选择蓝蓝设计（兰亭妙微），选择品质保障！我们是一家专注于UI设计外包服务的公司，拥有清华美院团队的设计师，精通产品原型设计、UI创意设计、网页界面设计、网站设计、手机APP界面设计、系统界面设计、大屏可视化设计等多个领域。作为百强企业合作服务商，我们积累了丰富的行业经验和成功案例，服务的客户涵盖政府、银行金融、互联网、航天军工、能源、仪器监控、气象、轨道交通、国家地理等领域。选择蓝蓝设计，让您的品牌更具竞争力！
蓝蓝设计（兰亭妙微），您的UI设计首选！我们是一家由清华美院团队打造的专注于UI设计外包服务的公司，提供产品原型设计、UI创意设计、网页界面设计、网站设计、手机APP界面设计、系统界面设计、大屏可视化设计等多个服务。我们的客户遍布政府、银行金融、互联网、航天军工、能源、仪器监控、气象、轨道交通、国家地理等多个领域，积累了丰富的成功案例和经验。作为百强企业合作服务商，我们以品质和服务赢得客户的信任
蓝蓝设计（北京兰亭妙微科技有限公司）
网站：www.lanlanwork.com
地址：北京市昌平区天通中苑61号楼4单元1502室
蓝蓝设计建立了UI设计分享群，每天会分享国内外的一些优秀设计，如果有兴趣的话，可以进入一起成长学习，请加微信ban_lanlan，报下信息，蓝小助会请您入群。欢迎您加入噢~~
希望得到建议咨询、商务合作，也请与我们联系01063334945。
分享此文一切功德，皆悉回向给文章原作者及众读者. 免责声明：蓝蓝设计尊重原作者，文章的版权归原作者。如涉及版权问题，请及时与我们取得联系，我们立即更正或删除。
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司。
移动应用和小程序已成为现代社会中人们日常生活的必要组成部分。在这个数字化时代，设计良好、易于使用且具有吸引力的移动应用和小程序越来越重要。UI设计是创建视觉用户界面的过程，旨在提供出色的用户体验。本文将探讨移动端UI设计的重要性、最佳实践以及如何实现卓越的用户体验。
一、UI 设计的重要性
UI设计在移动应用和小程序的成功中起着至关重要的作用。在移动设备上，屏幕空间非常有限，因此需要设计简洁明了的用户界面来提供良好的用户体验。以下是UI设计对移动应用和小程序的重要性：
提高用户黏性。 良好的UI设计可以让用户更容易地理解应用程序或小程序的功能和操作方式，从而提高用户黏性。这意味着用户更有可能长时间使用该应用程序或小程序。
提高品牌价值。 优秀的UI设计可以增强品牌形象，提高品牌价值。一个精美的界面可以让用户感到高质量的服务和产品，从而增加用户信任和忠诚度。
提高转化率。 移动应用和小程序的目标之一是将用户转化为客户。良好的UI设计可以使应用程序或小程序更具吸引力，从而提高转化率。
二、最佳实践
以下是移动端UI设计的最佳实践：
简单明了。 移动端屏幕空间有限，因此需要保持简洁明了的设计。不要过多地使用颜色、图标、字体等元素，以免混淆用户。
大胆而清晰的调色板。 色彩对于UI设计非常重要，可以给人带来情感共鸣和美感。使用大胆而清晰的配色方案可以帮助提高应用程序或小程序的可读性，并加强品牌识别度。
友好的字体。 字体也是UI设计中至关重要的一部分。选择易于阅读的字体，确保文字可以轻松地在小屏幕上阅读。同时注意字号大小与屏幕比例的适配，避免出现显示问题。
直接的导航。 设计一个直接的导航系统，让用户可以快速找到自己想要的内容。在移动设备上，“返回”按钮和“主页”按钮是必须的，以便用户快速找到页面。
愉悦的用户体验。 在UI设计中，您需要考虑到用户的需求和感受。给予用户愉悦、舒适的体验可以促进他们的使用，并增加转化率。
近年来，随着手机普及率的不断提高，移动端应用已经成为人们生活中必不可少的一部分。而在这个移动互联网时代，用户对于应用的UI设计要求也越来越高。因此，选择一个专业的UI设计团队是非常重要的。
蓝蓝设计（兰亭妙微）是一家专注于小程序/移动端UI设计的公司，他们致力于为客户提供最优秀和最具有创新精神的设计方案。以下是为什么选择蓝蓝设计（兰亭妙微）作为你的UI设计团队的原因：
丰富的经验 蓝蓝设计（兰亭妙微）已经拥有多年的UI设计经验，在小程序/移动端UI设计领域中处于行业领先地位。通过他们的专业技能、敬业精神和质量保证机制，他们能够为客户提供最优质的服务和设计方案。
高质量的设计 蓝蓝设计（兰亭妙微）注重细节和用户体验，他们的每一个设计都是根据客户需求和目标用户进行量身定制。无论是色彩搭配、图像选取还是交互设计，他们都能够为客户提供高质量的设计。
创新性的设计 蓝蓝设计（兰亭妙微）拥有一支富有创造力和活力的设计团队。他们始终保持着对于最新设计趋势的关注，并且善于将这些趋势融入到自己的设计中。这也就意味着，选择他们作为你的UI设计团队，你将能够得到最具有创新精神的设计方案。
客户服务 蓝蓝设计（兰亭妙微）了解客户的需求和要求，并且根据客户的意见和建议进行修改和优化。无论是在设计的过程中还是完成之后，他们都会给予客户专业而耐心的服务。
良好的口碑 蓝蓝设计（兰亭妙微）在行业内拥有良好的口碑和声誉。通过他们多年的成功合作和优秀的设计案例，他们赢得了客户的信任和认可。
总之，选择蓝蓝设计（兰亭妙微）作为你的UI设计团队，你将能够得到专业、高质量和创新性的设计方案，并且得到专业且耐心的客户服务。他们的优秀口碑也证明了他们的实力和信誉。
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司。
