场景对于界面设计和可用性测试来说都是非常重要的。

一、在描述一个场景时，需要涵盖哪些方面呢?

一个好的场景在描述简洁的同时，还需要回答下列关键的问题

用户是谁?人物角色可以反映出网站真实的、主要的用户群体。

用户为什么来你的网站?如果可以的话，记下用户到你的网站来的动机和预期。

用户的目标是什么? 通过任务分析，你可以了解用户到你的网站来是想获得什么，进而可以知道你的网站需要做什么才能让用户满意的离开。

另外一些场景描述还可以回答以下的问题：

在设计这个网站之前，你可以先写下10-30个你认为的用户想访问你的网站的原因或者用户希望通过网站完成的任务。

场景和人物角色还可以结合起来，分类呈现不同类型的用户到网站来的原因，有什么样的需求，揭示出“什么样的人”在“什么样的场景”下会有“什么样的行为”。

场景和人物角色可以通过故事的方式结合起来：为什么某类用户会来你的网站?他们来网站希望做什么?这类用户有什么特征?这些特征怎么影响到他们在网站上的行为的?

因此，设计一个网站的关注点应该在用户以及他们想达成的目标，而不是网站的组织和内在架构。知道了用户的需求后，网站的内容及架构该怎么呈现也就不言自明了。

在可用性测试中使用任务场景

在为可用性测试设置场景时，考虑到时间的关系，测试任务不宜多于10-12个。此外，在测试中，你还可以询问用户自己的场景，他们为什么到你的网站来，他们想通过你的网站获得什么。

可用性测试中，避免通过场景告诉用户如何去完成一个任务，而应该在测试中观察用户是如何完成任务的，并根据用户的操作情况来判断当前网站的设计是否能够帮助用户在特定的场景下顺利的完成任务。

可用性测试的场景中不能包含任何告诉用户该如何完成任务的信息。可用性测试过程会呈现出用户是如何完成任务的，并且能告诉你这个页面是推动还是阻碍了这个任务的完成。

在正式测试前，你需要写下你预期的用户是如何完成这个任务的所有路径和步骤，包括用户可能使用的主要的入口或者其他的入口，供给观察人员和记录人员在测试中使用。而在测试后，可对比下你的预期过程和用户完成任务的真实过程，这个对比过程有助于思考你的网站的架构和导航的效率。

今天我们来聊聊竞品分析，它并不是像人们认为的那样——有统一的模板，因为针对不同的岗位，做的竞品分析是不同的。所以我的文章标题是：交互设计师如何做竞品分析。

编者按：在今年的HOUSE VISION 展会上，特赞对原研哉做了一个专访，聊聊大师对于设计的思考以及给年轻人的建议。

原研哉，日本设计中心代表丨武藏野美术大学教授丨无印良品咨询委员会委员丨HOUSE VISION 东京大展发起人、策展人

今年7月30日，以「CO-DIVIDUAL 分而合/离而聚」为主题的HOUSE VISION 2016东京展盛大开幕。在对集体与个体的关系重新反思的今天，共计15家企业与13位（组）的建筑师、设计师一起，打造了13个集创造性和技术性于一体的「家」。

不要轻易对 “复杂” say NO （复杂是必须的）

近些年，受到因苹果而掀起的极简风的影响，多少设计书籍推崇着简约至上的设计策略；在没有看过这本书（设计心理学2：与复杂共处）之前，刚开始从事设计的我，便带着一种对 “复杂” 事物莫名的抵触情绪。想当年，多少次面对复杂的业务逻辑，我以为自己谆谆善诱的教导了业务同学要为用户着想；多少次拿到复杂的需求，我以为自己恳切的建议了产品同学我们要做减法，一口吃成胖子没有好下场；还有多少次，我看着淘宝的PC首页，心里默默地念叨，你们好改版咧…呵呵呵呵…

鸿影：与商业创新、技术创新、组织创新等相比，设计创新大概是很多人心目中「最没有门槛」的一个，新颖有趣的交互模式与视觉风格，固然可以在刚推出时让人眼前一亮，但却非常容易被竞争对手复制，难以长期维持独特的优势。

设计创新就没有壁垒可言吗？怎样才能做出让竞争对手更难以复制的设计创新方案？这段时间我一直在思考这个问题，在阅读基利等人著的《创新十型》时，从中获得了一些启发，在此记录下来。

流程

流程创新涉及企业生产主要产品或服务的活动和运营，采用精益生产系统来减少浪费、降低成本的方式，是流程创新的典型案例。

先忽略动效，提出几个问题，大家可以尝试以前面学习的经验来思考一下。

1. List 不用图片来代替，怎么实现？
2. 所有List内容都不一样，怎么实现？
3.   所有List 都能保持一个统一的操作，怎么实现？
4. …… 

OK，如果仅前2个问题来说，用“笨”方法都是很简单，到第3之后，就有点坑了，是要复制N个重复Patchs？简直要疯掉有木有～ 当然Origami 没这么傻，是有专门的Patch 解决这样的情况的，这就是今天学习的重点，Loop 系列的Patch，效果类似 Craft 的 Duplicete

 Arale：碎片化阅读的时代，很多刚入行的设计师都喜欢用碎片时间充电，看看公众号，看看设计博客，零散的知识信息点缺少了一些整理和总结，因此基础也就不够坚实了。尤其是想要得到更进一步能力提升的时候，就会发现真的会有些吃力。在几个月以前我就面临着这样的困境，感觉自己很难在现有设计水平上有大的提升，经过不断地自我反省，自我总结，我将原因归结于，基础知识能力没有及时得到与经验相匹配的提升，故而在经历了项目经验带来的飞速提升之后，就陷入了一个长久瓶颈期。也就是基础不够扎实，知识能力不成体系。

好在找到了问题症结，也就有了下一阶段努力的方向，现在我将自己对于交互设计师所需要打下的知识能力基础，更系统更体系化地分享给大家，希望能对那些跟我有同样困惑和问题的同行有些许帮助。

在现实生活中，产品经理们往往会遇到以下这些问题。你做的产品明明非常出色，很容易操作，但是你的产品却没有从竞争中脱颖而出。你的产品有着很高的跳出率（bounce
rate），很少有用户愿意在你的App上停留，他们更多的是点进来，看一眼，然后退出。用户就是如此，他们甚至会在连你这个App是干什么的都不知道的情况下否定你。

在Spotify 7500 的月活跃用户中，有 2000 万左右是付费用户。如果说 1% 是普遍的水准，然后 DropBox 4% 的转化率是非常不错的话，那Spotify 的26.6% 付费率绝对可以称得上是令人匪夷所思了。今天这篇好文从设计的角度，揭秘这26.6% 高转化率的秘密。

26.6% 的转化率对于免费增值产品来说是令人难以置信的。正如 Jason Chen 所说“如果说免费用户到收费用户的转化率可以达到 4%，那就已经可以说是很不错了，比如 DropBox。但是通常来说，转化率一般都处于 1% 上下浮动，这还是用户十分活跃的情况下才会达到。”