B端基础设计知识

2024-5-6    博博

 
1.1、什么是b端设计
如果你不了解B端设计是什么那我来给你讲一下。这个B是Business的缩写、他的意思是商业。所以b端设计就是面向企业和商业用户的界面设计。
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1.2、b端设计的价值
做为B端设计师、你有没有想过我们的价值体现在哪里。当我们明白这个的时候我们的工作才能更好的开展,更好的为我们产品提供一份力量。
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1.2.1、视觉设计与交互体验优化
通过精心设计的视觉语言和信息布局,增强信息传达的清晰度和效率,确保品牌形象的统一,提升用户对产品的认知和接受度。
优化用户与系统的交互流程,去除冗余步骤,提高操作便捷性,降低用户学习成本,提升工作效率。
 
1.2.2、建立与维护设计规范
为B端产品搭建一套强大且统一的UI设计规范,确保不同模块、不同版本之间的视觉一致性,提升用户体验,同时也方便团队协作和后续迭代。
 
1.2.3、业务流程优化与降本增效
B端设计师深入理解业务流程,通过设计手段对现有工作流程进行梳理、简化或自动化,消除冗余环节,提高业务执行效率,帮助企业降本增效。
 
1.2.4、降低研发成本
建立标准化的设计规范和可复用的设计组件库,能够显著提高设计和开发的一致性、效率和质量,减少重复劳动,缩短产品研发周期,降低整体的研发成本。
不仅对外部客户产品进行设计,B端设计师还会为内部各种支持系统制定设计规则,通过构建适用于多个应用系统的统一设计规范,实现跨部门、跨项目的研发效能提升。
 
1.2.5、丰富的专业知识助力快速落地
凭借丰富的经验和深厚的专业知识,B端设计师能在面对复杂项目时,迅速提炼出适用的设计模型作为参照,确保设计方案的准确性和落地可行性,避免设计偏差导致的返工或项目延期。
 
2、B端设计和C端有什么区别
我个人感觉B端C端的区别是很大,但是C端设计师如果转B端还是相对很轻松的一件事。只要完善一下自己对B端业务的理解哪里。产品的使用场景的熟悉和对设计目标的改变就行。毕竟现在B端C化的趋势很明显。他们具体的区别也很明显。
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2.1、C端
严格意义的说对于我来说并没有做过太多的C端项目。基本都是在B端项目中可能会设计到C端的产品或者项目做一些。也只是做过几个小的APP和小程序。
C端设计(Consumer-to-Consumer Design),即面向消费者的设计,主要关注的是直接服务于大众用户的产品或服务的用户体验设计。
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2.2、BC的区别
C端产品和B端产品的使用场景导致了需求差异。C端产品,解决的是用户在生活场景中的需求痛点;B端产品服务于组织,组织的需求不是从单个用户需求点出发,而是一种生产关系的连接和延伸。
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2.2.1、目标用户
B端面向的是企业或组织等机构用户,而C端则是面向广大普通消费者用户。
 
2.2.2、行业与场景
B端业务场景复杂,角色多且业务场景也多,不同行业不同客户需要不同的专业解决方案。而C端业务场景和业务逻辑则相对简单,流程也较为标准化。
 
2.2.3、盈利模式
B端多以项目招投标进行单次或持续性收费,也可能通过提供SaaS解决方案收费,如果有额外的定制化需求,还需再付费。C端则通常是通过广告变现、增值服务、佣金抽成等方式盈利。
 
2.2.4、产品设计
B端产品设计以业务为中心,目标是提升效率、降低成本、控制风险等,需要考虑不同角色的需求,且更注重实用性和服务性。C端产品设计则以用户为中心,目标是让用户充分使用产品,更注重用户体验和产品创新。
 
