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用户访谈系列之三:访谈后如何得出更深的访谈洞察

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写在前面
研究结果最坏的情况是什么,无法回答研究问题,或者研究结果不能得到认可。毕竟做完一场用户访谈投入了大量的成本,发现的却是一些大家都已知的结果那就比较失败了,或者分析出的问题不具备深刻性,对落地实施起不到帮助作用。在前面两个系列中,我已经分享了如何做好访谈前的准备,以及访谈中一些好用的访谈技巧,最终就是为了访谈后,我们能够获得专业性且能形成指导的建议和洞察。
访谈数据分析的难点主要是来源于访谈收集到的数据是大量碎片的,凌乱无序的。如何从这无条理的资料中找出新的线索,洞察出新的机会?这似乎是没有一个固定的标准流程。定性数据的分析非常依赖研究者本人的分析能力,同样一份定性数据,经过不同人的分析,很可能有完全不一样的结论和见解。所以本文也无法给出像数学公式一样的规则和标准,满足所有人去套用。在这里我想更多地去揭示定性数据分析的面纱,掀开裙子地一角,看看这个过程究竟是如何的,提供研究者们一个参考思路。

洞察用户心声:解锁用户习惯,让产品成为用户的贴心小助手

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例如,Windows和Mac操作系统的用户在面对不同的软件关闭方式时,会因为习惯的差异而感到不适应。这种不适应性揭示了改变用户习惯需要付出学习成本,而这种成本的高低也直接影响用户对产品的接受程度。

揭秘UX文案魔法:撰写引人入胜的文案细节,让你的产品会说话!

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3月中旬,“Apple ID将成历史”的话题登上热搜,科技网站MacRumors爆料苹果预计将在今年把“Apple ID”更名为“Apple Account”,届时,使用超20年的“Apple ID”逐步淡出视野,成为记忆。看似简单的文案更改,其背后考量可能是复杂的。仅从文案的字面含义来看,“ID”指的是可以代表某个身份的一串数字或编码,服务于“认证”环节的工具属性更强,而当前苹果给“Apple ID”的定位却是“一个账户尽享Apple所有服务”,显然“Account(账户)”的含义更加宽泛,即能代表身份标识,又可以包含自定义设置、功能权限、服务状态等所有个人相关的信息,文案更加符合实际定位,精准地表述也让用户容易理解和区分。

同样是为了降低用户困扰,提升行为数据,2021年,苹果发布iOS 14.5时,其播客服务将“订阅”功能更名为“关注”,因为据市场分析机构Edison Research的调研数据显示,有47%的人认为“订阅”播客需要付费,这意味着过去几年,可能有很多用户因为担心收费而不使用播客服务,造成大量用户流失。更名为“关注”后,文案表述不容易发生歧义,可以消除用户不必要的担忧。

空间用户体验 101:Vision OS 初体验入门

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用户体验(UX)开始进入一个全新的时代, 3D 世界。虚拟世界正在不断与现实世界融合。改变永不停止。

今天,我们一起体验来自苹果的新产品 Vision Pro,感受一下以虚实融合的 3D 空间,全新的空间体验概念,是如何整合到消费者使用场景之中?我们在未来设计中,需要注意哪些的重要事项?带着无限的好奇,戴着 Vision Pro…

 

构建高效标签体系:如何优化平台权益感知,提升用户体验?

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一、前言
 

在数字化浪潮席卷全球的今天,标签早已不再是简单的文字标识,它们成为了连接用户与信息的重要桥梁。从购物网站上的商品分类,到社交媒体上的话题标签,再到搜索引擎的关键词,标签无处不在,默默地引导着我们的视线和选择。

特别是在B2B领域,标签的作用更是不可忽视。在百度旗下的B2B平台爱采购上,一个精心设计的标签体系不仅能帮助企业更精准地展示产品信息,还能助力买家快速找到所需商品,极大地提升了交易的效率和便捷性。

一个优秀的B2B平台标签体系应该具备哪些特点呢?接下来,我们将以爱采购为例,深入探讨B2B平台标签体系的设计优化思路。

首先,标签需要具有明确的信息传递功能。在爱采购平台上,标签被广泛应用于展示商品的各种信息,如功能、价格、活动优惠等。这些标签不仅能帮助买家快速了解商品的特性,还能引导他们做出更明智的购买决策。

