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十分钟认识界面设计中卡片式设计技法

博博


    正确认识卡片式设计,什么是卡片、总结卡片优势、卡片正确设计知识通过设计两个案例进行讲解,卡片在运用时的技法,望能帮助大家

    好久没有发文章了,今天顺叔和大家一起聊一聊卡片式设计,无论是WEB还是APP卡片式设计运用的比较多,很多UI设计师比较偏爱这样的表现,卡片式设计会给人一种视觉上的享受,也能对于界面具有层次感。但往往在卡片设计中有一些技法还是需要了解,不能因为卡片式设计而卡片式设计,要能更好的应用到界面场景中。希望在这次分享中一些知识点能帮助到大家,之后的几篇系列文章中,顺叔会从界面中比较趋势的设计技法进行分析,希望能帮助到一些设计的小伙伴。


    教程前的引言

    卡片式设计这几年比较流行,同样这样的设计表达也是个趋势,应用在APP PC界面中至今还流行着,从事UI设计的都会知道卡片式设计,具有把内容整合模块化,从视觉,个性化体验上进行呈现,是设计师在设计时常用的一种表现,同样也具有独特的创新概念。

    在一些项目中,一些客户会说这个设计的APP界面有点太白,没有层次感怎么办,那这时你应该和客户说在APP设计中运用了现在比较流行的一个表现手法,卡片式设计,可以解决在画面中有个性化 、变化、 层次感的设计。那客户又问什么是卡片式设计呢?


    一、什么是卡片

    无处不在的卡片设计具有个性的美感和很好的易用性,是以文字标题,小标题, 图形或图片组成的模块化,以块状形式规整的整合内容,让内容更规整化,视觉上更个性化,也是操作上快捷的内容信息入口。更直观的表达内容信息和快捷跳转操作。成为当今在设计中一个比较流行趋势,而卡片在设计中也占用一定的优势,让整体更加的有层次感,在运用起来也比较方便,从视觉、体验、交互都具有不错的优点


    设计效果图展示

    顺叔为了这个文章特意设计了两个案例,通过这两个案例进行一些讲解。请见下图:


    二、卡片设计优势

    1.趋势

    无论是大平台 还是小平台的产品都会运用这样的卡片式,跟风式设计趋势,也让卡片式设计成为了一个现在常用的优势,不过卡片式设计的确有很好的效果

    2. 层次感

    具有一定的层次感,能在页面版式中起到设计上的不同,个性化变化,页面层次感区分强烈,能更好的体现提炼出内容

    3. 规整化

    卡片式设计以图片、 图标 、LOGO、 标题、 整合到一起 以块状的形式在界面中展示,更规整的排版呈现。虽然内容多会导致页面乱,一个模块包含内容之后就会规整不少,也给页面设计上带来了更好的视觉

    4. 视觉体验

    卡片式给整个页面会增加视觉上的体验,特别那种大图片卡片式更具有视觉上的冲击力,背景衬托出前景卡片式设计。同样对卡片式也感觉到舒适感。卡片式设计还是需要根据整个布局、 产品需求 、功能进行设计。以达到最好的用户体验、视觉体验。

    不要为了卡片设计而卡片设计。

    5. 易用性

    卡片式设计在易用性和灵活性上比较高,在响应式设计中同样应用的也比较多一些。能更好的有序排列。

    6.简约设计

    简约设计会更显得品质,不需要过多的进行装饰,哪怕就是一个白色的色块,上面点缀有色彩的图标和标题 副标的变化,也会觉得显得高大上,就算是一个带有颜色的色块卡片,也无须过多的设计 内容上的标题 、图标、 按钮就足以支撑起卡片

    7. 交互效果

    在卡片式的设计中会有一些动效交互,比如整体卡片放大、 缩小 、左滑、 右滑,可以整模块化滑动 缩放。整体效果增加了不错的视觉交互体验


    三、卡片正确设计知识

    一般在界面设计中卡片的存在的意义和表现手法都是什么样的呢,下面为大家举例了几种常用的正确的设计表达姿势。希望小伙伴在设计的同时有所灵感和参考,把一些表现手法加入到自己的设计中,适合才最重要。卡片式设计还是要根据整个风格和整个布局而进行展示,在做进一步的对比和布局中以最好的效果为最终展示方式,总结分析几个常见代表例子,如有不全请讨论补充,下面就是一些例子


    1.卡片式形式一

    以色块为主体并用现在比较流行的渐变色组成,其中四边为圆角,同样色块下边阴影衬托出主题,这个是在卡片中设计比较常见的运用手法,卡片的长高在设计中也是根据结构,内容功能而进行设定。正方形,长方形都是一个表现得手法,在色块上面标题文字,图标,图形是整个卡片的布局的形式,无非就是左右布局和上下布局

    应用场景:卡包、天气、类别、入口、优惠劵,卡劵

    此图片来自于网络

    2. 卡片式形式二

    这种形式共同点都是在头部C位出现的卡片式设计,其中承载着标题,副标题,以及图文版式,不难发现,如果图片有颜色,那么下面是白色底,这样在白底上面色块的出现还是比较简约凸显卡片,如果背景有颜色,卡片也有颜色那么卡片的凸显程度就不会那么强,图二很多在会员卡设计中常用的比较多,也比较简约,另外两个共同特点背景有颜色,一般底部背景颜色就是整个界面的主色调,背景有色块,上面就用白色卡片,卡片上方标题、 文字、 图片呈现。只不过排版的方式有所不同而已,在很多APP设计中,这样的表达也很多,通过主色调可以很融合的把上面的状态栏,导航栏融为一体视觉上统一性,底部背景颜色延续下来,上面凸显白色卡片,这样更具有视觉感和层次感。白色的卡片不需要过多的修饰,更能体现的上面的文字和图片。

    应用场景:会员卡,滑动卡片,图文标题,入口

    此图片来自于网络

    3. 卡片式形式三

    这种形式上图下文字,或者是上标题,下图片的形式,这种形式特别在图片素材的选择上尤为重要,有视觉效果好的图片通过剪切,处理,合成,摄影,插画等等方式,出现的图片质量上好的话可以带动整个设计的逼格,通过有效的图片传达,文字传达,让用户更清晰的了解。这样的形似一般在入口或者列表的形式出现的比较多,同样也能体现出整体化和视觉化

    应用场景:滑动卡片,图文标题,入口,列表

    此图片来自于网络

    4. 卡片式形式四

    大图卡片式,一般以摄影图片,插画形式,文字压与图片之上,这样的效果更具有冲击力,也能显得出比较潮流。体验也很不错,放大视觉,展示内容,图片相结合,让浏览者更愿意多看一会。表达的图片与文字内容相符,做到图文交融的程度。一般这样对于图片的选择上还是比较要求严格的。没有质量的图效果会降低。

    应用场景:列表,说明,入口,天气


    此图片来自于网络

    5.卡片式形式五

    列表卡片设计,这种形式一般白色的卡片,上面标题,头像,按钮,扁平插画形式体现,更多应用在一级页面的下方内容,以及二级页面的列表页或者集合页,整体弱化背景以白色为主,给予圆角及阴影承托出层次感同时,体现上面内容部分。每个模块的单元体具有统一的视觉。

    应用场景:列表,集合页,入口

    此图片来自于网络

    6. 卡片式形式六

    大卡片式设计,表现为一块特大的卡片式,上面会有标题,按钮等信息,同样表现出突出层次感,个性化设计的特质。体现出内容,一般背景有颜色上面卡片为白色,如下面背景为白色,那么卡片的形式也可色块,在对比上有个反差,才能突出卡片的作用性。

    应用场景:提示,说明,优惠劵,劵,入口

    此图片来自于网络

    以上总结的几种卡片的形式,在设计中可以根据情况而设计,卡片多样化,布局多样化,适合自己产品的才最重要,虽然在界面设计中常用的设计,但不要盲目的为了卡片而卡片套用设计,这样起不到作用反而效果达不到理想程度。希望几个卡片形式总结能给大家带来一些灵感和启发。

    同样在这些卡片中会有一些基本的共同的特点

    共同的特点是

    1. 四个角都是圆角

    2. 根据潮流渐变色或白卡片

    3. 色块下的阴影,色块下的阴影更能体现出层次

    4. 卡片上面组成部分,标题,副标题,图形,按钮,图片,头像

    5. 字体大小,字体颜色的变化

    6. 一般卡片应用在会员,列表,说明,优惠劵,分类,类别,集合页,欢迎页等场景常见


    三、卡片正确设计知识

    为了讲解文章,顺叔临时构思一个产品原型,而快速进行了简单的设计,一个第一版,一个优化版,主要为了讲解一下这个卡片设计一些问题,

    以下此图为构思的原型图

    经过分析原型图之后开始进行设计,首先设计一个版本的,如果这样卡片布局设计,这样色彩搭配的情况下,会怎么样呢,整体设计用了蓝紫色为主色调,首先铺蓝紫色的色块作为背景,然后上面放白色卡片,以至于卡片上详细的内容,比如数字,图形 能更好的丰富支撑卡片。同样数据流也是比较重要的C位。也是比较重要的位置。接着根据原型图下面有两个卡片,通过扁平化设计,以色块为主设计一个蓝色,一个橙色的卡片,上面并有图标,头像,以及标题,两个颜色的对比,更让视觉有冲击力,整体看这个设计并没有什么,但有个问题在于单个模块拿出来效果的确都不错,但组成之后上面的卡片C位让下面的两个带颜色的卡片抢了视觉,当打开这个界面的时候视觉落点在彩色卡片上,那么这个整体设计上就出现了问题,上面的数据,白色卡片其实是比较重要的,而且整个画面都是卡片毫无设计上的变化,

    那么只能在这个基础上在进行优化,其实大家在做设计的同时也这样,在考虑功能模块前提下,用户体验,也要考虑视觉体验,那么视觉从哪方面来,色彩、层次、版式等等方面。那么能不能在进行一下优化呢,其实还是有空间在进行优化。以下图为第一版

    设计第一版

    根据上面的设计在进行优化,同样保留白色卡片部分元素,在卡片与卡片之间放一些颜色的图标,这样更好的给功能上快捷入口,也能给卡片设计增添了变化。使得整个画面更灵活

    虽然白色卡片,但有一些色彩的点缀,也让白色卡片活跃起来,把颜色的卡片改成白色卡片,从上到下的版式舒服多了,也没有那么跳。整个风格更简约,同时功能也更全面。

    调整后

    从原型图,在到设计第一版,在到优化调整之后,证明一点,卡片不要因为卡片而套设计,反而会失去效果,考虑功能模块,用户体验,视觉体验也一定让整体舒服。一直都说,绘画中需要有主有次,设计中也一定要有主,有次的进行设计。这样层级关系才能更清晰。

    但这些条件一定是从,体验、色彩、布局、版式等方面进行对比和研究的。设计不要先着急做设计,前期的进行思考,逻辑清楚了,在进行设计的时候会更加的顺畅。卡片式设计,大家都在应用,希望这个文章能给大家带来一点点知识点,那就不枉费我在熬夜写这篇文章。

    不为别的,只是一个喜欢分享的肉团子。这篇文章就写到这里,如果喜欢请给个赞吧。如内容有没说到的地方,各位可以进行补充,以上两个图你稀罕哪个呢?


    作者:张增顺

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UI设计师必看!关于界面设计质感提升的15个小技巧

博博

分享如何使用小技巧,提升设计质感

在UI设计中,很多设计师都苦恼于自己的界面设计“没有设计感”,感觉看起来“不高级”,到底是为什么呢?其实就是在一些细节的处理上略缺火候,掌握下面这15个小技巧,能让你的UI界面质感翻倍!


