什么。
为了更好地帮助像我们这样的设计师,有一些网站专门从各个网络平台搜集了Bento设计灵感,bentogrids.com就是这样一个网站,收集了有大量的包含UI和图形设计的Bento网格样式,感恩这个网站的创建者。
空间设计趋势与技术飞速发展
当你清晨醒来,拿起手机查看重要的邮件,同时还有一件能够排在第二重要程度的事情,那就是你的整个订阅流都是苹果的New Vision Pro。2023年6月5日早晨,全世界的每一位科技人士和设计爱好者都感受到了。
2024年UX和UI设计趋势
 
 
在接下来的几周里,这是整个科技圈都在讨论的事情,每一个设计师都在学习空间设计技能。除了设计趋势之外,各种各样的AR/VR(增强现实/虚拟现实)初创公司也涌现到了我们的眼前,他们的技术终于被谈论起来了。这个给AR和VR带来了很大的推动作用,这是真正需要的东西。
有了伟大的技术,就会有伟大的设计潜力。从智能手表到可折叠手机,设计师们总是能够站出来去展示他们真正的可适应性,空间设计也没有例外。
对即将发生事情的一瞥
对即将发生事情的一瞥
 
与此同时,一款名称为“Bezi”的设计师流行工具也推出了,它非常接近于类似于Figma和Spline这样的设计工具,但是加入了第三维度。设计师可以开展空间设计,连接上一个运行的AR/VR头戴设备,并创建空间交互体验。
让我们来看看Bezi可以用来做什么:[来自于Bezi.com的演示案例]
 
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更好的用户体验,助力于打造更好的AR/VR体验,深入地去理解这些漂亮设计背后的技术,用一个真实的VR头戴设备,在空间环境中测试,将会成为工作中的一部分。随着技术的发展,肯定也会有许多新的经验教训和对我们现有UX了解基础上的改变。然而,这就是你此时此刻想要打造的技能之一,没准在未来将会被用到。
除了想象力丰富、财力雄厚的苹果公司以外,还有一些不那么精通技术的公司给眼镜穿戴设备带来了全新的体验。
尽管谷歌的项目“谷歌眼镜”没有实现大规模量产,但是眼镜公司雷朋依靠他们的新产品“Meta Wayfare”已经进入了智能穿戴设备的赛道。
雷朋眼镜图片
雷朋眼镜图片
 
不要被普通的雷朋设计给欺骗了,这个内置相机可以允许你存储视频和拍摄图片,甚至是在社交媒体上直播。这个会给用户体验和客户体验带来一个新的维度,也许是2025年的趋势,谁知道呢!
人人都能做的动画!
当一个新的技能开始被更多人使用的话,那么一个新的趋势基本上就诞生了。
LottieFiles就是这样的一个新的技术,当我以技术传道者的身份加入了这家公司,我就已经对简单的动画可以添加到UI界面中感到敬畏了。考虑到对Lottie动画的需求,他们甚至为Figma推出了一个插件,可以将Figma动画转化为可导出的Lottie JSON 文件格式。
Figma中的LottieFile插件
Figma中的LottieFile插件
 
这在根本上解决了学习如After Effects 或者类似的软件的巨大学习成本,因此,更多的设计师可以很快地做出他们想要的动画了。
现在,你也会开始注意到每家公司登录页上诱人的交互设计,这一些都要归功于日益增长的对网站访问者差异化体验的需求,以及将讲故事作为销售产品/服务的工具的需求。
就拿下面这个登录页的交互行为举例:
Apple Watch 系列9登录页——双击滚动交互
Apple Watch 系列9登录页——双击滚动交互
 
有了滚动动画,浏览者将会全神贯注于你要呈现给他们的内容。像Webflow和Framer这样的无代码工具永远在创新,为设计师们提供无需写长串的代码就可以实现动画的能力。
有人可能认为旅程到此差不多结束了,动画可能已经达到了顶峰,没有什么可以继续期待了。幸运的是,技术人员总是在寻找下一个大事件。此外,由于大量的强大工具的yong'xian,你能想象的一切事情都有可能实现。
还有一个趋势就是动画按钮趋势,一个新的界面样式,它引入了动画技术,让简单的按钮充满生命力。这些改变不仅包括按钮的周围的简单描边动画,也可以是当鼠标移动到按钮上的变化。
2024年UX和UI设计趋势
 
 
这样的趋势通常有着多米诺骨牌效应,首先一个设计师的社交帖子受到欢迎,然后其他的著名的设计师也会追随。
扁平设计的终结者
最近,很多设计师都在讨论设计世界什么时候从扁平设计中切换(就像你在Medium看到的那样)转向虚拟的写实的视觉风格,这些包括3D图形、深度效果、新形态、拟物化等等。
最近, 我们看到很多公司将3D作为核心风格,尽管他们现在不可能立马出现在网页、App设计,但是Logo也随着这一趋势在不断地更新。
罗列了一些好的关于新的3D浪潮的案例
罗列了一些好的关于新的3D浪潮的案例
 
