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如何分析产品设计语言?

资深UI设计者

痛点

目前众多的网文产品中,设计同质化比较高,无论是产品视觉或是品牌运营视觉大多都缺乏独创性与统一性。番茄小说想要从众多产品中脱颖而出就需要走出一条合而不同的设计道路。因此提升产品的识别度与消费者对品牌的认知势在必行,设计需探索构建一套属于产品的语言体系。

解决方法

探索番茄小说的设计语言,建立产品认知

1. 文学特性——传统、网络的冷与热

传统文学

文学分为两类,严肃文学(看重语言和细节)、通俗文学(注重情节和故事,浅显易懂)。

周宪《文学理论导引》里定义「文学是以精致语言书写的具有艺术价值的以文本为中心的文化系统。」通过定义可以概括出文学的特点就是具有艺术价值,并且能够通过文字内容带人用户反思或者收获。当人们在阅读文学书籍时是冷静的,只有在这样的心境下读者才能更好的独立思考与分析。因此在氛围上需要给用户提供一个相对沉浸的空间、安逸的环境,通过分析可以提炼出的传统文学情绪关键词:沉浸、冷静、舒适、价值

网络文学

不同于传统文学,网络文学是顺应市场价值而诞生,是文学创作的平民化,让大家能够以网络为载体而发表的文字内容。广义来说,网络文学属于通俗文学的一类,注重情节和故事,通过文字传递的内容更加的朴实、接地气,在创作分类上也更加的多样化,作者可以天马行空的表达自己感受,可以说是在传统文学的基础上,给文字增加了几分烟火气息,也多了几分热闹的感受。

因此通过文学关键词可扩展出网络文学情绪关键词:沉浸、愉悦、烟火气

2. 调研分析

前期通过对小说用户群体与市场的走访调研,并通过数据分析,我们得到了如下结论:

产品用户类型

12-50岁青中年人;后GenX时代;一二三线城市有阅读小说习惯的人群;目前为对生活充满向往的学生与蓝领

产品品牌人格

乐观愉悦(轻松);品质(书好);亲民、丰富(书多)

产品视觉风格

品牌色贯穿产品,但不过分使用;视觉为产品功能服务,不做多余的设计;视觉表现多样化,但需要表达相同的产品气质;适度的留白,增强设计空间感

3. 小说产品特性

产品核心词:「沉浸中的愉悦」

正如我们对文学的分析,小说阅读同样是一种独立个体的行为方式,在读书时,我们不希望被人打扰,不希望被琐事细节阻断,我们希望在一个相对安静、舒适的环境下阅读,这是一种沉浸式的感受。

因此这里我们就根据用户的想要的感受,引入「沉浸」的概念——希望能够给读者留下一定的空间,并抛除繁杂打扰,让大家享受阅读与独立思考。其核心是围绕信息内容本身而呈现,设计不再作为独立于内容之外的元素存在,而将着眼于内容本身,为用户打造直观的视觉体验。拉大层级对比,增加适当的留白,在一定程度上增加少许修饰,打破绝对的冷淡。其既能体现出文学的特点,又能够在简约的基础上增加画面的构成感,给用户愉悦的感受。

触感

网络小说与传统文学另外一个最大的区别是触感。

传统文学大多以实体书籍纸张为承载,而网络文学来自于互联网是虚拟的。我们在阅读时,触摸纸张与书本朴实的质感,也能够给读者带来额外的舒适感受,因此如果能以视觉的形式还原用户对书籍的「触感」,不仅能够将网络与实体相链接,也可以帮助用户增加电子阅读的乐趣。

4. 建立番茄小说情绪版

根据归纳出的文学特征,以及调研用户年龄层与喜好,我们可以归纳出番茄小说基础原生关键词。

基础原生关键词

拓展衍生关键词

根据网络文学原生关键词,我们拓展出衍生词

  • 沉浸:安静、干净、整洁、内部、深色
  • 烟火气:城市、中国风、武侠、绘画、美女
  • 愉悦:跳跃、阳光、水果、温暖、火热
  • 触感:纸张、磨砂、纹理、褶皱、斑驳

图片搜索、提取情绪版

根据相关的衍生关键词,我们收集大量的视觉图片并将其汇总,借以分析其视觉特征

色彩提取

视觉映射

通过对情绪版的分析,我们可以得出结论并整理出番茄小说设计语言,轻量的色彩、写意式元素、非对称布局、纸纹理噪点

番茄小说设计语言

将传统的冷静沉浸与网络文学的热闹向融合是番茄小说设计语言的重要视觉呈现方式风格

多元化的简约设计+情感化修饰

  • 简洁:简约,做不饱和的设计,给用户空间感、想象的余地
  • 趣味:暖色+趣味,体现产品的温度与友好
  • 风格多样化:视觉多样化体现小说多样性、市井特点
  • 质感:增加视觉纹理,给用户带来真实阅读的感受

Logo

番茄的品牌名称基于「、优质」的产品理念,服务于产品设计、品牌设计中。番茄相对于红果是一个更加具象的表达,不仅可提高用户对产品的认知,也能传递小说品牌的理念和态度。基于此,这个理念框架是讲述品牌故事的关键载体。

logo动画展示

小说相关产品logo汇总

在logo的设计上我们将番茄的图形概念化,保留番茄籽,局部的留白让标志同样能表达空间与白的概念。我们选择在白色底上用红色非对称性式logo ,既区别了市面上大多产品logo样式,又能够加深用户对产品的印象,突出了「愉悦」的特性。

选定 logo 并设计图形+文字组合:

在文字设计上,相比正常宋体弱化文字衬线,为了突出空间感,我们扩大了字面拉伸了中宫的占比,这样做不仅提高文字识别度,整体气质也也能够与沉浸的定义相耦合。

品牌色

前期通过情绪版的分析,摘取关键词配色,综合归纳出符合番茄小说特性的的色彩搭配

通过对情绪版色彩的归纳,我们抽取具有代表性的颜色,作为番茄小说的品牌色

辅助图形

从logo中番茄图形的概念出发,提取出以圆、番茄籽、番茄轮廓为基本型的品牌图形元素

官方字体

考虑到官方字体在沉浸式页面中的运用,番茄官方字体的选择与品牌属性相契合的苹方体、宋体。

VI 呈现:

品牌视觉感受:

品牌体现—产品场景

番茄小说给人的感觉是安静、平和、友好。因此在颜色使用中以品牌色配合低饱和度背景色做搭配,突出产品的带给用户的沉浸、愉悦感。

运营场景—运营设计对品牌塑造的意义

第一眼的感受,往往决定了用户对产品的整体印象。目前在番茄小说的产品中,最直观的品牌视觉展示主要以书单活动banner为载体,其做为活动入口本身就处在一个前置的位置,占用空间大且更能吸引到用户的注意。因此,需要对运营焦点图设计精细化的打磨,让用户在打开产品的瞬间,快速塑造产品在用户心中的视觉形象。

番茄小说运营设计——和而不同

运营设计的基本原则

  • 信息快速传达
  • 促使用户行动

因此番茄小说的运营视觉需要紧密围绕在这个大前提下进行设计,快速传达信息=保证信息的简单化、文字有效性,促使用户行动=画面内容的趣味性、吸引性。

视觉呈现形式

遵循番茄体系,体现小说内核的「烟火」气质,视觉呈现多元化。以运营文案为中心,画面设计贴近内容,降低用户信息识别成本。

品牌运营视觉一期构建:手绘元素+非对称构图+质感

设计规范

运营视觉与品牌调性应是统一的,因此在运营设计的色彩选择需要与品牌配色相呼应,保证视觉与整个产品的和谐性。

运营插图案例

在运营活动中,依然要以产品所传递的气质来进行画面设计,即是保留沉浸的前提下,抽取关键词的某个方向来表达品牌运营所传递的理念。在色彩的使用上可以围绕关键词的方向来选择颜色,以表达内容所传递的信息,可适当使用品牌色作为点缀,但依然需要的保持视觉给人带来的平和感。

总结

作为一个从 0 到1的品牌,番茄小说的设计语言依然在不断的打磨、优化。整体清晰的品牌规划能够保证线上、线下、产品与营销的各个视觉设计环节更加统一,同时也为后续的设计指明方向,助力业务持续发展。

文章来源:优设    作者:今日头条UED

丑出天际的莲花足球场,竟然是知名设计团队的作品!