1、双重阴影,突出立体感

设计师在设计时,为了突出里按钮的立体感,往往会使用阴影效果。但其实在阴影效果上再叠加一层精细的边框,可以让阴影效果显得更清晰,而不会与原本的按钮混为一体。

2、只用一种字体,保持视觉一致性

为了让设计更美观,许多设计师会在一个界面使用多种字体,但实际上,一个界面里只使用一种字体更为美观,可以帮助界面产生统一的设计效果。


3、一种字体,不同字重

如果选择一种字体进行设计会稍显单调,那可以根据内容的轻重优先级,来选择不同的字重来做以区分。


4、适当留白

当内容丰富时,更需要适当的留白,才能让设计具有呼吸感,更加舒适。


5、提高文本与背景的对比度

很多过深或过浅的背景图上添加文本,总会让人阅读有困难,可以采取加粗、添加渐变等方式来处理文本,让字体更清晰。


6、交互按钮需要着重突出

为了增加用户选择交互按钮的可能性,应该使用颜色对比、尺寸或标签,来确保该按钮突出。


7、字号越小,行距应该越宽

字号越小,阅读起来障碍更明显,增加行高留出空隙会让它更易读。


8、下载页显示进度提醒

如果下载页的软件或其他安装包有一定的下载等待时间,建议给出进度提示,让用户可以随时了解下载进度,不会中途取消下载。

9、同个界面,文本长度尽量一致

基于人的阅读习惯,研究总结出,单列页面里,45到75个字符是被广泛认可的长度。


10、元素阴影不要太重

舒服的投影会增加你的设计的质感,和透气感。太重的投影会显得你画面比较脏。

11、使用递进分类加强对比度

加强对比度,可以明确突出所选元素。


12、标题的行高不要太高

与长格式正文文本(需要足够的行高以提高可读性)不同,标题通常要短得多,因此可以稍微缩小间距。标题的建议行高通常是文本大小的1到1.3倍。


13、大写标题,提高字间距

当标题全部为大写字母时,增加字母间距可以提高可读性,同时又增强了一丝设计感。


14、增添页面动态

可以在加载中添加一些提醒让用户理解当前运行状态,例如添加“缓冲”符号。

15、不要在下拉列表放置重要操作

用户需要采取的基本操作(例如,注册或登录),应该直接放在醒目位置,而非隐藏在菜单栏中。




作者:Pixso云设计

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界面设计中的不完美之美

博博

有时我们倾向于将我们的设计视为艺术品。但如果我们用这种方式来思考它们,就意味着它们不会准备好面对“现实世界”的不确定……

时我们倾向于将我们的设计视为艺术品。但如果我们用这种方式来思考它们,就意味着它们不会准备好面对“现实世界”的不确定条件。但是,设计一个可以随时改变的界面也很美 - 而且,让我们承认它,接口确实一直在变化。我最喜欢设计移动应用程序的一个方面是,从最初的概念到你对所有界面细节进行微调和抛光的时候,这是一个包含许多步骤的过程。

我们是视觉思考者,拥有训练有素的眼睛。这就是为什么在开始一个新项目时有时会直接跳到可视化UI设计阶段的原因,这也是我们可能对其他任务感到厌倦的原因之一。

这也意味着我们经常推迟工作流程的其他重要部分:定义用户需求和目标,草拟任务流程,处理信息的所有细节和交互设计等。这些是同样重要的是,它们更抽象,更难以让人想象它们将如何成为最终产品的有形部分。

当我们正在进行视觉设计时,所谓的像素完美哲学可能是一个陷阱,使我们花费更多的时间来制作细节,直到最小的细节处于界面的“完美”位置。这导致一代设计师使用Dribbble和Behance主要显示应用程序和网站的精美屏幕,并且更关注外观而不是设计实际工作方式。在现实世界中,事情往往不如我们期望的那样好。

就个人而言,我认为最好的设计(当谈到用户界面设计时)不仅外观和感觉良好,而且还可以优雅地响应变化的条件甚至不可预测的情况。

在构建产品的漫长道路上,设计师需要更多的协作,而不是专注于视觉设计。这正是我为了这篇文章专注的地方。在接下来的几段中,我将向你提供一些提示和技巧,说明如何将你正在进行的应用程序设计用于测试,并了解它是否已准备好发布到市场。

在不完美中寻找美

当我在大学学习平面设计时,他们教会了我们平衡,对齐,比例和张力的美感,以及如何在空间中定位元素,使它们和谐悦目。凭借这些知识,我的生活发生了变化,我开始以不同的眼光看世界。后来,我开始设计界面,我试图将相同的原则付诸实践,屏幕上的所有信息都应该形成一个非常令人满意的视觉构图。

如果你将这些原则应用于移动应用程序设计,那么我们发现必须显示适量的信息。例如,如果一个屏幕必须列出人们的姓名,设计师通常会选择一些短而普通的名字,并将它们完美地排列在一起,没有留下任何可能破坏设计或使其在以后崩溃的意外长名称的空间。

这种方法基于这样的假设:在混乱和不完美中没有美,尽管这两个方面在现实世界中经常出现。但是视觉界面并不是一件值得欣赏的静态艺术品; 它们是动态的,功能性的空间,可以改变和适应每个人使用它们。我们不应该屈服于纯粹为美学设计的诱惑,因为我们永远无法控制界面必须呈现给人们的一切。

相反,我们必须设计变革!这就是日本人所说的wabi-sabi,一个“以接受短暂和不完美为中心的世界观”。

因此,以不同的方式思考和设计是很重要的:

● 尝试以多种方式在你的设计中呈现数据;

● 尽可能使用真实数据。

当你尝试以几种方式呈现数据时,包括一些不可预测的数据,你将能够测试界面是否已准备好处理超出设计“舒适区”的这些情况。此外,为极端情况做好准备。

如果你已经推出了该产品,这将更容易,因为你可以关注实际数据并将其用于你正在进行的设计过程中作为参考。但是如果你正在研究一些新的东西,那么你将不得不深入挖掘,做一些研究,并尝试了解以后如何信息。你还可以与后端团队的开发人员讨论此问题,他们将能够更好地向你解释将存储和呈现的数据类型。

 

我给你一个更具图形的例子,我的开发者朋友称之为“漂亮的朋友综合症”。当我们设计一个包含人物图片的屏幕时,如用户档案,我们倾向于使用在设计中看起来很好并且很漂亮的人的照片。然而,当他看到这样的设计时,我的朋友说:“我希望我有朋友这么帅。”

因此,“完美”图像的替代方案可能是使用不同肤色的人的更多随机照片。这样,你就可以测试重叠元素在不同背景下的外观,让你可以看到对比度和易读性是否仍然完好无损。

不要过于乐观

对于应用程序的工作方式,我们天生就是乐观主义者。我们认为一切都会快速顺利地进行,而且不会中断,因为......为什么不呢?这就是为什么我们有时会忘记如何设计和处理用户可能在以后遇到的一些可能不那么好的情况。

列举几例,如果突然互联网连接中断,会发生什么?或者,如果浏览器在执行任务时尝试连接到API时出错?如果连接速度太慢,是否会有加载指示器(例如微调器或进度条),或者在加载实际数据时是否会有一些占位符填充显示块?那么刷新应用程序的某些屏幕的可能性呢?什么时候(以及在哪种情况下)可能?

正如你所看到的,我不是在谈论用户所犯的错误(例如,在填写表单时犯了错误),而是关于不受其控制但仍然发生的错误。在这种情况下,与开发人员交谈,并了解不同屏幕上可能出现的问题,然后设计一种可以让用户轻松解决问题的方法,让他们可以选择稍后再试或者执行不同的操作。

无论如何,确定触发每个错误的特定条件并为每个案例设计有用的错误消息是一个好主意。这些有用的消息将帮助用户在每种情况下做出适当的响应,并知道下一步该做什么来解决问题。即使它有点麻烦,也不惜一切代价避免使用通用错误消息。

理解流程

界面包括许多元素,它们一起形成应用程序的整个布局。然而,当我们把重点放在用户界面上的一个整体,我们往往忘记了一些元素也有较小的任务来执行的总体目标做出贡献。

如果有一个触发某种交互的按钮或项目,那么请向前看并考虑下一步:在执行操作时是否会显示加载状态?它可以因某种原因被禁用吗?如果用户按住按钮一段时间该怎么办?会有任何反馈意见吗?就像整个屏幕有不同的状态一样,同样也适用于单个元素。

此外,请考虑产品的逻辑如何与用户的心智模型相匹配,帮助他们准确有效地实现目标并以有意义和可预测的方式完成他们的任务。

我要做的就是解决所有这些问题,就是停止我正在做的事情,暂停,退后一步,查看整个多屏幕流程的大局,并了解一系列步骤和动作。我将寻找导致该点的多条路径,以及远离它的多条路径。

你可以在使用原型时做同样的事情,慢慢地,认真地,谨慎地执行动作。如果这对你来说太具有挑战性,因为你之前可能已经多次这样做了,现在它变成了一种自动化的任务,并问同事,朋友或活跃用户看看设计或原型。看到其他人使用并与你的设计进行互动可能很有启发性,因为我们往往过于接近并且过于熟悉它,因此可能会忽略一些事情。

为您的屏幕设计

当我在设计时,我通常会将手机放在我旁边,以便我可以预览我的工作并实时进行调整。

我认为这是一个很好的做法,但这种方式也很容易忘记所有其他手机与人们可能使用的手机不同。有很多不同的屏幕尺寸(特别是在Android平台上); 试着考虑所有可能的变化。

知道从哪里开始的一种方法是检查你的实际用户拥有哪种类型的设备。

在为各种屏幕尺寸和方向准备设计时,不仅仅是拉伸盒子和重新定位元素。仔细考虑如何充分利用每种情况,以及如何进行必要的调整,即使它意味着偏离原始设计。

在这些情况下,我们之前讨论过的相同原则仍然适用:不可预测的情况,不同类型的内容,可变数量的信息,缺少数据等等。你必须针对各种可能的场景进行设计。不要陷入将屏幕设计为产品的单独部分的陷阱,它们都是相互连接的。

这不仅对你有用,而且对开发人员也有帮助,他们需要了解许多可能的场景才能编写代码并准备界面来解决这些问题。

今天你需要什么,明天你可能需要

你可能已经注意到,本文中许多要点的目标是减少意外情况。即便如此,在很多情况下你也无法得到明确的答案。开发人员经常会问,“那么,如果我这样做会发生什么呢?”指出你以前没有考虑过的潜在结果。

如果发生这种情况,那么你只需要针对一个案例和一个屏幕来解决该特定问题。但总是尝试全局思考,并考虑如何将该特定问题的答案设计为以灵活的方式工作,以便你以后可以重用它。

毕竟,这就是我们UI设计师所做的 - 我们设计和定义适应未预料到的状态,条件和流程的灵活系统。将你的界面视为移动,更换智能部件的生动生态系统,而不是单个像素块的集合。

在此过程的这一部分中,你需要与团队中的开发人员密切合作,主要是为许多不同情况定义一组行为规则。但保持良好的平衡 - 尽量不要过度设计。用一点常识来设定自己的极限。你需要在功能和一致性之间取得良好的平衡。请记住,良好的设计系统是灵活的,并且在某些情况下为规则的某些例外做好准备。

另一方面,想一想你已经设计过的元素如何调整以适应新的情况。如果你创建一个设计组件库,你将会看到更好的结果,因此,只需快速浏览一下库,你就会知道是否需要从头开始设计某些东西,或者你可以使用现成的东西。

结论

基于设计系统的优雅解决方案具有明确定义的问题将使我们工作中的视觉设计更加有趣,因为我们可以专注于界面的改进,抛光和愉悦,而无需无休止地迭代。当我们过早地跳到视觉效果时,我们必须同时解决问题并制作界面,这通常会导致沮丧和倦怠。

改变你的工作流程可能在一开始就具有挑战性,但过了一段时间你会喜欢在限制范围内工作。这也将改变你的思维方式,并希望帮助你摆脱对视觉细节的关注。你将成为一个更加完善和有能力的用户体验设计师,使用适当的可交付成果,而不仅仅是生成无穷无尽的视觉模型和组合。


作者:视觉设计_小强哥

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数据可视化设计常出现的错误,你一定要避免!

seo达人

1.三维图形使用不当

虽然三维图形带来的立体感很强,但用在可视化设计中,很容易出现问题。

一方面,三维图形具有X、Y和Z坐标,容易造成图表间的遮挡关系,遮挡会掩盖一部分的数据,让精准比较数据信息变得困难。

另外,透视使对象看起来像是位于三维空间中,但在数据可视化中,它会造成错误的层次结构:前景图形看起来很大,背景图形很小,数据关系被不必要地扭曲。

图片

 

设计要点:

三维图形很有吸引力但可能会遮挡重要的数据信息,并扭曲数据间的比例关系;

如果没有绝对需要尽可能使用二维图形样式。

 