在数字化时代，网站已经成为企业展示自身形象、宣传产品与服务的重要平台。随着互联网行业的迅猛发展，越来越多的企业开始意识到了建设一个优秀的网站对于企业的重要性。然而，在众多网站建设公司中，该如何选择一家合适的公司呢？笔者认为，蓝蓝设计公司是一家值得推荐的优秀网站建设公司。
首先，蓝蓝设计公司具有丰富的网站建设经验。他们拥有一支技术精湛、经验丰富的开发团队，能够根据客户需求和市场趋势快速设计、开发出高品质的定制化网站。无论是企业官网、电子商务平台还是在线教育等领域，蓝蓝设计都能够提供专业、个性化的网站解决方案。
其次，蓝蓝设计公司注重用户体验。在网站设计过程中，用户体验已经成为一个不可忽视的关键因素。蓝蓝设计以用户为核心，通过深入了解用户的行为和思维模式，为客户打造满足用户需求的易用性和交互性网站。同时，他们始终保持与客户的沟通和反馈，不断优化网站设计，提高用户满意度。
此外，蓝蓝设计公司在网站视觉设计方面也表现出色。他们拥有一支精通设计理念、美学原则和颜色搭配的专业设计师团队，能够为客户提供独特而又符合品牌形象的视觉效果。在网站设计中，视觉效果已经成为吸引用户关注的重要因素之一，蓝蓝设计凭借自身的实力和创新性，为客户呈现出高质量的视觉设计方案。
总之，选择一家优秀的网站建设公司是企业成功的必要条件之一。作为一家具有专业技术和丰富经验的网站建设公司，蓝蓝设计致力于为客户提供最适合的网站解决方案。无论是网站设计、开发还是维护等方面，都能够满足客户需求，让客户体验到高品质的服务。如果你正在寻找一家值得信赖和推荐的网站建设公司，那么强烈推荐选择蓝蓝设计公司。他们将为你提供最优秀的网站建设方案，助力企业在市场竞争中取得成功。
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司。
在当今数字化世界中，用户体验和视觉设计已经成为商业成功的关键因素。在这样一个竞争激烈的市场环境中，拥有出色的UI设计策略已经成为企业必不可少的竞争优势之一。因此，选择一家专业的UI设计公司是至关重要的。
作为一家具有多年经验和卓越实力的UI设计公司，蓝蓝设计已经成为了业界的佼佼者。他们的团队由一群充满激情、有丰富经验的专业人士组成，涵盖了用户研究、交互设计、视觉设计等方面，为客户打造出色的用户体验和高质量的产品。
首先，蓝蓝设计注重用户研究。这是UI设计过程中最关键的阶段之一，需要深入了解用户的需求和习惯，才能够开发出适合目标用户的设计方案。蓝蓝设计的团队将用户体验放在首位，通过深入了解用户的行为和思维模式，为客户量身定制最适合的设计方案。
其次，蓝蓝设计在交互设计方面也非常擅长。交互设计是UI设计过程中最重要的一环，它决定了用户与产品之间的互动效果。蓝蓝设计团队注重产品的易用性和可访问性，通过精细的交互设计，为用户提供方便快捷的操作体验。
此外，蓝蓝设计在视觉设计方面也颇具实力。他们深谙色彩、布局和排版等方面的规则，能够创造出独特的视觉效果，并将品牌理念巧妙地融入其中。无论是App设计、网页设计还是平面设计，他们都能够将客户的要求和市场趋势完美结合，呈现出高质量的视觉效果。
总之，选择一家专业的UI设计公司是企业成功的必要条件之一。蓝蓝设计凭借多年的经验和卓越实力，为广大客户提供优质、创新的UI设计服务。如果你正在寻找一家能够帮助你提升产品竞争力的UI设计公司，那么推荐选择蓝蓝设计。他们将为你提供最佳的设计方案，使你的产品在市场中脱颖而出。
优秀的UI设计不仅仅是美观和易用，更需要考虑用户体验、品牌形象以及市场竞争力。如果你正在寻找一家专业的UI设计公司，那么强烈推荐蓝蓝设计公司。作为一家拥有多年经验的UI设计公司，蓝蓝设计在用户研究、交互设计、视觉设计等方面都具备深厚的实力。他们的团队不断探索新的设计趋势和技术手段，以确保为客户提供最佳的设计方案。无论是App设计、网页设计还是平面设计，蓝蓝设计都能够满足客户的需求。与蓝蓝设计合作，你可以获得创新性、高质量和可持续性的UI设计服务，让你的品牌在市场中脱颖而出。
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司。
作为UX设计师，很多人在讲述改版前后方案对比时，对于改版后方案，会引用业务功能层面的优化&升级，并以此证明设计的价值，类似下图的呈现方式：
但这样的论证对于衡量设计的价值，真的有说服力吗？
以往收到的面试作品集中，不乏这样的案例。每每追问一句，这更多是业务和功能层面带来的变动，设计在里面起到了哪些作用？ 得到的答案大多不尽人意，甚至有些新人会陷入深深的自我怀疑： 设计能做的，仅仅是对业务的支持吗？都这个年代了，难道UX设计师本质上还是美工？
针对上述问题，我们该如何找到设计的发力点，并在业务支持中体现个人的设计价值呢？ 我们可以尝试通过下面几个步骤，来找到一些解决问题的角度。
作为设计师，对于业务背景和目标的了解是基本要求，但在此基础上如果我们有更深入的了解和挖掘，会让我们对所负责的业务建立更深刻的认知。
比如，我们可以从下面举例的一些维度来思考一下：
所以工作中当拿到需求后，如果我们能主动挖掘更深层次的背景和目标，站在更高、更多元的维度来思考，会对当前的工作有更全面的理解，设计方向的确定也会更加精准。 优秀设计师对业务的理解，绝不只限于产品文档。要站在更宏大视角下看待工作中的每一个需求，它们无论大小都充满着意义，都能在我们心里激发出足够的“使命感”。
在充分了解业务背景和目标后，可以通过业务流程图来分析核心流程&业务逻辑，对于需求的功能框架及交互流程有更清晰、更完整的理解，可以增加对整体流程的“掌控感” 。
