2019-6-4 蓝蓝设计的小编
编辑：蓝蓝
另外一种探索需要被定义和解決的问题的本质的方法是圏问题。
简单地说,我们向于用常具体的表达方式来定义问题,这会严重限探索解决方案的机会空间。
你同样可以运用可视化的方法去“圈问题”来跳出这个预设。
在运用这个工具的时候,比起在不同利益相关方的视角之间切换,更多的是要变换看待挑战的有利视角,例如从零距离、较远处、10000英尺去看,都会产生对问题的不同看法,以及新的解决问题的空间。
圈问题的定义
首先,在一页纸的中间,写下你对问题的定义,把它圈起来。现在考虑一个更广泛的、更考虑问题所处环境的定义,写在第一层定义旁,然后把它圈起来。
这样做一到两次,每次都让问题的定义变得更像是放在环境中考虑的,当然,要和原始的问题定义相关。
例如,或许你的团队正在开发一种液体洗涤剂,瓶盖有间题,液体很容易流出,搞得一片狼藉。
你可能把问题定义成“瓶盖封闭的问题”。把它写在中心,圈起来,这是一个非常具体的问题的定义,也很容易解决。
但就这样的定义方式,该问题解决起来可能是渐进的、很枯燥的。现在写一个更放在环境中考虑的问题定义,也许这是一个“倒液体的便捷性问题”,把它圈起来。
第三层再用更抽象的语言去定义:挑战是“使用无忧,有乐趣”。毎个定义不同,指向的解决方案就不同,最后一个或许是给了足够的开放的空间,以产生出创造性解决方案的,例如可分离式容器。
