1.为什么用户使用对齐标签填写表单的速度更快

想象一下，一个用户已经准备好注册您的站点了。他们会进入你的表格并输入他们的信息。字段标签对齐的方式会影响用户填写表单的速度。

你是想给用户提舒适体验，还是想给他们一个麻烦？

如果您想让他们的体验更快更容易，请使用输入框上面的字段对齐标签.或输入框内的对齐标签模式。

与左对齐和右对齐的标签相比，顶部对齐或内部左对齐标签填写起来更快、更容易。这是因为标签只需要有一半多的视觉固定物。

顶部对齐标签还允许用户以一个可视方向向下移动输入框。左对齐和右对齐的标签需要两个视觉指示才能填写。

顶部对齐标签的唯一缺点是，它们可以使表单变得很长。但是现在用户滚动的频率越来越高，所以这不是问题。

通过减少字段之间的空白，可以减少表单长度。您还可以将表单拆分成多个页面，以使表单更短。

顶部和左/右对齐标签之间的差异很明显。顶部对齐标签更容易在眼睛上，并使表格更容易填写。虽然他们可以使表单更长，

但用户将从完成表单所需的时间和精力的减少中获益更多。

如果顶部对齐的标签能够给用户提供更好的表单体验，那么它是值得采用的。设计师应该更多地考虑他们的字段标签对齐。

它可以区别于用户填写表单还是放弃表单。

2.为什么对话框中的“确认”按钮在右边工作得最好

有很多设计经常会问我一些关于按钮上的问题那我今天也来献丑讲以下我对按钮的一些理解，这段时间针对这些东西研究了很久，在对话框中放置“确认”和“取消”按钮的位置。“确认”按钮是完成任务的主要操作。

“取消”按钮是在没有完成任务的情况下将用户带回原来屏幕的辅助动作。

根据它们的功能，最好的顺序是什么？“确定”按钮应该出现在“取消”按钮之前还是之后？

许多人提到了以下几点平台约定作为答案。虽然这似乎是一个解决问题的方法，但实际上并非如此。它不能回答哪个位置对用户更好，以及为什么。为了一致性而遵循平台惯例的建议是不够好的，给设计师留下了空手而归的机会。

“一致性”是设计师们常用的一个词。不深入考虑用户面临的设计问题也是一个流行的借口。如果一个人不知道为什么会存在，遵循设计惯例有什么好处呢？

如果某个设计约定对用户有害呢？设计师应该为了一致性而盲目地遵循吗？糟糕的设计实践是否应该持续下去，因为设计师们希望通过平台设计的一致性来解决每一个问题？

今天，有一些平台设计约定被广泛使用，因为它们是为用户工作的。但这里的要点是，平台设计的一致性永远不应该让设计师满意，因为这是做某事的唯一理由。理解为什么您应该以一种方式而不是另一种方式来设计您的用户界面的原因是关键。

按钮放置事项

人们可能会说，让你的动作按钮突出给它更多的视觉重量和一个清晰清晰的标签比它的位置更重要。虽然动作按钮的视觉重量和标签是一个重要的设计方面需要考虑，但它不是唯一的方面。

只关注一个设计方面而不是其他方面是一个粗心的设计师的行为。一丝不苟的设计师会思考每个设计方面是如何影响用户的。

对于设计师来说，最难搞清楚的是主动作和次要动作是如何放置的。这就是为什么“确认”/“取消”按钮的争论在设计师中如此流行的原因。

为什么‘确认’按钮在右边工作得最好？

当你通过了平台惯例的争论后，你会质疑哪个位置最有效。您可以通过分析设计如何影响用户来解决这个问题。

减少视觉固定

一些设计师认为，在第二个操作之前将主操作放在左边对用户更好，因为它更接近，因此，点击的时间更少。

这是有意义的，但您不能忽视这样一个事实，即用户在选择要采取的操作之前将查看他们的所有选项。

这意味着大多数用户不会盲目地单击主操作按钮而不查看它旁边的辅助操作按钮。

他们将首先看到左边的主要动作，然后查看右边的次要动作。然后，他们会把眼睛移回主要的动作，点击它。这将在多个方向上总共创建三个视觉固定。

将其与放置在对话框右侧的主操作和放置在左侧的辅助操作进行比较。用户从第二个动作的眼睛开始，然后将眼睛移到主动作上单击按钮。这在一个方向上总共创建了两个视觉固定，给用户一个更快的视觉流。

