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Shneiderman的八大黄金法则——完美界面设计秘诀

博博

从Mac和PC,从移动设备到虚拟现实,以及未来可能出现的任何互动科技,只要涉及到人与界面之间的交互设计,Shneiderman的八大黄金

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如果你想设计出卓越,高效和流畅的用户界面,就请参考Ben Shneiderman的“界面设计的八大黄金法则” 。苹果,谷歌和微软设计的产品都反映了Shneiderman的法则,这些行业巨头制定的用户界面指南都包含Shneiderman黄金法则中的特征,而这些公司的热门界面设计则是法则的视觉体现。本文将告诉你如何整合8大黄金法则来改进你的工作。


界面设计的八大黄金法则


Ben Shneiderman(生于1947年8月21日)是美国马里兰大学人机交互实验室的计算机科学家和教授。他的工作可以媲美Don Norman和Jakob Nielsen。Shneiderman在其热门书“设计用户界面:有效的人机交互策略(Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction)”中介绍了界面设计的八个黄金法则:


  • 一致性


当你在设计类似的功能和操作时,可以利用熟悉的图标,颜色,菜单的层次结构,行为召唤,用户流程图来实现一致性。规范信息表现的方式可以减少用户认知负担,用户体验易懂流畅。一致性通过帮助用户快速熟悉产品的数字化环境从而更轻松地实现其目标。


  • 常用用户使用快捷操作


随着使用次数的增加,用户需要有更快的完成任务的方法。例如,Windows和Mac为用户提供了用于复制和粘贴的键盘快捷方式,随着用户更有经验,他们可以更快速,轻松地浏览和操作用户界面。


  • 提供有用信息的反馈


用户每完成一个操作,需要系统给出反馈,然后用户才能感知并进入下一步操作。反馈有很多类型,例如声音提示,触摸感,语言提示,以及各种类型的组合。对于用户的每一个动作,应该在合理的时间内提供适当的,人性化的反馈。如设计多页问卷时应该告诉用户进行到哪个步骤,要保证让用户在尽量少受干扰的情况下得到最有价值的信息。


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作者/版权持有人:Google,Inc.    版权条款和许可:合理使用


Windows Media Player设计师应该牢记Ben Shneiderman的第三个黄金法则:提供有用信息的反馈。体验不佳的错误消息通常会只显示错误代码,对用户来说这毫无意义。作为一名好的设计师,你应该始终给用户以可读和有意义的反馈。


  • 设计流程需要设计一个完结


不要让你的用户猜来猜去,告诉他们其操作会引导他们到哪个步骤。例如,用户在完成在线购买后看到“谢谢购买”消息提示和支付凭证后会感到满足和安心。


  • 提供简洁的错误操作的解决方案


用户不喜欢被告知其操作错误。设计时应该尽量考虑如何减少用户犯错误的机会,但如果用户操作时发生不可避免的错误,不能只报错而不提供解决方案,请确保为用户提供简单,直观的分步说明,以引导他们轻松快速地解决问题。例如,用户在填写在线表单时忘记填写某个输入框时,可以标记这个输入框以提醒用户。


  • 允许撤销操作


设计人员应为用户提供明显的方式来让用户恢复之前的操作,无论是单次动作,数据输入还是整个动作序列后都应允许进行返回操作,正如Shneiderman在他的书中所说:


“这个功能减轻了焦虑,因为用户知道即便操作失误,之前的操作也可以被撤销,鼓励用户去大胆放手探索。”


  • 给用户掌控感


设计时应考虑如何让用户主动去使用,而不是被动接受,要让用户感觉他们对数字空间中一系列操作了如指掌,在设计时按照他们预期的方式来获得他们的信任。


  • 减少短时记忆负担 


人的记忆力是有限的,我们的短时记忆每次最多只能记住五个东西。因此,界面设计应当尽可能简洁,保持适当的信息层次结构,让用户去再认信息而不是去回忆。再认信息总是比回忆更容易,因为再认通过感知线索让相关信息重现。例如,我们经常发现选择题比简答题更容易,因为选择题只需要我们对正确答案再认,而不是从我们的记忆中提取。被彭博商业周刊称为“世界上最具影响力的设计师之一”的Jakob Nielsen发明了几种可用性研究方法,包括启发式评估。信息再认而非回忆就是Nielsen界面设计10种可用性启发式原则之一。


了解苹果的设计如何整合Shneiderman的8大黄金法则


苹果整合Shneiderman的八项黄金法设计出成功的产品,他们从Mac到移动设备设计都取得了巨大的成功,他们以产品设计的一致性,直观而美丽为荣。苹果的iOS人机界面指南也告诉我们他们的设计团队如何应用Shneiderman的设计原则。


1.  一致性


“一致性”和“感知的稳定性”在Mac OS的设计中体现得淋漓尽致。不管是80年代的版本,还是现在的版本,Mac OS菜单栏设计都包含一致的图形元素。


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作者/版权持有人:StockSnap.io    版权条款和许可:CC0


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作者/版权持有人:StockSnap.io    版权条款和许可证:CC0


随着时间的推移,Mac OS的外观有很大变化,Mac OS菜单栏设计都保持一致。


2.  快捷操作


如前所述,Mac允许用户使用各种键盘快捷键,使用频率高的包括复制和粘贴(Command-X和Command-V)以及截图(Command-Shift-3)。


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作者/版权持有人:StockSnap.io    版权条款和许可证:CC0


Mac允许用户键盘快捷方式操作实现通常需要鼠标、触控板或其他输入设备才能完成的操作。


3.  有用信息反馈


当用户点击Mac桌面上的文件时,该文件会“突出显示”,这是视觉反馈的一个很好的示例。另外,当用户拖动桌面上的文件夹时,他们可以看到在按住鼠标时,文件夹显示被移动的状态。


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作者/版权持有人:Euphemia Wong    版权条款和许可:合理使用


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4.  操作流程的设计


当用户将软件安装到Mac OS时,提示信息的屏幕显示用户当前的安装步骤。


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作者/版权持有人:Google,Inc.    版权条款和许可:合理使用


5.  错误操作的解决方案


在软件安装过程中,如果发生错误,用户将收到友好的提示信息。提供复杂的解决方案,或用户难以理解的解决方案,或只报错不提供解决方案,都是极大影响用户体验,使用户沮丧的关键原因。根据错误操作的严重程度,区分何时使用小的,不会影响用户操作的提醒,以及何时使用大的,侵入式提醒。但当错误操作发生时,请谨慎选择正确的语气和正确的语言提醒用户操作错误。


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作者/版权持有人:Google,Inc.    版权条款和许可:合理使用


Mac OS通过显示一个温和的提示消息向用户解释出现了什么错误操作及其原因。另外,解释这是由于自己的安全偏好选择,进一步向用户保证,告诉他们一切在掌控范围内。



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作者/版权持有人:Manutencaonet Blogspot     版权条款和许可:CC BY 3.0


Windows系统中这个非常不友好的提示信息使用“fatal(后果严重的)”和“terminated(被终止)”字样。这样的负面的,不友好的言语肯定会吓倒大多数用户!


6.  允许撤销操作


当用户在安装过程中提供信息时发生错误,允许他们重新回到上一步,而不必重新开始。



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作者/版权持有人:Euphemia Wong    版权条款和许可:合理使用


7.  给用户掌控感


让用户有权选择是继续运行程序还是退出程序,Mac的活动监视器允许用户在程序意外崩溃时“强制退出”。


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作者/版权持有人:Euphemia Wong    版权条款和许可:合理使用


8.  减少短时记忆负荷


由于人类短时记忆每次只能记住5个东西,所以苹果iPhone屏幕底部的主菜单区域中只能放置4个及以下的应用程序图标,这个设计不仅涉及对记忆负荷的考虑,还考虑了不同版本一致性问题。


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作者/版权持有人:Brian Voo    版权条款和许可:合理使用


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作者/版权持有人:Pixabay    版权条款和许可证:CC0


工作表:如何将Shneiderman的8项黄金法则应用于你的界面设计


作为设计师,你的工作是创建直观,精美和流畅的用户界面设计,让用户感到轻松和满意。下面这个工作表可以帮你把上述这些规则应用于你的设计中。


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工作表的PDF格式下载链接: https://pan.baidu.com/s/1nvp1EKp    密码: mjq7


从Mac和PC到移动设备甚至是虚拟现实,以及将来可能出现的任何互动科技,只要你的设计涉及到人与界面之间的交互,这八大规则在设计过程中至关重要,不容忽视,现在就用这个工作表学习如何将它应用到你的设计中吧。


作者: oftodesign

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B端设计中台落地、响应式界面设计

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B端系统设计总概终结篇,详细聊聊响应式界面设计和B端设计中台落地的方法步骤


以下内容主要分成两大部分,第一是聊聊响应式和自适应的区别和原理,以及我们应该如何去设计响应式界面;第二部分也是比较关键的B端系统设计的核心,B端设计中台完整构建过程的具体步骤,以及应用到的格式塔原则,和命名的一些注意事项,内容较多,大家可以根据上述目录来选择性阅读。


1.1多端兼容设计的发展史



简单概括多端兼容设计的发展史,最早是桌面端,比如桌面的一些应用;后来出现了移动端,针对移动端大家用的都是WAP,指一种无线应用协议,大家在用手机浏览一些网站,会把网站翻译成一种低流量的浏览方式,比如去掉图片大图,只剩全文字,因为当时网络不好,早在3G和2G时代移动端用的都是WAP;在2008年之后出现了响应式,也就是做一套代码可以兼容三端(网页、移动端、iPad)设备,在发展的同时也遇到很多问题,但响应式同时也遇到了很多问题;于是又出现了自适应,指不同的设备打开不同的页面进行自适应,自适应能增加效率,但需要增加工作量;2017年以后直到现在看到最常用的就是渐进式,类似完整的像在使用一个APP。这是多端兼容设计的整体的发展。


1.2 响应式布局的种类



1.2.1 响应式布局RWD


可以理解成用户在手机、电脑、ipad打开同一个界面,所呈现的界面是一样的。需要考虑移动端设计和网页端怎么通过一套代码进行兼容。


1.2.2 自适应布局AWD


自动布局算是响应式的一种,但平时看到很多响应式其实并不是真正的响应式,而是自动布局,因为界面在不同的设备用的是不同的模板,当我们用电脑打开呈现的是一套模板,而用手机打开则是另外一套模板,这种看起来是响应式,其实不是。因为当我在开发者模式下调节不同设备展示时,就会发现,其实是换了一个网址来根据不同的设备进行自适应的,而真正的响应式是不需要刷新的,在拖小窗口的时候就会变成手机端的那个样子。


1.2.3 渐进式布局PWD


渐进式布局是近几年比较新起的,这种布局设计,很像一个网站或者本身它就是一个网站,但用起来就像一个APP一样,看到这里大家很容易相到,小程序就是渐进式布局得一种,小程序明显是一个网页,但通过技术的一些嵌入和一些接口或者缓存的方式的操作,让用户在使用的时候感觉小程序就是一个APP,但核心技术还是web网页。



1.3 如何应用设计响应式


响应式的原理是通过定位的方式来做响应式的各种开发,需要在页面中至少标出这十个点:中心点,上下左右点,上左上右点和下左下右点,这几个点其实就代表了做响应式和做布局相应的位置。这样可能大家不容易理解,其实结合figma来看,这些点对应的就是这样(如下图),在figma中的布局点。设计师通过调节图形的布局点,可以做到在页面拉伸时,让想动的元素跟随变化,不动的元素静止不动,这就是响应式的原理。换言之,我们做响应式布局的原理也就是通过figma或者sketch中的布局约束这个功能来实现的。



1.4 响应式和自适应的区别


01、响应式


如下图是响应式的优点和缺点。响应式其实就是只开发一套页面,这个页面兼容三端。虽然做了响应式,但如何响应是需要设计师去设计的。比如我们设计了一个移动端界面,然后全部做好对应的自动布局,再进行页面拉伸,内容随之会发生变化,比如当拉伸到1024*768的时候,也就是iPad的尺寸,就会发现局部在设计上有些不合实际情况,这时就需要设计师在对应尺寸的设计稿上进行内容上的微调,比如按钮不可能那么长,就把按钮设计的短一点。当继续进行拉伸到1440网页的宽度时,然后再酌情针对网页尺寸的呈现样式,局部进行尺寸的调整,比如文字和按钮被拉伸到网页版都需要居中对齐,电脑端的样式就需要设计师重新排版了。


通常在B端系统,设计师需要做响应式设计时,往往是从大往小做设计,这也取决于这个B端产品是否需要进行移动端的设计,《B端设计总概二》中提到过什么情况下进行设计B端移动端。如果需要设计B端移动端,就需要我们将网页改成移动端设计,比如B端的侧边栏导航在拉伸到移动端时,就会变成用一个折叠悬浮的iocn来替代等等这样设计上的改变。在figma中,做三端拉伸时候,可以用断点插件来进行演示,通过对断点插件的设置,就可以完美的看到页面在三端不同情况的适配呈现,断点插件用来做演示非常方便。



02、自适应


如下图是自适应的优点和缺点,其实就是一个项目开发三个页面,分别做定制设计,网页端、移动端和Ipad端。



2.1必读前言


我们都知道2021年也就是今年是我国新基建的元年,十四五规划2035远景目标里提到重点发展传统企业数字化转型,尤其是今年我们设计师更能深刻体会,C端和B端已经是完全两个不同的行业,C端发展近十年,已经很难再做到创新上的突破,该做的功能和创新都已经做了,而B端这片蓝海才刚刚开始发力,很多企业也都在考虑B端系统的搭建,降本提效率成了很多公司新的指标,因此数字化转型重点在于B端系统探索,B端重点在于中台的搭建!设计师通过设计中台,构建出基本的业务类型,再分类到业务中,构建出不同的业务界面,所以设计中台非常关键,很多公司经常会用这两个系统去构建,Antdesign和Elemnet就是设计中台,我们会发现用Antdesign可以做出很多的系统,那怎么进行设计中台的设计呢?和我们设计师有什么样的关联度呢?带着这个问题,我们深度探索B端设计中台的落地!


