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用户体验设计法则应该怎么用?来看看这些应用原理!

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1、菲茨定

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选中目标所需时间与移动距离长短和目标面积大小有关。(与距离负相关,与面积正相关)

 

现实中的应

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在商场中寻找洗手间取决于标志的大小及步行的距离。为了满足这两个标准,标志设计得更大、更容易接近。

 

设计应用

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▲ 左侧页面的CTA按钮很小,没有突出显示,与表单的其他元素基本上没有区分;右侧页面CTA按钮尺寸很大,能让用户清晰识别。

 

2、希克定律

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决策所需要花费的时间随着选择的数量和复杂性增加而增加。

 

现实中的应

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与餐厅相比,快餐店的菜单选项有限。因此顾客点餐速度更快,门店提供的服务也更快。

 

设计应用

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▲ 在Whatsapp上转发消息时,会在“最近聊天”列表上方看到“经常联系”的3个好友。这对用户来说是一种简单的交互,帮助用户节省操作时间。

 

3、共域定律

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被一个显而易见的边框包围起来的多个元素,被视为一个群组。(从属于格式塔理论)

 

现实中的应用

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在服装店中,衣服按照类型被分到不同的架子上来展示,即使对这家服装店一无所知,顾客也会将一个货架内的商品关联成相似的东西。

 

设计应用

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▲ 过滤器被封闭在产品页面之外的单独区域中,因此可以清楚地识别左右两部分的差异。

 

4、雅各布定律

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用户将大部分时间花在别人家的网站(产品)上,而不是你的。这意味着他们希望你的网站(产品)跟别人的有相同的使用方式。

 

现实中的应用

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假设家中的阳台是一扇推拉门,我们可能希望酒店的阳台门也以同样的方式操作。因此如果酒店有一个滑动门,我们可能会下意识地先去推门。

 

设计应用

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▲ 以上是国外知名的电商网站导航栏设计,这几个网站导航栏中显示的信息及其结构都非常相似:左侧是品牌标志,中间为搜索栏,右侧为其他选项(购物车/个人账户)。

 

5、系列位置效应

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用户更容易记住系列中出现的第一项(首因效应)和最后一项(近因效应)。

 

现实中的应用

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我们通常更容易记住某个电话号码的前4位或后3位,这条法则也是银行卡号被分成4组数字的原因。

 

设计应用

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▲ 在亚马逊主页上,网站的第一部分总是显示最重要的内容:导航包含logo、搜索和其他重要功能;轮播图通过图形设计吸引用户的目光,引导新的交易或优惠。

 

6、冯·雷斯托夫效应

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又称隔离效应。当存在多个相似物体时,与众不同的物体最容易被记住。

 

现实中的应用

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在商场购物时,相较于普通装饰的门店,我们更有可能记住或将注意力转移到具有霓虹灯效果的门店上。

 

设计应用

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▲ App上有新消息时,会在图标上用红点显示,这样的提示更清晰和突出,从而吸引用户的注意力,引导用户点击并查看消息。

 

7、审美可用性效应

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用户通常认为漂亮的设计更易用。

 

现实中的应用

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当参观汽车展厅时,我们通常会对汽车精美的展示感到惊叹,并立即对这个品牌产生积极的印象。

 

设计应用

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▲ 在爱彼迎上,我们住在陌生人的房子里,因此建立双方的信任是必要的。当访问像爱彼迎这样干净简洁的网站时,我们会下意识地信任这个产品,也确保了用户对品牌的信任。

 

8、峰终定律

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人们评论体验优劣,大多基于峰值和结束时的感受,而不是所有环节的平均值。

 

现实中的应用

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在足球比赛中,整场的观看体验将根据比赛结束(谁获胜)和比赛高潮(谁进球最多/比赛中最激动人心的时刻)来判断。

 

设计应用

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▲ 在夜晚非常饥饿的时候,我们使用订餐App选择食物时,却被告知付款失败。这时候App界面设计的再好看也无关紧要,订餐失败就是从这次体验中收获的结果。

 

参考:uxplanet.org/laws-of-ux-outside-the-screens-d44298c85d94

 

原文地址:Clip设计夹(公众号)

作者:Clippp

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文章来源:csdn

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掌握这几点轻松应对扁平人物插画!

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01.流畅的线条

第一步肯定离不开线,国内外大神的优秀扁平人物插画可能风格不同,但一定离不开流畅的线条。对于人体和物品的轮廓一定要进行高度概括,最后凝结成流畅简练的线条。当然说起来容易做起来难,对于人物姿态的概括能力还是需要大量的临摹练习和对于钢笔工具的熟练运用!但是当你有意识的注意这方面的练习,提升也就很快了。

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02.简化的造型

不仅线条简约流畅、造型也要贴近简单的几何图形。这样不仅操作起来快速省时,几何图形也让画面更有张力,更富美感。

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03.夸张的比例

这类插画中很多大神都会特意去放大或缩小人物身体的某个部分的比例,常见的有身体拉长或放大、头部缩小,这种适当的比例夸张反而使整体更具有个人特色和风格。

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04.大面积色块

大面积的色块运用可以很快抓住人们的眼球。有了前面说到的几何形态的造型,不管是鲜艳明快的撞色还是统一协调的色彩搭配都可以很好的融合。

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原文地址:设计师深海(公众号)

作者:设计师深海

 

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UI设计细节系列② | 让设计细节更高级的12个实用小技巧

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在这篇文章中,我整理了一些小的设计技巧,来帮助你快速改进自己的设计。有时只需要一些小的调整,就能快速提高设计的品质。

 

1. 使用全小写英文让画面更有气质

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图片上使用较粗的字体或开头大写有时候会显得过于正式。尝试在某些界面上使用小写或者比较细的字体,让画面看起来更加有气质。

 

2.使用粗细、大小和颜色来表达内容主次关系

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设计文字内容时,没办法时时告诉用户哪个内容信息是主要的哪个是次要的,但可以通过调整字体粗细、大小、颜色,让我用户一眼就能分辨内容主次关系,避免阅读中出现任何混乱。(彩云注:要对比就要足够强,不要模棱两可。)

 

3.深色背景应加粗文字

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在浅色背景使用深色文本时,有时可以选择较轻的字体粗细。但如果在深色背景使用浅色文字时,最好考虑把字体粗细稍微加粗一点,特别是长文本段落内容的,以提高文本的最佳可读性,避免使用户视觉疲劳。

 

4.选择能正确气质的字体

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试着为呈现的内容选择合适的字体。用户是精明的,并且对内容气质会有直观感受。所以选择合适的字体很关键,能让用户获得对应气质的阅读体验。(彩云注:上图中的区别在于,左边的字体偏古典,而插画偏现代,所以右边就会更合适一些)

 

5.界面中的字体最好控制在2种以内

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对于我来说,设计最好选择一种类型的字体。但如果项目需要,最好控制在两种字体以内,不要太多。对于没有经验设计师来说,页面使用多种字体视觉是很难把控的。所以建议最多使用2种字体类型,然后改变字体的粗细,大小,颜色,这样的设计会看起来更加统一协调。

 

6.字体全大写时,注意拉大字体间距

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使用全大写的文字时,只要稍微拉大下字母间的间距,就能使字母间更加容易区分,单词更加容易阅读,提高用户的可阅读性,还能使大写字体视觉上更加美观。

 