3、我们应该具备什么能力
上面我们说了我们作为设计师我们的价值都在那些方面。那我们想要完成这些价值,那么我们一定要有相应的能力。B端设计通常更侧重于效率、可扩展性、数据可视化和复杂工作流程的支持。能力够了你到哪里都会发光发亮。每个B端设计师都是小半个产品经理。加油设计师。
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3.1、应具备的能力
由于B端业务和逻辑相对复杂。B端设计师需要具备深厚的业务理解力、强大的逻辑组织能力、出色的数据可视化技巧、良好的技术素养,以及出色的协作与沟通能力,以应对B端产品设计的复杂性和专业化需求。
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3.1.1、深入理解业务流程
熟悉企业内部运作逻辑,能够解析复杂的业务规则和工作流程。能够与业务专家、产品经理紧密协作,准确把握用户角色、权限层级、任务目标和痛点。
 
3.1.2、用户研究与测试
运用用户调研、访谈、问卷调查等方法,了解企业用户的真实需求和使用场景。设计并执行可用性测试,评估设计方案的效果,持续迭代优化。
 
3.1.3、设计规范
遵循企业级设计语言和品牌指南,确保设计的一致性和专业性。
 
3.1.4、组件化与模块化设计
掌握组件化设计原则,创建和维护一套适用于B端产品的UI组件库,确保界面一致性与开发效率。能够设计可复用、可配置的模块,适应不同企业用户的定制化需求。
 
3.1.5、数据敏感与数据可视化设计
理解数据在企业决策中的重要性,擅长设计各类数据报表、仪表板和数据分析工具。能够运用图表、表格、图形等元素,将大量复杂数据转化为易于理解和行动的可视化信息。
 
3.1.6、持续学习与行业洞察
关注B端设计趋势、新兴技术(如AI人工智能、低代码/无代码平台等)及其对设计的影响。不断更新知识结构,提升自身在特定行业(如金融、医疗、供应链等)的专业素养。
 
3.2、如果持续学习
我持续学习的方法其实还挺简单的、看大厂的项目总监。在项目做完后自己做复盘做总结。然后不断的沉淀做输出。用输出来倒逼输入。关注新的知识、如最近一年爆火的AI技术。
还有就是和大牛交流学习。
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4、常见的一些系统介绍
身为B端人我们要了解我们会做到那些系统的设计工作。在过往的工作经历是我做过、SaaS、OA、CRM、后台管理系统等。那还有那些B端系统呢。这里我从网上搜了一下,我没做过的系统还真多。
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4.1、B端管理系统的10种类型
B端管理系统是指面向企业客户的管理系统,也称为B2B管理系统。这些系统旨在帮助企业管理其各种业务流程和资源,包括客户关系、供应链、人力资源、财务、生产、项目管理等方面。
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4.1.1、企业资源计划系统(ERP, Enterprise Resource Planning)
整合企业内部的财务、供应链、制造、人力资源、销售、采购、库存、项目管理等各个业务环节,提供一体化的信息管理和决策支持。
实现跨部门数据共享、业务流程自动化,提升企业运营效率和决策准确性。
 
好用的ERP系统
-金蝶ERP
金蝶ERP是国内最好的ERP系统之一,功能全面,适合各种企业规模,易于部署和使用,支持移动端,定制开发能力强。虽然价格相对较高,实施周期较长,需要专业人员支持,但作为国内领先的ERP软件,金蝶ERP在国内市场上具有一定的竞争力。
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-用友ERP
用友ERP是亚太地区较大的管理软件,也是中国最大的独立软件厂商之一。它以集成的信息管理为基础,以规范企业运营,改善经营成果为目标。用友ERP拥有较为完善的本地化服务体系,能够快速响应客户需求并提供定制化服务。然而,由于定制化程度较高,一些功能可能比较复杂,需要较高的维护成本。总体而言,用友ERP是国内最好的ERP系统之一。
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-浪潮ERP
浪潮ERP是国内最好的ERP系统之一,是中国企业管理软件领域的领先者。浪潮的ERP软件以项目运作为主,成熟度较高,产品线丰富。虽然产品线定位不够清晰,但平台化程度高,可以配置性强,且整合了物流和商业智能软件。此外,浪潮的ERP软件还具有较强的整合能力,可以配置不同行业的软件和解决方案。总的来说,浪潮ERP是国内最好的ERP系统之一。
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4.1.2、客户关系管理系统(CRM, Customer Relationship Management)
管理与客户相关的所有活动,包括销售线索管理、市场营销、客户服务、订单处理、客户数据分析等。
提升客户满意度,优化销售策略,增强客户忠诚度,助力企业实现持续增长。
 
