如何利用动效 打造B端的用户体验

2024-3-4    博博

说到B端后台产品,我们会想到业务复杂、信息庞大、用户角色多、页面层级深、使用门槛高等特征。这些特征让后台产品在设计时更强调“简单直接”,无需多余的设计元素,相比之下,没有C端产品有趣。而作为B端后台设计师在工作中会面临很多复杂场景的设计需求,有时候需求方未必能理解设计理念,会让设计师陷入“头秃”的状态。 针对B端后台产品某些体验问题,我们可以借助动效的力量去解决。
下面将结合工作经验,以及线上文章,分享如何利用动效来提升B端后台产品的体验。
 
主要分为两大块:
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
使用动效不是为了炫技,而是辅助解决设计中发现的问题。我们要思考的是,眼下的问题结合动效能否达到1+1>2的解决效果。设计方案除了要得到需求方的认可,还要有开发团队的支持。设计师做到从痛点中出发,于可行处落地,才是有效的设计。那什么场景下的问题可以考虑结合动效呢?
 
1、信息量折叠收纳
B端业务的复杂程度决定了产品的信息体量,这也考验着设计师设计页面时,能为用户在有限的空间里获取多少信息。举个例子,用户的办公设备是小型笔记本,它的屏幕小,用户一屏看到的内容有限。这时需求方建议减少留白,压缩空间,信息往上堆积,页面最后会拥挤不堪。庞大的信息体量力求对用户的吸收效率,也对设计造成困扰,针对这种情况我们可运用“折叠收纳”法
 
应用案例1: 按钮折叠
如果一个页面的按钮太多,可“折叠”按钮。以下面的科目树为例,每个科目有若干个功能按钮,如按钮全部展示,不利于用户聚焦重要信息。用户必定是先看科目标题,如有需要才对科目进行操作,基于这个思路可把按钮折叠起来,待用户鼠标悬浮至科目才出现按钮。在恰当的场景下将按钮折叠,有助于精简页面结构。一个页面按区域划分功能区和信息区,信息区被文案铺满了,可简化功能区的表现形式。比如按钮和解释文案,可对解释文案进行收纳,用户鼠标悬浮上去显示。对于用户来说,一个按钮的含义只要使用一次便清楚。
如何利用动效  打造B端的用户体验
应用案例2: 内容折叠
B端后台因信息量大有很多长页面,这时可在用户进行页面滚动浏览时,根据用户滚动的内容进行折叠。如下的筛选项占据了页面头部一定的空间,用户滑到结果列表内容时,已选项固定在顶部精简展示。
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小结:通过“折叠收纳法”优化页面布局,根据用户的操作行为给予内容变化,帮助用户降低信息量过大带来的阅读疲劳,也让设计师在有限的设计空间里“堆积”信息。
 
2、对路径进行引导,及时给与用户反馈,提高效率
B端产品会有极其复杂的功能,这些功能通常用步骤条来拆分,引导用户分步完成。面对复杂功能。需求方希望
在页面的各个位置添加用法提示文案。但用户并不想阅读一串串文字,这时可结合用户的操作行为,及时响应引导下一步操作。
 
应用案例1:
操作响应如下的这个页面需要用户把左边的字段拖拽到右边生成卡片。当用户拖拽时,给予动效反馈让用户感知字段拖拽方向。这种可视可感知的方式帮助用户快速掌握用法,提升效率。
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应用案例2:引导响应
在工作中我们也许会接到类似的修改需求:“按钮不够突出,不够大,要又大又突出”。你看完后心里想:“还不够突出吗,要这么大干什么呢?”这时沉住气,分析修改的根本目的,它想要突出的目的是什么?
1、这个按钮在整个页面中承载极其重要的功能,视觉上用户需立刻注意到2、点击按钮后的内容十分重要,希望增强点击欲。
当用户鼠标悬浮至按钮时,及时响应引导,一个箭头既起到醒目作用,也引导着用户去往下一步。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
小结: B端后台页面信息繁杂,功能多。通过动效帮助用户在使用过程中增强反馈和引导,正确的引导能缩短用户的操作路径,提升效率。
 
3、增加情感化体验
B端后台产品大部分是给专业人员使用的,信息表单居多,页面内容相似,比较单调。加入适当友好的情感化式效可以提升产品的趣味性,减少用户使用的倦怠感。
应用案例1: Loading动效
常规的Loading动效通常是一个圆在转圈,当用户面对长时间加载时,一直盯着一个圈会产生焦虑感。情感化Loading动效可总结为两类:
1、产品本身有一个IP形象,可围绕IP进行创作。例如“加薪猫”,加载的时候猫咪追着钱币奔跑,增加了跑步流汗的细节,提升它已经在努力加载的形象感;
2、根据Loading的文案进行拓展设计,提取文案元素,图形场景化,分散用户等待的焦虑。
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应用案例2:化抽象为形象
有些B端产品的业务背景专业而又抽象,可借助动效的力量化繁为简,化抽象为形象。以下面数据字典为例。用通过该字典进行与业务相关的字段查询。该页结构较简单:搜索栏和热词入口。我结合模块名称,对特征进行具体物化,在页面加入字典和放大镜元素。通过物化让用户快速感知该模块的作用。类似的大入口页面也可以运用3D效果,它能让物化更加立体。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
比较常用的动效设计工具有: Ae、Principle、ProtoPie。这里分享一下我在工作中常用的并能解决大部分问题的工具。
1、Principle:快速制成交互动效演示Demo
Principle是一款只能用于Mac OS系统的交互设计工具,它的操作界面跟Sketch类似,学习成本较低。它搭配Sketch使用,能对界面做转场过渡动效和一些细节的交与动效。当你想提出某个交互动效提案时,可用Princidle快速制成演示Demo,导出GIF或视频给到需求方,让他们快速明白你的想法及可行性后台界面演示demo可直接选择箭头光标,呈现效果更贴合真实场景。
 
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
2、After Effect: 适合各种场景下的动效制作
AE是绝大UI设计师必备的动效制作工具。它支持Mac OS和Windows系统,其自身有着强大而丰富的特效库。现在也能通过AEUX插件,把Sketch里的图层直接导入到AE使用。AE的功能大而全,日堂工作中多用干制作情感化需要的图形动效,比如Loading、lcon点击动效等等。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
小结: 设计师需要学习和掌握的软件很多,软件更新迭代的速度也很快。可选择能解决工作中绝大设计需求的软件精学,其余可在空闲时作为知识技能储备来学习。
 
总结
做适合的动效为B端产品体验赋能
当你在设计一款从0-1或是重构的B端后台产品,你可重新定义设计风格、规范控件。当你是半途介入一款风格规范都已相当成熟的B端产品,通常遇到的问题较为繁琐,可能是对一个按钮、一个颜色、一句文案去精打细磨。这时设计师需提升产品全局观,在设计过程中对遇到的问题层层剖析,洞悉设计的发力点,并在恰当的场景下紧贴产品特性和业务需求,提出恰到好处的动效方案,以小点出发,真正为产品的体验赋能。
 

作者:CNLILY
来源:站酷

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