7.设计元素风格保持一致性

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无论是网站或APP设计都应该保持一致性,这也是设计的最基本的原则。比如布局、图标、颜色和按钮都要始终保持一致,减少用户混淆,提高用户体验。(彩云注:同一个界面中的元素样式应保持一致)

 

8.设计适当增大留白

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设计界面适当使用留白不仅让界面看起来更加有空间感,主次分明,还能给人一种明朗、简洁的心理感受。想让设计视觉更加集中,有呼吸感,适当留白则是改进页面视觉最简单的方法之一。

 

9.设计开头段落样式,吸引用户

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如果你处理的是长篇内容,比如博客文章,那么将读者吸引到内容中是很重要的。为了达到这个目的,开篇段落的外观和内容本身一样重要。可以简单调整下,如调整字体大小,行高,粗细和颜色,都可以改善第一印象。

 

10.长文本使用短段落设计

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在处理长篇内容时,尽量保持段落简短有力,清晰呈现。确保用户在短时间内快速阅读内容信息。(彩云注:人的耐心很有限,尽量把长段落拆分,我自己写公众号文章时也会这样做,我给自己规定一个段落最长不超过5行,并一直执行这个标准。)

 

11.定好主色调,并在设计中保持一致性

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怎样让用户界面看起来更专业?那就是从一开始就定义好主色调,并在整个设计中始终保持一致性。如果界面随机使用大量的颜色来设计,视觉效果只会让用户看起来很乱,分不清主次。

 

12.当使用8点网格系统时,图标布局要一致

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当使用图标和 8pt 网格系统 时,你会发现大多数构建良好的图标集的图标都位于8的倍数框架内(即 16×16、24×24、32×32 等)。但在设计中我们常常很容易忽略这一原则。若想让你的设计图标在布局中保持一致性,最好确保你设计的任何图标都在8的倍数框内。

 

本文翻译已获得作者的正式授权(授权截图如下)

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原文地址:medium

作者:Marc Andrew

译文地址:彩云译设计(公众号)

译者:彩云Sky


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文章来源:csdn

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设计要知道-HMI设计必看!车载中控的前世今生

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首先先普及下HMI的概念

HMI:- Human Machine Interface : 人机界面,现在多指车载交互系统体验设计。

既然说到人机界面,我们先来设计的载体是如何演变的。

 

一、车载中控仪表盘演变过程

1886 年,由卡尔·本茨发明的第一辆汽车。当时根本就没有所谓的仪表盘概念,所以载体还得从1908年T型车(Ford Model T)说起,到2012年划时代的特斯拉Model S,汽车仪表盘目前经历四代。

 

1、第一代:以按键为主

机械式仪表盘: 第一个时代仪表盘为机械芯仪表,一般包含了车速里程表、转速表、机油压力表、水温表、燃油表、充电表等,之后汽车仪表还需要装稳压器来稳定仪表电源的电压,抑制波动幅度,保证汽车仪表的准确性。初代的汽车仪表盘主要以传统的热式和动磁式,显示的信息极为有限,更多的是车辆物理信息“通信员”的角色。

在机械时期中控台哪有什么屏幕可言,那时候的中控台就是收音机和空调的调节器,而且都是实体按键的,只能满足驾驶的基本需求,没有屏幕,都是照搬飞机中控布局,以实体按键为主,功能简陋单一。堆砌功能按钮仪表,没有交互可言。

 

2、第二代:电气式仪表盘+小中控屏

第二个时代的电气式仪表盘终于诞生,从真空荧光显示屏(VFD),发展到采用液晶显示屏(LED)及小尺寸薄膜晶体管显示器(TFT),显示屏显示的信息越来越清晰、快捷。目前电气式仪表在市场的保有量最大,且一般采用机械仪表结合数字仪表的方式,例如车速、转速信息采用指针,指示灯信息采用LED等点亮,其它信息则采用TFT屏。

虽然相较于第一代机械机芯仪表增加了不少功能,汽车信息反馈也更全面更及时,但是其发展速度却明显与汽车行业不相匹配,对于更深层次的驾驶需求,电气式仪表仍无法满足。

 

3、第三代:全数字化仪表

汽车仪表盘领域在不断追求更新,于是划时代的全数字液晶仪表盘孕育而生,也是就我们常说的虚拟仪表盘。全数字汽车仪表盘使用了一整块液晶屏取代了传统的指针和刻度表,所有信息都通过这块屏幕显示出来。

单从外观上来看就能给人以一种比较高大上的感觉,这类仪表盘上往往没有指针等部件,所有信息都通过屏幕传递出来。功能更强大、信息显示更具逻辑性,驾驶者接受信息更快,提升行车安全。也可以根据个人喜好调整相应参数,比如比亚迪的仪表盘就可以改变背景颜色。在高级点的,像宝马的全数字仪表就可以切换N多种模式。

2007年iPhone问世后,大屏、轻薄机身、高清显示屏、可安装应用等功能引领了整个行业的革命。电动汽车行业飞速发展,智能AI和人际互联等人车交互概念也跟着兴起,对于中控台的需求和功能复杂度也跟着越发精细起来,结果就是屏幕越来越大。

2013年上市的特斯拉Model S,座舱里最惊艳的就是那块17寸的大屏。超高的分辨率和流畅的操作,和漂亮的UI设计,最初让很多美国民众疯狂。就像苹果手机颠覆了传统手机业,特斯拉也颠覆了传统汽车行业。

2014年换代的奔驰S级将两块12.3寸屏幕连在一起,合成了一块23寸大屏,比特斯拉的大屏还多出6英寸。

拜腾M-Byte,48寸巨屏,横向贯穿仪表台,再一次颠覆汽车的内饰设计。

比亚迪系列汽车的旋转大屏,玩出新花样,可以旋转控制,就像手机横屏和竖屏的场景。

纵观下来,其实不难看出,虽然汽车的中控屏幕也是往着越来越大的方向发展,但因为空间以及功能需求的不同,相比起手机来说,中控屏幕的变化更具备多样性。

 

4、第四代:HUD显示屏

从上世纪80年代,抬头显示技术在汽车领域已经开始被使用,直到现在才开始逐渐展露头脚。

HUD抬头显示器(Head Up Display),又叫平视显示系统。它可以把重要的信息,映射在风窗玻璃上的全息半镜上,使驾驶员不必低头,就能看清重要的信息。

战斗机是率先应用HUD抬头显示器的。飞行员在空战中,需要交替观察舱外目标和舱内仪表,易产生瞬间视觉中断,因此会导致反应迟缓、操作失误,并有可能贻误战机,采用HUD抬头显示可克服这一缺点。

第一架使用HUD抬头显示的飞机是美国海军的A-5舰载机。民用航空最早使用HUD抬头显示是法国达索飞机公司的mercure飞机。

在复杂多变的道路上开车,驾驶员双眼离开车辆前方,是个非常危险的事情,尤其是在高速公路上更是明显。于是很多车型,就给车辆配备了一个不需要挪开视线,就能知道车辆基本信息的配置,这就是HUD抬头显示。

HUD作为一款新技术,优势显而易见。当驾驶员需要查看仪表盘或中控台上的信息,视线至少需要转移0.3秒,而HUD投影的信息就在驾驶员平视的正前方,驾驶员可以将更多的注意力放在路面上。将驾驶体验及驾驶员对于路况信息的认知能力进行革新式升级。

 

二、六大车载系统的特点

现在各家系统百家争鸣,各家车载系统设计有哪些不同?