标签的分类和标记功能也是至关重要的。通过合理的分类和标记,爱采购平台能够将海量的商品信息有序地呈现出来,让买家能够轻松找到自己需要的商品。同时,这也为卖家提供了一个展示自己产品优势的机会,增加了商品的曝光率和吸引力。

一个优秀的标签体系还需要具备高度的灵活性和可定制性。随着市场变化和用户需求的演变,标签体系也需要不断地进行优化和调整。爱采购平台通过引入智能算法和数据分析技术,实现了对标签体系的实时监控和优化,确保了标签信息的准确性和有效性。

 
1、常见的标签&作用
 
标签常用于展示内容/功能/商品/活动/价格/身份等信息,用于对高优信息进行标记&分类,辅助用户决策。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
2、标签对爱采购平台的作用
 
爱采购作为百度旗下的企业一站式采销平台,致力于让买家直接接触海量商品和优质商家,同时还为卖家提供商家运营后台,帮助他们快速实现交易目标。在平台上,经过认证的商家和商品信息将会被打上相应的标签,确保真实性和实力资质。这些标签不仅展现了商家的优势,更是他们宝贵的会员权益。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
3、原标签体系因何而变
 
平台的slogan从“买卖好货源,做出好生意”转变为“定制、批发、找工厂就来爱采购”的阶段中,逐步推出「实力品牌」「交易服务」「加工定制」「资质认证」四类标签权益。当推出新权益时,为了快速树立用户认知,将新权益的标签权重进行强化。但随着权益体系的逐步完善,各类标签优先级排序不合理、不清晰等问题日益凸显,影响用户对各种权益的价值认知。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
4、新标签体系如何求变
 
我们从平台的角度出发,通过对标签权重进行排序和分类、统一标签的构成形式,致力于建立统一的标签体系,统一会员权益的感知,完善设计规范,并建立标签建设的协同机制,以规范后续标签的更新迭代产出。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
 
二、分类-排序-收敛
 
1、标签分类
 
现有的标签从B2B平台的属性和用户的视角来看,可以分为六大类:会员类、认证类、服务类、交易类、保障类、资质类。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
2、标签排序
 
各类标签都有其独特的重要性,但在设计表达时,需要从助力买家寻找优质店铺&服务这一核心情境出发,根据平台对标签的综合定位和用户的心智感知,定义标签的权重排序,并划分出强中弱三个梯级,以便后续的标签样式系统优化。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
3、标签收敛
 
1)样式收敛
 
新权益推出时,常基于应用场景用“位置”和“样式”强化对应的标签。随着权益体系的完善,一个标签存在多种样式使得权益表达的不统一,影响了用户对标签价值的认知。为解决这一问题,需要对标签样式的数量进行收敛。保留符合标签权重和通用性强的样式,作为标签迭代的基础范式。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
2)应用收敛
 
常规非特色信息使用标签,反而影响其他标签的权重和页面的阅读效率,根据奥卡姆剃刀原则“如无必要,勿增实体”,需要通过视觉降噪来提升页面的可阅读性。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
 
三、统一标签体系的构成
 
1、形
 
标签的大小通常分为大、中、小三种,而标签的宽度常根据内容的长度进行适配。因此,在规则定义上,标签的大小会受到其高度的影响。
 
  •  
    大标签(高度18-22Pt):常用于表格、表单等信息密度相对较低的场景,使用相对较大的标签,以便与其他信息达到视觉上的平衡。
 
  •  
    中标签(高度15-17Pt):最常见的标签大小,常用于Feeds、用户信息卡等场景中。
 
  •  
    小标签(高度12-14Pt):由于面积较小,通常用来承载辅助信息,常见于Feeds等场景中。
 
结合爱采购平台的核心场景和常用文字字号,16Pt的标签高度与其他信息的大小比例最为平衡,故选择16Pt的标签高度作为基础大小。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
在标签的造型上,可以将其分为常规形和异形两种类型:
 
