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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司
政府网站设计不等同于普通的企业网站设计,政府网站是向群众发布政务信息,提供为人民网上办事的窗口,所以政府网站最主要的目的也就是为人民服务,那所有网站在进入之后,首先最吸引我们的也就是网页的界面,网页的界面设计是从侧面反映政府的形象,所以政府网站也不能像普通的网站那样做的绚丽多彩,那一切设计都是有思路的,政府网站也要从网站的风格,色彩等方面着重策划,以人为本,带给用户良好的体验。
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当你为你的项目创建有效的,可访问的,漂亮的ui时,只需要最小的调整来帮助快速改善你的设计。 努力创造。在这篇简短且易于理解的指南中,我收集了一些容易放置的内容。在实践中,这些小技巧可以毫不费力地帮助你改善你的设计,还有用户体验。
希望你喜欢!
用微妙的边界定义。
使用多重阴影或非常微妙的边界(只是一个阴影比你的实际影子)周围的某些元素可以使这些元素出现
更清晰,更清晰,帮助你避免那些看起来泥泞的阴影。
标题给一个更好的光学范围。减少长格式正文的字母间距?这是一个大大的“不”。但对于标题……我要说“是”!
你的标题很可能会比他们的标题更大,更重。相比于正文,字母之间的间距有时会出现视觉上更大,这并不是你想要的。减少字母间距,只是少量,可以使你的标题视觉平衡,更易于阅读,通常更赏心悦目。
为了一致性,确保你的图标具有相同的视觉风格。确保它们拥有相同的视觉风格;同样的重量,要么填满,要么秒变了。不要混搭。
只使用一种字体就很好。在设计时,使用单一字体是绝对没问题的,这样做实际上可以帮你产生更强、更持久的结果。忽略“总是使用两种字体”最小值的人群。使用以下组合重量,大小和颜色,你仍然可以产生完美的可接受的结果。虽然只有一个单独的字体。
留白是UI设计朋友。大胆的使用。适度的留白,即使是少量的白色物质,但要使用得当。能让你的设计透气,而且看起来更光亮。
创建长篇内容?给20 pt试试。对于长形式的内容(即微博文章,项目描述等等),试着这样做20pt(甚至更多一点)为你的文本字号。当然,这取决于所选择的字体,但大多数流行的字体在20pt时效果得很好,并带来更好的阅读体验当你的用户面对一堵文字墙的时候。18pt太过时了。
使用字体比例定义一个适合的字体大小集。使用字体比例可以帮助您轻松、实用地定义一组字体大小。顾名思义,Type Scale基于一个比例因子(比如1.25)工作的。从一个基本字体大小(18px)和乘(或除)它与缩放因子得到的字体大小要么更高(即;H₁,H₂等),或较低层次(即;标题、按钮等)字体比例将帮助你产生看起来和谐的文本字号集。因为他们的大小根据设定的固定比例增加和减少。
选择一个基本颜色,然后使用色彩和色调增加均匀性。你猜怎么着?你不必总是用大量的颜色填充你的设计。如果项目允许,简单地使用一个有限的调色板选择一个基地颜色,然后使用你选择的颜色的色调和阴影可以增加一致性以最简单的方式来改变你的设计。
改善用户登录的体验。记住拇指规则。允许用户在任何时候跳过您的移动应用程序上线序列,并且放置跳过链接在拇指容易触及的位置。只是一个简单的调整,可以为你的用户提供更好的体验……
记住,拇指仍然是主宰!
你的影子来自其中一个光源对吧?确保你的影子总是来自一个光源。这是一个简单的错误,但它可以让你的设计看起来更抛光且统一。记住,我们不是生活在一个拥有一千个太阳的国度里。
使用更好的字体组合,效率会很很快。当你想要提高你的字体组合技巧的时候,当面对1000个字体选择,只是去寻找对应的自己集合,效率会快很多。
文字和图像与一个微妙的覆盖。根据文本可能放置在图像上方的位置,您可以选择尝试,并测试完整的图像覆盖,或更微妙的(从下到上,或从上到下)渐变叠加,以实现两者之间的简单对比。为了在你的文本之间形成良好的对比,不要太复杂的内容和图片。
太多就会导致用户体验不合格。尽量只在标题和小段落中使用中心文字。对于几乎所有其他内容,保持文本左对齐。你的用户会感谢你的你。
当选择一个多用途的文字,尽量找一个大量权重。你搜索的字体有很多选择吗?重量、风格?如果你打算在你的一些项目中使用它,请尝试并确保它是这样做的。只有一种重量或样式。不行的。如果可以的话,我建议你避开这些。当然也有例外,某些项目会要求“只有一种风格”
更精致的字体,但对于绝大多数项目,你想要的字体再多一点就能…嗯…选择。即使你决定只使用两种或三种重量或风格,希望你在设计过程的后期需要更多的空间。
想要创造更容易理解的界面,对吧?把你的文字调暗在光亮的背景上。在浅色背景下工作时,不要让你的文本太亮。
当涉及到长形式的内容时,某些常规的粗细字体仍然可以看。但太重了,在屏幕上会很僵硬。你可以很容易地解决这个问题,选择一些像深灰色(即#4F4F4F)的基调,把文字往下写,让眼睛更容易看。
总是通过icon最突出的内容。你认为这是常识,对吗?我并不觉得。通过使用色彩对比度做区分,尺寸和标签,确保尽可能突出。如果可以的话,不要总是只依赖图标。如果可以使用文本标签,那就使用它们,让用户更好地理解。
当你的字体变小时,请增加行高,以达到更好的通用性。这同样适用于当你的字体大小增加。简单地降低行高。
使用x-height来测试字体的可读性。基本上,x-height是一个小写字母' x '相对于大写字母高度 (T)的相同字体。如果你的字体有一个大的x高,通常有助于更好地阅读,特别是在使用长形式的正文文本。另一种确定字体可读性,并缩小范围的方法如果你有一些无法选择的字体,可以做这个测试,比较来自特定字体的三个字符:大写字母I,小写的L和数字1。
当设计一个在应用程序内部使用的菜单时,确保提供最多经常使用的动作(例如:上传图像,添加文件等)最突出的屏幕上。
颜色-从你的图像中选择,会给你的产品带来生命。简单地从你的产品图片中选择颜色,然后应用各种色调。你选择的颜色阴影到你的背景,文字,图标或更多,可以添加。你的设计具有丰富的视觉趣味和个性。
基于字体的x坐标,设置您的线高度。不同x高的字体需要不同的行高测量,实现文本行之间的正确分隔。即使你可能有两种字体相同的字体大小(即:18px)它们的x的高度可以有很大的不同,这在选择正确的线的种类起着很大的作用高度来实现。
突出最重要的元素。通过使用字体大小,权重,颜色和布局的组合,可以很轻松的突出UI中最重要的元素。只是很简单,但微妙的调整,让用户体验更好一点。
操作错误的时候,添加一个额外的视觉辅助。在用户刚刚采取的操作附近添加一个错误消息可以是简单的形式,但很有帮助,当他们填写任何形式的表格时额外的视觉辅助。
尝试在移动端创建慷慨的热区。当为移动设备设计时,尝试创建足够大的可点击区域,是好的。对于只包含文本的按钮和链接来说,这是很有挑战性的,尽可能使用带有标签的图标。
以下是iOS和Android的最小推荐点击区域:
44 x 44pt用于iOS
48x48dp用于Android
在短标题上尽量使用全大写。如果你想在标题上使用全大写,请确保它们在任何时候都很短。有可能,最好是一行。将它们用于较长的文本是不好的。和之前的技巧一样,在标题中添加少量的字母间距。能让他们呼吸顺畅,而且视觉效果更好。
在轻文本和图像之间,保持可接受的对比度。一定要确保浅色的文字在浅色的背景下是清晰的。简单地应用一个稍微不透明的背景在你的文本后面将保持这些元素之间的对比度很好。
看看这些很棒的字体,用在标题非常好的。发现他们真的很适合标题,设计感很强。(我没有推广费用,请放心用)
看看这些很棒的字体,用于长文本是非常好的,强烈推荐使用。(我仍然没有任何推广费)。
标题和正文。当你想实现一个好的垂直节奏,以及一个强大的视觉之间,需要对文本元素排版、间距作设计。我见过许多设计,最常见的是在文章列表中,它们已经被应用标题的上下空白相等,这样就失去了这种联系在它下面有正文。在这种情况下,我总是会给我的标题更多的顶部边距,而在底部,标题和下面的内容之间的连接是更强,有良好的垂直节奏,视觉层次保留在所有的文章之间。
对于下载指标,试着去做尽可能提供信息。对于用户,尝试使具有信息性的下载指示符对用户很友好。你可以通过使用颜色来实现这一点,用百分数来显示当前进度,一个简单的图标,让他们可以在任何地方取消下载时间。
如果你能保持标题简短,简洁……“想做就做”。
如果可以,如果合适的话,保持标题简短,时髦,切中要点。而不是“这是你的风格,你的方式”,简单地使用像这样的“你的风格。你的方式。”人们会浏览,保持这些标题简短有力有助于他们更快地消化中的信息。
记住,这种方式可能会让人感觉很突然,你需要考虑一下你所从事的项目类型,以及目标受众来决定方法是合适的,相对于更标准的格式。
正确的设计“声音”。在项目中处理文本时,选择正确的字体将影响就像你说话的声音一样。要大声,要柔和,要友好,要正式,要有趣。每一种字体都有自己独特的声音,关键在于找到合适的字体你正在做的项目的声音。当你刚接触字体时,这似乎是一项艰巨的任务,所以不要害怕从类似的项目中获得灵感,并从这些项目中汲取灵感它们有助于影响你的决定,并提高你的理解什么是合适的。
你的正文,并提高可读性处理正文文本,并试图找到合适的行长度可能有点平衡。对于一个单独的列页面,45到75个字符被普遍认为是满意的行长度,而行长度为66个字符(包括字母和空格)被发现是最佳位置。当然,字体大小和行高在决定可读性时也起着重要作用,但是对于行长,保持在45到75个字符之间,就会更好了。
偶尔使用纯装饰的幽灵文字也可以,但要保留阅读的问题。屏幕上的大部分文本内容应该坚持可用性最佳的做法是没有问题的。但有时,希望添加纯出于装饰目的的文本,我们不希望所有的设计都落入乏味。如果没有元素会以任何方式影响用户体验,那么出于装饰的原因,插入奇怪的元素是可以的。
使用户界面中的元素彼此区分。按钮、通知,ui中两个独立但重要的元素。如果可以的话,总是试着确保你的用户能够快速地将它们区分开来,轻松扫描您的网站或应用程序。按钮,在大多数情况下,将优先,所以确保他们是最突出的。项目在屏幕上,并很容易区分其他元素。
只是一些细微的阴影,你所需要的。我们都喜欢阴影,对吧?它们可以作为微妙又很强大的视觉线索,在您的设计中使用要适度。现实世界中的阴影,在大多数情况下几乎是不可察觉的,而且所以你应该在ui中模仿这种行为。放下沉重和黑暗的阴影并降低不透明度,以实现一些的东西更微妙和栩栩如生。
使用全部大写?选择适合的字体,能够达到光学清晰度。在你的设计中适度使用“全部大写”是很好的。选择一个合适的字体与行高和较重的字重,使用户的光学清晰度。
让面包屑脱颖而出,易于为用户解释。面包屑无处不在,经常用于内容丰富的网站,通过最小的调整,你可以确保用户能够快速定位他们在一个网站上的位置以及他们可能需要去的其他地方。如果用户已经通过使用跳转到网站的某个深度,这一点尤其有用。
使用高度饱和的颜色?试一试用浅色调来缓和气氛或者阴凉处。高度饱和的颜色(明亮的蓝色、红色、绿色等)可以让网站看起来很棒,但是当过度使用时,它们会使使用者的眼睛疲劳,主要是在使用的时候的文字内容。尽可能使用时要适度,并尽量与柔和的颜色搭配颜色或色调变化)的饱和颜色,以避免可怕的眼睛疲劳。使用这种方法还可以直接注意到饱和的色彩和使最重要的内容前面和中心,与更柔和的颜色采取较少突出角色,让用户的眼睛休息一下。记住,在选择颜色时,可读性和可访问性应该是最优先的。
在ui中使用已建立的图标,为了避免给用户造成混淆。在你的设计中添加图标时,试着选择一个有代表性的已建立的图标。不要选择一个能传达正确含义和功能的图标否则会引起困惑,成为用户的认知障碍。不要在这些图标上过于叛逆。
在众多经过尝试和测试的设计原则中,这里有一个是帮助您为用户生成更清晰的ui的关键。接近只是确保相关设计元素放置在一起的过程,表明彼此之间的关系,这有助于加快用户的认知。
4pt基线网格+ 8pt网格=单一网格。当使用类型时,8点网格旁边使用4点基线
可以为你的设计带来更和谐的垂直节奏。您需要对齐您的类型到基线网格4,使用的行高值为4的倍数(16、20、24、28等)
为什么4?我发现在过去使用特定的文本大小时,按8的倍数缩放是不太合适。
减少标题上的行高是很好的。与长形式的主体文本不同,它需要足够的行高,以便折行易读。标题的推荐行高通常约为1至1.3倍。
选颜色有困难计划吗?在颜色上进行类比论。类似的颜色,也被称为相邻或相邻的色调,是其中之一最和谐的配色方案,可以大大帮助你,如果你有很难挑选出搭配得很好的颜色。由三原色、二原色和三原色组成的一组相邻的色调帮助您创建一个简单的,颜色方案快速。当你需要快速将颜色调和到混合中时,可以使用类似的方法。
在你的设计中尽量提高信噪比。你可以在你的设计中通过最大化信号来实现清晰和可用性最小化噪声,从而产生高信噪比。您可以通过确保提供相关信息(信号)来实现这一点有效,不相关的信息(噪声)被减少或完全删除。事情更加清晰。提高你的信噪比。
我想用更非正式的方式说话。语气吗?尝试所有小写字母。使用较重的字体和大写会显得有点正式和夸张。试着选择全小写和较轻的字体。在处理特定项目时,使用类似全小写的拷贝可以呈现更非正式的、可接触的信息。记住要在图像之间使用某种颜色叠加与文字达到较强的对比。
当使用类型时,元素不需要尖叫“看看我!”一直如此但他们确实需要一个平衡的等级制度。只需通过重量、大小和颜色进行细微的调整就可以实现这一点。这样做可以让用户扫描并找到必要的元素,避免在过程中产生任何混淆。
养肥了,字体大小为最佳易读性。当设置暗色文字与浅色背景,选择一个更轻的粗细。但是…反过来说:浅色文字>深色背景。最好是看一下增加一点字体重量,特别是对于长表单副本。以最佳的易读性为目标,避免让用户的眼睛疲劳。
试着为你要呈现的内容选择合适的字体。用户是精明的,有一种直观的感觉,当内容与他们交谈当它不是。正确的字体选择是至关重要的,使您的内容讲给他们直率和情感的水平。
你是否使用全大写的短行文本?嗯…这是一个好主意,增加这些字母之间的间距,以达到更好的用户的易读性。这样做使单词更容易阅读和处理,因为字母更多彼此区分。字母之间的间距只要稍微增加一点就可以。
打开这些错误消息,您的表格有帮助。在使用表单时,请尝试并确保错误消息得到解释。出了什么问题,如何补救。总是让用户了解情况,即使是像常规一样常见的事情的形式。让这些错误消息有用,不要让您的用户蒙昧。
试着向用户保证在加载过程中会发生一些的事情你的应用程序。显示应用程序元素的框架可以帮助你快速沟通布局和确保用户正在发生一些事情。系统状态可见性是一个重要的原则要遵循,并允许用户知道发生了什么。不要让用户从一开始玩猜谜游戏。
告诉用户将要做什么如果他们应用了某个动作。在应用特定的操作之前,总是尝试并详细地告知用户可以有结果。这尤其适用于具有不可逆转后果的行为,如删除某些东西。让用户知道将要发生什么,并在此之前要求他们进行确认。他们就会按下那个标有“删除”的红色大按钮。
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作者:卡洛设计铺 来源:站酷
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1、标签栏是什么?