用户只关注每个按钮一次，并在主动作按钮上结束。将主操作放在左边可能会使用户更容易到达，但是当您从用户的思维过程和视觉固定的角度来看速度时，将主操作放置在对话框的右侧实际上更快。

用户点击或操作按钮的心里状态

当用户单击辅助操作按钮时，他们期望应用程序什么也不做，并将它们带回到原来的屏幕。因此，“取消”按钮的功能类似于“后退”按钮。

当用户单击主操作按钮时，他们期望应用程序执行按钮所述的操作，并将其转到下一个屏幕。因此，“确认”按钮的功能类似于“下一页”按钮。将辅助动作按钮放置在左侧，主动作按钮在右边映射到用户可以期待的‘后退’和‘下一步’按钮功能。

它类似于分页按钮的放置方式。将用户带到下一页的按钮位于右侧，将用户带回其早期页面的按钮位于左侧。这个按钮的放置工作是因为它映射到用户从左到右的阅读和导航方向，其中右是前进的方向，左是后退的方向。

对话框中的“确认”和“取消”按钮应该遵循类似的交互模式，因为它们的功能类似于分页按钮。

不仅如此，在中国用户习惯了左右方向的模式。

将您的主要操作放在右侧，将次要操作放置在左侧，将使您的对话框按钮更容易、更直观地为用户所理解。

为用户提供更有效的视觉流畅度

将您的按钮放置在终端区域可以让用户看到他们最后需要采取的主要操作。这不仅改善了视觉流，也改善了任务流。

用户在扫描时不会跳过主动作按钮。当他们通过时，他们的眼睛就会盯着它，所以他们可以立刻点击它。

按钮放置在中间还是放置在左右两边？

另一个问题是设计师经常想知道他们是应该把按钮放在角落里，还是把它们放在一起。当您将主操作和辅助操作放置在对话框

的角中时，它将很好地映射到左右方向。但是，由于‘取消’和‘确认’按钮不是导航按钮，所以没有必要遵循方向映射。有时它弊大于利。

如果应用程序要执行用户无法撤消的关键操作，那么用户可以看到“取消”按钮和“确定”按钮是很重要的。在这种情况下，“取消”按钮的功能可能像“先前”按钮，但更重要的是，因为它充当安全按钮，以防止任何更改。

在左下角放置“取消”按钮的危险是，由于两个按钮之间的视觉分隔很大，它可能导致用户忽略它。将“取消”按钮和“确定”按钮放在一起，可以使用户更容易在一次凝视中查看和比较这两个动作，从而选择最佳的操作和点击。