2.2 中台的概念及作用


概念:中台是互联网的术语,一般应用于大型企业,中国互联网的变革永远是从大型互联网开始,大型互联网公司引发了技术的变革,这也是中台的兴起,一般指搭建一个灵活快速应对变化的架构,快速实现前端提的需求,避免重复建设,达到提高工作效率目的。


作用:降本提效。如果没有组件库,普通设计师一天最多做十个页面,再多就不太可能了,如果有组件化得产生,一天可以做一百个左右的界面。在面对B端系统这样几千个页面的巨大的工作量前,组件库的作用尤为重要。但如果落地,就需要前端工程师的密切配合,因为设计师设计的组件只是一个样式,而前端需要把组件进行代码化,所以组件一定是代码化的,也就是说只有代码化的组件才是真正的组件。所以视觉组件的复用,和前端代码的复用,可以大大提高设计师的工作效率。


2.3 设计中台的构建过程



2.3.1 基本库建立


基本库指的是一些色彩系统、字体系统、图标系统、栅格系统、间距系统等等,之所以强调系统两个字,有系统就要统一规则和统一规范,然后进行调用应用在系统中的各个地方,比如我们想调用一个颜色,不是去随选用一个颜色,应该严格的从色彩系统中去调用,如果系统组件库里没有这个颜色,我们也绝对不可以使用,可以先用替代色做或者根据业务再进行补充颜色进组件库为了后续的调用,这是一种比较严谨的使用方式。所以在建立组件库的时候我们要考虑全面,组件库中如果没有相应的组件,我们应该试着反推一下,是否要加进组件库中去,来进行系统的调用。在做中台的过程中,我们一直使用Antdesign,我们对组件的名称,组件的分类其实一点都不陌生,其实Antdesign也在借鉴国外的Bootstrap组件库(大家感兴趣可以下载Bootstrap组件库进行查看),所以并不是Antdesign组件库形成了一定的规则,它也是在沿用别人的规则,而这些规则也需要不断的有大公司去继承出来,所以慢慢衍生出来现在这样的组件库,那中台设计,首先要搭建基本库,把基本库里的基础一些系统搭建好后,我们继续去做扩展库。


2.3.2 扩展库建立


如下图,扩展库中包含了很多内容,比如分了四类,导航系统,数据录入,数据展示和反馈系统。其中导航系统又包含了,面包屑导航、下拉菜单、导航菜单、顶部导航等等,包括后面的数据录入、数据展示、反馈系统也包含了很多内容。我们做这样的扩展库,也不需要做成像Antdesign的组件库里包含的那么多,或者和新出得字节Arco组件库,因为它们面向的是系统级的解决方案,各行各业都可以用它,它面向的是一个大系统,也许我们只涉及到了其中的20%,因为也没有一个系统能用到它所有的组件,所以我们自己在设计组件库的时候,一定是按照我们自己项目的范围去做组件库,而不是做一个大而全的,大而全的组件库对我们也没有意义。它们做的是公共平台,而我们要做的是一个专属平台。



2.3.3 方法库建立


形成完基本库和扩展库后,第三步是建立方法库。方法库告诉我们的是什么时候用,比如我做了一个多选框,这个多选框应该什么时候用,是不是只要遇见一个选择就去用多选框,肯定不是,应该加以说明什么时候用这个多选框。类似于是组件的设计说明。


2.3.4 案例库建立


最后再做一个案例库,最佳实践库,具体组件什么时候用我们知道了,接着案例库就是在告诉我们应该如何正确的使用,或者说的方法是什么。比如标签的左对齐和右对齐,这种情况都对,什么时候用顶对齐,什么时候用左对齐,什么时候用右对齐呢?那么根据眼动仪实验数据数据来看,并且结合给出一些工作中业务中的最佳实践得案例放进去,给使用的人去做指引。


所以设计师做的事情,不仅仅是应用组件库和创造组价库,还应该指导其他设计师,指导开发人员在去复用每个页面组件的的时候,应该怎么正确的使用,这也是在B端设计中一个关键的环节,同时我们的视觉系统一定也是和业务有关联度的,所以在B端中做设计一定也不会脱离业务去做,我们一定要联系到实际的业务场景中,这个业务场景指的就是业务和视觉的结合,在做C端的时候,业务场景一定不会比B端多,C端的业务场景大多是定制化的业务场景,它要求的是个性化,不要求通用,尽量得个性化,比如图标、按钮、页面,而B端需要统一化,中台组件库的落地,可以大大提高设计师的工作效率和开发人员的协同效率,严谨的调用组件使用组件,可以使得系统页面保持高度的一致。



2.4 认识格式塔原则


2.4.1接近性


如图1:可以看出纵列的关系更紧密,因为纵间距小于行间距。


如图2:可以看出行间距大于列间距,它得横向关系更加紧密。通过图中这样的视觉设计为什么会感觉间距更加紧密呢?这属于用户心理学的应用,如果元素相邻的更近,元素之间的关系就会更加的紧密。


如图3:如果元素相邻的关系都是保持一样的,那么它们的关系是相对对等的。


由此可以得出结论,如果相邻的关系越近,它们的关联度就越近,如果相邻的越远,它们的关联度就越远。


应用案例:如图4卡片中得标题和内容,设计中把标题和内容进行区分,所以我们会做大量的留白,这样的留白就会让信息结构具有层次感,层次感就是指它们信息结构的关联度,如果想让它们有关联度,就让它们距离近一点不要做区分,如果不想让它们有关联度,或者关联度出现一个等级的区分,那么就可以加一条线,让它们之间的关联度分隔开。这就是格式塔接近性的应用。



2.4.2 相似性


如图5:如果去区分右边的形状,通常我们会根据形状进行区分,因为人的潜意识会认为相似的形状会更有相关的分类性。这就是格式塔中的相似性原则。


应用案例:如果文字的标题大小是保持一致的,包括它有统一的大小,统一的色彩,统一的字号,那系统中的其他同样功能的地方,都应该用统一的文字,这就是格式塔相似性的应用,比如图标也是一样,只有用了相似的图形大小,相似的颜色,在相同的位置,用相同的图标进行表达,图标之间的设计才具有相似性。


2.4.3 主体与背景


如图6:可以看到有一个L,是主体与背景进行了区分,如果在设计的时候让L看的更加明显,我们采用的办法就是将主体的色彩或者形状变的更加独特,或者将背景的颜色变得更加分明,这样就可以做到那个L看的更加明显。这就是主题与背景区分原则。


应用案例:比如警告弹出,可以用色彩去区分,目标就是让用户看的更加得清晰,当警告的时候给用户一个警告的信息,当成功的时候给用户一个成功的信息。还有类似对话框的弹出,采用背景变暗和加阴影的方式,都使用到了格式塔的主体与背景变化关系的原理。因此应用在我们设计系统中,前景和背景进行区分的时候,我们就可以通过色彩进行区分,色彩的区分要保持统一,比如背景色彩透明度50%同时加一些背景模糊,其他的背景也需要保持一致,阴影也是一样,如果把阴影放在一个平面上,距离平面越近,它得阴影越短,距离平面越远,它得阴影越长,这也是阴影的层级关系。


2.4.4 封闭性


如图7:可以看出这是一个四分之一的圆形。


如图8:这个图可以看出是一个五角星。


封闭性应用案例:当一个形状被另外一个形状或者被另外一个色彩阻断的时候,并不影响人们对这个形状额外得认知,一定会脑补出另外一个形状,这个原则和我们UI的关系是什么呢?比如一个loading,半圆一直在旋转,或者图表中的圆占比,我们就可以判断出谁大谁小,谁多谁少,判断出当前的进程和位置,封闭性原则通常应用在图标的设计,图表的设计和步骤条的设计中。


2.4.5 连续性


如图9:可以看出用一些简单得形状来体现,其中三角形具有明显的指向性,三角形箭头指向右边,上面五个是一组,可以看出它们具有连续性;另外一组三角形箭头指向右下角,可以看出它们是连续的一组。不同的形状会有连续性,箭头也特别有指向性,这就是为什么返回和前要进放在不同的位置,当我们的数据需要有连续的时候,我们也要使用相似的形状来表达,这就是连续性原则的应用。


同理如图10:连续性一定是要有连续等阶的变化,从左上角开始,向下和向右我们可以看出有明显的颜色连续等阶变化,通过色彩的透明度也可以做到连续性。




2.5 组件的命名规则



2.5.1 如何正确的命名


很多公司或者不同公司有不同的命名方式,这个需要和团队开发提前做沟通,主要以方便开发习惯操作为主,如果不命名也不能非得说成是错误的,命名可以理解成是一件锦上添花的事情,因为一切都以效率优先,命名自然会影响工作效率,通常情况,组件的命名可以分成组件的名称、级别、尺寸、状态,这样的命名顺序来进行,这样命名开发使用也比较方便,因为是按照了开发的统一规则来进行命名的。如图所示:



2.5.2 更多命名英文词汇


当英文不好的时候,推荐大家记常用组件英文名,以及常用状态名、级别名、内部名、尺寸名和位置名,那这些英文也几乎涵盖了工作中80%的英文词汇,收藏记忆哦~



至此B端系统设计总概系列为终结篇,回顾第一篇主要内容是如何正确设计组件库,B端业务调研的具体过程步骤,以及视觉规范的建立,可以看出第一篇属于B端设计的方法论或者设计指导,也是为开展B端设计前的一些准备工作;回顾第二篇总概主要内容是如何设计表单、表格、图标、仪表盘这些经常用到的设计难点,第二篇更加讲究设计落地过程中遇到的疑难杂症,专业技法;回顾当前总概三,主要内容就是中台规范的建立和自适应、响应式适配的难点,主要是成系统的B端设计步骤。我们都知道B端市场刚刚打开,而且当下对B端设计师的需求还远远不能满足我国现代化建设,数字化推进这么的大市场,作为UIUX,更早的拓宽一条路是我们当下必要的选择,谢谢阅读,祝愿各位2022乘风破浪,B端设计学有所成,如虎生翼!