资深UI设计者

不用看时间,你没有穿越,现在是 2020 年,不是 2000 年。这复古的字体设计和这带有年代感的落日背景,以及悠扬壮阔的背景音乐,甚至让我以为是在看二十年前新年晚会的演出视频。

△ 视频链接:https://v.youku.com/v_show/id_XNDYzNTE2MzgxNg==.html

不得了,不得了,恒大足球场的宣传视频甚至登上了央视的广告舞台,展示给了全国观众,壕气十足,花开富贵,这绚烂的烟花背景,让我瞬间梦回三十年前。

建筑不仅外表华丽,其实文化内涵还很深厚,与中老年表情包冥冥之中有了一个巧妙的对应,蕴含着给你带来好运,祝你平安健康。

据网友考据,设计理念可能来自于一盆多肉,为了更加贴近人民群众的生活,让人们时时感受到自然的美妙。

还有网友幻想出最终建设完成时的终极形态,积极对建筑进行了自己的解读和创作,看这广泛的联合角色设计,佛祖、红孩儿;这跨越多个时代的风格杂糅,上个世纪的吉祥如意、这个世纪的游戏建模;涵盖多个领域的莲花主题,植物、彩灯,应有尽有,真是妙啊!

什么?你觉得不好看吗?这可是恒大总裁许家印从 9 种莲花宝座设计方案中精挑细选出来的一个!九种不同的莲花设计方案,深浅不同的粉红色,看不出有多大不同的开合程度,微微不一样的花瓣设计,供你瞪大双眼选择。

你问:可以阻止这个色彩绚丽的建筑修建起来么?来晚了,莲花宝座已经于 4 月 16 日开始修建,届时会成为世界规模最大的顶尖专业足球场。开心一点,说不定以后能在中国看世界杯了呢。

既然是世界规模最大的顶尖足球场!为什么不修好看一点?这什么设计师,这种红配绿,亮瞎人眼的设计是哪个沙雕公司设计的?许老板这么有钱,怎么不请好一点的设计师呢。广州这么时尚的城市配上这样的土味建筑,真是令人头大。其实,你可能骂错人了。背后的设计公司可是 Gensler,现在世界上数一数二的的设计团队。这不是变魔术,设计出上面土味十足的建筑和下面高级感扑面而来的建筑的就是一个团队。

上海中心大厦(右一),凭借其独特的造型和楼高,荣获诸多大奖,成为上海地标性的建筑之一。

还有菲律宾金融中心大厦,与周围的建筑对比起来,科技感和现代感十足,在 CBD 群中独占鳌头。

又或者是在波士顿起到枢纽作用的综合体建筑设计,一眼望去称霸整个地区。

这怎么看,都不像是一个团队设计出来的作品。莲花球场和高级感相关在哪里?这不是随随便便一个设计师都可以设计出来的么?其实,这也不是许老板第一次这么偏爱莲花了,看看海花岛项目就知道了,网友调侃说到,果然设计师还是败给了金钱。

不过同样是以莲花为设计元素,印度的莲花寺怎么看起来就这么高端优雅呢?与莲花球场「土味建筑」不同的是,莲花寺广受好评,被称为新德里的「悉尼歌剧院」。

类似莲花球场这样的案例在中国还有很多。之前被评为 2017 年中国最丑陋的十大建筑之一的广州圆大厦,由意大利米兰设计师 Joseph di Pasquale 设计,他在采访中说到:「中国改变了他,让他知道了文化如何融于建筑,如何更好地满足客户的欲望。」其实建筑的寓意「双环玉璧」是很好的,但是最终的效果不尽人意,建筑类似于黄金的外表颜色,被网友们吐槽,称其为「土豪圆」。

不过设计这个事情,有时候也很难去用单纯的美丑判别。例如设计出台北 101 大厦的李祖原老师,在同年设计出的沈阳方圆大厦,是参考铜钱的形状设计而成。在 2000 年威尼斯世界建筑设计展览会上被称赞为是「世界上最具创意性和革命性的完美建筑」,但在 2012 年却被 CNN 旗下的生活旅游网评选为全球最丑的十大建筑之一。

你以为这就结束了吗?别走,奇葩建筑还有很多,中国各个省都互不相让。首先我们从南看起,海南三亚的「美丽之冠」,就是后面那些像树一样的建筑,一模一样的楼不知道为什么要修建九个。

往北走,我们来到了官方宣传视频里写到的「不来万家丽,枉来中国行」,之中的世界最大建筑「长沙万家丽」。这栋同样金碧辉煌、中西结合的建筑让你深刻体会到一句话「有钱就是可以为所欲为」。不论是美是丑是否合适,只要是自己喜欢的元素,通通都堆砌在一栋建筑里。

接着我们来到了山东的文成城堡,沈腾的《西虹市首富》取景地,看看这个豪华程度,一晃神还以为自己来到了欧洲。

最后我们来到河北,学习魔法不需要出国,直接来河北美术学院,一个被戏称为「霍格沃茨华北分校」的美术帝国,由于其仿照魔法学院进行的设计,在中国众多美院中独树一帜。

以上这些奇葩建筑的盘点,均来自于 B 站 up 主史里芬 Schlieffen,一个被长沙万家丽老板黄总盛情邀请再次体验万家丽的男人。盘点中国奇葩建筑,现代青年当仁不让。想要了解中国建筑底层设计的朋友,可以前去品鉴和观赏,不要怪我用丑陋和土味蒙蔽了你们的双眼。押韵的解说词,第一视角的全方位建筑讲解,你值得拥有。

主页链接:https://space.bilibili.com/323733137/

这样的建筑作品很新鲜但是确实不美观。且不说中国其实有很多好的设计师,为什么和国外知名设计团队合作,做出来的作品依旧差强人意呢?难不成是我们的审美水平真的已经沦落成这个地步了?如果哪天全民都觉得这样的建筑是美的,都欣赏这样的建筑,那我们整个社会才算是陷入了「恶趣味审美」之中,就真正完蛋了。标榜着以「莲花绽放」这一美好寓意为核心的莲花球场设计,何尝不是披着虚伪外衣的土味建筑设计呢?美能够让人感到幸福,反过来,丑则使人感到不适。

对于莲花宝座外形的足球场设计,我想开了,毕竟我不是亚洲第五富,众位设计师,你们是怎样看待的呢?

