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从需求分析到上手设计,如何快准狠?收好这3大秘籍

周周

设计师这些年,我一直有个类似“闪电侠”的标签——就是在保证一定质量的情况下,出活贼快。这个特质最大的好处就是每天可以给自己腾出多一点时间做别的,比如我写文章学习(打wangzherongyao),这点哪怕是血汗工厂或没事儿也要996的福报厂也适用。同时它也是不当狗腿子也能获得不错绩效(认可)的一种特质。

今天这篇脱离理论派纯实用性的和大嘎聊聊:如何提升需求分析及上手能力,降低返工率。

分析需求方的动机

和设计师打交道的4个最重要的角色方:产品经理/开发/你的直属老板/你的组内设计成员,每个人都有自己的脾气/处事方式以及鸡血程度,每个人也都带着不同的目的性在做事情。磨刀不误砍柴工,先了解合作方,再了解他们提需求的目的,会让你更快get到正确的需求点。

举个例子,估计大家都遇到过热衷改需求的产品经理,昨天图出了一半,今天他又要改了!

很多铁汁这个时候会抑制不住掀桌的冲动去直接讨伐产品经理,但实际上建议大家先了解更改需求的原因是什么再做打算。比如:是不是他们老板临时又下达了新的旨意?如果是的话是不是建议他们在和老板确认完需求后再提交设计,又或者可以直接拿统计工时和prd返工率导致的整体排期拖延直接与他沟通问题严重性。

最后就算实在不行,建议大家对自己的上级进行清晰的问题反馈,一个好的上级是可以很妥善帮大家解决这些跃级不好解决的问题。不建议在群里硬杠或者直接向他们的老板反馈,因为这样容易制造长期对峙的状态对于我们做任何事情都是百无一利的,所有的交流都尽量以和平相处为主。

再举个例子,老板让铁汁你做个设计自驱的产品优化设计方案ppt。

上手之前,先分析下你老板要这个ppt干啥子。

大部分情况下类似的这种产出目的性只有一个:这是给老板的老板看的,让他觉得设计团队有在好好积极的干事情,且还干出了点东西。那么其实这个ppt的真实需求方其实不是你的老板,而是你老板的老板(业务线负责人:一个可能压根看不懂设计的人)。这个时候如果你把ppt的内容重心放到了设计的细节以及ppt的美化上,就很容易躺枪,也就是累了个半死还不落着好(真实发生在我周边的案例)。

因为看不懂设计的人对于这些东西是没有太大感知的。相反,如果你能注重设计与数据的结合,多放一些前后对比案例以及针对用研去做的设计提案就会是完全不同的效果。

对新需求的快速定位与预判

在开始着手设计前,我们可以先对需求进行基础分析与规划。首先定义好需求的量级/优先级以及排期,接下来就需要根据需求的实际情况判断需要参与的上中下游成员。

举个例子,这里我们收到了一个需求:一个直播app需要在原有功能基础上增加一个直播间的类型(情感解忧节目)。

从需求分析到上手设计,如何快准狠?收好这3大秘籍

那么我们先快速过一遍prd原型,超过3个核心页的明显体验改动,外加上N种小细节状态以及三级页。基本我们可以判定它属于一个中型量级的页面,排期紧急的话大概在3天左右。从原型上看,应该会涉及到交互/ui/运营推广设计/前端+开发这种人员组合。

那么在明白了人员配置之后,需要申请运营推广设计组帮忙设计的部分就需要提前告知给相应的负责人进行提前排期,而对于一部分页面的具体实现方式在不确定的情况下提前和对应技术铁汁沟通。

再举个例子,这里我们希望延续在app里面沉浸式黑色面板的体验,所以新发布的故事也希望做成和常规白色不一样的深色面板。

从需求分析到上手设计,如何快准狠?收好这3大秘籍

但实际上这个新故事发布页面属于非native原生的H5页面,是由前端铁汁操刀的,实现起来并不像原生页面可以直接设置默认背景色。这种时候很多技术铁汁选择直接忽略这个问题去开发,或者直接告诉你进页面的时候会有一道白闪,巴特,解决不了。接下来设计师们很多也会选择返工重改白色版本。

但更且高质的解决方法建议大家先看下竟品和自身app里是否有同样情况解决问题的案例,抽出来摆在他们面前就会比较有说服力,通常情况下不是特别难搞的他们也会争取搞定,你也减少了返稿,保障了用户的体验。

这里很多铁汁可能会说,和他们bibi半天也许最后的结果还是得改稿子,还不如我直接改了来得快。因此这个问题就又回到了第一点,你得先了解你合作方/需求方的秉性,在决定效率优先的前提下这个沟通是否有必要,且控制在多长的沟通时间范围内是性价比最高的。

竞品分析用好了是AK47瞄准镜

很多铁汁想知道该用什么样的方法论去控制自己的输出,好达到专业规范且能很好说服他人的目标。其实无论是分析需求优先级的kano模型/大项目问题挖掘的双钻模型/尼尔森十大交互原则还是设计排版的那些格式塔原理,在做真枪实战中你会发现它们就像一个上真战场厮杀的战士带了把华丽的歌舞剧假刀的感觉。

这个原因很简单,因为他们都是通用方法论。实际工作中我们遇到的项目通常紧急且各有不同的诉求,而通用方法论只是我们的一种知识储备,在我们上手设计时会对我们的设计产生基础的正向引导,帮我们规避一些低级的体验错误,比如莫名其变的交互手势设计or和WCAG色值对比度偏差很大的视觉设计。

但如果我们想要最快速精准的对症下药,那核心武器只有一个——做竞品分析。这里的竞品不是说和你家产品一模一样商业模式的才算,哪怕你家是0-1的产品创新,没有垂直类竞品可以参考,也可以挖掘到很多相似的同类竟品分析细节。

在分析竞品的ui和交互的同时你可以快速get到被验证过的设计方案,还可以补充很多“不成文的”经验,比如为什么有的细节大家都是这样的设计,去度娘搜索一下原因,保证你的经验值又增加了1个百分点。同时拿线上产品多次试验过的经验来做方案参考是相对风险性低的一件事情,这个对于产品和技术也有一定的说服力。

但这里有个特别需要注意的事情,很多铁汁做竞品分析做着做着就变成了抄竟品?

其实没有什么创新是真正的从0-1,哪怕汽车的创造也是建立在马车基础上的,因此该如何有效的做竞品分析,青出于蓝而胜于蓝,是个非常大的课题。

这里简单来说分为3步:

  • 确定哪些是垂直竞品,哪些是同类竞品
  • 对多个垂直竞品进行深入剖析与比对(具体模块的框架/交互/视觉样式)
  • 结合与产品的沟通,判断怎样的升级或过渡带更适合自己产品的设计。


文章来源:彩云译设计     作者:Nana的设计锦囊



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微交互:设计师的超能力

资深UI设计者

微交互在用户体验中占据越来越重要的位置,来看看微交互该如何应用吧~


大概几周前,在他的朋友和孩子们的大力劝说下,我并不那么精通互联网的爷爷加入了Facebook。最后。在我教他设置个人资料,创建帖子和后续页面时,他遇到了一个有趣的事,在尝试摸索页面中不知何故偶然发现了著名的LIKE按钮。他将鼠标悬停在“赞”按钮上,弹出了6个表情符号,然后单击“ HAHA”笑脸,这使他对这个小动画感到敬畏。这就是微交互对产品或应用程序的强大功能。


资料来源:Giphy


我们作为用户,每天都能看到和应用这些微交互,有些甚至没有意识到。“喜欢”按钮是最简单的示例之一。其他几个是:

  • 滚动鼠标时出现的简单滚动条

  • 向左滑动即可清除iPhone主屏幕上的通知

  • 能够看到其他人在消息传递应用程序上“打字”

  • 一个进度条显示下载百分比

  • 拉动以刷新,以在应用程序屏幕上重新加载内容

  • 交互式错误页面,例如Google Chrome和为文章点赞是一些最常见的微交互。那么,为什么这些非常有效?为什么每个应用程序都有它们?


资料来源:Dribbble

一.什么是微互动?

微交互就像与设备的任何其他交互一样,用于将有意义的反馈传达给用户,因为用户必须不断知道执行某项操作时会发生什么。这是一种人们期望发生某些事情的趋势。例如:单击按钮,滚动页面,将商品添加到购物车,向左滑动卡片。

资料来源:Dribbble

这通常是通过提供系统状态(尼尔森的启发式方法)或帮助用户避免常见错误来实现的。当您未填写必填字段时,带有错误消息的红色边框就是微交互。


例如看下面的互动

竖起大拇指— Facebook Messenger


该动画是微交互的一个很好的例子,因为它实现了三个重要功能:

  • 沟通状态并提供反馈

  • 增强直接操纵感

  • 帮助人们看到自己行动的结果


二.微交互的构成

分解

微观互动包括四个部分:

  • 触发器启动微交互。触发器可以由用户启动或由系统启动。

  • 在用户启动的触发器中,用户必须启动一个动作。

  • 在系统启动的触发器中,软件检测到满足某些资格并启动操作。

  • 规则确定了触发微交互后会发生什么。

  • 反馈使人们知道发生了什么事。发生微交互时,用户看到,听到或感觉到的任何东西都是反馈。

  • 循环和模式决定了微交互的元规则。当条件改变时,微相互作用会发生什么?


三.微交互的作用


如果微交互仅仅是微小的设计元素,为什么还要关心它们呢?

很多Web开发人员和设计人员还在问这样一个问题。注重细节是一个优秀网站与普通网站的根本区别。 这些就是使用微交互的原因:

  • 他们改善了网站导航

  • 它们使用户更轻松地与您的网站进行交互

  • 他们向用户提供有关已完成操作的即时和相关反馈

  • 他们给您的用户提示

  • 他们交流有关某些元素的信息,例如是否互动

  • 它们使用户体验更有意义

  • 他们鼓励分享,喜欢和评论您的内容

  • 他们引起用户的注意

  • 最后,它们只是使您的网站更具情感性


精心设计的微交互是用户关心的明显标志。这就是为什么他们如此重视。用户可以做什么,以及他们的行为是否正确并得到系统的批准-应用程序或网站可提供即时的视觉反馈,并教会用户使用系统。

正确进行微互动后,它们往往会给您的品牌带来积极的感觉并影响用户的行为,而人们甚至根本没有意识到为什么这样做。如果您喜欢或不喜欢产品的某个方面,则通常对产品有正面或负面的倾向。这种所谓的“哈洛效果”既可以支持您也可以对您不利。在明智的情况下,这些知识可以帮助改善用户对您网站的反馈-通过适当注意细节,可以使用户满意。


四.什么时候使用微交互

在UX / UI世界中,尽管微交互非常微小,但与用户进行交流时却是强大的动力。以下是最常见的微交互及其对用户体验的影响:


轻滑

“轻滑”动作消除了轻击,并且更具交互性和流畅性。它可以帮助用户在选项卡之间快速切换并获取有关产品的更多信息。此外,轻滑是一种非常常见的手势,可以在不引起用户思考的情况下潜意识地引导用户。就像我们一直在读“不要让您的用户思考”一样,既有趣又令人上瘾。


数据输入

我们所有人都知道设置密码或创建帐户的麻烦。这个动作很容易引起用户反感。关于密码强度和用法的前瞻性建议可以使用户轻松前进,而在输入数据时进行一些交互也可以使用户参与该过程并有助于实现目标。


动画

动画可以简单地启用并改善微交互。他们的存在可能不会被注意到,但是缺席给每个人造成了损失。它们就像胶水一样,可以帮助设计师使最简单的过程变得有趣和令人上瘾。但是要非常小心,因为它们意在吸引用户,而不会使他们分心或沮丧。延迟处理或在网站中引入新样式可能会引起混乱。


当前系统状态

必须使用户了解网站或应用程序上当前发生的状态,这一点很重要。如果不通知用户,他们将很生气并关闭网站或应用程序。微交互使用户可以准确地知道发生了什么,完成该过程需要多长时间等。即使失败消息也很幽默,但有效地保持了用户的信任。


使教程变得有趣

每个人都在不断寻求信息。借助微交互功能的教程通过简化和突出显示基本功能和重要控件以方便用户理解,从而指导用户进行应用程序的工作。


号召性用语

微交互实质上是在推动用户与应用程序或网站进行交互。号召性用语给用户带来了成就感,也给用户行为灌输了同理心,使用户与CTA互动的最佳方法是使CTA吸引用户的兴趣。


动画按钮

通过让用户知道他们通过您的应用程序或网站的方式,它们起到了信息管理器的作用。我们需要注意颜色、形状、特殊效果、动画、位置和纹理,以使用户体验自然而顺畅。


滑动手势

通过使用手势隐藏一些动作项,这些类型的交互可用于节省移动设备上的空间。例如,您可以看到向左滑动将删除电子邮件,向右滑动将存档电子邮件。同样,在锁定屏幕上取消/清除通知。

快速操作

一个简单的快速动作示例就是,当您点击并按住应用程序图标时,在Apple设备上进行3D触摸,它将为您提供用户最常使用的上下文动作项。这样可以节省点击次数和时间。例如,Instagram会呈现诸如相机、新帖、活动等动作。


交流信息

这些类型的交互会分解复杂的信息,并使用视觉,动画将信息轻松传达给消费者。一个完美的例子是解释信用卡上的利息费用。这是一个敏感的话题,Apple Card通过使用圆形互动动画来告知用户和最高费用,再次赢得了客户。


互动参与

有时,您希望用户通过使他们感到惊奇的方式来与界面进行交互。这种令人惊讶的结合动作会更加产生更强大的影响。Robinhood App最近发布了一张借记卡,其候补名单超过一百万。要在候补名单中上移您的位置,用户可以转到其应用并点击该卡(最多60次)。这是使用户与应用程序交互的一种有趣方式。

提供反馈

在用户触发某些内容或输入某些内容之后,Motion可以有效地用于向用户发送反馈。错误状态和成功状态就是这些示例,下面是移动应用程序正确和不正确密码输入的示例。

向用户介绍界面

每当启动具有精美功能的新产品或应用程序时,如果用户发现它太难理解,它终将失败。因此,在此类情况下,应用程序可以利用微交互来向用户介绍功能。例如,N26 Fintech App使用动画来演示用户如何将钱从一个储蓄桶转移到另一个。


引起用户的注意

当移动屏幕上的大部分空间都充满信息时,很难突出显示我们希望用户注意到的特定功能。通过使用动画和过渡效果,微交互可以在为用户带来愉悦感方面发挥至关重要的作用。例如,在Slack上,在您开始键入之前,发送按钮变灰,一旦开始键入,它将变为蓝色,向用户指示这是号召性用语按钮。


使加载屏幕有趣

大多数加载屏幕都很无聊,但是微交互和动画可以将它们变成非常有趣的东西。每当加载或设置过程中有等待时间时,Google都会利用此空间为其用户创造出色的直观体验。这是一个例子:


我们人类一直在努力寻求即时满足。在更大的事物方案中,忽略微交互是一种普遍的趋势,但不可否认微交互对于保持用户对产品的兴趣和好奇非常重要。每个人都说细节就是魔鬼。小小的体验和设计功能(例如在屏幕之间切换或突出显示功能或弹出新通知)可以在增强用户体验方面产生巨大差异。


五.如何设计微互动?

