设计师在职业发展中应具备多种思维模型,包括数据思维、设计思维、用户思维,商业思维和产品思维。这些思维模型有助于提升设计师的专业能力和解决复杂问题的能力。
数据思维:在当前竞争激烈的市场环境下,数据思维对于设计师尤为重要。它可以帮助设计师在众多同行中脱颖而出。数据思维不仅是为了获取数据,更重要的是利用数据来验证商业价值,指导设计策略,从而赋能商业价值。
设计思维:设计思维模型对于设计师至关重要,它包括了解基础设计规范、常用设计原则、设计的实用性以及对落地负责的态度。设计思维还包括对主流设计趋势和手法的把握。
用户思维:用户思维要求设计师从用户的环境和场景出发,进行深入的用户洞察。用户洞察可以通过三部曲来进行:理解用户需求、分析用户行为、预测用户趋势。
商业思维:商业思维模型对设计师而言同样不可或缺。它要求设计师不仅熟知商业基础知识,还要掌握常用的商业策略与原则。设计师需深入理解商业目标的实用性,并对商业成果的落地负责。
产品思维:产品思维涉及到对商业设计的理解,包括如何做出符合市场需求的商业设计。设计师需要了解什么是好的商业设计,并掌握商业设计的步骤。
为了提升数据思维能力,设计师可以采用推理设计模型和溯因模型(5W模型)。这些模型有助于提高设计思维的缜密度和深度。
北极星指标是公司在当前阶段最重要的唯一指标,它有助于公司聚焦于最重要的问题,提升团队凝聚力,并鼓励实验文化。北极星指标的设定需要考虑公司的长期价值和不同发展阶段的重点。
设计师常用的数据指标模型包括HEART指标、GSM指标、海盗指标(AARRR模型)和NPS指标。这些指标模型有各自的优缺点,但北极星指标因其重要性而被特别推荐。设计师在实际工作中,可以将北极星指标根据不同场景进行分解,以设定具体工作目标。
数据分析方法多样,包括使用第三方工具、数据埋点、问卷调研、内部行为分析工具和百度指数等。数据埋点需要明确要追踪的事件,并与数据分析师或前端工程师合作。问卷调研可以帮助收集用户的详细信息,而百度指数可以提供竞品的用户画像。
产品设计驱动的增长可以通过四步闭环方法实现:确定指标、提出假设、进行分解和实验。这有助于设计师系统地优化产品,实现数据的持续提升。
通过上述方法,设计师可以更好地理解用户、市场和业务,从而提升设计质量,实现个人和产品的共同成长。
提高设计思维的缜密度和深度,设计师可以采用推理设计模型和溯因模型(5W模型)。
- 目的:推理设计模型的核心是满足人的需求,通过推理过程产生多种解决方案。
- 功能:产品表达的目的与用途,受人的意向、喜好、目标等因素影响。
- 联系:产品使用受特定环境影响,属性客观而功能主观,需求和价值基于功能满足。
- 注意点:设计需要直觉和创造力,同时考虑设计场景。
- 定义:溯因推理是一种根据现象特征推测其原因的信息加工方式。
- 例子:通过连续提问“为什么”来找到问题的根本原因,如丰田汽车公司的5WHY法。
- 作用:从结果出发,通过层层提问找到并解决根本问题。
设计领域中,经验丰富的设计师会逐渐意识到,优秀的设计既需要艺术的直觉和创造性,也需要科学的严谨和系统性。这种理念可以被重新表述为:
随着设计实践的深入,设计师们会发现,设计工作不仅仅依赖于创意和审美(即“艺术”的一面),同样需要依赖于理性的分析和科学的方法(即“科学”的一面)。艺术性让设计作品具有吸引力和表现力,而科学性则确保设计解决方案的实用性、逻辑性和可行性。设计师在追求视觉美感的同时,也必须关注设计如何满足用户需求和商业目标,实现三者之间的和谐平衡。
因此,设计师不仅要专注于设计的艺术性,即那些涉及创意、美学和情感表达的方面,同样要关注设计的科学性,这包括采用系统化的问题解决方法、基于用户研究和数据分析的决策过程,以及对设计在整个产品开发和市场策略中角色的深入理解。简而言之,设计师的工作是将艺术的灵感与科学的分析相结合,创造出既美观又实用的设计作品。
设计思维,作为设计师专业成长的基石,融合了审美、创造力、用户需求理解、设计实现以及对新趋势的敏锐洞察。这一思维模式不仅要求设计师掌握基础的设计技能,更要求他们具备全局性的视野和解决问题的能力。
