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如何输出有效的设计方案

蓝蓝设计的小编

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在方案设计时,会出现一种情况:似乎已经输出了所有可能的方案,但讨论定稿时还是觉得不够满意,认为应该有更优方案的输出?什么原因导致了这种情况?如何输出有效的设计方案?

● 什么是有效的设计方案?

“有效方案”,个人理解是“能够实现预期目标的方案”,而不是“全部可能方案”的罗列。设计方案因方向不同、实现能力等不同,会得到不同阶段的版本;但在这些前提一致时,方案应该是逻辑性唯一的,不应存在模棱两可的输出。

● 如何输出有效的设计方案?

核心:有逻辑、有理由的输出

Step1 确定产品目标
每一个产品都有其目标,这个环节极其重要,确定清楚后,在接下来的设计决策时,会起到方向判断的作用。产品目标一定要和产品侧讨论确定,不要理所当然的给出判断。以易迅购物车为例,其核心目标是让用户“快速下单”,其次才是“买更多”。

Step2 确定用户群划分
清晰产品目标后,我们需要对用户在产品上的行为有个了解,才能知道他们需要什么。需要关注以下几点:
① 用户有哪些类型(比例、主要/辅助角色)
② 不同类型用户会用你的产品来干什么
同样以购物车为例,易迅以结算型用户为主(主要角色——把购物车当做确定要买东西的篮子),其次是收藏型(辅助角色——把购物车作为可能买商品的聚合地,需要增删商品) 。

设计管理流程的工具化

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电商用户体验设计部(简称ecd)早期的设计管理是通过各leader跟产品经理收集和手工排需求的形式,但随着产品需求的激增,团队的扩大,每周的设计需求已从每周几十单激增到几百单,部门顺应组建设计管理组,聚焦在流程和项目如何更,今天跟大家分享其中的工具化心得。

早期的设计部门的流程是这样的:

产品经理写一个设计需求的文档,汇总多个需求到一个填写规范的表格在每周统一时间写给设计排期人(一般是leader,也有的是专门的项目PM)排期人拿到表格后在另外一份排期表格上填写各类需求,处理人,完成时间等期间还需要通过电话和RTX沟通需要调整的需求,再把表格复制到邮件上发送邮件,整个流程下来需要多个表格样式来记录这些信息。也不方便后续统计需求和相关信息。后来公司大规模使用TAPD来提交需求,做信息需求管理,


【译文】用户界面设计,打好基础

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总结(蓝注:这篇很棒!总结应好好看看)

为了尽可能提供最佳的用户体验,重要的是用户界面设计师要紧跟着基本的设计原则,重要的原则:
首先,给视觉分区,不同的区域从本质上代表不同的功能,界面要保持简洁、一致的结构。这给用户带来了清晰的易于理解的导航,可以随时找到需要的内容。
 




第二,尊重您设计的设备特点。每个设备都有其优势和劣势。分析和利用他们 用户的优势。


第三,去除凌乱,而不是功能。毕竟,用户为什么使用你的应用第一位是功能(表面上),使用标签、下拉菜单、智能关联方法,仅提供用户特殊情况下最可能需要的工具或者信息。


第四,与用户存在同理心,不要轻易的进行设计决策。注意,即使一个最小的设计决策也可能对用户的潜意识层面影响非常深,把自己放在他们的位置去创建一个界面,不仅视觉顺畅,从长远来看也是非常的方便易用。


搜索初体验(一)

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我的总结思路:①做什么?(搜索认知)②谁来使用?(用户分析)③怎么做?(产品分析、体验功能)

一、搜索认知

1、  定位

在电子商务中的搜索通常称为站内搜索

与谷歌百度等搜索引擎的区别在于:搜索结果更为,更为时效

2、  站内搜索两个主要部分:

搜索入口和搜索结果页面

3、  站内搜索主要解决的问题

节约用户查找商品时间,提高购买转化率。

 二、用户分析

1、 目标用户

有目标的查找某一类商品

A、 目标模糊

① 只明确场景,确定了要干嘛去解决什么问题,只明确了要买什么大品类的东西;

② 什么都没明确,闲来没事逛逛,看看有没有什么东西是自己想买的。

B、 目标

明确目标,确定了要买什么品类(甚至具体到了二三级品类),什么价位的,甚至什么风格的东西;

2、 用户任务

任务:寻找目标产品

完成任务的途径:

A、 B2C用户 ①站内搜索目标商品②导航

B、 C2C用户①站内搜索目标商品②站内搜索店铺,通过店铺查找目标商品③导航

3、 用户客观条件

1、网络环境

A、 宽带网络&无线网络(网络速度快慢对用户略有影响)

B、 移动流量(移动用户注重流量,操作路径不能太长,跳转刷新次数不能太多)

2、硬件要求

A、PC端:鼠标、键盘、触摸板(难操作,减少浮动不定控件)手绘板

B、移动端:触屏键盘、触屏手写


通过潜意识情感来驱动用户行为(51活动小结)

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现在我们见到的大部分推广活动往往都以折扣,抽奖作为噱头。长期的价格战轰炸来刺激消费心理的方式已经让用户形成一定的疲劳感甚至是抵触感,因此,我们思考能否在劳动节这个比较传统但是特点鲜明的节日中通过新的创意来达到我们活动目的呢?