2.数据太多

在设计中,很多人总想在一张图表中尽可能多地展现内容,把各种数据信息聚合在一起。

这样的想法本身没什么错误,但重要的前提是要有清晰的认知,明确知道到底要展示哪些数据。

如果可视化中包含太多数据,信息的展现会变得不堪重负甚至难以理解,这样的话包含的数据再多也没有任何意义。

图片

 

设计要点:

避免数据可视化的信息过载,如果一张图表中包含的信息过多,反而会让用户混乱;

灵活结合多种可视化方式,让数据的展现变得更有效。

 

3.省略基线

一组数据往往各不相同,数据差值的大小也不确定。为了使可视化效果看着更舒服,有的设计师通过改变坐标轴比例来展示数据关系。

最常见的例子就是让Y轴代表的数据不是从0开始,借此夸大数据之间的差异,让数据的变化更加明显。

图片

 

设计要点:

图表的美感再怎么重要,也要服务于精准的数据表现;

避免通过省略基线来故意夸大或缩小数据差异,造成用户误解。 

 

4.选择错误的可视化方法

每个数据可视化方法都有自己的特点。例如饼图适合用来比较一个整体中的不同部分,但不适合用来比较几组不同的数据。

通过饼图的比例划分,虽然可以直观地显示三家企业的收益,但使用条形图会让这三家企业之间的差异更加明显。

如果目的是为了显示一段时间内的收入,那么折线图会是比条形图更好的选择。

图片

 

设计要点:

数据可视化方法并非一刀切;明确可视化传达的变量及最终目的。

 

5.混淆关联

数据可视化更高的价值在于探索和发现不同数据间的相关性,通过比较几组不同的数据关系,找出其中的关联性,从而得到一个更有根据的验证结果。

显示相关性最常用的方法是将几组不同的数据叠加在同一个图表上,但当叠加的数据数量过多时,图表会变得难以识别。

另外一旦强行关联几种相似的数据,有可能造成结果的混乱。一个有意思的例子是冰激凌销量的增加与暴力犯罪的激增有关,因为这两者都是因为气候变化造成的结果。

图片

 

设计要点:

透过数据间的关联性发现事物本质是有意义的,但要考虑数据间的关联是否有依据、是否合理;

数据有相关性并不等于有因果关系。

 

6.放大有利数据

数据的增长或下降和时间是不可分割的。放大时间范围是很多公司经营中投机取巧的方法。

比如只在图表上向用户展示业绩增长的4-6月份(上图),这样看起来公司业绩增长幅度特别大,但如果将X轴的时间缩小到一整年(下图),才会发现公司真实的经营状况,4-6月份的业绩增长仅仅代表了公司业绩持续下跌中的小幅上涨。

图片

 

设计要点:

避免放大的可视化效果与数据整体不一致;

短时间内放大的数据表现可能会让用户对信息的判断产生错误。

 

7.避开常见的视觉联想

视觉元素影响用户的心理,图标、色彩和字体都具有影响观者感知的作用。

下图的可视化描述了美国各个地区宗教信徒占所有居民的百分比,但使用的颜色与地图的设计元素(蓝色的水、绿色的植被和棕色的土地)太过相似。

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▲ 分析数据可视化很耗费精力。在看到这样的图表时,我们第一时间联想到的应该是国家的地形情况,可能很难在这个熟悉的认知下去重新理解这个图表代表的其他含义。

 

设计要点:

避免强迫用户重新理解常见的视觉联想,造成对数据的注意力分散。

 

8.过分纠结于数据可视化

数据可视化将难以表现的数字关系赋予了易于理解的形式。最理想的方式是可以通过可视化清晰、简洁地传达数据关系

但是并不是所有的数据都需要使用可视化来表现,有时候一个简单的数据搭配一个流行的颜色就足以说明问题。

图片

 

设计要点:

数据可视化是一种交流工具。像其他所有工具一样,有时它是合适的,有时可能另一种工具更适合。

 

为回馈一直以来关注和支持Clip设计夹的读者,将免费赠送3本《写给UI设计师看的数据可视化设计》书籍给大家,帮助大家更好地学习数据可视化设计。

参与方式:详见原文。

 

原文地址:Clip设计夹(公众号)

作者:Clippp

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2022年,B端设计的趋势有哪些?

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视觉趋势

1. 3D设计风格

虽然 3D化 的视觉风格早已到来,但是在B端市场上,3D风格在此之前依旧表现的十分克制。

随着 C4D、Blender 这些 3D 建模软件的不断普及,再加上互联网上关于 3D 建模教程的增多,你会发现 3D 风格的视觉表现,是一个 B端视觉设计师 的基本要求。

而3D风格用在B端软件当中,会有两个使用场景:

 

图标

因为在B端产品当中,图标本身就是非常难以去表现,比如“物联网,大数据”。

许多的抽象词汇,很难通过一个具象的事物进行表达,而在企业官网当中,在视觉表现上的要求又十分的高。因此你会发现,在视觉风格上的选择,往往只有 3D 图标 + 插画 这一条路。

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并且 3D 图标的使用场景不会太过于局限,也可以用于产品的工作台、运营营销工具箱 等页面,因此 3D 图标的出现,它的应用场景也会相比之前 要更加的广阔。

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可视化大屏

大屏设计 也在不断的“内卷”,因为传统的 2D 可视化大屏 所搭建出来的大屏已经满足不了企业的野心, 像DataV 腾讯云图 ,大家都在朝着 3D风格 炫酷的方向进行延展,因此也就会导致 3D 的视觉风格需求 激增,而 3D 建模仿佛就是大势所趋。

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2.新拟态

虽然新拟态是在前两年的产物。这个设计风格背后,遭到了很多设计师的质疑与排挤。

但是随着这个风格的不断成熟,感觉它在B端视觉领域(特指的是 官网 ),是非常受到欢迎的,因为整体的风格,与官网的设计形式趋同。

同时作为B端产品的官网,其实是更需要新拟态这种风格。因为电脑场景下鼠标光标对页面进行 Hover 操作 给出的真实反馈,而使用了新拟态的官网按钮,给你的反馈非常真实。

这里安利一下腾讯云的首页官网,大家就会发现在设计风格上,大量的采取了新拟态元素,并且配合 3D 风格的图标,以及毛玻璃材质的设计,让它的设计瞬间加分不少。

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3.开源的设计系统

在去年,设计系统迎来了一波发展的高峰期,随着字节、腾讯,三大设计系统(Arco Design、TDesign、Semi Design)的开源,其实是给我们很多B端设计初学者,有了更加完整仔细的B端入门教程。

比如 Arco Design 的组件用法 https://arco.design/docs/spec/link

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就清晰的讲清楚了每一个组件的使用方式,以及注意事项,仔细阅读这里面的内容,其实就是B端设计的入门学习。

而未来,国内的环境,开源的系统也会越来越多,大家可以针对这几大类不同的设计系统,进行对比,或许会有一番收获。

 

产品趋势

超级app

这里的 超级app 可能和大家潜意识里的 支付宝、微信 这些软件不太一样。

在B端行业,随着疫情的不断扩散、再加上了两年时间的发展,很多B端产品的功能架构都出现了一个现象,产品的功能开始变得非常拥挤。因为B端软件的核心价值其实就是靠着一个又一个功能去累积,也就意味着随着B端产品的发展,功能模块在不断的累积,导致在设计层面,这样的现象变得更加严峻。

你会发现左侧的导航菜单已经完全没有办法装下这些导航内容,而这一现象也反映在很多产品当中,比如我了解的 飞书管理后台、薪人薪事 等等诸多B端产品,它们在整个导航内容上,已经增加到一级导航 15+  、二级导航 40+ ,这无疑会开始对设计师的能力造成巨大考验。

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面对这一情况,许多导航菜单都将会迎来前所未有的挑战,最近也在深入研究导航菜单过多时的解决办法,发现了一些新的 导航菜单 设计方法,有机会咱们重新梳理一下 导航菜单 的内容,将B端设计指南 文章进行更新。

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低代码定制化

低代码一直是我关注的一个领域,先给不明白低代码的同学简单科普一下。

低代码,一种快速开发应用的软件,将通用、可重复利用的代码形成组件化的模块,通过图形化的界面来拖拽组件并形成应用。低代码能够实现只写少量代码或不写代码,类似用“乐高积木”的方式来开发。

在国外有很多著名的低代码成功案例。Outsystems(国外非常出名的低代码平台)帮助施耐德电气在20个月内推出了60款应用程序,开发过程加速了两倍,仅在第一年就节省了650人天的工作量;在2012年即将推出Model S之际,特斯拉放弃了SAP的ERP产品(可以思考一下为什么),改用低代码开发平台Mendix,用25个人四个月时间自建ERP系统。

去年,低代码平台,也有很多新产品面世,其中就包含:

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因此你会发现,其实低代码就是在解决一件事,围绕着某一个业务场景,通过平台的持续完善优化。

让所有的功能都能围绕这个业务展开,其中包括:权限、时间轴、流程、表单、公式等等,能够解决很多特殊的业务场景。

而低代码会涉及到设计思路上的转变,以及低代码编辑器的出现,如何去设计如此复杂的配置流程,如何能够让用户能够快速上手,如果你能够有比较完整的思路,这些都会成为我们设计的新机会。

 

行业细分

随着互联网市场的不断发展,用户会越来越关注产品在自己行业的应用,比如CRM,其实只是一个笼统的称呼,现在CRM市场又会分为 SCRM、运营CRM,等诸多产品。

PaaS类的平台也出现了 负责从虚拟主机和数据库层面入手的 iPaaS 以及 从应用和数据层面入手的 aPaaS。

即使是大家经常使用的 钉钉、企微、飞书,它们也在各自的领域有所擅长。

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因为B端产品,在底层逻辑上是不能允许趋同的产品出现,如果你和别人的产品一样,其实是没有办法在目前的市场上立足。

因此你会发现,虽然产品形式都会比较相同,但是B端市场十分广阔,大家都在去寻找自己产品的差异化。

当然市场是瞬息万变的,这里也只是简单聊聊我自己的看法,希望对你有所帮助。最近拖更确实比较厉害,准备之后几天给大家抽些书,可以多留意留意公众号的文章。

 

原文链接:CE青年(公众号)

作者:CE青年

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这些设计小妙招,助力B端产品体验提升

seo达人

一、预判设计

在团队活动时,从搭档的一个眼神我们就能预判他接下来的动作,相互的默契配合能让我们顺利地完成任务,在产品设计中的预判设计也可以得到事半功倍的效果。

我们可以从历史记录、效果预知、智能辅助和行为惯性4个方面进行设计,辅助用户决策,提升操作效率。

1.历史记录

a.用户操作行为记录

广告优化师通常会管理几十至上百个账号,需要在多个账号之间频繁切换去盯盘和新建广告,频繁的操作难免会造成信息遗忘和决策卡顿,从而会影响操作效率。在管理后台的设计中可以通过记录用户最近操作行为,恰合时宜地为用户提供帮助。

案例:在新建计划环节,标识出本账号上次的选择记录(最近一次的投放目标),辅助优化师快速做决策。

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b.基于操作习惯的系统预测

平台系统可基于个体操作习惯和大数据分析来预测用户需求,提供高概率的操作建议,给予用户贴心指导。

案例:针对广告平台表格信息密集,不易快速获取关键指标的问题,Google提供了用户自定义栏,而Facebook的表格栏会根据用户列操作习惯和自定义栏行为进行大数据分析,预置一些高频意图的组合栏,一键切换即可查看关键指标,操作更便捷。

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2.效果预知

a.效果预览

表单页对填写的物料内容进行映射,展示真实效果预览,降低用户心理的不确定性。

案例:在进行广告创意创建的过程中,优化师填写完标题和上传完物料后很难知道广告投放到手机端用户看的真实效果。而所见即所得的可视化编辑方法支持创意样式实时预览,可以辅助优化师更好地进行创意优化。

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b.效益预估

针对一些需要效力评估的页面,平台通过预置好的算法对用户内容的表达及时给出估算值,给出建议,从而提高内容填写质量,降低填写的盲目性。

案例:Google广告平台在新建创意环节,对广告素材资源的组合方式和数量进行估算,呈现当前广告与高质量广告设置的差距,辅助用户进行高质量的广告制作。

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3.智能辅助

用户在进行输入等操作时可以提供智能辅助,例如表单填写时对需要录入信息的区域提供辅助提示,通过自动补全或联想词来帮助用户快速录入信息,在保持用户的操作自由度的情况下提效。

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4.行为惯性

在一些场景里,用户的行为具有很强的关联惯性,例如上班时间进到办公区域打开办公APP首要目的一般是打卡签到。通过梳理主线任务或整理用户体验地图可以挖掘出很多基于行为预判的设计机会点。

案例:预判用户在工作台内截屏后大概率是去反馈遇到的问题,适时将反馈入口透出,可以提高反馈的效率和用户体验。

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二、表达清晰

现实生活中,在与他人交往时,清晰的表达尤为重要。同样是演讲,有的演讲者“词不达意”没有重点,或者内容晦涩难懂让听众感觉索然无味;而好的演讲者则会用场景化的方式将逻辑复杂的事情讲给听众,让听众有身临其境的画面感。

好的设计也应该是清晰好用的,能让用户沉浸其中轻松高效地完成自己的任务。

如何让用户通俗易懂地了解产品功能,并能快速上手?我们可以从功能易理解、内容强吸引和选择无负担三个方面来降低用户的操作门槛。


1.功能易理解

a.术语转换

将一些晦涩难懂的词汇转化表达方式,转化为更贴近用户视角的文案描述,传递细节感受;

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b.信息有效展示

透过需求背后的真实意图分析和高效率的信息展示可以让用户更方便地获取更多信息,提升产品的服务效益。

案例:服务器预警平台从传统的表格形式优化成拓扑图。将所有的云服务器都抽象成一个个矩形,矩形的颜色代表服务器监控指标的状况。当方块颜色显示为黄色,则表示该云服务器内有监控指标出现了异常,这个时候目标用户就需要重点关注。

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2.内容强吸引

对于老用户来说,从之前习惯的平台迁移到新的平台一般会有很大的抵触心理。迁移前用户考虑的关键点包括:不迁移是否有影响?新平台有什么优势吗?迁移起来麻烦吗?