作者: _C鱼

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UI和交互的需要注意45个微细节

纯纯

1.用微妙的双重投影来让你的卡片看起来更加清晰

在某些元素周围使用多个放置阴影或非常精细的边框(仅比实际阴影暗一点)可以使这些元素看起来更清晰、更清晰,并帮助你避免那些看起来浑浊的阴影。



2.减少标题上的字母间距以提供更好的光学平衡

你的标题很可能会比正文更大,也比正文更重,所以字母之间的间距有时会看起来更大,

减少一点间距,就可以使你的标题更加清晰



3.为了保持一致性,请确保图标共享相同的视觉样式。

在ui中实现图标时,保持一致。

确保它们具有相同的视觉风格; 相同的重量,或者填充,或者轮廓。



4.在你的设计中只用一种字体就好了

在创建设计时只使用一种字体是比较好的,这样做实际上可以帮助你产生统一的设计效果。

使用字重、大小和颜色的组合,你还是可以用一个单独的字体表达清晰的文字的结构



5.留白

留白可以让你的设计具有呼吸感,更加舒适



6.选择底色,然后使用色调和阴影来增加一致

通过选择一个基色,然后使用你选择的颜色的色调和阴影,可以以最简单的方式为你的设计增加一致性



7.提高用户的入职体验。 拇指法则记住。

允许用户随时跳过你的移动应用程序登录序列,并将该跳过链接放在拇指容易触及的位置。

只是一个简单的调整,可以让你的用户有更好的体验(我常常体验国内一些APP,关闭按钮特别远,特别难按)



8.光影需要是来自同一个光源

确保你的阴影总是来自同一个光源,会素描的同学很好理解,光源关系一致表达空间统一性的基础



9.提高文本和图像之间的对比度

基本的处理方式是,在图片上增加一个透明渐变蒙版来使得字体看的更加清楚



10.同一种字体时,使用多字重的字体

如果只使用一个字体,尽量选择有多字重的字体,比如:阿里巴巴普惠体、思源、OPPO



11.在浅色背景上你的文字可见性需要注意

在浅色背景下工作时,文字颜色不要太浅,虽然看起来很舒服,但可见性不较差,不利于阅读



12.长文本中,文字阅读感不要太抢眼

当涉及到长格式的内容时,某些常规的粗体字体在屏幕上看起来还是有点太重,太呆板了。

建议,选择像深灰色(即# 4f4f)来降低文本的色调,这样阅读起来会更加舒服



13.行动按钮需要是最聚焦的。

通过使用颜色对比、尺寸和标签,确保“行动按钮”尽可能突出



14.字号越小,你的行距就越高

随着字号的减小,增加行高可以获得更好的易读性。




16.突出菜单中最常用的元素


在设计应用程序内部使用的菜单时,请确保提供最常用的操作(即; 上传图像,添加文件等…)最突出的屏幕



17.从你的图像中挑选颜色,让你的产品栩栩如生。

只需从你的产品图像中挑选颜色,然后将你选择的颜色的各种色调和阴影应用到你的背景、文本、图标……,就能为你的设计增添大量的视觉趣味



18.根据字体的x高度设置行高。

不同x高度的字体需要不同的行高测量来实现文本行之间的正确分隔。

即使你可能有两种字体大小相同(即; 18px)它们的x高度可能会有很大差异,选择正确行高是非常有必要的



19.突出最重要的元素

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通过使用字体大小、权重、颜色和布局的组合,你可以轻松突出UI中最重要的元素



20.告知错误的原因

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在用户刚刚执行的操作附近添加一条错误消息,可以帮助用户提高正确登入,也可以缓解用户焦虑(他可以更加清晰那里出错)



21.尝试在手机上创建更大可点击的区域。

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当为移动设备设计时,尝试创建足够大的可点击区域

对于按钮和仅由文本组成的链接来说,点击区域会很小,所以尽可能使用带有标签的图标。

iOS和Android的最低建议点击区域

iOS为44 x 44pt

安卓48 x 48dp



22.在短标题上使用大写的字母

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长标题都是大写字母的话,阅读转化上比较慢(你明白他是什么意思比较慢)

短标题都是大字母的话,相对来说比较快可以和记忆中的单词对应上



23.保持浅色文本和图像之间的对比度

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始终确保浅色文本在浅色图像背景下清晰可见。

只需在文本后面应用一个低透明的深色背景,就能保持这些元素之间的良好对比度



24.排版的亲密性,要一直记得

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标题、正文、标题、正文……这样的排列中如果是间距都是相同的,那么在阅读上就很难区分标题是属于上文还是下文的。

正确的做法是,标题距离上文的距离>标题距离下文的距离,这样阅读起来,标题会比较清晰的对应的是下文



25.在下载中尽量给进度提醒

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当下载速度是一闪而过时,则无需提示

当下载等待时间>3S时,建议给进度提示



26.文字也有情绪

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在项目中处理文本时,选择正确的字体将影响文本的语音类型。 那么大声、或者温柔、或者正式,严肃,或者有趣。每种字体都有自己独特的声音



27.为正文选择合适的行长,并提高可读性。

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基于人阅读情绪,如果阅读一行很长,一直阅读下去,会出现你眼前阅读的内容“不见”的情况

对于单列页面,45到75个字符被广泛认为是令人满意的行长,66个字符的行(包括字母和空格)是最合适的。

当然,字体大小和行高也是决定可读性的一个因素,但是对于行长,要保持在45到75个字符之间



28.偶尔使用纯粹的装饰性元素是可以的,但要保持可访问性。

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需要适当,如果装饰的强了主要表达的,则不可取



29.使UI中的元素相互区分。

按钮。 通知。 UI中两个独立但必不可少的元素。

一定要确保你的用户能够快速准确地将他们区分开来



30.阴影不要太重

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舒服的投影会增加你的设计的质感,和透气感。太重的投影会显得你画面比较脏



31.使用递进分类时,需要明确当前选中的元素

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32.使用高度饱和的颜色? 试着用色调或阴影把事情调小一点。

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高度饱和的颜色(明亮的蓝色、红色、绿色等)在网站上看起来很不错,但过度使用时,会让用户眼睛疲劳,主要是与文本内容一起使用时。



33.使用用户熟悉认知的图标表达

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在向设计中添加图标时,使用用户熟悉认知的图标。新的图标虽有很好看,很有个性,但是会让用户疑惑



34.接近律

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需要承上表达的元素,排版上接近对应的元素,可以让用户心理联系起来是一体的



35.减少标题的行高是很好的。

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与长格式正文文本(需要足够的行高以提高可读性)不同,标题通常要短得多,因此可以稍微缩小间距。标题的建议行高通常是文本大小的1到1.3倍



36.从色轮上挑选配色

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类比色和邻近色是最和谐的配色方案之一,也是最不会出错的配色



37.想用更轻松的语气, 尽量用小写字母。

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在处理特定项目时,使用类似于所有小写字母的文本可以表达更加轻松的意思

但需要注意,在图像和文本之间使用某种颜色叠加,以获得更强的对比度



38.使用重量、大小和颜色来表示你的结构层次感。

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39.深色背景+浅色文本, 增加字重,提升易读性

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当在浅色背景下设置深色文本时,偶尔可以选择较轻的字体。

但是…

反之:浅色文本>深色背景。

最好是把字体的重量增加一点,尤其是长文本,原因是,让用户避免视觉疲劳,获得更好的易读性



40.使用争取的字体类型,表达对应的情感

正确的字体选择对于让你的内容更快的正确传达更重要



41.全部大写+字母间距=更好的易读性。

只需稍微增加字母之间的间距,就可以提高字迹的易读性,并为大写字母增加一些设计感



42.让表单上的错误信息变得有用和容易理解。

确保错误提示,解释了哪里出错和如何解决

始终让用户了解最新情况,即使是普通的表单,让这些错误消息变得有用,不要让用户懵逼



43.加载占位符

使用占位符可以更好的缓解用户焦虑



44.通知用户如果应用某个特定操作将会发生什么。

在应用可能产生后果的特定操作之前,请详细地通知用户。尤其适用于具有不可逆转后果的行为,例如永久删除某个内容。让用户知道将要发生什么,并要求他们确认



45.不要在下拉列表中隐藏重要的操作

用户需要采取的基本操作(例如,注册或登录)隐藏在下拉列表中,甚至可能找到用户想要的。

解决:将重要的功能提出来,不要隐藏


原文地址:站酷
作者:木七木七

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一文读懂最全语音交互设计流程

纯纯

一、VUI的现状

随着智能音箱的迅速发展,谷歌(Google Home)、亚马逊(echo)天猫精灵、小爱音箱......智能产品的井喷式增长,人们对智能语音产品的需求也越来越多,也越来越高,智能音箱对人们的生活的影响也越来越深,自然孕育而生一些新的职业需求,比如VUI(语音交互设计师Voice User Interfaces Designer),语音体验设计师VUE(Voice User Experience Designer),但其实VUI和VUE的分界线是很模糊的,这里不做多叙述。国际的一些大公司已经做了很好的示范了,比如亚马逊,谷歌等等,都会有设立专门的职位,做一些专门的研究,当然近期国内的相关招聘也会看到有相关的职位,且薪资不低。那么接下来会个大家详细的分享VUI(语音交互设计师Voice User Interfaces)

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二、VUI起源/历史

1.VUI的第一个时期

20世纪50年代,贝尔实验室建立了一个单人语音数字系统

20世纪90年代,诞生了第一个可行的非特定人的语音识别系统

交互式语音应答IVR系统的出现,代表了VUI的以一个重要时期

2.VUI的第二个时期

也就是我们现在所处的的时期

我们的现状,我们正处于下一阶段的初期阶段,我们手机已经可以用语音处理很多事情了,但是还有很多事情是无法处通过语音完成的

3.VUI的一些优势和局限性

优势

1.速度

显而易见的是速度变快了,国内的语音,语音转文字的技术已经很大程度上提高了人们效率

2.释放双手

比如你在开车的时候,你可以直接对着你的手机语音助手说,嘿XX,麻烦你帮我做XXX

3.直觉性

说话是每个人的天性(当然排除特出情况)

4.同理心

语音包含了语气、音量、音调、语速,这些特征包含了大量的感知信息,能够让你感知到对方在表达些什么。

局限性

1.环境

对环境的要求比较高,在公共场合,人多的地方不利于语音的接受和录入

2.不适应

还是有很多用户不喜欢,不适应对着语音设备说话的

3.喜欢打字

就是喜欢打字的一些用户,打字从某个方面能够带给他一些愉悦

4.隐私

这个就很容易理解了,每个人都不希望自己的隐私被别人知道。



三、VUI设计师是什么(是做什么的)?

1.需要思考,在系统和终端用户间,从开始到结束的整个个对话过程

2.用户研究是不可少的

3.负责设计,产品原型和产品描述

4.需要了解底层技术的优缺点

5.分析数据的能力

从项目的发布阶段到发布阶段都扮演着非常重要的角色。

当然很多人看到上面5条可能会有点怵,其实也并不是需要全部都需要会,也可以专门负责其中的一个链条,节点。比如用户研究,数据分析....

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四、VUI的基本设计原则

1.对话式设计

定义:简单来说就是我问你答

目前我们使用的智能设备基本只能支持单轮对话,但这样并不是人们习惯的对话方式

一轮以上的对话,才是符合用户心理预期的。

请大家回忆下自己使用智能音箱的一些场景体验,

举个例子(天猫精灵)

用户:天猫精灵,明天我有闹钟么?

天猫:您明天没有闹钟呢

用户:那可以帮我设定一个么?

天猫:.....

你会发现,智能音箱这个时候像是失忆了一般,毫无反应,显然这并不是我们想要的一个交互,从用户社交属性来说,人们沟通的方式一直都是一轮以上对话式的,并不是单轮式的,一般来说,我们要做到让用户决定对话要持续多久,很显然,你有亲身体验过的话,能做到多轮对话的比较少。

插一个题外话,最近天猫精灵更新了游戏语音的玩法,算是踏进一步了吧,虽然不是很棒的体验,但起码跨进了多一步,相信未来会越来越棒的。那对话式是如何设计出来呢?大致是怎么样的一个流程呢?


2.设计工具、

这里说的设计工具并不是说是一个具体的工具,更多是指一个方法论

示例对话

定义:示例对话字面意思就是演示举例对话,它看起来像一个电影脚本,像两个人一起在对话

特点:是整个设计对话过程的关键方法。成本较低,简单易操作

用法:把要做成一件事情的场景用文字写出来,然后大声读出来,你会发现书写和口语化的还是有很多区别的,甚至是有些奇怪的,这时候你会发现有很多可以改进的地方,所以你会看到一些招聘都会有这一项对应的要求,甚至是要求一些事有话剧功底,有剧本写作相关经验优先。

作用:它能够让你在投入开始研发之前,知道你的设计效果是如何。


3.视觉原型

虽然是语音交互,但是还是离不开GUI的,它可以结合示例对话,将用户体验可视化。示例对话和原型组成了我们产品的故事板,GUI+VUI是用户一套完整的体验,所以,VUI和GUI在早期阶段就开始合作,这样对用户体验会更加流畅。

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4.流程图

也叫做呼叫流程图,一般来说我们的流程图需要包括用户使用中所有可能存在的分支,但这样下来会有千万条复杂的情况,流程图就会很乱,也很难梳理,所以我们采用分组的方法,

具体的分类的方法可以根据分成多组(日历功能、搜索功能,电话..),也可以根据不同的目的进行分组。

流程图的使用到的工具就非常多了,这里就不一一列举了。

那大概我们设计完成了一组示例对话之后,我们就要对一些细节进行细致的研究,比如;确认


五、如何进行确认

1.用户语音的确认

2.非语言式确认

3.通用确认

4.视觉的确认


1.用户语音的确认

最重要的是用户语音的确认,分为显性确认和隐形确认

显性确认即:比较重要,强制用户确认信息。比如:天猫精灵你能帮我一份奶茶么?查到附近XXX奶茶,使用优惠后的价格是XX元,你要来一份么?