我们对于前期拿到的有效信息，不能只是简单对其整理和罗列，而是要通过洞察找到一些适合设计侧推动的问题或机会，并将其转化为设计发力点。 需要注意的是，重要但设计侧无法发力的信息，不是我们当下的重点。
通常在业务支持中，设计侧的发力点主要体现在以下三个方面：
主要体现在美观度、易用性、实现成本几个角度。
关于美观度和易用性，对于设计师来说属于基本要求，虽然基础但极其重要，设计输出品质的高低，都取决于设计师的基本功。同样一个需求，功底深厚的设计师总会做的更加惊艳。所以这部分始终需要我们持续精进。
关于实现成本，依赖于我们的经验累积和思考总结。如方案构思中要充分考虑产品功能的普适性和拓展性，在输出时要保证规范的一致性，复杂模块的切图或动效输出也要从研发角度选择更易实现的方式。这部分属于设计师的隐性价值，不做也不会有影响，但是做得好就可以更大程度的节约成本，从而间接为公司创造价值，还会在产研团队中大大提升设计师的专业度和信任感，更有利于长期协作。
通过设计手段来放大/突出产品功能，并强化用户感知，这也是设计的重要价值体现。 可以从正向和负向两个角度入手：
增强正向牵引-通过设计手法强化利益点、关注点，牵引用户完成目标行为。
降低负向焦虑-通过突出展示关键信息（如安全、信任等方面），来降低用户负向焦虑，从而促使用户完成目标行为。
可从两方面入手提升效率
信息&流程优化-通过发现关键流程中的问题&卡点并对其进行优化升级，来提升用户的使用效率。常用方法有信息精简、信息聚合、信息后置等方式，实际工作中可结合具体情况选择适合方法。
用户行为优化-通过对用户的重要或常用行为提供快捷操作甚至行为预判，来提升用户的使用效率。
1.消息列表通常在导航栏存在“一键清除”快捷操作按钮，提升用户标记已读的效率；
2.短视频平台在刷到有趣特效视频时，通常带有“拍同款”快捷入口，方便用户即时进入创造并发布新内容；
3.在端外复制好地址文案并返回寄件页面时，会自动弹出地址识别结果弹窗，通过系统对用户行为的预判，提升信息录入效率。
对于如何衡量业务支持中设计的价值，可以通过定量和定性的方式来衡量。具体方法相关教程有很多，再此不展开讲，只强调下需要注意的点：
我们要根据需要验证的不同内容，定义符合条件的关键行为，并确定与之对应的关键的指标，注意指标一定要具有强关联性。 如上线一个新活动，我们可以根据活动入口banner的CTR、最终转化率等关联性强的数据来验证方案有效性，而DAU、使用时长等指标则不能直接体现方案价值，不具备说服力，讲述方案价值时一定要选择合适的数据指标
在验证方案中设计的价值时，要保证设计因素为单一变量，尽量减少其他因素对结果的影响。典型方法是利用AB测试，在其他条件均相同的条件下，验证设计点对结果的影响，进而可以量化设计的价值；
如图示意，与对照组相比，实验组1是正确的，这里的单一变量只有按钮不同，其他因素均相同；而实验组2则不是单一变量，奖励策略、文案、按钮样式均不同，最终的数据无法量化到具体每个元素对应的影响和价值。
也可以从用户视角出发，来了解用户对于方案的反馈，进而确定是否满足用户诉求。同时，定性分析还可以帮助设计师了解用户对于体验和情感层面的看法，这些对于设计价值的评估同样非常重要。
综上，通过定量和定性分析，可以有效地验证设计在业务中的价值，也可以帮助设计师更精准地了解用户需求、评估设计效果，进而为业务做出更有价值的贡献。
对业务的支持是大多数设计师日常最主要的工作，如何在这样看似基础的工作中体现价值，是我们需要思考的问题。
我试着从下面3点来阐述个人对于价值体现的理解：
1.优秀完成本职工作
如果我们能充分理解需求，方案产出与核心目标精准锚定，且专业水准过硬，那么就可以说我们优秀的完成了对业务的支持；
2.间接创造价值
如果我们在项目中可以依据经验，合理协调资源、规划排期、选用合适方案，进而节约了人力/时间/经济成本并提高开发效率，那么我们也为公司间接地创造了价值；
3.价值定位-催化剂
我们在明确业务所处阶段的基础上，找到设计价值定位及发力点。我把业务支持阶段的设计定义为“催化剂”（自身不是反应物，但能大幅提升化学反应的速率）
在功能搭建的同时，我们的发力点围绕在强化感知和提高效率两方面：强化感知，提高用户的主观意愿；提高效率，优化产品的操作路径。 围绕这两点来发力，在各个场景链路中撒下“设计催化剂”，让关键数据指标加速提升，这也是设计在这个阶段的意义和价值所在。
最后，希望大家在未来工作中能够明确自身定位，找到发力点并将专业能力发挥出来，虽然当下人工智能的发展势头强劲，但我们对于实际业务的洞察和价值贡献，现阶段的GPT还是无法替代的，这点你赞同吗？
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前言
作为百度APP用户增长方向的设计师，我们一直致力于为用户打造更有趣好玩的运营活动体验，同时助力业务达成增长目标。本文将通过百度最经典的集卡玩法案例，结合用户视角的体验设计思考和理论方法，揭示设计师如何构思出让人上头的游戏化增长玩法。
众所周知，ToC产品的生命周期通常会经历四个阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期，运营方向在不同阶段会采取不同的运营手段助推产品增长。在导入期和成长期，运营手段侧重利益驱动，通过补贴/红包等短平快的推广活动快速获取用户；当产品积累了大量注册用户，进入漫长的成熟期，持续促进用户活跃就成为更加重要的目标，品牌运营活动是此阶段的主要运营手段之一，在利益驱动的同时，加强游戏化的趣味体验，取悦用户、制造记忆点，更有利于黏住用户、建立长期忠诚。