进行微交互对于设计师来说是令人兴奋的,因为可以尝试新的设计解决方案并寻找使用户感到惊讶的新方法。但是为此,您必须牢记以下几点:

  • 把自己放在用户的角度考度,并使用所有您要弄清楚他们如何使用您的应用程序。

  • 创建功能动画。不仅具有美学效果而且能够增强用户体验的动画。

  • 让用户保持愉悦。用户使用该应用程序时的感受是其不断使用该应用程序的原因。如果用户喜欢并感到愉快,他将再次使用产品。

  • 不要打扰到用户。过多的动画会对用户产生相反的影响。令人讨厌的用户使他们远离您的应用程序。

  • 使用人类语言和非技术性语言。有趣的文案可能会让用户暂时忘却应用程序中空白页面的沮丧。


六.设计微互动的工具

那么,设计人员应该熟悉哪些原型制作工具?那里有很多工具,但并不是每个人都知道哪种工具最适合特定的微交互任务。根据我个人设计这些元素的经验,以下是我的建议。

如果你熟悉编码:

  • 手机:Xcode,Android Studio

  • 手机或网页:Framer

  • 网页:CSS动画

如果要创建更详细的交互:

  • Principle,Adobe CC,origami Studio和Protopie

如果要创建详细的交互+动画:

  • After Effects


文章来源:站酷   作者:ZZiUP


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实用的组件库详细制作逻辑和注意点

ui设计分享达人

成长到一定阶段是方法论的比拼。

   17年开始进行视觉组件库的搭建,也出过一个B/G端设计分析方法的文章总结,里面从大的方面介绍了组件。后来看到很多关于组件库的文章,但是大都是从“分子原则”等很宽泛的方法来讲,很少去细讲实际搭建过程中会遇到的问题,甚至有些方法深究或者实际做下去是有问题。这里会全面的写下sketch搭建组件库(或者说是视觉规范)的逻辑,以及容易混淆思路的点。

      

    为了让大家容易看完,先简短说下制作组件库的目的,再分三点讲搭建方法。


    一 为什么制作组件库

 

    Q1:很多人认为table、tabs等通用组件不需要再搭建,很多大厂已经出来规范,可以复用,为什么还要单独制作自己的

    A1:这些通用组件都是由基础的样式粒子:填充色值、描边大小与色值、圆角大小、文字大小与色值等组成,就拿form表单来讲,不同的描边、行高、圆角、文字样式营造的感觉也完全不同。


    Q2:搭建后能发挥什么作用呢

    A2:统一性:避免多人多风格的现象,保证所有产品都呈现一致的设计语言,新成员加入,也可快速接手工作; 性:改一个组件,可以使用该组件的全部设计图更改;在现有组件库的基础上,也可通过修改,生成不同项目的组件库。

 

    Q3:搭建后如何确保大家都能正确使用?

    A3:需要大家了解自身项目组件库的搭建逻辑,统一讲解远程组件库使用方法,并有专人定期维护更新远程组件库。


    二 组件库具体搭建方法

 

    分三方面说明:(一)、内容架构;(二)、注意点;(三)、远程协作。

 

    (一)内容架构


    内容架构要考虑的是两方面:一个是文档的逻辑,二是组件的逻辑。三哪些制成组件,哪些制作成样式。

 

 

 

    文档的逻辑

 

 

    如上:点击创建组件按钮后,所有的组件都会出现在“图层/组件”界面,默认的排序方式是软件自定的,不好分类和查看,除非每次创建后再进行挪动。第二个“组件》”这个位置是不能直接切换看到组件的,只能在左侧看到所有的组件名称。再加上制作之前,也需要绘制出内容,所以我们需要在图层处建立界面,绘制我们的内容。样式也是如此,只能在“组件》”看到所有的样式名称。

所以我们整理出:“样式”page——所有需要创建样式的内容在此处整理分类绘制;“components组件”page——所有组件在此处分类绘制,再进行创建;“layout 布局”page——说明系统的布局和响应方案;“examples场景模块”典型场景模块,“更新日志”page——标明每次变动,当然sketch是自动导出“组件”page。另外根据系统特性,比如数据统计类界面多的情况,可以增加“data visualization数据分析”page

 

    组件的逻辑

 

    很多组件库向左图一那样,直接把所有组件摆了出来,非常凌乱不便使用。再对比element和antdesign,后者的分类整合地更干净整齐,涵盖的全面,整合后的大类别少,分类相对清晰,可以借鉴,后续有自己系统常用模块需要制作成组件,可以单独增加一个分类模块。当然也可以按着自己的逻辑重新整理。

 

    哪些制成组件,哪些制作成样式


 

    先说样式吧:1 文字(也有些会选择直接做成组件,但我一般会制成样式,感觉更轻量化些);2颜色——背景色、线条色(分割线、描边)、主色调、图标配色、功能色;3 容器(需制作全不同状态的容器,内容卡片、输入框、标签等都会用到);4投影。指的注意的是,这里的样式基本涵盖了所有的基础样式,后续大部分的基础样式都要尽量在在此处引用。

 

    哪些制成组件:本质上讲就是两大类,1是icon;2是其它无法用简单样式的常出现内容(也就是上面按“组件逻辑”整理出来的内容”

    何时需要制成复合组件:1需要通过很多基础样式切换才能改变状态时候。而且通过多个样式切换不同状态,麻烦的地方在于覆盖层的优先级比较高,即使切换成了同类其他组件,也还是被覆盖,必须更新

如下:

 

    我们可以在创建symbol后,在右侧取消内部相应的样式覆盖,然后建立所需的多个状态的平行组件,通过直接切换不同组件来切换状态。

 

    2如果该组件有上一级组件,并且要用到该组件的不同状态,就要把该组件的不同状态改为组件,不然一层一层改很麻烦。

 

    (二)、注意点

 

    制作组件的过程中虽然按着大的架构走,还是很容易混乱或者卡住。以下注意点,可以帮助我们理清关系。这部分其实也是我重点想说明的内容。

    命名


 

 

    1无论是组件还是样式的名称,最后一级相平行的,最好是可以相互切换的状态。这样就可以在右侧属性中直接切换。

    2 组件只能切组件,样式只能切样式。—— 也就是说定好一个基本元素是样式,那么与它平行的切换内容也需要是样式。

    3 如何修改已制好的组件或样式名称


 

    截图1(图层》组件page)和2处,选中进入后,均可找到对应的修改。修改后其他页面已放置好的组件名不被修改,反过来,在图层处其他位置修改,亦不能修改好组件的命名。

    4 sketch里默认的分组是通过命名时的“/”,要修改组件或样式加载时的分组,需在切换到此处,进行拖拽。修改后,组件的名称也会被修改。

 



 

    5 要将一个元素的组件命名到一处去,理清楚如上的关系。如果遇到无法用到的基本元素搭建,需要新的元素,可放到该组的element里(如上图)

 

    样式或组件的修改

 

 

    样式变化后,更新按钮变为可点击,点击此处可以更改样式,重设样式可以还原

    组件编辑覆盖层后在右侧更新,如果想修改组件,通过编辑母版

 

    响应

 

    要考虑好响应方式,每个组件在此处做好设定

 

    (三)、远程协作

 

    远程原因


 

    如上,只要复制过来的新内容中有组件,就会再下面自己建立出组件,很不方便组件管理,团队人多时,容易使组件发生变化,用远程组件能够做到完全统一。

 

    远程方案


    1 蓝湖



 

    无论样式还是组件添加后,还得自己分组重新整理,组件使用方法,在“蓝湖设计规范云”中找到相应的,自己拖过去用,很麻烦。

 

    2 语雀

    可以通过语雀的sketch插件上传或者下载,加载后便是类似远程组件的使用方法。

 

    3 sketch clould
|

 



    单独通过线下传library文件加载使用,比较不容易统一和版本不好管理。因此Sketch Cloud Library 是基于 iCloud 帐户云能力创建的 Sketch的云端设计库,使用前需要对其进行设置。使用时,打开 Sketch 左上角第一个菜单的 Preference,选择 Libraries 卡片,将本地 iCloud Drive 中的规范文件拖拽进这个区域,然后关闭该窗口。

 

    综上所述,我们常选sketch cloud或者 语雀的kitchen插件来进行远程使用。另外会线下发送整个文件,方便整体复用一些组件和example里的页面。

    

文章来源:站酷   作者:youngLion0610


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设计交互-用户体验之心得篇

前端达人

1.为什么用户使用对齐标签填写表单的速度更快


想象一下,一个用户已经准备好注册您的站点了。他们会进入你的表格并输入他们的信息。字段标签对齐的方式会影响用户填写表单的速度。


你是想给用户提舒适体验,还是想给他们一个麻烦?

如果您想让他们的体验更快更容易,请使用输入框上面的字段对齐标签.或输入框内的对齐标签模式。


与左对齐和右对齐的标签相比,顶部对齐或内部左对齐标签填写起来更快、更容易。这是因为标签只需要有一半多的视觉固定物。

顶部对齐标签还允许用户以一个可视方向向下移动输入框。左对齐和右对齐的标签需要两个视觉指示才能填写。


顶部对齐标签的唯一缺点是,它们可以使表单变得很长。但是现在用户滚动的频率越来越高,所以这不是问题。

通过减少字段之间的空白,可以减少表单长度。您还可以将表单拆分成多个页面,以使表单更短。


顶部和左/右对齐标签之间的差异很明显。顶部对齐标签更容易在眼睛上,并使表格更容易填写。虽然他们可以使表单更长,

但用户将从完成表单所需的时间和精力的减少中获益更多。


如果顶部对齐的标签能够给用户提供更好的表单体验,那么它是值得采用的。设计师应该更多地考虑他们的字段标签对齐。

它可以区别于用户填写表单还是放弃表单。


2.为什么对话框中的“确认”按钮在右边工作得最好


有很多设计经常会问我一些关于按钮上的问题那我今天也来献丑讲以下我对按钮的一些理解,这段时间针对这些东西研究了很久,在对话框中放置“确认”和“取消”按钮的位置。“确认”按钮是完成任务的主要操作。


“取消”按钮是在没有完成任务的情况下将用户带回原来屏幕的辅助动作。

根据它们的功能,最好的顺序是什么?“确定”按钮应该出现在“取消”按钮之前还是之后?


许多人提到了以下几点平台约定作为答案。虽然这似乎是一个解决问题的方法,但实际上并非如此。它不能回答哪个位置对用户更好,以及为什么。为了一致性而遵循平台惯例的建议是不够好的,给设计师留下了空手而归的机会。


“一致性”是设计师们常用的一个词。不深入考虑用户面临的设计问题也是一个流行的借口。如果一个人不知道为什么会存在,遵循设计惯例有什么好处呢?


如果某个设计约定对用户有害呢?设计师应该为了一致性而盲目地遵循吗?糟糕的设计实践是否应该持续下去,因为设计师们希望通过平台设计的一致性来解决每一个问题?


今天,有一些平台设计约定被广泛使用,因为它们是为用户工作的。但这里的要点是,平台设计的一致性永远不应该让设计师满意,因为这是做某事的唯一理由。理解为什么您应该以一种方式而不是另一种方式来设计您的用户界面的原因是关键。


按钮放置事项


人们可能会说,让你的动作按钮突出给它更多的视觉重量和一个清晰清晰的标签比它的位置更重要。虽然动作按钮的视觉重量和标签是一个重要的设计方面需要考虑,但它不是唯一的方面。


只关注一个设计方面而不是其他方面是一个粗心的设计师的行为。一丝不苟的设计师会思考每个设计方面是如何影响用户的。

对于设计师来说,最难搞清楚的是主动作和次要动作是如何放置的。这就是为什么“确认”/“取消”按钮的争论在设计师中如此流行的原因。


为什么‘确认’按钮在右边工作得最好?


当你通过了平台惯例的争论后,你会质疑哪个位置最有效。您可以通过分析设计如何影响用户来解决这个问题。


减少视觉固定


一些设计师认为,在第二个操作之前将主操作放在左边对用户更好,因为它更接近,因此,点击的时间更少。


这是有意义的,但您不能忽视这样一个事实,即用户在选择要采取的操作之前将查看他们的所有选项。

这意味着大多数用户不会盲目地单击主操作按钮而不查看它旁边的辅助操作按钮。


他们将首先看到左边的主要动作,然后查看右边的次要动作。然后,他们会把眼睛移回主要的动作,点击它。这将在多个方向上总共创建三个视觉固定。


将其与放置在对话框右侧的主操作和放置在左侧的辅助操作进行比较。用户从第二个动作的眼睛开始,然后将眼睛移到主动作上单击按钮。这在一个方向上总共创建了两个视觉固定,给用户一个更快的视觉流。


用户只关注每个按钮一次,并在主动作按钮上结束。将主操作放在左边可能会使用户更容易到达,但是当您从用户的思维过程和视觉固定的角度来看速度时,将主操作放置在对话框的右侧实际上更快。



用户点击或操作按钮的心里状态


当用户单击辅助操作按钮时,他们期望应用程序什么也不做,并将它们带回到原来的屏幕。因此,“取消”按钮的功能类似于“后退”按钮。


当用户单击主操作按钮时,他们期望应用程序执行按钮所述的操作,并将其转到下一个屏幕。因此,“确认”按钮的功能类似于“下一页”按钮。将辅助动作按钮放置在左侧,主动作按钮在右边映射到用户可以期待的‘后退’和‘下一步’按钮功能。


它类似于分页按钮的放置方式。将用户带到下一页的按钮位于右侧,将用户带回其早期页面的按钮位于左侧。这个按钮的放置工作是因为它映射到用户从左到右的阅读和导航方向,其中右是前进的方向,左是后退的方向。


对话框中的“确认”和“取消”按钮应该遵循类似的交互模式,因为它们的功能类似于分页按钮。

不仅如此,在中国用户习惯了左右方向的模式。

将您的主要操作放在右侧,将次要操作放置在左侧,将使您的对话框按钮更容易、更直观地为用户所理解。


为用户提供更有效的视觉流畅度


将您的按钮放置在终端区域可以让用户看到他们最后需要采取的主要操作。这不仅改善了视觉流,也改善了任务流。

用户在扫描时不会跳过主动作按钮。当他们通过时,他们的眼睛就会盯着它,所以他们可以立刻点击它。


按钮放置在中间还是放置在左右两边?