1. 阿里 斑马智行

简介:

1、阿里车载小程序是一种无需下载安装即可使用的“应用”,旨在为用户打造“随时可用”、“用完即走”的使用体验。

2、AliOS作为互联网汽车操作系统,原生地支持阿里小程序,引入阿里生态服务的同时也面向开发者开放,围绕车场景为用户提供从出行到生活的各类智慧服务。

 

特点:

1、设计特点:

独立的大卡片式的内容界面模块方便车主在行车过程中单手操作,其配色鲜艳,风格扁平,符合使用场景和国人的使用习惯。

2、功能特点:自带场景智能感知的基因。

得到车主授权后,车载小程序可以围绕行车场景,实现上车前、行车中、下车后自然串联的智能化场景服务。

用户可以在车上通过触控、语音、手势等多模态交互方式,咨询附近的推荐餐厅,小程序会基于用户的喜好作出推荐,还可以预约排号;到达餐厅附近,系统会自动唤醒小程序,为用户找到停车场;下车后,车载小程序会无缝连接到手机小程序端,用户可以在手机上查看餐厅的预约信息等。

△ 斑马智行2.0系统设计

斑马智行,采用智能手机界面和应用商城下载 APP 的使用方式,实现车载和手机的双重控制。

强大的云端特性在语音识别和线上互联方面提供了良好的使用体验,车主可以连接手机蓝牙后,读取其手机通讯录,实现利用车载系统拨打和接听电话的功能。支持 USB 接口,通过 U 盘实现播放音频、视频文件等。在娱乐生活方面,内置虾米音乐,蜻蜓FM,喜马拉雅等,支持在线搜索,在线播放以及在线广播等服务。

同时,斑马智行依靠阿里强大的技术和资源支持,打通停车场,加油站,高速公路支付等,使用户驾车时产生的费用均能通过支付宝支付。

 

2. 百度 Car Life和Apollo

简介:

1、打造智能车载服务生态,满足用户出行、娱乐、生活等多元化需求,构建人-车-家一体化互联闭环成为时代趋势。

2、智能小程序,是百度提供的一种技术解决方案。开发者基于此开发出来的服务,在各类宿主环境(手机 App、车载系统、IOT 设备等)中,可做到用户无感知安装,即点即用。

 

特点:

1、设计特点

车载端主界面分别采用蓝、绿、红、灰四个色块对应四个功能模块,「发现」集成音乐、娱乐、听书、电台等特色音视频服务,采用红色在界面中最为突出,其设计风格整体扁平,面性 icon 利于识别与点击。

2、功能特点

智能小程序包括“车后服务”、“资讯”、“休闲游戏”、“视频”、“购物”、“亲子”、“旅游”、“工具”等8个类别,一共80多款。车企可以根据车型定位和自身需求自行定义和组合可供使用的车载小程序。

百度的车载小程序大部分场景下还是只能依靠用户用语音唤醒,但在生态的开放性上,百度车载小程序则做得更为彻底,可以在百度App、百度地图、百度贴吧、百度网盘百度系App上运行。

 

3. 腾讯 Ai in Car

简介:

1、“腾讯小场景”是专为出行场景打造的车载轻应用生态,部署在云端,不需要下载,即用即走,并支持语音交互。

2、分为3类,出行服务小型车、生活服务小程序和视听服务小程序。

 

特点:

1、设计特点:

运用的FutureLink3.0系统,FutureLink3.0 基于安卓平台开发,在 12 英寸的中控屏幕上并没有将大量的图标堆砌在首页,反而以地图为背景,将六大功能模块以大板块的形式布局在地图下方,整个界面设计简洁。

2、功能特点:

最大特色:基于位置和场景会被自动唤醒。比如用户经过加油站、停车场、旅游景点的时候,有些购买和支付的服务就会主动弹在车机上,用户再通过语音完成操作。

手机小程序是“人找服务”,那么腾讯车载小程序则进化成“服务找人”。

△ 腾讯在车载场景下的生态布局

Ai in Car,顾名思义,基于 AI 的连接能力和生态,融合腾讯内容生态的优质资源,包括资讯、视频、IP、文学等板块,为车主提供更丰富的内容消费。风行搭载的 FutureLink3.0 车联网系统,就是和腾讯深度合作而诞生的优质案例。

△ FutureLink3.0系统界面

只在设置页中,才会出现二级子菜单列表,而且提供的设置项目也不多,界面层级简单,不累赘,也给司机带来轻松愉悦的操作体验。同时,基于行车安全考虑,在类似天气、股票等查询功能上,比较依赖语音控制。在娱乐生活方面,打通手机和车机账号,用户无需切换账号就可以与车载导航、电台、QQ音乐、微信等功能无缝衔接,支持车主组建聊天组,在行车途中与好友进行实时沟通。

从整体来看 FutureLink3.0 的设计,它更像是一个把需求页面展现在车主面前的「轻应用」,没有传统概念上的主界面、多层交互菜单以及相应的「系统特质」的设计,它更希望把海量资源建立在云端,终端只给车主呈现其所需要的服务即可。

 

4. 谷歌 Android auto

简介:

Android Auto 系统的工作原理是将手机连接到兼容的汽车,让驾驶员可以使用汽车屏幕和语音操作与手机的应用程序进行交互。它提供了一种导航、收听媒体和消息等的简单方法。

 

特点:

1、设计特点:

在 UI 框架设计方面,主屏幕以卡片的形式显示通知、活动、导航和消息,右下角有启动语音命令的麦克风图标和底部的活动栏,这些特性属于全局 UI。在它下方,应用程序内容区域显示应用程序启动器或当前使用的主应用程序的内容。

△ Android auto手持设备与车载设计系统

Android auto 将 Android 平台扩展到汽车上,它有两种使用方法:在手机上或在兼容的车载屏幕上。

它有一个简单的界面,标准化的用户交互模型和强大的声音动作,其目的是帮助司机尽量减少分心。需要注意的是,为汽车设计交互式应用程序与手持式设备的设计有根本上的不同,其应用程序的交互界面应该简化,以确保司机的眼睛和手集中在开车上,减少司机分心。

△ Android auto车载系统UI框架

卡片上提供如消息字符串、图标、图形和操作等内容,会根据用户最近的使用情况和优先级来确定卡片的大小。主屏幕会限制卡片的数量,以保持列表的简短和相关。因此,当新的、更相关的内容出现时,应用程序的通知可能会从屏幕上消失。同时,抽屉式的交互方式,提供了简单的操作和导航。每个抽屉项目必须提供一个单一的触摸目标,避免在抽屉里放长的列表,或者在相同内容的视图之间切换。这里官方给出的最佳 UI 做法是简化内容,关注上下文,显示新鲜的、有用的和大多数不滚动的项目,使用单行,对决策至关重要的较长字符串使用两行。

 

5. 苹果 CarPlay

简介:

CarPlay 车载系统旨在令用户通过汽车制造商之原生车载系统来使用、操控iOS设备并发挥其功能。该产品的首个版本计划于2014年发布,最早出现在一些制造商的汽车展览上。

 

特点:

1、设计特点:

基于手机映射,所以界面除了横向布局外,icon都和手机端统一。以简洁的布局提供有用的、重点突出的信息,便于从驾驶员座椅上进行扫描。不要用不必要的细节和不必要的装饰来弄乱屏幕。

在整个应用程序中保持整体一致的外观。一般来说,具有相似功能的元素应该看起来相似。

 

2、功能特点:

作为车内辅助、操作、娱乐的中心,Carplay 可以直接连接到汽车中控的触摸屏上,提供基于 iOS 的相关的服务和应用。Carplay 的整体设计围绕着车内驾驶这一使用场景,而它的设计原则也围绕着这一场景来规划:

  • 成熟。基于最熟悉的 iOS 应用,来设计界面元素,并提供熟悉、直观的体验。
  • 简短。采用尽可能简短的交互,不过度引人瞩目
  • 相关。屏幕显示信息高度相关,提供尽可能少选项,不需要复杂决策
  • 语音。基于Siri,以语音交互为核心,司机无需视线离开前方,手也不用离开方向盘即可完成交互。

全新的电子车钥匙,加上 Apple CarPlay 车载流畅的使用体验,让 iPhone 能在旅途上发挥更多作用。地图、电话、信息、音乐、日历、一言、一触、一旋随你驾驭。

 

6、华为车机应用

简介:

HMS for Car是华为终端云服务打造的智慧车载云服务解决方案,基于HMS(Huawei Mobile Services),通过AI场景引擎结合华为生态资源,为用户提供精准丰富的出行场景内容和服务,助力汽车从交通工具向具有交互和服务的能力的智能终端进化。

华为快应用是一种基于行业标准开发的新型免安装应用,其标准由主流手机厂商组成的快应用联盟联合制定。开发者开发一次即可将应用分发到所有支持行业标准的手机运行。

HMS Core提供端、云开放能力,帮助开发者实现应用高效开发、快速增长、商业变现,使能开发者创新,为全球用户提供精品内容、服务及体验。

1、全球化分发。已上线超过170+国家和地区。

2、全终端接入。全面支持从小屏幕到大屏幕各种智能终端。

3、全场景支持。快应用直达链接和卡片嵌入全终端场景。

 

特点:

1、设计特点:

在交互界面上,Carplay和Carlife由于使用的投屏方式,主界面依然是一个个的APP图标,需要点击启动进入后才能使用。笔者认为采用这样移动端过于笨重的交互方式并不适用于车载场景;HUAWEI HiCar的设计理念是”安全便捷、自然舒适、智能贴心“, 对车载端的人机交互要素重新布局规划设计,采用桌面卡片的设计方式,以满足复杂驾驶状态下的使用需求。

桌面卡片是应用内容和功能特性的重要载体,用户通过对卡片的快捷操作直达应用的核心功能,提升交互的便捷性。应用可通过接入 HUAWEI HiCar 桌面卡片的方式呈现最核心的功能和服务,并根据自身的需求特性,自行组合卡片元素以满足不同场景下的用户诉求。

  • 背板:背板样式可以为色彩填充或设置背景图。背景色支持黑、白、彩色三套。应用需提供三套背板以适配卡片主题切换。
  • 品宣区:品宣样式为图标+文字,应用可根据在此区域显示品牌图标和名称。
  • 内容区:展示与应用场景相关的信息,其内容可以是图片、文本或图文样式。
  • 操作区:操作区为文字或图片按键,最多 3 个控件或 1 个控件组。

 

2、功能特点:

华为智慧助手,可结合用户使用场景,以卡片形式推送提醒、服务和行程,实现智慧化服务找人。例如,送孩子上学时,车机端华为智慧助手将自动推送”有声续播”卡片,用户点击卡片,即可一键续播孩子在华为手机上没听完的有声儿童内容;用户在开车下班回家路上,进入离家500米范围内时,车机系统可自动启动”回家模式”,提前打开家中的窗帘、空调等设备,方便用户享受惬意生活。

My Car功能面向车企开放华为手机等智能硬件系统级入口能力,能够实现远程控车、查车、汽车服务/告警关键信息等反向推送能力。远程控车功能,可以满足用户高频控车诉求,例如,远程开关空调、寻车、查看门窗状态等。另外,当车辆胎压不足、门窗未关闭时,用户也能通过手机、车机及时收到提醒。

 

三、系统的开源地址

1、阿里Alios开放平台

https://miniapp.alios.cn/index#/document

2、百度车载生态开放平台

https://chelianwang.baidu.com/homepage/openPlateform/design/sec-4-1.html

3、腾讯-车载小场景(私我领取PDF)

4、谷歌驾驶

https://developers.google.com/cars/design/design-foundations

5、苹果apple car play

iOS – CarPlay 车载

6、华为车机三方应用交互设计规范

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50902#h2-1587181522014

 

参考来源:

你真的了解车载显示屏吗?一文读懂汽车中控屏幕发展历史

http://www.woshipm.com/ucd/896089.html

https://www.qctt.cn/index/news/show/id/573724

http://mp.ofweek.com/instrument/a045683023236

https://www.zcool.com.cn/article/ZMTI3MzQ1Mg==.html

 

原文地址:站酷

作者:郝小七

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B端设计师如何快速了解业务

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1.查阅报告“知”行业

如果是之前从未接触的新业务,我们可以通过市面上的行业报告,来对其有一个宏观的认知,因为在行业报告中,会提到 SaaS 产品相关行业的发展状态政策导向以及未来的发展趋势。

比如在 艾瑞网的 《2020年中国企业级 SaaS 行业研究报告》 当中,通过报告你能了解到 SaaS 行业究竟是为何进行快速的发展,并且在未来几年的发展趋势,并且通过报告,能够构建起你对整个行业的宏观认知。甚至找到行业当中的头部产品,同时能够对其进行体验。(当然如果没找到,可以使用我们的B端竞品书签~)

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行业报告相关网站:

艾瑞:http://report.iresearch.cn/

易观:https://www.analysys.cn/

 

2.通过竞品“学”词汇

专业词汇它是B端设计师的一个门槛,在实际工作沟通当中都需要通过专业词汇来进行准确的描述。比如在CRM产品当中,我们必须要了解:公海池、商机、线索、跟进记录 等一些基本词汇,而词汇的背后往往是一个较为庞大的功能,又或者是产品当中的深层逻辑。

其实这就如同我们学习英语一样,只有先学习“单词” 才会有后面的“短语以及语法”,而行业当中,其实是有类似的“英语词典”来帮助我们进行学习。

还是以CRM为例,行业当中较为头部的竞品为:纷享销客、销售易

通过竞品的官网、产品内部,我们可以寻找到“用户手册、帮助中心”等模块,这里面就会有相应的专业词汇的讲解,我们可以通过 竞品的产品对其用户的解释,也让我们作为用户,对于该模块会有更深的理解。

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你可以自己学者找找,找不到我这里也提供了网站链接

纷享销客帮助文档:https://www.fxiaoke.com/ap/datacenter/

销售易帮助文档:https://www.xiaoshouyi.com/service/help

 

3.销售客服“理”流程

业务流程往往是一件复杂的事情,因为不同的产品其流程的侧重点也会不尽相同。但可以利用官网去了解该产品更擅长哪方面的功能模块(在对B端产品的官网设计当中,都会突出强调产品的特点,进而提升转化)。比如在纷享销客与销售易的官网首页当中,产品模块都有着这样的一些不同点:

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对于这些不同点,我们可以利用B端产品功能演示的形式,来让经验丰富的销售人员来进行解答。

比如在面对销售易的销售人员时,我们可以问:“我对比过你和纷享销客的产品功能,你们的销售云和纷享销客的销售管理在流程上有什么区别,有哪些特点呢?”

