简单明了，让人可以立即评估自己的表现距离目标有多远。
设计产品的时候，如果行为修正非常重要，可以把选择架构原则考虑进去。
复杂的应用多种多样，支持的服务和功能也千差万别，但是无论如何呈现，此类复杂应用的设计都是非常挑战设计师的设计功底的，需要设计师了解业务，了解用户，并且能够通过设计更好地提供服务。
很多时候我们会觉得情绪板设计可有可无，或者因为时间的关系不允许我们经过这一步。但，如我一开始提到的点，情绪板可以在前期帮助我们去打通很多思考的壁垒，辅助设计师在前期直观的与产品侧进行方向上的探讨，从而找到大方向上的共识。
好的网页设计具有很强的适应性并且对用户来说始终是友好的。
遵循网页布局的最佳实践，能够带来全新的数字体验，灵活地调整不断变化的技术和设计趋势，进一步实现品牌目标。
编者按：这篇趋势分析的文章出自资深设计师 Lyudmil Enchev 之手，汇总了 2021 年在网页设计领域值得注意的 10 个重要趋势。
虽然移动端设计在持续地繁荣发展，但是网页设计依然是当下硬性的设计需求。相比于以往，网页设计所面对的要求，其实越来越高，不仅要细致到位，要功能全面，要能够贴合趋势，还要能兼顾桌面和移动端。
从网络上找到灵感并不是一件复杂的事情，不过要将新的样式应用到网页中，给旧有的样式翻新，都需要配合技术的进步和新的工具。
在网页设计领域中，设计趋势从来都不是为了设计而诞生的，相反它更像是视觉、品牌、技术、先锋探索综合作用下，落地到网页作品中的一种综合表现。越来越多的技术和设计人员将聪明才智和天才想法融入到网页当中，才催生了如今我们看到的这些「趋势」，而这个，就是我们今天要聊的东西。
其实严格意义上来说，卡通插画一直在流行，流行了很多年。从卡通插画在电视上成为一代又一代人的视觉和设计启蒙开始，它就从来没有离开过网页设计的主流领域。
也正是因此，直到今天，当我们谈及网页设计趋势的时候，卡通插画也会是我们最容易想到的一个趋势发展方向。插画，是一位设计师自由创作发挥的通行证，而卡通插画，是最容易带着设计飞翔的一个设计技术。
卡通插画足够灵活，装饰性非常强，在题材和风格足够切合的情况下，能够更快和用户构成情绪上的纽带，可以说是非常强大了。
当然，不止是在这一篇文章里面强调过，3D 的重要性和作为趋势的流行程度。从文字排版到视觉图像，3D 在视觉领域的快速增长和市场需求是大家有目共睹的。
值得一提的是，在网页这个领域，除了诸多视觉元素的视觉设计之外，有一个非常突出的趋势，就是运用 3D 来构建视觉景深，渲染出层次，这非常强大。
这种景深和 3D 元素所构建出来的沉浸感使得整个网页充满了吸引力，结合色彩，阴影、高光，在高清晰度的屏幕上，这些都成为了将用户留下来的理由。看看下面的案例，你就明白我说的意思。
失真和故障效果则是另外一个重要的趋势。视觉噪音，随机的元素，缺陷，故障，模糊，低保真的元素，粗野主义式的设计，这些在这个以精致细腻为上的时代，制造出了一种反主流的声音。
并非它们必须这样，但是这样的视觉风格确实更容易在成堆的精致细腻设计当中脱颖而出——当然前提是你的故障和失真效果能够做的足够「好」。
奇怪的配色，反直觉的排版，明显的错位，看起来怪诞但是有趣的设计，这样的设计通常需要设计师更好地在对错好坏之间拿捏平衡。
感觉，感觉很重要，你明白嘛？这不是反逻辑也不是反设计，是特立独行。看看下面的案例吧。
怀旧也一直在流行，你知道的。但是如何怀旧？90年代，数字化设计刚刚从像素开始向着更加细致的未来前进，这个阶段，有大胆的尝试，有快速更迭，这些介乎新旧之间的数字设计，是我们对于 90 年代设计的美好回忆。
相比于 80 年代的粗陋（图形化界面还在艰难普及中），90年代是腾飞的阶段，从界面到游戏，在拟物化走到之前，那种介乎精致和复古之间的微妙感觉，是非常有趣的。
对于新世纪才出生的 Z 世代而言，90年代是陌生的，但是这个时代又是很容易可以被追溯到的，这也是使得 90 年代的数字风情有着能够打通不同年龄段用户的奇妙气场，它的逐步流行，并不令人意外。
你总能在这些设计当中，get 到到某些东西，然后微微一笑。
严格意义上来说，微动效和微交互并不是趋势那么简单，在如今的 UI 和 UX 设计当中，它是必不可少的组成部分，它已经从过去的「加分项」变成了如今的「基本要求」。
微交互和微动效通常不会做得特别的显著，但是它们会深入到 UI 界面的各个地方，按钮，小图标，行为召唤式的文本，翻页按钮，光标，产品图，弹出框，等等等。
微交互和微动效从最初的只需要确保可用性，到如今需要好看易用又有趣，可以说要求是比以往有明显提高了。在接下来的 2021 年可以预测的是，微动效会更加强调趣味性和交互性。