2、为什么标签栏要放于底部?
3、标签栏的三大规则
4、标签栏的基础规范
5、标签栏的图标样式
6、标签栏的展示样式
7、赋予标签栏更多内容
标签栏也叫Tab Bar,是移动端应用程序中最常用的UI元素之一。标签栏出现在应用程序屏幕的底部,可以让用户在应用程序中的不同部分之间快速切换。标签栏可以是半透明的,也可以具有背景色,在所有屏幕方向上都保持相同的高度,并且在显示键盘时被隐藏。标签栏可以包含任意数量的标签,但是可见标签的数量根据设备的大小和方向而变化。如果由于水平空间有限而无法显示某些选项卡,则最终的可见选项卡将变为“更多”选项卡,该选项卡将在单独屏幕上的列表中显示其他选项卡。
标签栏在任何目标页面中的高度是不变的,iOS 规定它的高度为98px(iOS @2x)。但因为 iPhone X 之后的全面屏手机引入了 Home Bar ,所以在进行界面适配的时候,请务必要加上 Home Bar 自身的68px高度。别让Home Bar遮挡标签栏中标签的展示,这会让两个控件发生操作手势冲突。
史蒂文·霍伯(Steven Hoober)在对移动设备使用情况的研究中发现,人们会根据自己的设备,需求和背景以多种方式触摸手机,触摸手机屏幕或按钮的用户分三种基本方式:抱着手机的人占36%、两只手使用手机的人占15%,而49%的人依靠一只手在手机上完成事情,除此之外75%的用户仅用一个拇指触摸屏幕。
在下图中,出现在手机屏幕上的图表是近似覆盖图,其中的颜色表示用户的拇指可以接触到哪些区域以与屏幕交互。绿色表示用户可以轻松到达的区域;黄色,需要伸展的区域;红色区域,要求用户改变握持设备的方式。
这意味着:
将常用的“行为”放在屏幕底部很重要,因为只需一键式的交互即可轻松到达这些“行为”。
底部标签栏设计应当遵循三大原则:结构合理、位置清晰、可预测行为。
为了让标签栏表现清晰,两大平台在规范里都对标签数量给出了相同的建议:建议标签栏内的标签个数为3个至5个。因为标签过多会使每一个单元标签的可触空间降低,人们在物理上(手指)难以点击或误触,除此之外还会增加应用程序结构的复杂性。
注:如果你因为产品结构非常繁杂,标签数量想要达到更多,那么在 iOS 中就会给你强硬处理,iOS 人机交互规范告诉产品设计者们:标签栏虽然可以包含任意数量的标签,但可见标签的数量会根据设备的大小(平板或手机)和方向(竖屏或横屏)而自适应变化。如果由于水平空间有限而无法显示某些标签时,最后的一个可见标签将被会被系统强行转换为“更多”选项,需要用户点击“更多”选项之后,系统才将在单独屏幕上的列表中显示其他被隐藏的标签。
“我在哪里?” 是用户成功导航所需要回答的一个基本问题,我们应当采用适当的视觉提示让用户知道目前所处的位置(选中状态)。在APP应用中我们常见的处理方式有4种:改变图标样式、改变大小、改变颜色、改变展示样式。它们并不一定是独立存在的,可以同时作用于一个标签。
选取每个底部导航选项都有通向它的目的地,底部导航应当将用户直接引导到相关页面,不应该打开菜单或其他窗口。如果在某些情况下可以使用标签,但在其他情况下则无法使用,则应用程序的界面将变得不稳定且不可预测。我们要确保所有选项卡始终处于启用状态,并说明为什么选项卡内容不可用。例如造作新家APP,当用户处于未登录状态时,就不能查看底部标签“我的”信息,当我点击标签“我的”,就会弹出快捷登陆界面,这样就能让用户明白不能使用的原因是账号未登陆,从另一层面讲也很好的引导了用户注册与登陆。
注:不要使用标签栏为用户提供对当前屏幕或应用程序模式下的元素起作用的控件,如果需要提供控件,请使用工具栏。
在设计标签栏前我们首先要了解它的基础规范,在保证基础规范合理的情况下再去进行设计。
为了保证图标的尺寸大小一致性,我们往往会建立基础的网格尺寸来进行绘制图标,下面就以常用的24x24为大家举例:
网格包含2px出血位。这样可以确保图标在导出时将保留其所需的比例和周围的空白区域,同时还能够很好的平衡图标的视觉重心。
最后加入图标的keyline,keyline由圆形,正方形,矩形,正交,三角形和对角线组成。它可以为您提供图标集中基本形状或比例的一致大小。这使创建视觉上的稳定变得更加容易,并有助于在设计相似比例的图标时有共同的参考准则。
在24尺寸下的keyline构成如下(24尺寸下的出血区域为2):
当把图标画在网格上时可以很好的规范图标,让它们从整体的视觉上看着统一规范。
标签的数量以及标签的展示形式决定了标签的布局形式,标签的常见布局一共有2种:屏幕等分、图标左右间距相等。
屏幕等分是最常见的标签布局形式,因为不管它存在多少图标,都可以用它进行屏幕划分,计算方法也十分简单,屏幕的宽度除以标签个数就是每列宽度。采用此等划分的案例有:懂车帝、今日头条。
图标左右距离相等多用在标签数量为3个的情况下,计算方法是先去除中间图标的尺寸,然后再左右平均划分等距。相对于屏幕等分,图标左右间距相等划分更为紧凑。
根据菲兹定律,使用指点设备到达一个目标的时间,与当前设备位置和目标位置的距离(D)和目标大小(S)有关。标签栏作为向用户展现产品框架的关键控件,热点区域(可点击区域范围)的设定一定要合理。底部图标尺寸较小,如果将图标作为热点区域,那么可点击区域就偏小,很可能出现用户点击不到的情况,正确的做法是以标签栏的布局作为基础设定,在标签相邻的部分划出一定区域作为不可点击区域,以免用户误操作,参考如下,红色为可热点区域,蓝色为不可点击区域:
在产品设计中,不同样式的图标会给人不同的感受,随着APP风格越来越简洁化,标签栏图标风格紧紧地跟着界面的风格而改变。经过长时间的沉淀,标签栏图标常见的默认设计样式一共可分为四类:线性图标、面性图标、线性+面性图标、轻质感图标。
线性图标通过线来塑造轮廓,在图标设计中使用的线有粗细之分,常用的App图标设计线的粗细一般有2px、3px、4px,不同的线条粗细所带来的视觉感受也不同,我在“如何让你的图标具有说服力”文章中提到过,线条越粗那么图标的性格就越活泼、粗旷,线条越细图标性格就越精致、商务,图标使用描边的粗细可以根据产品的气质来决定。
选中状态:当选中状态为高亮线性图标时,选中状态的图标颜色会与默认状态的图标颜色形成较强的反差,但由于线和线的差异性并不强,线性图标没有面性图标更具吸引力(引导性),即使加入了高亮色识别度也不及面性强。airbnb在处理线性图标选中状态时就考虑到了这一点,选中状态下不仅对图标的颜色做了较大变化,还加大了图标及文字的描边粗细,从一定程度上加强了图标的引导性。(注:线性状态的图标选中状态也可以变为面性图标或线性+面性图标)
面性图标是通过面来塑造形体的图标,采用了剪影的设计形式,通过线或者面去切割基础轮廓面,通过分型来塑造图标的体积感,面性图标的承载信息相对与线性图标来说更重,更具有引导性。
选中状态:面性图标的选中状态为高亮面性图标,颜色可以为纯色、也可以为渐变、透明。爱奇艺的选中状态就采用了高亮面性图标的展现方式,除了把图标底色及文字的颜色加深以外,还加入了品牌色,甚至为了让“会员”标签更加突出,还单独对“会员”标签的颜色进行了修改。
线面结合图标相较单一的线性图标或单一的面性图标样式更加丰富、也更富有趣味性。从设计的角度上说,由于元素的多样化,设计更容易获得好的效果。相反,如果运用不当会显得图标非常杂乱,如何有效的把控好两者之间的过度是关键。
选中状态:线性图标的选中状可以为高亮的线性+面性图标。懂车帝在处理标签选中状态时就把图标底部加入了高亮黄色圆形块状,即保存了线性也添加了面,加深了选中状态的视觉重量,更加明确的让用户感知自己所处的位置。
轻质感图标层次简单,用色素雅干净,采用轻投影、轻渐变的方法设计,这类图标具有一定的立体感,能给人轻盈、简洁、精致的感觉。轻质感图标在标签栏中运用的较少,在特殊情况下才会使用,例如盒马,就把轻质感图标用在了首页标签与盒马小镇标签,首页标签的引入是为了让用户加强对品牌形象的认知,而盒马小镇标签的引入则是为了加强图标的引导性。
*图标样式的常用变化(选中与未选中)
在我调研上百种应用程序中,发现主流的APP标签栏样式变化大致分为六种:线性-线性、线性-面性、线性-线+面、面性-面性、面性-线+面、线+面-线+面。虽然标签的样式变化繁多,但是使用率最多的是“由线性转面性”标签。
标签栏的不同展示形式会给用户带来不同的使用习惯和使用感受,常见的标签展示形式有四种:图标+文字、纯图标、纯文字、舵式。
图标+文字是最常见的标签展示形式,为了让用户能够很好的明白图标的意图,所以在图标下方会配有文字提示,这样就能大大的降低误读的可能性。正因为有文字提示,所以没有必要过于担心图标的识别性问题,那么图标就可以得到更深的延展,可以做的更有趣,更具有产品气质,甚至可以代入更深层次的动效。
例如东家·守艺人APP,专门售卖各种手艺人的亲手制作的各种艺术品,面向的对象是喜欢传统文化的人群,在这样的背景下东家结合宋体的笔画(笔画拆分)把图标设计的更加传统、古朴,创造出具有东方韵味且极具形式感的图标设计。
采用纯图标展示形式的产品比较少见,纯图标样式的最大缺点就是识别性低,没有文字说明会导致用户很难找到自己想要去的位置,也不明确自己所处的状态。所以我们如果要设计纯图标形式,那么必须要考虑到图标的识别性问题,间接的舍弃掉图标更多的延展性,让图标变得更规矩。(识别性的提升我之前写的图标文章中提到过,主要可以从大众认知隐喻与真实世界映射两个方向出发去提升)
使用纯图标样式的产品特征:产品单一、领域垂直、小众化、用户群体接受度高。即使满足这些条件下产品使用纯图标标签,用户第一次使用往往也是比较迷茫,需要等用户熟悉后才会得到好转,所以一定要慎用。除此之外不太建议用于电商、视频、学习、社交等领域。
对于我们设计师来说使用纯图标样式的产品中最为熟悉的就是花瓣了。
采用纯文字展示形式能够更直观的让用户进行操作,遵循简单易用的原则。适合用户群体跨度较大的产品,多用于直播类、内容类、简单工具类APP中。缺点也显而易见,图标样式比较单一,没法加入更多趣味化、具有产品特性的元素到标签中。
采用纯文字展示形式的产品有很多,最熟悉不过的就是抖音,抖音的标签默认状态下采用了纯文字形式,选中状态则把文字高亮显示,并且底部加入了圆角矩形,对于用户群体跨度较大的产品,这样的展现形式再好不过了。(抖音在途中改用过图标+文字格式,不过后面也放弃了,我当时用着图标+文字类型的抖音,的确感觉太奇怪!)