而我们可以通过销售人员的解答,清晰的了解到两者之间的差别,以便于为我们在之后接到类似需求时有所帮助。

当然一定要在销售人员演示结束后说上感谢,因为“利用”别人本身不太好。

 

4.试用产品“看”结构

试用往往是在真实的环境下对该产品进行体验,试用可能是销售人员给到你相应的体验测试账号,也有可能是让你注册一个测试环境。但要记住并不是所有的系统都有试用的功能,有些产品你需要通过“间接”的方式才能体验(间接指的是通过 企业微信、钉钉、飞书 这样的平台注册团队 登录获得产品的体验环境)

我见过很多设计师试用产品就是一味的点点点,像个无头苍蝇。

设计师应该根据上一步销售人员演示的流程进行相应的页面梳理,通过截图将该产品的主流程进行截图。最终将页面流程静态的还原到设计图上,这样做有两点好处:

  • 1.在时候遇到同类型需求时,能够快速了解竞品的功能设计思路
  • 2.帮助我们在产品的后续更新迭代,有了可以参考的版本

 

结语

通过以上四个步骤,基本能够对一个B端新业务有所认知,希望能够对你有所帮助。

 

原文链接:CE青年(公众号)

作者:CE青年

转载请注明:学UI网》B端设计师如何快速了解业务

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学好这个方法,可以解决80%的Logo设计

seo达人



设计logo你用过最多的手法是哪一种?加法是logo图形设计中最主流的设计方法,即把两个或两个以上的图形元素,结合成一个全新的图形,每个做过logo的设计师应该都用过这个方法。

 

前不久,一个朋友发了他公司新设计的logo给我看,问我怎么样?他的公司叫达志文化,主要经营与教育相关的业务,他发来的Logo长这样:

好不好我就不评价了,我想说的是,logo设计中的加法并不是简单地把几个元素相加就可以了,讲究的地方其实有很多,葱爷分享几点自己的经验。
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 一、有哪些比较主流的加法?

01.品牌名首字母相加

可以是大写字母相加、也可以是小写字母相加,关键看哪一种形态更容易结合出高质量的图形,结合的方式常用的有:

①叠加,比如L V、圣罗兰的Logo。

 

 

②共用笔画,比如服装品牌UR。

 

以及陈幼坚最近为香港公开大学设计的Logo也是这种做法。

 

 

③融合,比如交通银行的Logo把首字母c做字母b的负形。

 

比如李宁的Logo首用字母L和N融合成一个类似红旗飘扬的图形。

 

④创意组合,比如LG的Logo用L和G组合成一个笑脸。

 

 

大众汽车的Logo用V和W组合成类似三个胜利手势的图形。

 

02.品牌名的简称相加

这种做法适合比较简洁的文字,且通常为两个字相加,加法的组合形式与字母相加差不多,比如北京大学的Logo是用“北大”二字组合而成。

 

我在大学期间为北部湾艺术研究院设计的Logo,则是用“北”字和“艺”字融合而成的。

 

 

03.品牌名首字母加代表行业属性的元素

使用这种做法的品牌非常多,比如抖音的Logo是用小写字母d加音符图形融合而成的。

 

 

饿了么的Logo是用小写字母e加吃豆人的图形融合而成的。

 

 

04.品牌名“首字”或关键字加代表行业属性的元素

比较典型的代表案例是中国银行和工商银行的Logo,分别用“中”字与“工”字加铜钱图形结合而成。

 

 

再比如中国南方电网的logo,是用“电”字结合电线、电线杆而成。

 

 

05.品牌名中提到的元素加代表行业属性的元素

比如西瓜视频的Logo是用西瓜图形结合视频符号设计出来的。

 

 

贝壳找房的Logo是用贝壳图形结合房屋图形得来了的。

 

06.代表行业属性的元素相加

比如网易云音乐的logo是用音符图形加上唱片图形。

 

比如葱爷以前为一个饰品品牌设计的logo,是用四叶草图形与星光图形结合。

 

 

二、用加法设计Logo有哪些讲究?

01.美观

logo设计的最基本条件是要美观,因为这个符号代表了一个企业、一个品牌的形象和精神面貌。另外,这个符号以后还会出现在品牌对内对外的绝大部分物料、媒体上,如果logo不好看,就会影响到所有的其他设计。

 

如何让自己设计的logo图形好看呢?提升自己的审美当然是最重要的,比如每天都要看一些优秀的logo设计作品,还可以多看一些图形、图案作品等等,当然这是一个需要慢慢积累的过程。

而想快速知道自己设计logo好看不好看,你可以把自己的logo与众多优秀的logo放在一起,如果自己的logo明显不“合群”,那多半是你的logo设计不够好看、不够专业,那么你就要继续尝试其他的图形组合方式,或者是优化一些影响图形美观的细节,比如线条、轮廓、配色等。

例如几年前我给一个叫“音眸”的服装品牌设计了一个logo,也是用了加法,我用品牌名相关的两个元素:高音符号和眼睛做结合,刚开始是这么结合的:

 

 

但感觉造型不是很美观,于是我又进行了其他尝试:

 

这种结合方式感觉更好一些,但图形的比例以及线条的细节不到位,所以我又继续做了优化,从而得到了最终的方案:

 02.要具有行业属性

例如文章开头列举的达志文化logo,就只是用字母“D”和“Z”做了简单的相加,这样的图形凭什么说他是达志文化的logo呢?任何一个品牌字母是D和Z开头的品牌都可以这么做。

所以,设计出来的新图形一定要具有该行业的气质和特点,例如李宁旧的Logo是由其品牌首字母L和N组合而成的,且组合出来的图形很有动感、很简洁,这就贴合了运动品牌的属性,而不是直接用两个简单的字母加在一起就完事了。

 

如果logo图形只是用字母或文字简单组合而成,那么这些文字的字体则一定要与该行业的气质相符,比如LV的logo是由品牌首字母的简单相加,并没其他深刻的含义,但由于其使用的罗马体具有优雅、高端、经典等特质,以及图形也还算好看、独特,所以它们的logo总的来说还是符合行业属性的。

 

还有一种处理方式是,除了文字以外可以再融入一个能体现该品牌行业性质的元素,比如LG的logo是用品牌首字母L和G组合成了一个笑脸图案,寓意热情服务、客户至上,这就让这个Logo有了内涵。

 

我设计的北部湾艺术研究院logo图形,刚开始的方案是这样的:

 

虽然也是把“北”字与“艺”字完美的结合起来的,但是该图形在气质上与艺术学院并没什么联系,所以后来我在此基础上加上了传统的回形纹,传统艺术的感觉就加强了。

 

03.可识别

图形中融合的几个主要元素最好能清晰、易识别,而不是只有设计师自己能看出来。有些设计师为了让logo图的寓意尽量丰富,把五六个图形融入其中,结果是别人一个都看不出来,这就很没必要,因为一个图形融合的元素太多很容易做成“四不像”,而且logo设计并不是寓意越多就越好,如果寓意足够准确、可识别性足够高,那么一两个足以,否则就算再多也是徒劳。

比如中国银行的Logo图形,“中”字代表中国,铜钱代表银行,简单易懂、易识别。

 

再比如耐克的logo图形就是一把勾。

 

前段时间长隆要我们帮设计一款“奇妙动物直播间”的logo,我也是使用了加法,创意是用动物掌印结合视频播放符号,刚开始的方案是这样:

 

为了照顾完整的圆形外轮廓,我把整个掌印图形都所在圆内,但这样做就导致了,三角图形没有在圆形的正中央,于是弱化了视频播放符号的识别性,所以后来我把整个掌印图形向右移动冲出了圆圈,这么做不仅加强了识别性,而且使整个图形变得更特别。

 

 

加法可以让logo图形的设计有理可依、有迹可循,可以增加logo设计的合理性,所以很受设计师和客户的青睐,但加法只是手段而不是目的,所以,在使用加法的时候也千万别忘了logo设计的一些原则性问题,比如:美观性、简约性、相关性、原创性等。

 

原文地址:站酷 

作者:葱爷

 转载请注明:学UI网》学好这个方法,可以解决80%的Logo设计

「感知性模式设计」是什么?

