2024-4-1 资深UI设计者
UI、UE、UXD能力模型分析
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对自己说的话：
要想看起来毫不费力，你就需要非常努力，每一个领域，都会有很多专业的人。你必须马不停蹄的学习，才有能保持和他们的距离，不努力不学习，一不留神就会掉队。特别在设计这个青春行业，新知识、新风格、新技能更新的很快，更需要我们保持警惕心，时刻迎接新的挑战，敢于突破自己。
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UI，即User Interface。
岗位永远是随着市场的演变，不停的更新，在web时代，还没有真正UI的说法，都叫“美工”，号称是“美术工程师”，这个称呼在国内是被叫坏了。一说“美工”，就是指修修图、扣扣图之类的工种，感觉很low了。泛滥的广告门店，全都是“美工”，也许因为这个影响，而把这个职业变的没那么档次了。其实在国外，“美工”的职位是很高的，是一个高水平的职业。令我印象最深的是，看过一次设计分享会，其中“纪念碑谷”的视觉设计师，也都是称自己是“美工”的。可知道，“纪念碑谷”的风格、颜色搭配等，那可是一直是被行业学习的。
上几张“纪念碑谷”的美图
在web时代，前端工程师算比较厉害了，要有一定审美，还要会写代码，网页的实现主要是靠前端工程师，而小“美工”辅助前端工程师出图，那时候前端工程师的审美不一定比“美工”差，特别是那些追求像素细节的前端工程师。
移动互联网的兴起，各种移动终端设备的界面越来越追求规范化设计，还要考虑适配各种机型，便衍生出了UI设计师这一职位。岗位需求也是井喷式的增长。前期UI设计师来源大致分三类：公司有“美工”的，则兼着做着UI的工作，也慢慢从“美工”转型UI设计师了；还有一部分从培训机构出来的“专业”UI设计师；还有一部分是艺术类院校的毕业生。
UE，即User Experience。
UE江湖上号称交互设计师，随着产品的用户增多，业务增加，岗位职责就要更细分。小体量的产品，PM可以画原型和简单的交互，UI可以出高保真设计图和完善页面流程，不需要交互设计师，整个产品完全可以做下来。但是，面对庞大的业务体系，比如微信、淘宝、抖音等等，以前PM和UI就可以一起搞定的事情，这一下子就变得没时间没精力完成了，做不好，也显得不专业。此时就得需要一个特殊的岗位来专职完成交互工作，便衍生出了交互设计师的职位。在公司，一些逻辑性强、对业务熟悉的PM和UI就可以转交互岗位了。交互设计师主要还是存在于大公司，比如阿里、腾讯、携程、字节跳动等等。所以说，岗位永远随着业务需求产生。就比如，以前你肯定都没听过滴滴专车司机、美团外卖员、淘宝电商主播这些职业，也都是随着某个项目的业务发展，有了一定的需求，就需要对应的岗位了。
UXD，即User Experience Designer。
UXD英文同UE。为了区分，被行业默认为是用户体验设计师，或者可以说是全链路设计师，不同公司有不同的叫法。其实UXD一直存在，移动互联网刚兴起，就有UXD的概念，一般都是指相对全能型的UI设计师。能完成产品分析到交互原型到高保真视觉稿，整个链路的输出。小公司比较喜欢这类人才，毕竟一个人拿着一份工资，干了多个人的活，何乐而不为呢。
