曾与一个哥们聊天时，聊到我如何让我的客户经常关注我的网站。这个问题也是我们的很多企业关注的事情，有些企业网站或产品网站回头客只有10%-20%左右。那么我们要如何将过去的客户重新回到网站上来呢？
我们需要知道老客户的联系信息，如电话、邮箱、IM（即时通信工具）等信息。如果没有，就无法与客户重新建立起联系。从多个联系方式中找出一种适合的联系的方法。小维将在下面与大家分享通过邮件营销将老客户拉回来。
1、整理邮箱地址
我们将客户的信息整理出来，最好是有客户的详细信息，如姓名、公司名称、成为客户的时间、邮箱等信息字段。为什么需要这些信息呢？要这些信息是在邮件内容中能够更好的显示客户的信息，让客户知道他们什么时候选择了你的产品，让客户感受到你的服务。
2、制作邮件内容
邮件内容不是促销、宣传信息，是一封向老客户问候的信息。如网站或产品有什么新的动态，活动等，去吸引老客户访问你的网站，继续去关注你的产品。邮件内容中可以在相应的位置加入用户的姓名、时间等字段，让客户更亲切的感受到你们的服务。
3、投递邮件
投递邮件，小维建议使用专业的邮件平台，如EasyEDM邮件营销。为什么要选择专业的邮件平台呢？邮件平台可以管理我们的客户的地址，邮件内容。在邮件内容中加入其他一些辅助功能，如订阅表单。在邮件中插入订阅表单，让客户订阅你的邮件，这样可以知道客户是愿意接收你的邮件。
发送邮件不是发送一次就完事了，而是一个定期持续的方式。计划好每周或每月发一期电子邮件，与客户之间建立起稳定的关系。邮件营销是一种维护老客户最好的营销工具之一，要运用好邮件营销，你就可以保证你与客户之间的稳定关系。