  •  
    常规形:常见的标签为矩形,具有规整有序的外观,阅读效率较高,有较强的通用性,适用于列表等大部分场景。
 
  •  
    异形:异形标签的形状较为自由,由于其差异化较大,会更容易引起用户的注意,适用于特殊的身份表达、大促活动等场景。
 
在统一的场景中,同属性类型的标签形状应该保持统一和谐,避免在相同类别的标签中混用不同形状,造成视觉上的不统一感。通过统一标签形状,可以提升用户对标签信息的识别和理解。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
在标签的圆角上,我们可以分为以下几种形状:
 
  •  
    胶囊形状(圆角为高度的50%):圆润的外观给用户带来柔和的视觉感受。
 
  •  
    大圆角矩形(圆角为高度的18%~32%):拥有视觉亮点的同时保持一定的圆润度。
 
  •  
    小圆角矩形(圆角为高度的6%~12%):标签更加锐利,但又不失整体的和谐性。
 
  •  
    直角矩形(圆角度为0):具有简洁硬朗的外观,适用于某些特定的场景或者设计风格。
 
新的标签体系从产品设计语言出发,选择小圆角矩形作为主要标签的基本型,以保持整体视觉风格的一致性。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
2、色
 
采用HSB色彩系统来构建标签的色彩体系。在HSB颜色模式下,我们以品牌红的0°为起点,每隔24°递增,选择不同心智的辅助色。为了色彩体系在视觉上的统一性,通过色彩矫正保持H不变,对S/B进行20°以内的微调。
 
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在建立新的标签色彩体系之前,需要根据现有标签的分类,在延续之前标签色彩心智的基础上,对不同类型的标签选用具有不同心智的色彩。
 
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深色场景的调色方式
 
在特定情境下,标签会应用于深色背景上,这就需要在原有基础上对颜色进行有规则的调整,以确保标签的可阅读性和统一性。
 
对于彩色标签,在这种HSB色值模式下,保持色相(H)不变,通过微调饱和度(S)和亮度(B),使在亮色和暗色背景上的对比度保持一致,以确保标签在不同背景下都能清晰统一。
 
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3、字
 
针对常规标签,我们采用系统字体,而对于高优特色标签,则使用特殊字形(非默认字形)。通过对比原则,我们在保持整体统一的基础上寻找差异,以强化高优标签的视觉效果。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
4、构
 
1)标签体系样式的构成
 
标签的构成形式可拆解为:双色和单色、实心和半透明、描边和填充、纯文字或图标加文字等,这些形式可以搭配组合出丰富的标签样式。
 
在标签内部,重色占比越大,饱和度和对比度越高,标签的视觉权重就越高。根据视觉上的强弱,对各类结构进行强弱排顺,形成强、中、弱三个层级的标签构成样式。
 
标签体系优化助力统一平台权益感知
 
 
 
2)标签体系样式搭配的构成
 
在相同的场景中,应尽量避免过多临近权重的标签,而是需要确立一个合理的强弱比例。尽管每个标签都可能有其重要性,但根据其权重和优先级顺序,应赋予各个标签合理的比例。综合考虑标签的重要性和数量分配,以确保用户可以快速准确地获取所需信息,同时保持界面整洁和易于阅读。
 
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1)标签体系改动的对比
 
通过“形-色-字-构”的维度建立起统一的标签构成形式,然后根据不同的强弱层级确定标签的形态。结合之前的标签权重层级排序,就可以得到新的标签体系。
 
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2)标签体系应用的对比
 
统一各场景中用户对标签价值的感知。
 
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四、沉淀设计规范&搭建协同机制
 
1、提炼共性沉淀设计规范
 
在确定了标签的构成形式并明确了各个场景的标签使用规则后,我们需要从标签形态/尺寸/圆角/间距/字体/使用场景等多个维度出发,制定标签的设计规范,从样式&场景应用上规范后续标签的增删改,以提升全场景标签的统一性。
 
