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如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构

ui设计分享达人

引言
在当今商业环境中,B端产品(Business-to-Business产品)的信息架构设计尤为关键。这些产品不仅服务于企业的日常运营,更是推动企业战略发展和数字化转型的核心动力。因此,如何构建一个清晰、高效的信息架构,以提升用户体验、优化工作流程、促进业务增长,成为了每一个B端产品设计者必须面对的问题。
金字塔模型作为一种经典的思维工具和结构框架,其在组织管理、市场策略等多个领域中的广泛应用已得到了普遍的认可。这一模型以其层级清晰、逻辑严密的特性,为我们理解和设计B端产品信息架构提供了新的视角和方法。
在B端产品信息架构设计中,金字塔模型的价值在于其能够帮助我们系统地梳理和呈现复杂的信息体系。通过将信息按照重要性、使用频率等因素进行分层,我们可以确保用户能够迅速找到所需信息,同时避免在海量数据中迷失方向。此外,金字塔模型还能够引导我们关注信息的内在逻辑和关联性,从而构建出更加合理、高效的信息结构。
因此,本文将深入探讨金字塔模型在B端产品信息架构设计中的运用,以期为设计师们提供有益的参考和启示。
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
一、B端产品信息架构概述
信息架构(information architecture)是指对某一特定内容里的信息进行统筹、规划、设计、安排等一系列有机处理的想法。
简单来说,对信息架构的理解可以拆分为“信息”和“架构”两部分。信息指的是内容的载体,常见的文字、图像等都是信息;架构的含义则形容对应的组织和结构。那么信息架构就是将信息通过一定的形式组织,然后呈现出来。其本质是研究信息的表达与传递。
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
B端产品信息架构是指在企业对企业(Business-to-Business,简称B2B)环境中,对产品或服务的信息进行结构化、系统化的组织和呈现的方式。这种信息架构不仅关乎产品的功能实现和用户体验,更是企业业务逻辑、数据管理和交互设计的核心体现。
在B端产品中,信息架构的重要性不言而喻。首先,它直接影响到用户的工作效率和满意度。一个清晰、合理的信息架构能够使用户快速找到所需信息,减少无效操作,提高工作效率。同时,良好的信息架构还能提升用户体验,增强用户对产品的黏性和忠诚度。
其次,信息架构也是企业业务逻辑和数据管理的重要载体。通过信息架构的设计,企业可以清晰地呈现业务流程、数据结构和关联关系,便于员工理解和操作。并且,信息架构还能帮助企业实现数据的统一管理和共享,提升数据利用效率。
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
然而,B端产品信息架构的设计也面临着诸多挑战。由于B端产品通常服务于复杂的业务场景和多样化的用户需求,信息架构需要具备高度的灵活性和可扩展性。此外,随着企业业务的不断发展和变化,信息架构也需要不断地迭代和优化,以适应新的需求和挑战。
为了应对这些挑战,B端产品信息架构的设计需要遵循一些基本原则:
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
综上所述,B端产品信息架构是B2B环境中产品设计和开发的重要组成部分。它关乎用户体验、业务逻辑和数据管理等多个方面,需要设计师具备深入的理解。在实际设计过程中,我们需要关注用户需求、保持信息的清晰和简洁、注重信息的可访问性和可搜索性,并考虑信息架构的可扩展性和可维护性。
 
二、金字塔模型的基本原理
金字塔模型是一种广泛应用于各种领域中的思维工具和结构框架,它的核心原理在于将复杂的信息或概念按照其重要性或逻辑层次进行分层,从而形成一个层级清晰、逻辑严密的体系。在B端产品信息架构设计中,金字塔模型同样具有极高的应用价值。
金字塔模型的基本原理可以概括为“逐层递进、逻辑清晰”。具体来说,它包含以下几个要点:
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
核心突出
:金字塔的底部宽广而坚实,代表着信息的广泛性和基础性。而在金字塔的顶端,则是最为核心和关键的信息,这部分信息通常是整个体系的核心驱动力,也是用户最为关注的部分。
层级分明
:金字塔模型中的信息被划分为不同的层级,每一层级都包含一定数量的信息点。这些层级之间按照逻辑关系和重要性进行排列,形成一个稳固的结构。用户可以从最基础的层级开始,逐层探索,最后理解整个信息体系的全貌。
逻辑严密
:在金字塔模型中,各个层级之间的信息都是相互关联、相互支持的。上一层级的信息是下一层级信息的基础和前提,而下一层级的信息则是对上一层级信息的具体化和深化。这种逻辑严密的结构使得整个信息体系更加稳定、可靠。
易于理解
:金字塔模型通过层级划分和逻辑关联,将复杂的信息体系简化为一个个相对独立但又相互关联的部分。这种结构使得用户更容易理解整个信息体系,也能够更快地找到所需的内容。
 
在B端产品信息架构设计中,金字塔模型可以帮助我们更好地梳理和呈现产品信息。通过将产品功能、数据、用户需求等信息按照重要性或逻辑层次进行分层,我们可以构建出一个清晰、高效的信息架构,从而提升用户体验和业务价值。同时,金字塔模型还可以帮助我们识别和解决信息架构中的潜在问题,如信息冗余、逻辑混乱等,确保整个信息体系的稳定性和可靠性。
 
三、金字塔模型在B端产品信息架构中的运用策略
在B端产品的信息架构设计中,金字塔模型提供了一个高效且结构化的框架,帮助设计师们更清晰地组织和展示产品内容。以下是金字塔模型在B端产品信息架构中的几个关键运用策略:
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
通过以上策略的运用,我们可以将金字塔模型有效地融入B端产品的信息架构设计中,构建出一个清晰、高效、易用的信息架构体系,从而提升用户体验和业务价值。
 