如果你正在考虑这部分的设计，看看下方的设计参考吧。
在关于网页设计趋势的文章当中，不探讨配色是不完整的。2021年的年度流行色是什么？不妨等等潘通下个月月初公布的2021年年度色。那 2021 年的在配色方法上的趋势是什么？是实验性配色。
在以往追求协调配色的时代，和谐的搭配是最主要诉求。不过现如今，用户、品牌乃至于设计师都在寻求一些更加新鲜独特的东西，实验性的配色就是在这样的诉求之下，逐渐流行起来。
这些实验性的配色通常会带有一些渐变的特质，一些反习惯和反逻辑的搭配方式，饱和度较高的蓝色、紫色和红色的融合，一些更为黯淡或者更为刺眼的搭配方式，强烈的视觉实验仿佛是在探索用户的接受极限在哪里。对于如何落地，多看看那些优秀而微妙的已有的范例吧。
如果说有什么趋势在 2021 年是非常明显的话，我只能说，是更为大胆的排版和更为粗壮的字体笔触。当然，这些设计本身是要具备相当的视觉美感和愉悦性的。怼到出血位乃至于版面之外的文本，快速切换的字体效果是「注意力经济」催生的一种设计策略。所有的一切——尤其是文本——仿佛在大声地吼叫着：看我看我看我！
这大概就是这种设计趋势诞生的本质。不过如果你设计的足够炫酷、炸裂或者优雅，谁又会去责怪你呢？
我们似乎开始厌倦横平竖直均分的网格，那些并不那么精准，带着手工制作的「不够」的元素，对于越来越多的用户而言，似乎是更好、更加易于亲近的东西。因为这样看起来更加个性，似乎给网页赋予了某种真实质感，甚至可以脑补出这些手写、手绘、手撕的视觉元素背后，站着一个有血有肉真实存在的人。
这大概才是手作感真正让人开始沉迷的重要原因。你可以开始尝试一下这种这些自由的、非正规的、甚至有错漏但是显得非常友好的视觉元素，字体，插画，排版方式，装饰元素，等等等等。
其实我们在前面已经反复提及了3D的部分，不过现在再做一个汇总：走出平面2D的领域，来试试有趣的 3D 设计，无论是好玩逼真的建模和阴影、有趣的材质和细节、脑洞大开的动画、充满纵深的转场和强化的交互，都能够让网页的设计，在2021 年更加吸引人。
因为炫酷本身就足够吸引人了不是吗？
极简主义最后还是要提及一下。虽然总体来说是老生常谈，但是它依然是很多设计师热衷、很多用户喜欢的一种主流的风格，也是值得追随的趋势。
必须说的是，还有很多厌倦了各种流行样式的用户可能会拥抱极简主义，它会作为一种持续的「趋势」而存在。这也是极简主义最让人着迷的地方：将你需要的必要的部分呈现出来，且只呈现这部分东西，没有过度装饰，没有无效信息，简单直接。
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
结合理论落地项目功能，从逻辑层面思考问题。
节前有一位读者问了一个关于单选与复选框样式选择的问题，大概是：
看到很多单选与多选的设计形式，多种多样，以前看到「圆点+圆圈」就知道是单选，但是为什么现在单选与多选的设计样式五花八门，都没有遵守前面这种规范呢？这些组件的样式到底该如何确定呢？为什么会有一种模糊不清，不知道如何使用的情况？
我发现许多人都有一个习惯，就是喜欢把某个具象的内容抽象化，把某个具体的问题概念化。
比如认为单选就应该是「圆圈+圆点」的形式，但似乎从来也没有任何明文规定单选就必须是这样的形式，只不过大家看得多了，就习惯认为是这样，觉得就是这样规定的，但其实并没有过这样的规则。
要知道，样式常常根据功能在变化。比如功能优化了，样式也需要进行修饰，并不是说这里有一个单选操作，就必须是「圆圈+圆点」的形式给用户选择。无论是在电脑还是手机上，都是一样的道理。
这样去处理问题，常常会把实际的业务问题给处理没了，最后变成控件选择的问题，而不是功能本身的问题。
比如普通的弹框，也是一种单选状态，为什么不也改成下图右边这样的呢？不就是操作路径长，点击起来麻烦，多此一举，而且也不好看么？
即便真的在某个场景下，非得使用上图右边的单选形式，那么把样式改成下图这样，又有何不可呢？
只不过常规的「圆圈+圆点」被使用得多了，大家形成了共识而已，但并不代表它就是一种标准。
如果有一个规则规定说，单选必须是「圆点+圆圈」，那么各位目前所设计的绝大部分组件都将不能使用，包括各类菜单或开关。比如下图这样的 action sheet 就不应该存在，而它的出现也是因为功能属性、设备迁移、操作形式等内容的演化所呈现的结果。
这就是大家在处理设计问题时，习惯做一种概括，希望能复用于绝大多数场景而导致的错误情况，没有落实具体问题具体分析的原则。
