蓝蓝注：做为一个从业一二十年的交互视觉设计师，现在做的许多对交互的建议和取舍，来自于对人性的洞察力和综合技术方面的考虑。开始刚做交互时，也是带着激动、激情，跃跃欲试，第一次、第二次也有不知如何进行才是最好，做到什么程度就算是最好的困惑，近一年来这个问题得到解决，往往第一两次沟通中就能理解清晰客户的意图，把乱的信息架构、导航、布局、跳转交互理清晰，这里面有对人性的洞察，有从以用户为中心的立场去倒推需要什么信息。

还有就是发现：

一、前几年交互和视觉分的很清晰的觉得好专业。近几年交互和视觉、用户体验越来越融为一体，职位其实是混在一起的。客户，特别是不是IT专业的客户，不重视也看不懂线框图，但他们对自己用户和产品的把握也是一流的，这就要求以视觉的方式把交互的变化一起表现出来。

二、优秀的视觉设计师，不需要交互设计，也能很好的以视觉的方式表现、规划好产品。什么都没有一定之规，就像高迪设计圣家族大教堂，没有特别的手稿，都在心中。

在和客户前几次见面中，常见的问题是理清交互思路、增强易用的问题。

其次才是美观的问题。

美现是最表层突现的问题，隐含着交互的混乱，造成操作的不便。

这种情况基本上在每一个客户每一个项目都会出现。

客户方面的技术、产品总监往往非常了解业务，但是对自己的产品迟迟下不了手，原因：

1 希望得到更专业人士的咨询和指导。因为往往一个公司的技术、产品总监已经是公司中最了解产品和客户、业务的技术人员了，不能确定自己的想法是最佳的。

2 优化UI，会带来巨大工作量，如果有外部人员明确指出是必改的，也就认了。自己给自己添巨大工作量，往往下不了手。

这事儿我也特别能理解，我们蓝蓝设计的网站已经至少三年没改版了，不美，但因为易用性特别好，一览无余，我们一直下不了手，无法取舍。对别人的产品能非常清晰的思路，对自己的网站却下不了手。忙于客户的项目，自己公司网站改版总想做一个特好的，投入不了整块的时间，工作量又很大，对自己的网站却下不了手。

可见自已的产品，最好是别人来操刀，集思众议，才好。

理清交互思路，对自己下狠手，才好。

0）首先做到一个好团队的管理。参见我在 作为一个设计师出身的人，如何管理一个设计团队甚至产品团队？里面的回答。

1）关心团队成员的需求和梦想，帮助他们争取资源、制定计划来实现，奖励他们取得的成绩

每个人都不会甘于平庸、永远做螺丝钉，否则也无法成为一位好设计师。但是再高远的理想也要以现实中一步步的积累和努力为基础，这时，一句简单的鼓励、一个看似小小的机会、一些坚持和督促，甚至可能会改变一个人的一生。让希望纵向发展、横向发展的设计师都获得充足的空间。

 当设计师遇到客户改稿总是搞不定，怎么解决？

不要就事论事，只讨论视觉。

解决问题要

上升到高层次去探寻问题、

1视觉美化设计（美学和常识经验）

2交互布局

（页面布局联接跳转设计，导航设计，信息层级设计，分场景、分角色设计、分任务设计，进行动效、缩减、隐藏、附加、组织）

3设计策划（设计思路、场景思维：讲一个故事）

4产品定位（功能定位、品牌调性定位）

5用户生态（客户角色定位、情感联接、用户参与）

6产品生态（竞品、环境）

7商业模式（营销策略）

8大数据分析平台（数据思维：利用数据分析平台、快速了解自身、竞品以及行业发展趋势、线上客户行为、）

9协同参与，多沟通

10 其它   定期的评审和规范文档、轻量化测试、问卷工具、微趋势自动分析工具、用户画像标签

讲出一个好软件的评价指标，以评价理论体系支撑设计

1功能  完备性  有效性  操作性

2界面 交互流畅  架构合理  视觉简洁   信息易读

3时延 启动时延  典型操作时延  速率   

4功耗  电量消耗   cpu占用   内存占用

5内容  内容数量  质量、更新

6情感  需求满足  美观性  愉悦性

蓝蓝注：很多设计师都会碰到无法突破自已的瓶颈时期，看到这篇文章中的『灵感弹药药』有点小激动。多用心、用功的设计师！每一个有些成就的人都要这样的精神才能有点成就。灵感不够在我认为是付出不够和同理心不够，多少竞品在那里放着，用户想要的，仔细想一想，多访谈，不懂就问.......没有什么难的。