四、案例分析
阿里云和腾讯云作为行业内成熟的云服务提供商,为开发者提供丰富的产品、能力和解决方案,其云平台通过高效的信息架构,将海量业务进行整合,帮助用户快速定位目标。以下将结合金字塔模型,对两者进行分析。
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
五、挑战与应对策略
在运用金字塔模型构建B端产品信息架构的过程中,设计师和产品开发团队往往会面临一系列挑战。这些挑战可能来自于用户需求的多样性、技术实现的复杂性、以及市场竞争的激烈性等方面。为了克服这些挑战,需要采取一系列有效的应对策略。
 
挑战一:用户需求的多样性
B端产品的用户群体通常具有多样化的需求和背景,这使得在设计信息架构时需要充分考虑不同用户的需求和习惯。如果信息架构无法满足所有用户的需求,就可能导致用户体验不佳,进而影响产品的使用率和满意度。
应对策略
深入了解用户
:通过用户访谈、问卷调查等方式,深入了解目标用户群体的需求和习惯,确保信息架构能够满足大多数用户的需求。
提供个性化服务
:根据用户的角色、权限和使用习惯,提供个性化的服务和功能,以满足不同用户的特殊需求。
持续优化迭代
:根据用户反馈和数据分析,持续优化信息架构的设计,使其更加符合用户的期望和习惯。
 
如何用金字塔模型 打造高效的B端信息架构
 
 
 
挑战二:技术实现的复杂性
B端产品通常涉及到复杂的技术实现和系统集成,这使得在构建信息架构时需要充分考虑技术的可行性和稳定性。如果技术实现存在问题,就可能导致产品运行不稳定、性能低下等问题。
应对策略
选择合适的技术栈
:根据产品的需求和特点,选择合适的技术栈和框架,确保技术的可行性和稳定性。
加强技术测试
:在产品开发过程中,加强技术测试和验证,确保产品的稳定性和性能。
建立技术支持体系
:建立完善的技术支持体系,及时响应用户的技术问题和反馈,确保产品的正常运行。
 
挑战三:市场竞争的激烈性
在B端产品市场中,竞争对手众多,产品同质化严重。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要拿出有竞争力的设计方案,以平衡用户需求和业务需求的关系,并提升用户满意度。
应对策略
关注用户体验
:将用户体验作为设计的核心,通过优化界面设计、交互设计等方面,提升用户的使用体验和满意度。
加强品牌建设
:通过加强品牌建设和推广,提升产品的知名度和美誉度,吸引更多的潜在用户。
 
总结
本文深入探讨了金字塔模型在B端产品信息架构设计中的运用,通过阐述B端产品信息架构的重要性以及金字塔模型的基本原理,提出了将二者结合的具体策略,并讲解了实操案例。
信息架构作为一套系统的设计工具, 在日常工作中充斥着方方面面。我们通过理解金字塔原理并合理运用后,可以更好的满足用户需求,并在未来的设计之路上不断探索和创新。


作者:元气大团长
链接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYyNjIzMg==.html
来源:站酷
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
 

 

 

折叠屏设计规范

前端达人

持续更新中……

Part 1:折叠屏手机设计概述

 

折叠屏手机形态 ,主要是以下3种:

 

1、展开态:折叠屏设备完全展开后的形态。有更大的屏幕尺寸,可充分显示应用内容。

2、折叠态:折叠屏设备折叠后的形态。折叠后屏幕尺寸变小。

3、支架态:折叠屏设备处于完全展开和折叠的中间状态,可平稳放置。

 

 

Part 2:UI设计规范

 

一、设计尺寸

 

1、展开态: 8英寸 2480x2200px 约8:7.1

2、折叠态: 正面屏 6.6英寸 2480x1148px 约19.5:9

3、折叠态: 背面屏 6.38英寸 2480x892px 约25:9

 

 

二、字号规范

字体

字号大小和粗细决定了信息的层级和主次关系。在设备上我们使用以下字号的合集为不同的控件及排版场景创造了清晰易读、层次分明的阅读体验。

 

 

 

 

展开态图标和字体大小不应发生明显变化,在保证可读性的基础上,建议保持跟折叠态一样的大小。若一定要发生大小变化,则最大不要超过1.2倍。为确保有较好的可读性,展开态单屏文本长度不超过40字,推荐36字左右。

 

 

 

三、圆角规范

 

1、通用原角场景:从系统层面建立参数化圆角,目前支持 5 种通用圆角大小。分别是:4vp、8vp、12vp、 16vp、 24vp。

 

 

 

2、控件圆角场景:不同控件会有不同的圆角大小,因此单独定义了圆角场景。

 

 

Part 3:UX设计规范

一、页面布局

 

折叠屏展开态下屏幕尺寸变大,有利于更高效的信息展示或更沉浸的内容浏览。要充分利用折叠屏的大屏幕优势,需要进行宽屏的页面布局适配。态布局:针对设备宽度变化而进行界面版面重排的一种布局方式。动态布局可以细分为“自适应动态布局”和“响应式动态布局”两类。基于栅格系统考虑动态布局时,可参考:栅格系统

 

1、自适应动态布局:随着屏幕设备规格的变化,界面中所呈现的信息量有增加,但信息架构不变。常见的自适应动态布局的表现形式为:相对拉伸、相对缩放、延伸布局等。

 

 

2、响应式动态布局:随着设备屏幕规格的变化,页面内的信息架构会发生变化。常见的响应式动态布局的变形形式为:挪移布局、重复布局、瀑布布局等。

 

 

 

一、页面布局布局&交互创新

结合六种动态布局规则,三种双页面交互架构规则以及多窗交互规则,在折叠屏上可以进行多种布局样式和交互的创新设计,以下为一些参考范式。包括:分栏布局 、挪移布局 、重复布局 、瀑布流&宫格布局 、临时双窗

 