我们经常卸载软件的时候一不留神就会点错，或者是我们在装某一个软件的时候全家桶一拥而上。所以在不同场景当中我们所用的按钮形态也是不一致的。

3.下拉菜单加图标和不加图标的区分在哪里！

大的侧边栏菜单甚至会让用户看起来很不双我们应当如何解决这一个问题。

其原因是设计人师在做显示菜单项的时候会出现的问题。

当它们都有相同的视觉处理时，菜单项很难进行识别与区分。

如果不修复这个问题，会导致用户放慢他的浏览速度从而导致用户的流失在大的层面来讲，小的层面来讲阅读不爽导致关闭页面。

菜单栏没有主次之分

当您对菜单项进行全文本或全图标处理时，问题就会出现.当用户扫描他们想要的项目时，他们的注意力分散在菜单周围。这是因为没有层次来吸引他们的注意力。

通过将用户的注意力引导到您的主要项目，使您的菜单可扫描。

要实现这一点，我们可以看下面设计形式来强调重点内容

主项图标

与其在每个菜单项上放置图标，还不如将其放置在主菜单项上。视觉强调首先将用户的注意力引导到这些项目上。

次要项目上缺少图标，这使得它们能够得到其余的关注。

略大一点的图标

如果要使所有图标处，请稍微放大需要突出的图标。

稍微的增大会使视觉效果有很大的不同，同时字形更容易辨认，每一行的线高也会增加。让整个看起来更加有空间感一些。

让用户浏览阅读起来也会更加舒畅一些。

4.在按钮上避免颜色对比度错误

想象一下，当用户在您的界面上遇到一对按钮时，他们犹豫不决。

用户向左看，然后向右看，比较它们。经过一番思考，他们做出了选择。

他们的选择按钮做出决定，而且不确定，因为你的按钮没有层次结构。

不要使用相同的颜色轮廓按钮

甚多的设计师设通常喜欢使用主按钮的轮廓形状作为辅助按钮。按钮样式看起来可能不一样，但还不够。

他们仍然会竞争，因为他们的颜色对比度相等。

为了给主按钮更多的注意，削弱轮廓按钮的对比度。与其使用重颜色，不如使用它的色调。你可以通过降低重颜色的亮度和饱和度来制作。确保对比度足够高，以达到主要的按钮突出性。

不要使用黑色辅助按钮

设计师的另一个趋势是把第二个按钮变成黑色。他们认为，使用中性的颜色，它是不会竞争的。然而，黑色按钮更为突出，因为它有一个更高的对比度。

不要使用黑色，而要使用重颜色的色调，以使辅助按钮比主按钮更弱。要做到这一点，增加亮度和降低饱和水平。

不要在主色调上使用浅色

将彩色按钮与中性灰色配对并不总是意味着彩色按钮会得到更多的关注。如果主按钮的颜色太轻，则中性辅助按钮将更加突出

要避免这一错误，请选择不太明亮的颜色。明亮的颜色可能看起来很有吸引力，但它与白色背景或文字的对比不太好。在主按钮上使用更暗的颜色，这样第二个按钮就不会引起注意。

5.复选框的设计与使用方式哪种更好

在界面上使用复选框之前，您必须先问自己几个问题。复选框是否是在此上下文中使用的正确组件？如果是的话，最有用的显示方式是什么？

许多设计师没有问这些问题，自动使用复选框，没有太多的事先考虑。

因此，它们通过在错误的上下文中使用它们而产生可用性问题。

不仅如此，许多设计人员都很懒惰，期望前端写成默认选框完成这项工作，而不是

自定义复选框设计。但问题是，前端默认的复选框不能完成这项工作，因为它们的

可用性很差。

大多数设计人员在复选框上会犯的几个可用性错误，这些错误会破坏用户体验。

单选与重复的选择

在设计当中我们经常会遇到做选择性的勾选，往往很多设计师会犯的一些错误问题和选择障碍问题。

通过更大的目标来明确与用户进行选择更为明确

我们设计单选框的时候这不是秘密而是让用户做出选择，复选框是很难点击，因为他们的小击中目标。

设计师通常会让标签点击，但如果它不是直观的，那也于事无补。

通过将复选框转换为复选标记，您可以为用户提供更大的命中目标和更清晰的交互提示。

重复物品的重量及数量选择

有时你可能想提供不同数量的商品。使用多个复选框复制它会产生更多的文本来读取，并使界面混乱,且让用户难以进行选择。对于增量输入更改使用数字选择器一次显示该项会为更好些。