百度移动端产品在过去的几年中经历了快速成长期、进入成熟期，运营设计团队在这期间设计支持了多种品牌运营活动，在历年的各种节日、体育赛事、高考等大事件中，通过丰富的游戏化玩法向用户传递品牌价值，激发用户参与热情、体验百度丰富的产品服务。
设计师在游戏化增长玩法上如何发力？
要回答这个问题，我们一方面需要清楚上文提到的业务所处发展阶段和核心目标，另一方面我们需要了解影响用户参与热情的因素是什么，从而找到体验设计的发力点。通过若干次用户研究、与真实用户的多次对话，我们提炼出游戏化增长玩法的三个体验要素：玩法策略、世界观、情绪体验。
玩法策略
在一个游戏化的运营活动中，玩法策略对用户参与热情的影响程度最强。用户进入活动首先感知到的便是玩法，这个活动是否吸引人、浅玩之后是否愿意玩下去、中后期是否能保持兴趣直到活动结束，好的玩法策略能够作为核心驱动线索、持续激发用户热情。
例如百度的集卡玩法，是春节运营活动中一直延续的经典玩法，在过去5年中，很多忠实用户每年参与，已将百度集卡视为春节期间的传统活动。在2022年之初，设计团队就参与到了新集卡玩法的策划中，提出了一个满足业务诉求的升级方案，将过去的双层卡玩法，改造为多层高级卡闯关玩法，并在春节活动中赋予不同的主题，传达新年祝福的美好寓意。
这个升级方案看上去并不复杂，其背后有一个经典的理论依据——心流模型。这个理论模型是由著名的积极心理学家Mihaly Csikszentmihalyi提出的，心流状态指的是：个人将精力完全投入在某件事上，并且感到兴奋和充实。
结合用户研究结论，我们参考经典心流理论，模拟出集卡玩法的用户心流模型。我们在调研中发现，用户在活动初期的内心动力是较强的，急切地希望集齐卡片，但若尝试一段时间感觉难度太大，用户则很容易在这时放弃；而中后期需要反复合成同样的卡片，用户感觉索然无味。
我们通过回顾分析发现，原来的双层卡翻倍玩法在界面上缺少明确的目标提示，用户对这一规则的感知较弱，并且重复收集同一套「运」卡感觉没有尽头，导致动力消退；于是我们提出了多层卡闯关玩法，将中后期翻倍玩法改造成有限的4个关卡，合成卡片依次解锁4套精致的高级卡，分多个阶段给用户目标感和新鲜感、注入新的动力，在长达10+天的活动期，不断将用户拉回心流状态、保持参与热情。同时在策略方面降低了从始至终的集齐难度，让用户闯关更轻松、玩得更久。
世界观
喜欢游戏的朋友对世界观应该并不陌生，它是游戏化运营活动体验设计的第二要素，在第一要素玩法策略的基础上，世界观就像一件外衣，让参与过程有了故事感、增添趣味、甚至打动人心。
在2022年的世界杯集卡活动中，我们构思了一个简单的故事：集齐基础卡后用户解锁一只球队去参加世界杯，继续集卡合成让自己的球队晋级，从16强到冠军，最终根据晋级结果瓜分奖金。
你可能发现，这个世界观的核心玩法与上文提到的春节集卡好像是一样的？没错，我们在同一个玩法上包装了球队故事，让集卡玩法完美贴合了世界杯大事件主题，也让球迷朋友们在百度产品内感受到别样的赛事氛围。
这样的世界观是如何构想出来的呢？如果你自身想象力足够丰富，自己天马行空也是可行的。
而在这个项目中，我们联动了多个职能一起进行脑暴，包括产品经理、交互设计师、视觉设计师、前端和后端研发同学，大家集思广益，最终确定了这个球队晋级的世界观。
脑暴过程中，我们使用了问题引导和5W1H方法，逐步引导参与者构建世界观。在小组讨论时，基于Kano原则收敛形成最终的玩法世界观方案。Kano原则中特别值得一提的是Aha时刻，运营玩法中的Aha时刻可以成为用户参与过程中的一个关键外部动力，比如「恭喜开启球队」就是一个关键的Aha时刻，制造动力阶梯，为用户打开一个全新的挑战阶段。
关于脑暴方法还有很多种，例如白三角笔记法、六芒星、角色演绎等等。运营设计团队在多个项目都有应用。
情绪体验
前面所讲的玩法策略和世界观，对用户的参与意愿有非常直接的影响，阶段性地为用户热情注入新的动力。而在界面设计上，顺畅而带有驱动作用的细节情绪体验也能起到助推作用。
在这方面，我们将前人的著名理论应用到了设计定位和方案决策中，为用户设计出细致入微的活动情绪体验。
其中八角行为模型理论对我们的情绪体验设计有重要启发，它是由游戏化和行为设计专家Yu-Kai Chou提出的，用八个维度概括了用户的行为动机，制造情绪感受从而激发用户行为。
八角模型的上半部分属于白帽驱动力，让用户感觉积极正向、快乐和爽感；下半部分属于黑帽驱动力，用户感觉难以控制而焦虑；左半部分是人为制造的外部驱动力，右半部分是用户容易被激发的内部驱动力。
每种玩法都天然具备一个较强的驱动力。我们的集卡玩法本身就具有较强的「稀缺」黑帽驱动力，因此需要在设计上制造更多白帽驱动力，来平衡「稀缺」给用户的负面感受，使用户愿意持续参与。
通过这一分析，在2022世界杯集卡项目中，我们的体验设计目标也逐渐清晰了，着重加强「使命」「创造」和「成就」感、适当制造「未知」神秘感激发用户的内部动力。
强化使命：前文提到的「球队晋级」世界观本身具备明显的使命感，在参与流程设计上，我们特意在用户集齐基础卡的时刻增加了「开启新阶段」弹窗，进一步强化球队的使命感。
塑造成就：在16强到冠军的四个关卡上设计了晋级勋章，当用户集齐过关时，通过勋章转场塑造成就感，最终开奖时用户会获得最高勋章，辅助加强分享炫耀的动力。
场景创造：在高级卡阶段，我们一改以往的常规卡片形态，通过球队图鉴的新形式，激励用户持续抽卡合成，填补缺失球员创造晋级场景，为集卡过程增添趣味性。