文章来源:优设    

想设计Feed 流产品?先来收下这份基础知识科普

资深UI设计者

什么是「Feed」

feed 单词释义:v. 喂养;进食;为……提供充足的食物;施肥;为(某人)提供(信息、主意等);

n. 饲料;饲养;(尤指给动物或婴儿)喂食;进食;(计算机的)订阅源

形象来讲,如今新浪微博、微信朋友圈、抖音、今日头条、小红书、Facebook、QQ 空间等等内容平台每时每刻都在不断投喂给我们赖以维系健康生活(废柴生活)的精神食粮——信息内容。而这些信息组合起来的格式便是 feed。

1. Feed

feed 是一种信息格式,平台通过它将资讯传递给用户。feed 是信息聚合的最小单元,每一条状态或者消息都是 Feed,比如朋友圈中的一个动态就是一个Feed,微博中的一条微博就是一个 Feed。

2. Feed流

feed 流即持续更新并呈现给用户内容的信息流。每个人的朋友圈,微博关注页,头条新闻等等都是一个 Feed 流。

Feed的前世今生

Feed 源于早期的 RSS(Really Simple Syndication )

RSS(简易信息聚合):将用户主动订阅的若干消息源组合在一起形成内容(aggregator),帮助用户持续地获取的订阅源内容。对用户而言,聚合器是专门用来订阅网站的软件,一般亦称为 RSS 阅读器、feed 阅读器、新闻阅读器等。用户选择订阅多个订阅源,网站提供 feed 网址 ,用户将 feed 网址登记到聚合器里,在聚合器里形成聚合页,用户便能持续地获取的订阅源内容。

在早期的 Web 时代,订阅源一般是新闻网站以及博客。用户主动订阅感兴趣的多个订阅源,订阅器帮用户及时更新订阅源信息,然后按照 timeline 时间顺序展示出来。这样,用户可以通过订阅器获取即时信息,而不用每天都检查各个订阅源是否有更新。

转折出现在 2006 年,Facebook 宣布了一项新的首页形式「News Feed」,这一形式打破了传统 RSS 的订阅方式。News Feed 可以看做一个新型聚合器,订阅源不仅仅是某个网址、某个新闻网站或者某个内容,而是生产内容的人或者团体,而内容即是好友或关注对象的动态(发布的内容以及其他的社交行为)。News Feed 的出现使得 RSS 被迫淡出历史舞台。News Feed 发展至今已经拓展出多种多样的模式和呈现方式。

Feed流的主要模式:

推模式:每当用户发帖,对所有粉丝推送一条该用户的动态消息记录。需要考虑的是如果一个粉丝量级非常大的用户(大 V),发布一条动态那么需要在每个粉丝页推送一条动态,多个大 V 级别用户同时发帖对数据的存储负荷是非常大的。

拉模式:每当请求好友动态,拉取用户所有关注者的最近动态,然后汇总排序。如果用户同时关注非常多的用户,那么查询这类型的用户的关注列表也是很大的数据成本。

推拉模式:在线推,离线拉;定时推,离线拉。

Feed流的排序方式:

除了关注 feed 流的主要模式之外,feed 流的排序方式也值得一提:

Timeline:按发布的时间顺序排序,先发布的先看到,后发布的排列在最顶端,类似于微信朋友圈等。这也是一种最常见的形式。产品如果选择 Timeline 类型,那么就是认为 feed 流中的 feed 不多,但是每个 feed 都很重要,都需要用户看到。

Rank:按某个非时间的因子排序,一般是按照用户的喜好度排序,用户最喜欢的排在最前面,次喜欢的排在后面。这种一般假定用户可能看到的 Feed 非常多,而用户花费在这里的时间有限,那么就为用户选择出用户最想看的 Top N 结果,场景的应用场景有微博、头条新闻推荐类、商品、视频推荐等。

目前 feed 流的主流排序方式不再严格按照 timeline,而是广泛使用智能 feed 排序。

智能排序基于趋势 trending、热门 hot、用户生产 UGC 、编辑推荐 PGC、相似 Similarity 等等因素综合考虑,随着技术的进步,智能算法将会更加懂得用户的喜好。新的 feed 流不再需要用户主动订阅或者搜索,只要监测我们的浏览时长、点赞分享等动作,或者建立用户画像类别,就可以主动推荐我们感兴趣的内容。它对我们了如指掌,给我们想了解的,让我们不停刷新沉溺于其中。就现在 feed 流中的广告,女性用户对化妆品的喜好,男性用户对车的偏爱,临时借钱的窘迫,这些暖广告已经不再像牛皮癣一样惹人讨厌,甚至变成了一颗我们愿意吃下的安利。

Feed流的应用

可以有以下大致分类:

  • 社交互动类:微信、微博、Instagram、Facebook
  • 新闻资讯类:今日头条、腾讯新闻
  • 视频直播类:抖音、快手

feed 作为信息聚合的最小单元,每一个 feed 都会具备相应的内容。其中包括发布的时间、发布者、文字内容、图片内容,还包含点赞、转发、评论、关注等操作、根据应用场景、业务目标不同,其表现方式也大有不同,任何表现形式都应该是为了更好地呈现功能及内容。

新闻资讯类产品和社交互动类产品 feed 元素大体相同,区别在于新闻资讯类产品通常着重展现新闻内容,标题,简介,匹配的图片等,而发布时间和发布作者等会在单个 feed 的底部出现。在图文兼备的排版布局中,左文右图适合文字内容类比如文章或者知乎、豆瓣等长答案评论等,图片是辅助信息支撑文字内容。左图右文图片更加吸引人的注意通常出现在商品信息比如什么值得买。

社交互动类产品,其最终目的是发现和拓展社交关系,融入相应的社交圈。而这时候社交拓展的基本单位人或者团体发挥着至关重要的作用。所以我们可以发现,通常的社交互动软件都会将发布者头像放在上部展示的位置,也会在底部突出点赞,评论,分享等互动操作。

视频直播类产品与前两者相异,页面的大部分空间留给视频内容的展示,一般一屏只承载一个 feed 信息单元,内容等提示元素在左侧呈现,除回复评论等操作元素列在右侧。

feed 中各元素的位置关系、所占比例与产品自身定位密切相关。如微博作为泛社交应用产品,社交关系主要建立在内容上,社交关系质量较弱,多为单向传播,注重的是传播的速度和内容公开。所以其 feed 的呈现方式发布者与发布内容不做明显的设计排布区分。以卡片间隔的形式在 feed 与 feed 之间做区隔。评论页面在下一层级。

微信是作为一个社交工具,社交关系质量较强,多为双向关系,注重的是私人内容的交流和互动,信息的传播速度不快,但受众信息消化率很高。所以将发布者头像与发布内容做出较明显区分,feed 与 feed 之间因为已经有了头像元素这一明显区别要素,仅用分割线做区隔。且注重评论区域的互动与展示。

无论怎样的设计布局方式,遵循的核心思想始终是根据场景需求、业务目标去发展深化设计方案。每一个设计点都要有足够的支撑,多问问自己为什么这么设计,解决了用户什么样的问题?还有没有更好的替代方案?而不是这样设计是不是新颖,出奇制胜。

文章来源:优设    作者:Nicole

从这 3 个角度,找到提高用户体验的诀窍

资深UI设计者

用户体验是用户在使用产品或者服务中的所有的主观感受。因此我们设计的过程中要以用户为中心进行设计,不能单单为了设计一个产品而设计,只关注产品设计本身的功能性。

在生活中好的用户体验设计的产品让人使用舒适,而用户体验不好的设计往往让人很糟糕。

用户体验比较好的:比如我们坐地铁的过程中很准时,这就是好的用户体验;在吃海底捞时,看到好吃的西瓜,他们会给你打包,这就是好的用户体验。

用户体验比较不好的设计:比如在生活中有些插座设计,一个两孔一个三孔,只能一次插一个,很气人有没有,难道上下错位和间距拉大有这么难吗?再比如蚊香的设计,很容易断,每到夏天不断几个,都不好意思!