一、理解设计规范是设计思维的首要任务。设计师需要深入了解不同平台的设计规范和原则,如苹果的界面设计准则、谷歌的Material Design理念等。这些规范为设计师提供了清晰的设计方向,确保设计作品的一致性和专业性。通过遵循这些规范,设计师能够减少设计中的不确定性和误解,提高设计的效率和质量。
二、应用设计原则是设计思维的关键环节。设计原则如格式塔原理等,为设计师提供了有效的视觉排版方法。设计师需要运用这些原则,通过合理的布局、色彩搭配和字体选择,使设计作品更加美观、易读和易于理解。同时,设计师还需要关注设计的实用性和用户体验,确保设计作品能够满足用户的需求和期望。
三、重视实用性是设计思维的核心要求。设计不应仅仅追求美观,更应服务于用户的实际需求。设计师需要深入了解用户的需求和痛点,通过设计来解决他们的问题。例如,设计师可以通过优化操作流程、提高界面交互的便捷性等方式,提升用户的使用体验。实用性是设计作品能否得到用户认可的关键,因此设计师需要时刻关注用户的需求反馈,不断优化设计作品。
四,对设计落地负责是设计思维的重要体现。设计师不仅要关注设计的创意和美感,更要关注设计从概念到实现的全过程。设计师需要与开发团队紧密合作,确保设计的可行性和可实现性。同时,设计师还需要关注设计的细节和规范,确保设计作品在实际应用中能够达到预期的效果。这种对设计落地的责任感有助于提升设计师的综合素质和团队协作能力。
五,把握设计趋势是设计思维的重要组成部分。随着科技的进步和审美观念的变化,设计手法和风格也在不断演变。设计师需要时刻关注新的设计趋势和风格,如手绘风格、分形艺术、柔光风格和纹理风格等。将这些新元素融入设计中,可以使作品更具时代感和创新性。同时,设计师还需要保持对新技术的敏感度和探索精神,不断尝试新的设计方法和工具,提升设计的效率和品质。
六、认识设计的全局性是设计思维的升华。设计不仅仅是界面或外观的呈现,更是产品体验的一部分。设计师需要理解产品设计背后的整体逻辑,包括框架层、结构层、战略层等。通过深入理解产品的整体架构和用户需求,设计师可以创造出更符合产品战略的设计作品,提升产品的整体竞争力。同时,设计师还需要关注行业动态和市场变化,了解行业趋势和用户需求的变化趋势,为未来的设计创新提供有力支持。
用户思维是设计师在设计过程中必须具备的一种核心思维模式,它要求设计师从用户的角度出发,深入理解和满足用户的需求。用户思维不仅是一种理念,更是一种实践方法,它涉及到对用户环境的深入洞察、对用户行为的细致观察、以及对用户心理的同理心理解。
用户环境的理解是用户思维的起点。设计师的工作环境往往与用户实际使用环境存在差异,这种差异可能体现在设备的多样性、操作系统的不同、屏幕尺寸和分辨率的差异,以及用户所处的物理环境(如室内、室外、网络条件等)。设计师需要超越自己的工作环境,真正站在用户的立场上,考虑他们在使用产品时可能遇到的各种情况。
换位思考是用户思维的重要实践方式。设计师需要将自己置于用户的情境中,用普通用户的视角去审视产品,理解用户的情绪和需求。这种换位思考的能力可以通过多种方式培养,如使用用户使用的设备、参与用户的日常活动、倾听用户的声音等。
需要理解用户在不同场景下的行为和心理状态,如购买行为中的“认知、搜索、判断、下单、查看”等环节。通过深入分析用户在各个环节的需求和问题,设计师可以找到设计撬动点,优化用户体验。
时间维度的考虑也是场景思维中的重要方面。设计师需要关注用户在完成任务的整个过程中的行为变化,从用户接触产品的第一时间开始,一直到用户完成目标后的反馈和分享。这种全程的视角有助于设计师发现并解决用户在整个使用过程中可能遇到的问题。
在实际操作中,设计师可以通过以下方式提升用户思维:
1. 使用不同设备:设计师应同时使用苹果和安卓设备,体验不同系统的设计差异,发现设计中的问题。
2. 深入用户场景:通过实地调研、用户访谈等方式,深入了解用户在实际使用中的行为和需求。
3. 倾听用户声音:定期收集和分析用户的反馈,理解用户的真实想法和需求。
4. 全程跟踪用户行为:从用户接触产品的第一时间起,全程跟踪和分析用户的行为路径,发现设计中的断点和痛点。