资深UI设计者

总的来说,所谓的感知性模式就是物体或者物件的一种外在的呈现而给人的感觉或者感受。例如同样的一个电脑桌上都有电脑、鼠标、或者其他的物件摆设,但根据不同人的使用给人的感觉是完全不同的,或是凌乱、或是整洁、或是简约,而更直观的差异可能来源于这些物件的样式、材料、颜色、纹理的不同而传递出来的视觉感知,

如果沿用到互联网方面的设计,那么感知性模式的例子可能包括:文字信息、版式、配色、布局、插图、图标、形状纹理、间距、交互或者动画等等,这些都作为具体方式来表达感知性设计。

说到这里,你可能会认为感知性设计是一个纯粹的外在视觉表现,但想要完全的得到一些成效,更多需要把这个事情融入到品牌的核心中,随着产品的发展而发展,进而在众多的同类此产品中脱颖而出。

感知性模式较强的产品例子

案例一:微信

微信作为一个超过十亿用户的产品,随着版本的不断迭代,功能也越来越强大,因此从产品体验上来说也可能会给人一种臃肿的感受。但微信整体的感知性模式的设计是非常清晰的,从桌面 APP 的 logo,再到内页呈现的图标、颜色、按钮样式、交互反馈等等的设计都是统一性很好的设计。

腾讯高手都在学的「感知性模式设计」是什么?

案例二:Instagram

Instagram 作为全球热度最高的图片分享社区,自始自终都有着非常明显的感知性,整体 APP 的简洁性设计让用户更加专注于内容本身,似有似无的品牌蓝色似乎已经牢牢融入了用户的大脑中,这种感知性无需被刻意放大,但就在潜移默化中用户就能感受到。

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案例三:抖音

作为目前国内最热的短视频平台,抖音的感知性模式已经深入的印在用户的脑里,我认为抖音主要在以下三个方面让用户记住了 TA:1.品牌属性,抖音的品牌属性就是用最简单的方式让用户记住了 ta,通过 APP图标、闪屏、发起按钮的图形及品牌色的串联;2.内容属性,具有自己平台气质的内容特性,抖音在最早期主打的“潮酷”类的视频让它跟快手做了明确的区分;3.体验属性,大胆的全屏滑动视频交互很好的结合了手机的体验方式。

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感知性模式的作用

1. 有助于品牌形象传递

在同一个领域中的产品,在功能上大多会具有一定的趋同性,而由于这几年的扁平化风格盛行,更把产品之间的类同性推向极致。因此更需要通过感知性模式的设计来进行区分,这种区分不仅仅只是视觉上的差异,更多是来自于产品者对于自己产品方向的把控。

书中提到 Spotify 的例子,Spotify 给人感觉是温暖的、私人的,虽然月活跃量已经超过一亿,但给用户的感受仍然是独特的,除了功能之外,主要在于整体的图形样式、颜色搭配(黑绿的品牌色比例把控)、交互中微妙而平静的感觉,以及排版上传递出来的感受。

从上面这个案例来说,基础体验是用户值得参与的一个重要环节,但感知性模式的设计更多是来源于产品者想要给用户传递什么样的品牌性格或品牌核心,Spotify 的静谧性及沉浸式体验,这是 Spotify 设计师想要传递出来的品牌核心

2. 感知性模式通过界面传递品牌

感性性模式的品牌传递主要是通过界面或者运营调性来让用户得到感知,并且让人记住。在界面上想要让用户记住我们的产品,更多的是需要思考三个关键点:设计的独特性;设计的辨识性;设计的区分度。

设计的独特性

设计的独特性往往是通过我们界面的排版、图标、图像、交互体验方式、交互措辞等等一系列的内容来奠定。这些内容我们常常可以在国外的软件中看到很多不错的案例。

还是以 Instagram 作为案例来说,ins 风的极简设计是一种贯彻始终的独特性存在,除了设计界面本身的研究之外,还在内容上下足了功夫。以照片浏览来说,始终坚持大图的体验方式,保证一屏内的沉浸度,而非为了效率,这与 Instagram 一直具有较高的照片质量密不可分。

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设计的辨识性

辨识性的可打磨方式有很多种,以图标作为一个基础的案例来说,我们在设计图标的时候是否有结合整体产品的性格去思考并且设计,并且深入打磨。简单的区分,我们可以从风格(例如:简洁的、有趣的、硬朗的、柔软的等等),更深入的内容就是需要思考如何传递品牌感,以及将图形与品牌理念、产品性格进行结合,通过设计贯彻品牌辨识性。

以 YouTube 这个 APP 的图标作为案例,设计师在设计时更多是希望表达整体 APP 设计的简洁性,弱化图形对于内容的影响,因此在整体坚持了三个核心关键点:简约、细线、普识。

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设计的区分度

在目前趋同性的主潮流之下,如何把握好产品设计的区分度变得尤为关键,也就是说,当用户在看我们产品的时候会不会乍一眼认为是另一个产品。区分度的把握往往来源于品牌对于颜色的选择,我们在定义色调之前需要对主流竞品做一个分析,从中找出属于我们的区分度,并且尽量避免重合性。

以现在流行的电商 APP 为案例,很大电商平台的设计大多类似,在品牌色的选择上则尤为重要,因此需要尽量避免具有耦合性。

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让设计系统更加连贯

我们在产品设计中想要把所有的模块或者组件做得一模一样几乎是不可能的,但我们可以利用感知性模式的设计进行内容模块的渗透,让用户对于整体的感受感知是一致的。

以 material design 的设计系统为案例,他所确定的是一个规则,而并不是任何的模块或者任何的图标都是一样的、无差别的,如果都完全长得一样会让设计变得单调、无差异性,通过设计准则来限定整体的图形风格,应用在不同的位置让用户从视觉角度感知到风格的一致性,这样也可以让整体的体验更连贯。

Material design 的设计准则

富有表现力

为了突出 Material Theming 必须提供的功能,每个 Material 研究都表达了一个不同的品牌。

各种各样的

为确保 material 主题化和组件满足尽可能多的产品需求,material 研究代表了不同类型的产品。

基于现实

为了尽可能地复制真实产品,每项研究都会识别用户、显示功能用户流并应用现实世界的限制。

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感知性模式的探索与思考

我们在日常设计功能性模块更多的是考虑到用户对于产品的体验感受,而感知性模块则是我们想要用户在这里获得什么品牌感知,通过品牌结合视觉设计系统给用户带来产品独特的性格及个性化氛围。

对于探索感知性设计的方法也有很多,目前比较流行的技巧主要有:情绪板、样式叠片、元素拼贴。无论是哪种方式,都没有唯一的答案,更多是利用这些方法在不断的尝试中探索到属于自我品牌的感知。