以百度营销客户中心迁移引导页方案为例,初期方案首屏只告诉用户平台升级了,但是不能快速了解到升级后的核心优势有哪些,同时迁移按钮设计得很弱,传达的信息是迁移可能会很麻烦,很容易让用户止步于此。

所以在进入迁移导流页面时,首屏首先要讲清楚新版平台的能力和迁移方式。对于当下想迁移的用户,明确迁移方式和入口;对于徘徊不定的用户,告知迁移后的好处并做好最后下线时间的提示。这些信息不仅能够消除用户迁移前关于成本的顾虑,也能吸引用户立即开始迁移行动。

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3.选择无负担

B端产品操作链路通常比较长,用户很容易迷失其中。对于逻辑复杂的功能在做页面设计时需要突出主次和流程引导,尽可能提供一个主要触发的主按钮,让客户不用过多思考就知道模块和操作的隶属关系,降低认知的负担。

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三、操作可控

我们在执行任务时总是希望有过往经验可借鉴,如果事情按照自己的预期发展了会觉得很踏实有可控感。同理,用户在操作一个系统界面时也会有类似的心理变化,对于自己熟悉的功能希望主动权在自己手里,能复用之前的经验无需额外的学习成本;对自己不熟悉的功能希望有及时的引导,能很快地上手并能掌握主动权。

不可控的操作体验会让用户在使用过程中产生很强的挫败感,一旦有了这样的心理感受就很难被扭转。那如何保障体验的基线确保用户正向的感受呢?下面就结合操作一致性和明确指引性两方面进行说明。


1.操作一致性

针对同类型的功能,在交互设计上要尽可能地保持逻辑对齐,保证平台的一致性同时降低用户的学习成本。一致性设计对产研提效也有很大的益处。

案例:下例中的批量操作项的逻辑,都是通过选中复选框之后在模块上方展示批量操作栏且支持一键关闭。这样该平台的用户无论在任何场景下只要注意到复选框就对批量操作功能有了预期,没有额外的学习成本。

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2.明确指引性

对于复杂的使⽤流程,最好能够在客户使⽤的过程中建立统一的指引,引导客户⼀步步完成操作,从而提高任务的完成率,促成业务目标达成。

案例:当一个平台需要用户完成的任务繁多且流程性强时,需要把所有的核心任务按照层级进行呈现,并作为一个固定模块展示在醒目位置。这样用户既可全局视角理解业务又能作为功能入口快速触达。

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写在最后

B端业务中,交互设计的核心在于为特定场景设计择优的行为路径;通过分析用户当前所处的阶段和场景来判断此刻遇到的关键问题。针对不同的问题去选择对应的解决策略,例如对于新手来说降门槛会是首要任务,对于熟手来说操作的效率会显得更为重要。结合预判设计、表达清晰、操作可控三个维度的案例可以让我们在对业务理解有限的情况下,产品设计能有更多思考角度,也能有更明确的设计主张。

 

原文地址:百度MEUX(公众号)

作者:商业用户体验部

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B端帮助体系二三事

seo达人

前言

业务性强,内容复杂度高是To B产品的典型特征。新用户需要快速认知平台能力并顺利上手,老用户则需感知信息的变化、功能的拓展并迅速响应。体系化的帮助是通过在操作的不同阶段提供差异化的引导及反馈,助力用户在应用中成长。

帮助体系是什么

通过大量的案例积累及系统调研,发现“帮助”并不是单一的某个功能,而是一种体系化的能力,需要通过不同手段来实现。概括来说就是“在产品使用不同阶段为用户提供恰当的提示与指引,通过组件的灵活应用及能力创新,帮助用户降低认知成本,提升操作效率。”

用户对产品的应用周期经历前、中、后三个阶段,每个阶段的设计目标都各不相同:操作前注重提升用户的全局认知,深化理解,助力精准触达;操作中助力提效,让用户知道做什么,怎么做;操作后明确反馈,帮助用户明确结果。

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操作前:引导用户深化理解,提升全局认知

用户有新老之分,对系统的熟悉程度及应用诉求不同。因此针对不同用户各阶段的使用诉求进行场景化的拆分,提供差异化帮助。

 

 

帮助用户深入自主的认知平台

我们到陌生的地方会找导视标识或者找人寻求帮助,新用户到平台内也会面临同样的困境,遇到问题无从下手时会寻找含有【帮助】【客服】字样的内容,那么帮助中心、智能助手这类有明显特性的功能则会成为用户遇到问题时的第一选择。通过业务思考及行业调研,以简洁、高效、情感化为目标最大化的发挥其属性优势,让用户在使用过程中更易理解和接受,平稳有效的帮助用户渡过新手期。

1、帮助中心

帮助中心,一个时常被忽略并被严重低估的功能。它是平台全量信息集合地,不仅能帮助用户系统了解平台概况,也能引导用户行为,树立品牌形象。为保证用户高效、便捷的获取帮助信息,在页面表现上需突出内容本身,忌过度装饰。从设计角度来看,一个好的帮助中心应该符合以下条件:框架简洁清晰、信息突出并辅以锚点定位。在框架设计上一般将页面分为导航区、内容展现区两部分,导航与帮助内容对应性强,层级简单,能让用户在短时间内了解平台能力构成;帮助文档内容一般复杂冗长,锚点定位可以充当文章大纲,辅助用户精准定位。

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2、智能助手

通过内置的帮助和指导性说明来解答用户使用产品过程中遇到的简单、共性问题,降低人工客服响应成本。智能助手包含两部分:入口与悬浮窗口。入口一般悬浮于页面右下角,点击后触发悬浮窗口。

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市面很多助手能力较单一,仅能机械处理通用问题,无法提供多样化帮助,很容易让人觉得是个没啥用的摆设,对它慢慢失去信任。为重新唤起用户的信任,需要在设计上注入一定的生命力,让用户觉得易接受、有选择、有温度,从而真正用起来。

1)悬浮窗口能力多元化。作为承载智能助手核心能力的悬浮窗口,优化方向有以下三点:首先,智能助手与用户的交流不再局限于单纯的问答,而是根据账户属性向用户提供高频问题集合,并根据用户的回应拓展更多问题,提供多维化的帮助。这个主动性的帮助不仅让用户感受平台的温度,无形中也降低了用户的思考成本,更快的熟悉平台能力。

其次,每个问题旁边都提供“是否有用”的按钮供用户评判。此功能不仅为平台答案提供了优化空间,也强化了用户对平台建设的参与度,让助手与用户共同成长。

最后,对话窗口也可拓展辅助能力,例如常见问题、快讯、快捷入口等,为用户所想的同时也提供更便捷的站内流动通路。

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2)入口形象IP化、情感化。除了自身能力外,入口的设计则会提升功能的存在感,从而吸引用户的关注。首先品牌ip形象的植入会让入口更生动,在唤起用户注意的同时强化品牌印象。其次拟人化的主动问候能提升平台的亲切感,拉近与用户的距离。

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助力用户精准触达

新用户对平台相对陌生,恰当的引导能让他们快速关注重点。老用户对平台的定位及能力相对熟悉,目标性更强,但在应用同时也抱有更高期待。因此恰当的引导能帮助他们快速了解平台变化并精准触达。作为产品设计者,也希望对用户行为进行有意识引导,让用户能发现、探索平台新能力,或能够按照我们的希望使用产品。公告弹窗、新手引导、全局提示这三类方法可帮助用户高效获取信息并助力精准触达。

1、公告弹窗

常用于系统升级告知,以模态弹窗表达,让用户聚焦当前内容并支持跳转了解详情。公告样式根据内容细分为三类:版本更新提示、重点升级告知、常规通告,不同类型需根据信息量多寡差异化表达。设计时可辅以插图或其他视觉元素烘托氛围,并在文案上注入情绪化的表达,从而提升用户的关注度。

1)「版本更新提示」承载简单介绍内容,让用户关注且快速获取变更信息。

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2)「重点升级」当有若干重要功能更新或新增时,可用此形式突出重点。

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重点内容露出建议2-4组为佳,弹窗宽度可根据内容适配。

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3)「常规通告」常用于文案较多的场景。设计上需要弱化视觉氛围,突出内容本身。

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2、引导类

针对局部功能升级的提示说明,一般与元素绑定关系较强,可让用户直观了解关注点,提升功能触达率。虽然此类引导轻量便捷,容易帮产品提升数据指标,但要注意适度应用。根据功能重要度、操作复杂度将引导总结为分步式、气泡、闪点、操作示意4类。

 

1)「分步式引导」常用于页面多个功能升级的引导组。当页面有多个升级点,直接平铺会让页面臃肿不聚焦。为了让用户高效获取信息,建议一次仅显示一条,通过「下一步」操作,逐步唤出剩余引导。为避免步骤过多导致用户疲劳,建议最多不超过5步。

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2)「气泡式」相对轻量的引导,有足够的提示性但不影响其他功能操作。

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3)「闪点提示」微辅助型提示,常与气泡引导配合使用。在需要关注的地方闪烁,点击闪点后唤出关联气泡提示。不对用户造成视觉干扰,又能引起一定的关注。

源图像

 

4)「操作示意」当无法用图文清晰描述操作路径时,以动态形式表达。

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3、全局提示

重点信息的汇总或提示。此类提示完美融合于页面,醒目且对操作无干扰,用户可根据披露内容判断是否处理。通过警示、徽标的应用向用户传达信息的变化并提供快速触达的能力,无形中提升用户响应效率。

1)「警示」不同颜色的提示条。常作为前置提示存在于页面或模块顶部,为用户顺利操作提供指引性帮助。既不打断用户当前操作,又足够明显,一般需手动关闭或事件结束后自行消失。不同颜色属性不同:一般蓝色代表消息通知、绿色代表成功、橙色代表警示、红色代表错误或异常等情况。另外,也可作为反馈应用在一些需要明确指示的操作后场景,此处暂不展开讨论。

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2)「徽标」形态各异的小红点。常出现在图标、按钮右上角的红色圆点、数字或文字,简单且醒目。表示内容更新或有待处理的信息,此类提示符合用户心智,无需教育就能向用户精准传达提示意图。

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使用时注意无数字与有数字的应用场景。有数字的徽标给用户带来的心理压力会更大,也会更吸引用户注意力,同时需注意数字长度控制。

 

操作中:具体的提示,助力高效填单

存在于操作的具体任务中,通过提示、推荐、预置信息等方式降低用户的认知及操作成本,提升填单效率。

 

 

提示说明

1、文案提示  

平铺在元素附近,对重点或复杂功能提供直观描述或建议。带有引导性的文案处理,会促进用户优化填写方案,输入更合适的内容。应用类型有三:重点提示、辅助说明、占位提示。重点提示与辅助说明使用户无需猜测;占位提示可使用户能够快速明确输入规则。因表达侧重不同,表单设计时三者搭配效果更佳。