分栏布局

分栏是一种层级关系的左右分窗口布局,旨在在宽屏设备上有较好的显示效果,帮助用户更高效地处理任务。文件管理、联系人、设置、备忘录等应用非常适合在展开态分栏布局。备忘录的分栏布局示例,如下图:

挪移布局

折叠屏设备,从折叠到展开,可以通过挪移布局进行布局的变化,提升阅读舒适度和浏览效率。

以下为4种常见的挪移布局用法。

范式1:不同页面的内容整合到同一页的挪移布局。

边看边评

阅读时,在展开态同时显示文章详情和评论列表,满足一边阅读文章一边看评论的诉求。阅读新闻时新闻详情页和评论页合一的示例,如下图:

 

图片较多的阅读场景,同样适用于“边看边评”体验。本场景下建议默认保持大图显示,点击“评论”按钮后,再触发页面布局的变化,同时显示图片和评论。用户主动触发“边看边评”后,下一次访问该页面,需要保持上一次的布局效果。查看图片时边看边评的示例,如下图:

范式2:同一页面的上下结构内容,变成左右结构的挪移布局。

杂志排版

本范式常用于阅读场景的图片和文本之间的挪移布局。不仅能解决图片过大的问题,还能通过杂志化布局带来更好的视觉效果。同一页面的新闻,从上下图文变成左右图文的挪移布局示例,如下图:

 

范式3:有层级结构的图文内容,变成左右结构的挪移布局。首页的图文内容,从层叠变成左右图文的挪移布局示例,如下图:

 

 

范式4:通过挪移布局,在展开态上减少次要信息对核心信息的干扰。看视频时,弹幕和操作按钮挪移布局到周边空闲区域的示例,如下图:

 

多人视频通话时,参会人信息从底部挪移到展开态的侧边,减少对视频通话画面遮挡的示例,如下图:

 

重复布局

折叠屏设备,从折叠到展开,页面内的列表、卡片等均可通过重复布局,横向展示更多信息,提升页面的浏览效率,同时避免信息过疏。列表在展开态重复布局的示例,如下图:

从折叠态到展开态,使用重复布局时,通常内容按照从左到右的Z字形排布。如下图:

 

瀑布流&宫格布局

瀑布流布局适用于卡片式结构。折叠态的单列卡片,到展开态显示双列卡片,不同高度的卡片形成错落有致的瀑布流布局。可以有效提升页面的浏览效率和可视化效果。新闻首页卡片瀑布流布局示例,如下图:

 

 

瀑布流布局和卡片的重复布局比较相似,内容也按照从左到右的Z字形排布,卡片的高度可以不同。视频卡片从折叠到展开态的瀑布流布局示例,如下图:

 

 

二、交互架构

在大屏幕设备上,双页面同时显示,为用户创造了新的操作体验。当应用中的两个页面间有关联关系时,可以考虑采用组合页面的方式,根据不同的场景诉求,选择合适的页面组合关系。组合页面有三种:层级关系 、主从关系、并列关系。

 

1、层级关系
层级关系有多层级和单一层级两种。层级关系的双窗口,即为通常说的分栏。

 

2、多层级分栏
多层级关系有完整的多层结构,例如复杂的系统设置菜单,海量内容(例如综合电商的商品,视频、图片或音乐的媒体资源,新闻网站的海量新闻)的门户及多级分类子页面。
此类型的交互特点为:


(1)第一级的基础分类通常以列表形式呈现。


(2)末级列表页面中的元素为最小内容元素,例如单个商品、单个媒体素材、单条新闻等。

 

有多个层级递进关系的场景示例,如下图:

 

单一层级分栏

单一层级结构一般以“列表+详情”形式呈现,列表中的每个元素都是末端元素,元素中没有二级分类列表。例如邮件、信息、备忘录等内容型元素的列表。

此类型的交互特点为:

(1)列表中只存在单独的元素,没有子列表,左右两侧内容属性固定,较少用户迷失。

(2)点击左侧中某一个条目,右侧打开对应的详情内容。

(3)用户可以借助在左侧列表中点击任意一个条目,在右侧快速打开对应的详情内容,实现内容快速切换。

 

主从关系

在主从关系类型中,一侧主导页面为沉浸式场景;辅助页面在另一侧,呈现评论、互动讨论、参考信息等相关内容。可根据沉浸内容情况分为左右或上下的组合页面结构。

此类型的交互逻辑特点:

(1)两部分之间相互独立,且有明显的主从关系。

(2)辅助侧依赖主导侧存在,如果主导侧关闭或切换,辅助侧页面不能单独存在,需同步关闭或切换。

(3)主导侧的内容呈现,没有受到打扰和中断,持续保持最佳的沉浸状态。

(4)辅助侧的内容用户可以进行滚动浏览,适合于信息流数据,用户可参与互动。

 

主从关系的信息架构样式主要有如下几种,应用可根据具体场景进行选择:

 

悬浮面板

从属信息默认以悬浮面板的形式显示,通过特定按钮或特定手势交互触发,一般用于作为主要信息的筛选项或更多菜单项,不影响主要信息的展示。短视频应用使用悬浮面板的示例,如下图:

 

 

导航应用悬浮面板的示例(折叠屏展开后,悬浮面板不拉伸,不遮挡底部主要信息),如下图

 

 

侧边栏

从属信息默认以边栏形式显示,通过界面比例和视觉效果表现从属关系,不影响主要信息的展示,同时能快速浏览或操作从属信息。短视频应用使用侧边栏的示例,如下图:

 

并列关系

在并列关系中,界面中的两侧内容处于同等重要的地位。两侧的内容可以是同类型的内容,也可以是不同类型的内容。

例如购物应用中,下单前对两个相似商品的情况进行详细的对比就是相同类型内容的页面并列;购物应用中一侧窗口显示商品,另外一侧显示和商家的对话界面,就是不同类型内容的页面并列。