情绪板

情绪板是一种较为轻量的风格探索方法,在这个过程中往往不需要花费过多的精力,我们需要做的就是把统一或者接近类型的图片进行重新整合,得出我们想要表达的视觉感受即可。

情绪版属于比较前期的视觉品牌调性探索,在整体的颜色、排版上也都可以利用情绪板来获得初步的答案,如果想要再往深一步,可能则需要样式叠片的方式。

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样式叠片

给予情绪板获得的大致品牌方向之后,便可以利用样式叠片的方式来进行更精细化的探究,我们可以用一种或多种不同的样式叠片来表达,但是希望在截取这些内容的时候要记得保持控件、组件、颜色、字体等等内容的一致性,避免差别性较大,形成不了统一的视觉系统。

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元素拼贴

从书中讲到的大体概念是:将界面元素等内容拼贴在一起,从而达到设计稿初稿的雏形感受。这个方法可以比较敏捷的对需求方进行试探,但相比上面 2 种方法需要花费更多的时间及精力,同时这个方法出来的内容也比较偏向高保真。

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从表面上来看,这三种方法似乎都可以帮助我们更好的进行设计,没有太大的差异化,不过从本质上来看,这三个方法影响的是我们设计初期输出的保真程度,从情绪版到样式叠片再到元素拼贴似乎是一个越来越保真的方式,我们可以选择其中一种,或者 2 种结合来进行表现。

平衡品牌性与一致性

过多的个性化设计,会削弱整体的品牌感,同样,如果设计的内容需要全部都一模一样的规范,也会扼杀设计的品牌感的创造性。因此,在感知性设计的概念下,一致性设计不是一味的复用,不求变通,而是通过整体统一的理念,允许个性化设计的存在,这样既满足部分模块的独特视觉表现又并不影响品牌传递。

举个例子

例如外面在设计一个完整的 APP 时,我们已经规范好了大体的基础视觉规范,在不影响这个规范的前提下,我们针对部分模块,例如福利类、游戏类,这种比较偏运营的设计界面,我们可以考虑有更丰富的颜色、图形等视觉表现,但前提在于是否符合基础规范的设定,如果符合那我们完全可以对这些类型进行个性化设计。

如果没有打破常规的设计方式,固化的追求一致性的设计,那么它就会变得普通、僵化,感知性设计的存在就是让我们在允许的范围内追求更不一样的设计,鼓励设计师积极探索更多的可能性,好的设计体系既能体现品牌的一致性也能表达出创造性。

由于感知性模式的相关设计,容易被当作只是样式或者主题化皮肤设计,很多人会认为这方面的设计比优化交互流程更容易些。在这种状况下,临时的业务经常会去挑战产品的品牌性和规范性,综合这 2 方面的原因,我们需要随时调整我们对于感知性模式的策略。

好数据不代表感知性设计的好坏

数据的好坏往往来自各种原因,优化设计后得到好的数据,但并不能说我们的感知性设计是好的,首先刺激数据的手段有很多,例如加重内容的表现、利用颜色对比突出想要突出的模块,这些方式都是与感知性设计背道而驰的。

基于上面这个问题,我们在日常设计中有几个基本原则是需要我们去遵守的,尽量避免为了满足短时间的产品需求而影响整体的设计感知性。

1. 不挑战基础规范原则

基础规范作为整体设计的基本标准,整体的制定肯定经过多种尝试之后的结果,如果轻易推翻的话,其中产生的设计成本是巨大的,往往需要重新输出、多方对齐、最终输出、再落地形成开放组件,在我日常的工作中也常遇到。往往是因为一个极小的模块而产生了巨大的设计成本。

2. 不改变用户的普识习惯

这里说的不是不去优化或迭代体验设计,而是我们应该尽量避免因为一个很小的内容而调整全局的体验方式。

举个例子:早前很多 APP 在设计表单选择器时都喜欢进行 UI 定制,从这个问题分析,用户在使用这种表单选择器的时候是用的系统多一点还是我们的 APP 多一点,如果是系统的多一点,我们何不直接调用系统?因为组件的 UI 改造,往往会带来一定的开发成本,但其造成的感知却并不够大,反而会让用户觉得很奇怪,为啥这些选择权在不同 APP 的不一致。

3. 一致性最大化

任何的设计都应该以一致性作为最大的前提,这样才能更加完整体现感知性模式,在各个模块、颜色、图形等等内容都具有完整的呈现,无时无刻影响着用户,让用户对于整体具有潜移默化的感知。

最后

感知性模式不是一个原则,而是一种工作方式、设计模式,除了个人的坚持之外,还需要有团队的意识才能让我们的设计更加具有品牌性,自上而下的调性、方向的确定,在团队中形成共识,这样设计语言才能形成。

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文章来源:优设    作者:ID设计站

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深小卫 — 深圳卫健委IP形象设计

seo达人

莫b


 

原文地址:站酷
作者:白无常电商设计

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设计师的项目管理意识

seo达人


如今设计师不再仅仅作为一个需求的接收方与执行方,职能更加的全面,在整个产品设计研发流程中也需要我们有更强的参与度。最近工作中得到一些设计同学的咨询并参与围绕着一些项目中的问题进行讨论,比如:项目协同与执行的过程中总感觉节奏乱?对于项目缺乏整体的规划、每次设计过程中付出的成本很高。对结果验证时发现不论设计质量还是效率都还有很大的提升空间。设计感觉做的不错,但项目中的角色话语权不高?多个项目并行不知如何管理操作,有无标准方法,怎么从中创造更大的价值?本文结合日常项目管理当中的一些思考与方法,带大家了解设计师需要有的项目管理意识。

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01.好的设计能不能管理出来?能收获什么?

首先,我们思考一下,管理是什么?其实简单来说更像是很多标准化、流程化、格式化的方式方法组合,辅助我们更好的达成目标,并为整个设计团队构建一个基础的工作体系。项目中稳定与高效输出都来自于更加科学的管理。设计师链接上下游部门,也需要通过管理来解决诸多设计以外但与设计有联系的事务。对于我们的收获部分可以大致分成以下三点:

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· 目标达成层面

引导促成整个产品/项目的目标高质高效达成,使之利益最大化。

· 视角变化层面

能够让我们视角产生改变,能够更全局看待问题,让自己有大局观的同时更加拥有结构化的思维。

· 影响力与服务能力的提升层面

在项目中角色话语权提升,在团队内外有更高的影响力

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02.项目管理我要管什么?