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2、工具提示

此类信息作为文本解释层级较低,无需直接展示。通过悬浮或点击元素触发对应说明,以气泡形式出现。触发式的展现既能避免非必要信息堆叠导致的页面臃肿,又能保证需要的时候有迹可循。

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智能化

当一个系统背后的产品设计者考虑足够全面,能够预判用户的预期,那么它就能主动的给用户提供建议和帮助,甚至帮助用户自动执行一些任务,最大化减轻用户的决策压力。但值得注意的是,“智能化”需要一定的产品能力及丰富的数据作为支撑,设计时需结合实际情况应用。

1、信息预置

系统根据账户属性自动为用户预置内容。如下左图可见,仅需要填写一条内容,其他对用户利益无损的内容可通过预置选项来提升填单效率。

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2、智能推荐

此类设计的前提是平台有足够的数据积累,通过大数据或业务特色为备选内容打标签建标识。常用的设计方法有两种-为用户提供可视化标签,助力用户快速决策;交互手段简化,由多信息录入变为直接选择,强化推荐内容展示性,从而降低操作中的思考和录入成本。

场景一:「帮助决策」

表单中有大量需要用户录入的字段,在无任何参考的情况下用户用于决策的时间及输入内容的合规性无疑对填单效率造成一定影响。下图可见推荐标签能帮用户提供方向及边界,辅助用户决策,降低思考成本。

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场景二:「提升填单效率」

以单元创建为例,传统路径如下:新建>填写表单>保存>再次新建>再次填写表单…以此往复。用户每建立一个单元均需要把同类型的内容填写一遍,耗时费力。而智能推荐将常规表单输入变为模版选择,仅需2步就可完成多个内容创建:输入关键词>选择模版。选择和浏览的成本远远低于数据的频繁输入,模版设计则通过简洁的样式及内容层次化的展现提升信息获取效率。通过路径及交互方式的转变,上线后数据反馈操作效率大幅提升。

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3、预览能力

当操作过程较为复杂或结果难以预测时,可视化的预览可及时展现结果样式,方便用户实时调整,提升操作安全感。

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操作后:及时有效的反馈

及时响应操作成果,将功能的运行情况、数据的对错反馈给用户,及时有效的帮助修复输入中的问题。常见的反馈有以下四类:toast、表单错误校验、模态弹窗、独占式页面,每种样式因干预强度不同而适用不同的场景。

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1、Toast:一般3s左右消失,因体积小、展示位置靠上、自动消失等特点时常被用户忽视。常用于操作结果、系统性等等无明确后续指引的反馈,例如“提交成功”、“操作失败”、“服务器无反应”。

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2、错误校验:当表单出现输入错误时,按照就近原则在错误附近为用户展示明确的提示性消息,纠正和引导用户的输入内容。

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3、弹窗提示:提示性和阻断性都很强,能够让用户聚焦信息本身。通常提示内容可为用户提供指向性引导,需要强关注。

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4、独占式反馈:提交后页面切变为独立展示的页面级状态反馈。比弹窗的阻断性更强,信息获取更沉浸。在设计时建议搭配状态插图强化氛围,并提供操作按钮为用户提供通路。

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章尾总结

帮助体系的出发点就是在尽量降低人为干预的基础上,减少用户在不同使用阶段中的刻意思考与寻找,从而提升操作的顺畅性及用户的认可度。综上就是在不同操作阶段可用到的设计方法,尽管有些手段并不起眼,但也正是这些点滴的聚集和系统的应用为用户带来无声的帮助,让B端产品使用体验变得高效且富有温度。

 

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聊一聊所谓的B端C化

seo达人

写在前面

最近很流行一个词——B端C化,解释出来就是可以用C端的模式和思维来对B端产品进行设计,讨论者大致分为两种观点:

1.C端产品市场已经趋于饱和,可拓展空间剩余不多了,B端产品市场还是一片蓝海,于是产生了一些C端设计师转型去做B端了,将一些C端的模式和思维带到了B端设计中,导致越来越多的B端逐渐C化;

2.B端产品市场互相竞争,为了在同市场中打出差异化,于是一些B端市场开始招揽C端设计师培养转型,并且尝试融入C端产品的模式和思维在同市场内竞争,是产品设计的“内卷化”现象,导致市面上的C化的B端产品越来越多;

但上述无论哪一种观点,都在阐述一种现象或者趋势:不管是交互还是视觉还是UI,目前部分C端设计师正在往B端设计师转型。这个现象的发生对整个设计行业来说无异于新增了很多新亮点——市场上越来越多的B端交互、数据可视化视觉等需求,进而导致对市场培训行业开始产生B端培训的诉求,同时也破空而出了很多优秀的B端设计师。那么B端C化到底是什么,和传统B端C端有什么区别,有这方面想法诉求的同学怎么去实现转型?

由于我本人之前是做C端UI设计师,到后来转型成为B端交互设计师,而接触的业务恰好涉及B端和C端的联动以及多角色之间的协作,所以这篇文章借助结合我个人的经验和看法,谈一谈自己对B端C化的理解

 

B端C端的区别

在谈B端C化之前,需要先了解B端和C端的区别是什么。B端C端的区别网上有很多文章和概述了,大致归纳下来主要以四个维度去区分:受众主体、上线周期、业务类型和产品侧重点这四个维度,其余的维度也会有区分,但是影响较小,主要还是围绕以上四个维度进行B端和C端区分

 

受众主体

受众主体也就是相对应产品的用户群体。C端的受众主体是大众用户,特征为多样化,用户与用户之间跨度也大,但是场景和路径较为单一的,比如C端产品就以年龄层、城市、性别等来划分用户,每个阶段的用户都有不同的诉求、认知和习惯等等;在做任何决策方面都属于偏感性(Heart)的个人决策(Personal);用户稳定性则比较差,要是对产品不满意,可以立马换另一款产品,转换门槛低,有多个竞争对手产品可供选择;

而B端产品的受众主体则是为组织群体,特征为多场景和多维度,用户群体较为清晰明确,可以按照岗位、角色、权限等划分用户群,但是之间的关系更加复杂,比如设计一个银行内部管理系统,用户群就很明确清晰——银行各级职员角色,根据职级关系设计不同的功能以及权限;在做任何决策方面都属于偏理性(Head)的团队性决策(Team);用户稳定性较强,要是对产品不满意,也只能被迫适应和忍受,转换成本较高,几乎没有其他产品可供选择

 

上线周期

上线周期就是指产品从需求阶段到设计阶段。到开发阶段直至最后产品上线所需要的周期。C端产品上线周期模式有个很明确的特点:快速迭代、敏捷,很多C端产品功能更新迭代的速度很快,上线周期非常短,往往半个月甚至一周就完成开发上线,加上用户群的多样性和跨度大,所以在上线的时候往往会需要AB实验去验证方案可行性;

B端产品上线周期则是和C端一个对立面——长,少则双月/季度多则半年/一年等,因为B端产品流程上都属于重型流程,角色之间关系复杂,交互系统较为繁琐,需求的改动和迭代并没有那么频繁,也不需要像C端产品那样快速上线抢占市场,所以B端上线周期会很慢,也导致在工作强度上相比C端较为轻松一些,但是缺点就是结果没有C端来的那么快和明显

 

业务类型

C端产品的核心竞争力就是产品本身,关键总结就是让用户爽就完事了,所以C端产品的需求类型往往围绕用户群的痛点产生;因为C端用户跨度大,不同的用户群体有不同的痛点,所以导致C端的需求类型不是很明确清晰,需要不断从用户身上去探索挖掘需求,在不断的试错中逐渐得出正确的结论;

B端产品的核心竞争力除了产品本身,还依赖复杂的关系、渠道、技术和资源,你的关系够硬、渠道够广、技术够领先、资源够丰富,哪怕你的产品很一般,一样能领先其他同行业的竞争对手,关键总结下来就是让用户赢就够了;B端产品的需求类型虽然也是围绕着用户群的痛点产生,但需求的目标是更加明确清晰的,加上需求变更的频率、范围往往都有契约/合同所约束,所以相较于C端产品来说,B端产品是需求更加明确且容易达成目标

 

产品侧重点

产品侧重点无异于区分C端和B端最明显的门槛了,C端产品的侧重点主要在于体验,而B端产品的侧重点主要在于效益

前面提到过C端产品核心让用户爽就完事了,加上基于用户更换产品的成本很低:你这款产品我用不爽就换掉了,所以C端产品的侧重点永远以用户体验为主,前面说的需求业务类型也几乎是围绕用户体验产生的;大家对比市场上同类型的C端产品,界面、交互、功能都不会差很多,是因为经过长时间的更新迭代,已经沉淀下来目前最好的用户体验类型了,随着产品量级越大,改变用户体验类型就越谨慎;C端产品就是为了寻找并解决用户痛点、痒点和爽点,加上品牌性、用户隐私等因素考量,产品侧重点聚焦于用户体验

B端产品侧重点则是围绕效益了,因为作为一个团队使用的产品,不管是从易用性、功能性还是安全性,为这个团队解决问题为首要基础,那么使用者的体验、产品的美观度等等相较于优先级就没有那么高了,所以导致了有一段时间大家对B端的理解依旧是老旧、丑、难用的认知上;B端产品就是为了使用产品的团队解决效率、成本、营收的问题,加上产品的稳定性、安全性等因素的考量,产品侧重点自然更聚焦在效益上

什么是B端C化

前面了解了B端和C端产品的区别,接下来聊一聊什么是B端C化;简单来说从字面意思理解就是B端的设计层面逐渐靠近C端,网上也有很多B端可视化、趋势潮流的设计和文章,但是B端C化不仅仅是从视觉设计上的改良,下面我逐渐从大到小聊一下我对B端C化的理解

 

功能架构

在做过很多B端产品之后发现,往往很多产品经理是对整个产品架构、功能形态一切都清晰地了如指掌,但是有时候在搭建产品架构的时候,功能形态单一粗糙,步骤复杂且笨拙;站在业务产品的视角来看,架构逻辑上都是没有问题的,但是站在用户视角来看,整体框架是混乱破碎的,步骤繁琐且复杂,导致用户对产品的认知变差,但是又不得不去用这个产品,只能被迫去学习使用

比如一个产品案例,就是一个产品的底层逻辑是前端输入素材id,后端返还一个素材后就可以使用了,站在产品业务视角来看,这样设计没有什么问题,符合产品的底层逻辑;但是站在用户视角就特别难受了,用户想用一个素材,还要去寻找id然后输入搜索,像C端那样全部铺出来给用户选不好嘛?