提升用户体验的方向

在产品设计中是否满足用户需求我们可以分为 3 个点来进行分析,主要是有用性;易用性;满意度。

1. 有用性

有用性就是产品有用的设计功能,也是产品基础的设计原则。

对于有用性而言,我们在这个过程可以主要在三个方向进行把控,就是:基本需求;期望需求;兴奋需求。

基本型需求

基本型需求是用户必需需求,用户在产品中认为这是必需的功能,(这些基本需求是用户认为必备的,有了用户觉得是应该的,如果没有这些需求,那么用户在使用产品过程中间大部分会直接放弃,选择其他家产品)。

比如淘宝产品中的订单和商品功能就是基本型需求;微信中的聊天和通讯录就是基本型需求;QQ 音乐中的播放页、播放菜单就是基本需求。

期望型需求

基本型需求是用户意愿型需求,用户自己也不知道,但是期望获得的功能。(这类需求就没有基本需求那样必备,是产品中期望需求体验越多越好,用户越满意,反之用户满意度也会下降)。

这类需求是期望型需求,也是我们产品竞争力所在,因此往往人们在谈论哪个产品好不好,通常是期望需求和兴奋型需求。比如淘宝产品中能买到便宜产品,而且符合详情页中描述;比如微信产品中聊天语音/微信/视频,聊天更加方便;比如 qq 音乐中的曲目和歌单数量增加,用户就会很满意,这也是期望需求。

兴奋型需求

兴奋型需求是用户非常期望的需求。(这类需求满意度高,有这些兴奋型需求时即使不太完善,用户也会满意,做得非常好就会让用户兴奋;没有这些需求用户也不会表现得不满意)。

比如淘宝产品能够更多满足用户多样化的生活,各种生活服务提供给用户;商品评价页用户互动,方便用户可以熟悉产品好坏;比如微信产品中暗黑模式,满意希望黑暗模式体验的用户需求;比如 qq 音乐中单曲热评,让我们对歌曲背后的故事,歌友的心路有了了解互动。

此外兴奋性需求在产品中还有一些重要的点,比如微动效、情感化设计等等这些都可以让产品提升很大的用户体验,和宣传力度,因为用户在谈论产品好坏时候比较多的是说产品的兴奋型需求。

需求分析模型

需求分析工具 KANO 模型,主要是帮助我们直观的了解产品不用类型需求实现程度和用户满意度的对比,我们了解这些需求的时候,可以让我们更好的看到这些功能点有哪些影响力。

2. 易用性

易用性就是产品好不好用,容易使用吗。同时我觉得在有用性上产品经理需要考虑得比较多一点,而易用性上就是我们 UI、UE 需要重点负责和掌握的东西。

对于易用性而言,我们可以主要在三个方向进行把控,就是:上手快 ;操作快;负担少。

上手快

上手快就是用户使用产品容易上手,没有啥学习成本。简单的意思就是让用户不怎么动脑去想就知道下一步我要做什么,用户操作满足自己的心智模型。

心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。简单理解就是在使用产品中满足我们对产品的认知思维。当然文中介绍的只是心智模型的很一小部分,主要是想让大家多去了解心智模型,更好地在以后的产品设计中运用它们。

比如淘宝的下单弹窗、微信的红包、QQ 音乐的音乐播放,都是用户容易上手,即使小白用户在使用时,根据它们简单的提示就可以操作,没有太多复杂选项,一目了然。

操作便捷

操作便捷就是用户在使用产品中操作效率高,没有太多干扰项目。(这类设计一般就是操作方便,尽可能地减少干扰项目,增加快捷入口等)。

比如淘宝产品中的物流信息,没有太多干扰直接出现在订单的头部位置,提高用户查看商品物流信息的操作效率,提升了用户体验。比如微信聊天中的发送图片功能,直接显示最近图片,快捷发送,提高用户发送图片的操作效率。比如 QQ 音乐的播放直接在首页出现,方便用户选歌切换,操作效率高。

负担少

负担少通常是减少记忆负担,不让用户累着,为用户分忧。

比如淘宝红包展示就是在我的页面里面直接显示;比如微信钱包余额直接在钱包按钮下方显示,不用进入三级页面;比如 qq 音乐自建歌单显示歌单数量,减少用户记忆负担。

3. 满意度

满意度简单理解就是用户需求被满足后的愉悦感。它是相对的概念,就是用户需求和产品完成度之间的衡量。

对于满意度而言,在产品设计上有很多方面,今天我们简单讲一下两个方向的把控:视觉感官的刺激;奖励。

视觉感官刺激

视觉感官刺激主要是超乎用户想象的好看的视觉。而在 UI 设计中主要体现在动效设计、插画等等。

比如淘宝产品中的图标动效,趣味设计,提升用户对产品的情感交流。比如微信聊天中的表情包功能,简单的动作表达用户的心理,好看又好玩。比如 QQ 音乐的加载像音符一样有韵律地跳动着,给用户带来不一样的审美体验。

奖励

奖励是指用户在完成一些操作时给予奖励的设计。超出用户预期,带来愉悦。

比如淘宝用户每次下单/参加活动获得淘气值,满 1000 可以购买 88 会员,原件 888。比如 QQ 音乐的活动中心,用户每日签到累计可以获得会员体验奖励,更优质内容的声音享受激励。

总结

用户体验设计最根本的就是以用户为中心进行设计,本文主要从有用性、易用性、满意度三个维度来把控用户体验设计,但是在日常工作中,因为产品业务的复杂程度,我们要因地制宜地进行设计,深入挖掘我们产品自己的体验设计特色,增加自己的设计市场竞争力。

文章来源:优设    作者:阿韩设计

设计中该如何运用材质?

资深UI设计者

在很多设计作品中,我们不难发现对于材质的运用是十分广泛的,合理地运用材质可以很大程度地提升作品的质感、细节感!但是相反,如果使用不得当它也可以毁掉一个原本不错的作品,很多人对于材质的理解存在着一定局限性,那么本期内容:设计中材质有哪些运用形式?应该如何合理地运用材质?

材质运用的误区

很多人对于材质并不陌生,但是每次使用后最终结果总是差强人意,这里首先要说的就是材质运用的几个常见误区:

  • 误区一:材质种类用的越多越好,这是很多人容易走进的一个误区,材质的运用要结合画面整体,运用材质的目的是提升设计作品的出彩度,而非刻意使用,过多不同形式的材质会使得画面杂乱。
  • 误区二:不了解材质所传递的信息,其实不同形态的材质所传递的信息是不同的,有些材质也会存在一定的使用局限性。
  • 误区三:一味地追求材质表现,而忽略了主体,材质在很多时候只是辅助画面,提升整体细节感的一种手法,不能因为过度强调材质而抢了主体。

那么应该如何合理地运用材质呢?