舵式标签可以看为底部标签式导航的一种变体。它在后者的基础上,突出强调了一个标签并且放在中间的位置,样子看起来像攒了一个舵,所以取名为舵式标签。一般舵式标签的颜色、大小等视觉表现会被设计得和其他普通标签有所差异,通过视觉对比的方式吸引用户关注。舵式标签通常和产品框架体现无关,大多数应用程序使用舵式标签是用来承载系统功能。起初是因为社区类APP为了激励和方便用户随时随地地输出UGC内容,所以把触发用户创作/发布的功能按钮放置在标签栏中。
因为舵式标签可以很好地承载产品的重要功能,而被许多的应用程序设计所采用,经过越来越多的应用采用舵式标签,使用的形式也越来越多样,它现在并不再单一地用于承载产品功能,而是配合营销场景、付费场景,给产品的变现、拉新赋能。拼多多就把它拉新的主要入口作用到了舵式图标上,并且为了让图标更加显目,甚至把图标做成了轻质感的形式体现,同时也通过2像素的线性图标减弱其他4个标签的引导性。
标签栏不仅是向用户展现产品框架的关键控件,还可以贯穿整个产品的商业价值的体现,它是连接着整个产品最重要的顶层信息。如果想要让标签变得更加丰富,想要标签内容中含有更多的情感需求、 商业需求、运营需求,那么我们可以重点从这两个层面考虑:视觉层面、交互层面。
在视觉层面上我们可以迎合用户的偏好与期望,通过丰富视觉体验的方法来增加内容的观赏性,这样不仅能够很好的向用户传递着产品调性还能吸引用户关注以及引导用户进行操作。
装饰性图标仅仅是用来提升整个界面的视觉体验,通过丰富视觉体验的方法来增加内容的观赏性,这样不仅可以吸引并留住用户,还可以让整个用户体验更加积极。
整体装饰性图标的出现往往是为了满足情感需求与商业需求,整体装饰图标并不是一直存在的,它的特点是季节性与周期性,并且它并不具备任何功能性。
从情感需求出发设计装饰图标:例如世界杯火热进行时,优酷为了满足用户的情感需求,就把标签栏的图标全部替换为带有世界杯元素的图案,让用户与其产生情感的共鸣。
从商业需求出发设计装饰图标:现在的年货节,之前的双十二、双十一、618等,每到节日促销活动的时候,很多电商应用都会换上装饰性图标,例如一号店,在过年前就把标签栏图标全部改为含带过年气息的元素,提前来预热活动,引导用户消费。
单个装饰性图标的出现大部分都是为了满足运营需求,运营为了推出某个活动或功能,往往会单独装饰某个图标的设计视觉,以便于提高图标的引导性,最直接的例子就是我刚才提到过的拼多多。
我们可以在标签中加入更多的品牌基因,让其与品牌产生联动性,这一形式是大部分应用程序都在做的,我们可以从这6个层面加入品牌基因:品牌颜色、品牌LOGO、品牌元素、品牌名称、品牌性格、品牌吉祥物。
色彩是图标设计中重要的构成元素之一,我们可以直接提取品牌色作为图标设计视觉元素。例如站酷,站酷的品牌色是黄色,标签栏的图标(选中状态)就提取了品牌的黄色,让其与品牌调性高度一致。
当然品牌颜色除了可以直接用外,还可以在提取时适当调整色彩的饱和度、明度,做更多的形式变化。例如懂车帝,就在原有的黄色基础上做了些许调整,图标采用黄色透明渐变的处理方式,在与品牌颜色呼应的同时,使得整个图标更加精致、有活力。
提取品牌LOGO是最常用的使用方式,我们从品牌中提取出来的图标一般运用在APP首页标签。因为首页是APP中最重要的页面,也是进入APP默认的页面,把首页图标替换成品牌LOGO,能反复加强了用户对App的LOGO印象,这样不但使App内外形成了视觉联系,同时也二次传递了品牌形象。例如大众点评,它的首页标签就用了品牌LOGO,同时也使用了品牌颜色。
我们可以在品牌中提取它识别性较强的局部元素作为图标。例如虎牙直播,它就提取了品牌卡通形象的外轮廓作为首页图标。
品牌提取的元素并不只是所见到的品牌视觉形象,还可以提取与品牌内容强相关的元素。例如QQ音乐,它并没有把它的品牌LOGO直接放于其中,而是通过大众所熟知的音符作为首页图标。
如果你的品牌还不为大众所熟知,那么为了强化用户对品牌名称的认知,可以把品牌名称直接放入标签栏中。例如MONO,就把它的名称分为四个字母分别放在了4个标签内,需要注意的是这类图标不能单独出现,因为它本身不具备识别性与引导性,必须配合文字一起出现,这样才能让用户理解标签的真正功能,我们不能为了设计而设计。
图标风格可以与品牌性格保持一致,一套带有浓厚品牌感的图标,会让人记忆犹新。例如:每日故宫,它的图标就非常具有特色,结合了品牌的性格以及定位,加入了众多的古代中国元素,整体看起来有股浓浓的古韵之风。
现在大部分品牌都会含带吉祥物,我们可以在设计图标时提取吉祥物的外形,把它用于产品的标签中。例如盒马,它就把吉祥物做为了底部标签,不过需要我们注意的是如果吉祥物的风格与我们的图标风格差别较大,我们就需要对它做风格化的处理,不然看起来就十分突兀。(盒马对吉祥物做了轻质感的风格化处理)
让用户自定义的标签现在越来越常见,而每个产品对其思考的层面也都有所不同。自定义标签往往出现在个人中心,它会根据用户上传的头像或用户的捏脸生成图标。
目前市面上很多APP都把用户上传的头像作为了个人中心标签展示,例如我们常用的百度网盘就采用了此方案,当用户注册未上传用户头像时,会默认显示系统标签,当用户上传完后就会显示用户头像,并且如果你是会员,还会把会员标示显示在标签的右上方,彰显会员用户的尊贵性。
我们可以很明显的发现百度网盘的底部标签默认状态为线性图标,而个人中心不管默认状态还是选择状态都为面性图标,所以如果你想要加强个人中心的引导性,那么可以采取此方案。
捏脸功能作为SOUL的一大特色,捏脸的虚拟形象赋予了真实人格属性,加强了社交的传播性,所以SOUL决定把用户自定义的捏脸放于个人中心标签中。
除了对标签做视觉的提升外,我们还可以对其加入合理的交互效果,一方面可以提升用户在使用产品过程中的乐趣,另一方面还可以为用户提供更多便利,从而增强用户体验。
在不同的状态下点击标签的功能也不一样,一个标签可承载2到3个功能,可以满足不同状态下的用户需求。
SOUL的广场标签(进入选取页+刷新)
SOUL的广告标签承载了2个功能,当你处于其他标签时,点击广场标签则直接进入到广场页面;当你处于广场页面中时,再次点击标签则会刷新整个页面。
有货的发现标签(进入选取页+上传图片)
有货的发现标签也承载了2个功能,在设计上运用的非常巧妙,当你处于其他标签时,点击发现标签则进入到发现页面;当你在发现页面时你的发现标签则变为了上传图片标签,可以点击上传图片。
淘宝首页标签(进入选取页+刷新+置顶)
淘宝的首页标签同时承载了3个功能,当你处于其他标签中,点击首页标签则直接进入到首页页面;当你在首页页面第一屏时,你点击首页标签则会刷新整个页面;当你滑过3分之1屏时,首页标签的功能则变为置顶。所以在不同状态下首页标签也会具备不同的功能,并且每种状态下的标签样式也是不同。
爱奇艺首页标签(进入选取页+到达指定位置+置顶)
爱奇艺的首页标签也是同时承载了3个功能,不过它与淘宝有些许不同,爱奇艺并不能刷新页面,而作为替换的功能是直接到达指定位置“猜你喜欢”。
我们做的设计不要仅限于视觉所看到的,还要考虑到所触摸的、所听到的,我们可以利用触觉与听觉去辅助用户确认自己的选择,当然我们一定要合理利用,反之则会让用户感到十分反感。
西瓜视频与今日头条在点击标签栏图标时手机就会发出轻微的震动,给予了用户很好的点击反馈。
SOUL点击星球标签时手机就会发出恋爱铃声,在SOUL的产品报告中,SOUL主要面对女性用户,女性用户约为男性用户的2.4倍(女人更偏感性),并且它的主要需求是满足测试、匹配、交友,所以恋爱铃声能够很好的引起用户的情感共鸣。不过铃声有利有弊,当你在特定场景下使用SOUL时,点击到星球标签周围人也都能听到恋爱铃声,实属尴尬,所以我在特定场景下使用SOUL时都会默默的关掉声音。
精彩的图标动画,对整体的设计具有画龙点睛的作用,降低标签切换时的枯燥感,提升操作的愉悦度和期待感。甚至可以通过 tab 的动画设计给用户传达出整个 APP 设计的品牌及理念。标签动画往往都比较简单,主要有:缩放、旋转、颜色过渡、位移、抖动、填充、线性轨迹、结合容器、元素介质等。接下来我们来看看SOUl、虎牙、汽车之家是怎么做的。
SOUL的底部标签栏运用到了弹性动画、结合容器以及线性轨迹。带有弹性缩放的标签反馈,让整体的设计更加具有趣味性,相比线性缩放也更有视觉冲击力。图标的运动规则:先从 0 放大到最大(数值根据实际情况设定),然后再回弹至正常大小。除了弹性动画外,它还结合了容器的元素对内部进行了颜色的替换以及单线条的轨迹动画。这样的处理不仅趣味性十足,还强化了选中当前状态,整体标签切换的一致性也较高。
虎牙一直是我比较喜欢的直播平台,它的底部标签动画也是非常值得借鉴,运用到的动画形式是抖动与趣味表达。抖动是通过图标的左右、上下快速位移或旋转形成,整体的动画效果节奏较快,具有一定的速度感,使整个标签切换的情绪表达较为俏皮、可爱。除了抖动外还在切换过程中代入了更多小元素的趣味表达,赋予了图标更多的性格,对我们的设计进行再升华,从而提高整体设计的质感和趣味。
因为用户群体的不同,汽车之家在标签动画的设计上也相对简单、严谨,它的动画形式主要是结合容器与细节晃动。选中效果由线切换为面,并加入了品牌底色,这样能够清晰的给用户传达当前页面。并且为了不使整体的切换效果变得生硬,在切换过程中采用了透明度与弹性缩放,让其过渡的相对柔和。在细节的处理上也是非常用心,每个图标都带有笑脸的形状,间接的给用户传达“笑脸”信息,在选取标签时内部形状会轻微晃动。整体来看汽车之家的标签动效虽然偏向严谨,但是在细节上也给予用户传达了更多的情感。
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作者:黑狮力 来源:站酷
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一.什么是选择器
选择器是一个输入字段, 用户必须在其中选择一个(或多个)选项,这与文本字段中用户可以自由使用的输入区不同。选择器具有各种不同的形状和形式。下拉菜单,复选框,切换按钮,滑块等都是不同类型的选择器,但它们看起来彼此并不相似。这些类型的选择器之间的主要功能差异是用户可以选择的选项数量:一个或多个。
二.选择器的类别
-单选选择器
-多选选择器
1.单选选择器
单选选择器按效果又可以分为:点击选择器、滑动选择器、多联动选择器、开关选择器、可搜索效果的选择器、地图选择器。
特点:同一时间只能选择一个选项,当你已经选择完一项后,准备选取另一项,那么后选的一项会立刻使先选的一项被取消选择。
1-1点击选择器
点击选择器可分为两种状态,状态一为立即触发,当你点击后会立即跳到下一步操作;状态二为再次确认触发,当选中某项时,不会立即触发操作,而是需要再点击别的触发类组件(如保存按钮)后,再执行操作。
-立即触发式:
特点:直接进入,并没有再次确认的按钮,可以让你快速到达想要的目的。
建议:虽然目的能快速达到,不过也很可能会造成误操作,所以在设定这类选择器时要多考虑手指的触碰区域以及每个选择元素的距离,同时正因为是直接跳转,所以应当加入一些操作提示。
举例:汽车之家在用户选择二手车时就会出现此选择器,当我在汽车之家想要选择二手车时,它会弹出立即触发式选择器控件,我们在控件上可以看到有7个圆形选项,分别为:汽车之家诚信联盟、准新车、奥迪、奔驰、宝马、三厢轿车、分期购车,当我点击“奥迪”选项时就会立即跳转选择后的页面,为了让用户知道自己选择后的状态,在跳转页面时还会弹出非模态弹窗的文字提示“共找到1943辆车”。
-再次确认触发式:
特点:这是最为常见的选择器类型,当所在选项选上,除了选择另一个选项之外,便没法取消选中状态。(选且只能选择一个选项)
建议:在设定此类选择器时我们应该从产品的角度去考虑是否给用户一个默认选项,甚至是否考虑给出一个重置按钮。
举例:我刚注册小红书时,在小红书填写信息页面中,它的默认选项是“男”,我点击“女”,则会自动取消掉“男”,它们两者并不能同时存在,并且只有我点击下一步按钮时才会正式确认我选择完成。
1-2滑动选择器
特点:滑动选择器是将需要选中的内容滑动至中部,然后点击确认按钮确认选中后返回选中内容。大多数运用在选择时间或地址上。
建议:滑动选择器的展示区域有限,部分选项会被隐藏,最好是当用户对所有选项都比较熟悉、有预期的时候,才使用它。为了保证手机屏幕触控精度,以免发生误触,滚轮选择器建议控制在5列以内。