 

行为习惯

行为习惯自然是指用户群在该行业下的行为习惯,电商行业、社交行业等等不同行业的习惯、专业术语等都不相同,这个在C端产品中都很能得到体验,比如电商行业的大红大紫,社交行业的左右滑动等等,这类有着很明显的行业属性和大众认知,一样是B端设计中应该注意的点

最经典的案例就是红色绿色的定义区分,在数据产品认知中,绿色代表数据涨了,红色代表数据跌了,比如GMV数据,DAU数据等,红色为重点关注的数据;而在金融行业中,基金股票红色代表涨了,绿色则代表跌了,所以设计的原则一定得是基于不同行业的用户行为习惯

 

信息层级

B端产品的信息量一般是很庞大的,尤其是数据、表单、审批等B端产品,涉及到不同角色不同权限的开放等,所以用户能否能一眼看清关键信息,能否帮助用户快速达成目标,是交互层面针对信息层级的设计处理一个重要的环节

之前很常见B端产品中信息处理的方法就是堆积处理,直接将信息、数据等平铺展示,比如很久之前的某牛商家端后台等老旧系统;现在很多新的B端产品都是以模块化处理方法将信息层级区分,使得模块之间间隔更明显,信息处理的效率更高,宛若C端中的卡片式设计

 

设计语言

设计语言自然是B端设计中标题、字号、颜色等规范标准,早些年把B端产品组件化后且开源的自然是阿里老大哥了,当时最早的AntDesign、以及后来的ElementDesign组件库,到现在都被很多中小企业甚至大厂某些产品一直使用中,但随着B端产品的普及和发展,越来越多的企业开始将自己产品沉淀出完善成套的设计语言,并搭建出自己的组件库投入使用了

 

用户体验

如何去衡量用户体验是否是好的,最客观来讲当然是通过数据去衡量,而数据往往在C端产品中很常见,不管是体验数据还是表现数据,都是C端产品中最为关注的;然而在B端产品中,更多收集的一般都是业务表现数据,几乎没有衡量用户使用平台的相关数据,大多衡量体验的方法都是依靠问卷反馈的形式;但在B端C化的过程中,用户体验的数据也逐渐被加入到B端产品当中来,成为体验标准的考核之一:比如某个任务完成的时长,报错出现的频次、某某工具的使用率等

 

视觉设计

最后就是B端C化表现层的设计,包括目前主流的设计趋势如大数据可视化、3D建模、材质质感、Dark模式等都逐渐融入到B端产品中,使得B端产品不再追求简单的“功能优先”和“能用就行”,而是像C端那样追求更美观的视觉,更极致的体验

 

为什么要B端C化

总结下来“B端C化”就是B端产品无论是从功能架构还是视觉体验,越来越趋于人性考虑设计,越来越关注使用者的感受和反馈,因为说白了不管B端产品代替成本高不高,用户是一群专业人士还是普通职员,使用者归根到底还是“人”在使用产品,那么必然会带来体验相关的问题;所以B端C化会逐渐形成一种趋势,在企业平台资源支持的情况下,会将B端产品的功能放大,追赶市场竞争,逐利行业内卷,在体验和视觉感官上也会更加的人性化,结果自然是产品设计者们更加的卷了(手动狗头)

 

总结

无论是现在的B端C化还是将来其他多元的设计趋势,随着市场的竞争和行业内卷,已经反推着设计师们不单单局限于照顾自己的“三分田地”了,无论是之前视觉设计师开始学习3D建模,还是UI设计师尝试接触代码设计,设计师最大的品质就是应该紧跟时代的趋势变化,及时调整补充自己的能力,提升自我的竞争力,才是在当今环境下立足的根本

 

原文地址:站酷

作者:雨灰

转载请注明:学UI网》聊一聊所谓的B端C化

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交互设计师该如何提升“软实力”?

seo达人

我将交互设计师应该具备的能力总体上划分为“硬实力和软实力”两个大方向:

硬实力是指专业能力,包括交互设计能力、对所负责的业务线与对应产品的理解程度、对产品面向的用户群体与用户使用场景的了解程度、对设计规范与组件的熟练应用、数据分析能力、对设计工具的熟练使用、以及具备一定的视觉审美。

软实力是指通用能力和个人影响力,通用能力主要包括“沟通与表达能力、推动与执行能力、项目管理能力、复盘总结能力”;个人影响力主要包括“分享、指导、创新能力”。

本文将结合我的工作经验,以及不同公司招聘要求中都有的共性点,向大家介绍如何在日常工作中培养和提升自己的软实力。

下图是我简要绘制的“交互设计师能力框架图”:关于硬实力这部分内容,在我之前的文章中已经梳理过一些,感兴趣的可以回头翻看。

 

一、通用能力

1. 沟通与表达

首先你需要分析自己的性格特点,一般外向的人擅长沟通,即便不是外向型,也最好不要是内向不爱说话。只有你发自内心的愿意主动与他人沟通,别人才能感受到你的亲和力

其次不管与怎样性格的人沟通,把握的第一个原则是“就事论事”:没必要为了事情大声争论,甚至上升为人身攻击,我们沟通的初心是为了解决问题,应该尽可能的“求同存异”。

你需要做的是想办法解决影响事情顺利发展的各种障碍,过程中遇到的非主观因素记录下来便于后续总结。

表达是指将思维所得的成果用语言等方式反映出来的一种行为,是向他人正确传达自己的想法。

比如与同事沟通表达自己的观点、公开演讲、获奖感受等,表达的定义里包含一个关键词“思维所得”:这意味着你需要在平时就有一定的思考沉淀,不然你无法做到“准确且清晰”的传递自己的观点

需要把握的第二个原则是“不卑不亢”:既然是一个Team,团队最终目标是一致的,只不过不同成员的岗位角色不同,分工内容不同,没有谁一定要给谁妥协,或者谁一定要强硬到底。按照已经发生的客观事实有理有据的陈述自己的观点即可。

最后需要把握的第三个原则是“换位思考”:用户体验设计领域的设计师经常提到一个词“同理心”。我们需要站在用户角度审视自己设计的产品,我们需要站在不同岗位角色角度理解他人的难处…无论对内还是对外沟通与表达,能做到换位思考的人,必然考虑问题更加周全、更加有深度。

 

2. 推动与执行

执行力是指完成任务目标的操作能力,评判执行力强弱的标准是效率与效果。执行其实是践行的过程,践行的过程中效率可能没那么高、最终的效果可能也没有多满意,但无论如何,做这件事都为你积累了宝贵的“践行经验”,举重若轻的背后一定经历过多次失败与不堪。

执行力是每一位员工都必须具备的基础能力,而推动力则是针对中高阶水平设计师提出的更高要求。

“从单纯的执行任务”升级为“从头到尾推动事情落地”,这是职场打怪升级的必经之路!推动力不再是单一的能力要求,而是“多项能力”的综合体现,推动落地的过程中涉及到沟通表达、组织协调、向上管理、项目管理等能力。

 

3. 项目管理

往小了说是对自己承接任务的管控,范围相对小,包括项目前期涉及到的“与上游业务同事和产品经理梳理需求、提出合理建议、预估排期”;项目推进过程中涉及到的“准时交付产出、问题沟通与解决、风险点预估与分析、及时向上汇报进展、设计验收”;项目后期涉及到的“上线验收、遗留问题记录与跟进”。

以上提到的是设计师在设计层面应该做好的事情。再往大了说,你可能会作为一个分支项目的牵头人,你要管控的不单是项目在设计阶段的开展,还会更多涉及到与上游业务方、产品经理;与下游开发同事、测试同事;与外部合作方的协作等。

随着项目复杂度提升,对负责人项目管理能力要求会越高,因为会涉及到方方面面,可能包括业务对接洽谈、细节协商达成一致、进度把控等。

作为交互设计师,有机会深入参与到项目推进的全流程中,这既是对你专业能力的深化,也进一步加强了你对所负责业务线的理解程度。

如果你遇到这样的机会,请珍惜把握,尤其是首次承担类似职责。谁都是从0到1、从无经验到身经百战走过来的,不要有过多的担心害怕,撸起袖子加油干!当你经历过再回首时,你会感谢当初自己的勇敢与自信。

 

4. 复盘总结

近期面试一些交互设计师,聊到关于项目需求的复盘时,有的应聘者在公司现有机制下没有机会接触到需求上线后的数据表现或者用户反馈;有的应聘者总结分析的不够深入或者视野局限于设计层面的改进。

我之前也在小的创业公司工作过,以上类似现象在许多公司还是比较普遍的。我的看法是:围绕个人能力发展思考并决策。

  • 如果你所在的公司没有建立复盘机制,你也很少能接触到相关数据,一方面你可以尝试着利用上面说的推动能力,试着推动建立这个机制,至少可以先从你所在的小部门开始试行;另一方面如果你是在类似国有企业,反馈信息涉及到保密,这是客观因素与你的努力无关,这时候需要认真考虑换工作的事情了。
  • 另外一种情况是有机会获取相关反馈信息,但有时候承接的业务需求不间断,再加上许多公司的复盘机制算是锦上添花,不是非做不可的,所以针对设计师个人而言,做好这件事更多依靠的是“自驱力”。

复盘总结不单针对工作项目,另外重要的方面是自我反思。从过往的工作经验中思考做的好的地方,不好有待提升的地方,需要补齐的短板是什么,职业生涯下一阶段的规划是什么… 我认为尤其对于交互设计师而言,阶段性的反思总结,有助于更好的认清自己能力优势与劣势,有助于逐步搭建上面提到的自己的能力框架。

 

 

二、个人影响力

1. 分享

分享其实就是将某方面复盘总结的结果拿出来与他人沟通交流,分享形式和分享内容围绕分享目的可以灵活调整。比如我之前的文章《如何做好一场部门内部分享?》中提到过关于分享形式与内容的创新,感兴趣的可以翻看。

当初之所以要做出这个改变,是因为我们认为原有的单个人框定大概分享内容范围进行分享的方式,不能很好的帮助分享人和被分享人提升能力,同时分享内容容易脱离现有业务。当然不同公司分享目的考虑的侧重点不同,所以算是因公司而异吧。

对个人而言,如果你平时针对项目、设计专业、工作流程、存在的问题等有过一定程度的思考,你会积累一些沉淀,无论是优秀的值得借鉴的内容、还是失败的值得引以为戒的内容,都可以与同事或者专业领域的朋友交流讨论。反过来在这个过程中,又会激发你更多的想法,拓展你的眼界与思维。

 

2. 指导

团队内有工作经验或者熟悉工作流程的中高阶设计师,针对初入职场的新人或者刚来公司还处于适应部门环境的有工作经验的职场老人,进行专业层面和工作流程的指导。

许多公司比较注重公司文化对新人的输出,但针对日常工作的指导带教却没有十分明确的规定。

辅导的效果很大程度上取决于指导人,如果某天你有机会带教新人,不要轻视这项工作,首先在心态上能够做到上面提到的换位思考,你自己也是从新人一路走过来的,能够切身感受到新人的诉求。

其次也是对你责任心的侧面考察,在职场有一句话我认为是适用的:你能承担多大的责任,就值得拥有多大的回报。

 

3. 创新力

提到创新许多人觉得有些虚无缥缈,因为现实情况是处理不完的待解决问题,哪还有时间和精力做创新,就算提了创新的点也很难有资源支持。很久一段时间我也是这么想的,后来看到两个观点使我茅塞顿开:

  • 创新不是颠覆,也不一定是惊天动地的大动作,更多的可能是微创新,一个有可行性有突破性的想法。
  • 如果你对所做的事情保持有好奇心或者热情,千万不要被日常的工作消磨掉。好奇心是创新的源动力。

生活中太多的人会告诉你,只能顾好眼前的苟且,没有精力和金钱畅想诗与远方,如果你也这么想并且这么去做,你只会被大众牵着鼻子走。更为可怕的是,慢慢的你丢掉的是那些原本可以让你更为成功的优势点。

 

 

三、总结

以上是我提炼出的我认为一名优秀的交互设计师应该具备的“软实力”, 这部分能力应该是成为高阶设计师的衡量标准之一。无论是职场新人还是老鸟,重视和持续打磨自身的通用能力与个人影响力,才能不断提升自己的不可替代性。

 

原文地址:人人都是产品经理

作者:Viksea

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UI新视角-界面三重构

seo达人


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01 如何理解界面设计?