包括这位读者的问题，也是希望能够明确单选与复选样式的选择问题，以便往后能够更有条理的使用。但可惜并不是这样，从上述我举的控件例子可以看出，单选形式早就已经变了模样，而多数人并没有注意到，还在认为单选与多选就应该是圆圈与方框的形式。
设计工具/方法论，确实是有部分指导作用，但不能作为绝对性或权威性的内容来吸收，应该辩证地去看。
而之所以在移动端延伸出许多自定义组件（形式并没有遵循所谓的市场常见规范），正是因为业务与功能的多样性导致的结果。
样式的选择不单单是看到的那部分，它还可以任意变化地处理，无论是单选或者是多选，不该被样式套牢了。而它的决定因素应该是内容。
比如，iOS 闹钟的铃声选择，有许多可选项。
但是因为内容的明确性，大家都知道，闹铃只能选择一种，不会同时有 2 个铃声响起来（当然也可以这么做），所以即便闹铃的单选形式再如何变化，大家也都知道它是单选的，这就是功能决定了操作形式的例子。
类似于，再如何变化选择样式，无论是圆圈、方框，或只有勾，甚至是其他情况，大家也都知道它就是单选。
而之所以用勾或圆点表示被选中状态，只不过是人的一种正常认知意识，即使改成三角形，只要能说清楚是被选中状态，那也不是不行，只不过三角形没有勾来得清晰罢了，而并不是因为有什么特殊含义。
所以只要梳理出符合自己产品的「单多选」样式，形成规范即可。一些人会感到模糊不清的原因是它本来就没有所谓的标准，又何来的清晰呢？
写到这，想到之前有读者问：什么时候该遵循设计规范，什么时候不该？
要知道，设计规范本身就是基于某个具体产品内容所构建的一个整合标准，为了规范化存在共性的功能形式。而对于共性的判断也应该是从功能来定义的，比如返回都在左上角类似的，但是一定么？
单拎出来说什么时候该遵循，什么时候不该遵循，是很概念化的一个问题，不可能存在一个具体话术标准，说什么时候应该，什么时候不应该的。
如果我回答，符合规范中已有的形式的，就遵循，不符合的就不遵循。那就是一句典型的废话了。但除此之外，我也就不知道如何解答了，除非你把规范和具体问题发给我，我可以跟你一起讨论讨论。
写这篇文章的时候，看到一位朋友发的信息：
为什么手机刷新都喜欢下拉？因为神经科学研究表明，这个动作，更容易让人产生对不确定性和惊喜的期待，原理和赌场的老虎机类似。
很多人都会习惯性给一些操作或交互形式做类似这样的定义。
但这么定义是不对的，因为这相当于前面说的，把业务给解释没了，成了形式上的讨论。而为什么会使用下拉、以及下拉会有什么情况，包括它所解决的问题，都没有任何的分析。
比如，下拉之所以让人上瘾，并不是因为「刷新」本身。下拉只是一种交互行为，它的出现也只是为了解决早期刷新按钮占据屏幕空间的问题，希望通过下拉进行刷新，以隐藏掉屏幕上的刷新按钮，给屏幕留出更多可用空间。
而采用下拉是因为它更符合人的直觉 —— 往下拉能看到更多新的内容。
但是人之所以会对下拉上瘾，并不是因为下拉这个行为，而是因为下拉能看到更多信息。下拉本身只是解决了屏幕空间的问题，而人其实是对内容上瘾。
比如我在腾讯新闻里看 NBA 的资讯，通常只会直接上滑，看下面的内容，看完了就关了，不会进行下拉刷新。
因为在腾讯新闻里，下拉刷新的新闻并不是的内容，更多是今天或今天之前的信息，不刷新反而是刚刚更新的资讯，那么下拉刷新虽然也是刷新，但是刷新出来的内容是旧的，也并不吸引我，反而成了我要避免的操作，因为只要一下拉，的资讯就会被旧的资讯挤掉，要刷掉进程重新打开 App 才会重新再显示的。
所以就不能简单的定义说「下拉刷新是一个容易让人上瘾的操作」，而是要关注内容，如果刷新的信息都是旧的，或者是用户没兴趣的，那即便刷新了，也不会引起用户的注意，也更不可能让用户上瘾了。
读者：
呆呆，这个图的卡片列表里，标题用省略号合适吗？
（因为原图涉及读者项目隐私，所以重画了个草图。）
又是一个没有业务背景的问题。不过这个问题比较简单，可以展开来说一下。
通常，我们会在各类产品里面见到诸如「标题超出部分用省略号显示」这样的设计，譬如上面这图。
于是，许多人在自家产品的设计过程中，遇到此类情况，被开发问到时，也会搪塞一句：文案要是超出就「…」显示吧。
大多数遇到这种情况的，都是因为之前没考虑好，才临时想了这个解决办法。
而很多时候，一些产品之所以用「…」显示，并不是因为单纯地文案溢出，可能是专门设计过的。
所以，如果简单地认为「…」就是解决溢出而使用的方法，那就有问题了。
下面举几个例子。
有些产品，我们几乎看不到列表视图里的标题是有省略号的。
因为这类产品的目的就是让用户读到完整的标题信息，对眼前的内容好做判断，从而考虑是否点进去看详情。
所以在设定的时候，界面中标题字数的规定，与界面样式就已经提前规划好了，可能在后台设置就限定死字数，要求运营人员上新时要统一界面的展示形式。