总结以上两点，实际商用应用案例如下所示

6.在设计当中我们该如何控制内容的突出性与阅读性

新闻卡片的设计怎么才能突出信息内容

卡片内容有几种文本类型，提供不同的信息功能。让我们看看基本内容卡的文本类型。

首先是眉毛，它是一个明确的词或短语，用来描述内容的主题。

还有一个标题，它用一个句子中的几个单词告诉用户内容是关于什么的。

在此之后，就会有一个描述内容的正文。

最后，就是时间与操作的按钮

必须通过确定哪些文本类型对用户更重要，从而为您的卡片新闻建立文本层次结构。

此内容新闻卡片的适当文本层次结构为：

1.眉毛-可以是时间，可以是新闻分类

2.标题-最重要的是，因为它描述的内容最快。

3.正文-包含一个描述性段落，但阅读时间最长。

4.描述内容的正文对内内容的简要描述。

您的内容卡应指导用户按此顺序浏览文本类型。要实现这一点，您需要使用浏览控制对文本类型应用适当的视觉强调。

控制用户的浏览顺序

通过适当的视觉强调，可以控制用户浏览的顺序，并指定反映文本层次结构的浏览模式。

当扫描遵循文本层次结构时，用户会浪费更少的眼球运动，并且可以更快地处理信息。

下面的示例说明了浏览控制如何让眼球工作比较。不同的是强调不同的文本类型。

其他文本类型具有相同的强调度，这使得它们争夺用户的注意力。

其他设计形式及浏览方式

在内容颜色的控制上我们可以为三种，重要的突出的需要用户重点进行关注的就用黑色

例如：#333333      #222222   #454545     等等色值

在不需要突出的内容上我们可以用稍微浅一点的色值保证用户能够进行阅读即可，

例如：#999999      #787878   #666666     等等色值更加容易记住

其他辅助的内容表达比内容正文更浅

例如：#bbbbbb      #A8A8A8    等等色值

说到这里我要说一用户体验关于文字的事情如果做出来的设计文字是给自己看的随意设计读没人会说你，有句话说的好：现在

是内容为王的时代，如果在内容上不够吸引或者颜色不够吸引眼球那就是一个很失败的案例。

转自：站酷

作者：  东峰实业集团

蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务

设计的思考不仅要注重表象层面，也需要围绕信息传达这一设计的本质功能，以充满自省的精神深化和反思自己的设计意识，即做到“好看、好用”。在设计过程中，要站在公司的利益上，懂用户所想，在每一个关键点都要带给用户意想不到的惊喜，这些往往都是通过细节体现出来的。

01.「微信」添加好友-扫描与被扫指尖切换

产品体验：

使用微信扫一扫添加好友时，如果对方打开二维码的速度较慢（网络不好/手机卡顿/操作不熟），为避免自己久等，可通过左下角的二维码入口将自己的个人二维码提供给对方扫描添加。

设计思考：

微信的扫一扫功能简直强大到不敢相信，除了我们日常要用的支付付款、物品查询、各种信息的获取等，还有一个重大的功能就是添加好友。不知道大家有没有碰到过这种情况，需要添加好友时，自己打开扫一扫，过了很久却发现对方还在功能的路径中徘徊，迟迟没有打开二维码页面，这时我们不得不说一声“你扫我吧”，于是自己从扫描页面返回，一顿骚操作，把自己的个人二维码给对方展示了出来。

微信在扫一扫页面左下角提供的个人二维码入口，便于在加好友出现问题时，随时由被动变为主动，指尖切换扫描与被扫的添加方式，节约用户时间成本以及缓解扫描等待的焦虑感。基于用户添加好友时所处的使用环境，考虑周全且人性化，极大方便用户使用。

02.「高德地图」录入车牌号-降低限行违章概率

产品体验：

在高德地图的导航设置中，录入自己的车牌号并开启避开限行提醒，在导航过程中如果途径限行路段，系统会有语音播报提醒并自动避开限行路段重新规划路线。

设计思考：

自北、上、广、深四个一线城市交通部分别出台汽车限行措施后，其他部分城市也相继出了限外政策，外地车牌如果想要在本城市随时出行，需要（部分城市通过摇号）获得本地车牌号方可。不管我们对交通路线有多熟悉、或者经过其他城市的限行路段，因限行导致的违章真是防不胜防，毕竟每个地方的限行政策都是通过固定渠道对外宣布，不会通知到每一个驾驶员，如果不能第一时间获得限行讯息，悔之晚矣。