可是早期的UXD，真的只是个概念，表面看起来是全能型人才，其实每个岗位都没有深入研究，都只是懂一些皮毛，显得很不专业。如今，一些大厂的UI设计师，经过几年的工作，单方面的UI工作已经不能满足岗位的需求了，一款产品成熟了，UI相关工作就会少很多。这时就需要深入熟悉业务，需要用户研究和交互设计。像阿里，也会对各个种类的设计师进行能力模型分析，从“用研”、“交互”、“视觉”三个维度去考评每个设计师。重新定义级别更高更符合项目需求的设计师，就是这里说的UXD。如果我们把“用研”、“交互”、“视觉”每个维度能力定义10分的话，UXD就需要三个能力都要满8分以上。这时候，UI设计师，如果“视觉”能力，达到9分以上，“用研”和“交互”都在6分以下，那么或许UI设计师这个岗位可能也就会不存在了，岗位职责更倾向于做一些创意型的视觉工作，被称为VD。
UXD的出现，其他设计岗位都会带来一定影响，看了一下最近的设计岗位招聘信息，很多招聘信息都是写着需要UX（偏交互）或者UX（偏视觉）。
看到这里，作为单一视觉能力、单一交互能力、单一用研能力的童鞋，是不是会感到一丝丝紧张呢。这是行业发展的必然趋势，你想不被淘汰，那么就需要对自己的能力进行评估，看看更适合走哪条路。不过也不用太紧张，专业的大公司毕竟是少数，短期内不会发生很大的变化，中小企业还是占据多数。当然，你想走在设计行业的前头，那就必须像大公司看齐了。
能力的区分，要从整体行业去看，因为不同的公司，不同的项目，需要的能力也会有很大的不同。很简单，在招聘网站看下各公司对同一岗位的招聘要求，就一目了然了。所以找工作也是需要双方的匹配度，不是说你是UI，就能胜任所有项目的UI，同样，你是UE，也不可能熟悉所有项目的业务流程。我们每个人的认知和经验都是有限的，找工作的过程，其实也是挖掘自己能力极限的过程（PS：随意找份工作的除外）。
以下针对三个职业的主要能力模型进行阐述，一些基本能力，比如会什么什么软件，就不做说明了。
如今针对UI设计师，在职场上，处于僧多粥少的局面，不完全统计，每个UI设计师的岗位都有将近500+的人在竞争，已经泛滥了。但是话又说回来，是人才，都会抢着要的，你的能力出众，再多的竞争对手都不是问题。作为普通的UI设计师，就要对自己的能力分析，看看自己是否具备了一个专业UI设计师的能力。
a.排版
从平面转行过来的UI设计师，附带一定的排版能力，好比创建角色的时候，系统默认给你的技能属性，比起其他的UI设计师，是有着一定的优势，当然，只是刚开始的阶段，设计是一条漫长的道路，能力都可以靠自己后期训练出来。
排版的能力，可以说是UI设计师最基础，也是最重要的一个能力，移动终端涉及到的所有界面，都是需要排版。排版四原则“亲密性、对齐、对比、重复”，必须灵活应用。
b.色彩搭配
一个合格的UI设计师，必须拥有良好的色彩搭配能力。要多研究好的配色，也需要知道一定的理论知识，什么互补色、对比色、色相、饱和度等各种参数调节也必须得都知道，你要是一直处于红（sai）配（gou）绿（pi）的水平，那玩完了。要把颜色研究的极致，确实很难的，要不停的试错，还要抓住流行。就算做了十年设计的大佬，也还需要一直研究颜色。颜色给人的感觉是最直观的，颜色用的好不好，也直接反应了UI设计师的专业程度。
为什么有些设计师搭配出来的颜色就看的很舒服，也能通过颜色给一个产品定性，比如“微信绿“、”网易红“、”美团黄“，都是一些深入人心的颜色。而有些设计师搭配出来的颜色，就不通透，显得有点脏，有想过其中的问题么？不太会色彩搭配的设计师，建议选一些自己喜欢的插画、界面等，研究其中色彩，一定要具体到色值，多一点研究，自然能总结出自己的一个配色方法。
c.图标设计