未知好奇：在最初交互设计阶段，我们曾经纠结过这样一个问题：“对于未解锁的关卡，是否允许用户看到卡片”？如果用户最终都没有到达这一关，我们精心设计的球员卡片岂不是很可惜。最终我们与业务讨论决定在这个问题上保持未知好奇感，希望在现金激励这个外部动力之外，为用户增加一个内部动力因素，更有利于用户深度参与。
通过这些细节设计，虽然集卡玩法的「稀缺」属性天然存在，但增加更多积极正向的情绪体验可以转移用户对负面感受的注意力，同时也让参与过程更加丰富有趣，打造出让人上头的玩法体验。
写在最后
本文围绕游戏化增长玩法展开其中的设计思考，提出了玩法体验的三要素，深入剖析了心流模型、八角行为模型的设计应用。
另一方面，笔者也想传达一个理念：我们作为设计师不仅要将交互过程和视效体验做到极致，还要能理解业务最核心的影响要素，广义地看设计师的个体价值，你会发现你能够在项目中发挥更多作用，打造出更加优秀的用户体验。
最后，感谢你能读到这里，希望本文对你有所启发。
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对话框是一种重要的交互方式，主要用于完成信息传递。对话框很常见，但并不见得每一个设计师都可以百分百地弄明白对话框这个概念。这篇文章是对「对话框」的一个简单梳理和总结，希望可以解决大家心中的一些疑惑。
01
了解对话框
对话框是叠加在应用主窗口上的弹出式的窗口。对话框以对话的方式让用户参与进来，在对话中它给出消息或要求输入。
当用户完成消息的阅读或者作出选择后，可以取消或者接受该对话框，之后，这个对话框便消失了，把应用的主窗口交还给用户。
关于对话框的概念，以下是百度百科的解释：
对话框越来越广泛地被应用于软件、网页、以及移动设备中。它可以保留用户当前进程的情况下，指引用户完成一个特定的操作 。
按照对话框的交互方式，可将其分为「模态[1]对话框」和「非模态对话框」。我们可以把他们看作是两个小家族，模态家族的人比较强硬，而非模态家族的人相对温柔一点。两个家族的主要区别：是否强制用户对其进行回应。
模态对话框：是位于浏览器的主页面核心区域，需要用户对它做出相应交互，模态才会消失。而对话框会因为自身的吸引程度、停留时间、信息量承载多少被划分为多种对话框类型进行区分，常见的对话框分别为：普通对话框、内嵌表单对话框、分步表单对话框、文件选择对话框、复杂信息展示对话框。
△ 何时使用模态对话框
1）在重要的警告时使用，避免出现严重问题、或修正已出现的问题。
例如：用户录入信息后未保存就要关闭时，弹出模态对话框提示用户保存。
2）在需要用户输入信息或进行某操作，才能继续当前流程的时候使用。
例如：在使用Canva资源网站时，点击“上传”会弹出模态化的登录/注册窗口，引导登录/注册后使用。
3）用来将复杂流程拆分成简单步骤。
例如：Teambition-分步骤的模态对话框式创建项目。
4）用来获取信息，该信息可大大减轻用户的后续操作/精力。
例如：在转账场景中，如果先复制一个账号，打开手机银行APP（以招商银行或平安口袋银行为例），系统会通过模式对话框询问用户是否向这个账号转账，这样的设计做到了预判用户行为，节省用户后面的操作成本。
非模态对话框：与模态完全相反，它更加温和，不会强制打断用户正在进行的现有流程，对用户的干扰比较小。通常这类对话框只会在屏幕上短暂停留，几秒就会消失，也因此用户容易忽略它们的存在。因此非模态对话框不适合展示重要信息、不能承载大量文案，常见的类型有：通知提醒、全局提示、警告提示、气泡卡片、文字提示。
△ 何时使用非模态对话框
1）在获取与当前流程不必要信息的时候使用。
例如：平安口袋银行和平安数字口袋采用气泡卡片展示更多功能或引导用户登录。
2）不打断重要流程中使用。
例如：在平安口袋银行APP中购买理财时，如果遇到疑问的话，不会弹出框提示让客户咨询投顾，而且采用气泡框形式提示，不打断用户购买。
简单来说，两者的优缺点见下表：
02
从前面讲到的定义来看，对话框最主要的目的是：传递信息。那么从目标导向的角度来看对话框，对话框要传递的信息的常见应用场景主要有以下五种：
属性对话框是向用户呈现或让用户改变所选对象的属性或者设置。一般来说，在属性对话框中，用户可以修改当前的选择，也可以设置应用程序的全局属性。该对话框适用于非频繁操作和或仅需要设置一次的属性，属性对话框常见在一些设置、详情中。
例如：Windows 11系统的设置界面，可设置系统的全局属性。
功能对话框通常从菜单中打开，是最常见的模态对话框，只控制单一功能，如打印、文件上传/导入、插入对象或拼写检查。该对话框不仅允许用户启动一个动作，而且也允许用户设置动作的细节，属于模态对话框。
例如：浏览器的打印功能，会弹出模态化的打印窗口，用户可设置打印的细节。
例如：飞书的文档导入功能，使用模态化对话框，引导用户选择文件类型或进行批量导入操作。
进度对话框是由应用程序启动的，而不是由用户请求而启动的。它们向用户表明当前应用正在忙于某些内部功能，其他功能的处理能力可能会降低。
每个进度对话框都应该向用户清晰地展现如下信息：
例如：使用Axure软件导出html文件时的进度提示，既提醒用户当前Axure正在运行，又告知用户当前文件导出进度。
例如：使用Sketch软件导出文件时的进度提示
通知对话框将一些重要信息报告给用户。来源可以是一些触发的事件，也可以是其他用户的通知。
常见的有通知中心对话框，处理完成某个操作的告知等等。
例如：花瓣的通知提醒
例如：脉脉的隐私政策阅读提示和汽车之家的开启通知提示，均采用模态对话框方式。
公告对话框，和进度对话框一样，由应用程序直接启动，不是由用户请求发起的。公告对话框有三种：错误、警告、确认。
