如何提升用户粘性？这是产品有一定UV后都会面临的问题。大部分产品都在尝试主动跟用户联系，比如电商类APP定期给用户推送各种打折促销消息，吸
引用户回到APP；SNS类APP会给用户推送「您关注的人XX更新了状态」等动态；有些日记类APP会定期推送消息，提示用户多少天没去了之类等等。但
对用户来说，什么样的联系他们会更愿意接受呢？本文作者讲述了什么是钩状理论，以及我们该如何利用这个理论帮助提升用户粘性。
第一次遇见Joe，是在他35岁时，有两个孩子。看看自己的游泳圈，他决定要减肥20磅。他买了的运动装备，最好的健康管理APP来记录自己的
饮食和运动。最开始的一周，他坚定地执行计划并且成功减掉了几磅，第二周他的热情减弱了很多，经过一个月之后，他完全停止了记录并且又胖了回来。他对自己
的状态很不满意，并且对减肥失败自责。