举例:在小红书填写年龄信息时,我们只需用手指在区域内滑动即可选择想要的选项。
1-3多联动选择器
特点:多联动选择器是由两个或两个以上的中继器制作而成,第一个中继器选择后,一般会对第二个中继器进行筛选,不过因为显示的区域有限,所以当你要切换时,还只能挨个切换,效率低下。
建议:可以通过数据以及功能来减少选择时间,例如在选择地区时,根据当前GPS定位地理位置,定位相关省级信息及名称,减少滑动操作。
举例:如下,当我选择了内蒙古自治区,那么2级内容就应该筛选掉内蒙古以外的城市,比较适用于省份-城市或者品牌-产品这种类似的选择,当然下面第一张多联动选择器也结合了滑动选择器。
多联动选择器展示的方式非常多,不仅可以用滑动形式展示,还可以用点击、平铺列表等形式展示。
在左图选择城市时,我们必须要先选择省份,再选择城市,最后才能选择县;
右图则没有先后顺序,不过当你首先选择颜色时,如果没有相同尺码的衣服,缺货的尺码则不会被选中,先选择尺码也是相同道理。
1-4切换开关选择器
特点:切换开关选择器有且只有两种选项,用来在开和关两种状态之间切换。开关属于触发类组件,拨动开关时,它所指挥的某个操作会立即生效,常见的使用就是授权。开关的默认状态并不都是关闭的,还要从产品本身的设定上来决策。
建议:如果某开关的功能是用户经常使用的状态,那么可以在默认状态下打开开关,不过需要注意的是在某些特殊的开关按钮需要打开时,必须要提前告知用户。
举例:当我打开UC浏览器的设置时,它的辅助功能就使用了切换开关选择器,切换的开关只需要点击即可。
1-5可搜索选择器
特点:可搜索选择器一般用于选择项较多时,特别是对于电商购物类的APP搜索选择器是必不可少的,搜索选择器会根据用户输入的内容,对中继器进行模糊的搜索,让用户快速找到并选择内容。
建议:在搜索区域输入文字时,可给予用户更多的文字提示以及以及引导类信息。
举例:小红书在搜索时就会出现数字化的信息提示,这样能够很好的引导用户进入到想要的搜索结果:笔记或者商品页面。
1-6地图选择器
特点:作为最特别的选择器,它的功能是复杂的,它的操作方式也是多样化的,地图选择器的操作可点击、可拖拽、可放大缩小等等,它多用于生活类APP。
建议:可以在选择器中加入更多趣味、互动、可感知的设计,如加入过节元素、车辆行驶路径、热门区域、甚至选取后手机的震动等。
举例:
打车类APP必用的地图选择器,滴滴出行的用户可以实时看到车辆信息,可以采用点击、拖拽、放大等操作来选取上车地点,选取后还有文字信息提示,让用户确认操作是否正确。
贝壳APP则用地图选择器来让用户选择二手房,同时也采用了联动式的效果,第一步是查看区域,可以明确看到区域的售房套数,点击选择区域后我们可以看到每个路段的房子套数,点击路段后就可以看到每个楼盘的套数以及均价,直到点击楼盘就会弹出详细信息框。这样有助于用户在选择二手房时从大数据分析二手房的情况,有更好的对比性与选择性。
2.多选选择器
当单选选择器不能满足用户需要时,这时我们就可以采用多选选择器,一般常用的多选选择器都是采用点击的方式,当然也有滑动类型的多选选择器。
2-1点击多选选择器
特点:当用户想要选择多个类别的情况下,我们就可以用点击多选选择器来展示提供给用户选择,通过屏幕点击选中或取消选中该选项,它不会立即触发操作,需要再点击别的触发类组件(如保存按钮)后,再执行操作。
建议:从用户的角度来讲尽量不要强制用户选择数量或者默认全部数量;多选项时触碰区域不能太小,以免造成误操作。
举例:小红书在选择感兴趣的内容时就采用了点击多选选择器,不过在选择兴趣时它就强制用户至少关注4个兴趣,而对于单兴趣或者少兴趣的用户来讲,这无疑会造成用户体验的不佳,被逼再次从中选择次要的兴趣。
2-2滑动多选选择器
特别注明:从用户的角度来看,它可以选择多个区域段的内容,所以我把它分为多选选择器中。
特点:当系统给出的选项不在自己的选择区间时,可以很好的自定义选择区间,把定义权限交在用户手里。同样,它需要再点击别的触发类组件(如保存按钮)后,再执行操作。
建议:在用户滑动操作期间要有明确的操作提示,让用户时刻感知目前处于的状态;滑动区域尽量不要超过100刻度,如果刻度距离太小,用户在滑动时也很难精准的选择范围。
举例:在汽车之家APP中,当我要选择汽车价格范围时就会出现此选择器,我们可以用手指滑动来选取它的价格区间,相对于上半部分的单选价格拓展性更强,用户可以自行选择上半部分的单选选择器,也可以选择滑动多选选择器,给予用户更多的选择。
三、选择器的十大应用要点
1、简单易懂
标题易懂:
在选择器中标题一定要简单明了,很快的让用户知道他在为什么做选择(如:当你关注某烹饪的APP后,它会让你勾选喜欢的菜谱,你的标题就可以用“选择菜谱”四个字,简单明了)
文字标签易懂:
一般使用短语而不是句子,也并不需要用标点符号来结尾。(如:当选择想要的菜谱时,菜谱后的文字不需要加入标点符号)
选取状态易懂:
用户能够明确感知什么是选中状态,什么是未选中状态,什么是禁用状态。(如:选中状态为高亮显示,未选中为普通显示,禁用状态为灰度显示)
反馈提示易懂:
当你在选择中遇到选项限制或是否需要确认操作时,反馈提示一定要一目了然。(如:当你选择某衣服时,S码不能选择,则会用灰度显示的文字代替,甚至可以用中横线划过文字,明确告诉用户不能选择)
2、基本排序
从逻辑顺序:
逻辑排序能让用户很快很准的找到自己需要的选项,特别是对于选择地址/时间/个数等常规的选项时,可以按照字母/远近/大小来进行排序。例如下面在选择地址时,就是按照A-Z字母排序,这样可以大大节省用户选择的时间。
从产品利益角度排列顺序:
当然为了产品自身的利益也可以自己优化排序方式,选项的顺序可以说服用户进行选择,用户可能因为第一个选项在列表中的位置而选择了第一个选项;可以辅助用户,也可以让用户向着产品所希望的方向倾斜。例如你在选择菜谱时,产品为了让用户选择更加优质的菜谱,就会把用户评价高的菜谱放在前列;当然商家也会这么做,例如你要去买某款商品,商家会在选项中把热门、优质的产品放在最上方,让你优先选择。
从用户体验排列顺序:
从用户角度来说哪些对用户体验好,那么就把它排在前面。例如汽车之家在进行车辆类别的排序中就把用户量最多的轿车排在第一位,而把用户量最少的轻客放在了最后一位;同样它在汽车品牌选择中,单独列出了热门品牌把它放在前列,让用户进行快速选择。
3、一致性
视觉布局一致:
每个元素之间的对齐、元素与元素之间的间距、按钮不同状态的视觉体现。一般情况下移动端更倾向于左对齐,这样有利于快速读取选择内容,可以提高用户的浏览效率并减少错误。
图片/插画风格统一:
在图文结合的选择器中,我们一定要保证图片(插画)的优质以及风格的统一。
4、合理运用默认选项
默认选项是选择器的开始状态。在不同的选择器中有不同的默认方式。
默认未选中:
这是最常见的一种状态,特别是对于选择年龄、生日这些个人隐私信息,系统也没有办法进行默认选择。
默认选中其中一个选项:
要想默认其中一项,必须考虑两点因素,因素一:你想要潜意识的像用户传达信息,在单选选择器中默认选择一项后,就可以潜意识的向用户传递信息必须要在这组单选项之中选择一个。因素二就是产品的倾向,例如此产品的性别9成都是女性,那么建议默认选项为女性。
默认选中全部:
其实默认选中全部在用户体验上来讲真的不是那么的友好,例如微博这个选择器界面,刚进这个界面时已经全部勾选中,并且当你没注意习惯性的点击下面的按钮时会生立即效,没有返回的余地。(吐槽:有些APP甚至没有一键取消功能,要一个个的点击取消...)这也是为了产品牺牲掉了部分用户体验吧!
5、给用户更多选择
单选选择器的更多选择:
如果用户不想做出选择,那么应该提供一个中立选项,为用户提供一个明确的方向,中立选项比勉强选择要好。例如在选择行业领域时,以上并没有你所处的领域或你不确定你的领域,你就可以选择“不限”或“其他”。
多选选择器的更多选择:
在多选选择器中,如果不能把控到用户的准确选项区间,那么可以考虑滑动多选选择器,让用户有更多的选择区间,不管是汽车之家还是懂车帝在选择车辆价格上两者都是采用的相同方式。
6、控件状态
选择控件在操作过程中必须更改其状态/外观,要明确让用户知道是否能选中,是否被选中。控件状态一般分为三种:未选中、选中、禁用。
未选中
选择器的开始状态,向用户表明,可对该选择控件进行操作。
选中
用户操作选取状态,选择控件处于被选中的状态。
禁用
一般情况会为灰色显示,用户将无法与选项进行交互。
7、操作提示
指的是用户在操作中让用户得到相应的反馈,用户根据这些反馈可以判断当前状态以及操作后状态。在选择器中,操作提示一般用辅助文案提示及非模态弹窗提示。
辅助文案提示(选择前与选择中):
辅助文案指的是在选择控件主体之外另外放置一些文案信息来充当说明,例如下面是地区选择,我在选择不同层级的区域时,它的上方会出现辅助提示文案,让你明确的知道你上一层级选择的是什么。
同样,当我在选择价格区间时,滑动选择器的左上方一样有文字类的提示:
非模态弹窗提示(选择后):
非模态弹窗一般出现在用户操作完的跳转页面中,为了让用户感知所选的选项在页面的状态,如下,非模态弹窗告知用户一共有7辆车符合标准。
当然除了非模态弹窗外,还有模态弹窗,但是用户体验极差,目前很少使用,所以就不列出来了。
8、合理使用操作区域
扩大点击区域:
在选取按钮类的操作时,容易出现点击不到或误操作的现象,我们可以通过扩大点击区的交互区域来提高易用性,例如下图,虽然按钮在左边,但是可以把横向区域都列为可点击区域。
当然我们也可以从设计的角度来扩大视觉范围,从而也提高了点击范围,这样的处理不仅提升了视觉层面,还提升了交互体验。(图文结合方式)
注意交互间距:
在元素与元素之间一定要有合理的交互间距,不然很容易出现误选的情况。
合理利用有效区域:
在选项较多的选择器中,我们可以利用好选择主体控件之外的区域,例如在选择城市/品牌时,我们可以做A-Z index式字母交互区,帮助用户快速找到想要的选项。
9、趣味性
让用户选择本来就是一件枯燥乏味的事情,如果让这件事变得有趣那么会极大的提升用户体验。
从文本层面:
例如当用户填写性别信息时,你给予用户的文字信息并不是“男”/“女”,而是“帅气的boy”与“酷酷的girl”,这样会让用户觉得这是一件比较有趣的事情,而不是被动选择。(注:这样的取名一定要符合产品的特性)
从视觉层面:
加入可玩儿性的选项,例如汽车之家的头像切换,可以选择自己喜欢的头像。(头像并不是强制选择的,如果不进行操作则是默认选项)
从交互层面:
让用户去享受选择。例如Soul的星球首页就做的非常棒,在未选择状态他的人物会360度围绕着转动,当然你也可以快速拖拽,或者放大缩小,可玩儿性十足,并且在内部设定了最匹配/新人的高亮显示,协助用户去选择。
10、合理使用选择器
不同的产品在使用选择器时都各有不同,因为每个选择器都有他的利弊,而真正要怎么去选择还要根据产品本身来定。
那么我就拿目前市面上最常见的5个地址选择器的类型来分析一下利弊:
1/多联动选择器(平铺式)
货车帮采用的是多联动平铺式选择器,它最大的特点就是能够一眼就看清楚所有地址,不过地址多时需要花时间去找,只是当你经常使用此功能时便会形成记忆,再此搜索的时候就能形成记忆点击,效率很高,并且在操作外还有路径提示,不仅可以帮助你记住层级选项,还可以实时返回路径进行重新选择。
手势操作:点-点-点
2/多联动选择器(列表跳转式)
闲鱼采用的是多联动列表跳转式选择器,这个选择器最大的缺陷就是选择三级之后用户可能会忘了上一级的内容,那么就又要切换到上一级,闲鱼采用它的原因是因为它只有二级联动,不存在遗忘现象,不过这样列表式的选择效率并没有平铺的效率高,人眼习惯扫视横向内容,所以横向的内容获取往往要比纵向的多,在地址选择器上我个人是不太建议采用多联动列表跳转式,因为并不高效也不直观。
手势操作:滑-点-点
3/多联动选择器(列表式)
转转采用的是多联动列表式选择器,它的优点是可以根据右侧字母来找城市,数据偏大也能够很快的查找。不过如果在层级的选项中出现错误,同样就要切换到上一级,并且在操作中没有辅助信息提示。
手势操作:滑/点-滑/点
4/多联动选择器(下滑式)
安居客采用的是多联动下滑式选择器,这种形式的选择器不会遮挡后面的主要内容信息,在选择完地址之后能立即看到地址的筛选结果。优点是能快速选择多级地址,并且层级分明,扩展性较强可以做成地址多选。缺点是不适合3个层级以上的地址选择。
手势操作:点-滑/点-点
5/地图选择器