互联网的项目职能有产品经理、用户体验设计师、交互设计师、UI设计师、视觉设计师、前端工程师、后端工程师、测试工程师等,每个职能岗位对界面设计的理解深度也各不相同。

交互视角

交互设计师会从信息架构、概念设计、导航设计、标签设计、表单设计、搜索、筛选、关系、用户、目标、行为、场景、组件、模式等维度去观察和理解界面设计。

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组件化视角

产品经理、交互设计师、UI设计师、前端工程师共同搭建设计系统语言时,他们会从逻辑、关系、信息、载体、容器、技术等维度把界面拆分成一个一个的组件,比如Button、Modal、List、Icon、Tab、Card、Toast、Popover等。

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视觉视角

UI设计师、视觉设计师的视角会关注界面设计中的字体、色彩、图标、图片、布局、编排、比例、质感、栅格、风格、趋势等。

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前端视角

前端工程师会从代码视角理解界面结构,相关知识点有框架、容器、盒子原理、样式、标签、表单、模式、绝对定位、自适应、响应式、百分比等。

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界面三重构构思

基于以上视角,现在我会以一种新的视角带你去理解和学习界面设计,它就是界面三重构。简单说就是分别从X轴、Y轴、Z轴三个维度去理解和解读界面设计。但是在模型抽象时遇到了困难,如图模型一是从界面、交互、前端的X轴、Y轴、Z轴去解读,模型二是从X轴、Y轴、Z轴的界面、交互、前端的去解读。

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模型的抽象不够简洁,有很多重复的点。这种结构很像组件化中的类别和状态。我尝试用组件化命名的方式梳理出平面逻辑图。梳理出界面—X、界面—Y、界面—Z、界面—XY、界面—XZ、界面—YZ,因为交互和前端都是建立在界面之上的,所以就有了界面+交互—X、界面+前端—X。当写到界面X轴相关知识时,如果有交互、前端的知识点,可以在此基础上接着写。

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根据平面逻辑图我抽象出一个更简单的模型。可以从界面的X、Y、Z、XY、XZ、YZ去输出相关知识点,交互、前端在界面三重构的基础上阐述。

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02 X轴设计

X轴设计中有位置的结构关系,位置的排序,段落文本行长的易读性,交互和前端中的应用。

位置

X轴从位置上可以简化为左右、左中右的结构关系。

左右结构

在左右的结构关系中,自古就有左为上,人的视线浏览顺序是从左到右,从上往下。所以重要的信息内容可以优先放在左边。在舞台剧表演中,重要的角色登场往往也是从左边进场。微信的发现列表页把图标加文字放置左边,右边放箭头指向。

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左中右结构

左中右的结构布局让层级更加丰富,从而增加层次感。左中右的位置顺序是可以被定义的,常见的有左中右对应一二三的位置关系,也可以对应二一三的位置关系。这两种位置关系分别巩固了左或中为最重要的地位。

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左右并列秩序

我们来看看App界面的底部Tab栏的结构,当我们随意打开一个App时,你还记得底部Tab从左到右的栏目分别是什么呢?可能经常使用的App我们很熟悉,对于不熟悉的应用可能就不是很了解。但是我们依然可以从中找到规律,就是第一个栏目往往是首页,最后一个是我的个人中心,其他的相对比较模糊。

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由此我们推断出从左往右的顺序并不是一二三四依次递减,而是一三四二递减结束处呈上升趋势。这种秩序不但适用于C端产品的界面设计,同样也适用于B端的界面设计。B端产品界面的导航结构第一个是首页(工作台)或最重要的内容分类,最后一个是更多或设置。同样遵循以上规则。

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右侧位置重要最典型就是模态设计,在对话框设计中,确定和取消按钮往往把最重要的放置在界面的右侧,这时位置的排序确定为一,取消为二。

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易读性

文字段落编排时更多的需要考虑段落文本的易读性,当你设计C端产品时,因为屏幕尺寸的原因会忽略段落文本的行长,但在Web、B端设计中,行长的定义可以影响到读者的阅读效率和体验。

美国芝加哥有学者做过一个试验,人的眼睛是在不停地跳动,在跳动的时候是看不见字的,停下来的时候才能看见字,而且每次停下来只能看六个字。所以一段文字不要排得太长,过长眼睛在阅读时会很疲劳,在阅读时我们更适合阅读较短的文字。

网页新闻详情页面的行长,我研究了纽约时报为640px、华盛顿邮报680px、Medium680px,所以我们设计师可以控制行长最大在640—680px。但是西文和汉字还是有区别的,站在前人的规则上去学习定义规则更加重要。

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交互改变位置秩序

位置的重要秩序其实是很容易打破的,在界面固定不变时结构中相对稳定,当交互大兄弟来了,说我想尝试改变改变,如图把手机的网易云音乐和QQ音乐进行组合成组,原来的一二三四的结构就被打破了,变成了一三二的视觉结构关系。点开组合后,这时候用户大兄弟来了,网易云音乐与QQ音乐的排列先后次序取决于产品在用户心中的重要程度和操作频次。因人而异,所以大家一定要带着客观的心态去学习,不同视角和不同思考维度都会有异样的结果。

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响应式与断点

X轴设计从前端的角度就是响应式和断点,因为载体的容器大小不同,前端代码主要用Media来打断点,不同断点之间会定义相对应的样式。内容元素按照栅格系统进行适配调整。

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03 Y轴设计

视觉中心

物理几何中心是居中的,但是人的视觉中心是偏上的,有时候眼见为实是假的,视错觉中有大量的案例,在色彩和图形设计中需要视错觉的矫正。

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如下图APP的闪屏页的Logo居中布局,考虑到有向下的重力和视觉中心偏上的理论,往往把Logo居于物理中心上方。

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倒金字塔信息层级

倒金字塔结构是按重要性递减顺序安排消息的一种结构形式。界面展示的信息层级多为倒金字塔结构,重要的信息放上面,越往下信息层级越低。网页设计中还会有折线之上的运用,以前人们看报纸是折叠的,但是为了告知读书报纸展示也是有内容的,所以折叠设计时看到一些图片引导读者打开。

Apple官网的信息层级也遵循倒金字塔信息层级,上方Logo加导航,中间为最新发布的产品,下方为历史发布产品。信息重要层级依次递减。Apple官网下方露出iPhone的照片来引导用户滚动下拉浏览。

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纵向模式

纵向模式是用户习惯自上而下滚动来浏览更多信息,当用户还未确定目标信息时,纵向视觉流能帮助用户在不需要回扫的情况下获取更多信息。如图微信APP的发现界面,用户会选择一列一列快速浏览直到找到某一目标信息后,再横向浏览细节。那么问题来了,上文中提到倒金字塔信息层级,重要的信息应该放置上方,为什么APP的Tab栏很重要却放置在界面底部,下文隐喻设计中“驾驶舱隐喻”会讲到。

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04 XY轴设计

X轴与Y轴组合后就形成了一个平面,所以平面设计的理论知识在此次也适用。

盒子原理

当我们做界面设计时,为了让界面的元素统一为一个整体时,给他们整体来个框框就形成了一个一个盒子的样式,这样更有利于组合信息。典型的设计有卡片、列表、模块化等。

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四角压边

在Dribbble的作品展示中,由于作品图片展示比例为4:3,为了平衡界面中的元素,常常在四个角放一些小的相关元素来平衡画面。我们来看一下R神的插画作品中大量使用了四角压边的设计技巧。

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运用到界面设计中最典型的就是卡片设计,比如个人中心、银行卡、列表页面等。如图银行卡就采用卡片设计,四角放置信息,整体给人简洁大气的感觉。

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四角压边在设计中是可以灵活运用的,可以把四角压边变成三角压边,两角压边。如图当四角压边的A1、B1与A2、B2位置慢慢移动至重合时,四角压边就变成了两角压边,多用于列表页。

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跷跷板原理

四角压边的本质是跷跷板原理,通过调整元素让界面达到平衡。跷跷板原理本质是平衡,需要关注的是中间的一条水平线。微信列表设计中就运用了这个原理来平衡界面。在苹果的原生设计中列表之间分割线是不包含图标且一直切到最后侧。因为左边的图标视觉重量大,右边的重量小,但是通过缩短左侧的杠杆长度并增加右侧的杠杆长度来达到视觉平衡。这种设计技巧在编排设计会被大量运用。

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8点网格(4点网格)

8点网格理论来源于谷歌Material Design的设计语言,4点网格理论来源于苹果iOS的设计语言。个人还是更加喜欢iOS的4点网格,因为原子单位越小,可呈现的方式越多,可解决的问题方案也越多。8点网格可以理解为最小单位,其他使用的单位都为8的倍数。8点网格多用于DIV盒子与盒子之间的间距。图标、头像等固定尺寸的也可以使用8的倍数。

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苹果和谷歌都是在定义产品系统中的度量单位,西方人一直想定义度量这个问题,其中最有名的就是勒·柯布西耶的《模度》,他的理论是以西方人的的比例结构来定义规范,并不能适用于全世界更多的人种比如东方人、非洲人。但是苹果设计团队发现世界上所有人类的手指触摸屏幕大小是一致的,最小为44pt。iOS定义了人类使用触控屏的基本度量,44pt也是4的倍率,这才是我喜欢iOS的4点网格的真正原因。

视觉流引导

读者在看界面的时候,眼睛的视线受到画面内容的吸引,就会产生一个视觉先后的次序,将这些视觉集中点的先后依次连起来,就形成了视觉流导向。

设计师经常会考虑版面或界面上的文字是否会被阅读,实际上很多文字都不会被阅读,但是可能会被浏览。视觉眼动仪可以检测到人们如何浏览一个页面的,从找到切入点,到了解界面中信息关注的先后次序,从而调整界面元素,来引导用户去关注重要且有用的信息。常用的视觉流导向有F模式、Z模式、古腾堡图表法等。

F模式

尼尔森F型视觉模型由Jakob Nielsen于2006年提出,他指出用户在浏览界面时,视线动线会呈现宛如英文字母F的形状,这种视觉浏览模式主要包括以下三个方面:

1、读者的眼睛会先从顶部开始,从左到右水平移动,浏览的上半部分会形成一条横向的运动轨迹,这就是F形状的第一条横线。

2、读者的目光会向下移动,并再开始从左到右观察,但浏览的视觉动线长度会相对短些,这就是形成了F形状的第二条横线。

3、读者从界面左边的部分进行垂直扫描,以较短的长度向下扫描,此时读者的阅读速度较慢,而且更有条理性和系统性,这样就形成了F形状的一条竖线。

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根据尼尔森F模型,我们可以得出几个心理暗示:

1、读者在浏览界面时是快速扫视,不会仔细阅读每一个界面内容。

2、界面的头两段文字无比重要,多用小标题、短句引起阅读者注意。

3、将重要的内容放在最上边,将重要的信息显示在标题和段落的前部显示给读者。

Z模式

Z模式是基于用户从左到右自上而下的阅读习惯,用户首先关注的上半部页面的内容,依照从头部的左边到右边,再沿着对角线浏览下一部分的中部左到中部右,循环往复的浏览模式。如图头条的文本编排从标题从左到右阅读到文本从左到右阅读。

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古腾堡图表法

古登堡图表法(Gutenberg Diagram)又称对角线平衡法则(Diagonal Balance),由14世纪西方活字印刷术的发明人约翰·古腾堡提出。古登堡图表将要画面显示的东西分成了四个象限:

1.第一视觉区(Primary Optical Area):左上方,读者首先注意到的地方。

2.最终视觉区(Final Optical Area):右下方,视觉流程的终点。

3.强休息区(Strong Follow Area):右上方,较少被注意到。

4.弱休息区(Weak Follow Area):左下方,最少被注意到。

如图小程序的授权页从Logo到允许高亮按钮就是对角线平衡构图。

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05 Z轴设计

Z轴设计可分为视觉度层级(单界面)、结构层级(单界面)、产品用户流程(多界面)。

 

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视觉度层级(单界面)

视觉度层级是根据界面元素的视觉表现来进行划分浏览的先后次序。界面的视觉度表现技法有主体与背景、投影、色彩字重字号等。

主体与背景

界面中使用背景色是让元素向前进,背景色多为灰色且有颜色倾向,偏冷色或暖色。微信界面使用了偏冷色背景,Craft界面使用了偏暖色背景。当背景色为白色时就需要留白、线条、投影来区分层级。

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投影

界面中使用投影可以增加内容的视觉层级,之前追波流行的弥散投影也是为了增加界面视觉层级。谷歌Material Design就是运用纸张的物理投影来映射到设计系统中。在界面设计中使用投影时要思考这种技巧的保鲜时长。

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色彩大于字重大于字号

色彩最典型的就是App的消息红色圆点,红色的波长最长,所以用最突出的红色来提醒用户有新动态。字重是从面积的大小衡量的,标题文字常常加字重来提升视觉。在定义组件时,鼠标悬浮、Hover的各种状态就是用颜色来区分,目的是让用户操作后有反馈的感知。

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结构层级(单界面)

界面元素中的结构层级可以分为内容层、导航层、遮罩层、弹出层。内容层是界面内容元素的承载;导航层是位于内容之上,位置相对静止;遮罩层配合弹出层一起使用,又叫模态层;弹出层属于轻量化设计,比如消息通知、下拉菜单和加载、报错等状态提醒。

模态对话框

如图模态对话框是用户在完成任务时,不希望跳转页面而打断工作流程,而是用Modal对话框在一个界面上承载相应的操作。对于信息量不大,容器可展示的操作可用模态对话框。

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产品用户流程(多界面)

产品的界面设计需要从概念到信息分类到信息架构,目的是方便用户快速的搜索、筛选、辨别出有用的信息。交互设计需要学习辛向阳教授的交互设计五要素:用户、行为、目标、场景、媒介。

产品的Z轴设计其实是从平面(界面)、空间(层级)、架构(关系)梳理出结构关系,但站在产品层面最重要的是信息与用户的交互设计,关注用户旅程地图中用户流程。用户流程需要多界面之间跳转,这就形成了产品的Z轴界面设计。