另一个问题是设计师经常想知道他们是应该把按钮放在角落里,还是把它们放在一起。当您将主操作和辅助操作放置在对话框

的角中时,它将很好地映射到左右方向。但是,由于‘取消’和‘确认’按钮不是导航按钮,所以没有必要遵循方向映射。有时它弊大于利。

如果应用程序要执行用户无法撤消的关键操作,那么用户可以看到“取消”按钮和“确定”按钮是很重要的。在这种情况下,“取消”按钮的功能可能像“先前”按钮,但更重要的是,因为它充当安全按钮,以防止任何更改。


在左下角放置“取消”按钮的危险是,由于两个按钮之间的视觉分隔很大,它可能导致用户忽略它。将“取消”按钮和“确定”按钮放在一起,可以使用户更容易在一次凝视中查看和比较这两个动作,从而选择最佳的操作和点击。

我们经常卸载软件的时候一不留神就会点错,或者是我们在装某一个软件的时候全家桶一拥而上。所以在不同场景当中我们所用的按钮形态也是不一致的。


3.下拉菜单加图标和不加图标的区分在哪里!


大的侧边栏菜单甚至会让用户看起来很不双我们应当如何解决这一个问题。

其原因是设计人师在做显示菜单项的时候会出现的问题。

当它们都有相同的视觉处理时,菜单项很难进行识别与区分。

如果不修复这个问题,会导致用户放慢他的浏览速度从而导致用户的流失在大的层面来讲,小的层面来讲阅读不爽导致关闭页面。


菜单栏没有主次之分

当您对菜单项进行全文本或全图标处理时,问题就会出现.当用户扫描他们想要的项目时,他们的注意力分散在菜单周围。这是因为没有层次来吸引他们的注意力。


通过将用户的注意力引导到您的主要项目,使您的菜单可扫描。

要实现这一点,我们可以看下面设计形式来强调重点内容


主项图标


与其在每个菜单项上放置图标,还不如将其放置在主菜单项上。视觉强调首先将用户的注意力引导到这些项目上。

次要项目上缺少图标,这使得它们能够得到其余的关注。


略大一点的图标


如果要使所有图标处,请稍微放大需要突出的图标。

稍微的增大会使视觉效果有很大的不同,同时字形更容易辨认,每一行的线高也会增加。让整个看起来更加有空间感一些。

让用户浏览阅读起来也会更加舒畅一些。

4.在按钮上避免颜色对比度错误


想象一下,当用户在您的界面上遇到一对按钮时,他们犹豫不决。

用户向左看,然后向右看,比较它们。经过一番思考,他们做出了选择。

他们的选择按钮做出决定,而且不确定,因为你的按钮没有层次结构。


不要使用相同的颜色轮廓按钮


甚多的设计师设通常喜欢使用主按钮的轮廓形状作为辅助按钮。按钮样式看起来可能不一样,但还不够。

他们仍然会竞争,因为他们的颜色对比度相等。

为了给主按钮更多的注意,削弱轮廓按钮的对比度。与其使用重颜色,不如使用它的色调。你可以通过降低重颜色的亮度和饱和度来制作。确保对比度足够高,以达到主要的按钮突出性。


不要使用黑色辅助按钮


设计师的另一个趋势是把第二个按钮变成黑色。他们认为,使用中性的颜色,它是不会竞争的。然而,黑色按钮更为突出,因为它有一个更高的对比度。



不要使用黑色,而要使用重颜色的色调,以使辅助按钮比主按钮更弱。要做到这一点,增加亮度和降低饱和水平。



不要在主色调上使用浅色


将彩色按钮与中性灰色配对并不总是意味着彩色按钮会得到更多的关注。如果主按钮的颜色太轻,则中性辅助按钮将更加突出


要避免这一错误,请选择不太明亮的颜色。明亮的颜色可能看起来很有吸引力,但它与白色背景或文字的对比不太好。在主按钮上使用更暗的颜色,这样第二个按钮就不会引起注意。




5.复选框的设计与使用方式哪种更好


在界面上使用复选框之前,您必须先问自己几个问题。复选框是否是在此上下文中使用的正确组件?如果是的话,最有用的显示方式是什么?


许多设计师没有问这些问题,自动使用复选框,没有太多的事先考虑。

因此,它们通过在错误的上下文中使用它们而产生可用性问题。


不仅如此,许多设计人员都很懒惰,期望前端写成默认选框完成这项工作,而不是

自定义复选框设计。但问题是,前端默认的复选框不能完成这项工作,因为它们的

可用性很差。


大多数设计人员在复选框上会犯的几个可用性错误,这些错误会破坏用户体验。



单选与重复的选择


在设计当中我们经常会遇到做选择性的勾选,往往很多设计师会犯的一些错误问题和选择障碍问题。

通过更大的目标来明确与用户进行选择更为明确

我们设计单选框的时候这不是秘密而是让用户做出选择,复选框是很难点击,因为他们的小击中目标。


设计师通常会让标签点击,但如果它不是直观的,那也于事无补。


通过将复选框转换为复选标记,您可以为用户提供更大的命中目标和更清晰的交互提示。



重复物品的重量及数量选择


有时你可能想提供不同数量的商品。使用多个复选框复制它会产生更多的文本来读取,并使界面混乱,且让用户难以进行选择。对于增量输入更改使用数字选择器一次显示该项会为更好些。


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总结以上两点,实际商用应用案例如下所示


6.在设计当中我们该如何控制内容的突出性与阅读性


新闻卡片的设计怎么才能突出信息内容


卡片内容有几种文本类型,提供不同的信息功能。让我们看看基本内容卡的文本类型。

首先是眉毛,它是一个明确的词或短语,用来描述内容的主题。

还有一个标题,它用一个句子中的几个单词告诉用户内容是关于什么的。

在此之后,就会有一个描述内容的正文。

最后,就是时间与操作的按钮

必须通过确定哪些文本类型对用户更重要,从而为您的卡片新闻建立文本层次结构。

此内容新闻卡片的适当文本层次结构为:

1.眉毛-可以是时间,可以是新闻分类

2.标题-最重要的是,因为它描述的内容最快。

3.正文-包含一个描述性段落,但阅读时间最长。

4.描述内容的正文对内内容的简要描述。

您的内容卡应指导用户按此顺序浏览文本类型。要实现这一点,您需要使用浏览控制对文本类型应用适当的视觉强调。


控制用户的浏览顺序


通过适当的视觉强调,可以控制用户浏览的顺序,并指定反映文本层次结构的浏览模式。

当扫描遵循文本层次结构时,用户会浪费更少的眼球运动,并且可以更快地处理信息。


下面的示例说明了浏览控制如何让眼球工作比较。不同的是强调不同的文本类型。

其他文本类型具有相同的强调度,这使得它们争夺用户的注意力。

其他设计形式及浏览方式


在内容颜色的控制上我们可以为三种,重要的突出的需要用户重点进行关注的就用黑色

例如:#333333      #222222   #454545     等等色值

在不需要突出的内容上我们可以用稍微浅一点的色值保证用户能够进行阅读即可,

例如:#999999      #787878   #666666     等等色值更加容易记住

其他辅助的内容表达比内容正文更浅

例如:#bbbbbb      #A8A8A8    等等色值

说到这里我要说一用户体验关于文字的事情如果做出来的设计文字是给自己看的随意设计读没人会说你,有句话说的好:现在

是内容为王的时代,如果在内容上不够吸引或者颜色不够吸引眼球那就是一个很失败的案例。


转自:站酷

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UI/UE | 产品体验日记

前端达人


设计的思考不仅要注重表象层面,也需要围绕信息传达这一设计的本质功能,以充满自省的精神深化和反思自己的设计意识,即做到“好看、好用”。在设计过程中,要站在公司的利益上,懂用户所想,在每一个关键点都要带给用户意想不到的惊喜,这些往往都是通过细节体现出来的。





01.「微信」添加好友-扫描与被扫指尖切换


产品体验:

使用微信扫一扫添加好友时,如果对方打开二维码的速度较慢(网络不好/手机卡顿/操作不熟),为避免自己久等,可通过左下角的二维码入口将自己的个人二维码提供给对方扫描添加。

设计思考:

微信的扫一扫功能简直强大到不敢相信,除了我们日常要用的支付付款、物品查询、各种信息的获取等,还有一个重大的功能就是添加好友。不知道大家有没有碰到过这种情况,需要添加好友时,自己打开扫一扫,过了很久却发现对方还在功能的路径中徘徊,迟迟没有打开二维码页面,这时我们不得不说一声“你扫我吧”,于是自己从扫描页面返回,一顿骚操作,把自己的个人二维码给对方展示了出来。

微信在扫一扫页面左下角提供的个人二维码入口,便于在加好友出现问题时,随时由被动变为主动,指尖切换扫描与被扫的添加方式,节约用户时间成本以及缓解扫描等待的焦虑感。基于用户添加好友时所处的使用环境,考虑周全且人性化,极大方便用户使用。





02.「高德地图」录入车牌号-降低限行违章概率


产品体验:

在高德地图的导航设置中,录入自己的车牌号并开启避开限行提醒,在导航过程中如果途径限行路段,系统会有语音播报提醒并自动避开限行路段重新规划路线。

设计思考:

自北、上、广、深四个一线城市交通部分别出台汽车限行措施后,其他部分城市也相继出了限外政策,外地车牌如果想要在本城市随时出行,需要(部分城市通过摇号)获得本地车牌号方可。不管我们对交通路线有多熟悉、或者经过其他城市的限行路段,因限行导致的违章真是防不胜防,毕竟每个地方的限行政策都是通过固定渠道对外宣布,不会通知到每一个驾驶员,如果不能第一时间获得限行讯息,悔之晚矣。

使用高德地图导航,在登录后录入车牌号并开启“避开限行”,系统就会自动检测导航路线,如果要经过限行/限外路段时会自动重新规划,通过绕行来避让限行的路段,如果无法避开则提示:已无法为你规避限行路段,请合理安排出行。自动规划路线能够有效避免因限行导致的违章,给我们造成经济损失,尤其是驾照,毕竟一周期才12分。就算无法避开,也可以通过语音提前知道限行路段,并合理安排出行时间。

(PS:虽然很多用户感觉无需登录也可以正常使用,但登录之后可以享受更多特权以及更加优质的服务)





03.「支付宝」你想要的收款二维码样式是这样的


产品体验:

在支付宝的收款二维码页面截图时,系统预判用户有使用二维码收款的需求,通过弹窗提示是否需要保存二维码图片,自动去掉无关信息并统一规范样式。

设计思考:

移动支付自上线开始,微信支付和支付宝支付各自占领着半江山,只要涉及线上交易,绝大多数用户每天必定会选择其中一个使用,虽然两大企业的方向截然不同,但支付系统在用户体验方面都是一如既往的持续提升,以此来增加用户的粘性。

支付宝收款二维码页面触发截图,在截取成功的状态下,同时弹出保存二维码图片提示。跟设备截取的图片相比,单独保存的二维码样式更加简洁,且规范统一,信息内容更加聚焦,便于用户直接传送或打印使用。其实进入收款二维码页面,在下方原本就有保存图片入口,基于用户进入此页面的需求明确,对性子较急且耐性较低的用户来说,这个被弱化的保存入口,可能直接忽略(别不信,我见过有人手上拿着手机还在到处找手机)。截图时出现的弹窗提示,相当于上了一道保险,避免使用截图自行裁剪打印的样式不统一,导致付款用户心中原本就已存在的默认收款二维码样式发生变化,形成认知负担。





04.「抖音」暗示用户-好看就要分享


产品体验:

在抖音短视频页面停留一段时间后,分享图标会自动变成最近常分享的某个用户头像,暗示用户好东西要分享。

设计思考:

抖音作为当前最火的短视频(直播)平台,相信很多用户即使不经常玩,但最起码会玩,虽然有部分低俗、劣质的用户在破坏着平台的规则,但整体看来是利大于弊的,其他的交给人心。下载抖音的用户大部分获取来源应该是来自于他人的分享,一传十十传百,最终传到人手必备,所以平台是相当注重分享功能的用户体验。

抖音的分享功能,其实还有一个小细节,当我们停在某个短视频页面一段时间时,原本的分享图标会变成最近分享的用户的头像。用户对分享功能都有常规的认知,当我们在观看某个视频一段时间后,系统自动评判该用户对此视频感兴趣,基于用户看到感兴趣的东西就喜欢炫耀、分享的心理(比如“孙悟空到此一游”),系统将分享图标变成用户头像,意在提醒观者分享,以达到最大化传播可能的目的,以及为平台拉取新用户。





05.「智行火车票」搜索攻略-确保使用的流畅性


产品体验:

首次打开智行火车票的搜索功能,会自动弹出搜索攻略,以指导用户可搜索的范围及使用规范,后续再次打开搜索即恢复常规用法,如果再次了解,点击搜索攻略即可。

设计思考:

对于搜索功能,可谓是熟悉的不能再熟悉了,千篇一律的输入关键字即可,大不了重新再来。搜索是产品中不可或缺的一部分,无论打开哪个App,都能很快找到,但如果搜索功能做的好了,也是用户转化的关键流量入口,比如搜索方式、呈现样式、搜索引导等,用户体验不容忽视。

智行火车票APP的搜索攻略就是在合适的时间、合适的地点准确的传达给用户。首次进入,即自动弹出搜索攻略教育新用户,明确的告知使用搜索功能可以搜什么?怎么搜?避免用户一打开就直接撸字,而造成使用错误的概率提高以及影响搜索结果的准确性,用户一旦碰壁,很有可能转身就离开。自动弹出的搜索攻略由被动变为主动,可以提前告知用户搜索范围及关键词示例,降低出错的几率,让整个搜索流程更加顺畅,为后续的使用提供便利,减少用户的流失。





06.「虾米音乐」评论-一键表达心情



产品体验:

在虾米音乐听歌时,进入评论功能,除了可文字评论外,还能表达听歌时的心情,随时查看有多少同样心情的人在听这首歌,很有代入感。

设计思考:

文字是我们交流常用的元素,但很多时候因使用的方法不当而造成含义上的变化,比如一段话后面加个感叹号,到底是消极还是敌意?声音也是一样,当我们开着车对行人按喇叭,是表示礼貌还是愤怒?而表情则是不同,它表达的是一种类型,比如一个笑脸,可以理解为满意、开心、高兴等。表情除了可以委婉的表达自己内心的情感之外,也是因为表情的无责任性,你会听到人说,请注意你的言行,但没人会说,请注意你的表情包。

虾米音乐APP在歌曲的评论功能,除了有文字评论之外,还可以表达听歌时的心情,即表情评论。进入评论页面,首先看到的是某某等几人使用的什么样的心情评论,并提示共有多少人参与,引导用户接下来该做什么,让用户快速地进入到产品使用中,给予了明确行为操作的指令,触发并提高了用户的参与度。另外使用表情相比文字评论更容易操作,系统预设好可供用户选择的表情包并附带文字提示,用户无需思考便可一键操作,很大程度上降低了完成的难度。事实表明,同样能达到目的的办法,简单的是最实用、也是。





07.「美团」收货地址-二次提醒降低出错的概率


产品体验:

在美团提交订单页面选择好地址后,页面上滑,详细地址会悬浮在导航栏,便于用户二次确认或修改。


设计思考:

线上购物已经成为了我们的家常便饭,外卖行业解决着我们“吃”的问题更不例外。通常我们在选择好商品后,地址作为重量级的信息都会优先展示在订单页面的顶部,首先基本都会提供一个默认地址,如果不需要进入地址修改即可。纵然如此,依然有部分用户因为急于下单,后续发现地址错误,就需要联系商家修改地址或者取消订单重新下单,浪费时间不说,还会影响心情。

美团APP在提交订单页面,针对地址方面相当于加了一道保险。用户在选择完地址上滑页面后,详细地址悬浮在的标题栏上,点击可直接修改收货地址,虽然不一定每个用户都能看到,但长时间悬浮在页面顶部,时刻都在提醒着用户,只要稍一抬头,即可看到醒目的大字(地址),便于用户潜意识的浏览或眼睛的余光扫描,发现有误及时修改,降低下单时地址出错的概率,考虑周全,给予更好的用户体验。





08.「菜鸟」下拉刷新-趣味化的“空投”


产品体验:

菜鸟APP在页面下拉刷新的过程中,会有一个纸箱从空中落下的动画效果,类似空投,仿佛在说“你的补给已送到,请及时查收”,非常贴合平台的属性及特征。

设计思考:

下拉刷新早就不是什么新鲜的东西了,几乎所有的应用里都会有这个功能,通常都是一个持续的动效在告知用户,页面的数据正在加载,请稍等,市场上很多APP的刷新样式都是大同小异。不过一旦做好刷新样式,就不仅仅是告知用户当前页面状态这么回事了,比如下拉刷新前后两种状态借助过渡动效连接到一起,让用户了解界面到底发生了什么改变,以及在刷新的过程中如何留住用户继续等待,避免用户焦躁的情绪......

菜鸟APP在下拉刷新的过程中就使用了趣味性的动画方式,首先通过空中出现的箱子缓缓落到地面,有趣又贴合产品整体的设计概念,用生动形象的情感化设计反馈平台行为,为人机交互增加了趣味性和互动性,而且还可以缓解用户在等待刷新过程中的焦虑感;其次,这种动效可用帮助用户理解屏幕上发生了什么,也会让用户有所期待。

(看到这个动效,有没有似曾相识的感觉“哇,那边有空投,马上要落地了,赶紧上车冲过去”)





09.「美团」匿名差评-降低商家对用户的骚扰


产品体验:

对美团的订单进行评价时,如果选择差评(1~2分),系统将自动开启匿名开关以便于用于匿名评价,商家是无法查询到匿名用户信息的。

设计思考:

评价在商品页面展示给所有用户,对店铺商品起着至关重要的作用。95%的用户购物之前都会参考评价,好评会增加用户购买信心;而差评可能会让用户放弃购买这个商品,甚至认为这不仅仅是劣质商品,更有劣质店铺的潜在想法。其实有很多商家都有通过刷单来提升店铺的销售量和买家秀的质量,作假都尚且如此,何况是真实用户呢?所以商品一旦有了差评,不仅会影响店铺的整体动态评分和好评率,还会降低店铺排名,很大程度上会影响其他用户判断及产品的转化率,所以商家一看到差评就激动得马上打电话和买家沟通改评价,低头认错,尤其是新店或者新品有差评时,不断的联系(骚扰)会给消费者带来一定的困扰。

美团APP的订单评价如果选择差评,系统将自动开启匿名评价,由被动变为主动,避免用户因情绪化或忘记打开匿名,而遭受到商家电话的骚扰,通过补偿被要求修改或删除差评。当然,如果用户不想匿名,关闭开关即可。匿名评价不仅降低用户的困扰,还能提升商品评论的真实性,以协助平台通过大数据对整体店铺进行排名和评分展示,减少对后来消费者的误导。

(杠精思维“这样岂不是让很多键盘侠来恶意给店铺差评”。其实别忘了一个前提,就是必须要通过下单支付并等待订单完结后才可以进行评价,毕竟大部分用户不会刻意这样做,任何产品不就是满足80%以上的用吗?)





10「钉钉」保护信息隐私的密聊


产品体验:

从钉钉好友对话框的右上角进入设置页面,点击进入密聊,即可对聊天信息上一道锁,保护信息隐私安全。

设计思考:

众所周知,我们在聊天的过程中,信息很容易泄露,有很多窥探用户隐私的程序,比如进入某些网页会提示需要获取用户位置、读取通讯录等都属于隐私。尤其是社交类型的应用,会有相关保护交流信息的安全措施。如消息撤回、阅后即焚、动态浏览权限等都有一定效果。

钉钉推出的密聊功能就是聊天信息的一道安全锁。进入密聊后,消息禁止复制和转发、头像名字打码防截屏、不可被录屏、消息通知不显示内容等,很大强度上保护交流信息的隐私,给用户带来安全保障。

(有人会问,用微信的人更多,为什么没有密聊功能呢?从用户群体和性质来分析,微信主打社交,男女老少通吃,基本上都是嗨聊、打发时间或平时的常规交流等;而钉钉主打的移动办公,主流的用户基本趋向于白领类型的群体,一般属于工作交流,很多聊天都涉及到商业信息,包括一些文件和商业机密,谁都清楚商业机密泄露的严重性)




结语:


设计师需要养成体验产品的好习惯并将优秀的产品细节记录下来,加强自己的记忆,不仅能提升自己的语言组织和总结能力,也为日后输出优秀的作品当铺垫,对自己的能力提升以及未来的职业发展带来便利。



转自:站酷

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原来设计规范要这样理解,早知道就好了!

周周

1.什么是设计规范?


设计规范是一个老生常谈的话题了,网上相关的文章也非常多,但我相信有很多设计师对设计规范的理解还是比较模糊,认为设计规范指的就是字体,颜色,控件规范那些,这种理解其实是比较狭隘的。


于我而言,设计规范用一句话总结就是:设计规范是针对特定产品所制定出来的一整套产品标准,包括流程标准,技术标准,设计规则等等。通过这套标准,能减少错误发生率并提高设计质量和输出稳定性。


举个例子,我在做QQ3D厘米秀项目的时候,一开始合作方提交的设计资源正确率很低,风格也各不相同。然后为了解决这个问题,我在项目中定义了流程标准,资源标准,cp合作标准等等。通过这些规范让多个不同设计团队能合作到一起,提升了整体协作的效率和质量,这些标准就成了设计规范的一部分。

 

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可以说,每个项目因合作方式,人员习惯,落地形式的不同,所形成的规范是有区别的。所以,设计规范更应该是针对项目来说的,除非是问你AndroidiOS这种已经广泛适用的平台级规范。不然是很难有标准答案的,回答更应该是一种思路的描述,比如你会如何定义一套规范、解决了哪些问题以及如何验证这套规范真的助力了产品的体验提升


2.设计规范的作用



1)遵守用户习惯,减少认知成本

Don't make me think。大家都知道,好用得产品都是尽可能的减少用户思考,不断去贴近用户的使用习惯。比如在iOS系统里想返回上一个页面时,你会熟悉的去左上角找返回操作,但如果把返回操作放在右上角就会很不习惯;再比如对国内用户来说,他们习惯正确按钮用绿色,错误按钮用红色,如果你非要反过来制造所谓的差异化,用户就会感到困惑,误操作的概率也可能会大量增加。

 

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2)统一品牌性格

品牌性格不论是大到公司层面,还是小到具体某一个产品,都需要有一套品牌识别体系来约束,只有统一得视觉印象才能更好的让用户记住。那这些品牌识别体系其实也是设计规范的一部分,在具体执行中,可以根据一些品牌核心概念规范快速做一些风格决策。
比如腾讯QQ的品牌影像风格关键词是青春、互动,叙事和干净,那么在选择画面配色的时候就可以根据关键词指导画面的选择,使得整体的画风得到统一。

 

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3)降低新人学习成本

这里所说的新人不单纯指刚入职场的设计新人,也包括刚参与到一个新项目的设计老手,设计规范是能够以的沟通成本实现快速上手。有成熟的控件资源和标杆的设计参考,就算是之前完全没做过的设计师也能搭建出一个还不错的页面。

 

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4)提高开发效率

有了好的设计规范,开发就能把一些常用的样式进行封装,在需要复用的场景中直接调用。这样做,一方面可以通过调用的方式减少样式代码的复制使用,提升效率的同时降低软件包体积,另一方面也可以减少不必要的工作量,方便后期维护。

 

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5)保证设计的一致性

有设计规范的约束,能让团队在一个既定的框架内做设计,统一大家的输出质量,从而保证设计的一致性。

3.怎么学习设计规范


设计规范的学习肯定不是靠死记硬背,而是要讲究方法,从我自身的经验来说,我觉得大致可以有以下2个步骤:
1在新手期,多去看一些大厂的设计规范,先建立认知,不要求全部记住。把这些规范当成字典,先大致了解一遍,等真正做的时候拿不准再去查阅就好了。这里推荐几个必看的大厂设计规范官网,建议收藏。
苹果iOS设计官网:https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines
谷歌Material Design设计官网:https://material.io/design
微软Fluent Design System设计官网:https://www.microsoft.com/design/fluent
IBM设计官网:https://www.ibm.com/design/language
Facebook设计官网:https://design.facebook.com
蚂蚁金服设计官网:https://ant.design/index-cn

 

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其实网上很多设计规范,原理之类的文章,源头都来自于这些大厂规范,想获得一手信息,最好是自己去这些网站多看看
这也就是我为什么不写具体规范数值的原因,因为网上的资料实在是太多太详细了,写一些重复的知识实在是没多少价值。学知识的路上一定不要什么都等别人喂给自己,需要更多的主动性,这样才能提升自己的学习能力和解决问题的能力
2
针对自己要做的模块,有针对性的找市面上大厂的应用作为参考,直接截图标注,自己总结规律印象会更加深刻
我开始做UI的时候就这样学习的,不知道字体该用多大,间距用多大,颜色怎么用,就直接去找相类似的界面截图参考,量它们的尺寸,吸它们的颜色,然后就这样一步步的把规范经验积累起来了。
比如从QQ的动态tab页面中,我们可以借鉴到很多信息,比如列表的高度,列表左侧的图标尺寸和圆角,间隔线高度和配色,右侧的箭头大小和配色,列表文字的字号和配色,用户头像大小和结合的样式,图标与文字的间距等等。这些借鉴并非是抄袭,要你做的跟这个界面一模一样,只是参考这里面的某几个属性然后结合自己的产品综合运用,减少出错

 

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发现了吗?一个优秀的界面设计,上面的任何信息其实都可以拿来参考,就看你会不会用了。

需要强调的是,这些参考来的标准,并非是标准答案,还是要根据自己的实际项目需要做调整,只是至少知道一个范围,在这个范围内不大会犯错

这就像刚开始做设计时一样,去参考这些规范相当于做临摹的练习,这种临摹是需要的,临摹的过程中不断加入自己的思考,然后通过总结,变成自己的知识体系

4.怎样定义出设计规范


随着对设计规范理解的加深,自身设计能力的不断提高,就要开始从设计规范的使用者转变为规范的制定者了。如何制定针对项目的设计规范呢?我的经验是在项目过程中把做的好的和踩坑后的正确解法进行总结,并形成文字,积累多了就形成了规范要把每一次遇到的问题都当成是一次改进流程和规范的机会。
我自己是有随时记录的习惯,项目中一旦发现问题就会赶紧把它记录下来。有时候甚至还蛮期待出现问题的,因为出了问题才能找到优化的机会,自己也能从中找到解决问题的成就感
曾经在QQ3D厘米秀项目中遇到过非常多的坑,然后从填坑的过程中慢慢总结出各种设计规范,去帮助项目减少错误率,提升设计质量。从最终的产出和结果来看,自身的进步是可观的,对产品的帮助也比较大,所以很值得去做。

 

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5.使用规范会影响设计的创意性吗?