这种情况下，一般就不会再有省略号的问题，譬如一些知识付费类产品。
比较典型的还有 TED 演讲视频的标题，在《设计体系》这本书里专门提到了这个案例。
对于 TED 来说，演讲标题的信息优先级是最高的，所以他们宁可保留所有标题文案，也不对文案做截断用「…」显示。
因为对标题做截断是很容易的，而难的是把一个演讲主题提炼成一句简短句子，所以他们为了展示更清晰的标题，宁可在界面上保留长标题，甚至为长标题的显示而专门设计相符合的展示形式。
反过来，他们也因为这一点而确定了界面上标题字数的上限，确保文案不会超过界面显示的最大临界值。
包括一些资讯类产品，在标题上也会做限制，以满足最大化呈现且不使用省略号。意思是：假设界面上文案范围定了 30 个字符，那么配置的时候就必须 30 个字符以内把内容表达清楚，且必须完全显示在界面上。
所以经常看到一些 UGC 产品之所以会限制标题字数，原因除了常见的标题不能过长之外，还有一点是为了在列表页就能显示完整。
各位在设计这类产品功能时，也要注意到这一点，而不是随意说一个「字符不能超过 50 吧」。
而有些产品的内容列表，之所以频繁使用省略号，它的目的是为了引导用户点击用的。
这类形式一般出现在营销号发的文章里，多是营销人员自己为了文章点击率而做的。很少会有一款产品的所有内容都是这样的，除非是一些内容产品，运营方是企业自己，为了让产品上的内容有更多人点击而这样去设计，当中可能涵盖了广告，以此赚取广告费。
不过这类内容的设计已经让用户开始反感，所以如果不是特殊情况，最好少这样去做。
当然，还有同类型的，一般出现在页面面积小且需要展示更多信息的集合类视图，比如：
这种形式的设计，就是因为页面上想展示的信息太多，以至于通过这类合集来展示某个模块里的内容，营造出一种很丰富的感觉。
也就是利用「…」引导用户点击，表示信息没有展示全，如果要看，就点开详情，进二级页面。
还有一些产品的省略号，纯粹就是大家理解的，溢出就省略号显示。
比如同样是资讯或内容类，以文字为主的产品，虽然标题超出范围用了省略号，但用户基本也已经知道是什么内容（上面那个集合类视图也是一种），且还有摘要引读。
比如下图：
这种标题字符限制在了两行以内，多余字符用「…」展示，基本上已经是一句完整的话，能让人大致了解这条信息的意思。并且还有部分摘要，已经足够用户判断是否对它有兴趣，如果没兴趣，直接刷走也无所谓。
包括一些电商类产品，用户多以商品图片为主要决策因素，商品标题作为辅助信息，优先级不高，所以标题溢出是否省略号显示也无所谓。
这其中有一个特殊情况，就是有些产品的标题即不展示全，同时又没有省略号，比如淘宝的商品搜索结果页面。
因为这类列表实质是一个产品卖点集合的浓缩词，不是完整的一句话，多余字符展示或者不展示，都不会有太大影响，所以也不重要。
当中我比较反感的还要数农药了。
好友邀请的列表视图里，常常看不全昵称，因为好友会有游戏昵称，微信备注会展示在游戏昵称后面，以至于要点到游戏关系里先看全昵称，再到匹配界面邀请好友。
既然已经区分了微信好友与游戏好友，为什么昵称上面不也加以区分呢？
当然，经常玩的好友可能没这个必要，毕竟头像或昵称都可以很快识别出来，但是偶尔一起玩的好友通过这样的识别方式就比较难了。
这里就是简单提一句。
通过上面提到的一些例子，以及不同场景下标题省略号的处理方式，相信大家对这块的理解会比之前更深。
同样，对于开篇读者提到的问题，更符合的情况可能类似于知乎这种，有完整句子，所以标题是否省略号处理也就没太大影响。
但具体的还是要结合业务详情仔细考量。
而标题内容的展示是否要用省略号处理，优先要看这条信息的业务权重，以及是否会影响用户决策。
所以各位在设计这类内容标题是否要用「…」显示时，也要注意判断自己的产品特性符合哪种类型，而不是随意一句话，说「超出就省略号显示好了」。
最近收到两个问题，正好都与输入框有关：一个是怎么判断输入框要不要放置清空按钮；另一个是输入框超过限制后，是禁止用户继续输入，还是允许超出但会警告提示。
在一定程度上，这两个问题的分析逻辑是类似的，所以放到一起聊正合适。
先看第一个问题：怎么判断输入框里要不要放置清空按钮？
原问题是这样的：
呆呆，我最近在优化公司的产品，遇到一个问题，就是 PM 想在聊天输入框里加一个「清除按钮」，可我觉得不太合适，但是说不出原因，只能说没见过在聊天框里加清空按钮的。这个问题要怎么判断呢？
我们一般会在搜索、手机号输入框里看到类似的清空按钮，比如输错了就点一下，清空后再重新输入。但是很少会在聊天框里看到清空按钮，为什么呢？