并列关系方便用户对两个商品的信息进行更详细的比对或进行更高效的交互操作。 在这种组合页面下,左右两页面间无主次和从属关系,页面分割比例应为1:1

 

 

多窗口交互


折叠屏展开态、平板、电脑等大屏幕设备,具有多任务并行和效率型任务处理的先天优势。
系统提供了悬浮窗、分屏、平行视界三种多窗口交互,为用户在大屏幕设备上的多任务并行、便捷的临时任务处理提供更佳的使用体验。多窗口类,如下图:

多窗口的应用

多任务并行
通过分屏可实现多任务并行。有左右分屏和上下分屏两种方式。针对短视频、IM对话、购物等内容,左右分屏体验更佳;针对长视频、游戏、会议等内容,上下分屏体验更佳。通过分屏进行任务并行的示例,如下图:

 

临时任务处理

通过悬浮窗可实现便捷的临时任务处理。

三方应用根据业务需求,列举需要调用窗口的场景,对系统提出调用窗口显示的请求,系统提供将特定页面窗口化显示的能力。例如,临时查看附件、拨打电话、查看地图、IM对话、登录等场景,都非常适合使用应用内悬浮窗。应用内悬浮窗查看附件的示例,如下图:

 

 

跨窗口拖拽

形成分屏或打开悬浮窗后,从某个窗口内拖拽内容到另一个窗口,即为跨窗口拖拽。跨窗口拖拽图片的示例,如下图:

 

 

 

 

 

二、体验设计点

 

折叠屏相对于普通手机有个明显的特点:可随时折叠展开、展开后屏幕变大。折叠屏UX设计中需考虑如下体验诉求:

 

1、体验连续

 

屏幕可随时折叠展开,在体验上要保证用户体验的连续性,应用需要遵从屏幕显示的兼容和应用状态的连续。屏幕兼容:由于屏幕尺寸发生变化,应用应采用适当的手段对屏幕上内容布局进行优化调整。

应用连续:应用在折叠与展开状态切换的过程中保持正常运行。

 

2、体验增值

 

屏幕变大后,用户体验在某些方面有增值。

更多内容:大尺寸屏幕可显示更多内容,提高显示和操作的效率。

更加沉浸:大尺寸屏幕可显示更清晰的细节,适合图片浏览、视频欣赏、游戏等应用和场景。

多任务并行:多个窗口可同时在大尺寸屏幕内展示,为用户多任务并行提供了直观高效的方式。

 

 

三、基础体验要求

 

1、基础要求


(1)保证布局良好
(2)窗口内布局的特殊处理
(3)保证应用任务的连续性
(5)音频冲突处理
(6)多窗口体验融合

 

2、保证布局良好


应用内的元素布局应进行响应式设计,保证应用界面在全屏、悬浮窗、分屏不同窗口模式间进行切换时、在设备横竖屏旋转时、调整系统字号、调整系统显示模式后,依然保持可用、良好的布局,不出现应用元素无法显示的问题。

 

3、窗口内布局的特殊处理


分屏窗口内,在应用界面顶部会显示分屏拖拽横条,且隐藏系统状态栏。应用界面中需要增加一个状态栏高度,来避免出现分屏拖拽横条和应用顶部的功能热区重叠,导致应用功能无法操作的问题。悬浮窗窗口内,悬浮窗的操作横条是在应用界面外显示的,因此应用不需要留出状态栏高度,避免在窗口内出现空白区域。

 

4、保证应用任务的连续性


当应用以分屏、悬浮窗显示时,需要保证应用不被特殊情况所打断进程。例如应用在不同窗口模式间切换时、在设备横竖屏旋转时、调整系统字号、调整系统显示模式后,应用不会发生重启、闪退等问题。且切换之前的任务和相关状态得以保存和延续,或者能够快速恢复,给用户提供连续的体验。

 

5、保证多个任务同时正常使用


例如用户正在玩游戏或看视频,同时在使用其他应用。只要游戏或视频应用还在前台显示,依然要保证能正常运行,不会因为用户正在使用的是另一个应用,而导致游戏暂停或视频暂停。

 

6、音频冲突处理


当应用正在播放视频或播放音乐时,新打开一个窗口应用,并触发了新的音频任务,原应用对音频的处理要符合用户预期,例如临时暂停音视频的播放或降低音量,以便于用户听到新的音频。

 

7、多窗口体验融合


可通过长按顶部横条并拖拽的交互,实现分屏和悬浮窗之间的互换。实现多窗口体验融合。

 

 

四、多窗口交互

 

1、方式介绍

 

悬浮窗用于在已有的任务基础上,临时处理另一个任务,或短时间多任务并行使用的场景。 支持同时使用多个悬浮窗。手机、折叠屏折叠状态下,一屏幕内最多展开一个悬浮窗;平板或 折叠屏展开状态下,一屏幕内最多展开两个悬浮窗。其他悬浮窗自动最小化为悬浮球叠加显 示。悬浮窗适用于玩游戏看视频等沉浸式场景下临时回复消息;购物时临时使用计算器计算等。

 

1.1 触发方式

(1)通过一步小窗的手势操作快速让应用从全屏到悬浮窗。本交互适用于所有支持智慧多窗的应用。

 

 

 

(2)智慧多窗应用栏触发:从屏幕边缘向内滑并悬停,拖出应用栏,点击应用图标,打开该应用的悬浮窗。本交互适用于所有支持智慧多窗的应用。

 

 

 

 

 

 

(3)横幅通知触发:沉浸式场景来通知,点击通知,悬浮窗展示。本方式有效解决了查看通知的跨应用跳转痛点。

 

 

 