使用高德地图导航，在登录后录入车牌号并开启“避开限行”，系统就会自动检测导航路线，如果要经过限行/限外路段时会自动重新规划，通过绕行来避让限行的路段，如果无法避开则提示：已无法为你规避限行路段，请合理安排出行。自动规划路线能够有效避免因限行导致的违章，给我们造成经济损失，尤其是驾照，毕竟一周期才12分。就算无法避开，也可以通过语音提前知道限行路段，并合理安排出行时间。

（PS：虽然很多用户感觉无需登录也可以正常使用，但登录之后可以享受更多特权以及更加优质的服务）

03.「支付宝」你想要的收款二维码样式是这样的

产品体验：

在支付宝的收款二维码页面截图时，系统预判用户有使用二维码收款的需求，通过弹窗提示是否需要保存二维码图片，自动去掉无关信息并统一规范样式。

设计思考：

移动支付自上线开始，微信支付和支付宝支付各自占领着半江山，只要涉及线上交易，绝大多数用户每天必定会选择其中一个使用，虽然两大企业的方向截然不同，但支付系统在用户体验方面都是一如既往的持续提升，以此来增加用户的粘性。

支付宝收款二维码页面触发截图，在截取成功的状态下，同时弹出保存二维码图片提示。跟设备截取的图片相比，单独保存的二维码样式更加简洁，且规范统一，信息内容更加聚焦，便于用户直接传送或打印使用。其实进入收款二维码页面，在下方原本就有保存图片入口，基于用户进入此页面的需求明确，对性子较急且耐性较低的用户来说，这个被弱化的保存入口，可能直接忽略（别不信，我见过有人手上拿着手机还在到处找手机）。截图时出现的弹窗提示，相当于上了一道保险，避免使用截图自行裁剪打印的样式不统一，导致付款用户心中原本就已存在的默认收款二维码样式发生变化，形成认知负担。

04.「抖音」暗示用户-好看就要分享

产品体验：

在抖音短视频页面停留一段时间后，分享图标会自动变成最近常分享的某个用户头像，暗示用户好东西要分享。

设计思考：

抖音作为当前最火的短视频（直播）平台，相信很多用户即使不经常玩，但最起码会玩，虽然有部分低俗、劣质的用户在破坏着平台的规则，但整体看来是利大于弊的，其他的交给人心。下载抖音的用户大部分获取来源应该是来自于他人的分享，一传十十传百，最终传到人手必备，所以平台是相当注重分享功能的用户体验。

抖音的分享功能，其实还有一个小细节，当我们停在某个短视频页面一段时间时，原本的分享图标会变成最近分享的用户的头像。用户对分享功能都有常规的认知，当我们在观看某个视频一段时间后，系统自动评判该用户对此视频感兴趣，基于用户看到感兴趣的东西就喜欢炫耀、分享的心理（比如“孙悟空到此一游”），系统将分享图标变成用户头像，意在提醒观者分享，以达到最大化传播可能的目的，以及为平台拉取新用户。

05.「智行火车票」搜索攻略-确保使用的流畅性

产品体验：

首次打开智行火车票的搜索功能，会自动弹出搜索攻略，以指导用户可搜索的范围及使用规范，后续再次打开搜索即恢复常规用法，如果再次了解，点击搜索攻略即可。

设计思考：

对于搜索功能，可谓是熟悉的不能再熟悉了，千篇一律的输入关键字即可，大不了重新再来。搜索是产品中不可或缺的一部分，无论打开哪个App,都能很快找到，但如果搜索功能做的好了，也是用户转化的关键流量入口，比如搜索方式、呈现样式、搜索引导等，用户体验不容忽视。