主要是「时效性」…算了，这种概念词用多了，发现现在人都不会讲话了。说白话就是「要快」。
无论在登录注册还是搜索的场景下，除了内容本身之外，最注重的就是效率。
譬如有个数据大概是说，用户登录注册花的时间超过某个范围，转化率就会对应逐步降低。而率，就是让用户能快速登录注册账号，使用产品功能。所以设计师们会在登录注册的操作流程里抓住可提率的每个细节，输入框使用效率就是其中之一。
搜索也是一样，当用户有明确目的使用搜索框时，关键词就是用户当下最关注的信息，如果输错，再一个个删除，显得麻烦，所以清空按钮能在这里提高用户的操作效率，甚至 iOS 的搜索组件也会自带一个清空按钮。如果是电商产品，率是能间接提高成交率的。
这里的输错，也有两层意思，一个是用户在输入过程中发现错字，比如登录注册时，发现手机号输错了，一个个删除反而没清空重新输入来得快，因为删了之后，号码要重新背一遍，具体到某个数字，然后接着输，特麻烦。
或者搜索内容时，发现有错别字，删除某个字再重新输入，反而没有清空重新输入来得快，毕竟输入法有串联关键词组的功能。
另一个是反馈的结果不符合用户的心理预期。比如输入手机号已被注册，或者搜索结果不满意要重新输入关键词，使用一键清空都是比较的。
而且输入之后，系统需要给用户呈现结果，如果结果不满足用户预期，还会存在短时间内多次输入与清空的情况。那么，无论是错字还是对结果不满意，清空按钮都可以非常便捷地帮助用户一键清除上次输入的字段，让用户更快速地重新输入新字段，从而提高用户的操作效率。
于是，我们会把这类场景下的「清空」说成是「一键清空」，主要是因为方便。而它的作用就是，在出错的场景下，更快捷地给用户重置的操作。
反过来，各位可能要说：那聊天框不满足这个条件么？
我们接着看聊天输入框。
我们知道，聊天输入框的内容不是固定的，它是根据对话内容而变化的，用户甚至需要花时间持续输入并纠正自己的用词，以及话术的准确度。过程中，如果输入的内容多，而且又是即兴的，耗费的时间与精力也是很大的，清空后也难以再恢复。
它不像登录或搜索，固定的输个数字串或关键词，它是一段完整内容。虽然也会有某一句话或者某个词输错的情况，但是一键清空的操作成本太低，对应着聊天框的高输入成本，一键清空的存在与之并不相符。
于是，这里就引出了一个概念，叫做「输入成本」与「修改成本」。
清空按钮对应的，就是低修改成本，因为简单点击一下，就清空了。它所适用的场景就是低输入成本的情况，也就是前面提到的登录注册或搜索 —— 输入的内容相对固定，且可能反复。
对于登录、搜索等指向性比较明确的输入框来说，用户在乎的是输入和反馈的效率高不高。一键清空操作能带来效率上的提升，而且操作后带来的损失成本是很低的。因此，一键清空操作在这个场景下，对用户来说是安全且的。
但是在聊天场景下，一键清空作为低修改成本的作用是不适合的，因为这时候输入成本比较高。
用户在聊天输入框内表达清楚自己的想法是为了让对方理解，达到交流的目的，这样的内容是不确定的。而且在聊天输入出错情况下，我们有多种操作方式让用户重输，比如键盘快滑定位，触摸定位错字等，都比一键清空重新输入的成本低很多，而它所谓的「便捷性」在这里意义也就不大了。
于是乎，在衡量输入框是否需要清空按钮时，我们首先要知道，清空按钮是低修改成本，那么如果输入框的输入成本比较低时，我们就会使用清空按钮，来提高操作效率。而当输入成本比较高时，一键清空的操作就显得配不上这个输入框了。所以，它在聊天框里就没有存在的必要了。
包括其他非固定内容的输入框，也是一样的道理。
接着，延伸出第二个同学的问题：输入框超过限制是禁止用户继续输入，还是允许超出但会警告提示？
相信各位读完上面的，再看这个问题，应该也能分析出原因了吧？逻辑跟上面的也差不多。
也看输入成本，比如是固定内容的手机号，我们正常会禁止多余输入，因为这样用户更容易判断手机号是否正确。
如果是短长文，说明用户可能是手打字超出限制，这时候如果禁止输入，用户不好在输入框里做内容删减或修改，也会打断用户的输入流，毕竟还没写完就限制了，那得先删掉前面的，再来思考后面怎么写，会乱。而且如果是复制的，禁止输入的话，超出部分就被截断了，也要先删减，再继续复制剩余部分，非常麻烦。除非先在别处删减到限制字数内，再复制过来，但这样又增加了用户的操作成本。
如果允许输入但警告提醒，那么用户就可以根据自己已经输入完的内容做删减修改。
所以对于这个问题，我们从这个视角出发，也能了解一二，就是通过适用场景与输入成本来分析。
当然，以上所有内容更偏向于通用性说明，针对具体业务还需要具体分析。
1、从单复选组件反思功能设计问题
2、标题文案溢出使用「…」合理吗？