刚掌握设计规范的时候,干活是特别舒服的一件事,因为做需求可以很快,好像拼拼组件就能完成。但稍微做久一点时间,又会觉得好像没啥进步,天天拼组件,担心影响设计的创意性,真是挺矛盾的。
其实,规范也是要在遵守和引领用户习惯中不断迭代的。既要保持大的设计规范框架不变化,又要在设计的过程中给用户制造惊喜。比如,整个UI的配色和字体需要保持统一,但在一些图形,动效上可以做出亮点,让用户在整个使用体验中既是沉浸的又能有些小惊喜。规范的打破与重建一定是需要一个动态平衡的过程

总结


设计规范绝对不需要死记硬背,而是要充分理解并灵活使用,才能发挥它的价值。随着UI行业的不断成熟,设计工具的简单化,各种组件化资源和思维越来越普及,可以预见的是未来一般的UI界面会高度组件化,设计师单纯在界面上花费的时间可能会越来越少。
这从行业的发展来说,减少了很多体力劳动,让设计和开发有更多的时间去打磨产品细节,肯定是好事。但对设计师自身来说,省下了以前那种常规设计需求的时间后还能做些什么,设计师的价值又在哪?值得每个设计师去思考

 

文章来源:彩云译设计     作者:彩云


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交互设计师解析三个案例:单复选框、标题省略号、输入框清空按钮 | 设计详解

ui设计分享达人

结合理论落地项目功能,从逻辑层面思考问题。

1、从单复选组件反思功能设计问题


节前有一位读者问了一个关于单选与复选框样式选择的问题,大概是:

看到很多单选与多选的设计形式,多种多样,以前看到「圆点+圆圈」就知道是单选,但是为什么现在单选与多选的设计样式五花八门,都没有遵守前面这种规范呢?这些组件的样式到底该如何确定呢?为什么会有一种模糊不清,不知道如何使用的情况?


我发现许多人都有一个习惯,就是喜欢把某个具象的内容抽象化,把某个具体的问题概念化。

比如认为单选就应该是「圆圈+圆点」的形式,但似乎从来也没有任何明文规定单选就必须是这样的形式,只不过大家看得多了,就习惯认为是这样,觉得就是这样规定的,但其实并没有过这样的规则。

要知道,样式常常根据功能在变化。比如功能优化了,样式也需要进行修饰,并不是说这里有一个单选操作,就必须是「圆圈+圆点」的形式给用户选择。无论是在电脑还是手机上,都是一样的道理。


这样去处理问题,常常会把实际的业务问题给处理没了,最后变成控件选择的问题,而不是功能本身的问题。

比如普通的弹框,也是一种单选状态,为什么不也改成下图右边这样的呢?不就是操作路径长,点击起来麻烦,多此一举,而且也不好看么?

即便真的在某个场景下,非得使用上图右边的单选形式,那么把样式改成下图这样,又有何不可呢?

只不过常规的「圆圈+圆点」被使用得多了,大家形成了共识而已,但并不代表它就是一种标准。


如果有一个规则规定说,单选必须是「圆点+圆圈」,那么各位目前所设计的绝大部分组件都将不能使用,包括各类菜单或开关。比如下图这样的 action sheet 就不应该存在,而它的出现也是因为功能属性、设备迁移、操作形式等内容的演化所呈现的结果。

这就是大家在处理设计问题时,习惯做一种概括,希望能复用于绝大多数场景而导致的错误情况,没有落实具体问题具体分析的原则。


包括这位读者的问题,也是希望能够明确单选与复选样式的选择问题,以便往后能够更有条理的使用。但可惜并不是这样,从上述我举的控件例子可以看出,单选形式早就已经变了模样,而多数人并没有注意到,还在认为单选与多选就应该是圆圈与方框的形式。

设计工具/方法论,确实是有部分指导作用,但不能作为绝对性或权威性的内容来吸收,应该辩证地去看。

而之所以在移动端延伸出许多自定义组件(形式并没有遵循所谓的市场常见规范),正是因为业务与功能的多样性导致的结果。

样式的选择不单单是看到的那部分,它还可以任意变化地处理,无论是单选或者是多选,不该被样式套牢了。而它的决定因素应该是内容。


比如,iOS 闹钟的铃声选择,有许多可选项。

但是因为内容的明确性,大家都知道,闹铃只能选择一种,不会同时有 2 个铃声响起来(当然也可以这么做),所以即便闹铃的单选形式再如何变化,大家也都知道它是单选的,这就是功能决定了操作形式的例子。


类似于,再如何变化选择样式,无论是圆圈、方框,或只有勾,甚至是其他情况,大家也都知道它就是单选。

而之所以用勾或圆点表示被选中状态,只不过是人的一种正常认知意识,即使改成三角形,只要能说清楚是被选中状态,那也不是不行,只不过三角形没有勾来得清晰罢了,而并不是因为有什么特殊含义。

所以只要梳理出符合自己产品的「单多选」样式,形成规范即可。一些人会感到模糊不清的原因是它本来就没有所谓的标准,又何来的清晰呢?


写到这,想到之前有读者问:什么时候该遵循设计规范,什么时候不该?

要知道,设计规范本身就是基于某个具体产品内容所构建的一个整合标准,为了规范化存在共性的功能形式。而对于共性的判断也应该是从功能来定义的,比如返回都在左上角类似的,但是一定么?

单拎出来说什么时候该遵循,什么时候不该遵循,是很概念化的一个问题,不可能存在一个具体话术标准,说什么时候应该,什么时候不应该的。


如果我回答,符合规范中已有的形式的,就遵循,不符合的就不遵循。那就是一句典型的废话了。但除此之外,我也就不知道如何解答了,除非你把规范和具体问题发给我,我可以跟你一起讨论讨论。


写这篇文章的时候,看到一位朋友发的信息:

为什么手机刷新都喜欢下拉?因为神经科学研究表明,这个动作,更容易让人产生对不确定性和惊喜的期待,原理和赌场的老虎机类似。


很多人都会习惯性给一些操作或交互形式做类似这样的定义。

但这么定义是不对的,因为这相当于前面说的,把业务给解释没了,成了形式上的讨论。而为什么会使用下拉、以及下拉会有什么情况,包括它所解决的问题,都没有任何的分析。

比如,下拉之所以让人上瘾,并不是因为「刷新」本身。下拉只是一种交互行为,它的出现也只是为了解决早期刷新按钮占据屏幕空间的问题,希望通过下拉进行刷新,以隐藏掉屏幕上的刷新按钮,给屏幕留出更多可用空间。

而采用下拉是因为它更符合人的直觉 —— 往下拉能看到更多新的内容。


但是人之所以会对下拉上瘾,并不是因为下拉这个行为,而是因为下拉能看到更多信息。下拉本身只是解决了屏幕空间的问题,而人其实是对内容上瘾。

比如我在腾讯新闻里看 NBA 的资讯,通常只会直接上滑,看下面的内容,看完了就关了,不会进行下拉刷新。

因为在腾讯新闻里,下拉刷新的新闻并不是的内容,更多是今天或今天之前的信息,不刷新反而是刚刚更新的资讯,那么下拉刷新虽然也是刷新,但是刷新出来的内容是旧的,也并不吸引我,反而成了我要避免的操作,因为只要一下拉,的资讯就会被旧的资讯挤掉,要刷掉进程重新打开 App 才会重新再显示的。

所以就不能简单的定义说「下拉刷新是一个容易让人上瘾的操作」,而是要关注内容,如果刷新的信息都是旧的,或者是用户没兴趣的,那即便刷新了,也不会引起用户的注意,也更不可能让用户上瘾了。


2、标题文案溢出使用「…」合理吗?


读者:

呆呆,这个图的卡片列表里,标题用省略号合适吗?

(因为原图涉及读者项目隐私,所以重画了个草图。)

又是一个没有业务背景的问题。不过这个问题比较简单,可以展开来说一下。


通常,我们会在各类产品里面见到诸如「标题超出部分用省略号显示」这样的设计,譬如上面这图。

于是,许多人在自家产品的设计过程中,遇到此类情况,被开发问到时,也会搪塞一句:文案要是超出就「…」显示吧。

大多数遇到这种情况的,都是因为之前没考虑好,才临时想了这个解决办法。

而很多时候,一些产品之所以用「…」显示,并不是因为单纯地文案溢出,可能是专门设计过的。

所以,如果简单地认为「…」就是解决溢出而使用的方法,那就有问题了。


下面举几个例子。

有些产品,我们几乎看不到列表视图里的标题是有省略号的。

因为这类产品的目的就是让用户读到完整的标题信息,对眼前的内容好做判断,从而考虑是否点进去看详情。

所以在设定的时候,界面中标题字数的规定,与界面样式就已经提前规划好了,可能在后台设置就限定死字数,要求运营人员上新时要统一界面的展示形式。

这种情况下,一般就不会再有省略号的问题,譬如一些知识付费类产品。

比较典型的还有 TED 演讲视频的标题,在《设计体系》这本书里专门提到了这个案例。

对于 TED 来说,演讲标题的信息优先级是最高的,所以他们宁可保留所有标题文案,也不对文案做截断用「…」显示。

因为对标题做截断是很容易的,而难的是把一个演讲主题提炼成一句简短句子,所以他们为了展示更清晰的标题,宁可在界面上保留长标题,甚至为长标题的显示而专门设计相符合的展示形式。

反过来,他们也因为这一点而确定了界面上标题字数的上限,确保文案不会超过界面显示的最大临界值。


包括一些资讯类产品,在标题上也会做限制,以满足最大化呈现且不使用省略号。意思是:假设界面上文案范围定了 30 个字符,那么配置的时候就必须 30 个字符以内把内容表达清楚,且必须完全显示在界面上。

所以经常看到一些 UGC 产品之所以会限制标题字数,原因除了常见的标题不能过长之外,还有一点是为了在列表页就能显示完整。

各位在设计这类产品功能时,也要注意到这一点,而不是随意说一个「字符不能超过 50 吧」。

而有些产品的内容列表,之所以频繁使用省略号,它的目的是为了引导用户点击用的。

这类形式一般出现在营销号发的文章里,多是营销人员自己为了文章点击率而做的。很少会有一款产品的所有内容都是这样的,除非是一些内容产品,运营方是企业自己,为了让产品上的内容有更多人点击而这样去设计,当中可能涵盖了广告,以此赚取广告费。

不过这类内容的设计已经让用户开始反感,所以如果不是特殊情况,最好少这样去做。

当然,还有同类型的,一般出现在页面面积小且需要展示更多信息的集合类视图,比如:

这种形式的设计,就是因为页面上想展示的信息太多,以至于通过这类合集来展示某个模块里的内容,营造出一种很丰富的感觉。

也就是利用「…」引导用户点击,表示信息没有展示全,如果要看,就点开详情,进二级页面。


还有一些产品的省略号,纯粹就是大家理解的,溢出就省略号显示。

比如同样是资讯或内容类,以文字为主的产品,虽然标题超出范围用了省略号,但用户基本也已经知道是什么内容(上面那个集合类视图也是一种),且还有摘要引读。


比如下图:

这种标题字符限制在了两行以内,多余字符用「…」展示,基本上已经是一句完整的话,能让人大致了解这条信息的意思。并且还有部分摘要,已经足够用户判断是否对它有兴趣,如果没兴趣,直接刷走也无所谓。

包括一些电商类产品,用户多以商品图片为主要决策因素,商品标题作为辅助信息,优先级不高,所以标题溢出是否省略号显示也无所谓。

这其中有一个特殊情况,就是有些产品的标题即不展示全,同时又没有省略号,比如淘宝的商品搜索结果页面。

因为这类列表实质是一个产品卖点集合的浓缩词,不是完整的一句话,多余字符展示或者不展示,都不会有太大影响,所以也不重要。


当中我比较反感的还要数农药了。

好友邀请的列表视图里,常常看不全昵称,因为好友会有游戏昵称,微信备注会展示在游戏昵称后面,以至于要点到游戏关系里先看全昵称,再到匹配界面邀请好友。

既然已经区分了微信好友与游戏好友,为什么昵称上面不也加以区分呢?

当然,经常玩的好友可能没这个必要,毕竟头像或昵称都可以很快识别出来,但是偶尔一起玩的好友通过这样的识别方式就比较难了。

这里就是简单提一句。


通过上面提到的一些例子,以及不同场景下标题省略号的处理方式,相信大家对这块的理解会比之前更深。

同样,对于开篇读者提到的问题,更符合的情况可能类似于知乎这种,有完整句子,所以标题是否省略号处理也就没太大影响。

但具体的还是要结合业务详情仔细考量。

而标题内容的展示是否要用省略号处理,优先要看这条信息的业务权重,以及是否会影响用户决策。

所以各位在设计这类内容标题是否要用「…」显示时,也要注意判断自己的产品特性符合哪种类型,而不是随意一句话,说「超出就省略号显示好了」。


3、怎么判断输入框里放不放清空按钮?


最近收到两个问题,正好都与输入框有关:一个是怎么判断输入框要不要放置清空按钮;另一个是输入框超过限制后,是禁止用户继续输入,还是允许超出但会警告提示。

在一定程度上,这两个问题的分析逻辑是类似的,所以放到一起聊正合适。


先看第一个问题:怎么判断输入框里要不要放置清空按钮?


原问题是这样的:

呆呆,我最近在优化公司的产品,遇到一个问题,就是 PM 想在聊天输入框里加一个「清除按钮」,可我觉得不太合适,但是说不出原因,只能说没见过在聊天框里加清空按钮的。这个问题要怎么判断呢?


我们一般会在搜索、手机号输入框里看到类似的清空按钮,比如输错了就点一下,清空后再重新输入。但是很少会在聊天框里看到清空按钮,为什么呢?