只有文字排版，没有图标的界面，显得很苍白，就好像家里装修，除了油漆、地板、瓷砖等常规的硬装，没有任何灯具、窗帘、沙发等软装。就像微信这么简约的产品，也是需要图标支撑的，不然就是一个不完整的产品。App界面不像书籍，只需要文字就行。看书是沉浸式的，不需要过多的附加元素干扰，而界面，是为了能快速让用户知道该功能的作用，此时图标就发挥作用了。
图标的形式有线性、面性、断点等，图标的风格有扁平、拟物、2.5D等，图标的使用还是要根据产品的调性和使用场景定义。比如现在很流行的暗黑模式，面性的图标更能适合使用场景。
d.动效
动效是UI设计师的加分项，一些基础的动效需要掌握，不然在如今的局面，太没竞争力了，移动互联网的红利期已经过去了，现在公司对UI设计师的招聘要求也越来越高了，技多不压身，有精力的可以学一下。大多App中必要的动效也就加载动效和刷新动效了，其他的动效我感觉都可有可无，只能说其他的动效是对产品的优化，在产品体验上会更有趣。某些场景，动效的触发也会给用户带来一点惊喜，也会提高一些点击率、转化率。典型的比如要做一个活动，在app的首页，就会弹出动效的浮层，吸引用户去点击。
e.插画
在app中，经常会被提到情感化设计，在空白页、异常页会应用的比较多，其中插画就立了很大功劳，通过一些有趣的场景画抵消产品给用户带来的失落情绪。要是插画中有品牌形象的融入，也增加了产品的品牌感。作为UI设计师，插画的能力虽然比不过专业的插画师，但是一些基本能力需要掌握，比如构建场景、场景具象化、提炼品牌元素等。至于技法，能懂一两个最方便最有效的就行（PS：想深入研究插画的除外）。
f.制定规范
制定规范是UI设计师很重要的一项工作，我们设计概念稿可以天马行空，无关具体规范，但是在项目中，我们就必须制定规范，因为我们的设计是需要落地的，而不只是欣赏。
规范包括文字规范、颜色规范、状态规范、卡片规范、异常规范、图标规范、动效规范、切图命名规范等，可以说所有的设计输出，都需要我们制定规范。这里简单阐述一下各种规范。
文字规范：字体、字重、字号、字色、行间距、字间距、段间距。
颜色规范：主色调、副色调、颜色使用场景。
卡片规范：比例、圆角、不同卡片使用场景。
异常规范：单行文字限制字数、文字最多显示行数、网络异常、加载失败
图标规范：主要是指可点击的图标不能小于最小可点击尺寸
动效规范：动效参数，什么贝塞尔曲线、时间、位移等等
切图命名规范：需要和开发代码库里的切图命名一一对应
制定规范是为了项目更好的进行，也方便部门之间的沟通。我在制规范的过程中，会反问自己，“我这样制定规范合不合理”？这时候我就会跑去问开发，他们是怎样实现我们的设计稿的，你会发现，你制定的某些规范，可能开发看都不看。小朋友，你是否有很多问号？这里建议制定某些规范的时候，最好还是和开发沟通一下，看看开发到底是怎么样实现的，我们制定的规范是给他们用的，是为他们服务的，所以不要沉浸在自己的思维里。
UE的门槛挺高的，不像UI，可以打前期，有初级UI设计师的职位，而UE只能是中后期了，能当UE的都是有一定项目经验，前期还是安心打野吧（指积累项目经验）。我一直觉得UE就好像是PM和架构师的结合，资深的UE真的是一个狠角，能肉能DPS。（肉：和PM走在项目最前头提需求；DPS：业务流程、页面交互等设计稿的输出）
a.逻辑思维
逻辑思维是指人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程。在项目中，UE就需要了解各种逻辑，包括产品层的逻辑和业务层的逻辑。UE输出的流程图是直接给到开发的，要细到每个节点、每个状态都需要考虑。哪条流程没闭环，那就是不完整的，开发出来就是BUG。
感觉自己逻辑思维能力弱的童鞋，可以用A4纸笔记法提高自己的逻辑思维能力，可参考书籍《零秒思考》。