这种对话框通常不会要求用户填写什么，只会询问你“真的要进行吗？”或者告诉你一件事情。所以在这种对话框上，一般只会有只有[取消]和[确认]，或者[OK]。
属性、功能、进度对话框，是用户主动请求的--它们为用户服务。但是，应用程序发起的公告对话框--它们为应用程序服务，常常会牺牲用户利益。由于公告对话框比较常见且常常牺牲用户利益，那么我们怎么把这些讨厌且无用的公告对话框直接铲除掉，换成更加友好、能给用户带来真正帮助的交互方式呢？接下来我们来一起看看怎么让公告对话框“名声鹊起”。
03
我们可以从应用本身和对话框本身着手提供友好的交互方式，减少公告对话框的出现频率。
解决用户错误的方法不是指责用户，让用户再认真一些，或者给他们更多的指导练习，而应该优化应用设计，让犯错变得困难。
示例：登录蓝湖时的短信验证码输入框
示例：转账时输入金额的数字键盘，金额大小的位数提示；平安口袋银行的身份证号专属键盘。
示例：输错密码是一个很难避免的错误场景，语雀密码登录支持可见密码，一来是考虑安全问题，二来在用户输错的场景下可以打开眼睛，即可见密码，减少出现错误频率。
示例：在支付宝聊天窗输入一串数字，支付宝发现这个问题后，提供了识别后直接转账的功能，预判了用户的惯性，减少错误发生。
Zoom - 拉会前预设值在加入会议室的界面，提前选择是否在进入会议房间后“不自动连接语音”和“保持摄像头关闭”，有效避免忘记闭麦或者忘记关摄像头就直接加入了线上会议的意外尴尬。
在很多破坏性的操作都会二次进行提醒，让用户确认操作，比如说删除操作。在删除之前都会询问用户“你真的要删除吗？”想一想……你在看到这些提示的时候，是不是眼疾手快地按下那个「确认」按钮？
这种对话框在没有容错处理时，非常容易被我们这种无脑按「确认」的用户酿成大错。比如我“手贱”只是试试这个删除，然后就把某个表几千条辛苦写了一个月的数据删掉了，由此可见系统的容错处理有多么重要。
示例：Windows系统在早期的时候，删除文件时会让用户进行二次确认，但这是完全没必要的，因为删除文件不是真正的删除，还会在回收站里面。
Mac系统：在回收站删除文件将是永久性删除，此时的确认对话框才是对用户有用的。
从对话框本身的设计优化出发，我们可以对话框的使用场景和文案方面着手进行优化设计。
其实什么时候使用对话框、是否使用取决于你要给用户展示的信息是否重要。
例如你在手机上买了一张电影票，支付失败的结果如果用toast展示就会容易被用户忽视。那么等到用户到了电影院才发现自己购买失败，那么用户极有可能当场卸载你的产品。
模态弹框会打断用户当前操作流程，所以「使用对话框要克制」。总原则是：能在界面展示就不用弹框，能用非模态弹框的就不要用模态弹框。总之，重要的信息优先考虑使用对话框。
具体的使用原则有：
如果非要使用对话框，那么请使用友好尊重用户的方式。当我们说到人与人之间的交流时，语言是重要的媒介，而用户与产品之间同样如此。
在设计过程中应始终努力设计出有效的提示性文案，但是, 一定是有比没有要好吗？个人认为也是不必要的，糟糕的提示性文案甚至会破坏产品中最好的用户体验。例如以下几种情况：
因此糟糕的提示文案设计会误导用户在产品中采取不必要的操作, 从而使他们感到生气和困惑，甚至可能会破坏品牌对用户的忠诚度，产生本末倒置的结果， 也给用户带来不佳体验。
所以，语言是使产品更加人性化的主要因素。产品的文案则充当了语言的角色，它可以使用户参与其中，影响他们的情绪，并把这种人机的功能性关系转化成人类的个人情感体验。而这种用户的情感体验才能够真正的彰显品牌个性，从而与其他产品区分开来。
△ 错误提示设计三步法
总结：
对话框可以成为帮助用户完成目标的有用助手，而不是让他们在每一步操守挫败的可怕绊脚石。通过保持对话框的可管理性，并且只有在他们的功能真的属于另一个房间的情况下才调用他们，你将很好地维持用户的工作流状态，保证他们会成功完成任务，并且满怀感激。
作者：DESIGN阿志 来源：站酷网
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作者：茗茗兔 来源：站酷网
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设计过程被描述为多个阶段，每个阶段都包含不同的活动来完成该阶段，它没有统一的标准流程，每个公司和设计师都有自己的流程版本。
尽管存在多个流程，但一般流程和阶段类似于以下内容:
了解问题：初步了解问题。观察、采访和倾听用户。
定义问题：解释和定义要解决的问题。
构思：通过头脑风暴产生尽可能多的想法。
原型设计：构建原型并与其他人分享（ 再次缩小解决方案空间，为实验阶段 ）。
测试：测试可能的解决方案、实施、改进或重新设计。
传统的问题解决采取有条不紊而又科学的形式。该过程从一个问题开始，定义要采取的步骤以及达到解决方案的工具或方法。
设计思维是一种创造性的策略，可以产生创造性的未来结果和/或创造性的问题解决方式，它应该被认为是一种以解决方案为中心的思维策略。
它通常被描述为一种创造性、主观和感性的对许多大型组织的分析逻辑（ 布朗，2008 年 ），或作为分析和创造性推理模式的组合（ 邓恩 & 马丁，2006 年；利特卡，2015 年 ）。
设计思维来源于常规问题解决方法，常规问题解法是设计思维的基础。
从解决问题到设计思维，Liedtka (2013)
结果发现，设计思维实际上也是一个解决问题的过程，而不仅仅是一个创新过程（ 利特卡，2013）