主要是「时效性」…算了,这种概念词用多了,发现现在人都不会讲话了。说白话就是「要快」。

无论在登录注册还是搜索的场景下,除了内容本身之外,最注重的就是效率。


譬如有个数据大概是说,用户登录注册花的时间超过某个范围,转化率就会对应逐步降低。而率,就是让用户能快速登录注册账号,使用产品功能。所以设计师们会在登录注册的操作流程里抓住可提率的每个细节,输入框使用效率就是其中之一。

搜索也是一样,当用户有明确目的使用搜索框时,关键词就是用户当下最关注的信息,如果输错,再一个个删除,显得麻烦,所以清空按钮能在这里提高用户的操作效率,甚至 iOS 的搜索组件也会自带一个清空按钮。如果是电商产品,率是能间接提高成交率的。

这里的输错,也有两层意思,一个是用户在输入过程中发现错字,比如登录注册时,发现手机号输错了,一个个删除反而没清空重新输入来得快,因为删了之后,号码要重新背一遍,具体到某个数字,然后接着输,特麻烦。

或者搜索内容时,发现有错别字,删除某个字再重新输入,反而没有清空重新输入来得快,毕竟输入法有串联关键词组的功能。


另一个是反馈的结果不符合用户的心理预期。比如输入手机号已被注册,或者搜索结果不满意要重新输入关键词,使用一键清空都是比较的。

而且输入之后,系统需要给用户呈现结果,如果结果不满足用户预期,还会存在短时间内多次输入与清空的情况。那么,无论是错字还是对结果不满意,清空按钮都可以非常便捷地帮助用户一键清除上次输入的字段,让用户更快速地重新输入新字段,从而提高用户的操作效率。

于是,我们会把这类场景下的「清空」说成是「一键清空」,主要是因为方便。而它的作用就是,在出错的场景下,更快捷地给用户重置的操作。


反过来,各位可能要说:那聊天框不满足这个条件么?


我们接着看聊天输入框。

我们知道,聊天输入框的内容不是固定的,它是根据对话内容而变化的,用户甚至需要花时间持续输入并纠正自己的用词,以及话术的准确度。过程中,如果输入的内容多,而且又是即兴的,耗费的时间与精力也是很大的,清空后也难以再恢复。

它不像登录或搜索,固定的输个数字串或关键词,它是一段完整内容。虽然也会有某一句话或者某个词输错的情况,但是一键清空的操作成本太低,对应着聊天框的高输入成本,一键清空的存在与之并不相符。

于是,这里就引出了一个概念,叫做「输入成本」与「修改成本」。

清空按钮对应的,就是低修改成本,因为简单点击一下,就清空了。它所适用的场景就是低输入成本的情况,也就是前面提到的登录注册或搜索 —— 输入的内容相对固定,且可能反复。

对于登录、搜索等指向性比较明确的输入框来说,用户在乎的是输入和反馈的效率高不高。一键清空操作能带来效率上的提升,而且操作后带来的损失成本是很低的。因此,一键清空操作在这个场景下,对用户来说是安全且的。

但是在聊天场景下,一键清空作为低修改成本的作用是不适合的,因为这时候输入成本比较高。

用户在聊天输入框内表达清楚自己的想法是为了让对方理解,达到交流的目的,这样的内容是不确定的。而且在聊天输入出错情况下,我们有多种操作方式让用户重输,比如键盘快滑定位,触摸定位错字等,都比一键清空重新输入的成本低很多,而它所谓的「便捷性」在这里意义也就不大了。


于是乎,在衡量输入框是否需要清空按钮时,我们首先要知道,清空按钮是低修改成本,那么如果输入框的输入成本比较低时,我们就会使用清空按钮,来提高操作效率。而当输入成本比较高时,一键清空的操作就显得配不上这个输入框了。所以,它在聊天框里就没有存在的必要了。

包括其他非固定内容的输入框,也是一样的道理。


接着,延伸出第二个同学的问题:输入框超过限制是禁止用户继续输入,还是允许超出但会警告提示?


相信各位读完上面的,再看这个问题,应该也能分析出原因了吧?逻辑跟上面的也差不多。

也看输入成本,比如是固定内容的手机号,我们正常会禁止多余输入,因为这样用户更容易判断手机号是否正确。

如果是短长文,说明用户可能是手打字超出限制,这时候如果禁止输入,用户不好在输入框里做内容删减或修改,也会打断用户的输入流,毕竟还没写完就限制了,那得先删掉前面的,再来思考后面怎么写,会乱。而且如果是复制的,禁止输入的话,超出部分就被截断了,也要先删减,再继续复制剩余部分,非常麻烦。除非先在别处删减到限制字数内,再复制过来,但这样又增加了用户的操作成本。

如果允许输入但警告提醒,那么用户就可以根据自己已经输入完的内容做删减修改。


所以对于这个问题,我们从这个视角出发,也能了解一二,就是通过适用场景与输入成本来分析。


当然,以上所有内容更偏向于通用性说明,针对具体业务还需要具体分析。


文章来源:站酷   作者:呆总、

蓝蓝设计www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 平面设计服务


从品牌到UI-用设计的思想与这个世界和解

周周

今天分享的题目是从品牌到UI,用设计的思想与这个世界和解;这里的我说的和解比较宽泛,大家可以理解成与客户和解,也可与产品经理和解,也可以是与自己和解;

为什么选这个主题呢,原因是之前在网上听一群人总是说互联网走到了下半场,我和好奇,就去查这个下半场到底是什么,后来总算知道了,互联网行业走到现在,已经从增量时代转为存量时代,这个存量时代就是下半场,人口、流量、资本的红利都逐渐收紧。

在这种情况下我的产品如何从同类产品中脱颖而出,或许增加品牌属性是种方法,希望大家在听完这个分享后,会有一些启发。

在互联网的增量时代,品牌设计与UI设计是两条平行线,几乎没有交集,你做你的画册、slogan、包装,我做我的网站、app、微信小程序,偶尔互相模仿,但也不是主流,毕竟两者载体不同,目的不同,用户也不同;

但是到了存量时代,影响用户选择的一个重要因素是「品牌」,一个产品要想从同类产品中区别出来,需要有个性,UI+品牌成为产品生命周期中重要的一环,下面我们看看如何在用户心中植入产品品牌; 

 

 

在在品牌植入方便,国外很多产品已经走在了我们前面,我们来看看谷歌,谷歌开发者大会上对 Material( Design做了更新,我印象特别深刻的是Google对图形语言单独拿出来做一个模块解释它,它提取了圆形作为视觉DNA,并沿用到产品的每一个控件;


当然,如果我们想传达我们产品的品牌理念,只在图标组件里运用是远远不够的。

诞生于1886年的可口可乐,每年都做产品运营推广,不断大量的重复它logo的弧线元素和瓶子的外形;

还有刚刚过去的双11,从2012年11月11日开始的天猫节,现在是全球最大的B2C平台,天猫猫头运用也是渗透到全产品线里面去了,问大家个问题,大家有没有人知道这个猫头品牌是谁创立的?其实就是马云的继任者,现任阿里巴巴集团董事局主席张勇;讲的有点远了,我们再回到我们的主题;

这个图很好的解释了品牌与产品与用户的关系,产品需要品牌牵引、支撑,现在互联网产品越来越趋于同质化,UI 设计师已经不能局限于界面的表现层,更要了解产品背后的逻辑,然后以业务为依据设计品牌,以品牌为基准去设计产品。

  

第一章意义Significance,这个章节我们讲讲从品牌到UI的意义


 

第一个意义是对内:可以规范统一,协作

品牌本身就可以作为设计规范的一个重要指导原则,通过对配色、文字、图标、控件等建立设计规范,可以有效减少设计决策时间,传达一致的品牌调性。

 

 

 

第二个意义是对外:可以提高认知,溢价增值

如果一个产品失去了个性,不看 logo,单纯看界面的话,很多时候根本分不清是到底是哪一家公司的产品。如果能够关注设计细节对品牌的影响,肯定能更好地提高用户对产品的认知,当你对一件产品注入了感情,同时也就为产品提供了营销推广的立足点;也可以这么说,设计师创造的情感性价值,直接实现了产品的溢价增值;

第二章感知Perception


有位设计界的前辈讲过,品牌知名度其实就是信任度的体现,他说世界上最成功的品牌就是宗教,这里没有诋毁任何宗教的意思,但是宗教建立的品牌信任度,远远超过了任何商品;

这里我们从用户的角度出发,看下用户是如何从产品感知品牌的;

在设计产品的时候常常会发现我们觉得理所当然的地方,用户往往没按我们想的方式去使用。那是因为设计师通常有整体观,站在金字塔顶端去规划一个产品的设计,而用户则恰恰相反,在金字塔底端往上爬,他们不知道这个金字塔多高,也不知道从哪一面开始最好爬,所以会遇到各种问题。

同样,用户对品牌的感知由低向高的,用户通过各种场景接触到产品,再通过产品的视觉呈现、功能体验、信息内容等感知品牌,最后在心中形成印象,构建品牌信念,从而影响下次产生相应需求时对产品的选择;

可以联想下我们的购物体验,是不是总是从同一个地方shopping,这就是购物APP品牌价值已经使你已经形成了习惯选择;

作为设计师,我们需要充分理解品牌内核,由内向外将抽象的品牌内核转化为具象的视觉符号,再延伸到用户与产品的各个接触点,从而将品牌理念植入用户内心。

第三章融合Integration既然上面我们讲品牌和UI最终要走的一起,这一章我们讲他们如何在工作融合

 第一步,明确定位,提取关键词,建立情绪板

当代广告教皇,美国奥美广告创始人大卫.奥格威说,“最重要的决定是如何定位你的产品。”

在大师的指引下,我们发现首先找到品牌定位,定位自己的细分市场和目标用户;

2.围绕品牌定位提取关键词;

3.建立情绪版,将抽象的概念转化为可感知的视觉;

第二步,提取视觉表现元素,并设计融入品牌定位。我们重点从颜色、图形、纹理、字体四个方面讲一下。

有时甚至不需要任何图形,单凭颜色就能产生对某一事物的联想。


现在UI设计流行的极简风,我们发现这些应用采用极简化设计的同时,图标也变得更鲜艳,更引人注目,说明这些产品也在寻求一个平衡,在 UI 设计变得极简趋同的同时,仍然能保留核心的品牌基因。


颜色在 UI 中的表现有 logo、导航栏底色、图标、文字、可视化图表、插图、按钮等等。 

现在UI设计流行的极简风,我们发现这些应用采用极简化设计的同时,图标也变得更鲜艳,更引人注目,说明这些产品也在寻求一个平衡,在 UI 设计变得极简趋同的同时,仍然能保留核心的品牌基因。 

图形

我们知道颜色是抽象感知,图形是相对具象的表现方式。

一旦某个特有的图形在用户心中形成烙印,用户见到相似的图形组合都能往该图形联想,从而关系到图形背后所代表的品牌,这也是很多企业做品牌升级的时候 logo 都越来越简洁的原因,因为这样能有效降低用户的认知负担,提高品牌认知。


图形通常从 logo 本身提取,并在 UI 中延伸应用。比如马蜂窝、百度网盘、京东做品牌升级的时候都不约而同地从 logo 中提取了一个代表微笑的弧度,传递友好、温暖的品牌形象。

 

飞猪提取了 logo 中「猪的发型」用于搜索框,韩国的电商品牌11街也将 logo 延长作为界面中的搜索框。

纹理

在 UI 设计或者运营推广运用中,通过提取品牌图形元素,再运用分形、排列、重复、平铺等设计手法形成品牌纹理。

我们看看京东的启动页用 Joy 的外形旋转做成的纹理背景;

国外著名的聊天应用 Whatsapp,在聊天页的背景用涂鸦插图纹理做背景;

还有腾讯文档的启动页、登录页用了渐变的菱形作为纹理,辅助品牌的视觉表现。

我们还在聊图形复制变形的时候,国外的UI设计已经细化到了十分惊人的程度

例如UBER 在做的品牌升级,设计师出来将每个国家富有代表性的图形提炼, 然后重复运⽤平铺,形成带有地域特色的⼏何纹理,运⽤到闪屏和线上线下的产品当中。

 


 

字体

字体是最容易被忽视的设计元素,很多人会认为 UI 中的字体用系统默认的就行。其实字体对于产品气质的体现着很大的作用,很多品牌都把字体设计当成品牌基因中重要一部分。

字体的选择需要契合产品功能特点与品牌调性。

 

微信读书使用了方正宋三,让人阅读起来有种文字秀丽的浸入感;每日故宫使用了方正清刻悦宋体,字里行间隐含着历史古韵,渗透着文化气息;澎湃新闻使用方正准雅宋体,体现其作为新闻产品「专注时政与思想」的严肃一面。


英文字体也可以使用契合产品气质的英文字体。比如常被用作数字字体的 Din、经典的衬线字体 Playfair Display、⾕歌御用的 Roboto 等。

 

第三步,融入品牌触点

这里我解释下品牌触点这概念,是指一款产品中品牌信息接触点,是决定用户对产品品牌印象的关键;

我们看几个案例,

启动页:知乎的启动页采用 slogan 加 logo 的方式来体现品牌,这也是绝大多数应用的做法;每日故宫启动的时候伴随着一声钟声,页面会有一个光线流动的动画,极具仪式感,一下子就把用户带入故宫庄严的氛围当中。

图标:东家的每一个图标都融入了印刷式字体的元素,体现其匠人的品牌基因;mono 则直接把产品名称「 M O N O」用于导航栏。

插图:Dropbox 的儿童风格的插画与 B站 的二次元插画都非常契合品牌特征。

 

品牌触点式多样的,除了上面的启动页、图标、插图之外,还有预加载图、loading、动效、新手引导等等都能体现品牌触点,这些品牌触点,都是讲述品牌故事的关键载体,帮助产品从同行业中脱颖而出,这里由于时间的关系我们就不展开讲了,有兴趣的同学,我们可以单独交流哦

 

互联网行业已经过了拓荒时代,行业沉淀下了许多有价值的知识,也有许多非常好的 UI 组件和规范文档可以直接使用;

另一方面,很多公司对于 UI 设计在整个产品生命周期中的价值,普遍觉得不是非常重要,UI 设计部门只是一个业务支持部门,起不到主导作用。而如果 UI 设计师做的工作还是停留在把产品的原型文档变漂亮,肯定是不行了。

设计师不仅需要对产品业务和商业有深入了解,更重要的是对于品牌在整个产品链路中的应用与把控。

我们需要走出舒适圈,主动去挖掘更深层次的设计价值,提升自我价值。


 

诚然改变一个大的设计生存环境是非常漫长的过程。要不停的尝试,就像不停的迭代做新产品一样,不能因为一两次的失败打消掉设计的积极性。

设计的终极最后就是和解 Compromise

 