b.数据分析
在设计产品过程中，怎么体现我们设计的价值，那就需要用数据论证。没有数据支撑，我们的设计将没多大意义，也不利于一个产品的持久迭代。毕竟设计和纯艺术不一样，一个是主观感受，一个是为了解决问题。尤其是UE设计师，更需要数据分析，重要的业务流程节点都需要埋点，通过数据对比，来反应产品功能迭代或流程优化是否合理。
举个例子：提高某产品的会员购买率，这时有AB两个方案，要数据分析，数据类型大致有PV、UV、转化率、跳出率、访问时长等等，涉及的页面有会员套餐选择页、提交订单页、支付页等等。整条会员购买任务线的每个流程节点都要分析，哪个节点用户流失很多，哪个页面用户访问率低等等，数据对比着看，就能很清楚的知道问题所在，才能确定哪个方案更合适。
c.用户研究
在PM提炼需求的时候，UE往往要和PM一起配合，每个公司PM分担的职责会不一样，像我们这里，PM还需要把控整个项目的进度，从项目立项到项目落地结束，此时给到的需求就没那么精细。有些公司PM只是提炼需求，然后出原型，项目进度的事情会有专门的项目经理去完成，那么PM提出来的需求会精细一点，也分担了UE一部分工作。不管PM的工作职责是什么样的，UE的目的就是要把提炼的需求具体化，要确定是真需求还是伪需求，这时候就需要我们做用户研究。确定用户群体，站在用户的立场，融入场景去分析需求。
研究的方法有两个维度：定性的和定量的。
定性的有用户访谈等，定量的有调查问卷、可用性测试、A/B测试等等。（这里不延展讲具体的方法，后面的文章再具体讨论用研的方法）
d.交互文档
交互文档的输出，是UE最基础也是最重要的一个能力，前期的一切准备，用研、竞品分析等，都是为了交互文档的输出。在工作中，很多UE输出的交互文档都不规范，也不完整。UE是PM的下游，是UI、开发（包括前端和后端）、测试的上游，我们要考虑输出的文档是给哪个部门用的。一份完整的交互文档，应该包含PRD的所有内容，下游的部门看了交互文档，就不需要再去看PRD了，也节省了多部门之间的沟通成本。
UE的责任重大，下游的各大部门都等着，拿到交互文档，就可以同时开工了。UI拿到交互文档，可以进行视觉设计；前端拿到交互文档，可以写页面整体结构；后端拿到交互文档，可以开始写各种API；测试拿到交互文档，可以开始写测试用例（我见过我们公司测试童鞋写的测试用例文档，真的是很专业，写的很细，值得学习，了解他们的测试用例文档，对交互文档的输出也是有很大帮助的）。可见，一份清晰、完整、规范的交互文档有多么重要，能大大提高各部门协作的效率。从交互文档，也能看出一个UE的专业性。
这里要说明一点，交互原型最好都是黑白稿，有些UE为了体现自己的设计水平，把原型图设计的很漂亮，各种颜色都有，这其实反而显得不专业（属于过度设计，太想表现了），也给下游的UI设计师带来很大干扰。作为UE，不需要体现视觉设计能力，我们的原型图，看起来规范、条理清楚就行了。我看过一些大佬出的交互原型，都是黑白稿，很规整，反而看起来逼格很高。运用好各种黑白灰组合和大小对比，已经足够表现你想要的各种信息元素和权重比例了。
交互文档需要包含的内容：修订记录、需求说明、业务流程、页面流程、原型图说明、数据埋点等。
e.制定规范
前面说过了UI设计师需要制定规范，这里UE设计师也是需要制定规范的。一个产品0-1可能不需要这么多规范，主要是功能的实现，而随着业务越来越多，功能越来越多，没有规范肯定是不行的。
UE制定规范，主要分两类：
一个是文档输出的规范，首先需要制定一套组件库，为了团队输出文档的统一性，还要规定文档输出的具体内容，比如：版本记录、功能使用场景说明、流程图、原型图等等。还有更多规范，这里列举几个。