美团外卖采用的是地图选择器,这个选择器一般用在需要精准定位的生活类APP中,它的优点就是能够快速精准定位,并且自动录取定位信息,它的缺点也显而易见,不能含带层级并且对范围也有约束。
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作者:黑狮力 来源:站酷
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新冠疫情后,如“健康宝”这类的小程序逐步成为大家生活中必不可少的应用工具,并且大量线下商业场景如教育培训、百货购物等通过小程序方式快速实现了线上“营业”,使得“小程序”这类商业解决方案,更加被大众认可并获得新一轮快速发展。
而小程序的快速发展离不开其“生态土壤”——“分发平台”的助力。作为分发平台,为了满足C端用户的多元化需求,必然要在供给端市场上争夺优质B端商户。为衡量分发平台对B端商户的吸引力,需要用一套完善的评估机制。
这种评估的衡量主体不再是我们熟悉的C端用户产品,衡量范畴也不应仅局限在功能易用、体验流畅等传统用户产品体验维度上;而是转化到平台与B端的生态视角,分析内容或服务供给者与分发平台之间合作流程、合作意愿,以及分发平台的生态健康度。
那么如何开展面向B端的“生态评估”,如何设定合理且全面的评估指标,如何客观的解读评估结果,本文将从这些方面与大家分享我们在ToB视角下评估中的若干发现。
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1、『评什么』评估体系建立
| 明确目标:理解B端商户诉求
传统意义上,一款C端产品主要为了满足用户的某项特定需求,诸如搜索、购物、社交或地图导航等,其产品目标往往聚焦在完成一系列特定操作,并注重提升可用、易用、好用等维度的体验感知,从而提升用户活跃、留存等数据结果,及品牌口碑。因此C端产品评估的核心指向是“体验”,体验是产品必须重视且保障的“红线”。
而在小程序生态中,B端商户作为小程序分发平台上服务或内容资源的供给方,最核心的诉求是以其独特的服务或内容资源,在分发平台获取对应的流量,从而产生订单、广告线索等商业利益。体验不再是唯一重要的评价维度,有时甚至会让位于对商业利益的考量。同时分发平台为获取B端商户丰富优质的服务或信息资源,功能布局必然导向满足B端商业利益的实现。因此对B端商户的诉求应该从合作“伙伴”视角去理解,评估的核心指向是“利益”,在利益之下体验成为“可选项”而非“必选项”。
理解了ToC与ToB两种业务的需求差异后,我们将更容易明确ToB指标设定和解读的重点。
| 设定指标:梳理生态产品内在的复杂结构
围绕着ToB业务中商户与平台间的利益共赢的底层逻辑,并通过对行业中多类B端分发生态产品的评估体系进行桌面研究及规律总结,我们认为以下三个链条可以描述B端分发生态产品的复杂结构:
1、流程操作层:“账号入驻-上线&迭代-数据分析-信息互动等”的操作链条,指向商户日常运营操作的CRM系统,建设目标是流程顺畅、操作便捷;
2、规则秩序层:“审核要求-规范建议-等级体系-权益激励”的秩序链条,表现了平台意志及价值观,定义了商户做什么被奖励,做什么被惩罚,构建了以权益为中心的成长激励体系,形成了奖惩规则秩序,建设目标是规则清晰、秩序井然;
3、资源能力层:“分发获客-私域沉淀-运营召回-变现转化”的收益链条,指向服务和内容的分发能力,及触达用户后私域沉淀及运营能力。建设目标是流量资源充沛,运营能力及工具有效,能带给商户实际利益,代表的是生态平台的实际吸引力。
由上,依照上述三个链条,对应的评估体系如下:
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2、『如何评』评估方案制定
| 划定填答内容:明确“谁”可以“回答什么”
由于评估主体是商户,不像传统C端用户是“决策”与“执行”的统一体,商户内部存在决策层(CEO/小程序负责人)和执行层(商务、产品、运营、研发等)的角色分离,导致不同角色能贡献的信息并不相同。
具体而言,决策层通盘考虑公司的战略目标及布局,关注能带给商户实际利益的“资源能力层”指标,如流量,私域运营效果等。执行层更聚焦在目标实现中的执行效率、体验,可回答“流程操作层”、“规则秩序层”的指标,如流程操作的顺畅性、审核要求和规范建议的适用性等。
如错邀决策层回答执行层面问题,将无法得到细节问题的症结所在;如果错邀执行层回答决策布局问题,也不可能得到准确全面的答案。因此明确“谁”能回答“什么”问题至关重要。
同时,决策层会依据分发平台提供的商业价值,对比所付出的执行成本,确定是否继续投入。因此两者间的信息存在相互验证关系,引入多角色评估有利于得到更全面的视角。
| 做好抽样方案:长尾分布下分群抽样
B端商户作为生态中的供给“群体”,具有内在群体结构,每个商户为生态提供的价值并不均匀,在生态内可获得的资源也不均匀。符合“贫者愈贫,富者愈富”的马太效应。
少数行业头部商户,自身体量规模大、品牌效应强,如家政行业的58到家、快递行业的顺丰等,属于各自行业内寡头玩家,可为生态提供该行业内绝大多数优质甚至独有资源,通常可获取流量扶持。
而大量长尾商户,自身体量规模较小、品牌效应弱,如社区保洁公司、区域性物流公司等,可供给的资源稀薄、质量参差,多数情况下只能自生自灭。虽然长尾商户个体对平台价值贡献很少,但群体数量巨大,种类繁多,可保障平台供给的多样性,满足用户多元长尾的需求,因此也是生态中必不可少的供给者。
因此,考虑到两个群体在生态内价值的差异,评估需分别取样,并对两个亚群各自赋予结构权重,以便将各自评估得分拟合为统一得分。
对于具体结构权重拟定方式,则需依据平台不同发展阶段的目标重点而定,如发展初期依赖行业头部资源保障用户体验,则头部权重更高;而发展成熟期依赖大量长尾商户保障供给的多样性和丰富度,则长尾商户更高。
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3、『评出啥』评估结果分析
接下来,我们将引入两个例子介绍评估结果的落地应用。
| 分析各板块得分差异
在不同发展阶段,平台生态建设的目标重点也不同。通过横向对比各指标差异,能够判断出现阶段短板问题,确定后续优化方向。
如上图1,有大量体验问题暴露在“流程操作层”,导致该维度得分低,这是一个典型的处于发展初期的平台生态特征:其基础功能尚未完善,商户入驻/上线等流程操作体验不佳;但早期受益于流量扶持等优待政策,外加开发者尚处于平台摸索期,其对规则秩序和资源能力的满意度相对较高。当前阶段,平台应将精力重点投入在基础流程的建设上,优化基础体验问题,以加速生态规模的扩大。
如图2,当基础流程逐步建设成熟后,开发者对于平台的各类分发场景、运营规则有一定的实践经验后,更容易挑战“规则秩序”和“资源功能”等板块的得分,此时说明分发平台已经进入细致打磨分发场景、运营工具、奖惩规则及权益体系阶段,精力重点应该放在深入理解不同类型的行业打法,拓展分发场景并配以适合的运营玩法的奖惩规则及权益体系,以提升开发者的主动运营意愿。
| 关注不同生态群体得分差异
平台发展初期往往需要扶持头部开发者,打造标杆案例吸引更多开发者入驻,因此这一阶段头部得分往往高于腰尾部。而随着生态进一步完善,腰尾部逐渐找到生存方式,逐渐缩小与头部的差距。而如果腰尾部得分持续低迷,则说明平台后续的发展潜力不足。同样,如果头部从始至终都没有腰尾部得分高,说明示范作用没树立起来,优质资源有流失的风险。这两种都是生态健康度不佳的表现,需要业务加强警惕。
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作者:百度MEUX 来源:站酷
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司
为什么同样尺寸的圆形看起来比方形的小?
字体设计师不会把所有字母都设计得一样高。他们会注意到人类视觉的特殊性,所以他们会使用光学技巧创造一个和谐的、可读的、平衡的字体。
在上图中,一个正方形、一个三角形和一个圆在几何上是相等的。然而,我们的眼睛却认为三角形和圆形偏小。这是因为这三种形状有不同的重量。从字体上讲,就是黑色的数量分布并不均匀。
有两种方式能够使得它们保持视觉平衡:
A. 计算两个形状的面积,并保持它们相等
我不喜欢使用这种方法,因为它只适用于简单的形状,如三角形、圆形和菱形。这种方法对于复杂的视觉效果不太有效。
B. 使尺寸更大、超出和模糊形状是测试视觉重量最简单的方法
现在你应该明白了为什么非方形/图标看起来比方形小,让我们看看真正的图标和 UI 元素如何使用这些光学原理变得更好。
在设计整套图标时,确保它们的平衡是至关重要的。为了保持平衡,在图标背板和图标区域之间留出额外的空间,并允许非方形图标超出图标区域。
另一个例子是一个矩形的UI元素和一个圆形按钮放在一起。如果圆形按钮的高度与矩形UI元素相同,那么圆形按钮看起来会更小。基于光学校正原理,你需要区别对待这两个元素。
看看下面的例子,WhatsApp,三星消息,和Swiggy支持聊天。你觉得哪一个更正确?请在留言区发表你的看法。
还有比正方形更正方形的吗?
我们的眼睛有古怪的视觉感知,我们看到的事物与现实不同。下面是一个类似的小测试,你觉得哪个圆和哪个方更标准?
在这些椭圆和矩形中,一个是正圆,一个是正正方形。我已经修改了正确的,但他们似乎更对称了,这是因为垂直-水平错觉。(彩云注:右边是调整过的,看起来会更圆和更正)
大多数几何字体不是几何图形。字体设计师通过牢记人类的视觉感知来设计高质量的字体。他们几乎在每个字母中都使用光学原理,以使字体保持平衡。
你从上面的测试中应该明白了我的意思。要了解更多,请看下面的图片。我把字母“O”从几何字体Futura放在一个完美的圆圈旁边。你觉得哪一个看起来更对称?
你甚至在底部文字出现之前就猜到了,对吧?来自Futura的字母“O”比完美的圆更宽,但看起来更对称。原因是,我们的眼睛倾向于看到的垂直区域比水平区域要长,即使它们是相同的。
让我们看看这个错觉是如何出现在字母“T”上的。
在上图中,水平笔画的粗细要小于垂直笔画的粗细,以避免产生错觉。你可以在设计方形图标、方形背景或头像边框等时使用这个技巧。
如何使驾驶尽可能平稳?
设计字体字形就像开车。当我们开车时,如果已经在弯道的起点时,我们不会转动方向盘,只是在到达弯道前稍作自然转弯,以免发生意外。
字体设计者不依赖于图形编辑软件的预设弧度。他们会调整曲线使其更平滑,因为他们知道人眼可以立即注意到直线突然变成曲线的点。
让我们看看这两种曲线:纯几何和微调。试着观察哪一个干扰了你的眼睛,哪一个是光滑的。
让我们看看在UI设计中我们可以在哪些地方融入这种学习。
你可能已经注意到右边的按钮、图标和框架看起来更赏心悦目。而左边的曲线有一个很硬的从直线到曲线的过渡。
我们如何修正曲线呢?在设计时,可以进入形状编辑模式,手动调整曲线手柄的大小,如下图所示。
为什么眼睛的判断比数值参数更重要?
间距是字体设计中最关键的部分。字体设计师根据字母的形状对字母进行组合,并以不同的间距排列字母。例如,字母A和V是三角形的,包含更多的外部空白。所以,如果它们一起出现,那么它们之间的间距会有点宽,需要减少间距。这有助于形成和谐的字体。
字体来源:Ek Mukta,作者:Girish Dalvi博士和Yashodeep Gholap
现在,让我们看看如何将这个知识点运用到视觉设计的其他方面。你可能已经注意到,在圆形或矩形容器中放置三角形图标会使图标显得不协调。这仅仅是因为当用软件来对齐的容器中,三角形的面积两边是不相等的。看看下面的图片,可以用视觉解释来理解它。
为了使三角形在其容器内具有光学中心,我们需要平衡两边的重量。对于三角形,你可以找到质心,并将其与容器的中心对齐。现在,如果三角形是用形状工具创建的,Adobe Illustrator会提供质心的提示。
如果没有看到质心提示,也不要担心。质心可以通过简单地画线从任何两个边的中心到它们对面的顶点来定位。查看下面的图片来更好地理解它。
这种方法只适用于几何形状。对于其他更复杂的形状,你需要依靠你的眼睛判断,而不是数学参数。
需要记住的是:如果你为开发者切图时,你需要在图标周围保留一些区域,这样他们就可以将图标放在背景的中央。
从图标的质心画一个圈,留下它周围的额外区域。
让我们检查一下,可以在留言区讨论下到底哪个公司使用了错误的资源?
如何平衡?