智行火车票APP的搜索攻略就是在合适的时间、合适的地点准确的传达给用户。首次进入，即自动弹出搜索攻略教育新用户，明确的告知使用搜索功能可以搜什么？怎么搜？避免用户一打开就直接撸字，而造成使用错误的概率提高以及影响搜索结果的准确性，用户一旦碰壁，很有可能转身就离开。自动弹出的搜索攻略由被动变为主动，可以提前告知用户搜索范围及关键词示例，降低出错的几率，让整个搜索流程更加顺畅，为后续的使用提供便利，减少用户的流失。

06.「虾米音乐」评论-一键表达心情

产品体验：

在虾米音乐听歌时，进入评论功能，除了可文字评论外，还能表达听歌时的心情，随时查看有多少同样心情的人在听这首歌，很有代入感。

设计思考：

文字是我们交流常用的元素，但很多时候因使用的方法不当而造成含义上的变化，比如一段话后面加个感叹号，到底是消极还是敌意？声音也是一样，当我们开着车对行人按喇叭，是表示礼貌还是愤怒？而表情则是不同，它表达的是一种类型，比如一个笑脸，可以理解为满意、开心、高兴等。表情除了可以委婉的表达自己内心的情感之外，也是因为表情的无责任性，你会听到人说，请注意你的言行，但没人会说，请注意你的表情包。

虾米音乐APP在歌曲的评论功能，除了有文字评论之外，还可以表达听歌时的心情，即表情评论。进入评论页面，首先看到的是某某等几人使用的什么样的心情评论，并提示共有多少人参与，引导用户接下来该做什么，让用户快速地进入到产品使用中，给予了明确行为操作的指令，触发并提高了用户的参与度。另外使用表情相比文字评论更容易操作，系统预设好可供用户选择的表情包并附带文字提示，用户无需思考便可一键操作，很大程度上降低了完成的难度。事实表明，同样能达到目的的办法，简单的是最实用、也是。

07.「美团」收货地址-二次提醒降低出错的概率

产品体验：

在美团提交订单页面选择好地址后，页面上滑，详细地址会悬浮在导航栏，便于用户二次确认或修改。

设计思考：

线上购物已经成为了我们的家常便饭，外卖行业解决着我们“吃”的问题更不例外。通常我们在选择好商品后，地址作为重量级的信息都会优先展示在订单页面的顶部，首先基本都会提供一个默认地址，如果不需要进入地址修改即可。纵然如此，依然有部分用户因为急于下单，后续发现地址错误，就需要联系商家修改地址或者取消订单重新下单，浪费时间不说，还会影响心情。

美团APP在提交订单页面，针对地址方面相当于加了一道保险。用户在选择完地址上滑页面后，详细地址悬浮在的标题栏上，点击可直接修改收货地址，虽然不一定每个用户都能看到，但长时间悬浮在页面顶部，时刻都在提醒着用户，只要稍一抬头，即可看到醒目的大字（地址），便于用户潜意识的浏览或眼睛的余光扫描，发现有误及时修改，降低下单时地址出错的概率，考虑周全，给予更好的用户体验。

08.「菜鸟」下拉刷新-趣味化的“空投”

产品体验：

菜鸟APP在页面下拉刷新的过程中，会有一个纸箱从空中落下的动画效果，类似空投，仿佛在说“你的补给已送到，请及时查收”，非常贴合平台的属性及特征。

设计思考：

下拉刷新早就不是什么新鲜的东西了，几乎所有的应用里都会有这个功能，通常都是一个持续的动效在告知用户，页面的数据正在加载，请稍等，市场上很多APP的刷新样式都是大同小异。不过一旦做好刷新样式，就不仅仅是告知用户当前页面状态这么回事了，比如下拉刷新前后两种状态借助过渡动效连接到一起，让用户了解界面到底发生了什么改变，以及在刷新的过程中如何留住用户继续等待，避免用户焦躁的情绪......