3、怎么判断输入框里放不放清空按钮？
文章来源：站酷 作者：呆总、
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
复杂应用大多情况下是偏专业和B端的一些UI界面，它们大多出现在桌面端使用环境，并且终端用户类型多样，涉及流程、链条、业务也大多呈现出多变复杂的特征。这篇文章，来自UX设计领域的存在NNGroup，作者为凯特·卡普兰。
我们之前将「复杂应用」界定为特定专业领域当中，需要经过广泛培训之后使用的，有着非结构化目标、非线性工作流程的任何应用程序。这个概念可能听起来有点抽象，不过这么说你可能会 更容易理解：从科学研究到专业人员，诸如金融分析师，它们常用的那些专业软件应用。这类应用通常有着这些特点：
尽管不同的复杂应用之间差异很大，但是他们的共同点是，专业的从业人员对于这类工具有着极强的依赖性。
考虑到设计师和开发者在面对这类工具的时候的挑战，我梳理总结了 8 个复杂应用的设计原则和指南。
很多研究表明，对于复杂的应用和工具，用户更加青睐可以立刻上手开始使用而不受它复杂度影响的那类工具。
与大量的教程、文档、帮助和设置说明相比，能够立刻开始的任务和项目，对于用户有着莫大的吸引力。这种现象被称为「活跃用户悖论」。
虽然在专业领域当中，倚靠摸索和试错学习是不恰当也不安全的，但是一定程度的边做边学是必须的，因为不可能在培训和手册当中涵盖所有的使用场景。
所以，在设计的时候应该提供「跳过教程」的直接上手的偏好设置，同时进行相应的安全性设置，避免新手的莽撞操作导致损失。比如可以限制这个阶段的用户执行长流程多任务的操作，让控制面板实时显示操作结果或者预览结果，这样用户无需执行全部操作就可以知道大概的结果。
在 Salesforce 控制面板当中，就可以实时预览面板编辑的效果。
绝大多数用户都不是进阶的专家级用户，他们在绝大多数时候会使用基础但是效率没那么高的操作和执行方案。很多用户形成习惯之后，通常不会主动做出改变，而这在日积月累之后导致大量的时间浪费，效率低下。
值得一提的是，这个时候依赖冗长的文档和教程其实很难达成效果，更合理的方式是结合用户所处的上下文环境，通过界面工具提示的方式，适时地告知用户「有更方便的方法」。
通常，可以使用悬停提示，或者是弹出式工具提示来实现这一功能。
ArcMap 是一款地理信息系统类工具，它通常会通过上下文环境下的信息引导，来帮助用户了解技巧。
复杂的应用程序，通常会有很多功能是分散的而非线性的，不同的功能组合起来可以实现特定的功能。在这类工具当中，用户日常可能也不是很确切知道最终的目标是什么，而需要通过数据分析来逐步推进，同时，在知道确切目标的情况下，也应该可以遵循不同的路径灵活地达成目标。
设计师这些应用的时候，设计师应该避免使用固定、唯一、 僵化的实现路径，迫使用户必循严格按照某一固定路径来做事情。一方面，允许用户跳过某个步骤，或者回滚到更早的路径，另一方面，允许用户遵循不同的方式和路径来达成目标。
比如万事达卡的自助服务就可以通过交互式的图表来引导用户完成不同的任务。
复杂的任务，通常意味着它需要很多步骤，不同的环节，而在实际的应用场景中，某个分析步骤耗费几个小时甚至几天，都是有可能的。在高度复杂的现实生活中，某个步骤可能会换人接手，可能会因为硬件、 网络等问题而暂停甚至丢失，这也意味着「可追溯性」是很重要的。
所以，在这样的复杂应用当中，应该允许用户在使用过程中，可以便捷清晰地记录、保存、 导出内容和记录，允许用户中断，中断后可以恢复特定的任务。在任务进行过程中可以进行注释、保存相关的说明。
在决策建模软件TreeAge 当中，用户可以在分析和建模过程中进行开放式的注释，可以后续在底部快速访问这些笔记。
复杂的应用通常还会面临一个状况，就是工具本身的不足，用户需要在多个工作空间上使用工具和内容的时候，它需要具备切换的功能。对于不具备的功能，应用程序应该允许使用第三方的应用来作为补充。
比如当软件不支持某个操作的时候，应该允许用户从线上的其他数据库中获取并导出数据来使用，可以依托外部文档作为支持，允许用户在应用中做注释和评论。
减轻工作负担的一个要点，是尽量使用通用的API、接口和标准，尽量兼容行业标准软件，比如 Excel、Powerpoint ，尽量使用标准格式，等等。
微软的商业分析软件 PowerBI 就提供了标准化的导出和复制功能，非常方便
复杂应用通常旨在保持泛用性。使用场景多样，多种不同的功能，一家汽车生产厂家，可能会和蜜蜂养殖机构采用同样的工具和软件来监测机器故障。但是，这种泛用性的另外一面，就是混乱性。复杂的应用可能会同时兼顾到基础型的小白用户和进阶型的专家用户，而后者用到的功能很小概率会被基础用户用到。
