2024-6-21 前端达人
情感化路由路标设计,传递寄递温暖
作为面客的战略级重点渠道,客户端的查单详情功能日均使用量达千万级别。随着公司业务的不断增长,查单诉求也随之增加。
结合功能体验、业务需求等方面的调研与了解,得出以上地图路由可解决的四个主要痛点。通过轨迹稀释与动态采样、底层数据归集、生动化视效、元素动态运营等手段,提升快递路由信息在地图上传达的透明度与丰富性,方便用户自助查询快递位置等内容,管理客户预期,同时加强用户对功能忠诚度、将客户留存在顺丰的平台上。
确认按照信息精度强化、情感共鸣设计、渠道视效优化三个目标方向来推动需求的实现,同步梳理需求优先级、管理需求迭代,敏捷满足功能诉求。
1. 通过梳理线下现有收转运派等全流程操作场景,针对性处理、展示对应运输工具元素,突显顺丰多样场景、多式联运的运输优势。
2. 拉通多关联系统顺利完成数据流转,纳入包括顺丰小哥/顺丰大哥/同城骑士上报的快递员位置、陆运系统等上报的货车位置,辅以里程数等高精度信息完成展示。
图标应用延展
新年图标
造型:以新年元素老虎,兔子延展,直观的反映新年气息,瑞狮迎新。飞机挂上中国结和小兔子开飞机突出新春的喜庆氛围。小哥派件图标给小哥戴上瑞狮/兔子帽子,增加年味,寓意小哥给大家送福了。
色彩:俯视插画风格配合高饱和色彩,活泼氛围加上新春元素体现趣味性。
执行难点:由于图标尺寸很小,需要顾及图标的精美丰富程度,但也不能画得过于复杂繁琐,在精简与精美的中间做一个良好的平衡。
传统节日图标
造型:由于劳动节是个严肃的节日,需要高举劳动的旗帜, 不分贫富贵贱,愿大家努力齐进取。所以在货车和飞机后面飘着鲜艳的红旗,上面标着“劳动光荣”字样。小哥派件图标后面带着一个麦穗满满的袋子,寓意共同努力就会得到丰收的成果。端午是“飞龙在天”吉祥日,龙和龙舟文化始终贯穿在端午节的传承历史中,所以我们以龙舟为载具,用卡通的形式简化龙舟繁杂的造型,让用户一看就能产生共鸣。另外飞机及小哥的图像中就加上粽子,清晰明了传达出端午送安康的信息。
色彩:劳动节俯视插画风格配合温暖的色彩,突出劳动节的光荣与奋斗的热情。端午节以黄绿色为
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