 

 

开篇我提到了与世界和解,分享下我是怎么和这个世界和解的,我相信三句话,可以跟这个世界和解 

再次谢谢大家听我叨叨,如果大家喜欢,下次我们可以叨叨点关于设计的更有意思的事,谢谢



文章来源:tob.design        作者:无名大师29aef85c40


蓝蓝设计www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 平面设计服务

选择类控件设计解析

周周

无论是从个性化内容还是用户体验上来说,为界面内容选择正确的选择类控件可能比想象的要难,全文10,856字 ,预计阅读20分钟, 建议收藏。

 

本文主要研究选择控件的设计细节,虽然是很常见的控件设计,但也有非常多需要注意的地方。能提炼总结常见事物的一般规律,这本身就是对自己已有知识理解加深的过程。

 

对数据进行便捷选择

 

单选框(Radio button,也叫“单选按钮”)—— 用户从一组选项中必须选择一个选项

复选框(Checkbox)—— 当有一个或多个独立选项时,用户可以选择任意数量的选项,包括零个、一个或多个。

切换开关(Toggle Switches)—— 两个互斥状态(打开和关闭)之间的可视切换

选择标签(Choice chips)—— 是按钮选择的一个替代方案。至少两个选项,用户可以选择一个或多个。

列表选择(List Select)——可以单击容器框中随附的项目,以从列表中选择一个或多个。

下拉菜单(drop-down menu,也叫“下拉按钮)——按钮包括一个单箭头指示符,单击后会显示包含选项列表的菜单。

 

单选按钮的命名(Radio)来源于旧收音机上用于频率和预设电台之间切换的的实际物理按钮。当一个按钮被按下时,所有其他的按钮都会弹出,使被按下的按钮成为唯一处于“按下”状态的按钮。

后来被用于录音机,盒式录音机和可穿戴音频播放器中,90年代初-用于“播放/暂停/快退/快进”控件。

UI概念是由Xerox PARC的研究首次引入的,Xerox PARC是一家研发公司,几乎涉及到我们现在每天使用的计算机技术,包括:以太网,图形用户界面(GUI),面向对象的编程,计算机鼠标,激光打印等。Xerox Star 8010工作站是第一款在图形用户界面中带有单选按钮的设备。

 

 

1.1 单选框

单选框用于对信息的选择,允许用户从一组选项中必须选择一个,通常以2-5组显示,单选框应互斥。单选框的外观一般是一个空白的圆洞,旁边则通常有文字标签。标签的用途除了描述之外,还可以作为操作区域,当用户选中标签,所应的单选框就会被选上。已选上的单选按钮一般会在圆洞内加上一小圆点。单选框仅显示合理和正确的选项。

 

单选按钮的状态为打开(实心圆圈)或关闭(空圆圈)。

 

单选框一旦选上,除了选择另一个选项之外,便没法取消。所以有时会有空白的选择、重置或默认选择。

每个单选按钮的标题应清楚地描述选择它的效果,通常句子结束没有标点符号。此外,考虑使用下拉菜单,会比显示所有选项占用更少空间。

 

1.2 复选框

复选框是一种按钮类型,可用于打开或关闭选项。当存在选项对象时,复选框允许用户从一组对象中选择一个或同时选中多个和全部项目。每个复选框都是单独的个体,因此选中一个复选框不会影响其他复选框的取消选中状态,全选除外。

 

复选框使操作在两个相反的状态,操作或无操作之间进行选择。复选框在屏幕上显示为一个小方框,选中时,它被认为是“开”,选中的复选框包含复选标记,正方形将充满复选标记。;关闭时,则被认为是“关”,它是空的矩形框。复选框一般放置在可选信息左侧(图片、视频以宫格形式表现的页面除外)。

 

复选框的数量

复选框可以用作单个元素,也可以组合成一个列表或嵌套式的层级列表以从中选择多个。如果需要将选择项分成几组,则使用多级复选框。

 

混合状态,仅在多级复选框时出现。如果使用复选框组,全局启用和禁用多个子复选框,当这些子项并非都处于同一状态时,父复选框应显示为混合状态(用短划线表示)。混合状态常在嵌套层级等对多个对象一同操作时使用,以代表该选项下的子选项没有被全选。当半选的复选框被点击时,它便会变成平常的复选框,而它的子选项亦会跟随全选或取消全选。

如果存在多个复选框时,考虑使用分组标签来进行描述。并将标签的基线与组中的第一个复选框对齐。通常,当复选框垂直列出时,更容易区分它们的状态。通常,复选框应左对齐,当您需要表示层次结构,例如当父复选框的状态控制子复选框的状态时,请使用缩进格式。

 

1.3 切换开关

开关是两个互斥状态(打开和关闭)之间的可视切换。总有一个默认使用,拨动开关即立即生效。它是在打开时颜色是可见的,关闭时出现无色或灰色。

 

移动端中切换开关一般有交互动效,PC端没有。

 

开关与其他选择控件最大的区别是:开关操作后,程序立即执行相关操作。而其他选择控件一般用在表单里,仅反映当前的选择状态,如果要执行操作并生效,需要点击额外的提交按钮。

 

注意:

不要为切换开关创建层次结构,避免使用开关控制单个细节或次要设置。开关的层级结构这在视觉上更容易分散注意力,而且会造成一种错误的印象,即所有的子选项都是开着/关着的。所以禁止滥用开关按钮。

开关具有比复选框更明显的视觉效果,因此它控制的功能应比复选框更为强大。如,可以使用开关打开或关闭一组复选框设置。因此它控制的功能应比复选框更为强大。如,可以使用开关打开或关闭一组复选框设置。

 

注意加载状态

如果开关所执行的操作需要考虑加载状态,例如开关切换状态不是瞬间(短时间)完成的话,开关则需要显示加载状态。

 

另外一种目前比较流行的加载方式是视觉上加载成功,服务器随后加载成功。用户操作开关之后,开关视觉上立即响应改变,然后再向服务器相应改变,中间会存在一定的时间差,这样能带给用户更流畅的体验。

 

避免在开关内添加说明标签。关于开关的打开或关闭,可以通过视觉样式让用户很明确的感知。额外的提供文本标签描述开关状态是多余的,还会使界面混乱不堪。

 

其它样式

单一的 icon 通过颜色或图形的变化来表示开或关的状态。常见的且体验比较好的设计方案是将开关样式设计为当前状态样式。如下图相机界面内HDR与AI功能的关闭与开启状态。

 

当然也有其它情况。最典型的就是视频的播放暂停开关,他们表示的就是操作后的状态而不是当前状态。

 

名称变化,名称变化指的是开关按钮依赖于其名称的变化告知用户开关的当前状态和操作,如:关注与取消关注,已关注与已取关。名称变化的开关由于语言的模糊性,仍然造成了部分歧义。我们可以在操作后加入其它提示来消除歧义(如:toast 提示)。

是否统一操作状态倒不是关键,关键是我们是否能够让用户理解按钮相应的意图,不做出混乱的选择便可。

 

 

1.4 选择标签

Tab标签

通常用于切换不同的视图,或者在表单中作为单选组件使用。一个分段tab通常会由2-6个单选项,可以是图标和短词,它适合导航形式,被设计成一个水平或竖直的容器进行单选。一组选项卡中的所有内容应该根据较大的分组原则进行分组,每个选项卡的内容与其他选项卡的内容都互相独立。

 

可以包含下拉列表的选项和使用翻页。

 

固定的选项卡应该只包含有限数量的选项,并且保持选项的位置不变,有利于用户记忆。可滚动选项卡用于有很多选项或选项数量可变的情况,但不推荐使用。

 

优点:将所有选项都摆在一行或一列,对空间的利用率能达到最佳,设计样式也可以做到非常直观,漂亮。

缺点:不大适合处理长词,短语,如果要将这些内容放在选项中,就须精简文本。水平空间非常有限,尤其是移动端,即使是少量的选项,有时候你仍然要精简文本。

 

Tab选择时,不要加载整个页面,只有选项标签及其内容区域应更改。交替切换标签时,用户应该感觉自己在同一位置。不要在选项卡内容中包含支持滑动手势的内容,因为滑动手势是用于在选项之间导航的。例如,避免在选项卡中包含一个可以拖动的地图,或者一个可以滑动删除的列表。

 

当功能不可用时,显示空状态,加入情感化提示,不要删除选项卡,确保所有选项卡都启用。

 

空状态:是用户在使用产品时某个界面无法显示的时刻,即没有其他元素。良好的空状态可以让用户知道正在发生的情况,发生的原因以及该怎么做。

这是四种常见的空状态类型:

  • 首次使用——新产品没有内容可以显示时,例如打开新注册的印象笔记时会遇到这种情况。

  • 内容被清除——当用户完成类似清空消息或收件箱等操作后,会出现一个空白的屏幕。

  • 出现错误——产品由于网络问题造成离线时,会出现空状态的使用。

  • 无结果——如果用户进行搜索,但是查询内容为空时会发生这种情况。

 

明确选中状态

具有3个选择项的Tab标签,我们能明显区分选中和未选中状态,应为Tab标签是单选控件。但是,如果只有两个选项,又是矩形按钮的选择项,则很难区分当前选择是哪个,哪个为选中状态?我自己某段时间一直默认颜色填充形按钮是选中状态,但经同事一提,一阵猛惊,那另一个是否为选中状态?在两个选项中存在选择疑惑,我们如何确定状态呢?

 

因此,我努力在统一风格的提前下,找出固有的特征,增强选中状态。这个大家如果有更好想法,欢迎留言。

 

多选标签

标签选择通常用于要从3-10个选项中进行多次选择操作情况,它们最适合用一到两个简短的单词或数字。它们设计的形式一般是一个个按钮,通过背景色来区分“选中”和“未选中”。由于不存在2个选项的情况,所以

面对多选标签时,面对多个选择项的彼此堆叠,需让让用户知道他们可以选择多少个选项。添加辅助说明,既可以明确它是多选,又可以规范的最大选择项;选项过多时进行标签分类。

优点:节省空间,标签堆砌在一起的具体样式是由文本长度决定的。它们给人的印象是轻量的,有趣的。

缺点:这种形式与tab选项形式有一样的弊端,都不能很好的处理长词。不建议对文本进行折行或者调整大小,会不方便用户阅读,同时使用两行以上的标签会使得每个标签非常难以快速扫描。

 

其他样式:用圆形或其他形状来表示一个个标签选项,比较重要或更受欢迎的选项形状更大,用户选中多个圆形就是选择了多个选项;也可以在常见的按钮中加入图片的元素,这种的话样式新颖,但要注意选中时的文字图片的对比,文字是否具有可见性,适当加上文字选中效果。

 

Tab标签和多选标签

选项数量是tab控件和标签控件之间最大的区别。一个连续的背景帮助用户理解他们必须要选择一个,而一个分离的背景表明他们可以选择多个。

 

1.5 列表选择

列表选择控件包含选择按钮,容器框,项目列表和标签。用户可以单击容器框中随附的项目,以从列表中选择一个或多个。列表框可能会滚动,具体取决于它包含的项目数和可见区域,更复杂的列表框允许用户通过将项目从一个列表框移动到另一个列表框来调整容器框的大小,重新排列项目列表以及进行选择。

 

优点:

交互成本低:列表框不需要用户单击任何内容即可在进行选择之前显示其中的选项(但是,如果有太多项,它们可能需要用户滚动列表)。

增加了可见性:一次查看多个选项的能力可以加快决策速度并提高选择准确性。列表选择为内容提供了更多的空间。它们易于阅读,可以容纳多文字,文本可以换行,还可以增加图片。但是,应避免在多列列表框中进行水平滚动。

用多选双列表框,用户可以控制项目的显示顺序,并获得所选项目的清晰概述,这在列表框包含多个选项时很有用。

 

缺点:

空间:他们往往很占用空间,不适合用在垂直高度受限的页面中。

陌生:用户可能不知道如何立即与列表框进行交互-特别是,如果多选列表框中未包含复选框,则他们可能不知道如何选择倍数。这就是为什么将复选框包含在多选列表框中非常重要的原因,除非它们将注意力集中在多选功能上或增加不必要的屏幕混乱。

用户可能无法一次看到所有选定的选项:如果在可见区域中看不到更多的可用项目,则用户可能无法同时看到所有选定的项目。为避免此缺点,请在列表框上方将所选项目显示为标记,或在不可滚动的列表中突出显示所选项目。

 

可以根据选择类型进行分类,这些列表框形式都可以滚动。

 

列表单选

用户只能从互斥选项列表中选择一项。最初的单选按钮被用于列表中超过6个选项时,被设计成垂直方向,圆形轮廓,并摆在列表项的开头,这就是列表单选。现一些设计中,选中被设计成在列表选项外加一个描边框形式或带有背景色,用以节省水平空间。

 

列表多选

这种类型的列表框包括使多个选择更加明显的复选框,设计样式上,web通常是在列表开头处设计一个正方形描边框(复选框)。

 

多选双列表框

这种类型的列表框由两个列表框组成,两处的列表框内容可以相互拖拽。比如左侧的列表框已选中项目可拖拽至右侧列表框,同时支持表内上下拖拽更换顺序。

 

点击“ 右箭头”按钮可将左侧的列表框所选项目移动至右侧列表框。多选双列表框实际运用较少。

 

1.6 下拉菜单

这是是一种弹出按钮,单击后会显示包含选项列表的菜单。下拉列表以最简单的形式包含四个主要部分:一个容器框,一个朝下的箭头按钮,一个项目列表和一个标签。用户可以单击向下箭头以显示互斥项的列表,从中只能选择一项。标准下拉菜单是针对我们所理解的“下拉”这个动词。在激活状态,当你点击文本输入栏的地方时,它会打开一个菜单。列表项仅在单击向下箭头后出现,选择一个项目或在下拉列表的外部单击将其关闭。

下拉列表的优点:

  • 为用户提供最佳选项的功能,默认情况下处于选中状态。

  • 淡化替代选项和更改:由于下拉列表隐藏了其他可用选项,因此它们很好地淡化了替代选项并过分强调了进行更改的能力。(这在默认值可以满足大多数用户的情况下,并且其他选项可能对非专业用户来说是危险的或令人困惑的情况下是有利的。)