所以，设计者需要在不降低功能性的情况下，基于应用场景、 用户需求来进行简化和优化，在保持功能完整易用的前提之下，降低复杂度和混乱度。
分阶段和层级展现就是一种降低混乱度但是不影响功能性的一种常见策略。当用户进行到特定任务、特定阶段、特等级别之后，再呈现特定功能，是有效的设计方法。
即使降低了混乱度，在复杂应用当中，信息量可能依然是过载的。通常，对于这种情况可以通过区分信息层级的主次来进行快速的区分，不过，从交互上来说，这可能依然不够。
对于诸如控制面板一样的界面，用户可能需要时刻查看面板上的信息，需要了解次级信息但是又不能离开界面，这就体现出主次信息之间的过渡呈现的重要性了。
一般而言，使用类似与悬停显示的方式，能够比较柔和地将次级信息呈现出来，允许用户查看详细的定量数据。下面这个案例当中就是，悬停显示更多次级信息。
复杂应用通常在界面上包含由大量的信息，而这个时候关键性的数据如果不在视觉上做突出显示，会被用户错过。通过视觉区分、提示警报的方式，让用户及时注意到，才有可能规避可能存在的问题。
值得注意的是，让关键信息和元素凸显的方式，并不一定非得是使用鲜艳的色彩和较粗的字体，简单的放大呈现，使用图形化的元素辅助提示，或者是提供足够的留白都可以达到目的，就像下面的案例一样：
复杂的应用多种多样，支持的服务和功能也千差万别，但是无论如何呈现，此类复杂应用的设计都是非常挑战设计师的设计功底的，需要设计师了解业务，了解用户，并且能够通过设计更好地提供服务。
文章来源：优设 作者：Kate Kaplan
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
虽然「玻璃拟物化」并非是全新的事物，但是确实有越来越多的设计师正在尝试这样的设计风格，并且在这个多灾多难的2020年底能看到这样的新东西，总归会让我们对未来有那么一丝期待 。
随着网购成为了人们购买东西的第一选择，各大平台的竞争也逐渐转移到了提升用户体验感的身上。不管购买什么东西，最终都要经历下单这一流程。一个合理的下单流程，往往可以让消费者体验流畅，从而提升对平台的好感度，进而愿意长期的使用。
这是个非常值得研究的内容，最近我在优化商城下单流程的过程中，遇到了许多问题，通过不断地探究，也对整个模块有了更深刻的理解，希望通过总结能给大家带来一些启发。
下面将从目标的提出，结合案例的解说，并最终推到出结论的方式讲解。
作为漏斗模型的最终收口的购买步骤，是购买转化的关键。
但往往有些产品由于对流程没有系统深刻的理解，会有很多迷惑的操作，使得下单的流程相当混乱。我也曾经经历过类似的购物情景，经过一轮谜之操作后，我终于下完单了，但过后会担心刚才买的东西有没出错。
关于流程的优化我们遵循的原则是：先让流程合理了，再提高用户每步操作的效率。
怎么理解合理，必须解决以下两个问题，整个下单流程涉及到哪些步骤？步骤之间有什么逻辑关系？
我们需要洞悉到流程之间是如何串连，信息是如何层层递进并最终达成目的。因为只有每环节解决了对应的问题，流转到下一环节才能更省心。才能避免信息的反复确认，影响操作的效率甚至引发出错。
可以拆分成三个维度考量，第一是页面布局的重点突出的提效，第二是信息展示直观的提效；第三是交互操作简化的提效。清晰的页面信息传达能让用户清楚并了解自己的操作结果，并快速做出决策。
下单流程按需要提交的信息进行拆分，一般下单需要先确定商品（一切影响商品价格的因素的确定，如规格）；其次是订单信息的确认（不影响商品价格，是订单层面信息的确认，如收货人，备注等），而后是订单支付，支付方式的确认。
最后是订单进度的跟踪。这里列出的每一步前提都是上一步内容的确定。只有这样才能做到环环相扣，并且信息流转。
你是否遇到过在逛商城时看到某个服务，想购买时，进入的详情页却没有价格，然后需要你点击咨询客服，打开了一个咨询窗口
卖东西不标价，你卖个寂寞吗？
作为用户的我难免会有浪费老子时间的负面情绪出来，撇开一些特殊情况说，一个详情最重要的两个要素是商品信息和商品价格。因为了解商品的目的是购买，购买的决策需要价格的支撑。
这是一对不可分离的组合，没有价格的商品陈列和没有目标指向的价格都是没有意义的。
那么总结一下：商品详情必备的两个信息：
满足了必备元素展示后，我们还要考虑元素的放置位置，首先是突出重要的元素，其次是浏览顺序符合用户场景。这样才能真正做到提高下单效率，我们来看看下面这个例子:
京东的商品详情作为购物电商商品详情的代表来说一下，可以看到视觉浏览路径是非常流畅的，明确的实觉引导和操作指引，先看价格，再选规格，而后点击购买。