作者:忻芸
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B端体验设计10大好处

前端达人

现代管理学家-彼得.德鲁克说过:“如果你不能够测量,那么就没法很好的管理它”。B端体验设计曾经在我的心中是不可测量的,觉得它很缥缈,它就是一种感受,一种体验,而每个人的感受又是不一样的,想法也是不一样的,这又该如何去评判体验的好与坏;这一度让我苦恼,经过学习研究,发现其实也没那么飘,本文将通过具体的案例来跟大家探讨体验设计在B端设计中的应用,以及它有哪些具体的思维模型和可量化的方法论。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
一、B端用户体验设计的10大好处
 
1、主动吸引
好的用户体验是用户积极参与,它就是那道光,让用户不自觉地被吸引,而主动靠近产品,想要一探究竟。
 
百度网盘企业版把产品简介以动画的形式放在了首页,形式非常的美观时尚,让人不禁想要点进去看看,进去之后是一个详细的产品介绍说明,说明也是通过MG动画的形式展出的,画面美轮美奂,让人不禁想多看几遍,产品的吸引感比较强。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
2、提升效率
好用的B端产品,可以提升用户操作效率,让你的工作如同行云流水。相反,如果产品难用,那就像是用钝刀切黄油,不仅效率低下,还可能让人心情烦躁。
 
人人都是产品经理在文章投稿发布页面,设置了一个文章导入功能,支持文章从公众号、简书、知乎专栏导入,大大节约了投稿人编辑文本和排版的时间,节约了用户宝贵的时间,投稿人不需要重复排版去应对每个平台的需求,也加大了人们投稿的意愿。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
3、愉悦心情
面对每天都要用的产品,若其使用体验好,用户就会觉得工作也是一件令人愉悦的事情,若使用体验差,就会影响用户工作时的心情,严重的还会阻碍用户(员工)KPI的达成,导致用户的离职率上升。
 
飞书的登录加载页非常有趣,小鸟不停啄食以及铃铛不断摇摆的动画,看着非常的童趣,感受到了童真的快乐和轻松愉悦的氛围。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
4、符合心智
B端产品若没有体验设计这一环节,产品想法落地就只是研发逻辑的呈现,而不是用户需求与用户心智的呈现,无法给用户提供合理的人机交互。体验设计打开了用户需求和心智的世界,让用户感受到产品是为他们量身定制的。
 
今年由Alibaba Design发起D20全球设计院长峰会,他的官网首页设计的特别符合用户的心智,画面简洁又不失时尚,还带着点动感,特别的耐看,人性深处也更多的会对动的东西产生更多的注意力。
 
下边的导航栏,设计的也非常贴切,正好在一个电脑屏幕中展示,想要看哪个部分,直接点击对应的导航栏就能精准的跳到该部分,不需要用户进行长时间拖拽就能看到。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
5、简化流程
在符合业务逻辑的基础上,体验设计可以优化B端复杂的流程,把复杂的迷宫简化成一条直线,从而让用户在操作界面时感觉到畅通和舒适。
 
腾讯文档的登录页,没有让用户输入一连串的账号和密码,通过二维码的方式,让用户扫码登录,快捷又方便,简化了用户登录的流程。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
6、优化布局
体验设计师参与过的界面布局,与研发工程师构建的界面布局完全不同,这种不同体现在设计思路和设计结果上。体验设计师从用户视角出发,在布局上追求信息主次分明、重点突出、同类功能样式一致性等,让用户用着更舒服;体验设计师就像是室内装潢师,他们把界面布局设计得像一个温馨的家,每个角落都井然有序,每个功能都恰到好处。
 
这是日常参与的一个页面设计,上面这个是研发工程师设计开发的页面,下面那个是我运用体验思维设计的一个新的改良页面,通过对比发现,运用了体验思维的页面设计,信息传达更加的清晰,信息之间的层次感更强,美观度也更高。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
7、反馈友好
在体验设计师没有介入之前,B端产品界面的反馈信息要么意思表达不清晰,要么是一连串的代码,体验设计师参与后让用户更加容易理解产品的设计思路,让产品变得“会说话”,提供清晰易懂的反馈,甚至在你迷茫时,还能给你指明方向,告诉你下一步该干什么。
 
网络拓扑图是描绘网络结构和设备间互联关系的图形化表示,它直观地展示了网络中各个节点(如计算机、服务器、交换机、路由器等)以及它们之间的物理连接或逻辑连接,通过可视化的拓扑图,给运营人员良好的使用反馈,让他们知道每台设备的运营情况。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
8、促进增长
对于Saas产品,在满足业务场景的条件下,好的体验就像是口碑的种子,一旦种下,就会生根发芽,让越来越多的人愿意为它付费,甚至愿意将它推荐给朋友,这样,你的产品就像一棵茁壮成长的树,不断吸引新的养分。
 
oneThingAI推出邀请有礼,每个会员给他人推荐会获得相应的代金券,再加上这个工具的体验感很好,工具非常的便捷,一学就能快速上手,我记得当时这个优惠活动,让很多的AI爱好者纷纷注册购买,这个推荐有礼的策略以及良好的产品体验,很好的促进了产品销量的增长。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
9、减少投诉次数
好的体验设计会让人觉得很人性化,感觉使用过程像呼吸一样自然,更容易获得用户的认可,从而减少投诉次数,提升用户的满意度。
 
以下是自己曾经参与过的项目,上面那个是完全没考虑用户体验,没考虑用户喜欢什么样的风格,有什么特殊化的要求,哪些参数、指标需要明显化的展示?没有这些考虑,结果很惨,被客户一顿乱批,还被投诉到了公司老大那里去。
 
下面那个是跟客户反复沟通后出来的效果,考虑到了客户对地域文化的表达有需求,对关键数据指标的展示有需要,对风格有着朝气、蓬勃、阳光的表达有需求,抓取到了这些关键信息后,开始靠近用户的需求,结果客户很满意,也再没有因为UI被投诉过。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
10、超越竞品
B端市场竞争越来越激烈,产品越来越多,靠功能多已无法轻易胜出,还需要好的用户体验加持,好的用户体验就像明星的光环,它能让产品在众多竞争者中脱颖而出,成为用户心中的明星。
 