背景添加材质

在日常工作中,背景添加材质、肌理的手法是很常用的,但是表现手法上也是有所不同的,表现形式一:将材质、肌理作为背景形象的一部分,也就是将材质做得足够明显,这么做的目的是丰富画面视觉层次变化,增强画面整体对比,比如我们常见的:

通过对比不难发现有无材质对于整体的影响,同样的构图,没有材质变化的画面给人一种很单薄、视觉形象不够鲜明的感觉,但是通过添加材质、肌理,画面整体的丰富度大大提升,背景画面的变化增强,通过材质的变化,也使得主体的视觉形象也更加鲜明;将材质作为背景的组成部分,一定要切记时刻围绕主体展开,主体的位置是不可撼动的。

表现形式二:将材质、肌理作为画面视觉中相对较弱的表现形式,也就是做得不明显,缩小看几乎没有,正常看的情况下又有一定的变化,这种表现形式目的在于增加画面细节感,使得画面不会因为缺少变化而略显单调,比如:

这种表现手法放小了看对于画面的影响并不大,但是如果 1:1 正常比例看,有材质的画面会给人一种细节感丰富、画面充满不同层次的变化感受,这样带给作品更多的可塑性,使得画面给人的视觉感受更深刻,同时也起到了一定的丰富画面的作用。

文字添加材质

对于在文字中叠加材质在一些作品中是很常见的,同样的文字,给予不同的材质也会呈现出不同的视觉感受,更多的目的是提升文字与整体形象的契合度,增强整体视觉冲击力,比如:

材质在很大程度上可以提升文字的立体形象,使得文字在整体的视觉形象更加鲜明,但是对于材质的运用也要做到有所选择,每种材质所传递的视觉信息都有所不同,要让材质与文案、主题相契合才能将材质的效果发挥得淋淋尽致,这一点很重要,比如:

这里只考虑材质对文字的影响,首先我们解读文字「第一战场」,让我们首先联想到的就是破损、狼藉、金属等等,那么在给这一文字添加材质时我们就要结合主题;上面两种的材质分别是木纹和大理石,给人的感觉是太过干净、简约,与战场主题不相符,所以说材质使用不得当,而后面两个的材质分别是破损的石灰墙以及金属,就能在很大程度上加强「战场」这一主题的视觉形象,在视觉上属于强调的作用。

材质使用技巧

材质的选择和使用也是有一定技巧可言的,这里首先要说下:当我们想要使用材质时,应该如何选择呢?

结合整体风格选择,比如画面整体偏简约、干净的感觉,我们就可以尝试:大理石、木纹、石灰墙、花纹、木纹等等;再比如想要炫酷效果,那么我们就可以尝试:金属、破损墙壁、石头等等,也就是说尽可能让材质本身的风格偏向画面整体风格,这样可以让材质更加融合画面,不会给人一种很突兀、刻意的感觉。

结合产品选择,一切的手法、技巧都是要服务于产品、主体的,结合产品选择材质也是很常用的;比如一些化妆品海报,我们可能用到的材质会有:水、植物、大理石、木纹或者产品本身所固有的材质等等,目的是凸显产品的美观、功效,让用户能够在背景及产品之间产生共鸣、联想,这样也能起到对产品的强调辅助作用。

关于使用:通常找到合适的材质后,会锐化一下,目的是增强材质的质感,然后会用不同的图层模式去试,(一般情况下会用「正片叠底、滤色、叠加、柔光的模式」)以便找到最佳的使用形式;当然如果只用材质的纹理感觉,不用材质本身颜色的话,也可以去色后再去选择图层模式。

案例演示

结合本期内容,做了一个简单的化妆品的海报,充分利用材质的不同表现形式,用分析的角度去观察,第一步,通过运用 C4D 软件,做一个简易场景:

简易场景搭建完成,因为只是黑白稿的场景,那么接下来就要通过分析产品确定材质的选择:

产品的感觉是干净、简约的,那么就围绕这个整体感觉,展开材质的贴合及制作,这里我选择纹理相对不复杂的大理石为主要材质,结合用到木纹、金属作为丰富画面的材质:

这样一个画面给人的感觉是轻飘飘的,因为没有影子,没有将画面做出光感的效果,而且整体缺少色感,这里我选择把原本无色的材质换成有色材质,目的是增加画面整体色感,其次将投影、倒影做好,光源定在左侧,最终呈现的效果:

最终的呈现几乎是用不同材质做出来的一个场景,虽然这里用到了很多不同颜色的材质,但是最终用到的材质属性只有三种:大理石、木纹 、金属,而且依旧贯彻干净、简约的视觉感受,将同种材质的不同形态运用在一起会给人视觉联系的作用,不会给人一种杂乱的感觉!

总结

材质对画面是辅助、丰富、增加细节感的作用,合理地运用材质可以提升设计作品的视觉层次、增强画面质感!但是不管是哪种形式的材质,都要做到切合主题,要让设计的每个元素做到有理有据,切记不要因为材质的过于凸显而抢了主体。

文章来源:优设    作者:

又发现一个!摄影师出品的免费可商用图库!

资深UI设计者

大家平常都习惯去哪些免费图库网站找图呢?虽然有一些老牌、图片数量充足的图库,像是 Unsplash、Pixabay、Pexels,但后来经过人工智能和大数据学习的搜寻工具更深得我心,也能通过算法将质量较低、不适合使用的图库图片先排除掉,大幅节省搜寻时间。如果在寻找图片素材时想尽量避免使用和其他人重复的内容,试试看由摄影师亲自拍摄的小型图库或许是个不错的方法。

往期回顾:

本文要介绍的「DesignersPics」是一个持续更新、每个月都会加入新相片的图库,由摄影师 Jeshu John 亲自拍摄修图,收录各种类型的相片,包括建筑、商业活动、概念、美食和饮料、大自然、人物、科技等等,照片数量不多,但有一定的独特性。

DesignersPics 的相片都具有非常高的分辨率和画质,可自由下载用于个人或商业用途,例如网站、投影片、包装、标签、HTML/PSD 模版、T-Shirts、广告横幅、商店或办公室装饰等等,无需标示出处来源。

DesignersPics

网站链接:http://www.designerspics.com/

使用教学

开启 DesignersPics 从右上角的「Categories」选择要浏览的相片分类,或是直接从首页以日期方式浏览,网站亦提供搜寻功能,不过图库本身相片量不多,浏览上不会耗费太多时间。

每张相片会有预览图、标题和免费下载的按钮。

进入图片页面,还能看到图片尺寸、大小等等信息,点选「Download」就能下载取得 .jpg 格式的图片文件。虽然 DesignersPics 没有硬性规定必须标示作者来源,但如果你喜欢可以协助推广。

值得一试的三个理由:

  • 由 Jeshu John 亲自拍摄,每个月都会更新加入新的相片素材
  • 相片都具有大尺寸及高画质,免费下载取得 .Jpg 格式

  • 可自由使用于个人或是商业用途

文章来源:优设    作者:Pseric

界面该不该加弹窗?来看高级设计师的总结

资深UI设计者

这几天在工作中处理了一个历史遗留问题:弹窗适配,几经折腾终于落定发包。于是我也趁着这个机会把弹窗体系梳理研究了一遍。

我们常见的弹窗有对话框,提示框,有时候在需求沟通中经常会听到产品同学说,给这里加个弹窗,那里加个提示框吧。实际上,这个弹窗到底该不该加?这个弹窗承载的是提示说明文字内容,还是需要引导用户下一步操作?接下来我们从弹窗的属性来聊聊我们的弹窗到底在什么时候加比较合适?用什么形态展示体验会更好?

