01.目标导向的来源

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02.目标导向方法帮助设计师解决什么问题

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03.目标导向的设计分析方法

第一步：明确设计目标

1.首先要了解什么是清晰的目标。清晰的目标由2个部分构成，一部分是预期结果，另一部分是现状，其中必然存在一定的落差。那么这个落差便是我们要解决的问题和要完成的任务，所以一个清晰的目标需要包括预期和现状。

2.符合Smart原则：具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有截止期限的。

3.明确我们的设计目标需要从项目目标切入，通过不断向上追问，补全业务的背景和目标。同时基于业务目标，拆解出设计目标，并且为设计目标找到可衡量的指标。

第二步：拆解目标的两大步骤

1.找拆解维度：

麦肯锡 6W3H方法：

what\where\which\when\why\how\how much\how many

通常解决一个问题，要从提出一个好的提问开始，提的问题就是切入的角度。6W3H中问到最多的是“Why”，往往也是最核心所在。通过不断的提问，打开的视角越广，认知才能越广。 

2.系统拆解：

找好拆解维度，怎么判断是不是一个好的拆解呢？可以看它是否符合Mece原则：同一维度，不重不漏。它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个很重要的原则：各部分之间相互独立 ，所有部分完全穷尽。

常见的拆解模型有以下5种：

A.二分法：把信息拆解成A和非A两个部分。

B.过程法：按照事情发展的时间、流程、程序，对信息进行逐一的拆解。

C.要素法：可以是从上到下，从外到内，从整体到局部进行拆解。

D.公式法：按照固定公式设计的要素去拆解，比如CTR、GMV等计算公式。

E.矩阵法：根据重要紧急程度构建价值矩阵对应四个象限：重要紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。

同时，在目标拆解中也有一些小技巧：

A.要够多：对一个拆解维度的拆解方式越多，找到关键因素的概率越高；

B.要够细：在逐层拆解的过程中，需要不断检查最细要素是否已无法再进行拆解；

C.要够准：拆解时，要检查是否可以推导出具有指导意义的结论。

第三步：定位重点

定位重点，可以分为2个维度构建价值矩阵：

1.重要程度：看如何构成目标；

2.提升空间：看横向对比，看时间变化。 

第四步：挖掘策略

通常情况下，在前面步骤做到足够充分的时候，对应的解决策略也会相应成型。挖掘解决策略同样也有4大步骤。

1.明确研究内容：依旧采用6W3H的方法，进一步细分明确要研究的内容；

2.选择研究方法：桌面研究、数据分析、用户研究、竞品分析等；

3.提取研究结论：通过以上方法研究得出的结论可能会有相同与不同之处，对最终的信息进行分析及整理，得出最终的研究结论；

4.提炼策略：基于研究结论，提炼出相应的解决策略。

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结语：

推荐阅读：

《麦肯锡问题分析与解决技巧》

《麦肯锡教我的思考武器:从逻辑思考到真正解决问题》

《金字塔原理》

文地址： 58UXD（公众号）

作者：环铁艺术家