360浏览器的体验做的是相当的好,在众多的浏览器中可谓是一股清流,看到它头顶部的动效没,那个是鼠标移上去,那些花才会动,不移上去,不会动,这个动效它跟传统的动效不一样,它让用户与它之间产生了一个交流的动作,非常的吸引人,产品的情感化做的很好。
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
 
二、B端用户体验设计中的三大模型
 
C端是客户用户体验,B端则是企业用户体验,他是为大公司及其员工内部使用的应用程序创建的用户体验设计。B端设计常见的用户体验度量模型有以下三个:
 
B端体验设计10大好处
 
 
 
1、HEART + GSM模型(Google)
 
1.1 简介
 
Google公司在2010年提出的HEART模型,其以用户为中心的设计理念,成为了业界广泛认可和应用的度量体系。HEART模型不仅仅是一套度量工具,它更是一种思维模式,引导我们从用户的角度出发,深入理解并优化用户体验。
 
B端体验设计10大好处
 
 

 



作者:姝斐suphie
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深入探究B端产品设计的核心

前端达人

一、B端用户需求的深入理解和分析
在当今高度信息化的商业环境中,B端产品已成为企业高效运营和持续发展的关键支撑。
这些产品不仅提供工具和服务,更是企业优化流程、提升工作效率和竞争力的有力武器。然而,要打造一款成功的B端产品,关键在于对
B端用户需求的深入理解与分析。
B端用户,
如企业决策者、团队管理者和专业人员以及普通员工,他们在日常工作中处理复杂的业务流程,对数据分析、系统整合、安全性等方面有着极高的要求。
这些用户的独特需求不仅体现在产品的基本功能上,更涉及到产品的易用性、可扩展性以及服务支持等多个层面。
深入探究B端产品设计的核心
 
 
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深入探究B端产品设计的核心
 
 
深入探究B端产品设计的核心
 
 
深入探究B端产品设计的核心
 
 
需求分析是产品设计的核心环节,它要求设计师深入探究用户的需求、痛点和期望,从而确保产品能够满足用户的实际需求。对于B端用户而言,需求分析的重要性更为突出。这是因为B端产品往往需要解决企业运营中的具体问题,其设计必须紧密围绕用户的需求展开,以确保产品的实用性和高效性。
在需求分析的过程中,我们需要关注以下几个方面:
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首先,
功能性需求
是B端用户最为关注的一点。他们需要产品具备强大的数据处理能力、灵活的业务流程管理功能以及全面的安全防护措施。这些功能性的需求是确保B端产品能够满足企业日常运营需要的基础。
其次,
易用性需求
同样不容忽视。尽管B端产品往往面向具备一定专业素养的用户,但简洁直观的界面设计、流畅的操作体验以及可定制的用户界面仍然是提升用户满意度的关键。通过优化用户交互流程、减少冗余信息,我们可以帮助用户更高效地完成工作任务。
此外,
整合与扩展性需求
也是B端用户关注的重点。企业需要产品能够与其他系统无缝对接,实现数据共享和业务协同。同时,随着企业业务的发展,产品还需要具备良好的扩展性,以支持新功能的快速添加和部署。
最后,
服务与支持需求
同样重要。B端用户期望获得专业的客户支持、完善的培训机制以及丰富的资源文档,以确保产品的稳定运行和持续优化。
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综上所述,深入理解B端用户的独特需求是打造成功B端产品的关键。通过全面的需求分析,我们可以确保产品不仅满足用户的基本功能需求,更在易用性、整合扩展性和服务支持等方面提供卓越的体验。这将有助于提升企业的运营效率,进而推动其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
 
二、B端用户的独特需求
B端用户,即企业级用户,他们的需求与C端个人用户有着显著的差异。
这些差异主要体现在以下几个方面:
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业务强驱动性:
B端产品的主要需求来源于业务方,由业务驱动并主导。
这是因为B端产品主要是为了解决组织内某个或某一类具体业务领域的问题。业务方通常离业务最近,也最了解使用用户的需求,因此他们在产品需求上拥有较大的话语权。
用户群体差异大:
不同于C端用户需求的大同小异,B端用户群体的需求差异巨大。
这些差异主要体现在角色差异、组织差异、管理层级差异、用户深度差异、客户规模差异、客户行业差异以及客户性质差异等。这种多样性要求B端产品在设计时需要考虑更多的变量和定制化需求。
高效性与便捷性
企业级用户非常重视工作效率和操作流程的简化。
他们希望产品能够提供高效的功能和简洁的操作界面,以减少工作中的繁琐步骤和时间成本。因此,B端产品设计需要注重提升用户的工作效率,提供便捷的操作体验。
安全性与稳定性:
对于企业级用户来说,数据安全和系统稳定是至关重要的。
他们需要一个可靠且安全的平台来处理和存储敏感的业务数据。B端产品必须能够提供强大的安全防护措施和稳定的系统性能,以确保企业业务的正常运行和数据的安全。
定制化与灵活性:
每个企业的业务流程和需求都是独特的,因此B端用户希望产品能够根据自身的实际情况进行定制。
他们需要一个灵活可配置的产品解决方案,以满足企业特定的业务需求和工作流程。
集成性与兼容性:
在企业级应用中,B端产品往往需要与其他系统或软件进行集成,以实现数据的共享和流程的协同。
因此,产品的集成性和兼容性是企业用户非常关注的一个方面。B端产品设计需要考虑到与现有系统的无缝对接和数据交换的便捷性。
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综上所述,B端用户的独特需求主要体现在业务的强驱动性、用户群体的大差异性、对高效便捷的追求、对安全稳定的重视、对定制化和灵活性的需求以及对集成性和兼容性的关注等方面。这些需求特点要求B端产品在设计时必须充分考虑企业级用户的实际需求和业务场景,以提供符合用户期望的优质产品解决方案。
 