什么是用户流程

用户流程是用户从打开APP到完成任务关闭APP的使用全过程,包括了用户看到什么信息,做了什么事。

疫情期间每天都需要使用随申办小程序,用户流程是打开微信,进入到微信首页,下拉查看常用小程序,点击随申办,查看随申办,退出小程序。

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根据用户流程优化体验,用户流程越短越好,操作流程尽量不超过5步。用户流程要顾及头尾,即用户进入到一个新界面会看到什么信息,用户成功完成任务后会跳转到哪里,或显示哪些反馈信息。这些都是最容易被遗忘的接触点。

如何确定用户流程

基于用户的使用场景。以小水查找朋友圈某个朋友的信息为例,需要思考用户有哪些场景,如果知道谁发的,就会先通过找到人,然后进入其朋友圈找到信息。如果忘记谁发的呢,那只能凭记忆里在朋友圈慢慢滑动,直到找到该信息。

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以上从交互设计五要素行为和场景对用户流程进行分析,还可以从用户、目标、媒介去思考如何帮用户高效的完成任务。拆解用户方法有用户画像分类、北极星指标分类、用户目标分类、用户角色分类、利益相关者等。拆解媒介的方法有竞品分析、头脑风暴、ABTest、埋点数据分析等。

 

06 XZ轴设计

上文已经讲了Z轴相关设计,为什么还要写XZ轴、YZ轴的设计呢,从X、Y、Z、XY、XZ、YZ更有逻辑性和完整性,也确定存在一小部分的案例可以解析。

Banner轮播图

Banner轮播图除了横向的X轴出场次序,还有Z轴点点一对一的当前状态。移动端受容器大小限制多为Z轴设计,Web端容器变大可以变成左右的交互设计形式。

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导航栏

导航栏是Z轴的视觉与交互结合,当前状态需要重点突出,视觉向前进,点击导航栏后底部的横线会有动效移动,可以侧滑导航栏选择类别,这样效率会更高;也可以侧滑下方内容切换选择。

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列表侧滑删除

列表侧滑是使用内嵌的布局方式,界面设计中用户习惯是先查看再操作,当容器大小放置不下可先隐藏操作按钮。QQ聊天界面侧滑内容可以引用该内容。微信消息列表侧滑出现标为未读、不显示、删除操作按钮。

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07 YZ轴设计

YZ轴多结合界面交互一起设计,通过用户操作形成Z轴信息架构的变化。YZ轴设计多用于信息流、键盘输入等

页面滑动

信息流的设计多为Y轴设计,Y轴急促、紧张的情绪会让用户不停的刷信息。信息流设计中采用相似的界面结构保持统一,比如固定的头像位置,固定的操作按钮位置,标题文本形式等。微信朋友圈信息流一整块一整块的加载提高阅读效率;而抖音的视频流是一个一个加载,更注重精准推送和沉浸式的观看体验。

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键盘输入

键盘输入也是采用YZ轴设计方式,不同场景下的键盘输入交互也有差别,微信聊天界面的键盘输入框放置在底部,每次调用键盘组件时界面会从下往上移动;而朋友圈评论时,键盘组件除了从下往上移动,还要对齐到对应评论的内容上。前端的定位技术会有所不同。

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08 模型升级

界面三重构模型中的界面可以替换成交互、前端、容器、用户、信息等,当然也可以替换成桌面端、Web、小程序、APP、B端设计等。这样就可以把中间的要素抽象成N,界面三重构模型升级为N——X轴、Y轴、Z轴,N可以为单一的内容比如界面,也可以是N=N+N比如界面加交互一起思考。简化的模型更适合微观层面的细节设计,并不适合于宏观视角的分析设计。

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如何使用该模型?

我们来举一个组件的例子,比如导航设计共分为二级导航,我们常规会显示出一级导航。一级导航可以从X轴、Y轴两个维度去思考,X轴的多为横向全局导航,Y轴多为侧边导航栏。当交互大兄弟来显示二级导航时可以平铺(XY)、上浮(Z)、内嵌(Z),二级导航展示方式还需要考虑容器大兄弟的意见,容器够大就可以选择平铺,容器小就展开收起的交互模式,展开就会有上浮和内嵌的两种形式。

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模型抽象的N是随时发生变化,对应的界面设计形态也会发生变化,但是X轴、Y轴、Z轴的方法和设计技巧是相对不变的。只是你知道或不知道,会用或不会用的区别。产品设计中常用的两个方法是等价设计和同形异构。

等价设计

等价设计是帮助用户完成任务的结果是一致的,但过程可能不同,又或者是产品的逻辑结构是一致的,但设计的外在形式有差别。

如图京东购物车的数量添加减少功能是展示出来的,直接可以添加可减少商品数量;但是淘宝购物车的数量是展示结果,修改商品数量需要点击后出现步进器组件。这两个设计形式就是等价设计,等价设计的好坏需要考虑很多因素,用户、目标、场景、手段、行为、容器、信息关系、生活方式等。存在即合理,合适最重要。

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同形异构

同形异构是指不同的信息、数据类型设计出相同的外在形式。微信消息列表也中有微信广告助手、服务通知、订阅号消息、文件传输助手、个人聊天、群聊天等,这些消息的数据类型、对象各不相同,可是外在的结构形式是一样的,这样做的目的是简化、统一,通过图标和头像来区分人、应用、工具的消息差异。

 

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以上总结的界面三重构相关知识、理论、技巧都有其使用范围,那么有没有一种设计方法可以凌驾于界面三重构模型之上呢,答案是肯定的,那就是隐喻设计。

 

09 隐喻设计

什么是隐喻设计?我们应该怎么去理解它呢?隐喻可以理解为隐含的相似性,它用想象的方式将某一物体与另一物体相联系,并把二者的特征、情感等相互结合转移。如果对隐喻设计感兴趣可以搜索我之前写过的文章《揭开隐喻设计的面纱-你不知道的隐喻设计》

隐喻设计是通过象征、类比的手法将复杂抽象的概念简明化、具象化、降低用户学习使用的成本,为用户创造清晰、明了、舒适的操作体验。产品设计具体表现在苹果的ios操作系统和谷歌的Material design。

iOS六大设计原则之一

iOS六大设计原则:AestheticIntegrity(审美完整性)、Consistency(一致性)、Direct Manipulation(直接操作)、Feedback(反馈)、Metaphors(隐喻)、User Control(用户控制)。

Metaphors(隐喻设计)当一个app的虚拟对象和动作都是对熟悉事物的隐喻时(不管基于现实世界还是数字世界),用户学习的更快;隐喻设计在iOS系统中很好的得到体现,因为用户是直接与屏幕产生物理交互的。

用户移动视图来查看更多的内容;拖拽内容;切换开关、移动滑块并且直接滚动来选取值;甚至可以像翻书或杂志一样轻快翻页。

关于隐喻设计还可以用另一个概念来表达,那就是心智模型。因为人类几千年的发展,虽然科技进步很快,外部环境也发生剧烈变化,但是人类的心智进步其实是很慢很慢的。

心智模型

心智模型最早是由苏格兰心理学家苏珊·凯里在1943年提出的,是指在人们心中根深蒂固存在的, 影响人们认识世界、解释世界、面对世界, 以及如何采取行动的陈见、假设和印象。心智模型是一种内部表征, 但这种表征并不是对外部世界的完全模拟, 具备不正确性和不科学性等。因为用户心智模型存在这些不足, 所以需要了解其偏差与错误的来源, 以便今后采取适当的措施提高用户与系统的交互效率。

在产品设计的系统领域,心智模型是指人们对于产品系统的理解,用户需要了解这款产品是干嘛的、它有哪些功能、这款产品解决了我什么问题、我要如何使用该产品。每个用户将具有不同的思维模式,他们对产品或网站的进一步体验将逐渐改变和调整其思维模式。

心智模型其实是通过学习、感悟不断提升自我认知的过程,还记得我刚开始学习软件时候,如合成软件Photoshop、三维软件C4d。当我第一次接触这类软件时,感觉整个人摸不着头脑,太多的概念都不清楚,比如通道、图层样式、曲面建模、打灯光、动态图形等。踏踏实实的去学习这款软件是最有效的方式,通过不断的试错和总结,慢慢的得心应手,这样我们对于软件的心智模型就会逐渐形成。

但是有些心智是和我们生活方式、习惯、文化息息相关的。日本设计师深泽直人就提出了一种叫做无意识设计的设计理念,又称为“直觉“。其实在界面设计中也存在日常生活与线上产品的映射。所以设计师需要有好奇心、有共情、有洞见,才能很好理解设计来源于生活这句话。

XY情绪

X轴与Y轴的情绪可以从日常生活中找到答案,星巴克、瑞幸的店铺使用了X轴的横向排列,而在肯德基、麦当劳的店面排队使用了Y轴竖向排列的方式。我们尝试用抽象思维把它们进行图形化,可以表达的更加直观。

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星巴克、瑞幸的店铺使用了X轴的横向排列,用户可以看到工作人员不停工作,哪怕需要等待一会也不会很压抑,整个体验过程会给人一种舒适、安逸、闲散。而肯德基、麦当劳的店面排队使用了Y轴竖向排列,会营造一种热闹的感觉,因为是快餐需要快速的售卖商品就需要给用户营销一种紧张急促的感觉,买完就走的即视感。

 

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通过对日常生活和物理世界的映射,设计师在产品设计时可以考虑使用X轴和Y轴的情绪设计,比如文本采用横向排列会给用户带来一种平静、舒适的体验。APP底部的Tab栏横向排列希望用户花更多的时间浏览每个栏目的内容,这时候内容的好坏、吸引度也是重要的衡量指标。

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在信息流的设计中大量采用Y轴,因为Y轴紧张、急促的感觉会让用户下意识的快速下滑,比如微信的朋友圈;抖音上滑来切换视频;直播互动通过大量评论来营销热闹氛围。

 

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隐喻设计

驾驶舱隐喻—APP Tab栏

在前文中提到人阅读浏览的顺序是从左往右,从上往下的。那么应该把重要的东西放置在左边或者上边。Tab栏作为APP应用的主导航为什么却放置在界面的底部,这时候就需要用隐喻设计来解释了。就好比科学的尽头是哲学,哲学的尽头是佛学一样。

日常生活中开车、骑车,手永远是在控制方向和操作,而视线前方就是驾驶员需要浏览阅读的内容,比如行人、马路、车流等。把驾驶舱隐喻映射到产品界面中,底部Tab栏是引导用户去往哪里,上方动态变化来满足不同用户对不同内容的需求。

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问答隐喻—知乎问答

在线下学校的教室里,老师提出问题学生们举手回答的场景,抽象一层其实是一个提问者、多个回答者的逻辑,是一对多的关系。知乎问答界面就采用了教室的问答隐喻设计,一个问题多个回答。

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观看隐喻—B站直播

在电影院看电影时,屏幕在正前方,很多人共同观看一个屏幕。其实也是一对多的关系。B站的直播界面平台,也是数以万计的人共同观看一个直播,下面的评论弹幕映射电影院的欢声笑语。

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会议隐喻—Zoom视频会议

协同办公领域,在会议室开会是再寻常不过了,会议室开会时能同时看到同事的面部表情,每个同事都可以投屏进行共享会议内容。Zoom的视频会议软件采用了线下会议隐喻设计,Zoom视频会议支持多人视频讨论,每个人都可以共享屏幕进行实时分享内容。

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互联网行业才短短十几年,但人类的日常生活却已经演化了几千年。好的生活方式和习惯会慢慢的保留下来。当设计产品时遇到问题没有方向时,不妨停下脚步看看人们在日常生活中是如何运作?能不能从生活中吸取灵感。

 

总结

界面三重构给设计师提供一个崭新视角,相关的知识、理论、技巧还不完备。设计师可以根据自己的经验和阅历进行迭代。从用户体验五要素的视角去看,界面三重构算是从结构和表现层进行挖掘设计的可能性,偏微观层面的设计。在实际运用中需要结合用户、信息、交互、界面、前端、场景、流程等多维度思考。

界面三重构的想法起源于2019年,2020年于Gllue UED团队内部分享,2021在RDD内部分享,整理制作发表于2022年6月。

感谢阅读,很片面,共勉。

 

原文地址:水手哥学设计(公众号)

作者:水手哥

转载请注明:学UI网》UI新视角-界面三重构

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