隐形确认:即不需要用户确认消息,比如:用户:XX你能帮我设定明天10点的闹钟么?好的,已经帮你设定好明天早上10点的闹钟。

1.1那么如何去判定什么时候用隐性确认和显性确认呢?

那么下面就要介绍一下三级置信度。

系统将在一定的阀值内作出明确的形式确认信息。而这个阀值我们设定为三个等级

1.2置信度?

就是智能音箱能识别到声音的清晰度。

用易懂的话说就是人与人之间沟通的语言接受的清晰度,当然听不清对方说什么话的时候时候一般会发起询问,或者直接说,对不起,我没有听清,你可以再说一遍吗?


1.3三级置信度

比如帮我再买一份外卖

1.当置信度大于80%,使用隐性确认

好了已经帮你在订了一份外卖。

2.当置信度为45~79%,使用显性确认

您是想再多订一份外卖是吗?

3.当置信度小于45%

对不起,我没有听清您的讲话,您想买些什么?


2.只用隐形确认.

智能语音音箱能够非常清晰的识别到你说的内容的时候,可以直接用隐形确认,这样带来的体验流畅感舒服很多


3.非语言式

比如说,灯光花几秒才能,那么只是让系统先恢复好了或者知道的来让用户知道后面发生什么。还有加一些特定的音效,来代表特定某一个意思。

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4.有趣的通用确认。

就是说智能语音音箱不会单独的回答你是和否,会主动会询问您一些的问候,通过这样情感化的一些设计,将能够让用户感到更加的温暖和舒服。

那我们前面讲到了那么多的一些确认策略,那我们接下来再说一下对话式的标识。因为是让用户了解交谈进展以及进展情况的重要方式


5.对话式的标识

它包括了以下三个方面。

1时间线,开始,进行中,结束。

2接收回执,谢谢,知道了,好的。了解了。

3积极反馈。哇,你这个消息真的很棒。

那对话式对话作用是什么呢?是让用户了解交谈进展以及进展情况的重要方式。能够更好的追踪到用户的使用过程中的一种路径方法。


大家会发现我们很多时候智能语音设备并不是每次都能够快速,精准接受识别我们的信息的。出错率相对来说是比较高的,下面大概说下语音识别的出现错误异常的几种情况


六、语音出现错误异常和解决方法

错误异常的几种情况

1.未检测到语音

2.检测到语音,但没有识别

3.检测到语音,但没有识别

4.部分语音识别错误


1.未检测到语音

未检测到语音有大概两种情况,一是用户说了,系统没有接收到。二是用户没说。

主要说下用户说了,系统没有接收到的情况,建议采取两种解决方式,

第一种前面我们说到的三级置信度,我们采取直接询问,“对不起,我没有听清你说的话,你能再说一遍么?”

第二种是采取什么也不做


1.1那什么情况下使用询问呢?

用户必须回复后,系统才能继续进行任务

你的系统只是支持语音

没有其他回复方式了

1.2什么情况下更适合使用什么也不做呢?

用户还有其他选择(比如手机界面课、通过一个按键操作)

什么也不做,不会中断对话

有视觉信息可以提示用户做出明确的选择


2.检测到语音,但没有识别

处理方式和未检测到语音基本是一直的,这里就带过了


3.检测到语音,但没有识别

出现这种情况的原因一般是两点

1.系统程序没有针对这种情况的回复

2.程序中写了错误的回复

解决方法,这里我们就要通过测试来发现具体是哪个环节出了问题了,通过数据的收集分析能够找到具体的答案


4.部分识别错误

大概就是这样的场景,天猫精灵,嗯...我想..。嗯,好的,为您带来一首XXX的歌曲。

解决方法:这个还是需要技术的介入,可以通过使用N-Best列表(可以通过这个列表规避二次错误)和镇适用固件后相应的数据分析来构建此问题的解决方法


说完了错误异常处理以及解决方式,我们接下来说下延迟和消除歧义

5.延迟

在交互一般用户等待的时间是7秒(现在可能是5秒),当你询问等待回答的时间超过这个阈值,用户就会怀疑是不是系统出问题了,甚至烦躁。

解决方法:一是通过“请稍等”让用户知道你在运作和查找。2.非语言提示,比如音效,等等。


6.消除歧义

很多时候用户提供的信息只有一部分,再加上中文的多层含义的特殊性,消除歧义对用户体验的的提升有重要作用。

比如:问地名的天气,中国很多镇区的地名都是一样的。

鼓楼 河南省_开封市_鼓楼区, 福建省_福州市_鼓楼区, 江苏省_南京市_鼓楼区, 江苏省_徐州市_鼓楼区

解决方法:还是可以采用置信度的方式去判别,如果很确定就直接回答,要么就多轮询问确定


7.帮助功能

最后的模块说下帮助功能。也是至关重要的,能够在一定程度上消除用户的“恐慌”,所以,在我们VUI中设计对应的帮助是非常有必要的,比如:询问智能语音设备你能干什么呢?它会告诉你他能做些什么?比如:我的设备怎么样链接你的蓝牙。APP:好的,长按......


七、语音交互的几点原则

1.应该是省时、高效的

2.简短的

3.能够被随时打断

4.能够链接上下文语境


1.应该是省时、高效的

和视觉界面交互其实是差不多的,用户是非常不愿意花很多时间达到他想要完成的任务的。越高效,越短时间,用户的体验会更加愉悦。


2.简短的

只需要告诉用户主要关键信息即可,不要过于冗余。举个简单的例子购物APP的商品表现形式,一般都是把名称和价格放在主要的位置,把详情放进下一级页面。采用尽可能简短的表现形式,让用户直接获取到他想要的,当然这对用户的了解和洞察都要需要经验的积累和感知的


3..能够被随时打断

举个例子,用户:明天的天气怎么样?APP:明天XXX地方的天气19℃,小雨,适合穿.......,用户可能只是想知道天气而已,这时候我们是需要做到可以被用户打断,而不是“执拗”的把话说完,如果一直说下去,不允许用户打断,用户的请求没有被回应,这时候用户会产生反感心理,

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4.能够链接上下文语境

这是目前很多智能语音设备体验上没有那么好的地方,也就是前面说的,可以进行多轮对话,当然如果要设定多轮对话,中间的交互情况将会比现在更佳庞大,需要考虑的可能性也会更佳复杂。


语音交互设计的前半部分设计流程基本已经概述完了,主要说了VUI的起源,一些VUI中用到的一些方法论,设计工具,一些异常情况的处理,和VUI设计的几点原则。下面将会和大家聊下用户测试和预发布、确认发布......



八、用户测试

语音用户界面的测试其实和视觉界面测试的方法有一些相同的地方,但也有一些差异。


一般来说,在开始测试之前呢,还是需要做用户调研的。大概分为以下几个步骤。

1.了解需求(用户用例背景研究。)

1.做用户研究和访谈之前,我们要先搞清楚,这个利益方的需求是什么,业务需求,用户诉求是什么,我们的产品能够给用户带来什么?能够给他们解决什么问题?最后我们要确定我们的目标用户,然后进行访谈和调研(大体的方法,详细可以去看一下阿里提出的五导家加方法论)


2.制定设计研究方案。

2.1给目标用户制定,任务流程。

就是给每一个受访的用户,一个特定的任务流程,但很多时候我们并不是只是测试一个任务,会有很多任务,那就会涉及到任务排序的问题。还有最好的方法是采用拉丁方阵设计,这样的话不必通过出现所有可能的排斥方式来试验。

那么设定好这次任务之后呢,我们就要进行招募受试人员了


2.2.招募受试人员

需要注意以下几点。

1.要在目标用户里抽取测试用户

2.人数大概控制在5~12人,可用性专家Jakob  Nielseb提出效果一般控制在5-8人左右为最佳

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对于小公司招募测试用户可能会相对比较困难,成本相对来说会比较高,当然是可以招募你身边的朋友和公司的同事来协助你的,但最好避开项目的直接核心人员。

那么在目前人员完成之后呢,我们大概会进行一些进行中的一些测试,比如说我们做一些提问。

请问这里会涉及到一个方法,我们在交互设计里面叫它为用户体验地图。


3.用户体验地图

我会给到用户一些任务的体验流程,然后根据他的一些反馈,通过语言、表情,然后绘制出用户体验地图,从而判断出,用户在这个任务流程中,得到了一些体验感受,找到可能存在问题的所在节点,然后进行修改。下面说下在访谈中需要注意的I点,如何进行访谈


4.访谈需要注意的点

那么在口头提问的过程中,我们需要注意些什么呢?

4.1.提问不要有一些语句上的偏袒,不要出现故意引导,比如说你喜欢这个功能吗?这样提问是不太合理的。最好提问是,你用完这个功能之后,你是什么样的一个感受?或者说你觉得怎么样?

4.2.要注意引导用户得出具体的结论。而不是用户说大概,可能我觉得应该是等等之类的词。要有具体的例子,不要一个抽象的结果。

4.3.少用为什么开头,会让受访者觉得你是在质疑他,或者说故意的,刁难他。比如说受访者说,语音天气询问功能特别难用,能够简单说一下你的使用场景吗?他是在什么情况下让你感觉到难用?描述我们需要更加具体化一些,而不是笼统的,抽象的。


5.可用性测试(用户调研)

目的是测试工作流程和易用性。但是在语音交互过程中,识别问题往往会阻碍用户完成任务。最好是找几位测试用户,尝试找出主要的识别问题,然后修复它。


可用性测试大概分为几类

5.1.远程测试(电话/视频访谈)

优点

更容易找到符合特征的用户

成本较低,只需要远程即可,不需要支付其他额外的支出,比如说来到你约定地方差旅费。

会更加自然,更贴近真实情景。

用户心理负担没有那么大会比较自在。

可以没有测试主持人

条件允许的话,最好使用视频通话,这样我们可以录制影像,后期方便我们去观察用户的表情和反应,以得出更加正确的测试结果。

缺点

没有办法实时跟进参与人员的反应。


5.2.拦访

这种测试方式是非常有难度的。意味着我们要去到公共场合去拦截受访者,然后让他参与到你这个测试当中,因为人与人的戒备心理,所以很多人都会拒绝你,如果你想提高成功率,最好准备一些小礼品或者其他的小奖励,这样有助于你提高拦访的成功率。当然你也很有可能得到的结果,会有一些偏差,受访者会出于某些目的而回答你的一些问题,有可能并不是出于真心的。所以呢,这里不是很建议大家用这种方法。


5.3测试完成

测试完之后,我们需要进行我们的结果分析和统计。

测试衡量的一些指标,我们大概分为5个关键指标。

准确性,响应速度,认知速度,清晰度,友好度和声音


5.4.注意事项

这里需要注意的点是,一定先要预先设定好,确定每项任务完成的标志是什么。不然后期对结果的一个标准很难去统计,会比较混乱。

我们需要总结这是用户对问题的回答及完成任务率错误数量和类型等等,从中找出用户的痛点,用户的一些干扰点。按任务出错时,用户是否能够自己解决呢?等等,具体需要得出的一些结论,要根据自己想要测试的一些目的来定。