一个例子是，丰田采用设计思维从头开始分析其西海岸的一个客户联络中心，在重新设计过程中，组建了一个由一线呼叫代表、软件工程师、业务主管和变革代理组成的跨职能团队，这一举动最终改变了客户和员工的服务中心体验。
我们每天都会遇到问题，但是当我们解决同样的问题时，它们就成了例行公事（ 似乎已经忘记它们是问题了 ），我们甚至都没有意识到正在解决这些问题。例如，我的办公室在 30 分钟路程之外，该怎么到达那里？开车、坐火车或巴士到目的地；除非车子轮胎被刺破，否则你就需要弄清楚如何到达办公室。
1990 年代，IDEO 的 David Kelley 和 Tim Brown 与 Roger Martin 共同创造了特定术语：“设计思维”，并将多年来酝酿的方法和想法封装成一个统一的概念。
设计思维是以人为中心、开放式、基于问题的方法论。这种方法最初是为了改变工程教育中的教学方式，而工程师处理和解决问题的方式有其设计思维的基础。
设计思维一词可以追溯到 1987 年 Peter Rowe 的著作：“设计思维。” 他描述工程师和建筑师处理问题的方法有很大不同。
90 年代初，认知科学家 Don Norman 加入 Apple 团队，担任他们的用户体验架构师，这使他成为第一个在职位中包含 UX 的人。他提出了“用户体验设计”这个术语，因为他想“涵盖人们对系统体验的所有方面，包括工业设计、图形、界面、物理交互和手册。” 从那时起，这些领域中的每一个都将用户体验，扩展到了自己的专业领域。
设计思维在解决“棘手问题”时特别有用。
棘手问题的特征
“棘手问题”一词是由设计理论家 Horst Rittel 在 1972 年创造的，用来描述本质上非常模糊 \ 特别棘手的问题。棘手问题，有很多未知因素，没有确定的解决方案。问题或解决方案可能与另一个棘手的问题有关，因此这是一个需要设计思维的持续过程。贫困、饥饿和气候变化是一些现代的棘手问题。
设计主题的范围是普遍的，因为 设计思维可以应用于人类经验的任何领域。
它可以用于：
符号和视觉传达：这包括平面设计的传统工作，如排版和广告、书籍和杂志制作、科学插图、摄影、电影、电视和计算机显示。
材料：这包括对日常用品的形式和视觉外观的传统关注 —— 服装、家用物品、工具、仪器、机械和车辆。
人类活动和组织性服务：包括对物流的传统管理关注，结合物质资源、工具和人类低效的序列和时间表，以达到特定的目标。
复杂的系统或环境：生活、工作、娱乐和学习。这包括系统工程、建筑和城市规划的传统关注点，或复杂整体部分的功能分析及其随后在层次结构中的集成。
设计思维起源于设计师的培训和专业实践，但这些原则可以被每个人实践并扩展到每个活动领域。（布朗，2013 年）
在企业中，设计过程可以为企业环境中的问题解决带来创新思维。它还可以用于医疗保健，通过向护士、医生和管理人员教授设计思维技术，我们可以激励相关从业者贡献新的想法。
不管是什么设计，理解和研究问题是必不可少的，因为我们能够从其出发，从而进行以用户为中心的设计。
设计思维的最早阶段是搞懂你能带来的情感价值。设计思维方法迫使你停留在提问与质疑阶段，而不是准确定义出问题后进入下一阶段。我们都有过快进入解决方案模式的倾向，所以设计思维方法迫使你真实地存在于这个不清楚、有时还非常混乱的时刻，从而使你对要解决的问题产生更好的理解。（利特克，2013）
传统的问题解决涉及提出一个解决方案，但设计思维首先使我们发散，试图为问题生成各种可能的替代解决方案。然后让我们进行收敛性思维，缩小多种可能性，找到单一的最佳解决方案。
根据利特卡和奥美 (2011) 的说法，设计思维的全部意义在于学习一种新的、系统的解决问题的方法。正如我们思考创造力一样，即使是设计思维也可以通过实践来教授和改进。
设计过程从来都不是线性的，它由多次失败和迭代组成（布朗，2018）。
首先，设计师试图将问题与过去的类似案例联系起来。如果这种方法不能提供任何解决方案，下一步就是使用知识和创造力作为一种实验思维形式来产生新的想法。使用决策矩阵对这些想法进行评估，从而会产生被进一步分析和测试的解决方案。如果成功，它将被实施。如果不成功，则需要重新表述问题，并重复该过程。这是一个迭代过程，即循环方法。
这一持续不断的重新再设计过程，源于和客户亲密接触的洞察。
学习设计思维不仅仅意味着学习一套新的工具。它还意味着：学习收集和分析大量数据；学习挖掘对象可能的形态而不是自主认为他是什么；学习管理不确定感，以及与许多新的伙伴合作（ 利特卡和奥美，2011）。你可以进行的研究类型分为三类：生成性研究、评估性研究和验证性研究。
一种常见的表述 —— 实际上是设计思维的另一种视角 —— 即设计师应该预料到会“很快失败或经常失败”（布朗，2009）。
当过程早期发生故障时，例如被拒绝的原型，实质上它可以为有效解决方案提供关键见解。这种观点与传统的先形成理论，再检验正误的方式相矛盾。
Airbnb、Braun 和百事可乐等多元化公司都在 采用设计思维并将其作为核心战略。例如，IBM 为全球旗下的 44 个设计工作室聘请了 1600 名设计师，并且正在培训数以万计的设计师员工建立深度创新能力 ( O'Keefe, 2017 )
设计思维为我们解决问题添加了以人为本的元素。当我们试图通过牢记人们的想法来解决问题，并使用基于直接观察乃至访谈的研究时，我们便会捕捉到与消费者需求一致的意外见解和创新。
它有助于将成功的产品更快地推向市场，最终节省企业资金。
IBM 的健康和人类服务组织的设计思维实践，通过有效使用设计和设计思维帮助企业将缺陷数量减少了 50% 以上。这种更高效的工作流程导致计算出的 ROI 超过 300%。