弹窗体系:模态与非模态

模态弹窗:是指在用户任务中,终止了用户的上一步行为。也就是说,这个模态弹窗必须要用户操作才可以进行下一步动作。所以在产品设计中,我们通常会用模态弹窗引导用户去做我们要他做的操作。

常见的模态弹窗有这几种:对话框、动作栏、浮层。

对话框:对话框主要是给用户提供选项、相关的操作。另外,在一些对话框中,也可以展现图片、头像、步骤图、其它输入项等。

动作栏:常见的动作栏一般会出现屏幕下方,比如选择某个内容时候,出现的选择。

浮层:弹出窗口,浮动于顶层窗口,气泡。

非模态弹窗:是指不强制用户操作,他的作用相当于内容信息提示,他的出现不打扰用户的当前操作,并且有时间限制,在一定时间里能自动消失。比如「xxx 功能已更新哦」,这种提示是不需要用户点击操作,让用户看到就可以了。

常见的非模态弹窗有这几种:toast/hud、snackbar、notice(通知)

toast/hud:iOS 用户更习惯于在中间感知反馈信息,通常在信息提示完 3 秒左右后会消失,安卓通常会出现在屏幕顶部或者下部,不会遮挡主体内容。需要注意的是 toast 只有文字,hud 是可以带有图标的。

snackbar;可以理解为加强版的 Toast

notice:系统消息、通知推送,也是不干扰用户行为,有消失时间,是非模态的弹窗。

什么场景下使用什么弹框

了解完弹窗体系后,我们就可以针对具体场景来看产品同学说加个弹窗到底合适不合适?我们可以从下面的几个使用场景来看用什么样的弹窗合适。

1. 重要打断用户操作

在一些重要操作,避免用户操作失误。不过目前很多人都觉得这类弹框有利有弊,有的地方出现得不合时宜,打断了用户的使用状态。所以在设计这类弹框时要非常谨慎,得通过多研究确认是否有必要出现。

对话框相对来说比动作栏更重要,因为在视觉中心,更能强烈引起用户的重视,对于十分重要的内容需要打断用户上一步任务的,采用对话框的弹窗,对于不是特别重要信息露出又需要终止用户上一步动作的情况下,一般采用动作栏弹框。

2. 定制化广告弹窗

如功能更新、升级、优惠券弹窗。这一类一般是强制用户看到的,要展示出与众不同的特色,在视觉上比较突出,会使用模态的弹窗浮层形式。

3. 给予一定提示

比如提示用户状态、信息、反馈,确保用户知晓自己所处的状态,并可以做出相应的措施。一般使用非模态的弹窗。

4. 用户操作反馈

出现在用户操作完之后的反馈,比如提醒用户页面正在加载中、保存成功、已删除、已刷新等等。

可以不用弹窗的反馈例子:完成页

比如已支付成功、下载完毕、签到成功,这一类是告诉你上个动作结束了,下一步不需要进行引导了,这种反馈大多数都不采用弹窗形式展现了。

需要注意事项

1. 层级关系

弹框是内容和导航的补充,用于通知、操作菜单、成功或加载状态的 toast,他是写在蒙层上面的一层内容。

2. 适配方式

下面我们需要了解的是这几种弹窗在开发那的实现形式。我们可以理解为 2 种形式:

一种是开发直接用系统的接口,缺点是具有不可定制,形式美观度不够好。

另一种是开发用代码会单独写出一个模态弹框系统,这套系统与整体设计语言具有一致性,可以复用在各个任务中,可以定制化设计。

需要注意的是,代码写出来的模态样式要考虑在不同机型的适配情况,考虑不同机型的边界。这个适配也有两种实现形式,一种是固定宽高尺寸,展示在不同机型尺寸中,另一种是常用的等比例缩放。这个就需要开发与设计进行密切的沟通,能尽量合理地在不同机型展现更加合适,避免出现极限的情况。

我们是这样操作的,为了避免尺寸比例混乱的情况,会设计一个弹窗的宽高尺寸范围,开发同学代码写出的这套弹窗的适配在各个机型中,是在一定缩放比例下,适用各个不同情况下的视觉展示。这套弹窗可以调用在首页引导、升级等各个页面的弹窗设计中。

文章来源:优设    作者:咏舍

月活超10亿的微信,是如何做好用户体验的

资深UI设计者

微信是一种生活方式。作为月活超 10 亿的国民级产品,它有着独特的设计之道。

同时,微信也是互联网界的一个异类,张小龙曾在微信公开课上回应道:「我们只是守住了做一个好产品的底线,居然就与众不同了」。

好产品自然是体验和价值至上。下面,我就为大家解读微信的用户体验设计。

二次确认的微创新

先从最简单的二次确认讲起。

微信针对首页消息和收藏列表的删除操作,做了二次确认的微创新。像同类 IM 聊天工具,如 iOS 短信、Facebook Messenger、飞聊等等,二次确认都是采用底部系统弹窗。这样做,从程序架构的角度来看兼容性和通用性更强。

而从体验设计的角度来看,则刚好相反,因为从第一次删除操作,到第二次确认系统弹窗。之间的目标距离太长,耗时也就变长了。根据菲茨定律(Fitts’ Law),获取目标的时间取决于目标的距离和大小。这意味着提升交互的效率,不仅需要减少距离,同时还要增加目标大小。

△ 收藏列表

回过头看来微信,就是这样设计的。二次确认是在第一次的基础上延展,距离几乎为 0,同时,目标按钮的宽度也增加了几倍,大大地提升了交互效率。

互动体验广告

其实,商业和用户体验往往是有冲突的。而微信广告很好的平衡了这一点。

通过丰富有趣的互动体验式创意,或画圆、或画方、或画爱心,吸引大家主动参与互动。

1. 开放首条评论

另外,首条评论功能让品牌像朋友一样与大家对话,利用明星效应,从而带动更多人参与评论,有效提升评论区活跃度和广告点击率。

△ 朋友圈刘雯广告

以刘雯发布的朋友圈广告为例,大表姐把款的 vivo X30 系列手机交到你手中,并在首条评论中邀请你帮她拍照。数十万用户积极回复刘雯,评论率高于历史均值 40 倍+,「你这么漂亮怎么拍都好看」、「天天给你拍」,大表姐的魅力折服了众多用户,有效提升了品牌的亲和力与好感度。

2. 打开仪式 · 最强震动级别

在交互方面,如果你是 iPhone 用户,可以体验到 Taptic Engine 线性震动马达,通常力度由轻到重分别是 Light、Medium、Heavy。在打开广告的那一刻,它给你的是最强震动级别,满满的仪式感!整个微信应该找不到第二个这样级别的震动了。

提供反馈信息

再举一个震动的例子,当你的好友拍摄了时刻视频后,可以看到 TA 的头像右上角多了一个蓝色的小圈圈,双击它就能看到好友的时刻视频了。

当然,你双击没有拍摄时刻视频的好友,TA 的头像会左右晃动,并且会有 Failure 的震动反馈,动画和震动节奏完美匹配,这个体验就像你解锁 iPhone 输错密码时的震动是一样的。

△ 没有时刻视频时的反馈

我们做产品设计时也一样,对于用户的操作,应当给予清晰明了的反馈,帮助用户更好地理解信息。

跨平台能力

微信的起步阶段是基于手机来做 App,不基于 PC 来做,PC 端只是辅助,而现在,它的跨平台能力也逐渐增强。

一周前,微信 PC 版「微信测试版 for Windows」发布了 2.9.0 的内测,同步了移动端的新功能,主要有两点:

支持打开小程序,也可以玩「贪吃蛇」「跳一跳」等小游戏了。

△ Windows 微信客户端

另外,此前的微信 PC 端只支持引用文字消息,也没有达到手机上引用消息的视觉效果。此次更新中,还新增了很多支持的应用类型,包括但不限于图片/视频、表情包、公众号链接、小程序、文件等。