从“以用户为中心的设计”到“用户参与式设计”: participatory design理念及其应用(上篇)

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UCD中常用的用户研究方法——问卷、一对一访谈、焦点小组等,更多是将用户作为研究的客体,通过用户语言表述的观点,了解用户的期望、需求。而北欧和北美近几十年、尤其最近十几年在工业设计领域,逐渐兴起的用户参与式设计(participatory design,PD),倡导将用户更深入的融入到设计过程中,培养用户的主人翁意识,激发并调动他们的积极性和主动性。

注定超越前作:iOS 7 的7点人机交互改进

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中国时间 9 月 19 日凌晨,iOS 7 已如期推送到全球苹果用户手中。由 Jony Ive 掌控的人机交互界面,将从上而下主导苹果接下来的设计走向。
 
和单单一款新型号手机相比,设计的影响更为深远。甚至有媒体认为, 其实 iOS 7 才是苹果 2013 最重磅的年度产品。

原型的构建与设计(Web版)

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原型的概念说的简单直白些就是用户使用产品的界面模型,原型的设计主要包括三部分:①需求内容的呈现  ②导航和链接   ③数据的交换

①需求内容的呈现

1)文本,多媒体内容的呈现 

最基础的web页面就是文字和多媒体的载体,通过文字和媒体把需求内容呈现给访问者是Web设计最最基础的部分,设计师需要将信息分主次的传达给访问者,这是设计最基本的目的,之前我写过类似的文章《视觉设计是为了表达信息》。其实不管是交互还是视觉,都应该具备排版组织能力,分得清主次,明白目标,懂得用户群,才能谈的上设计。

了解栅格,有排版功底的交互设计师可以省去很多沟通成本:

交互设计的职能

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Ⅰ. 先了解一下交互设计的基本概念:

交互设计是一种目标导向设计,所有的工作内容都是在围绕着用户行为去设计的。交互设计师通过设计用户的行为,让用户更方便更有效率的去完成产品业务目标,获得愉快的用户体验。

Ⅱ.交互设计在项目流程中的位置和任务:

项目前期的流程和节点:

了解交互设计

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4.交互设计如何开展和融入开发流程

我们先来梳理一下之前流程上遇到的两个问题:1.使用者模型不完善;2.沟通障碍

▎使用者模型不完善 ;

如何改善使用者模型,需要经历两个过程:

①业务模型框架化

在产品的概念阶段时期,交互设计师需要基关注用户界面和整体结构,这个过程被称作“框架设计”,框架设计就是一种基于用户目标的导航架构和流程设计。这个阶段交互的产出物主要有导航架构图,流程图和低保真线框图。

上述的产出物都需要和产品经理反复确认,以保证业务模型的完整。

②.框架界面化

在定义完功能模块的页面结构和流程后,交互设计师还需要设计规划使用者的操作,这些包括页面元素的主次关系,小部件的处理,元素的组织,界面的引导等等。这个阶段交互设计师需要提供原型demo:

原型demo 是一个过程,主要用于具象的表达业务需求和定义界面模型,是一种目标导向的设计过程。这个过程可以是多次迭代的,是提炼产品质量的主要手段。有了这个过程,我们之前所讲的完善使用者模型才能够得到解决,用户体验设计的理念才可以真正得到实施。

▎沟通障碍

在产品开发过程中,各个部门的合作与沟通存在着障碍,而产生交互职位之后,这些问题都能够得到解决。

①产品与设计的沟通

在框架阶段,交互设计师利用信息架构图和流程图能够将业务需求确定下来。

在框架界面化阶段,对于用户的操作和界面元素也能够用原型demo表达出来,而且修改成本低,可以快速的迭代。

②产品、设计与开发、测试的沟通

交互设计师利用原型demo做评审测试是个非常的方法,这样的方法能够不仅能够直观的表达需求,而且可以提供早期的用户测试,让很多之前无法预见的问题及时的抛出来,原型demo是贯穿概念阶段和实现阶段的最佳表达方式,而这些都对于交互设计提出了更高的要求。

5.小结

写了这么多内容,主要是想说明一下为什么要有交互设计和交互设计能够解决什么问题。如果决策者不能够明白这些道理,UCD的方法很难开展起来;如果从业者不能够明白这些道理,所做的工作也会是盲目和无效的。我想通过这篇文章帮助一些新手明白自己工作的任务和目的,少走些弯路。

下个章节讲「交互设计的职能」,会具体到交互设计的工作是如何展开和结束…


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