就像其他设计趋势一样,人们实现这些风格样式的一个最重要的原因就是引入了“易于使用”的web的3D工具,例如Spline和Vectary,这使得在Web和App中添加3D资产变得非常容易。他们还用动画将3D资产带入生活,这是我经历过的最短的学习曲线。
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    对我来说非常疯狂的事情是:一个基础的线性渐变和一些阴影,可以给你的设计和资产中增加景深感和一个第三维度。
另一个一直驱动设计和趋势的公司是Airbnb,他们以简单的有效的App设计和交互而众所周知。在2023年,他们宣布了一个应用程序更新,将带来了一些新的重要的功能。
他们到底做了什么?他们结合了超过十几个3D视觉元素,他们的宣传视频里几乎都是关于3D的。
Airbnb的发布视频
Airbnb的发布视频
 
等距视觉效果、3D角色和动画,以及大量的App交互让我不断重复观看,从扁平到3D的转变是缓慢和稳定的,这就是为什么我相信趋势来了并将一直持续下去。
现在,谁开始了这一趋势一直是一个谜题,但是对现实和相关设计的需求,驱动我们为用户创新,也可以说是因为我们自身的创意需要的原因。
人工智能设计工具浪潮——是敌是友?
在过去的十年中,人工智能是科技领域用得最多的也是认知度最高的词语。当一些设计师将人工智能当作未来职业生涯的威胁时,我们中的很多人其实都在用这个技术更快地去创造更好设计作品了。
Firefly 被用来做视频处理
Firefly 被用来做视频处理
 
很多设计工具都在宣传他们“AI能力加持”,他们尝试在各个层面接入Open AI的API接口,也在开发他们自己的AI模型。然而,这些AI功能大多数都是噱头,能够随机地设计出UI界面,整合设计资源,甚至提供基本的解决方案都是问题。对此我提出了一些批评,也得到了很多社区成员的支持。
在这些杂乱的噱头中,有几个有影响的产品正在赶来拯救这个世界。其中一个英雄是 Relume,绝对是粉丝的最爱。这家专注于Webflow的公司,推出了一个叫做
Relume A.I.
的产品,一款强大的线框和站点地图工具。
重新启动人工智能
重新启动人工智能
 
你输入一个提示,也可以是你的项目描述,他会显示出一个完整详细的站点地图和一个线框。这个线框中充满了相关的数据和布局,可以快速复制到Figma和Webflow。
而且,难道只有我认为Chat-GPT正在破坏人类的创造力并让人们产生依赖性吗?
更细心和感同身受的用户体验
2024年UX和UI设计趋势
 
 
关于视觉效果和UI界面设计的内容已经很多了,至少可以这么说,UX已经进化了,可以通过UX研究人员和设计师关注的东西来证明。这意味着要降低设计过程的难度,使设计更具有易用性和包容性。
大量的设计师都在尝试将可用性置于视觉设计之上,这为中心带来了更简单和可行的设计。设计师们坚持做可行的事情,而不是重新发明一个轮子,尽管这个行业在过去几年已经发生了很多的变化。
谷歌2019-2023关于“用户体验可用性”的趋势图表
谷歌2019-2023关于“用户体验可用性”的趋势图表
 
上方的谷歌趋势图表向我们表明设无障碍设计如何成为一个真正的工业级需求。
这些无障碍技术的范围从颜色对比、可读字体、可识别的动作元素,一直到覆盖不同能力的人,将无障碍功能集中到了一起。
为什么需要无障碍设计?
由于现在要为不同年龄段甚至是身体有障碍的人设计,无障碍设计也在努力推进。公司希望从所有不同的人口结构中获利,也在推动各方面的包容性。随着越来越多的人走向数字化,对于设计师来说,关乎无障碍设计几乎是强制性的。
很多课程和训练营从千里之外就嗅出了这种需求,也在准备让学生进入设计领域充分了解无障碍设计。
个性化
区别于一致性,个性化才是真正将用户锁定在应用程序或网站上的原因。你一定在youtube上看过这样的消息。
2024年UX和UI设计趋势
 
 
Youtube评估你喜欢什么样的内容,给你更好的建议。
你有可能还会观察到,很多应用程序在尝试一个新的功能的几天里,然后会因为不好用不喜欢而取消它。这是用户体验设计师在未来的产品和服务中发挥主导作品的直接表现。
2024年UX和UI设计趋势
 
 
 



作者:阿琦Aqi(译)
来源:站酷

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银行金融软件UI界面设计能源及监控软件UI界面设计气象行业UI界面设计轨道交通界面设计地理信息系统GIS UI界面设计航天军工软件UI界面设计医疗行业软件UI界面设计教育行业软件UI界面设计企业信息化UI界面设计、软件qt开发软件wpf开发软件vue开发

B端组件设计如何支撑产品体验

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用户觉得软件不好用通常是由于操作界面不符合常识,交互逻辑出人意料导致的。用什么样的设计来支撑产品体验值得我们深入的思考。

智能座舱HMI主交互策略(一):主交互框架

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从互联网体验设计师转行到新能源做用户体验产品经理已经一年多的时间,期间主导了一套完整的智能座舱HMI设计体系搭建,同时负责座舱内软件产品的用户体验把控及主交互、车控两个模块的产品定义。

如何用服务思维做体验升级?

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从私募服务旅程着手,讲述如何用服务思维去重构金融品类服务动线,从全链路角度梳理服务容器的价值表达,提升服务效率,让用户感知到服务,推动设计落地实现。

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