在这样我们就完成了整个可用性测试的流程。


6.预测试

发布之前需要做一次与测试,可以权重没有那么高。但也是关键的一步。

7.识别测试

最重要的还是识别测试,这关系着整个产品的体验问题,整体的测试流程需要用三级置信度和N-Best列表、以及后台的表格相结合,找出相对应的问题节点,并且修复它。

8.负载测试

你得清楚明白你的设备,最多的承载量,不然流量一进来,服务器就崩溃了,这样的体验是极其差的。

9.效果的评估

你还得去做效果的评估。在试运行开始之前,你需要制定目标,然后看是否达到这个目标,这个效果大概是什么样的?是否达到预期?任务的完成率也是非常关键的一个成功指标。

10.试运行

最后到达发布阶段。为了产品的稳妥起见,我们还是会进行一次试运行,

11.发布

12.迭代

条件允许的话,重复上面一次的用户调研的方法,然后得出一些现阶段的一些问题。我们需要实时跟踪系统的故障并快速的改进,这是我们非常需要要做到的。


大概全部的语音交互流程就说到这里了,我们简单的回顾下下

1.语音交互设计的起源

2.语音交互设计的设计原则-示例对话

3.确认原则/纠错方法-三级置信度

4.可用性测试

5.发布


那语音交互设计的未来点在那里?设计师我们的机会在哪里

战略选择

世界一直都是存在不确定性的,如何能够应对呢?眼界和选择。

这里延伸下梁宁在《产品思维30讲》里面说到的点线面的战略选择的问题,她大概说了这样的例子:比如有一对双胞胎,2010年一起大学毕业,一个进入了腾讯,一个进入了报社。7年之后呢,腾讯的那位如果不出意外应该是年薪百万,而且满街都是猎头在挖,投资人在挖,只要出来创业就给钱,而去了报社的那位呢,报社的情况我们今天肯定了解整个产业都沉沦了,曾经他寄托理想的整个产业都没有了,其实一切都需要重来,在这个时候并不是说双胞胎他们的个人的素质有问题,或者是他们的能力点有问题,点是没有问题的,也不是他们分别跟随的领导,比如说我们就跟老大,他们的老大的能力点和个人操守也都是没有问题的,但是问题在哪里?问题是说这两个单位所附着的经济体,一个是在快速崛起,一个是在快速崩溃。你努力工作的公司收益,远远不如你在2010年以前或者2013年以前,比如说买腾讯的股票,或者是说你买一套北上广的房子,


我们本身是一个点,我们这个点需要附着在整个整个快速崛起的“线”上,战略的选择,眼界的层面显得尤为重要,和努力一样重要,甚至往往有时候选择比努力更重要,但选择也是努力累计的结果。我们设计师如何做出顺应这个迅速崛起的经济体的选择,也是我们当下 的机会,我们能看到什么机会,我们要附着到什么样的线上,在当下职业边界愈发模糊的时代,我们能力和眼界的提升,可以做到从容的应对未来的种种变故。


那么同样,随之AI的发展,5G的到来,我们的很多工作方式都有可能被颠覆,语音交互设计的将会是一片蓝海,虽然现在有诸多的桎梏,但这是趋势,是快速崛起的趋势。设计师工作你能想象未来没有显示器么?没有臃肿的主机么?等等,未来都有可能会发生。而这一切也正在发生.....

原文地址:站酷
作者:木七木七

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UI设计反馈页风格

seo达人


两套风格各有优劣,“三维风格”细节丰富,但如果把控不好,容易使视觉显得“过重”,因而对视觉掌控力的要求较高。而“矢量风格”视觉较轻量,不容易对内容产生干扰,无论是绘制难度还是使用场景对设计师的要求都相对较低,因而泛用性更高。

决定使用何种风格,往往和团队成员配置相挂钩。比如在以前的公司,视觉部分的设计由外包团队负责,那么就会面临设计质量不好把控的风险。在这样的环境下,三鱼选择以“矢量风格”为主,并制定了一套视觉设计规范:

首先我沉淀了一批泛用性较高的素材,方便团队成员快速取用。

接下来,面向团队中一些更为“高阶”的设计玩家,三鱼制定了一套易于上手的创作规则,方便让他们加入进来一起创作,从而丰富素材库。于是我把矢量插图拆解为“模型”、“贴图”、“传输介质”,各沉淀出常见的基础物料(如下图)。

最终输出给团队一套包含了各种基础模型的psd、一套包含了贴图和介质的透明底逐帧动画。

最后,我只需要通过一段使用教程,就能够教会团队上手这套素材模板。它实在是太简单了,只需要以下两步:

1. 在PS中用“基础模型”绘制出静态的效果;

2. 在AE中将“贴纸”“介质”利用“边角定位”功能贴到图形上,即可完成动画的制作。

(当然,如果不需要做动画,步骤二里面的操作也完全可以放到PS中完成)

通过这套规范与教程,三鱼把矢量绘制的难度大幅度降低,其他设计同学也能顺利地在此基础上展开创作,设计效果遍地开花,设计师和业务方都很开心。

不知道大家有没有发现,虽然这套风格被称为“矢量”,但三鱼在其中虚虚实实地穿插了很多三维渲染。下图是以前的作品,二者灵活搭配在我的作品中很常见。

https://www.zcool.com.cn/work/ZMjkzMzUzOTY=.html

后来我还尝试加入人物规范。可惜哪怕我把规范做到了头、手、脚可以自由拼接组合,大家还是只愿意用我提供的那几个“范例素材”。这时“矢量风格”的缺点渐渐暴露出来:素材使用的灵活性较低,三鱼已经无法通过完善素材库来提升大家的工作效率了。

于是我尝试制作3D素材。3D素材有个特点:即制作过程虽然很繁琐,但制作完成后,素材使用起来很轻松。比如人体模型,虽然建模的过程很繁琐,但大家只需要拿到成品去摆Pose就成了。

果然,模型建好以后,摆Pose的难度就很低了,于是顺利产出了一系列B端常用的动画循环。(想玩玩的可以找我要人模源文件,你会发现模型一旦做出来,后续的创意空间是源源不断的)。

我们把这些小动画应用于业务场景中,顺利投入工作。

后续的创作成本已经变得可控,甚至还可以自由地切换质感,根据需要来决定它是“矢量”还是“三维”。(暴露了没有仔细观察生活,姿势不太自然,见笑了…)

咳咳… 越聊越远了。不过大家也发现了,不管是我还是我的团队,随着我们对质量与效率的进一步追求,视觉风格中融入“三维”的一环是迟早的事了。相比于PS绘制,“三维风格”需要在立体的空间内设定构图,然后是建模+材质+布光,制作的成本明显高了很多。

虽然制作成本较高,但模型的细节度也是PS绘制所达不到的,而且一旦建模完成,后续的扩展自由度会非常高。比如自由地变换角度/颜色。

3D更大的优势还在于丰富的动画演绎空间。

但就像前面说的,“三维风格”对设计师的要求明显高了很多,而三鱼面对的依然是一个没有3D基础的设计团队。但这一次三鱼选择了另一种方式——面向团队成员开展3D软件培训,而且是一场有别于常规课程的培训。

很久以前,在三鱼还是个美术老师的时候,在每届学生的第一堂课上,我都会讲这么一段话:“这节课我所讲的内容,就是你们学画画所需要掌握的所有理论知识。接下来的时间里,我会不断重复它们,并和你们一起反复练习,直到你们熟能生巧!”这就是三鱼对掌握一个视觉技能的经验:唯手熟尔。只有反复且高质量的练习才是掌握视觉技能的关键。

因此我对团队的培训方式很特别,开课的第一天我就坦言:“三鱼掌握的C4D功能不超过10个,所以各位不要有压力,我只教10个功能,傻子都能学会。而且三鱼能把这10个功能用到天花板,只要你们彻底掌握这10个功能,那么三鱼过往的99%的作品你们就都会做了。所以你们也看到了,三鱼并非一个“百科全书”式的老师,倘若你们对这10个以外的功能感兴趣,去网上搜教程会比问我效果更好… 当然,虽然我只教这不到10个功能,但我会用无数个高质量的案例来反复教这10个功能,直到你们彻底掌握它…”

这种培训方式效果还不错。课程进行没多久,已经有同学能将技能应用到业务中了。而且随着可复用的场景、材质、模型资源越来越丰富,如今我们团队的3D制作效率已远超PS绘制,当设计师可以灵活选择视觉表现形式时,手上功夫便不再是制约创意的瓶颈。

其实我团队有一位设计师之前曾学过3D,但因为“没有应用场景”,学会以后又渐渐忘光了。

诶?…这哪是说他啊,分明也是在说你对吧?哈哈哈哈!

在第一堂课前,三鱼临时让大家做了个小测试,内容很简单:“钢笔工具”人人都会吧?那好,我现在在网上随便搜一张“鱼”的图片,给大家5分钟的时间,用钢笔工具把它的外轮廓描下来。

你们猜测试结果怎么样?居然没人能在5分钟内熟练地把外轮廓描下来,可“钢笔工具”不应该是每个设计师都必须掌握的基本技能吗?其实这就是问题点:“会”和“掌握”是两码事,大部分设计师所谓的“会”,可能仅仅只是了解“两个卯点控制一段曲线”而已,很少有人思考过如何以最少的卯点绘制出想要的效果吧。熟练使用钢笔工具的人,往往可以很准确地放置卯点,不熟练的人,则需要反复试错,耗费了很多精力和时间成本。

讲到这里你可能已经意识到了:不同熟练度的人使用“钢笔工具”耗费的成本是不同的,熟练度越低,成本越不可控,而当我们面对有限的项目排期时,我们就更倾向于使用成本可控的自己熟悉的手法来解决问题,于是这个方案每次都被绕开,被其它解决方案替代,其熟练度永远练不上来。

明白三鱼要说什么了吗?不是没有应用场景,而是以你目前的熟练度,根本无法控制成本。这就是为什么我只教10个功能,却要求大家反复练习反复刷题的原因,熟练度才是最重要的。

噢对了,那套人模我后来又试着用来诠释音视频场景,比如直播(Live Brodcast)、视频会议(Video Conference)、连麦(Real-Time Communication)、主播PK(Anchor Player Killing)、视频发布(Video Posted)中。还挺有意思的的,大家可以拿去试着结合自己的场景玩玩。

今天就聊到这吧,来看看我都讲了啥:

一开始我分享了两套B段反馈页的风格,并分享了源文件,算是比较正经的设计技法交流;

接下来我站在管理者的角度,讲了讲我在把控团队视觉风格的经验,以及我做事方式的转变过程,穿插分享了人模的设计技法交流(感兴趣的可以问我要源文件);

再后来,随着做事方式的转变,我也从一名管理者变成了一名人民教师… emm

看来管理的尽头,竟然是当老师… 也不知道今天三鱼讲的这些对大家有没有帮助。

 

原文地址:站酷

作者:三鱼先生

转载请注明:学UI网》干货虽然迟到了,但三鱼还有私货

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一些被忽略的 UI 设计表现技巧

seo达人

咕噜噜 
 
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一、利用手势交互实现自动跳转 

随着手势交互的不断成熟,被普遍的应用到产品设计中。利用手势的辅助可以缩短用户的操作路径,通过不断优化用户的学习成本,带给用户更加便利的操作体验。
通过指向按钮的引导可以让用户抵达需求目的,需要用户进行点击操作。针对横向滑动的交互输出中,在连贯的滑动操作中配合手势交互,随着滑动力度的不同可以实现自动跳转。比如开言英语 APP 课程模块中,针对推荐的课程卡片在向左滑动过程中,随着滑动的程度提示“查看更多”和“释放查看”,实现详情内容的自动跳转。对于需要查看更多推荐内容的用户来说,减少了二次点击的步骤,提高了操作的便捷度和使用效率。 
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[优化输出图像]
 

二、手势交互带来的切歌体验

手势交互能够带给用户使用的便捷度,不过目前很多产品的手势玩法都还有待用户去挖掘。功能层面是否“暗藏玄机”需要用户的深度体验,如果可以培养用户的使用习惯,带来的便捷度和体验度都会进一步提升。
在 QQ 音乐主页底部标签栏上方会浮层展示播放器,方便用户操作正在播放的歌曲。可以通过左右滑动的手势进行切歌体验,对于盲选歌曲来说非常便利。在不改变当前布局结构的基础上新增功能操作,手势交互是不错的选择,这个隐藏的手势体验你是否注意到呢?
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三、拖动进度条实时预览画面

从短视频到长视频,内容量的丰富可以满足用户的观看需求,针对长视频来说进度的设计可以便于用户选取感兴趣的部分。
抖音的进度条设计也在不断的探索新的体验,最近更新的版本中在拖动进度条时,会隐藏其他附属的功能,让界面显得更加简洁。拖动进度条时也会实时预览显示视频画面,辅助用户进行精准的内容确定,提高用户的操作效率。
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四、底部功能区的延伸设计

底部功能区是手势操作的最佳区域,近些年越来越多的产品对该区域进行延伸设计,满足更多功能曝光的目的。
百度翻译 APP 在底部标签栏上方延伸了一个功能区,初次进入时呈现隐藏式设计,单击或者上滑展开全部。延伸功能区为用户提供了更多常用功能,便于进行频繁操作,提升用户的操作体验和效率。
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五、情感化的功能引导设计