你有没有仔细注意过字母“B”?它的底部被设计得比顶部大。如果我们设计的两个半圆在数学上是相等的,它会看起来不平衡(检查左图)。这是因为我们进化到从“视角”的概念来处理物理世界,在这个概念中,远处的物体看起来比附近的物体更小。(彩云注:可以理解为当你在山脚时看到的山脚物体要比看山顶的要大,透视原理)
在印刷中,这意味着要使字体同样平衡,就需要在底部画得更重。
让我们通过翻转字体中的几个字母来看到明显的区别。
字体来源:Ek Mukta,作者:Girish Dalvi博士和Yashodeep Gholap
同样的概念适用于其他水平对称的字母形式,甚至在字母“H”的交叉杠是放在实际的中心以上,使它看起来更平衡。
所以,下次当你设计一个水平的图标或标志时,使用这种底部重的技巧来让它在视觉上更加平衡。
这种错觉也被称为“波根多夫错觉”( Poggendorff illusion),这是一种奇怪的现象,会扭曲我们对形状相交角度不是90°的感知。出于某种原因,我们的大脑很难推断出一条被其他形状部分覆盖的线,从而导致连续性的中断。为了更好地理解它,先看看下面例子中的左边的图,看看哪条线是连续的,A还是B?然后检查我缩小了封面线的右边的图片。我希望你明白我的意思。
在拉丁字体中,' X '或' x '就是这种错觉的受害者,需要特殊处理使其看起来更自然。字体设计者稍微偏移对角线,以矫正X或X的光学效果。(彩云注:右边是调整后的,视觉上看更加连续)
如果你在为其他语言设计字体或为APP设计图标集时遇到类似的问题,你可以尝试像在字母“X”中那样偏移斜线。
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作者:彩云Sky 来源:站酷
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务、UI设计公司、界面设计公司、UI设计服务公司、数据可视化设计公司、UI交互设计公司、高端网站设计公司、UI咨询、用户体验公司、软件界面设计公司
设计不是拼图,深入下去,有很多细节需要推敲,而这些细节的背后的逻辑与意义更值得关注。产品主要强调的是与人的交互,用户通过对产品的操作来实现自身的目的,比如双击,滑动,常按等,而操作一般建立在产品的功能基础上,产品的功能细节体现在产品的业务逻辑中,产品所提供的功能是否更好的满足用户的需求,操作细节与功能细节密不可分,功能影响着用户的操作,而操作细节更多体现在用户的感受。
061.「淘宝」让优惠券合理使用的优先级设置
062.「QQ」消息图标-“摸一下”就能拉近距离
063.「百度地图」未来出行-提前规划行程变得轻而易举
064.「高德地图」出行前-人性化的天气提醒
065.「微信」公众号文章在看-让你看个够
066.「QQ音乐」跑步电台-让枯燥的运动变的更有趣
067.「腾讯视频」暖心的提示建立信任的桥梁
068.「躺平」动态IP插图-促使用户进一步行动
069.「爱奇艺阅读」会“冒泡”的TabBar栏
070.「美团」更明确的视觉传达-减少用户思考
071.「网易云音乐」遇见陌生人-听歌交友
072.「酷狗音乐」再也不用死死盯着歌词页面了
073.「微信」8.0浮窗-没有最好、只有更好
074.「Boss直聘」绑定微信-重要消息再无遗漏
075.「QQ」自习室-换种方式学习,不一样的收获
061.「淘宝」让优惠券合理使用的优先级设置
产品体验:
在淘宝的红包卡券列表页,可根据自身需求的实际情况设置优先使用类型,以达到优惠券的合理化使用。下单确认时,系统会自动选择事先设置好的类型,依次对订单金额使用优惠券进行减免。
设计思考:
只要我们出门走上街头,就会看到各种各样的优惠券在向我们招手,逛一圈回来,手里能攥一大把优惠券。即便是在家,楼梯道、门把手上、门缝下面都会有优惠券塞进来,多券在手,我们总是会去琢磨怎么花费最划算。不只是线下如此,线上更是夸张,每注册一个电商平台,都能收到一堆优惠卡券,而且还是日更新的。
商家都知道,在打折促销日渐平常的今天,消费者很难会再有强烈的购物冲动,单纯的打折降价已经不能给消费者直观的感受了,额外的优惠才能对消费者更有吸引力。为了提高店铺转化率,吸引流量,商家或平台都会发放一些优惠券,让消费者有“实惠”的感觉,更有利于拉动二次进店,以驱动用户买下更多的商品。其实优惠券发放给消费者之后并非不闻不问,还需要考虑通过何种方式发放、如何提醒、如何促进消费转化都值得深究,如果优惠券过期,表面上看是用户的损失,实际真正得到损失的是平台/商家。
在淘宝的红包卡券功能里,可设置优惠券的使用优先级,便于用户在下单时按照自己想要的方式让优惠券合理化依次使用,比如依据过期时间的先后、优惠力度的大小等,便于达到最大化利用。在消费者的心里,优惠的金额即自己赚到的金额,不仅能让其感受到优惠的强度,还能有效避免优惠券的浪费,有利于平台/商家发放的优惠券最大程度的使用,提高消费下单转化率,达到消费者、平台、商家三方共赢的目的。
(PS:如果每次都是平台默认选择,难免浪费,比如一张8折优惠券用在10元的商品上,远远不及用在100元的商品上划算:用户的消费思维)
062.「QQ」消息图标-“摸一下”就能拉近距离
产品体验:
双击或按住QQ下方消息小图标往四周拖动,就会变换各种不同的小表情,俏皮可爱的表情非常有趣。
设计思考:
Tab栏的作用主要是做内容分类,节省设备的空间,在用户需要的时候随时可以点击。可以想象一下,如果没有tab栏给大的模块分类,应用的功能全面铺开,就像进入了一个大型垃圾场(轻量型应用除外),乱糟糟的感觉。Tab栏本身就是承载多个功能集合的一个入口,其点击量影响着用户的使用频率和操作深度,直接关联着转化率的问题,所以很多应用也会在视觉呈现样式、交互手势、情感化、微动效等方向下功夫,用来吸引用户去点击,为其增加点击量及操作频率。
QQ的Tab栏消息图标就使用了趣味化的微动效样式,双击、或轻触图标往四周摸一下,图标就会变换各种不同的小表情,真的是让网友震惊了,通过趣味性的表情变化,也可让用户的心理情绪也随之改变,俏皮可爱的图标样式在保证识别性的前提下增加了亲和力和趣味性,拉近与用户之间的距离。趣味化的表现方式且与年轻人生活圈接轨,体现用户时尚潮流的文化基因,时刻用户保持着新鲜感。
(PS:上图中只是举例了其中几个表情,如果想了解更多,请进入QQ应用中体验)
063.「百度地图」未来出行-提前规划行程变得轻而易举
产品体验:
①、使用百度地图自驾出行,选中其中一条路线后,点击左下方的出行建议,设定出行日期及时间,系统以每15分钟为一个时间段,计算出每个时间段出行预估的耗时,并推荐最优出行线路。
②、选择公交/地铁出行时,除了应有的路线指引,还提示了未来的时间段用该出行方式存在的故障及延时信息。
设计思考:
出行驾车如何避开堵车高峰?如何选择合适的时间打车?公交/地铁常用线路何时会出现特殊情况停运晚点等,这些很多无法确定的时间经常困扰着大家。眼看着春节假期就来临了,这么好的旅游机会可不能在家中“躺尸”式的荒废度过,想必有很多人已经相约着去游玩一番的准备,不过经常会碰到途中堵车、路线封闭、交通工具停运等问题的出现,真的是让人“头大”。
①、百度地图的“未来出行”功能,自驾可提前设定出行时间,查看未来出发时刻的相应耗时,未来时刻以每15分钟为间隔,滑动时间柱就能了解哪个时间点出发耗时最短,还可以向下滑动页面,进一步了解每一段路程的详细用时,让周末出游的用户,提前规划行程变得轻而易举。
②、还可以精准预估“地铁进站”、“公交候车”的耗时,以及预估公交地铁的拥挤情况,让用户出行更添安全感,提前了解未来搭乘公交、地铁时已确定会出现的突发状况,便于提早预算换乘交工工具,节约出行时间,提高出行效率,还能方便用户下班回家避开晚高峰。
064.「高德地图」出行前-人性化的天气提醒
产品体验:
进入高德地图首页,如果是雨天,页面视觉会显得比较暗,能看到乌云及明显的雨滴落下,3秒后回到正常状态。
设计思考:
不知小伙伴们是否碰到过这种情况,带着雨伞从来不下雨,下雨的时候都是没有带雨伞;打车后前往上车地点发现在下雨,要么取消订单,要么去买雨伞,总是那么的事与愿违。变化不定的天气是最为影响出行的一项因素。而面对忽晴忽雨的天气,如何才能顺利出行呢?
使用高德地图,进入地图首页时,界面会出现天气动效,提示实时的天气状况,尤其是下雨天,可以提醒用户出门记得带雨伞,还便于用户根据实际的天气状况选择合适的交通工具出行,不论是打车、公交还是骑行,都可以随意调整,在用户出行之前通过视觉强调提醒,非常实用。
065.「微信」公众号文章在看-让你看个够
产品体验:
在微信公众号的文章底部,点击在看,底部会展开一个新版块“喜欢此内容的人还喜欢”,给用户推荐相似文章。
设计思考:
阅读量怎么样,要看标题起的吸不吸引人,文章内容质量怎么样,要看转发量的多少。我们都知道,微信有很多公众号都会产出质量较高的文章,所以也被誉为继线上看书之后的又一个知识发源地。将公众号的文章拉到底部之后,“在看”也是一个不错的数据统计,点击过“在看”的读者,不仅预示着对文章的肯定,同时也能增加文章的阅读量,形成二次传播,
在微信公众号的文章底部点击“在看”后,会出现新增的相关文章推荐版块,并提供公众号名称、文章标题、点赞数和文章封面图片等,对公众号主和自媒体的人来讲,文章曝光和阅读量的提升又多了一成机会,为读者推荐与原文相似或者同频的文章类型,既能满足引导用户继续探索的目的,还能通过所有公众号相互串联,让其他公众号的文章都有机会增加曝光和展示,进行流量分发,两全其美。
066.「QQ音乐」跑步电台-让枯燥的运动变的更有趣
产品体验:
在QQ音乐的设置里,通过跑步电台选择适合自己跑步速度频率对应类型的歌曲播放,一边跑步一边听歌,为自己提供跑步节奏和坚持的动力。
设计思考:
基于现在快节奏的生活状况,很多年轻人在午餐后直接睡觉、晚饭后常坐不起,这就是大批年轻人无法控制自己身体、越来越胖的原因。“喜欢”跑步的的人群越来越多,但众所周知,跑步需要极强的耐力和自律来控制自己坚持下去,但大部分人都挨不过三分钟热度,定下跑步目标时来势汹汹,放弃时就借口连连。
如果在跑步过程中感到非常无聊,就不妨用下QQ音乐的跑步电台,选择一首适合自己跑步的神曲吧。QQ音乐的跑步电台根据自己跑步的频率推荐适合的音乐,有适合慢跑的、快跑的、节奏感强烈的、专业人士的推荐......再加上QQ音乐本身带强大的歌曲库,在跑步过程中可以听到不同曲风的好歌,让跑步停不下来。用户在跑步之前一般都会设定时间或距离目标,在跑步时不停的查看数据(类似小时候在学校上着40分钟的一节课,经常查看还剩几分钟下课),播放着跑步电台的音乐,能引导用户的思维偏离设最初计定的目标,将部分思维想法转换到音乐的节奏中,给自己提供更多的跑步动力,则坚持的更久。另外,还可以设置“按步频匹配音乐”,免去手选,系统根据实时的运动频率,自动为用户精准推荐符合该频率的歌曲,让原本枯燥的运动变的更加有趣。
067.「腾讯视频」暖心的提示建立信任的桥梁
产品体验:
在零点以后打开腾讯视频,横屏观看影片,顶部以“夜深了”温馨的提醒,暗示“熬夜党”以身体健康为重,放下手机早点休息。
设计思考:
在几年以前,就报道过关于网吧通宵熬夜猝死的新闻。而如今互联网时代,基于电脑、智能手机的普及,去网吧上网的人的确少了,但相同的悲剧新闻却更多了,比如躺在床上熬夜逛淘宝、刷抖音、嗨聊、追剧等,一夜过去就没再醒过来(这绝不是玩笑,可能就发生在我们身边),只不过换了种方式,去的很“安逸”而已。
使用腾讯视频观看影片,在横屏状态下,到了深夜零点以后,屏幕上方会显示“夜深了”,通过暖心的文案提醒用户放下手机早点休息,表达出对用户的关切之意。语言是情感化设计最直接的利器,这种提示虽然没有直接中断用户观看视频,却很直接的将用户线上思维转换至现实的场景之中,充分的考虑到用户的身心健康,以情感化的方式引起用户警觉,促使用户结束观看,表面上看似缩短了该用户的使用时长,实则跟用户之间建起了一座相互信任的桥梁,以提升用户后续的使用粘性,增减其忠诚度。
068.「躺平」动态IP插图-促使用户进一步行动
产品体验:
进入躺平APP关注(首页)页,当页面数据为为空时,Tab栏上方会出现IP插图,通过动态的指引方式引导用户进入发现页关注躺友,以获取内容信息。
设计思考:
在我们使用的众多应用中,大部分的空数据页面都仅仅只提示页面状态,甚至有的一片空白,无任何提示都,并没有合理的引导用户如何去获取数据信息,会导致用户疑惑或焦虑,对产品产生不信任感,从而造成用户流失,因用户量的减少直接影响整体业务运转,得不偿失。
躺平APP的空状态利用IP打造了一套颇具独特风格的视觉形象,用一种“贱贱”的表现方式,映射出了主流用户最真实的姿态,可谓是“人贱人爱”。
进入躺平首页,当没有好友、页面数据为空时,通过动态IP插图明确的行动指令引导用户去关注躺友,以获得数据内容,能让用户快速地进入到产品使用中,减少用户的疑惑和焦虑感。同时,动态的表现方式更具点击欲望,让交互行为更加活泼有趣,不仅能正确的引导用户,也是转化用户进一步操作好方法。
069.「爱奇艺阅读」会“冒泡”的TabBar栏
产品体验:
点击爱奇艺阅读Tab栏的冒泡图标,除页面切换之外,图标还会向上冒着气泡,动态呈现方式非常有趣。
设计思考:
APP的Tab栏作为第一触点,对整个应用模块的分类起着不可替代的作用,还能检验应用整体的设计是否精致,其重要性不言而喻。很多设计师都会在图标风格及造型上下很大的功夫,但却常常忽视另外的一个关键点,即tab触发时的动效设计,合理的动画效果,能起到画龙点睛的作用,但在设计过程中一定要考虑什么样的动画效果更符合该产品的调性,传达出设计品牌及理念。
点击爱奇艺阅读APP底部tab栏的“冒泡”图标,图标以动效方式呈现,其上方还会冒着气泡,2秒后自动消失,能降低页面切换后、内容刷新时需要等待的枯燥感,提升用户操作的愉悦度,且动态的表现方式相比静态更吸引眼球,以趣味化的方式增加视觉关注度,因此在切换 tab 时具有更强的视觉冲击力。动态的气泡结合tab栏“冒泡”标题,则更加真实形象,更好的传达寓意,也能给用户留下深刻的印象。
070.「美团」更明确的视觉传达-减少用户思考
产品体验:
使用美团酒店/住宿选择入住时间,在日历中设定好起止日期后,除起止日期用了明显的提示外,中间夹带的时间也用了浅色填充提示,截止时间上方还提示了入住天数统计。
设计思考:
在我们外出需要入住酒店时,选择住店截止日期是必不可少的一步,因目前可供住宿的应用比比皆是,在用户体检方面稍不留神,用户就可能选择其他应用。设计师需要在设计时下功夫,比如减少操作路劲、节约用户时间成本、明确的视觉传达等,只要多站在用户的角度思考,都能带来更好的用户体验。
在美团APP上使用住宿,选择起止时间时,并非常规的设置好起止时间就完事儿了。在起止日期范围内的时间里,系统使用了淡淡的底色填充显示在日历中,用更明显的视觉传达,让用户更明确自己所选择的日期及范围。截止时间上方统计了用户的入住天数,因为涉及金钱成本,在用户可能会自己计算的情况下,系统已经通过自动统计时间来减少用户的思考,节约时间成本,便于用户在更快的时间内做出决策,达到转化的目的。
071.「网易云音乐」遇见陌生人-听歌交友
产品体验:
使用网易云音乐的一起听功能,除了能分享给好友外,还可以选择“遇见陌生人”,系统自动匹配兴趣相投的陌生人并添加进来一起听歌。
设计思考:
自网易云音乐“一起听”上线以来,深受广大用户的好评,原来听着寂寞的歌曲并不会寂寞。基于不同的需求,心情不好时,邀请闺蜜一起听;有新歌发行时,邀兴趣相投的好友一起听.....,但是,并非每次都那么方便,需要好友资源、相同时间、同一个音乐应用等诸多条件,有时候邀请发出去之后,收到的只有尴尬。
网易云音乐的一起听最新版本上线了“遇见陌生人”功能,这个功能能够让两个彼此之间不认识的人同时收听一首歌曲,对于有很多心事的人而言,这的确是一个可以让你袒露心声的好机会。和陌生人一起听歌,还能通过听歌来交友,实现了更多有趣的交流模式,让用户在听歌的过程中找到志同道合的好友,不得不说,这个功能真的很贴心。
072.「酷狗音乐」再也不用死死盯着歌词页面了
产品体验:
在酷狗音乐设置中可开启桌面歌词,按住歌词卡片拖动调整摆放位置(限设备四角),还可以通过滑动使其吸附在设备两侧,待需要时再拖出来,点击卡片关闭按钮,歌词关闭,歌曲也随之停止播放。
设计思考:
曾几何时,智能手机还未普及,我们偶尔听到一首喜欢的歌曲,赶紧回去打开电脑,开着桌面歌词,跟着学了起来。看着桌面歌词,跟随节奏,可能是学歌最快的方式了,在KTV看着屏幕唱歌就是最好的例子。随着后来智能手机的普及,听歌/学歌确实方便多了,任何地方、任何环境(耳机)随时打开APP就行,不知大家有没有发现,虽然听歌的次数、时间都增加了,很多歌都能哼上几首,但正经起来,好像什么歌都不会唱,要想学还得盯着APP播放页的歌词,太过局限,很多人都不想浪费这个时间。
酷狗音乐的桌面歌词就方便了很多。从设置中开启桌面歌词,用户在听着歌曲时逛淘宝、聊天、看书都可以随时浏览歌词,如果歌词卡片遮挡了手机内容,拖到边缘隐藏即可,非常方便有查看、摘录歌词的需求的用户使用,同一时间做着几件事情,省时省力,何乐而不为呢?