权大师的商品详情虽然页面中这重要元素都非常醒目，但它却没有让用户的决策提效，我猜测费用总计为什么放在这个位置，是希望用户直观看到选择不同的服务项目对应的收费的变化。
可是也忽略了金额作为重要的元素，当用户进入详情需要第一样看到，导致浏览路径有点绕圈圈。
携程的详情可以说是权大师的一个优化，同样的考虑，头部不仅展示了重要的价格和商品信息，给到用户购买的预期。在规格选择后，预定按钮旁边还展示商品的总价。减少用户来回查看金额的不便。
在购物中，选择商品或者服务的规格是一个常见的操作流程，选择规格的目的有：
以上几个选项，根据不同的业务会有不一样的描述，不过可以概括两个内容，一是影响能不能买，二是能买的话不同规格的选择怎么影响商品价格。
图像化选项，比如颜色外形等规格有图像的描述就更加直观。如果换成文字的话，用户的生活经验会影响对文字解读的结果。
数值化选项，这样不需要选中再查看总价来判断金额的变动情况。很方便地不同选项的价格，方便对比然后选择。
通常门票或者酒店的规格选择会用上面这种方式展示，同样的道理，把不同项目的价格列出来，让项目之间的对比更直观。
下图的例子中参考身高这一项规格说一下，身高的规格本来就是有规律的，比如从矮到高，或者从高到矮。
如果我选择红色规格衣服，身高规格最后两项灰掉了，这时就算我不看具体身高规格是多少，也大概知道红色衣服身高最高的规格没货了。
这时，我想找一个有170cm身高的衣服，我就会不断切换颜色规格，用视线的余光去看什么时候170cm的规格亮起来。规格的展示通过位置和内容的支撑，能让用户更快速找到变化的差异。
不影响商品价格，是订单层面信息的确认，如收货人、备注等。
第一步说的是商品信息的确认，这一步是订单信息的确认，这两个维度怎么理解呢？
举个例子：比如你到商场买东西，你首选是挑选好要买的商品放到购物篮里，再到结算台支付。
这时候你是有个比较清晰购物列表在脑海中的，因为在挑选时候已经经过判断，我拿了一个薄荷味的牙膏，还拿了一个潘婷的洗发水。现在只需要把这些给到收银员，她再确认一次就可以了。
但试想如果在你的结算的时候，有个小孩把你购物篮的东西搅乱了，放了一些别的商品或者拿走了其中的一些商品，你在收银台这里就会变得十分混乱。我又得重新确认一下自己要买的东西是什么。
订单的确认是建立在商品的确认上的，而且步骤之间本来就存在了递进的关系。先确认能不能买，再考虑能买的话收货人等订单的信息。在这一步，确认的信息尽量不影响商品的单价。
淘宝这个例子的话，订单确认的页面需要确认收货人信息、数量、配送方式、运费险等，这几个元素都不影响商品单价的，都是订单层面的信息确认。这就符合前面所说的，页面信息层层递进，减少相同信息反复确认的原则。
飞猪买门票这个流程中，从详情页到规格选择到订单确认，门票类型始终可以选择，到最后填写订单了，还是可以选择不同的票种。
这操作有点迷惑，前面都告诉我了当前选择了成人票，到最后还告诉我，你还可以选择要一张学生票噢。最后确认下单信息要把商品信息再确认一次，这就是影响下单效率的表现。
支付的确认也有两个重要的元素，金额和支付方式的选择。
但也有的商城也会做成下面右图，在订单确认页面把支付方式也一并选择了。
表面上简化了步骤，但由于不同步骤确认的突出的信息是不一样的，如果我选择支付，那在支付前我必定会关注金额。所以右图这样就没法让突出重要信息，需要费劲地找一下金额是多少。
订单的详情页里包含的信息有：商品的信息、订单的信息、支付的信息、订单进度的信息。这个环节，订单的进度信息无疑是重点。
对信息展示优先级排序为：订单进度信息 > 商品信息 > 支付信息 > 订单信息，淘宝的订单详情按重要程度自上而下排列：
有的商城甚至会把一些权重低的信息收起来，如订单信息、支付信息。想查看时候可以点击查看更多信息，这样做的好处是能让界面整体更清爽，降低页面的复杂程度，那么对重点信息的抓取就更快速了。
对订单办理的进度展示优化，我认为淘宝可以说是个经典的案例：
以上改动都是让订单进度掌控的体感更加丰满的过程：
以上进度展示的关键点可以概括为：当前进度、整体流程、完成的预期。有了以上三点，用户对于整个进度的才能有一个清晰的把握。
在订单流程设计各环节中，如果我们明白每一步的操作的目的，提炼出关键点。那在优化中就能更加得心应手。如果发现本文有什么逻辑的错误，欢迎大家指正，一起进步。
下面附上本文的知识目录：
文章来源：人人都是产品经理 作者：小圈学产品
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