  • 熟悉:下拉列表是大多数用户熟悉的选择机制,因为下拉列表在Web和本机应用程序中得到广泛使用。

 

缺点是需要点击项目列表中的选项,包括:

  • 列表包含过多的内容,可能会很麻烦地滚动。

  • 当用户习惯于捕获众所周知的值时,它们会使用户放慢速度。例如,当输入生日或信用卡到期日期时,与下拉列表进行交互相比,在直接键入内容通常更快,更容易。

  • 忽视:由于表单内容非常紧凑,因此用户可能会意外忽视表单,网页和应用程序中的下拉列表。

  • 容易消除:不小心将光标从框中移开会关闭下拉菜单,不得不重新开始选择过程。

 

下拉菜单配分组

当长型下拉菜单的设计不是特别理想时,你可以把列表分组,这样搜索起来更加简单。

 

可编辑的下拉菜单

可编辑的下拉菜单在菜单上方显示当前选择的菜单项,用户可以输入菜单中未列出的值。您可以将用户可以输入的值的类型限制为某些类型。例如,设计软件中输入字体大小时,系统会默认一些数值,同时支持你编辑修改。

 

快捷搜索选项

为了更方便用户的填入,支持字词搜寻,填写一半时,就会出现带有关键词名称选单。在选项很多的情况下,这个功能变得格外实用。

 

下拉菜单多选

下拉菜单多选是复选框的延伸:用户可以在同一个输入区域选择多个。这件控件用的比较少。

 

这种控件我一般在多个对象进行对比时才使用,如选择多个公司比较他们的能耗水平与用电规模,由于公司字段比较长,在查看选中状态时需注意容器能否充分显示选择的字段,在导航菜单中会明显拥挤,在表单中使用相对自由。如果可以的话,筛选中尽量避开这种类型。

 

超级下拉菜单(胖菜单)

将站点,应用程序或系统的所有不同部分合并为一个长列表,该列表进一步细分为子类别,并可以从导航栏中访问,例如下面华为云的下拉列表,大型下拉菜单用于显示大量的选项,分类,数据集或其他类型的相关内容组。

 

不符合当下标准的设计会混淆用户的感观

任何偏离你所设计的平台标准的行为都会给用户带来额外的认知负担。

 

 

 

2.1 状态

选择控件在操作过程中必须更改其状态/外观,以便用户知道是否能选中,是否被选中。添加这些小的视觉反馈,以使用户正向的理解,但是差异化设计又不能喧宾夺主。

 

默认

默认就是选择器的开始状态。向用户表明,可对该选择控件进行操作。

禁用

选择按钮置灰显示,用户将无法与选项进行交互。除非产品规则指定,否则很少会遇到这种状态。

 

悬停

像按钮一样,选择控件应向用户指示它们是可交互的。通常,通过突出显示鼠标悬停项目区域的背景来突出显示,吸引用户的注意。触摸设备没有悬停状态。

 

按下

当用户按住鼠标/手指点击,选择控件处于被点击的状态。

 

列表多选支持批量选择和清除

使用列表多选,一次全选或取消已选择的多个选择项毫不费力。

 

下拉列表状态

下拉列表在按下状态时会打开选项列表,还有种常见做法是悬停状态时直接打开选项列表。我更喜欢第一种,第二种在我没有明确操作的情况下,下拉列表就自动打开的这点让我比较困惑。

 

列表选择状态

列表选择控件在管理文件时,只有通过按下选中选项才能进行编辑性操作。

 

点击按钮进入批量编辑状态,状态未选择时,操作按钮置灰。按下/勾选列表选项后,操作按钮点亮,展示已选项的数量,即对当前勾选操作的反馈。点击操作按钮,进入对应操作编辑流程。

 

失败反馈

一般都是用户没有进行选择,单击“提交”按钮后收到失败反馈。

 

在实际的使用过程中,选择控件有默认、禁用、悬停、按下等不同状态,虽然这些状态看起来很多,但是这些状态涉及到实际交互的需求和不同场景,并且是实现可靠交互的基础。

 

2.2 选项

中立的选项

这个针对于单选框控件

 

如果用户不想做出选择,那么应该提供一个中立选项。为用户提供一个明确的方向,中立选项比错误选择要好。

 

在单选框的选择时,要充分考虑用户的实际情况,给出的选项要覆盖到所有的情况。例如,要考虑到用户不进行选择的情况,这时需要提供一个“无”的选项;给出的选项有可能都不符合用户的情况,如果所有的选项用户都不会选,就需要提供一个“其它”选项。

 

单选框所有选项应该满足“互斥”的原则,因此选项之间要避免存在交集,选项覆盖要全面,不能出现遗漏。例如,在一个年龄的选择设置上,如果提供的选项为“20-30岁”和“30-40岁”,那么如果用户刚好30岁该如何选择?

通常给一个默认选项

这个针对于单选框,Tab切换,下拉列表

 

把控制力交给用户

单选框最好有一个默认选项,当单选框把选项默设置为为选中时,一旦选择了一个单选按钮,用户就不可撤销,无法返回默认状态;而默认选中一个则可以防止这类问题,一开始就向用户传递信息必须要在这组单选项之中选择一个。

 

加速进程

下拉菜单中默认选项优与请选择,如果根据权限或使用频率能定位到适用于大多数用户的选择项时,就不要默认为“请选择”,而是使用默认选项,这样做可以降低交互成本和节省用户的时间和点击数。

 

如“国家”和“语言”字段。在这种情况下,根据权限IP,默认选项是合理的,绝大多数用户也不会更改选项,因此继续选择就会很烦人,耽误时间。

 

增强“建议”

带有默认选项的单选按钮组合是给用户的强有力建议——甚至是推荐。默认选项可能会引导用户做出最好的决定,并在接下来增加他们的信心。尤其是默认选项可以辅助用户,并让用户向着产品所希望的方向倾斜。

 

在用户需做出复杂决定或处在不熟悉领域时特别有帮助。当标题和描述都很陌生的时候,默认选项可以引导用户在各个可能未能理解的选项里做出最好的决定。

 

在产品上总想说服用户做出对产品有利的动作。默认选项就会引诱用户去走特定的道路。常见的例子就是活动页面,对于忍痛离开按钮低调置灰显示,对于留在页面按钮高亮显示。

 

当然也有许多时候是不带默认选项的:

  • 不知道用户行为或想要什么

  • 选择是否会冒昧,如性别,称呼等

  • 防错,保证用户能够看到选项并动手做出选择,比起用户会出错并事后给出警示强

 

注意选择数量

如果希望用户只选择一定数量的项目。要强制执行此操作,如果用户单击的次数多于所选数量,则他们最早的选择将会被最近的选择替换。同时注意需要加上辅助说明。

 

2.3 排序

选项排序会影响用户操作,因此需要遵守一定排列原则。

逻辑顺序

你应该将所有选项按逻辑顺序摆放,比如按被选中可能性由大到小,按操作难易度由简单到复杂,按风险由小到大,将最安全的操作放在前边,列表选择一般按照信息时间排序,由新到旧。

选项的顺序可以说服用户进行选择,就像前面说的默认选择项一样,他们可能只是因为第一个选项在列表中的位置而选择了第一个选项。可以辅助用户,也可以让用户向着产品所希望的方向倾斜。

 

对齐

一般情况下,左侧对齐排列发挥最佳效果,标签选择除外。竖直排列相对于水平排列而言,容易读取和定位,每行一个选项足以,可以提高用户的浏览效率并减少错误。

但是竖直排列会占用较多的垂直空间,如果垂直空间受限,可以考虑水平排列。水平排列的时候,要注意每个选项之间的间距尽量大一点,以清晰的传达选项对应哪个标签。

移动端更多的情况是左侧标签对齐,右侧按钮对齐,二者与页面留出相同的边距。垂直屏幕占比小,常用于呼出选择、开关等有选择操作的表单标签。

 

3.3 交互区域

交互区域要适当大。单选框的面积较小,用户在点击的时候会比较困难,尤其是在移动设备上,易误操作,可以通过扩大点击区的交互区域来提高易用性。复选框和单选按钮一般都很小,点击或点选会很麻烦,可点击区域中应同时包含按钮和标签,增加操作区域的面积,方便用户操作。

列表选择中可以点击容器框所在行区域来切换行对象的选中和未选中。

 

2.4 文字标签

每个选项都要配合相应的文字标签来指示该选项含义。

一致性

最好在每个区域上提供同类型的标签,这样可以给用户一种视觉稳定性的感觉。同时尽量保证每个文字标签用语的表达的一致性,避免否定词,不要出现有的用名词,有的用动词的情况。

不要在同一组标签中混用文字和图标

一个分段就像是一个按钮,按钮内当然可以使用文字或者图标代表其含义,但是请不要在同一个Segment Controls中混用文字和图标,避免让用户觉得混乱和不一致。

 

尽量简洁

文字标签需要简洁明了,一般使用短语而不是句子,因此不需要以句号来结尾。如果需要解释说明,可以在选项下方使用单独一行文字说明。仅体现每个个体之间的差异,不用重复选项之间相同的部分,将重复部分提出来放在整个选项的上方。

 

2.5 辅助提示

辅助提示很好地补充在消除歧义上的不足,但我们也需要合理使用,进行克制,否则就会造成不必要的视觉噪声。

 

图标与环境暗示

暗示指的是用户在操作选择前,给予用户的提示,用户根据这些提示可以判断当前状态以及操作后状态。

 

比如在界面风格模式,主题色,导航模式切换中,用户可以通过当前界面的样式判断当前是是什么模式,以及选中其它选项后会产生什么结果,如下图(来源蚂蚁设计语言)在选择图标中就给予相对应模式的提示。

 

下图,白天模式与夜间模式,用户可以通过当前界面的样式判断当前是否已经开启了相关模式,从而判断拨动开关后是什么结果。

环境暗示的优势是我们不需要其它设计和反馈告知用户当前状态,可以通过选择对象和当前界面环境给予直观暗示。

 

警告框与提示框提示

由于按下开关控件后立即执行操作,如果操作比较危险,请在危险操作后加入二次弹窗确认,告知用户当前状态以及潜在风险,避免造成严重损失。

 

当用户操作后,提示框气泡反馈告知用户,让用户知道自己是触发了开启还是关闭。弹窗提示强度大,使用在一些危险、重要的反馈中,提示框则使用在一些轻量的提示中。

 

辅助文案

辅助文案指的是在选择控件主体之外另外放置一些文案信息来充当说明。下图是手机信号设置和省电设置相关的选择,开关的主体是名称,但是下面的一行辅助文案很清晰地传达了开关开启后的后的状态。

 

其他辅助

并不是所有提示都需要让用户看见,我们可以给予用户其他感官的信号告知用户当前状态。界面设计与交互中,我们也仍然可以使用听觉和触觉来消除开关的歧义。

 

在安卓微信聊天列表中,选择一行聊天对象长按,手机会轻微振动一下,表示已点击,给予触觉反馈,同时展开的多个选项可进行选择操作;手机在关闭电源时,手机会卡擦一下,给予听觉反馈,表示已关闭屏幕,而不需要眼睛盯着屏幕关闭。

 

我们很容易陷入到特定控件的中,所以我最好是从整体上开始思考。然后做出最佳决定,决定使用哪种选择设计最有利于一致性、差异性和层次感,控件的高度,宽度,样式设计和选项数量都是至关重要的因素。我们可以从被选择对象是单选还是多选出发,来确定使用哪种选择控件,可以根据下图情况选择,当然由于使用场景和内容的不同,请选择性参考。

3.1 单选时

选项6个以下时,使用单选框&Tab标签

单选按钮认知成本低,它能可见所有选项并让用户容易做出选择。

 

单选框,用户能够很快看到有几个选项以及每个选项是什么,而不用点击或其他操作再去发现这些信息。让所有选项都可见,使用户可以方便地进行比较,这样可以减少认知负荷,帮助表单更加透明。

 

涉及到选择项与内容组之间以及在相同层次结构中进行导航时,使用Tab标签。不要将标签用于无关的目的地,也不要加载选项卡的整个页面,只有选项卡及其内容区域进行更改。

 

选项多于6个时,使用下拉列表&列表单选

如果选项的数量超过6个时,应考虑使用下拉列表中或列表单选,因为单选按钮太多,也会令人不知所措并引起混乱,用户无论如何都无法记住所有的选项。

 

下拉列表简洁。更多适用于可预测的、类似的或增量的选项(年份选择 )。数量较多且相类似的选项选择用下拉菜单整合。

如果屏幕空间有限,请使用下拉菜单。如果不是,请使用列表框。使用下拉菜单,可以使用默认选项,并淡化其它选择。

 

3.2 多选时

选项6个以下时,使用复选框

选择项标签短小且一致时,使用复选框,可以方便地进行比较,这样可以减少认知负荷,帮助表单也更加透明。

 

选项多于6个时,使用列表多选

列表多选一般应用于6个以上选择项进行多选的情况,数量更多出现将翻页或滚动情况,需要告知用户已选多少条数据,并在选中选项时出现相关操作。

 

选项3-10个之间,考虑使用多选标签

选择项数量在3-10之间,标签不能过长,考虑使用多选标签。多选标签它们给人的印象是轻量的,有趣的。

 

3.3 其他

当选择即生效时,使用开关

切换开关是一种数字开关。任何由切换开关触发的效果应立即生效。如果不是这样,最好用单个复选框替换切换开关。

 

存在长词时,尽量不使用多选标签

多选标签不能很好的处理长词。不建议对文本进行折行或者调整大小,因为会不便于用户阅读,使用两行以上的标签会使得每个标签非常难以快速扫描。

如果垂直空间出问题,考虑标签

你应该防止出现很难看清选择哪个控件的情况(确保按钮和文本标签的间距),可以考虑使用选择标签或拉大间距以此来在视觉上清晰地分隔选项。

 

 

写在最后

本文介绍了多种选择类控件,从用户使用选择类控件的角度阐释了模式定义,涵盖了大多数录入场景。选择类控件本身也需要不断进行迭代、优化和拓展,以适应更多的应用场景。后续我将持续关注,希望本文的能帮助你。

欢迎留言纠正,感谢阅读。


文章来源:tob.design        作者:小龙


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