如何提升用户体验

2021-10-12    资深UI设计者

现代人的生活离不开应用程序,我们的手机中有着各种各样的app帮我们处理各种琐事。各大互联网公司开发多种应用商店,努力使我们的生活变得有趣,但要想提高整体的用户体验,还需要注意五点,不然再好的app也会让用户放弃使用。


1.禁止使用大段的功能介绍

我们必须要提示一下:如果一个应用程序要在手机屏幕上发挥作用——必须简单。这个应用需要使用冗长的功能介绍,才能让用户熟悉使用起来,那很可能是开发人员在这个版本中设置太多功能。用户并不介意多次更新程序,适应新版本,但他们也不可能为了使用程序而阅读长如圣经般的介绍。


2.牢记用户需求


如果想要急于求成,跳过用户调研,上线新的应用,那么失败的概率会大大增加。大多数应用开发团队都容易犯这样的错误,只拿到了用户发送给支持团队的数据。通过分析数据,就能迅速确定用户所需的功能,使用缺陷等,但是,总的来说,联系支持团队的用户是那些产生挫败感的人;那么99%(或更多)的用户从来没有和支持部门谈过?难道你不愿意让他们一直满意,而是花费时间,只让使用支持功能的1%用户满意?


即使你认为自己了解用户需求,也需要与他们进行沟通。


3.使用屏幕技术


当人们花费了近万元买了一部智能手机时,他们希望能使用手机上的所有功能。所以制作这款手机时没有任何借口在视觉内容上偷工减料(或忽视任何技术能力)。这就是用户花钱的原因,要想提高用户体验,就需要满足用户期望。


4.停用费时的设置向导


设置向导的本意是为用户提供更好的内容,更能让用户获取自己想要的。为了优化用户体验可以让用户填写一些内容,但并不意味着暴露全部隐私。最好在需要时索取,而非提前取得全部数据。


5.减少通知次


每个软件都想要发送通知,但是每一个通知都是必要的吗?每隔两秒钟就有一些应用告知用户一些无用消息,比如谁谁谁又发了微博,谁谁谁上线了,又或者谁谁谁开始直播了,可以根据用户的兴趣选取推送而不是一股脑全部告知用户,所以请尽量减少的通知消息吧!

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文章来源:站酷  作者:马克笔留学设计

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