073.「微信」8.0浮窗-没有最好、只有更好
产品体验:
微信上线8.0版本,浮窗由之前的“边缘吸附-只显示标题”调整到了“左上角-显示网页预览图”,多个浮窗更清晰。
设计思考:
记得以前,使用微信浏览网页时,如果中途退出,下次就得重新打开,真心麻烦,用户在此痛点的诉求下,浮窗功能便诞生了,从此,聊天/刷朋友圈、看文章不再艰难,中途停止,用浮窗挂在屏幕边缘就行了,其方便程度自然不用多说。
微信一直致力于用户体验而不停的探索,正所谓没有最好,只有更好,即使上线了某个能让用户开心尖叫出来的功能,其团队也不会止步于此。微信8.0版本在上了一波“吊炸天”的功能后,也顺带优化了浮窗功能,不得不说:比以前好用多了。入口固定在了左上角,解决了之前悬浮设备两侧遮挡内容需要拖来拖去的问题,有多个浮窗时,也不用花太多时间回想哪个是自己想要的网页(之前只显示标题),通过缩略图就一目了然,能有效减少用户思考而带来选择性困难的问题,极大方便用户使用,考虑真的很人性化。
074.「Boss直聘」绑定微信-重要消息再无遗漏
产品体验:
在Boss直聘设置功能里,进入通知和提醒,按照提示绑定微信并开启消息通知,就可以通过微信接受Boss直聘引用里的沟通信息了。
设计思考:
对于现在的白领技术人才,很大一部分都是一边工作一边求职,以求某得更好的前程或更高的薪资,毕竟很优秀的公司还是在少数。不管在一个企业做了多么久,只要实力相当,跳槽涨薪远比待在一个公司提薪来的快,这是一个被业界公认又不会被挑明的真相。基于本身就在工作的原因,求职不会那么的明显,投递简历之后,更不会长时间停留在求职应用里,等到下班去看时,因为长时间未回复消息导致机会稍纵即逝。
Boss直聘的微信“代收消息”能帮助用户解决这个难题。通过设置中的消息与提醒,绑定微信,方便用户能通过微信及时收到重要的求职沟通信息,再也不用担心错过重要消息了,十分方便,为心中有“小九九”的求职者提供了很大的便利。
075.「QQ」自习室-换种方式学习,不一样的收获
产品体验:
在QQ的“动态”Tab功能里,进入自习室,能看到正在学习的人数,“点击加入”便可跟其他小伙伴一起学习了,学习中可相互够沟通、点击他人头像“充电”等,很有仪式感。
设计思考:
不知大家是否有过这种经历:想每天早上起来跑步,可没坚持两天就被各种理由征服;想决心减肥,可控制不了自己的嘴巴和食欲,连减肥的想法都没有了;想睡前看书,可抖音、游戏、追剧一直刺激着自己的大脑神经,最后书本只能放在家里吃灰。想努力的人总是能给自己定下每天的学习目标,做好学习计划,但是没过几天就坚持不下去了,没有意志力,整个人总是陷入焦虑的状况,放弃,又不甘心,重新开始又放弃,这样的恶性循环持续下去,可还是在原地打转,有没有想过换种方法试试。
进入QQ的自习室,我们就可以和更多小伙伴一起学习学习交流、互相鼓励,虽然是在线上,感觉有些虚拟,但针对自制力不强的同学却能起到获得坚持下去的动力,一群人在一起学习比一个人更有学习氛围和仪式感。
(不要抬杠,报过网课同学都清楚,看直播课通常会有更强的吸收能力,而课后看回播不仅会把时长翻上两倍,其吸收能力也比较差,直到看不下去放弃为止,少数自制力很强的除外。同样的道理,在图书馆看书比在家看书的效率也能翻上好几倍)
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作者:大漠飞鹰 来源:站酷
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在体验的过程中,其实里面有很多小揪揪需要深挖和思考,所以千万不能小瞧它。很多产品细节的背后都是为了更多新用户的加入、浏览、留存、付费/转化等,以最终达到对用户服务/体验的提升、内容生产者的利益以及企业自身的商业化。
106.「微信」公众号取消关注-潜在的门槛
107.「高德地图」视觉障碍模式-色盲/色弱用户的福星
108.「小宇宙」纸杯电话-满满的回忆杀
109.「叮咚买菜」猜你喜欢-“找相似”让你更加喜欢
110.「高德地图」减少思考时间的AR实景导航
111.「搜狗输入法」复杂/生僻字-贴心的拼音合并功能
112.「得物」3D空间-720度无死角浏览商品
113.「马蜂窝」趣味且炫酷的连击点赞
114.「真快乐」中断登录流程-最后的弹窗挽留
115.「网易云音乐」是如何降低用户取关成功几率的?
116.「中国农业银行」启动页-连贯性的故事场景
117.「讯飞输入法」词穷-空格联想关键字助力完善
118.「微信」群内发专属红包-没有“中间商”
119.「网易云音乐」不会放过任何展示品牌的机会
120.「淘宝」引流无处不在-订单列表夹带常购好货
106.「微信」公众号取消关注-潜在的门槛
产品体验:
微信公众号的取消关注在改版后更换了样式,由之前非常明显的按钮弱化为小头像图标,并置于右上角。
设计思考:
我们经常穿行于各大微信公众号之间,其目的主要在于阅览各种软文,一方面增加我们对自身、周边事物的了解,另一方面提高自己的眼界。基于公众号数量的庞大,其内容、质量也是参差不齐,总会挑选一些自认为质量不错的公众号进行关注,根据时间流逝,对公众号的类型及质量要求在不停的变化,取消关注、来回切换也是常有的事。可自从上次更新之后,很多用户在公众号历史消息页面找不到取消关注的入口了。
微信公众号之前在历史消息页面有一个醒目“不再关注”按钮,随时清晰可见。改版之后,将“不再关注”按钮换成了一个非常小的“头像图标”,调整到了右上角位置,图标的样式且与取消关注毫无关联,如果不通过试错操作则很难发现。微信这样调整的目的主要在于增加用户取消操作的成本,也是为了保护公众号的利益。公众号只是平台推出的一个版块或子产品,其真实运作起来,作者、读者缺一不可,增加取消关注的难度,总会有部分用户知难而退或延时取关,很大程度上降低了公众号的掉粉率,随着掉粉率的降低或稳定,有一种对原创作者的内容肯定、认可的错觉,潜在的鼓励作者创作出质量更高的内容,同时可能会吸引更多的用户关注,如此良性循环下去,三方共赢。弱化取消关注入口,看似很小的改动,或许有用户会抱怨,但对产品的稳定和提升起到的很大的作用。
107.「高德地图」视觉障碍模式-色盲/色弱用户的福星
产品体验:
在高德地图的地图设置中开启视觉障碍模式,道路交通拥堵情况的色彩提示,会替换成一套色盲/色弱用户的专属配色,帮助其更轻松的使用地图导航。
设计思考:
首先,我们在考驾照之前,都会被要求去对应机构体检,其中就包括视觉检查,如果是色盲/色弱用户则很难按照正常流程去考驾照,但不排除原本没有问题、在拿到驾照之后,逐渐出现色盲/色弱的情况(例如:曾经有人眼睛里进了一只蚊子,揉过之后就出现视觉障碍),但依然有自驾出行的需求。除此之外,还有部分并无自驾需求的色盲/色弱用户,会查看地图导航,根据实际路况来选择出行工具,此时这类人群对常规的路况色彩提示并不能准确的辨识,因而陷入不知所措的状态。
高德地图增加了视觉障碍功能,在设置中开启后,路况的颜色提示会变成色盲/色弱用户的专属配色,其设置中有色彩对应的代表说明,便于此类型用户能轻松掌握路况信息。高德的这种思考方式是让任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地使用地图导航,不得不说,产品团队真的是有心了。
108.「小宇宙」纸杯电话-满满的回忆杀
产品体验:
小宇宙APP在网络出现故障时,会以“纸杯电话”的样式作为缺省页插图,提醒网络坏了,唤醒儿时记忆。
设计思考:
现在的孩童时光,大多数的业余时间除了学习之外,就是在电视机前看动画片或玩手机。但在80后那个没有网络的年代,信息都是通过跑腿或信件传递,为了丰富自己的儿童时光,其中也自制了一些印象较为深刻的简易玩具,包括最早的手机“纸杯电话”。把两个纸杯底部分别扎一个小孔,用毛线从小孔穿过连接起来并拉直,一人说话一人听,就能完成“打电话”的过程。
小宇宙APP在网络出现故障时,就利用“纸杯电话”的插图样式作为断网缺省页,首先能明确告知用户当前页面的信息状态出现了什么问题,并引导用户进行解决操作;其次,利用故障定位出该状态的格调和气氛,与用户建立情感连接,通过情感化的方式唤起用户的童年记忆,此时,不管页面出了什么问题,都可以加深对产品的印象,为用户的再次访问埋下伏笔。
109.「叮咚买菜」猜你喜欢-“找相似”让你更加喜欢
产品体验:
叮咚买菜首页“猜你喜欢”版块,如果对当前商品不满意,长按弹出找相似入口,进入即可浏览与之相似的商品。
设计思考:
平时我们在没事的时候,拿起手机在某些电商平台,一逛就是一个小时,眼花缭乱的看着各种商品,即使不准备买,也是在下单的边缘疯狂试探。基于用户的浏览记录、时长、频率,直接提高了“猜你喜欢”内容的精准度,根据用户心理特征做出背后策略并在后续不同程度的再次呈现给用户,即有几率再次促进转化。
叮咚买菜同样在首页推出了猜你喜欢版块,但如何利用用户心理把可转化率提升到最高呢?其实,不难看出,用户对部分商品的多次浏览,除了少部分只是路过外,其主要原因还是在价格(经济许可)、口碑、品牌或主图/详情的诱惑力上产生顾虑,如果在变化不大的情况下多次推荐给用户,作用微乎其微。
长按叮咚买菜“猜你喜欢”的商品区域,从弹出的找相似入口进入,系统会从商品库匹配类似的商品或相同的商品在不同的店铺呈现给用户,其价格、口碑等这些可能会影响用户顾虑的条件都会有不同程度的变化,以最大力度改变用户的想法,当解决了用户的部分顾虑后,有可能再次勾起下单的欲望,间接促成用于下单提升转化。
110.「高德地图」减少思考时间的AR实景导航
产品体验:
使用高德地图导航时,将手机与地面形成垂直角度,界面会变成AR实景导航,相比普通导航更真实,各种指示和预警更加清晰可见,手机置于水平角度后,界面还原。
设计思考:
出行时,尤其是自驾,地图应用就是我们最好的向导,但它毕竟是一个软件,并非万能。比如:遇到错综复杂的道路且有多条进/出口时,一不留神,驶错车道就在转瞬间,而且基于地图本身的抽象性,很多地方还得依靠自己理性判断思考。AR(增强现实技术)对多很多用户来说,听起来还是比较陌生,但随着技术的不断发展,很多企业已在尝试实现AR导航技术,其整体体验相比普通车载导航要好出一大截,也是未来导航的趋势。
使用高德地图导航时,手机呈垂直角度即可自动切换AR实景导航,非常直观的体验。传统导航通常都是经过语音或图像的传达,接受到信息后用户会思考几秒,很容易出错且存在安全隐患,而AR导航利用摄像头将前方道路的真实场景实时捕捉下来,再结合汽车当前定位、地图导航信息以及场景 AI 识别,生成虚拟的导航指引并叠加到真实道路上,创建出更贴近驾驶者真实视野的导航画面,箭头会无缝贴合在于真实场景,只需要跟着箭头走,就能进入正确道路,相比传统地图导航更加精细,提供了更加安全、舒适的驾驶体验。
111.「搜狗输入法」复杂/生僻字-贴心的拼音合并功能
产品体验:
使用搜狗输入法,当遇到生僻/复杂文字不会打拼音时,不妨试试将文字的偏旁部首拆开分别拼音,或许有你想要的结果。
设计思考:
中华文明五千年历史,从甲骨文算起,汉字已经3000多年的历史,虽然我们天天接触汉字,但基于目前科技普遍,电子设备多的数不胜数,很多情况下直接减少了我们对汉字的接触和温故,然而有时候打字却遇到部分比较复杂的汉字突然不知道怎么拼,尤其是工作所需或需要紧急回复时,“认字认一半”可能无法快速解决当前问题,到底是感慨中华文化博大精深、还是尴尬呢?