如此看来,Mac 端的更新也不远了,可以期待一下。

语音实时翻译

最近的微信更新了,除了引入深色模式之外。值得一提的是,语音消息的交互体验得到了优化,上滑转文字更方便了。

此前的方式是按住说话,滑到转文字按钮,说完松开手指后,才把语音解析成文字。

现在交互则少了一步操作,达到了实时边说边转文字的功能。别小看这一步界面上的优化,它背后代表的是微信语音识别能力上的技术突破。

△ 语音实时转文字

锚点定位

微信有很多隐性和显性的锚点,隐性锚点就比如你打开的这篇文章,关闭后,再重新点进来,还是显示上次阅读的位置。

△ 订阅号列表

显性的锚点就比如上面这个:当你刷公众号列表时候,如果有新文章更新,标题栏会出现一个锚点按钮,点击它让你快速回到顶部,方便查看文章。

△ 朋友圈「跳到还没看的位置」

基于此,在新版微信朋友圈中,增加了一个「跳到还没看的位置」。很多信息流产品是往下刷内容,直到给你一个分界线提示:下面内容已经看过了。而微信这是一个逆向操作,我认为这个功能还是很有必要的,因为经常会有刷朋友圈刷到一半聊天退出去,当回来查看朋友圈时,需要重新拉到底部,费时费力。

自然的语音听筒播放

《在你身边,为你设计》一书中有提到语音听筒播放的优化。大家都知道,手机带有距离感应器,在感应到耳边贴近时,屏幕会关闭以节省电力,并且避免由于耳朵与屏幕的触碰导致的误操作。

微信在聊天界面中,也启用了距离感应,以实现手机贴近耳边时,自动将语音从扬声器切换到听筒进行播放,这样你可以用最自然的姿势来听语音,这是一个很好的体验。

但要完美地实现这个体验,就需要解决距离感应器的时延问题。播放语音时,如果你非常迅速地将手机移至耳边,这时候距离感应器并不会同样迅速地对这个动作产生反馈。大约在延迟了 300 毫秒后,感应器发出信号,微信将 iPhone 的屏幕关闭。而在这个时间内,你的耳廓极有可能已经触碰到了 iPhone 的屏幕上。触碰的位置大部分时候是左上角的返回按钮区域。于是很容易出现手机移至耳边,语音戛然而止。

△ 延时响应判断流程图

为了解决这个问题,微信设计了一个解决办法:在响应返回操作时,先等待 500 毫秒,这时候如果侦听到距离感应器有发出信号,则认为是贴耳的动作,此情况下不执行返回操作,如上图所示。而 500 毫秒的延时大部分时候你是不会感知到的。这一解决办法极大降低了贴耳时候的误操作。

总结

在微信的产品设计中,我们看到了交互的细微迭代和背后的技术突破,我们看到了商业创意与用户体验的平衡。给用户带来希望,让创造者体现价值,这就是微信的设计之道。

文章来源:优设    作者:洋爷

B端系统设计全方位指南

资深UI设计者

什么是B端产品?

B 端产品也叫 2B(to Business)产品,使用对象一般为企业客户或组织。B 端产品帮助企业或组织通过协同办公,解决某类管理问题,承担着为企业或组织提升效率、降低成本、控制风险从而提高企业收入,减少企业内部损耗的重要职责。B 端产品的工作是合理实现企业需求,提高产品核心竞争力,并提升市场价值。在国内互联网语境中,B 端产品的狭义解释也基本可以和面向企业的 「网页程序」 等同,用更接地气的称呼可以叫「管理平台」、「管理端」 。

B 端产品大致分为两类,一种是支撑前台产品的,一种是管理各种资源的,前者就是我们熟悉的后台产品,后者就是给各个企业服务,提高各个企业工作效率的 B 端产品。

1. 支撑前台产品的:

C 端产品线的后台产品,比如我们常用的淘宝、微信、饿了么、美团这种 C 端产品,他都需要有个后台进行各种前端信息的管理。

平台级工具产品,比如微信公众号、头条号等对用户和文章的数据实时统计,可编辑文章,回复消息等

2. 管理各种资源的:

  • OA 办公系统(OA 系统是通过程序的形式使办公流程自动化的解决方案)
  • CRM 系统 (CRM 是企业专门用来管理客户的工具)
  • SaaS 系统(SAAS 通常它指第三方提供给企业的线上软件服务,它既可以包含前面几种服务类型,也可以是一些更细化的需求。)
  • ERP 系统(ERP 是对企业所拥有、调动的资源进行统一管理的平台)
  • WMS 系统(WMS 是仓库管理系统的缩写,通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统)
  • TMS 系统(TMS 是运输管理系统能够对物流公司的所有车辆进行实时跟踪(结合 GPS 系统),保持信息流和物流的畅通。)
  • 呼叫中心客服系统
  • FMS 财务管理系统

B端和C端的区别

1. 从定义上:

  • B 端:To B 就是 To business,面向企业或者特定用户群体的企业级别产品;
  • C 端:To C 就是 To customer,产品面向普通大众消费者。

2. 从用户群体上:

  • B 端:产品一般是多种角色,有决策者、管理者和执行者,B 端往往是基于公司层面多人对某一问题解决方案进行整体评估。
  • C 端:用户群体较单一,或者是专注于某一领域群体,可根据性别,职业或行为偏好等关键属性进行分类。

3. 业务场景

  • B 端:业务场景多、逻辑复杂,根据每个人角色需要有不同的解决方案
  • C 端:业务场景较单一,或者专注于某个垂直的使用场景。

4. 用户的诉求:

  • B 端:控制成本、提率,注重安全和稳定
  • C 端:重视人性和用户体验

5. 盈利模式:

  • B 端:有明确的盈利模式和用户群体。
  • C 端:大部份 C 端产品都是使用免费,以此吸引用户使用,等积累到一定数量需要探索变现的路径,或者寻找其他变现的路径。

B端产品该如何设计?

了解了 B 端和 C 端的区别,B 端产品的实用性大于美观性,能切实解决问题、配置资源的 B 端产品才是一个好的 B 端产品。在设计上对于操作和展示内容无关的元素,越少越好。很多人刚开始接触 B 端,会热衷于以 C 端视觉标准进行设计,对于真实的使用体验来说显得过于冗余、炫技。那么在 B 端设计中该如何思考去设计呢?下面我以设计前、中、后的三个方向去阐述我在做 B 端设计中的一些思考:

1. 设计前:

需求分析

  • 分析产品的背景是什么,要做什么,要给用户怎样的视觉感受?他的竞品状况是怎样的进行一些分析(一般 b 端的产品竞品是极少的),了解一些行业内的资料。
  • 目标用户群有哪些?不同角色的用户有哪些具体的权限?(这里简要了解下大概的人群,没必要像 c 端产品那种那么明确)
  • 设计的产品主要解决用户或者业务上的哪些具体痛点,复现分析下使用场景,在需求分析阶段,要对产品本身和行业本身有一些基本的认知。

使用场景、硬件情况

  • 了解用户的使用场景,可以有助于我们复现分析用户是如何使用我们设计的界面的。
  • 用户的硬件情况,了解主流用户的屏幕分辨率是多少,根据主流分辨率做设计稿。现在 PC 主流的分辨率占比排名前三的是 1920*1080、1366*768、1440*900,以 1440 来设计的话,向上适配或者向下适配误差会比较小。这里也不是必需,如果用户全部都是用小屏笔记本办公,在 1920 设计稿上做适配可能小屏幕上展示会出现滚动条,会比较拥挤。