抛开大家都了解的具体设计水平不提，其他关键的技能可能是：

• 设计软件掌握程度
• 设计正确的视觉能力
• 使用正确的方式做设计的能力
• 快速出稿的能力
• 证明你的设计有效果的能力
• 让其他人和你一起协同的能力
• 为不同人定制设计的能力
• 让更多人知道你设计的能力
• 为将来储备的设计力

△ 在节目《梦想改造家》中，青山团队对胡同的「极限改造」

现在很多在城市里生活的年轻人，已经越来越失去了家的概念。

他们在外地生活，即使在老家还有父母的房子，但那座房子也许并没有多少自己生活过的痕迹。这个时候你虽然可以回家，但房子却已经没有家的概念了。

将来越来越多的家庭将以「一个人」的形式存在，但现在中国有13亿人，不可能每个人都有一个厨房、一个卫生间、一个客厅、一个阳台……

Q：您觉得2025年，也就是未来10年后的「家」，应该是什么样的？

A：我感觉现代人物欲太重，在一种「物欲横流」的状态下生活。即便家中已经溢满了各种各样的东西，大家也总觉得有很多东西想要、想买。而这样的话，自己生活的空间就变的很小，但事实是家里的东西很多并不意味着会感到幸福。

在我的构想中，到了2025年的时候，「家」应该会是一个非常简单、清新的状态。试想下这个画面：桌子上吃完的各种碗碟杯子、各种遥控器，是一种多么累赘和让人感到不舒服的场景，绝对不会是一种富有的状态。而如果一张空无一物的简单桌子上什么都没有——空白，正因为空荡荡的，有无限填充的可能，才是一种富有和自由的状态。

1，首先看他是如何对待问题的

如果只是产品经理或运营提需求他就直接做，那我们认为这是对待问题不够认真。我们内部有一个处理产品需求的原则，在开始一项设计之前设计师需要评估的是：

1）抛开这个问题的表面，它背后的本质是什么？

2）我做的这个能为用户和产品带来什么价值？

3）这个问题的解决方案应该以什么指标来衡量（数据或调研反馈）？

4）做这个问题牵扯到的设计资源和工作量有哪些？

只有当经过这样一轮Review，我们才能相信设计师能够合理的对待他遇到的问题和思考如何去开展设计。当然除了对问题的对待方式外，我们还会看设计师主动挖掘问题的能力。比如设计师是否会经常走查产品流程，主动将用户体验上的问题或设计细节整理出来，在内部和外部讨论并争取资源改进等。

2，看他是如何思考解决方案的

每当设计工作过不了稿时我会很痛苦，会寝食难安，即而是一种坚决要尽快过稿，解脱痛苦，达到客户和自己满意的信念，同时也有一定不服的气愤。为使自己远离痛苦，我会尝试多种方法：

1.主动，多次，沟通，迅速改稿。

多问为什么，清楚页面交互和每一个元素的由来，探讨好如何做的种种尝试，再定一两种先做出来。同创，与客户及客户的客户共创。

加班，快速迭代。

2.自己反复看，顺眼了，对了，再给别人看。

要想顺利，自己先做好，有毛病，一看就有漏洞的不要拿出去。人都是有自尊心的，为了自己的自尊，为了自己那份的责任心。

3.尽可能快，多的，掌握更多的此行业的知识、理论，根据，找到目前运作双方的不足，有了强有力的武器，披荆斩棘，旁征博引。

请教高手。

4.能听得进去意见，并有同理心。

当客户不认可自己作品时，连带基本上是不认可设计师这个人的。这时候百口莫辦，唯有行动来说明自己。

消极应对，推一推动一动，或回报以不满或不认可的情绪化，显然是不可取的。如果每次栽在这里，只能说自己的能力和水平有限，处世不够成熟。

永远不要亏欠来到我们身边的任何人，只要有这个思维，坚决不亏欠。不管是什么原因都不亏欠别人，因为一旦亏欠就亏欠了我们的前途，所以宁愿吃亏也不亏欠。