全链路用户体验设计师需要具备的六大能力模型。掌握这六种能力模型，既可以辅助我们进行更好的设计支撑，也可以在业务的工作汇报和部门的述职工作中站稳脚跟！！！
市场分析 | 用户洞察 | 产品规划 | 项目管理 | 数据分析 | 用户运营
SWOT是一种经典的企业战略规划工具，著名咨询公司麦肯锡经常使用它为企业战略咨询服务，它通过分析对象内外部因素从而得出战略结论的分析方法。核心理念在于通过对影响因素进行分类梳理，再通过聚合考虑来得出结论。
大道至简，SWOT分析模型的应用也很简单，分别对各维度因素进行识别和梳理，然后构建出分析矩阵，最后根据矩阵中信息进行综合分析，就能得出结论和战略方向了。
也就是S(强项)和W(弱项)，可以从Q(品质)、C(成本)、D(技术和交付能力)、M(人才设备等)、S(服务)等维度进行梳理。当然也可以根据分析对象的特性进行调整。
也就是O(机会)和T(威胁)，可以借助PEST模型或者波特五力模型上着手(这两个模型后续再详细展开)
这个步骤就挺简单，就是把第一步分析的因素，按照这几个类别放到一起
假设你在夜市有一个烤肠摊为基础，来一次思想实验，练习一下SWOT分析。
S的地理位置好+已有口碑，结合机遇中的健康饮食，那么可以开发新品/建立宣传点，推出健康烤肠新品，满足市场需求。
利用已有优势+社交媒体，在工作中进行直播，进一步提升口碑和影响力。
PS:315对淀粉肠进行曝光后，如果这个店一直以健康和口碑立足，是不是恰好又迎来机遇呢？
现在口碑和味道都很好，但是一旦出现食品安全问题，影响会很大，那么应该确保产品质量，维护小店声誉。
地摊竞争对手众多，利用优势脱颖而出，可以对口味等强化宣传
劣势方面，现在产品收到季节性影响，外部机遇有媒体和重视饮食健康，一方面针对淡季，可以研发季节性健康产品，另一方面可以摘淡季加强自媒体宣传。
因此对于扩张规模、占地比较大的新品引入、高投入的变革都不适用于现阶段的策略，这些方向上应该按兵不动，静待时机。
含义：PEST 是一种用于分析宏观环境的工具，它包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。通过这四个维度来评估这些因素对企业或市场的潜在影响。
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政治因素：政府法规政策对用户体验设计有重要影响。比如数据隐私法规要求产品设计清晰呈现数据收集方式并提供隐私设置选项；无障碍法规促使设计考虑残障人士需求。同时，数字化政务服务和公共服务创新项目为用户体验设计提供应用场景。
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经济因素：消费能力影响用户需求，经济繁荣时高端市场注重奢华个性化体验，经济不稳定时大众市场追求性价比。市场竞争中，企业通过创新用户体验设计实现差异化，同时需考虑成本效益。
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社会因素：不同文化背景和社会价值观变化影响用户对产品的期望和偏好。例如，集体主义文化地区更重社交功能，环保意识增强促使产品融入环保元素。此外，社交互动需求和移动生活方式也要求用户体验设计适应这些趋势。
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技术因素：新兴技术如人工智能、机器学习、虚拟现实和增强现实在用户体验设计中有广泛应用。但要平衡技术复杂性与易用性，同时通过良好的用户教育帮助用户适应技术更新。
含义：迈克尔・波特（Michael Porter）提出的五力模型用于分析行业竞争态势。这五种力量包括现有竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。
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现有竞争者的威胁：在智能手机行业，苹果、华为、三星等品牌之间竞争激烈。它们通过不断推出新产品、进行价格战、提升品牌形象等方式争夺市场份额。企业需要分析竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等因素，来制定自己的竞争策略。例如，某国产手机品牌为了在竞争中脱颖而出，不断加大研发投入，在拍照功能上取得优势，吸引了众多摄影爱好者，从而提高了市场竞争力。
以网约车市场为例，滴滴在市场占据主导地位，但如果有新的资金雄厚的企业进入这个市场，如一些大型汽车制造商或者科技巨头，就可能改变市场格局。现有企业需要通过构建品牌壁垒、技术壁垒、规模经济等方式来抵御潜在进入者。滴滴通过建立庞大的司机网络和用户基础，以及先进的调度系统，增加了新进入者的进入难度。
传统纸质书籍面临着电子书的替代威胁。电子书具有便携性、存储量大等优点。传统出版社需要关注电子书市场的发展，通过发展自己的数字出版业务，或者与电子书平台合作等方式来应对这种威胁。同时，也要发挥纸质书的独特优势，如收藏价值、阅读质感等。
在汽车制造业，汽车制造商对零部件供应商的议价能力会影响成本。如果某汽车品牌是一家大型企业，采购量巨大，它对零部件供应商的议价能力就强，可以压低采购价格，降低生产成本。相反，如果是一家小众汽车品牌，零部件供应商的议价能力相对较强，可能会导致汽车生产成本上升。
在一些大宗商品市场，如钢铁市场，大型建筑企业作为购买者，由于采购量大，对钢铁供应商的议价能力就强。它们可以通过招标等方式，让多家供应商竞争，从而获得更优惠的价格。而对于一些小客户，其议价能力较弱，往往只能接受供应商提供的价格。
SWOT、波特五力分析模型与 PEST 模型相互关联。
PEST 模型聚焦政治、经济、社会、技术等宏观环境，其分析结果能为 SWOT 中的机会和威胁要素提供来源，帮助企业从宏观层面把握外部情况。
波特五力分析模型着重剖析行业内的竞争力量，可细化 SWOT 里的威胁内容，助力明确行业竞争处境。
三者结合，企业能先借 PEST 知晓宏观环境，再用波特五力把握行业态势，最后靠 SWOT 综合分析制定契合自身发展的精准战略。
作者：Charlotte的嘻酱链接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTY0OTE5Mg==.html来源：站酷著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