用户思维是设计师在设计过程中必须具备的一种核心思维模式,它要求设计师从用户的角度出发,深入理解和满足用户的需求。用户思维不仅是一种理念,更是一种实践方法,它涉及到对用户环境的深入洞察、对用户行为的细致观察、以及对用户心理的同理心理解。
用户环境的理解是用户思维的起点。设计师的工作环境往往与用户实际使用环境存在差异,这种差异可能体现在设备的多样性、操作系统的不同、屏幕尺寸和分辨率的差异,以及用户所处的物理环境(如室内、室外、网络条件等)。设计师需要超越自己的工作环境,真正站在用户的立场上,考虑他们在使用产品时可能遇到的各种情况。
换位思考是用户思维的重要实践方式。设计师需要将自己置于用户的情境中,用普通用户的视角去审视产品,理解用户情绪和需求。例如,支付宝提倡管理层倾听用户声音,以真正解决用户问题。
场景思维是用户思维的另一个关键组成部分。设计师需理解用户从哪里来,要到哪里去,关注用户在每个环节的体验。场景思维带有时间维度,包括用户在购买前、购买中和购买后的行为和心理变化。
商业思维是设计师在互联网公司工作时必须具备的另一种核心思维模式。设计师不仅是艺术家,更是商业目标的实现者。商业思维要求设计师在设计产品时,不仅要考虑用户需求,还要考虑如何通过设计实现商业价值的增长。
1. 获得设计大奖:如无印良品海报、德国红点设计大奖、Apple Watch等。
2. 符合好的设计原则:遵循Dieter Rams的“好设计的10个原则”。
3. 好用且销量高:如苹果系列产品和戴森产品,既获得设计奖项,也有良好的市场反馈。
1. 了解商业目标:与产品经理或运营沟通,明确产品的商业目标。
2. 以商业目标为前提做设计:根据商业目标进行设计思考,找到设计与商业之间的平衡点。
3. 设计判断和验证:通过数据、需求方和用户反馈验证设计的有效性。
设计师应掌握商业思维,通过系统化的方法和清晰的设计思路,提升个人影响力,驱动产品创新,实现商业价值的增长。
设计师在现代商业环境中,不仅要具备良好的审美和创意能力,还必须拥有产品思维。产品思维是指设计师能够从产品的角度出发,理解用户需求、市场趋势和商业目标,从而创造出既符合用户期望又具有商业价值的设计作品。
产品思维的第一步是深入理解用户。设计师需要通过用户画像、用户访谈、问卷调查等方法,收集用户的详细信息,包括他们的行为习惯、偏好、痛点和需求。例如,通过用户画像,设计师可以构建起用户的立体形象,从而在设计中有更强的代入感和同理心。
了解市场趋势对于设计师同样重要。设计师应关注行业报告、竞品分析和市场动态,以便把握设计方向和创新点。例如,通过分析竞品,设计师可以发现行业内的通用设计模式和潜在的创新机会。
设计师需要明确设计作品的商业目标。这包括提高用户转化率、增加用户粘性、提升品牌形象等。设计师应与产品经理和市场团队紧密合作,确保设计方案能够支持并推动商业目标的实现。
用户体验地图是设计师梳理用户旅程和发现设计机会的有力工具。通过绘制用户与产品交互的全过程,设计师可以识别出用户在不同阶段的感受、想法和痛点,从而找到改进产品体验的机会。
基于用户洞察和市场趋势,设计师应提炼出设计发力点。这些发力点应聚焦于解决用户的核心问题和满足商业目标。例如,针对理财平台的新手用户,设计师可能会提出简化操作流程、提供教育性内容等发力点。
设计师应不断探索创新的设计方案,并基于用户反馈和数据分析进行迭代优化。这要求设计师具备快速原型制作和测试的能力,以及灵活调整设计方案以适应市场变化的敏捷性。
设计师需要与产品、市场、技术等不同团队成员合作,共同推动产品设计和开发。这种跨部门合作能够帮助设计师获得更全面的视角,同时也能提升设计方案的实施效率。
产品思维要求设计师不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的市场需求。这包括学习最新的设计工具、理解新兴技术如人工智能对设计的影响,以及掌握数据分析等技能。
总结而言,产品思维使设计师能够超越单纯的视觉表现,将用户需求、商业目标和市场趋势融入设计过程中,创造出具有竞争力的产品。通过用户洞察、市场分析、跨部门合作和持续学习,设计师可以提升自身的产品思维能力,成为真正对产品有影响力的设计专家。