初次使用一个产品时,针对一些重点功能都会进行引导设计,以此来提高功能的曝光度,降低用户的学习成本。
百度翻译 APP 通过情感化的 IP 形象进行功能引导,可爱的形象趴在功能区上,趣味性十足。情感化设计的融入相较于普通的文字浮层,更能吸引用户的关注度。
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六、推荐模块的轮播翻页设计

推荐模块在产品设计中较为普遍,也呈现了各式各样的设计解决方案,结合自身的内容属性进行设计,是体现差异化设计的关键。
最近在喜马拉雅 APP 播客栏目发现了不一样的设计表达,通过专辑封面形式结合辅助解释来设计。不仅结合了自身内容属性,也能在强化视觉感的同时利用文案辅助让解释更加清楚。通过手势滑动进行翻页切换,动态效果也是非常的流畅自然。
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七、提高图文布局视野感的设计

在针对新闻、资讯、热点等内容进行布局时,通常有左图右文、左文右图、纯文字布局、轮播图等形式。设计表达考虑了阅读引导和版面利用率,如果需要突出视觉感时,如何进行设计发挥呢?
最近在芒果 TV APP 首页的看点专栏发现了一个感官体验不错的设计,将文字信息以卡片式进行布局,以大图作为背景来衬托卡片。滑动时也会有进度条式的控件提示,整体的视野感更强,更能吸引用户的关注度。
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八、微动效增强签到设计的关注度

签到的存在是为了提高用户粘性,通过签到获得积分,兑换礼品或者升级功能服务等权益。提高签到的曝光度才能吸引用户参与,进而达到需求目的。
除了在签到设计的视觉感上面进行强化以外,微动效的表达也是非常不错的选择。快看 APP 就将代表签到的图标通过动效来强化,也能吸引到用户的关注,提高签到的点击率和参与度。
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九、辅助图形强化品牌感

立足于品牌做设计,无论是那个方向的设计都需要从品牌的角度进行思考,特别是 UI设计。通过辅助图形强化品牌感是一个方向,逐步被设计师加以运用。
比如考拉海购 APP 在多个局部区域融入了辅助图形进行强化,将辅助图形作为背景使用。辅助图形结合到 UI 场景中,是 UI 设计师后期需要逐步探索的方向。
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十、悬浮动效式空状态设计

空状态代表无数据状态设计,通常形式有纯文案提示、图形加文案提示、情感化插画融入、IP 形象结合、动效表达形式等。在体验的众多案例中,动效形式的表达相对较少,不过感官度也是不错的。
在 COVES APP 中,采用动效式空状态设计来表达无数据状态。在局部的模块还使用了悬浮动效式表达,无论是视觉感还是吸引力都呈现出不错的效果。不仅吸引用户的关注度,也融合了产品的设计风格,是一个不错的设计解决方案。
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小结

每一次的体验、分析、总结都能吸收新的思路和灵感,有助于我们提高设计的灵活性和解决需求的效率。希望本期的整理可以带给你更多帮助,我们互相进步。 
 
原文地址:黑马家族(公众号)
 
作者:黑马青年
 
转载请注明:学UI网》一些被忽略的 UI 设计表现技巧


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如何培养设计美感,这个方法掌握了,想不进步都难!!

seo达人

1.从大量阅读开始

为什么我们读小学时候,每天很早去学校晨读,目的通过这样刻意练习加深学习记忆。

长久以往,我们对文字理解,对写作文就会构建起丰富的背景知识。

那么在设计中也是一样的,在前期,一定要每天坚持大量的阅读,培养你的眼界。

阅读什么呢?我觉得可以针对性一些,比如:

 

a.大量看UI设计作品

网上因为作品有好有坏,如果你早期无法判定好的作品,可以去看一些获奖的作品,比如kdesignaward、Adobe设计大奖,IF设计大奖等。

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Bomapp(kdesignaward)
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DuerOS(百度车联网)kdesignaward

 

b.创意性网页UI作品
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c.品牌设计作品
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d.插画设计作品
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e.版式设计作品
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当然不止这些,比如你还可以看看一些装置艺术、科幻艺术、三维作品、摄影作品、文化类作品,总之早期一定要坚持大量阅读。
我们大量阅读是为了建立丰富的背景知识库,积累越多,你的审美自然也会跟随提高,当然做设计的想法就会有更多。

 

2.什么情况下知道,我的审美提高了?

前期大量阅读了很多作品,这时候你需要把牛逼的作品收集起来,等半个月后,再去看看之前搜集的作品,如果发现有部分很丑,那么恭喜你又往前走了一步。

成长是需要一个过程,切忌操之过急,关键是需要自己动手去执行,不能等着被改变。

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https://www.pinterest.com/Tonyrosie666/_saved/

我们可以去建立一个图板,虽然很多人有这样做,但是真正做到复盘,然后去删除之前采集的人很少。

如果不去复盘,不去思考,进步当然会缓慢,抱怨也是没用的。

低头赶路,也不要忘了抬头路,我们要随时知道是朝着正确的方向努力。

 

3.学习一些理论

当看了大量的作品,对美有些认知,但是你还是不知道怎么表达美?这时候,你需要学习一些理论的支撑。

我们通过阅读大量作品构建审美认知,通过阅读书籍、文章理论构建审美体系。

比如,德国工业设计师迪特·拉姆斯提出好设计十项原则:

好的设计是创新的
好的设计让产品更加实用
好的设计是美观的
好的设计使产品更易理解
好的设计师谨慎克制的
好的设计是诚实的
好的设计是经典永恒的
好的设计是细致的
好的设计是保护环境的
好的设计要尽可能简单

又或者:

我们可以从形、色、质、字、构、动等6个维度去拆解,又或者可以利用格式塔心理学来进行设计质量的评估,比如我们常说的相似性、亲密性、连续性、焦点归一等。

再比如,当你看到一个吸引你的设计作品,你可以这样思考吸引你的点在哪?

比如:是图形运用很巧妙还是质感表达很新潮?又或者色彩创意很棒,一般一个好的设计都会满足形、色、质、字、构等,至少要3个以上维度。

当然还可以通过看书积累对设计美的表达,总之就是要大量输入,构建丰富的知识库。

 

4.推荐一些网站

提升审美必须每天坚持看,这个是毋庸置疑的事情。这里,推荐一些我常常去看的网站。

a.savee

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https://savee.it/

 

b.pinterest

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https://www.pinterest.com/

 

c.designweek

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https://www.designweek.co.uk/

 

d.designcollector
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https://designcollector.xyz/design

 

写在最后

提升设计审美,前期大量阅读只是一个开始,我们还需要做的是不断思考总结。

同时还需要学习设计理论,这些我们可以通过看书或者和别人交流,在讨论过程中,你自然知道他们是怎么评价这个设计的。

路漫漫其修远兮,学习是一个长期的过程,培养审美也是。

积小步,成大步,没有一蹴而就的成功,一切都是量变的积累。

 

原文地址:功夫体验设计 (公众号)

作者:Tony

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知识图谱的信息可视化设计方法

seo达人

一、什么是知识图谱

1.1 基本概念

2012年,Google公司为实现更智能的搜索引擎,提出知识图谱的概念,2013年后在行业内和学术界开始普及。

知识图谱的定义:是结构化的语义知识库,本质上是一个语义网络(Semantic Network),用于描述物理世界中的概念及其相互关系。在技术层面,通过对错综复杂数据的有效加工、处理、整合,转化为数据关系来聚合大量知识,从而实现知识的快速响应和推理;在可视化的应用中,知识图谱表现为多关系图(Multi-relational Graph),在图形化界面中可让用户查看和互动(如图1)。

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图1(引用自企查查app截图)

 

1.2 知识图谱的特点:

其特点主要包含以下两方面内容:

1. 它是由“节点”和“边”构成的三元组

三元组是知识图谱的基本单位, 由节点和边构成(图2)。其中节点代表实体,是指具有区别性且独立存在的客观事物,如:图1中的马云、华谊兄弟传媒有限公司,图3中的美国、平方公里数等;边代表两个实体间的关系,是指客观存在或推理得到的实体间的联系,如图1中的董事、监视、投资,图3中的面积、人口、首都等。

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图2(作者依据知识图谱相关概念绘制)

 

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图3(引用自网络图片)

2. 它的数据以知识的角度呈现。

知识是一种人类对于客观世界的认知,包括事实、信息描述或教育实践中获得的结果的综合。三元组也被称为“一条语句”,或知识图谱中的一条知识。在图4的国家信息关系三元组中,我们就可以读出一条语句(或是知识)为:“中国的土地面积有9,634,057平方公理”。知识图谱可以集成Web上大量的数据及数据关系,通过有效的加工、整合和处理,将其转化为易于计算和理解的语义知识库,可用于描述客观世界中的概念及相互关系。

 

1.3 知识图谱的作用

1. 信息筛选,精确检索范围。

2. 信息拓展,提供更丰富的信息内容。

3. 信息连接,构建有深度和广度的知识系统。

 

1.4 为什么需要对知识图谱进行可视化

1. 知识图谱的技术架构-侧重在数据关系模型和机器学习,普通用户很难读取和理解。

知识图谱的核心技术逻辑,是由整体的“数据输入-数据处理-知识图谱生成”三个大环节构成。数据输入环节包含“结构化数据、半结构化数据、非结构化数据”;数据构建环节包含“信息抽取、知识融合、知识加工”;知识图谱系统的生成环节,是整个技术架构往复迭代、不断更新和积累,慢慢形成的结果。数据输入是对数据源的挖掘,数据构建是底层的模型算法应用,知识图谱生成是数据处理结果的呈现(如图4)。

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图4(作者依据知识图谱相关概念绘制)

这个过程在底层数据模型中运转,对用户可见的往往是最终的结果。比如:搜索引擎中,用户看不到搜索过程,但可得到最匹配的搜索结果;在音乐平台中,看不到内容匹配逻辑,但可以被推荐感兴趣的歌曲。如果想利用过程数据为用户提供服务,就需要进行可视化处理。

2. 传统的信息可视化-侧重在数据结果的展示和筛选,较少涉及数据关系的干预。

传统信息可视化的方法,在设计侧更多强调数据信息与图像、色彩的信息传达上。其方法通常集中在“如何对已经确定的数据进行图形映射”和“如何处理信息层级”的视觉表现上,较少参与设计数据关系或影响数据结构。然而,这让用户知道数据“是什么”,却不能呈现数据“为什么”。知识图谱的可视化,可以让数据处理过程被用户可见、可用,从而更好的分析和使用数据。

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图5(作者依据传统信息可视化方法相关概念绘制)

3. 知识图谱的可视化-侧重在数据关系构建和处理过程的可视化

知识图谱技术广泛应用在情报学、检索引擎、自动问答、金融反欺诈等领域。目前已扩展到智能医疗、证券投资、大数据风控、聊天机器人、个性化推荐系统等更多方向[1]。这种关系语义网络也逐渐从技术底层应用向可视化用户界面上发展,各行各业也在探索如何时其在终端界面中被用户可读和可用。比如:在文化研究领域,图谱呈现更有助于用户对于文化知识的理解和再创造;在商品市场领域,视觉化的图谱可让商家洞察更多“人-货-场”之间的内在联系。

对知识图谱信息的可视化,重心落在数据信息的提取和关系构建上,将数据信息的编译过程呈现给用户。知识图谱信息可视化和传统信息可视化方法之间的关系,如图6。

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图6(作者依据信息可视化方法相关概念绘制)

 

 

二、知识图谱的可视化设计方法

知识图谱在底层算法和数据模型上提供有效的技术逻辑,进而构建丰富庞大的语义网络,但如果要在具体应用场景中给用户可见的模式,则需要图形化界面的呈现。在实际工作中,设计侧的核心任务是“多关系图”的信息可视化。结合知识图谱的特征、技术原理和传统信息可视化方法,可以将知识图谱可视化的过程,归纳为“确定知识主题(主题层)-处理与分析数据(数据层)-构建数据三元组(关系层)-进行可视化映射(可视层)”四个步骤。

 