设计师运用项目管理的方法,个人认为最基本的就是要合理的规划与控制,管人管事,且贯穿在整个项目流程当中,以下几点其实我们可以重点关注。

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我们工作当中实际参与的流程,基本可以归纳为启动阶段、计划阶段、执行监控阶段、收尾阶段。

 

· 启动阶段

在这个阶段经常会使用到6W2H方法,它有助于我们思路的条理化,杜绝盲目性,所以此方法能够快速帮助我们确定目标、里程碑、项目成员以及合作模式,例如在此前的二手车大类页改版等大型改版项目中都有所使用。

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· 规划阶段

需求的梳理、排期、以及任务拆分、资源协调。我们可以尝试使用STAR模型来操作。而这部分在车业务的内部设计需求中也是在iWiki常态化留档的,以SITUATION(背景),TASK(任务),ACTION(行动),RESULT(结果)几个维度构成表的基本结构。

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需求规划完毕需要考虑的就是内部资源协调,在专职项目、动态项目、创新项目中协调的原则上可以是:擅长人做擅长事,挑战与执行并存,提效最大化,成长最大化。

 

· 执行监控阶段

在此阶段,我们可能会遇到以下一些问题,产出效率不高、质量不高、反复修改或项目推进缓慢影响业务目标。这些情况或风险在很多项目当中都存在,风险并不一定是坏事,而风险大多数都是可以预测和管理的,我们可以多使用WWH模型和STAR模型结合的方式快速的辅助我们思考、记录、评估、计划、调整。在落实的时候我们会使用到iWork工具进行需求的变更、说明、同步,包括后续的进度跟踪与回溯,在项目的管理上非常直观易用。

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· 收尾阶段

对于该阶段质量控制方面,我们引入了更规范的走查文档、共建集成体验环节、以及全职能自查环节。常规的设计走查介入方式如下:

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改变走查方式之后,增加集成体验环节与每个节点中的输入输出内容,保障每次项目的最终落地质量。

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在收尾阶段从项目管理的角度来说另外一个希望提及的是,除了事前有规划、执行有控制、更要注重事后收尾有总结。虽然每一次的项目可能过程会有一些不同、结果目标不同,但是我们在总结复盘的过程中一定要做到以下几点:

1.拒绝形式化,避免假大空反思

2.具备借鉴意义

4.对应解决方案,具体落实到人、功能范围、时间等

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03.聊聊其它

其实我们可以发现既然是要去管理项目,在每个节点里沟通是非常重要的,可能很多设计师都会遇到一些沟通方面的问题:效率低、无结果、惧怕沟通。其实多数就是在信息通过传输渠道、媒介的时候,发送者与接受者在各阶段所暴露出的不同问题,如下图:

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· 我们可以怎么做呢?大家可以多从以下几点去思考

1.沟通前的思路整理以及相关案例或设计理论的支持

2.对齐沟通方的关注点与信息交集

3.灵活正确的处理意见与分歧,开放心态、开放式话术、气氛控制、善用询问等

4.总结与使用流程管理进行规划

5.建立设计师个人品牌可信度

以上为对日常设计项目管理工作的一些个人理解,大家可在实际的项目当中灵活应用,如对项目管理方面非常感兴趣的同学也可以去看看PMP相关知识,也欢迎入群多多交流。


 

原文地址:58UXD(公众号)

作者:环铁艺术家

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「自然交互·预判」如何根据用户行为做预判设计?

资深UI设计者

什么是「预判设计」?

预判设计(Anticipatory Design)是一种能够引导用户、缩短用户行为路径的有效设计手段。使用预判设计方法设计的交互界面,在交互和视觉上的表现总是比用户更远一步。而且这些交互表现是在用户没有作出行动触发的情况下进行的。

预判设计的本质上是一种基于数据收集所做的用户习惯研究和智能推送的设计模式。UX 设计师 Joelvan Bodegraven 曾说过:“Anticipatory Design 是围绕机器学习、预测和用户预期的综合性设计模式。”

好的预判设计可以做到以下几点:

  • 在用户初次体验某种功能时起到引导作用,避免用户产生疑问和不知所措

  • 提前判断出用户的下一步行为,利用合理手段和方法,缩短行为路径

  • 让用户感受到惊喜和关怀,对产品上瘾,产生好感和依赖感

预判设计的主体是用户行为,从用户的视角出发,建立在整个产品的交互里路程和功能框架上,对用户的行为深刻洞察后进行细节的改进。



如何预判用户的行为?

我们可以从三个维度探索用户行为预判的方法:

一.「人」的维度:

从「人」的维度来看,就是预判用户的需求和行为,方法有以下几种:

1. 预测用户所需

对用户即将做出的动作做出反馈,且适当突出反馈效果,帮助用户更轻易的看到想要的结果。

Apple 的 magic keyboard 在 iPad 上的鼠标效果,当鼠标圆点靠近功能热区时,系统预判用户需要点击按键,于是会产生自动吸附的 hover 效果。


Mac 上的鼠标效果也做的很用心,当用户在一段时间内不断的摇晃鼠标时,系统判断用户可能是需要找到鼠标,因此会放大鼠标箭头的大小,提示用户鼠标的位置。    

                                           

2. 缩短行为路径

通过预测用户下一步的行为,对用户进行直接引导,缩短用户的行为路径,减少操作步骤。

得到 App 预判用户的截图行为的下一步是分享,因此在截图后,可以点击「分享」直接分享到其他平台。


微信会在用户截图之后打开微信对话窗口点击「+」时,显示用户刚刚保存的、可能要发送的图片。


微信朋友圈会在用户再次打开时提示用户直接「跳到还没看的位置」,帮助用户快速定位之前离开的位置。


3. 分析历史数据

通过对用户的历史行为数据进行分析,对产品的功能和内容进行优化,符合用户的个性化需求,创造优质体验。


淘宝等电商平台会跟据用户之前浏览过的商品进行推荐,大众点评也会根据用户的饮食喜好进行美食推荐。


Google 翻译里,用户在第二次点击发音按钮时,读音播放的速度会明显比第一次缓慢,因为系统预判用户可能在第一次播放时没有听清,所以才需要播放第二次。



二.「时间」的维度:

从「时间」的维度来看,是指在特定时间对用户的行为进行预判和推荐,方法有以下几种:

1. 对有固定完结日期的功能/信息的提醒

对快要过期/马上到来/必须被使用的功能、信息做及时的提醒,避免用户忘记/逾期/迟到等。

外卖平台会在中饭晚饭前后给出红包/优惠推送、生鲜电商平台会在优惠劵快要过期时给出提醒,行程类产品会在飞机/火车快出发时给出行程通知。

2. 在特定的时间做功能的临时优化

在特殊的时间给用户适当的提醒(包括隐私提醒、天气提醒等),借助节日、活动等时机部分开放功能的限制,让用户觉得自己时刻被关注、被惦记,拉近与用户之间的关系。

美团外卖针对用户所在区域,提前推送天气变化,提醒用户提前下单,以免天气影响用餐时间。


七夕节到来,微信将原本最高 200 元的红包金额调整到了 520 元,是一个惊喜又有人文关怀的产品细节。



三.「空间」的维度:

从「空间」的维度来看,是指在特定空间或者当地点切换时,对用户的行为进行预判,与用户产生合情合理的交互:

大众点评会在用户切换城市时给用户恰当的提示。

使用支付宝刷地铁站出站的概念页面设计,清晰的展示了出站口的地点信息。



预判用户行为的设计原则:

预判设计(Anticipatory Design)的主体是用户行为,从用户的视角出发,建立在整个产品的交互里路程和功能框架上,对用户的行为深刻洞察后进行细节的改进。其设计原则有:

1. 化繁为简,缩短路径

从用户使用的流程出发,减少用户不必要的成本消耗,优化和缩短交互的路径。

2. 结合场景,分析原因

思考用户行为背后的逻辑和原因,做产品功能上的优化和调整。

3. 行之有度,点到即可

做体验设计改进时不能急功近利或显得过于生硬,要注意力度和用户心智的平衡关系。

4. 个性推荐,千人千面

预判设计应该使用户在界面的操作过程中感觉到自然,所以大部分预判设计是根据用户喜好量身定制的个性化设计。


最后,记住:用户在实际使用中不应该真正“看到”预判设计,但应该能够感觉到它的存在,并为之感到愉悦。

文章来源:站酷 作者:Ant_Design 

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