菜鸟APP在下拉刷新的过程中就使用了趣味性的动画方式，首先通过空中出现的箱子缓缓落到地面，有趣又贴合产品整体的设计概念，用生动形象的情感化设计反馈平台行为，为人机交互增加了趣味性和互动性，而且还可以缓解用户在等待刷新过程中的焦虑感；其次，这种动效可用帮助用户理解屏幕上发生了什么，也会让用户有所期待。

（看到这个动效，有没有似曾相识的感觉“哇，那边有空投，马上要落地了，赶紧上车冲过去”）

09.「美团」匿名差评-降低商家对用户的骚扰

产品体验：

对美团的订单进行评价时，如果选择差评（1~2分），系统将自动开启匿名开关以便于用于匿名评价，商家是无法查询到匿名用户信息的。

设计思考：

评价在商品页面展示给所有用户，对店铺商品起着至关重要的作用。95%的用户购物之前都会参考评价，好评会增加用户购买信心；而差评可能会让用户放弃购买这个商品，甚至认为这不仅仅是劣质商品，更有劣质店铺的潜在想法。其实有很多商家都有通过刷单来提升店铺的销售量和买家秀的质量，作假都尚且如此，何况是真实用户呢？所以商品一旦有了差评，不仅会影响店铺的整体动态评分和好评率，还会降低店铺排名，很大程度上会影响其他用户判断及产品的转化率，所以商家一看到差评就激动得马上打电话和买家沟通改评价，低头认错，尤其是新店或者新品有差评时，不断的联系（骚扰）会给消费者带来一定的困扰。

美团APP的订单评价如果选择差评，系统将自动开启匿名评价，由被动变为主动，避免用户因情绪化或忘记打开匿名，而遭受到商家电话的骚扰，通过补偿被要求修改或删除差评。当然，如果用户不想匿名，关闭开关即可。匿名评价不仅降低用户的困扰，还能提升商品评论的真实性，以协助平台通过大数据对整体店铺进行排名和评分展示，减少对后来消费者的误导。

（杠精思维“这样岂不是让很多键盘侠来恶意给店铺差评”。其实别忘了一个前提，就是必须要通过下单支付并等待订单完结后才可以进行评价，毕竟大部分用户不会刻意这样做，任何产品不就是满足80%以上的用吗？）

10「钉钉」保护信息隐私的密聊

产品体验：

从钉钉好友对话框的右上角进入设置页面，点击进入密聊，即可对聊天信息上一道锁，保护信息隐私安全。

设计思考：

众所周知，我们在聊天的过程中，信息很容易泄露，有很多窥探用户隐私的程序，比如进入某些网页会提示需要获取用户位置、读取通讯录等都属于隐私。尤其是社交类型的应用，会有相关保护交流信息的安全措施。如消息撤回、阅后即焚、动态浏览权限等都有一定效果。

钉钉推出的密聊功能就是聊天信息的一道安全锁。进入密聊后，消息禁止复制和转发、头像名字打码防截屏、不可被录屏、消息通知不显示内容等，很大强度上保护交流信息的隐私，给用户带来安全保障。

（有人会问，用微信的人更多，为什么没有密聊功能呢？从用户群体和性质来分析，微信主打社交，男女老少通吃，基本上都是嗨聊、打发时间或平时的常规交流等；而钉钉主打的移动办公，主流的用户基本趋向于白领类型的群体，一般属于工作交流，很多聊天都涉及到商业信息，包括一些文件和商业机密，谁都清楚商业机密泄露的严重性）

结语：

设计师需要养成体验产品的好习惯并将优秀的产品细节记录下来，加强自己的记忆，不仅能提升自己的语言组织和总结能力，也为日后输出优秀的作品当铺垫，对自己的能力提升以及未来的职业发展带来便利。

转自：站酷

作者： 大漠飞鹰CYSJ 

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