01.目标导向的来源
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02.目标导向方法帮助设计师解决什么问题
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03.目标导向的设计分析方法
第一步:明确设计目标
1.首先要了解什么是清晰的目标。清晰的目标由2个部分构成,一部分是预期结果,另一部分是现状,其中必然存在一定的落差。那么这个落差便是我们要解决的问题和要完成的任务,所以一个清晰的目标需要包括预期和现状。
2.符合Smart原则:具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有截止期限的。
3.明确我们的设计目标需要从项目目标切入,通过不断向上追问,补全业务的背景和目标。同时基于业务目标,拆解出设计目标,并且为设计目标找到可衡量的指标。
第二步:拆解目标的两大步骤
1.找拆解维度:
麦肯锡 6W3H方法:
what\where\which\when\why\how\how much\how many
通常解决一个问题,要从提出一个好的提问开始,提的问题就是切入的角度。6W3H中问到最多的是“Why”,往往也是最核心所在。通过不断的提问,打开的视角越广,认知才能越广。
2.系统拆解:
找好拆解维度,怎么判断是不是一个好的拆解呢?可以看它是否符合Mece原则:同一维度,不重不漏。它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个很重要的原则:各部分之间相互独立 ,所有部分完全穷尽。
常见的拆解模型有以下5种:
A.二分法:把信息拆解成A和非A两个部分。
B.过程法:按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一的拆解。
C.要素法:可以是从上到下,从外到内,从整体到局部进行拆解。
D.公式法:按照固定公式设计的要素去拆解,比如CTR、GMV等计算公式。
E.矩阵法:根据重要紧急程度构建价值矩阵对应四个象限:重要紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。
同时,在目标拆解中也有一些小技巧:
A.要够多:对一个拆解维度的拆解方式越多,找到关键因素的概率越高;
B.要够细:在逐层拆解的过程中,需要不断检查最细要素是否已无法再进行拆解;
C.要够准:拆解时,要检查是否可以推导出具有指导意义的结论。
第三步:定位重点
定位重点,可以分为2个维度构建价值矩阵:
1.重要程度:看如何构成目标;
2.提升空间:看横向对比,看时间变化。
第四步:挖掘策略
通常情况下,在前面步骤做到足够充分的时候,对应的解决策略也会相应成型。挖掘解决策略同样也有4大步骤。
1.明确研究内容:依旧采用6W3H的方法,进一步细分明确要研究的内容;
2.选择研究方法:桌面研究、数据分析、用户研究、竞品分析等;
3.提取研究结论:通过以上方法研究得出的结论可能会有相同与不同之处,对最终的信息进行分析及整理,得出最终的研究结论;
4.提炼策略:基于研究结论,提炼出相应的解决策略。
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结语:
推荐阅读:
《麦肯锡问题分析与解决技巧》
《麦肯锡教我的思考武器:从逻辑思考到真正解决问题》
《金字塔原理》
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作者:环铁艺术家
文章来源:csdn
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