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2、搭建标签体系建设协同机制
 
标签体系由多个标签组成,牵一发而动全身。因此在构建健全的标签体系时,需要从人、交付物、协同关键节点三个方面建立协同机制,共同推动标签体系的持续优化和发展。
 
  •  
    人:不同角色需密切合作,共同理解标签的重要性和功能,确保标签体系连贯有效。
 
  •  
    交付物:需求文档和设计稿标注至关重要。需求文档应明确描述标签在体系中的含义、特征、排序和权重层级。
 
  •  
    协同关键节点:建立覆盖多方的协同机制,以确保在关键节点,标签体系得到合理建设和完善。
 
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写在最后
 
平台标签的重点不仅应在样式上符合用户对该标签的心智认知,且标签的视觉权重顺序也应该正确符合平台&用户的诉求,保障各标签能在用户的决策路径中起到高效正确的引导。对于标签系统来说,规范的构成形式应对全局标签的构成起到统领作用,良好的共建机制保障标签体系在业务发展的各个阶段始终保持统一有序。
 


作者:百度MEUX
链接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxNjQ1Ng==.html
来源:站酷
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
 

AI动漫视频工具1.0—探索全新内容创作设计理念与实现策略

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一、项目背景
 
AI动漫视频是AIGC的热门赛道之一,目前市面上许多动漫领域核心玩家均布局或已启动AIGC动漫内容生产。我们希望为有意向进行AIGC领域创作的PUGC创作者提供便捷的渠道及工具,通过孵化一批独家的AIGC动漫原创作者,入局动漫创作行业核心圈,为平台供给大量差异化原创内容。

2024 年 十大UX/UI设计 趋势

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在外网看到的一篇关于2024设计趋势的文章,翻译归纳分享给大家。
一.3D图像
3D插画的优势:
1.开发成本低
2.受设计师的个人风格影响小
3.质感、材质更显风格化抽象化,易吸引用户的注意力
3D插画
3D插画
 
动态3D插画
动态3D插画
 
3D插画在金融类网站的应用
3D插画在金融类网站的应用
 
3D插画在设计师个人网站的应用
3D插画在设计师个人网站的应用
 
3D插画在设计工作室网站的应用
3D插画在设计工作室网站的应用
 
二.复杂渐变
复杂渐变的优势:
体现未来感,与高科技产品建立认知联系
品牌代理机构
品牌代理机构
 
创意机构
创意机构
 
创意工作室
创意工作室
 
三.玻璃态和新晶态
玻璃态和新晶态的优势:
真实感,用户感觉自己在近距离观察物体
 
玻璃形态主义
是指在界面中模仿玻璃的质感
新形态主义
是从从拟物主义衍生而来的一种适应性趋势,适合现代审美。它强调在物体、体积和渐变上进行高质量的阴影渲染
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
四.低多边形插图
低多边形插图优势
1.简洁明了,有效传达信
2.游戏质感、怀旧感,唤起愉快的回忆和童年的轻松感
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
五.2D插画
2D插图优势:
风格化强烈,更能突出品牌风格。Google、Yandex、Dropbox、Mailchimp 和 Wetransfer都倾向于这种2D风格插画。
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
六.极简主义
广泛应用于提供室内设计服务、法律服务和电子商务的项目,人们倾向于不沉迷于明亮的细节,因为用户需要专注于基本要素,而不是被过多的装饰元素分散注意力。
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
七.暗黑主义
这样的风格营造出一种特殊的宇宙氛围,增添了一丝奢华感。因此,高级银行产品、信息行业的封闭社区、VIP 服务和商品中经常出现暗黑主题。它有效地强调了高地位和所用技术的进步性。
基于区块链的数字生态系统 Glec 项目
基于区块链的数字生态系统 Glec 项目
 
区块链项目
区块链项目
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
八.动效
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
2024 年 十大UX/UI设计 趋势
 
 
动效示例网站链接:
https://youtu.be/suC3o141tB0
 
九.人物
为了进一步吸引用户,可以考虑使用独特的吉祥物角色。它们会在用户使用数字产品时陪伴用户并让他们参与互动。这种方法有助于在竞争对手中脱颖而出,确保沟通的一致性(如果用户在品牌或公司的每个平台上都遇到熟悉的角色,他们会更容易适应)
营销平台
营销平台
 