2.1 【主题层】确定知识主题/可视化目标

确定主题的过程,也是定义核心概念或目标的过程,这一环节是是知识图谱可视化的出发点和落脚点。传统可视化为了可视而可视,只是让用户更好的读取数据,而较少考虑读到后有什么用,怎么用。没有主题的数据是无意义的,任何一类知识的描述,都需要围绕某一特定主题展开。在项目实践角度,也可以将其视为梳理业务核心诉求或定义设计目标的过程,如确定要阐述什么类型的知识、最终的可视化效果对目标用户有什么价值、业务要利用数据达到什么目的,所有数据的设计都将围绕着主题展开。

确定主题的方法有很多,包括传统的用户需求分析方法、文献综述、行业研究等,可根据不同的项目诉求,选择合适的方法和工具。如,要做电商行业的知识图谱,通过行业研究、对用户特征和行为动机的分析,发现电商领域用户最关心人货场的知识,人和货特征及其关系就是核心要表达的主题。再如,老师想了解网络时代的大学生都具备怎样的社交特征,通过对学生学习、娱乐、社交等不同生活要素分类调研,选择“学生使用社交软件的行为特征”作为主题。

同时,主题要清晰明确,避免模糊和过于宏大。以文化领域为例,如想呈现京剧之美,这个概念就大而泛,很难去组织数据,就有创作者将其主题拆分为:历史之美、剧目之美、舞台意向之美、传承之美等几个主题。然后再逐一分析每个主题的数据。

 

2.2 【数据层】对数据进行提取与加工

在未经处理前,与主题相关的可用数据是多样且庞杂的。由知识图谱的技术框架可知,技术模型经过信息提取、知识融合和知识加工后,才使原始数据变得有用和有效,同样在可视化的过程中,也离不开信息提取与数据加工。

1. 数据提取-围绕知识主题进行数据信息的提取。

信息提取,也就是先罗列可能有用的相关数据类型。每个主题都是一大类目的知识领域,需要经过收集、归纳、拆解后再能够清晰的进行解释和传播。如,围绕“学生使用社交软件的行为特征”这一主题,可归纳出“好友关系、互动行为、在线状态、信息发布”等特征。进一步,好友关系又可拆分为:好友量、关注量、粉丝量;互动行为又可拆分为:聊天次数/频率、点赞数、评论数等。数据收集一般通过桌面研究的手工收集、数据爬虫两种方式。归纳和拆解数据可以使用卡片分类、思维导图的方式。

2. 数据加工-进行知识语义加工。

数据加工的过程,就是将罗列出的数据进行分类和筛选,确定最能够表现知识主题的描述纬度或数据类型。如图7,通过分析影响因素的关联程度,选择具备直接影响因素的数据,或划定数据范围后,再进行细分。可以利用卡诺模型、波士顿矩阵等方法找到数据对主题影响程度的优先级,具体的挑选方法无定式,只要能整理出适合的数据类型。

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图7(作者依据相关案例绘制)

3. 数据清洗-进行数据筛选和最终确认

定义出有用的数据类型后,并不是所有数据都能完美符合我们的诉求,比如数据挖掘能力限制,不能挖到更精准的数据或有数据缺失;比如数据解析能力不足,数据类型混杂,或有错误数据等。排除不足量、精准度差、错误率高等不可用的数据,盘点出能够被应用于可视化的最终数据。在实际工作中,需要跟团队的数据挖掘工程师、或业务产品负责人明确数据能力和质量。例如,“京剧传承之美”的数据选择过程中,作者对京剧艺术传承上存在的“流派师承、艺学家传、科班教育等”多种方式进行进行分类和筛选,最终提取了京剧51个流派的创始人数据、师徒数据、家族成员数据。

 

2.3 【关系层】构建数据关系三元组

在知识图谱的技术架构中,这一环节体现在本体构建上,本体是个专业概念,本体构建也有多种可用的成熟模型,属于技术侧内容,本文不展开论述,仅阐述设计层面的思路。技术是让数据更精准,而面向用户的设计是让数据更有用和好用。

设计数据的关系层,也就是给不同数据类型建立关系的过程,通过确定节点和边的内容来构建能够解释主题和符合其逻辑关系的三元组。数据关系的建立一般主要围绕两个层面,一是能够阐述知识主题,二是通过关系三元组可推理得到更多的知识内容。比如,在“学生使用社交软件的行为特征”这个主题中,可定义“学生(实体)-网络社交特征(属性)-具体行为(属性值)“是一组关系结构,体现在数据为“张三-在线时长-5小时/天”,描述成知识语意为:张三同学社交软件每天会在线亮起5个小时;又如,围绕“商品销售信息”这一主题,“产品(实体)-集合(关系)-商品(实体)”是一组关系结构,体现在具体数据为“手机-包含-华为手机”,描述成知识语义为:华为手机是众多手机中的一种。

当我们定义了这种数据关系,独立的数据就变成了可描述的知识语意,当这些语义联系在一起,用户通过一段段知识洞察到不同的现象,或解读出不同的结论。这种知识语义的可视化,或者说这种数据关系结构的可视化,能够帮助用户了解业务现象,或产品底层看不到但却有用的信息。比如京剧文化中师承的演变,可以通过不同人物之间的关系脉络,构建出“师承关系、家族关系、联姻关系”几种三元组模式,从相同节点中解读到某个京剧演员擅长某个角色的师承因素。再比如,将某班级每个学生的聊天频率、好友数量、QQ在线时长等网络社交行为关系一一对应,就会勾画出集中在某个学生身上的不同特征,把这些学生再放在一起,就呈现出一个班级学生在网络世界的不同社交特点。(如图8)

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图8: 由数据构建的三元组关系图(作者依据相关案例绘制)

 

2.4 【可视层】可视化图形语义转换/可视化映射

当关系构建好以后,简单的三元组是容易读取的,但众多三元组集成在一起,也会涉及到信息读取效率的问题,就需要将关系结构图形化,这一步骤也是传统信息可视化方法中的必然环节。根据已经构建好的数据关系结构,可通过“图表映射”和“视图设计”两种方式,进行可视化的语义转换。

1. 可视化图表映射

可视化图表,是指具备通用性的标准化图表。总体分为统计类图表和关系类图表,本文主要阐述关系类图表。关系类图表又可分为网状关系和层次关系。网状关系图包括:关系图、弦图、弧长链接图等;层次关系图包括:树图、旭日图、矩形树图等。详细的标准化图表,可以借助E-chart、Tableau Public、Smartbi等软件进行参考选择(如图9)。

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图9:网状关系图(引用自E-chart网站截图)

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图9:层次关系图(引用自E-chart网站截图)

如果数据关系比较清晰简单,能够被这两类标准化图表所覆盖,则可以直接选择把节点和关系直接映射其中。如果你的数据关系比较复杂,或个性化,则可对标准化图标进行组合或变化,或设计个性化视图。

例如,在北京邮电大学彭国雁的论文《面向京剧知识图谱的信息可视化研究与设计》的案例中,“京剧传承之美”这一主题,“师承关系、家族关系、联姻关系”的三元组关系较复杂,如果直接用可视化图表映射来展示,会产生易读性差和页面布局难以控制的问题。于是论文作者采用不同图表相结合的方式,并将图形的视觉元素进行改造:1 主体采用和弦图,人物点构成和弦图的圆,人物关系类别采用不同颜色线条进行连接(图10)。2 根据人物出生时间的向性特点,将人物按照某一方向进行排列,即可隐喻师徒或者亲属关系的有向性。3 采用树形图形式的线条表达主次人物的关系(图11)。4 将几种基础关系做好映射后,再把相关节点整合在一起,就表达了整体的师承关系结构图,最终形成“传承之美”整体的可视化知识图谱(图12)。

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图10: 人物师承、亲属、联姻关系和弦图(引用自论文《面向京剧知识图谱的信息可视化研究与设计》截图)

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图11: 京剧流派师承树形关系表(引用自论文《面向京剧知识图谱的信息可视化研究与设计》截图)

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图12:最终映射后的 “京剧传承之美”可视化知识图谱(引用自论文《面向京剧知识图谱的信息可视化研究与设计》截图)

2. 可视化视图设计

本文所述的可视化视图,是指能表达标准化图表以外的,不同类型数据特征的语义图形,由设计师根据与主题相关的数据类型进行构思,并关联其不同类型数据间的关系语境,最终形成的信息图。比如(图13),清华大学副教授向帆老师在对“学生互联网社交行为”这一主题的研究中,作者选择QQ使用状态的相关数据,将每个学生用QQ企鹅的轮廓图形表示,在线时长为企鹅形状大小、聊天次数为圆形嘴巴、好友数量为头发多少,呈现出“学生-网络社交特征-具体行为”的可视化关系图,在最终的视图中,可直观的看到完全不同的每个人。

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图13:同班级不同的学生网络社交行为图谱(引用自演讲《秘密的设计》截图)

这类自定义的可视化视图具有独特性和意向性的特征。独特性是指图形针对具体的主题和数据关系,而不能够广泛的为其他主题复用;意向性是指一个视图内的图形有一定的意向概念传达,比如圆形代表聊天次数,也是象征嘴巴,嘴巴跟聊天相关(尽管网络聊天用文字,但却表达出了这种交流意向)。同时个性化图形元素相关联来表达数据关系,也可以直观、高效的洞察出用单纯的标准化图表看不到的现象,比如说图14的三个学生,一个在线时间很长但聊天很少、好友也很少;一个在线时间很短,但好友和交流时间却很多;另一个基本不说话,但是却有很多好朋友。这样的现象更容易触发同理心,从而启发老师在教学中因材施教。

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图14:发现网络社交行为最为奇特的三个学生(引用自演讲《秘密的设计》截图)

经过以上四个步骤,就完成了对知识图谱数据进行可视化。它不是单纯的以视觉效果展示数据信息,而是从数据关系提取到关系呈现为一体的设计过程。

 

 

三、结语

综上所述,基于知识图谱的技术架构、传统数据可视化的方法和交互设计的工作流程,本文分享了一种可在工作中易于操作的知识图谱可视化方法。与传统数据信息可视化相比,知识图谱可视化更倾向于数据之间三元组关系的视觉表达,所谓“整体大于局部之和”,有了关系的建立,则更能够发现单一数据之外的延展信息和潜在机会。希望能够通过设计的力量,让普通用户也能更好的使用数据和洞察数据。

参考文献:

  1. 彭国雁,《面向京剧知识图谱的信息可视化研究与设计》
  2. 1. 通俗易懂解释知识图谱(Knowledge Graph) – hyc339408769 – 博客园
  3. 领域本体的构建方法研究_u013263092的专栏-CSDN博客_本体构建
  4. 王昊奋,《知识图谱技术原理介绍》
  5. 刘知远 ,《面向大规模知识图谱的表示学习技术》
  6. 【干货】最全知识图谱综述#1: 概念以及构建技术
  7. 【干货】最全知识图谱综述#2: 构建技术与典型应用
  8. 向帆,一席演讲《秘密的设计》

转载请注明:学UI网》知识图谱的信息可视化设计方法

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设计效率工具趋势 | 综述篇

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一、日常积累

设计师日常除了应对当下的需求,每天可以拿出一定时间保持学习的习惯。不仅可以让我们紧跟最近的设计趋势、设计潮流、设计方法,也可以让我们潜移默化中得到提升。

Panda|全而美的设计订阅平台

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Panda帮助设计师不错过每天的设计灵感和资讯,包括新的设计方法理念、流行潮流、也有一些新产品推出。我们可以把Panda替换Chrome主页,每次打开浏览器页面都可以随时看到最新的设计资讯。一些英文的订阅也可以用chrome浏览器的翻译功能可以粗略查看。

地址:https://app.usepanda.com/#

 

Topys|创意内容平台

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全球顶尖创意内容平台,作为中国成立最早、最受欢迎的创意垂直网站,以 “Open Your Mind” 为宗旨,始终专注在全球创意、艺术、灵感、人文领域寻找最有质感的声音。

地址:https://www.topys.cn

 

Voicer|分享生活和设计的美学

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我们总在生活中与「一瞬间的感动」相遇。Voicer的理念即是发现这「感动」, 将它传递给更多热爱生活的人们。内容包括创意内容品牌、在线杂志等。致力于分享生活和设计之美。

地址:https://www.voicer.me

 

Design better|优质设计读物网站

 

涵盖设计商业思维、产品设计原则、设计系统等关于推动设计团队前进的实践读物,同时提供PDF和有声格式。

地址:https://www.designbetter.co

 