由于复杂的问题从来不能被所有人完全理解，因此在尝试设计解决方案时，处理歧义和多个并发的思路方向的能力是至关重要的素质。
设计思维通过综合和归纳思维，帮助实现质的飞跃。它允许通过解构来测试约束，并允许通过多样性思维和批评思维，来拥抱和探索歧义。
消费者通常不知道他们有什么问题需要解决，或者他们无法用语言表达出来。只有经过仔细观察，设计者才能根据真实消费者行为中看到的东西来识别问题，而不是简单地根据对消费者的想法来确定问题。这有助于定义模棱两可的问题，并找到解决方案。
该方法鼓励“跳出框架思考”（“疯狂的想法”）；它蔑视显而易见的事物并采用更具实验性的方法。
在早期的流程阶段鼓励大胆的想法，以产生创造性的解决方案。使用它是为了让设计师可以尝试开发新的不受约束的思维方式，或对常见问题的创新解觉方法。
根据大多数设计学院的说法，具备特定特质的人能够更好地发挥设计思维的作用。
同理心：从多个角度想象世界 —— 同事、甲方客户、实际使用者和消费者的角度。要成为更好的同理心，必须倾听和观察他人的行为，注意并获得洞察力。
综合思维：重要的是不仅要有分析能力，而且要能够提出新颖的解决方案，还要凭直觉。
乐观：除非你相信有解决方案，否则在遇到挑战且解决方案遇到瓶颈时，你可能会放弃。
实验主义：重大创新并非来自渐进式调整。设计思想家以创造性的方式提出问题并探索限制因素，并朝着全新的方向发展。
协作：产品、服务和体验日益复杂，因此必须拥有一支具有不同背景的团队，以帮助从多个角度看待问题。
当我们想到一个问题的多种解决方案时，对我们解决问题会非常有帮助，因此“功能固定性”阻止了我们以新颖的方式使用旧工具解决新问题。想要摆脱功能固定，首先是要让人们可以使用“改造后的衣架进入上锁的汽车”。这也是盗贼第一次可以用信用卡撬开简单的弹簧门锁。
为了帮助设计师利用文科和技术理论，整合多个领域的知识以找到创新的解决方案，我们采用设计思维来获得洞察力。该方法侧重于可视化和操作，因而帮助我们更容易地了解实际解法，而不仅仅是理论模型。
第一批美国公司在 2000 年代初期开始实施设计思维，这一概念引起了德国投资者 Hasso Plattner 的兴趣，他于 2006 年资助创建了两所设计学校（d.schools），其中一所位于波茨坦大学（德国），另一所位于美国斯坦福大学。由于两所学校都成功地为大型组织提供了高管设计思维培训，因此该研究重点关注这些国家，以寻找早期实施者。
设计思维通常涉及希望参与整个设计和开发过程的庞大利益相关者团队。
观点、才能和经验的多样性被认为是注入新思维的部分重要来源。多样性确保通过融合不同的观点、技能和知识来产生创意（卡振思，2018 年；萨梅和德拉赫-扎哈维，2013 年）。设计思维的协作方法和工具可帮助团队以积极的方式利用他们的差异。
决策是平等的，因为每个成员的意见都被征求和使用（卡尔格伦等，2016）。
当 IDEO 去 Apple 展示他们的鼠标时，它不是什么花哨的设备，而是一个用胶带粘起来的原型。
低保真原型制作起来既快速又便宜（ 想想几分钟和几分钱 ），但可以从用户和同事那里得到有用的反馈，这符合快速验证、廉价试错的原则。为每个想法投入尽可能少的资源意味着前期投入的时间和金钱更少。此外，将多个原型带到现场进行测试为用户提供了比较的基础参考，同时也有助于揭示某些需求。
为了创新，设计思维意识到认知和行动对创新过程很重要。认知包括接受度、乐观和创造性的信心（ 凯莉 & 凯莉，2013；郑，2018），而行动包括快速原型设计、旅程地图和假设浮现（ 假设浮现：assumption surfacing，这是一种评估技术，涉及写出潜在的假设和反假设。）（ 卡尔格伦等，2016；利特卡，2015）
如果领导层不欢迎风险、模棱两可和风格的改变，实施起来就会变得更加困难。它会被管理者“质疑”其具体指标
沃尔特斯 ( 2011 ) 声称，由于设计思维的模糊性，它与组织文化相冲突。
据受访者称，在日常业务中使用设计思维之所以不会是最优选项， 因为它是资源密集型的，增加了工作量。（ 丽莎等，2016）
在医疗保健等规避风险的行业和公司中，“经常和早点失败”的方法被认为是非常困难的。
许多设计师反对设计思维这一观点，设计思维不仅关乎一个过程，而且关乎改变思维过程并提高人们可能提出的解决方案的创造力。
“设计思维”的推广已被大型全球公司用来增加业务。不过，在更广泛的设计世界中，我甚至会说“设计思维”的过度宣传导致了所提供设计质量的下降。—— Yasushi Kusume
弗吉尼亚理工大学科学、技术和社会助理教授 Lee Vinsel 在《设计思维运动是荒谬的》中写道，“归根结底，设计思维与设计无关。这与文科无关。这与任何有意义的创新无关。如果这意味着重大的社会变革，那肯定不是关于“社会创新”。这是关于商业化的。”
观察人们的行为以及他们如何与环境互动，可以为你提供有关人们想法和感受的线索。
你可能认为你知道问题所在，但只有通过观察才能了解消费者真正需要什么。
宜家派设计师到人们家中，观测他们的互动行为来了解他们的需求。这将使设计者能够推断这些经历的无形含义，以发现洞察。这些洞察提供创新解决方案的构思方向。而事实上，最好的解决方案来自于对人类行为的最佳洞察。
Good Kitchen 是一家为老年人和体弱者提供膳食的社会服务机构。起初的问题似乎是设计不当的膳食菜单。然后设计思维揭示了无数问题，所有问题都源于服务本身的性质。因此，经由对服务进行了彻底改革的之后，最终提高了客户和员工的满意度
作者：用尽晴天 来源：站酷网
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