好用的CRM系统
-ZOHO
ZOHO 上榜理由:ZOHO成立于1996年美国,企业运行和管理的一站式云平台,提供CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等SaaS软件产品。目前,ZOHO在全球100多个国家和地区拥有7000多万用户。
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-纷享销客
国内排名第一的CRM管理系统:纷享销客 通过百度指数、IDC等报告显示,纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一,同时也是增速第一的CRM厂商,连续多年登上胡润全球独角兽榜单。 同时,纷享销客也是国内最为老牌CRM管理系统之一,具备非常成熟的产品功能,比如客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析、公海池等等,他几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的想象。 同时,纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一,支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案,且提供一定人数规模的免费使用。
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-销售易
销售易是专注销售服务管理平台的CRM提供商,致力于通过新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织。
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4.1.3、供应链管理系统(SCM, Supply Chain Management)
协调供应商、制造商、分销商、零售商之间的物流、信息流和资金流,涵盖采购、生产计划、库存控制、订单履行、运输、仓储等环节。
实现供应链透明化,降低库存成本,提升响应速度,确保供需平衡。
 
好用的SCM系统
 
-金蝶K/3供应链管理系统
金蝶K/3供应链管理系统是一款面向中小型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能,包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外,它还支持多种不同的生产和物流业务模式,如按订单生产、按库存生产等。
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-用友U8供应链管理系统
用友U8供应链管理系统是一款面向中型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能,包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外,它还提供了丰富的可视化和报告功能,帮助企业更好地了解供应链的运行情况。
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-智邦国际供应链管理系统
智邦国际供应链管理系统是一款面向中小型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能,包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外,它还提供了丰富的可视化和报告功能,帮助企业更好地了解供应链的运行情况。
 
4.1.4、人力资源管理系统(HRM, Human Resource Management)
包括招聘、入职、培训、绩效管理、薪酬福利、员工发展、考勤、离职管理等功能。
提高人力资源管理效率,确保合规性,支持人才战略决策,提升员工满意度和组织效能。
 
好用的HRM系统
 
-北森人事云
北森算是老品牌了,做人才测评起家的,近些年也开始做人力系统,业内口碑较好,价格偏贵,是比较偏向于大型企业的HRSaaS服务平台,深入中大型企业HR业务提供从招聘、测评到人事、假期、薪酬再到绩效、继任、学习、敬业度调查的全场景解决方案。
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-金蝶人力云
金蝶人力云是金蝶企业专为企业HR信息化管理提供的解决方案,可以有效帮助全员互联、高效协作,有效打通内外部人才供应链条、为组织HR战略决策提供精确量化分析。
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-i人事
以劳动力管理与智能薪酬为核心的一体化HR SaaS系统,以“软件+服务+生态”赋能方式,促动集团化人效提升。
功能覆盖人力资源管理6大模块、贯穿员工“选用育留”全流程,助力企业一个平台搭建智能HR管理闭环,提升管理效率;
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4.1.5、酒店管理系统(PMS, Project Management System)
店管理系统PMS(Property Management System)是一个集成了多个功能模块的软件系统,旨在帮助酒店管理者更好地组织和协调各项业务活动。
PMS的核心功能包括客房预订、前台接待、账务管理、报表分析等。通过PMS,酒店可以实现信息共享、自动化处理和实时监控,从而提高工作效率和服务质量。
 
好用的PMS系统
 
-西软
石基旗下的西软,在国内四五星级酒店市场占有率超过80%,稳居国内市场占有率第一。做为opera在中国的唯一代理商,可以说一定程度上石基垄断着中国高星级酒店的酒店管理系统。进入2020年,石基西软践行“云+移动”战略,全面升级云XMS平台,除了PMS功能以外,云XMS还集成了POS、移动产品、ITF等模块,广泛适用于单店、集团用户。
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作者:彪形大汉pro
来源:站酷

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