三、
B端产品设计的核心原则
B端产品设计需要遵循一系列核心原则,以确保产品能够满足企业级用户的独特需求。
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3.1 用户中心设计
深入理解目标用户:
在设计B端产品时,必须首先了解目标用户,包括他们的工作流程、需求痛点以及行为习惯。这需要通过深入的用户研究和调查来实现,以便更好地设计适合用户的产品。
符合用户期望:
产品的设计应以用户为中心,确保功能、界面和操作都符合用户的期望和习惯。这有助于提高用户满意度和使用效率。
3.2 简洁直观的界面
简约性:
B端产品的交互界面应该简洁明了,避免过多的复杂功能和视觉元素。这样用户可以更轻松地理解和使用产品。
直观性:
界面设计应直观易懂,减少用户的学习成本。通过明确的导航和标识,帮助用户快速找到所需功能。
3.3 强大的功能支持
满足业务需求:
B端产品需要提供丰富的功能,以满足企业复杂的业务需求。这些功能应涵盖用户在工作流程中的各个环节,确保用户能够顺利完成工作任务。
灵活配置:
产品功能应具备高度的可配置性,以便用户根据自身需求进行灵活调整。这有助于提升产品的适用性和用户体验。
3.4 高度可配置性
定制化体验:
 

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作者:张阳光Designer
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网页配色的天然范儿

前端达人

本文没有咬文嚼字的地方,只是一个配色技巧的分享,十分简单,简单到流泪,但或许对你来说又十分实用,实用到无语。原本就是天然的馈赠,你我只是顺手采撷之......

 

网页视觉层面主要是由形式(或叫布局)、色彩、图片和文字信息组成,设计师通常对形式感关注的比较多,因为视觉冲击力、设计差异性或创新大多都仰赖形式呈现,而色彩主要影响整体观感、设计品质以及受众情绪,很多时候我们设计了一个不错的形式却未能做出这个稿子应有的品质,会不会太可惜?

 

形式需要思考创造,图片素材需要学习处理,文字需要梳理编排,但网页色彩是不是一定需要有天生的色感、丰富的理论和多年经验沉淀才能运用自如?

 

当然不!

 

关于网页配色

 

 

网页配色的文章在网络上很多,甚至有些泛滥,稍微关注过的同学应该都知道“色轮”、“色卡”等辅助性配色工具,但那更多都是从印刷介质上的色彩系统延伸出来的,不完全适用于网页,甚至造成很大的局限,比如你会较真的通过色轮来选用网页色彩吗?再比如通过下面提供的配色组合,你能自由的应对一个又一个的类型相若的网页设计需求吗?

 

 

由于CMYK与RGB色彩模式不同,网页的色彩呈现数量要庞大的多,选用也应该更自由,但在配色上却常碰到设计作品偏脏、发灰、花哨等大问题,这事儿得解决。

 

 

网页案例剖析

 

“网页配色不宜超过三种。”

 

真理,这没错,但更多是从色相(赤橙黄绿青蓝紫等不同颜色)上来说的。

 

色相差异明显,主要色彩的选取就比较好办,常见的有对比色、临近色、冷暖色调互补等方式,可以简单设定,或直接从成功作品中借鉴主辅色配比都可以,比如常见的朱红点缀深蓝、明黄点缀深绿等。

 

但通常,我们需要面对的设计需求在色彩分配上会有更多的问题出现:

 

 

(由于本人从事游戏网页视觉设计工作,故案例均以游戏网页做示意说明,其他网页类型可以做延伸思考或仅作参阅)

 

如上所示,根据网页信息的多寡,会有更多色彩区域的层级划分和文字信息层级区分需求,那么在守住“网页色彩(相)不超过三种”的原则下,只能寻找更多同色系的色彩来完善设计,也就是在“饱和度”和“明度”上做文章。

 

这也就是本文为解决这一问题所要分享的“天然”配色技巧:叠柔配色法。

 

 

叠柔配色技巧分享(这里才是正文,上面都是废话)

 

这个方法非常简单,无需知道三角函数、四则运算,无需理解色彩指数和直方图,甚至不用了解色阶曲线和亮度强弱......甚至,你可以对色彩毫无知觉。

 

★只需要明白三个关键词:叠加柔光透明度(填充)

 

如果连这三个关键词都不甚明了,那就记住他们所在的位置(下图):

 

 

注意:透明度与填充略有不同,填充不会影响到“混合选项”的效果,而透明度则是作用于整个图层。

 

顺便,花几分钟时间了解一下这个配色技巧的原理:

 

 

即:用纯白色(#ffffff)和纯黑色(#000000)通过“叠加”和“柔光”的混合模式(效果类似调整饱和度和明度),在任意一个色彩上得到最匹配的颜色(然后通过调整透明度选取最适合的辅色)。

 

(上图示例中,调整叠/柔模式的黑白色块的不同透明度(取10%到100%整数值为例)就可以得到差异较明显的40种配色,通过这种技巧,理论上每一种颜色都可以轻易获得无穷尽的“天然配色”,并且是“0失误”!)

 

★ 由于叠加和柔光模式对图像内的最高亮部分和最阴影部分无调整,因此该配色方法对纯黑色和纯白色不起作用

 

设计实战演示:

 

要不要像上面图示看起来的那样复杂?

不用,只需要理解了上面的方法,就可以忘记图示,在你的设计工作中自由发挥!

 

简单三步:

①  一个黑或白色,或黑白渐变(可以是点、线、面...甚至字体)

②  混合模式选择叠加或柔光

③  调整透明度(1%-100%随意,省心的做法是直接键入一个整数值,比如:轻质感类页面可以选择20%-40%,重质感感类可以键入60%或以上)

 

如下图:

 

(无论你采用何种主色,用黑白色彩叠加或柔光,你都可以轻松自如的获得完美匹配的整套色系,附件有PSD源文件:下载地址在回复中的226楼)

 

这并不仅仅适用于色域划分或提取几个辅色,如下图:字体颜色、细节线条、按钮渐变、边角高光、描边阴影......都可以用黑白色肆意挥洒!