二、研究分析

设计师在调研过程会研究用户、记录用户的行为和需求,会使用一些高效的记录工具。同时繁多的调研的信息需要汇总整理,协作整理,这里会推荐一些记录和整理的工具给大家。

Noted|录音笔记好工具

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Noted 是一款将录音和笔记相机相结合的软件。我们做访谈用户或做会议纪要的时候,经常错过记录的内容,如果通过一些软件录音的话,后期回听需要比较多时间成本。Noted可以在记录笔记的同时记录输入文字的时间点所对应的录音,输入的每个字的时间点都会对应到。当内容没记录下来时可以随时跳到对应时间的录音进行回听,方便在漫长的录音文件中快速检索。

 

Marginnote|文献收集箱

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重塑学习方式的阅读笔记工具,更加高效阅读书籍和学习,可以在阅读时摘录笔记,制作学习卡,提取关键词,根据笔记生成思维导图,梳理知识框架。非常适合阅读专业书籍,阅读论文以及复习。

地址:https://www.marginnote.com/chinese/home

 

GoodNotes|手写笔记

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一款功能强大的手写笔记软件,拥有多种笔记封面和纸张模板可以选择,支持自定义模板,可以简单处理图片,可以导入pdf、ppt等文稿并做标记,也适合做电子手账。

地址:https://www.goodnotes.com/zh-cn

 

腾讯文档|在线协作

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调研阶段方便多人一起搜集资料和汇总,多人同时在线编辑,内容实时同步。随时随地高效协作,轻松创作。

地址:https://docs.qq.com/home

 

Xmind|思维导图

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功能强大的思维导图软件,极简设计,流畅体验,多种结构图风格选择,方便资料的汇集和思路的整理。

地址:https://www.xmind.cn

 

三、设计创作

当设计目标确定时,接下来进行具体的创意设计。设计师除了通过脑暴进行发散方案以外,一些高效的设计工具可以让我们事半工倍。

3.1 灵感搜集

Collect UI|界面灵感

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UI设计灵感库,基于dribbble平台精心挑选优质内容,提高效率便捷,为设计师提供专项更好的灵感。同时支持邮件订阅推送。

地址:https://collectui.com

 

Adobe Color|配色灵感

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Adobe color不仅从各个维度解决了我们的配色需求,同时也提供找图需求。其中包含 9 种智能调色模式可以选择。拾取主题色、拾取图片中的渐变色、协助工具可以合理帮助检查不同颜色的对比、探索behance趋势。

地址:https://color.adobe.com/zh/create

 

Useanimations|图标动效灵感

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图标动态效果库,当绘制的图标需要一些巧妙的微动态效果时可以参考。

地址:https://useanimations.com/index.html

 

3.2 设计打磨

FigmaEX|插件可视化

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当插件特别多时候,FigmaEX极大的改善了Figma中使用插件的体验,将插件可视化。可以进行展开,同时显示插件的名称与图标。可以通过拖拽调整插件的顺序,调节高度。

 

Autoflow|流程图插件

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输出交互设计稿的时候,方便快捷的在不同画板之间连线,提升输出效率。

地址:https://www.figma.com/community/plugin/733902567457592893/Autoflow

 

Skewdat|倾斜插

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这是一个非常简单实用的 Figma 插件,它可以帮你将任何形状元素倾斜过来。

地址:https://www.figma.com/c/plugin/741472919529947576/SkewDat?ref=prototyprio

 

Undraw|插画素材

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最棒最全的插画库,支持快速搜索,一键调整颜色。

地址:https://undraw.co/illustrations

 

Magic Eraser|轻松移除杂物

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一款免费的在线服务,它通过 AI 自动去除图片中不需要的部分,只需要上传图片,等待几秒钟即可。用鼠标把不要的部分划掉,松开鼠标就会闪几下,被划掉的部分就消失了,比如去水印之类的小东西,如果用 PS 的图章,估计要十来分钟,而用 Magic Eraser 就几秒钟,简单易用,推荐使用。

地址:https://www.magiceraser.io

 

3.3 设计验证

Checklist Design|设计清单

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设计输出后可以通过这个清单去做最后的检查。网站列举了一些通用场景(页面、元素、流程、主题、品牌)下的基本设计要素。可以检查你的设计在这些场景下是否符合规范。样式、颜色、命名、易用性等是否合适。

地址:https://www.checklist.design/?ref=prototyprio

 

四、测试评估

好的方案不是一蹴而就的,设计方案需要不断的打磨和迭代。方案需要持续和用户进行沟通和测试,才能得到完善的方案。也需要和开发工程师不断沟通,以达到最佳的实现效果。

4.1 用户测试

腾讯文档|在线收集表

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用户测试阶段方便高效的收集用户反馈,一般用于定量的用户测试。

地址:https://docs.qq.com/

 

Hawkeye|眼动追踪工具

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一般的眼动跟踪设备比较昂贵,使用繁琐。这个名为鹰眼的眼动追踪APP,可以通过手机前置摄像头捕捉用户在使用产品时的视觉动向。

地址:https://www.usehawkeye.com/?ref=prototyprio

 

4.2 评估还原

CoDesign|腾讯自研设计协作平台

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覆盖产品经理、设计师、工程师协作需求。设计交付更轻松,有效管理和使用设计资产。

地址:https://codesign.qq.com/

 

Pixel Eye|高效视觉还原

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在项目上线前设计师都会对最终的产品实现效果进行走查,以保证设计还原的准确性,体验的流畅性。这是一款视觉还原工具,帮助前端工程师在页面重构阶段就能快速发现开发稿与视觉稿的差异,实时对比、实时修改,减少工程师与设计师的沟通成本,提升整体开发效率。

地址:pixeleye.暂未对外开放敬请期待

 

五、对外宣传

设计完成后汇报展示、产品的宣传包装等,提供更便捷优秀的展示形式。

5.1 效果展示

Mockup World

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样机的类型全面而且免费,综合质量很高。

地址:https://www.mockupworld.co

 

ls.graphics

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素材非常优质精美,有免费和付费的资源。

地址:https://www.ls.graphics/#UI

 

5.2 在线作品集制作

Adobe Portfolio

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主要面向设计师群体,帮助设计师建立个人在线作品集。几分钟就可以建好一个作品集网站,提供精美模板选择。最大的特点是易于操作,无需懂网页程式,都能在建立一个网站。最重要的是你可以使用自己的域名。Adobe Portfolio需要收费。已订阅用户可免费使用。

地址:https://portfolio.adobe.com/start

 

Portfoliobox

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针对设计师或者创意人员的作品展示工具,可以直接在网页浏览器中搭建属于你的作品展示平台。

地址:https://www.portfoliobox.net/cn/

 

结语

此综述篇大家有了比较整体的了解,在设计流程中每个环节,介绍了一些比较好用的工具,后续的设计工具系列文章会针对某一环节进行更深入的探索。

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感谢阅读,以上文章由腾讯ISUX团队创作,版权归腾讯ISUX所有,转载请注明出处,违者必究,谢谢您的合作。 

 

原文地址:腾讯ISUX

作者:ISUX设计

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10个优秀的UI/UX设计技巧

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一、利用手势辅助实现快捷操作

利用手势交互辅助隐藏式功能操作,可以在不改变当前结构的基础上实现快捷操作,带给用户更加便捷化的体验。

夸克 APP 在访问了多层级页面之后,如果想要快速回到浏览器主页,点击返回按钮一级一级返回过于繁琐。通过底部导航栏向上进行滑动,可以快速激活返回主页的操作,手势辅助实现自动跳转。该设计解决方案通过手势辅助隐藏功能操作,提高了用户对于产品的使用体验。

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二、点赞设计的情感化探索

点赞在阅读类场景中随处可见,用于表达用户对内容的认可度而产生的情感共鸣,通过点赞给予赞同。点赞设计的创新已逐步在探索,通过更加情感化的设计表达提高用户体验,借助手势的变化呈现出更有趣味性的点赞设计。

今日头条 APP 单击点赞图标会随机性弹出表情化符号,多次点击会持续弹出更为丰富密集的表情符号,长按则会像模拟持续发射的特效,伴随着音效和震动带来“视听触”等多重体验。点赞设计的情感化探索不仅带给用户多重感官体验,也是用户释放阅读压力的一种情感共鸣。

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三、情感化的点赞文案设计

除了从点赞视觉感官层面进行设计探索以外,众多产品也在文案提示设计上面进行情感化探索。

AcFun APP 在对话题等内容点赞时,会弹出温馨的文案提示,每次点赞都会出现不同的文案。情感化的文案设计提高了话题互动的活跃度,带给用户更好的社交互动体验。

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四、突破常规的模式切换设计

设计都在探索差异化的感官表达,如何突破常规至关重要。无论是在布局结构层面还是元素情感化表达层面,设计师都在尝试更有创新的表达,带给用户不一样的使用体验。

Wonder APP 在模式切换上做出了一个新颖的设计解决方案,通过环形卡片设计进行模式切换,可以单击和滑动进行切换。动态的卡通形象增加了感官体验,流畅的卡片切换也带来了不错的操作体验,是一个在布局层、视觉感官层、互动层等方面的不错探索。

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[优化输出图像]

 

 

五、特色的签到展示设计

签到设计对于大家来说并不陌生,提高用户签到的参与度是大家都在不断思考和探索的方向。

AcFun APP 将签到设计成日历展示形式,点击签到之后弹出,配合日历运势的概念来设计,提高用户的签到兴趣。内容却不是正式的日历运势相关内容,配合趣味化的文案设计,让用户会心一笑。视觉感和情感化文案设计的融入,提高了签到设计的感官体验,进而提高用户的参与度。

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六、自定义字号提高阅读体验

通过公众号等自媒体进行阅读已经成为大家的习惯,不同公众号编辑内容都会有所不同,字体大小和行间距等没有特定的规范。官方虽然会有默认设置,但是无法兼顾不同的内容需求。提高小编的编辑体验和满足用户的阅读体验,自定义的阅读调整至关重要。

在公众号阅读文章时,可以通过右上角的功能入口进入“调整字体”。用户可以根据自己的阅读习惯设置字体大小,在标准和自定义大小之间切换,提高用户的阅读体验。

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七、自选色实现更灵活的个性换肤

个性化的皮肤主题在众多产品中已经运用普遍,当用户体量增加之后,个性化的设置才能满足不同用户的体验需求。

酷我音乐 APP 在个性换肤模块中,除了设置多个主题皮肤供选择以外,用户还可以通过自选色设置更加灵活的配色风格。可以选择更多推荐的配色风格,也可以通过色环自己调节任意颜色,满足不同用户对于感官体验的需求。

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八、自定义图满足用户的创作欲

对于一些追寻个性化较强的用户,预装的自定义设计已经无法满足他们的体验需求,激发用户创作欲的设计迎面而来。

酷我音乐 APP 在个性换肤模块中,用户可以通过“自定义图”实现更加个性化的皮肤。用户可以选择任意拍摄的照片,然后通过透明度和模糊度来调节照片效果,满足自己对背景效果的要求。针对按钮的颜色也提供了几个配色选择,用户可以根据自己调节后的背景效果进行搭配。基于更加个性化的需求满足用户的创作欲,才能带给用户更加人性化的使用体验。

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九、关联功能叠加设计提高使用率

为了提高功能的曝光度,直接展示在用户的视野中是很多设计师的处理形式,但是却增加了感官层面的视觉负担。

幸识 APP 把关联功能进行合并式的叠加设计,不仅对视觉进行降噪,由于属于关联性的操作,用户更容易通过功能联想进行使用。当用户点击观看“时间戳”时,底部功能会被替换为“发起”,发起时间戳和观看本身就是一个流程的体验。当我们遇到关联性功能设计时,不一定选择各自展示,相互叠加或者切换式的交互设计也是不错的解决方案。

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十、趣味性爆满的点赞设计

点赞是用户情绪化表达的关键,表示对于内容的认可度和作者的支持度。普通的点赞设计已经无法满足一些情绪爆满的用户,更加趣味夸张的设计在逐步被探索。

微博 APP 针对点赞设计单击时,出现表情化的符号弹出,持续点击或者长按点赞图标则会出现色彩丰富、表情符号四处爆发的视觉效果。一场趣味性爆满的视觉盛宴,满足用户释放情绪的最大化需求。

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源图像

 

小结

在用户使用体验和感官体验层面探索了这些优秀的案例,希望可以抛砖引玉,带给大家更多启发。发现设计背后的思路,总结设计表达的经验,运用优秀案例的技巧,提高我们的设计解决能力。

以上总结仅代表个人观点,如有不足欢迎大家留言补充,我们互相进步。

 
原文地址:黑马家族(公众号)

作者:黑马青年
转载请注明:学UI网》10个优秀的UI/UX设计技巧

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