使用搜狗输入法打字,如遇到较为复杂/生僻字不会打拼音时,可直接拆分其偏旁部首分别拼音,在右侧即会出现拼音叠加的单个文字,再配合“认字认一半”方法,虽然不能解决所有类似的需求,但能满足大部分用户所碰到的问题,减少因不会拼音带来的困扰,兼顾了特殊用户对打字使用体验的关照,贴心的拼音合并方式操作简单,这是一个非常实用但容易被忽视的好功能。
112.「得物」3D空间-720度无死角浏览商品
产品体验:
在得物APP浏览商品时,可从详情页主图进入3D空间,通过上下、前后左右拖动360度无死角预览、放大缩小让细节清晰可见,使之购买前对商品更加了解。
设计思考:
得物(毒)APP名字虽然没那么响亮,但作为定向的电商平台,在自己所在的圈子里还是小有名气,如果你是喜欢潮流、运动的人群,那一定知道“毒”,即现在的得物。此App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者,其平台商品上架的标准也极为严格,其用户体验更是不必多说。
得物APP的3D空间算是用户体验非常好的一个黑科技了,通过详情页主图的3D空间进入,在这里,部分商品能进行可操控式自转,用户通过翻转、放大、缩小等操作来查看商品的材质、图案、纹理、细节等,真正实现了可交互式互动,堪称360°x2无死角预览。得物利用3D空间黑科技为用户带来更为便利、有趣、流畅的购物体验,打造了真正科技感的沉浸式购物。
113.「马蜂窝」趣味且炫酷的连击点赞
产品体验:
在马蜂窝的游记中,对网友们晒出的攻略、心得赞善有加时,多次点击左下角的“顶”,页面中会以“喜欢”的手势图标从底部直奔头像,并用“连击”样式的数字累计,以及代表作者心情的回应。
设计思考:
《羞羞的铁拳》电影中有一段让我印象非常深刻,记着马小在“铁锅炖自己”时说了声:老铁们礼物刷起来,666走起来,当时被满屏覆盖的666应该让很多屏幕的观者都兴奋不已。现如今,各种产品的线上内容也都加入了喜欢、点赞、推荐等操作,样式和原理基本大同小异,大部分都是通过心/星型图标,点击选中、再次点击取消,有点复选框的感觉,其实可以根据产品的属性及受众用户的性格延伸出多种样式,比如情感、个性、趣味等,以此给用户带去不同的心理感受。
马蜂窝游记详情页左下角的顶(又名:点赞)存在连续点击时,会出现一连串“喜欢”的手势图标并从底部快速移动至作者头像,头像且以闪动的效果+文案做出回应,配合数字累加和抖动效果,着实炫酷,算是狠狠的秀了一把,有种直播礼物满天飞的既视感。我们都知道,点赞不光是对作者的认可,其不同的视觉效果还能表达自己对作者的赞美程度和内心的满足感。另外,动态视觉效果大大提高了趣味性,就一个点赞功能,活生生整出了打游戏砍怪时的连击效果,利用非常炫酷有趣样式,提升用户对产品的满意度。
114.「真快乐」中断登录流程-最后的弹窗挽留
产品体验:
真快乐使用第三方应用登录授权成功后,需要绑定手机号码,如果此时返回,系统通过弹窗配合警告性质的文案对用户流失前做出最后一步挽留。
设计思考:
登录是用户转化最关键的一环,没有用户量再好的产品也是空谈,因为这涉及产品的用户量、使用粘性及企业的利益,所以有很多产品想尽一切办法促使用户注册,哪怕是“僵尸”也在所不惜,一旦用户注册成功,平台就会抓取用户的隐私信息、操作数据等,便于日后对症下药用来促进用户转化和唤醒“僵尸”用户。这个随时都有可能把用户阻挡在门外的登录门槛,是无法越过的,只能通过不同的手段来提升注册量。
真快乐APP使用第三方账号授权成功后,用户若在绑定手机号码环节操作退出/返回时,系统会利用弹窗对用户做出操作警告,提醒用户退出页面可能带来的影响和后果(无法购物),对用户的返回流程制造难度,让用户思考 当前的退出决策是否正确,毕竟相对于‘收获’来说,‘损失’更让人在乎某事物。针对此种情况,必定有极少部分用户难而退,从而继续完成登录注册的流程,一旦用户登录,就准备接受平台层出不穷的转化手段吧。
(有人会说,大家都会反感这种阻扰操作流程的做法,但站在平台的角度所设计,你都要离开我了,可能会是永久,我还在乎这个弹窗会对你造成反感吗,毕竟你不回来,总会有其他人被我拉回来)
115.「网易云音乐」是如何降低用户取关成功几率的?
产品体验:
在网易云音乐取消关注其他用户时,系统通过弹窗提醒关注时长、取消后的损失,并刻意混淆主次操作按钮提高用户操作失误的可能性,以此达到让用户放弃取消操作的目的。
设计思考:
在用户量及其庞大的应用里,基于用户的选择范围更广且随意性较强,所以对内容的质量要求更高,尤其是短视频、直播类型的应用,用户对创作者今日关注、明日取关的情况再正常不过了。因掉粉情况的存在,很可能带给创作者的心理作用,影响后期创作的发挥,甚至直接导致流失,而损失最大的一定是平台。很简单的道理,你辛辛苦苦在抖音埋头苦干了几个月,结果发现自己的粉丝只有两位数,要么更加努力苦逼支撑,要么弃坑,所以说粉丝就是创作者最大的精神支柱,一点都不为过。
网易云音乐APP用户之间的相互关注,利用社交的因素将用户进行潜在的捆绑,以提高用户的使用粘性,针对脱粉的情况做了一定的预防措施。当用户存在取消关注(脱粉)行为时,系统通过弹窗挽留,利用关注的天数提醒取消关注后将重新计算的损失来增强说服力,促使用户放弃脱粉行为。另外,用户取消关注时,根据行为召唤主行动按钮应为取消,然而此弹窗则弱化取消、强化继续关注按钮来达到混淆主次操作的目的,利用大家对于一些习惯性的操作完全就是下意识、且无需思考的惯性思维,引导其操作主按钮,用户误以为取关成功,平台则潜在的为其他用户留下了粉丝,从而为后续的互惠互利得到了保障。如果用户发现被误导,可能出现再次脱粉动机,但势必要付出更多的操作/时间成本,相关数据表明,每提升一次用户的成本,用户放弃操作的可能性就越大。
116.「中国农业银行」启动页-连贯性的故事场景
产品体验:
初次进入农业银行,系统将多张图片拼合在一起、制作出一个连贯的故事场景作为新手引导页,左右匀速滑动,就像看着一整张图片或看小视频的感觉。
设计思考:
不知大家是否还记得2017年的“百雀羚1931”广告,上线当天的浏览量就破410万,且一天时间就为公众号带来5万粉丝。其设计风格上保持着经典的传统,让人们有难忘回忆的感觉,结合讲故事的形式,从1931年百雀羚成立开始,用一张长图逐渐穿破时间线,形成一个完成的故事场景,虽然后来针对设计和营销方面存在很大争议,但这则广告在上半年一直都是翘楚的存在,并不是没有原因。
农业银行的引导页结合多张图片形成一个完整的故事场景,用户左右匀速滑动时,就像在看影片一样。连贯性的故事场景能用户带来共鸣,就比如用户在看这则启动页时,有些场景总是好像在那里见过,而等我们看到最后一个场景时,直接拍手叫好,这就是共鸣。农业银行通过产生的共鸣抓住用户这一刹那的感觉,给用户留下深刻的印象,从而提升看到它的用户衍生出想要传播的欲望。
117.「讯飞输入法」词穷-空格联想关键词助力完善
产品体验:
在讯飞输入法的输入设置中,开启“空格提交联想词”功能打字时,点击空格键后,系统会根据已录入的内容联想,自动匹配较为连贯的文字组合成完整的句子。
设计思考:
因为进入社会已久,书本知识基本与大脑分离,很多时候在和朋友交流时想说几句漂亮话,可苦于表达能力有限,只能支支吾吾这个......那个......的糊弄过去。线下的即时交流没办法解决,那么到了线上就好说了,例如在社交软件聊天时,因不受时间的限制,可利用各种智能辅助组织语言,实在不行百度复制粘贴,分分钟给对方一种“江南才子”的赶脚,就连吵架都能不带一个脏字儿的分分钟把对方吓“尿”。不过话说回来,我们在打字聊天时,不管出于什么目的,好的文采(语言组织)的确能给对方不一样的感觉,提升自己的形象。
讯飞输入法的空格联想功能,根据已录入的内容,自动匹配文字并组合成连贯的句子,当用户在卡壳或词穷时,不妨多按几次空格键,会有意想不到的结果,或许能够解决不时之需。如果行之有效,不仅能减少用户去其他地方搜寻的次数,还 能满足用户的虚荣心,以获得他人的认同感, 从而得到一种荣耀感和心理上的满足。
118.「微信」群内发专属红包-没有“中间商”
产品体验:
如果在微信群需要给指定的成员发红包,点击左上角的类型选择“专属红包”,红包发出后只有被指定的人才能成功领取,能有效防止被冒领的可能性。
设计思考:
大部分微信用户都存在多个群聊,因为用户量的庞大,我们不可能将群里的所有人都加为好友,但因特殊原因需要把红包发给群里的指定成员,当红包发出后发现被冒领了,经过自己的一番游说,冒领的用户(A-B-C-......N)轮番多次退会,最终才到指定的用户手中,真心不容易啊,收个红包,简直比“20世纪的邮政”还要慢。
还有很多用户不知道微信的专属红包功能,其实早已解决了这个问题。通过发专属红包,在微信群里快速的将红包发给指定的群员,有效避免被冒领而耽误太多时间和不必要的沟通,还能防止陌生人领取红包后立即退群导致金额无法追回,给自己带来经济损失。
119.「网易云音乐」不会放过任何展示品牌的机会
产品体验:
下载网易云音乐后,首次进入,直接以动态的宣传语和logo代替引导页,用最大化的力度进行品牌传播。
设计思考:
曾有人断言:”即使一把火把可口可乐的所有资产烧光,可口可乐凭着其商标,就能重新起来”,可想而知,logo就是产品形象最直接的代言人。在日常经营活动、广告宣传、文化建设、对外交流中,是必不可少的元素,通过logo在有限的空间内准确传达出品牌的特点,在用户心中留下深刻的记忆,每当看到logo时,自然的产生联想,从而对企业产生认同,所以产品不会放过任何一个展示logo的机会。
网易云音乐则直接将logo加宣传语代替用户首次打开时的引导页并以动态的方式呈现,是一个很好的植入品牌的触点。其主要目的是利用logo强化品牌感,传达品牌定位、格调和气氛并与用户建立情感连接,便于用户进入产品的第一印象就知道当前使用的是什么产品;其次,直接使用具有品牌调性色彩(网易红),能强化品牌在用心中的认知度,提高记忆印象;再者,动态方式让logo的表现更为柔和,更具有亲和力,且动态比静态更加吸引眼球,增加用户的视觉关注度,还可以提升界面的趣味性。
120.「淘宝」引流无处不在-订单列表夹带常购好货
产品体验:
在淘宝的全部订单中查看记录时,系统会在第二个订单下方推送曾经购买过的商品,促使用户二次下单。
设计思考:
现阶段用户的购物心理由理性消费转变为感性消费,在加上各种信用卡、花呗等条件的配合,很多人甚至把几年以后的钱都花了,瞬间将直播带货、明星产品推向了制高点,实现商品可以不用,但不能不买的理念。淘宝更是利用人性的弱点以最大程度的演算用户的心理变化(就差研究“人体细胞”了),将用户可能产生一丁点想法的商品,都不遗余力的无限次推荐给用户,什么猜你喜欢、你可能想买等都是如出一辙,只要有可能,平台会想尽一切办法、用尽一切手段促进用户二次转化。
曾经有人说:在淘宝看了剃须刀,结果不管是抖音还是支付宝,走到哪里都是剃须刀的影子,手机顶部通知栏的推送也是大量的剃须刀,就连短信都没有放过,还收到了剃须刀商家的电话,“求求你放过我吧,我特么错了还不行吗?”。一个小小的剃须刀尚且如此,那如果是···商品呢,可能连最基本的购物隐私也暴露在广众之下了。
淘宝在商品推送这方面做的可谓是无人能及。在消费者的订单列表中,第一屏的最下方也变成了推送广告位,将用户最近购买过的商品二次呈现,比如纸巾、零食等日常消耗类的商品。进入订单列表,系统通过行为预判猜测用户可能寻找买过的商品会再次下单的可能性,便提前将部分商品在此处推荐出来以供用户浏览,如有类似需求,则促成用户再次下单。在推荐的商品中,也许是曾经买过但被遗忘的商品,此时呈现可能会引起用户的注意从而产生新的需求,继而提升下单转化率。
蓝蓝设计建立了UI设计分享群,每天会分享国内外的一些优秀设计,如果有兴趣的话,可以进入一起成长学习,请加ben_lanlan,报下信息,蓝小助会请您入群。欢迎您加入噢~~希望得到建议咨询、商务合作,也请与我们联系
作者:大漠飞鹰CYSJ 来源:站酷
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