2022-3-23 周周
淘宝的订单页的优化可以最直接的反应对于转化率的思考,新页面不仅更加简洁,信息传达更高效。那设计师对于页面的转化上可以怎么思考呢?可以采用什么手段在设计上去做文章,凸显设计师在项目中的价值,为业务带来飞跃的转化呢?今天我们来聊聊,设计师在做这种转化页面出发点是什么?可以采取什么手段去承载流量,提高转化。
仔细看可以发现,设计师对 页面信息、结构 进行了重整,更注重 传递价值感,将用户 关注的信息都做的更加突出,结合优惠活动,让用户心理感觉更省钱了。以上这些都是为了去传递用户价值,不断的刺挠用户心防,让用户破防!
帮消费者算好优惠了多少钱算是简单粗暴且常见的方式,我们会看到很多页面就是直接将“省了XXXX元”弄得老醒目了,因为这个就是最直接的手段,用户一看就:哇,这个便宜这么多诶~
这在心理学叫:损失厌恶,它指的是人们对已经拥有的事物会习惯性地视若无睹,只有在失去或即将失去的时候才会产生加倍的珍惜感。对应到收益与损失上在人们心理敏感程度上来看,比起收益,人们对于损失更加敏感,这就是为什么在双十一期间,各大商家都打着:“全年最低价,再不买就涨价、不买你就亏了、抢光了...”的标语,但是这种只是感觉上给人们造成好像真的“亏大了”,但是就算买到其实也未必赚到。所以,我们在具体界面上也可以适当采用这个原理技巧,增加紧迫感和稀缺性元素,营造一种错过就亏了的感觉,让用户在犹豫时,能够斩钉截铁的按下 “转化按钮”!
上图VUE、脉脉都是采用“限时”的这个手法来因遭稀缺性与紧迫感,从而增加用户购买欲望,而京东则采用“仅剩1件”“一年历史最低价”的方式来营造紧迫感。
通过列表直接展示普通用户和会员用户间的差异,这样的方式直观,代入感强,能够很好体现产品本身的服务价值,更容易打消用户购买疑虑。
这样的方式虽然没什么大问题,但是在比较多权限的时候,细看其实会不知所云,不知道具体是干嘛用的,所以如果要采用这样的方式建议搭配辅助说明。
将产品的数据直接展示出来,通过多维度数据权威展示产品亮点。
b、营造稀缺与紧迫感,让用户感觉再不行动就亏了
交互本身是一个动态的过程,转化页有时需要承载比较多的关键信息,而如何让这些信息清晰,有序的展示在用户面前并引发用户互动是交互设计师需要思考的。可以从 页面框架、操作引导上去思考与用户的关系。
以上是我在各大应用会员转化页的框架,可以发现,抛开内容信息,整体框架前两个会让人感觉更舒服,这样的搭配更加流畅性,比例更好,不会太分割,其实在设计模块化卡片大小时也可以考虑下黄金比例。
重要的转化按钮大小绝对不能太小,但也不宜过大。记得UI中有关于按钮大小的计算公式,可以在这个公式基础上进行灵活调整。有些宽度很宽是为了加大用户点击热区,让用户更容易点到。
颜色一般使用应用主题色,如果有多个按钮,主按钮颜色尽量有一定对比,这样才能将我们想要让用户点击的那个跳出来。
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