 

 

方法延伸(细节篇)

 

假如将该方法运用到一个按钮上......

 

通过混合选项中的“阴影、外发光、描边(不适用叠柔法)、内阴影、内发光”可以自由的刻画5层像素级细节(当然,通常在实际的使用中刻画1到3层即可)。

 

无论形状、色彩如何变化,这些细节都如影随形、色彩都随变而变~可节省大量重调细节或盲目选取配色的时间!

 

细节、品质和效率,一石三鸟,兼而得之!

 

(近期看到设计圈有讨论“网页雕花不可取”的课题,假如让细节成为习惯,让美感成为直觉,雕花也便只是普通设计行为而已。)

 

案例历练:

 

 

后记:

 

叠柔配色法:无招胜有招~把抓不住的感觉交给精密的计算机,科学化进行你的设计。

更短的时间,更高的品质,你,值得拥有~......

另:方法是死的,人是活的,配合色阶、曲线、色彩平衡等,还可以玩出更多花样来......

 

分享来自:TGideas-腾讯游戏官方设计团队

 

 

 

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作者:孔雀
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电商设计中9大常见问题

前端达人

教你如何避免或解决这些问题电商设计中9大常见问题



作者:Feat_Soulja
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我眼中的用户体验

前端达人

 用户体验是什么?作为相关从业人员,这个好像不是问题的问题关系到我们对职业的认知。百度一下“用户体验是什么”,有许许多多的定义,定义形式多,本质大致一样,我找了一个有代表性的咱们解读看看,“用户在使用产品过程中的操作感受,以及在此过程中产生的心理活动。”

 

  在此之前,请大家先思考这2个问题:

 

1 高跟鞋的用户体验好吗?

  高跟鞋很多女生爱穿,拥有一双CL更是品牌控的梦想,穿起来腿又长臀又翘,但就是很痛苦很累人。

 

 

2 工厂流水线的用户体验好吗?

  传说富士康的工人是候鸟工人,就是说农忙时间在家务农,农闲时在工厂工作。对于新的工种,工人们付出的学习努力,因为一道属于自己的工序完成最低的只需要1秒不到,属于一下就学会,工厂的培训成本低,流水线的工作效率也是相当滴高。

 

 

  心里有答案了吗?还是不确定?

  现在我们看多一次概念:“用户在使用产品过程中的操作感受,以及在此过程中产生的心理活动。”请看概念的三个关键字:用户、操作、心理。

 

  用户体验用户体验,头两个字是“用户”,这是一切的前提,别人问你某样东西用户体验好吗?你得先反问他用户是谁。周杰伦孩子觉得好听,妈妈听不懂。同理,高跟鞋体验好吗?得看谁穿!男人穿,体验肯定不好,既不舒服,穿出去还被人笑话。那女人穿呢?姑且把问题再放放。流水线体验好吗?得看谁用!流水线效率那么高,老板爽,那工人呢?

 

  再看操作和心理。这是用户体验的两个维度,你也可以看成理性和感性,或者生理和心理,又或者交互和情感之类的。也就是说,用户体验好坏,要看这两个维度的综合,看看两个打分加起来绝对值分是不是正的,正多少。这分数很明显对不同用户来说,是不同的(用户是前提的关键就在这里)。比如高跟鞋,我是男的,在生理上,痛苦,负分,心理上,被耻笑,负分,所以体验对于我来说就是负的。如果我是女生,生理上,痛苦,但可能还能忍受,分可能低一些或者负少少,但,是,心理上,我觉得腿长了,变漂亮了,更重要的是,别人对我投来的眼光让我觉得很暗爽,高分。两者一综合,体验的分还是正的,而且有些人还能打特高分,所以高跟鞋一直存在到今天。同理,流水线,老板是爽啦,工人的生理上的打分,低分吧?那么累。心理上,枯燥,低分,当然不排除有些技术能手会被奖金激励啊(这又涉及到钱的问题,也就是商业问题了,姑且不论)。所以总分算起来,还是低分多吧。所以请记住,高效的产品体验并不一定好。

 

  于是乎,就有这么样一个公式出来:

  体验分=生理分+心理分,谁用谁打分

 

  再给大家举几个例子。

  爱马仕,女人的美梦男人的噩梦,铂金包和凯莉包直接秒杀男人钱包,送女人们一个,体验分绝对打高分。

 

 

  这两款手表,有人选左边有人选右边,选左边的人更容易在情感上给高分,选右边的人更在乎功能实用性,也就是操作上给高分。

 

 

  这是我用的第一款手机,motoT191,到现在还没被我扔掉,操作上早就没用了,情感上却必然高分,很简单,它有我大学的回忆呀。你是不是也留了很多“没用”的东西?这就是心理上给高分了。

 

 

  所以说,你想设计一个体验好的产品,在操作上发力吧,在情感上发力吧。

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作者:Danis2011
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优秀的用户界面设计

前端达人

今天为大家分享一些 Good UI 在一些项目中获取的设计以及运营策略等方面的经验。

 



作者:夜小七_PD
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简单几招提升设计

前端达人

这一次主要讲PS中图层样式的一些使用技巧。

 

你喜欢或者不喜欢,教程就在这里,不弃不离……

 

 



作者:牛MO王
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它们‘长’得差不多,为啥结果却是相反的呢?

资深UI设计者

· 同样是收钱,为何微信转账可以在【电脑端】接收,而微信红包只能在【手机端】进行?

· 同样是显示订单节点,为何快递物流是【倒序】,而外卖却是【正序】?

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