推广 Web3 项目
推广 Web3 项目
 
界面中的字符有多种用途:
  •  
    角色充当向导,为用户提供帮助、提示和鼓励。它们帮助用户浏览界面并了解产品的功能。
  •  
    角色有助于与观众建立情感联系。它们传达产品的价值,并通过添加个人风格使互动更具吸引力。
  •  
    用户可以通过角色获得奖金、折扣或其他奖励。这与游戏化的大趋势相吻合,用户可以通过完成任务获得成就。
 
十.美好回忆
复古和怀旧设计元素是激发用户怀旧情绪的绝佳触发器。它们让用户与产品进行情感互动,提供身临其境的体验。在潜意识中,它们增强了访客的信任,传达出这样的信息:“我们有着共同的过去,共同的回忆。我们一起长大。”
防晒霜产品网站
防晒霜产品网站
 
Spotify 促销
Spotify 促销
 
帮助音乐家创作歌曲的服务
帮助音乐家创作歌曲的服务
 
开发设计工作室
开发设计工作室
 
十一.大胆的实验设计
饱和的字体、酸性色彩、GIF 动画、滚动文本以及明亮但平面的拼贴画、来自 Mac OS 9、Windows 2000 和 Windows ME 的元素——当您想要创建真正“狂野”且令人难忘的视觉效果时,可以使用所有这些元素。
秘密社团与全球阴谋
秘密社团与全球阴谋
 
兴趣工作室
兴趣工作室
 
设计师个人界面
设计师个人界面
 
乐高的历史
乐高的历史
 
 


作者:油焖小虾米
链接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYyMjAxMg==.html
来源:站酷
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
 

 

 

情感化设计的终极奥秘:深入解析与实战案例,让你的设计触动人心!

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在数字化时代,产品与用户之间的关系早已超越了简单的功能需求。情感化设计作为一种设计理念,正逐渐成为提升用户体验和满意度的关键。情感化设计的本质,就是通过产品的功能、交互操作和视觉形象等角度,以某种方式刺激用户的情感,引发情绪上的共鸣与认同。

想象一下,如果一款产品能像一位懂你的“绿茶”朋友一样,与你产生情感上的连接,那将是一种怎样的体验?情感化设计正是要实现这样的目标,它让我们的产品不再冷冰冰,而是充满了温度与情感。

情感化设计包含三个核心维度,它们共同构成了情感化设计的完整框架。首先,本能层设计关注的是视觉层带来的愉悦感。一个美观、和谐的界面设计能够迅速吸引用户的眼球,让他们对产品产生好感。其次,行为层设计则聚焦于交互层带来的愉悦与效率。通过优化操作流程、提升交互体验,让用户在使用产品的过程中感受到便捷与舒适。最后,反思层设计则关注产品规划层带来的个人满足。一个优秀的产品不仅要在功能和交互上满足用户的需求,还要在更深层次上触动用户的内心,让他们在使用产品的过程中获得自我认同和成就感。

在这三个维度的共同作用下,情感化设计能够打造出与用户建立深厚情感纽带的产品。这样的产品不仅能够满足用户的实际需求,还能够为他们带来情感上的满足和愉悦。在未来的产品设计中,情感化设计将扮演越来越重要的角色,成为提升用户体验和满意度的关键所在。

B端设计规范的安全着陆

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想法很重要,落地更重要
“有很多优秀的想法,但如果不能够把它们变成现实,就没有什么价值。”
这句话出自比尔·盖茨的一篇演讲,该演讲是在1994年的美国全国高技术展(National Educational Computing Conference)上发表的。在这篇演讲中,比尔·盖茨讲述了他对计算机科学的看法,并提出了他对教育和技术的未来的愿景。在谈到创新和想法的时候,他说了这句名言。

掌握响应式布局:打造无缝跨平台用户体验,让你的网站在任何设备上都能闪耀

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随着科技的不断进步,用户对于在线体验的需求也日益增长在这个数字化时代,我们生活的每一个角落都充满了屏幕一从智能手机到平板电脑,再到大型显示器和电视,这些屏幕的尺寸和分辨率各异,要求我们的设计必须能够灵活适应各种设备和环境。这就是响应式设计的魅力所在,它为我们提供了一个全新的视角,让我们能够创造出更加流畅、统一且个性化的用户体验

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