梳理交互流程:拿到需求后切勿打开花瓣站酷一阵撸,一定要对需求进行梳理(有的公司有专门的交互设计来做)做 B 端产品最重要的是对业务的理解,在梳理过程中一定要跟产品随时沟通,产品的业务流程是怎样的?有哪些同类型的产品?和他们相比我们的产品有什么特色和特点?充分理解了业务再去做设计就会有事半功倍的效果。

情绪版,定义风格:梳理完需求就可以定义设计风格了,在设计风格上尽量做到简洁,B 端产品实用性大于美观性,减少不必要的装饰元素给用户操作上带来干扰。这里可以运用情绪版去定义设计风格,大概的流程就是,根据产品业务背景定义设计关键词、根据关键词去找参考图片定义设计风格,产品的主题色也可以根据情绪版来去定义。

2. 设计中:

布局上根据导航可分为以下三种:

水平导航布局:类似于普通网页的布局样式导航,顺应了从上至下的正常浏览 顺序,方便浏览信息;顶部宽度限制了导航的数量和文本长度。适用于导航较少,页面篇幅较长的产品。

垂直导航布局:可将导航栏固定在左侧,提高导航可见性,方便页面之间切换;顶部可放置常用工具,如搜索条、帮助按钮、通知按钮等。菜单栏还可以展开收起,适用于结构简单的产品。

混合导航布局:结合了水平导航和垂直导航的特点,层级可以扩展到二、三级菜单,且能够更加清晰地区分常用业务功能操作和辅助操作。适用于功能模块较多、较复杂的工具类型后台。

不同形态的布局,适配方式也不同。在做设计之前了解下适配的原理,避免在不同设备上出现视觉上的误差。水平导航布局,在适配方案中做法是对两边留白区域进行最小值的定义,当留白区域到达限定值之后再对中间的主内容区域进行动态缩放。如图:

垂直导航布局和混合型导航布局,在适配方案中常见的做法是将左边的导航栏固定,对右边的工作区域进行动态缩放。如图:

最后说一下布局上的栅格,栅格会使整体页面更加工整简洁,内容区域采用 24 栅格(并非固定数值,参照案例 24 栅格布局),就不一一叙述栅格的定义与运用了,大家可以参考下网上有好多关于栅格的文章,如图:

颜色

颜色上大致分为品牌色(可以结合业务属性)、功能色(比如红黄绿蓝灯成功、出错、失败、提醒、链接等。功能色的选取需要遵循用户对色彩的基本认知)、 中性色(如深灰中灰浅灰,文字部分应用居多,此外背景、边框、分割线、等场景中也非常常见) 其他色如统计图、数据可视化、多个标签的不同配色方案根据项目情况单独设定。

字体

在 B 端系统中优先使用系统默认的界面字体,常用中文字体有微软雅黑、苹方、思源黑体,英文字体有 Arial、Helvetica 系统不同展示的字体也不相同。

字体大小常见的有 12px、13px、14px、16px、20px、24px、30px 等。

规范

一份好的规范能够让设计和开发更加的工作,并且能够指引一些设计的细节,通过对大小、颜色、边距等、呼吸感等一些细节点的标注,可以让新加入的设计师快速上手设计。一个项目会有多个设计师的参与,规范化的设计语言,避免因设计控件混乱而影响设计输出。好的设计规范还能统一在产品中不同页面的相同板块的样式问题,为开发组件库奠定基础。

如何建立一份规范呢?大概总结以下几点:

  • 首先是要梳理产品中不同板块所出现的场景进程收集(收集产品所有出现过的场景进行整理)
  • 其次是把收集完的板块归纳分类(不同的样式、状态等可以分成不同的种类)
  • 最后就可以定义规范了。

定义好设计规范能大大提高设计师的工作效率,在同一个项目中也能更好的把控项目的视觉规范,帮助设计师复用及设计延展。

组件

B 端产品的决策方是老板和管理层,在设计 B 端产品中往往也是大多数情况下会有接到比较紧急的需求的情况,所以在设计过程中就需要我们设计师更加去注重效率,提高产能。做东西时要有组件化思维,去总结分析页面模块中的一些共性,跟开发共同完成产品的组件库。

如果没有前端工程师,我们的设计组件库就是 PNG。所以,在开工前,一定要和那个技术不错的前端工程师聊聊做设计组件库的事情,其中最重要的是确定好:选择什么样的前端框架。

如果组件库服务的是 B 端或者中后台系统,那其实有很多可参考的开源组件框架:Ant Design、ElemetUI、Layui 等,注意不同的框架用到的前端技术不一样,兼容的浏览器版本也不一样,这要根据你们技术情况做选择。如果觉得开源框架的风格和你们的产品不统一,那就需要二次设计和开发封装。

下面是蚂蚁金服组件库,如图根据组件的功能特点做出了分类:通用、布局、导航、数据录入、数据展示、反馈、其他等。大家可以去官网查看,这里就不再一一做阐述了。

这个是饿了么的组件库:

推荐几个官方组件库:

做之前大家一定要去多去查看这些大厂做的已成型的开源组件库,然后再结合工作业务特色做出自己公司特有的定制化组件库。有了组件库之后,再接到紧急需求,我们就可以做到事半功倍的效果。先去分析页面的构成,然后花费 80% 的时间去设计需求中 20% 的页面,剩下的通用型页面就可以直接用组件库堆出来了。

3. 设计后:

设计走查

在完成设计后,要整体对设计页面进行走查。从信息层级、文字、图标、图片等方面进行多次设计验证与测试。

高质量设计交付

设计稿命名一定要清晰规范,现在好多切图标注的插件,一键生成切图标注。现在就没有必要单独整理切图标注了,但是设计稿在交付前切图的命名一定要在设计稿里整理清楚,规范命名方便开发查阅。

推荐几款比较常用的切图标注的插件:

设计追踪、校验

设计稿给到开发在设计过程中,要随时跟开发沟通。项目上线后要对线上效果进行实时 UI 校验,保证开发同学对设计稿的高度还原。还有就是对设计上线后的验证工作,用户使用和反馈是优化产品的重要途径,针对性地在一些主流的页面模块按钮进行一些数据的埋点,统计下用户的点击状况,实时对数据进行一些跟进,为下次页面改版优化,提供有力的数据支撑,提升产品的用户体验。

总结

不管 B 端还是 C 端,设计的价值在于通过视觉表现的方式去助力公司、助力产品实现用户的需求、帮助用户解决问题。B 端产品相对而言,场景、功能、业务流程、信息架构要比 C 端更复杂,面对的异常情况也比较多,所以 B 端在设计风格上尽量做到简洁,B 端产品实用性大于美观性,在每一个功能的设计都需要你去思考很多方面:用户易用、信息层级、未来扩展,你都要做出取舍,而对于每个模块都需要你思考、结合用户场景。所以想要做好 B 端设计,一定要去了解业务,了解用户需求。

文章来源:优设    作者:小六可视化设计

爱奇艺 VR 设计实战案例:界面文字篇

资深UI设计者

本系列文章旨在由浅入深、由理论到实践地介绍 VR 设计。无论你在做哪个领域的设计,都能通过这个系列了解 VR 设计的特点。本文是第一集,深入分析 VR 界面的文字设计。


文章来源:优设    作者:爱奇艺XRD

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