另一个是产品的交互规范，通用的交互动作定义（滑动、点击、长按等），全局的结构定义（金刚区、底部标签栏等，比如最新版的马蜂窝已经去掉了通用的底部标签栏），时间定义（等待时间、触发时间、动效时间等，这里动效的时间，需要动效设计师的配合）。还有更多规范，这里列举几个。
规范有通用性，也有差异性，规范也不是死的，需要根据实时的情况去制定更合理的规范。
UXD是一个互联网公司发展到一定规模，在设计团队必须要的一种设计师。是一个综合能力比较强的设计师，他能更全面更理性的去看待一个项目，更多的是提供方案去解决每个问题。类比室内设计师，如果你不了解房屋的承重结构；你不了解木工、水电工、瓦工等各工种的施工技术；不了解各种建材的价格、质量、环保等情况，设计出来的图纸肯定有一大堆问题，可行性比较差，也满足不了业主的需求，更有可能存在安全隐患。UXD也一样，你需要懂视觉审美、懂交互、了解开发技术、了解业务场景、会用户研究等，这样才能确保设计方案的可行性。
UXD的能力从整体去看，分为两大能力：专业能力和职业能力，不同领域的UXD还需要具备某一项差异化的特殊能力。比如我们HMI（人机交互界面）相关的UXD，你必须还了解一些ID（工业设计）相关的知识，软硬结合的场景要比纯APP复杂的多。
a.专业能力
很显然，专业能力需要具备UI、UE、用研的专业能力，还需要提案的能力。前面也有说过，10分UI、UE的专业能力，至少也需要达到8分以上。其中UI的插画、动效能力可以弱一点，相关工作可以由VD去完成，主要是能让页面落地，提供可行性的设计方案。当然，也需要UXD去制定一些规范，这样能更系统、更清楚的推进项目。
这里主要讲一下用研能力和提案能力。
用研能力：比起UE，UXD的用研应该要更全面更细化，UE的需求大多都是从PM那边过来的。作为UXD，因为你已经熟悉了整个产品业务，要时刻跟用户站在一起，要自己去挖掘新需求，优化体验，让用户感知到“对，这就是我想要的东西“。
提案能力：提案的能力是作为UXD需要具备的一个很重要的能力，常规的提案，会由部门协作整体输出，而到UXD这边，你就代表了部门，你就需要具备这样的能力，这时候你需要了解项目背景、分析需求目的、做竞品分析、用户调研等各类工作，输出1-2个可行性方案，其中包含完整的分析过程、交互图、视觉图等等。不然所有的设计稿躺在电脑里，只能是自我欣赏，没有说服力，没有价值。
b.职业能力
相比专业能力，作为UXD，职业能力更为重要。有些资深的设计师，设计能力很强，设计的方案也很完美，可是就是很难落地。为什么呢？就是缺少职业能力。职业能力可以从情商、执行力、自驱力等方面去衡量。UXD的最终目的就是要推动设计方案落地，在项目过程中，你同时也充当了一个管理者的角色，对外你要协调各部门资源，怎么制定计划，推进方案；对内，你要总结方法论，分享设计心得。其实就是在公司打造自己的IP，增加影响力，这样你的每一次提案都很有说服力，最后用数据论证自己的方案是正确的。UXD的最高段位，就是靠自身持续的影响力、持续输出的优质方案推动你进入最高决策层，此时你的聊天对象很有可能就是CEO了。
看到这里，大家对自己的设计能力有没有很清晰的一个认识？对自己的职业发展方向有没有一个新的目标？不管怎么样，职业岗位一直会变，我们站在自己的岗位上，都要用全局的眼光去做事情，能力和经验这个东西都是需要靠时间沉淀的，方向明确了，就好好努力吧。以上是我自己设计职场生涯的一些经验之谈，希望能帮到你们，有地方不足，还请各位大佬指点。