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表单设计与转化率的提升

蓝蓝设计的小编

 

无论是用于注册、支付还是联络，我们总是需要通过表单来获取用户的信息。不幸的是，在现实当中，总会有很多访问者一见到表单就会立刻点击浏览器上的后退按钮。这里面原因有很多，例如表单篇幅太长、不大友好、不那么值得信任，或是用户还没真正准备好进行交易等等。

这种情况每发生一次，我们就失掉了一个潜在用户。怎样将表单设计的让尽量多的访问者更愿意完成填写，这是设计师们必须面对的挑战。站在用户的角度，我们可以将问题分为四个方面。

我能得到什么？

一提到“转化”，设计师们首先想到的往往是一些相关操作的细节问题，包括按钮的颜色、标题的字号、对比度、对其方式等等。当然，这些是必须考虑的，但最最首要的问题是：作为网站的访问者，我为什么要填写表单？我能得到什么？

访问者不会简单的因为你提出了相关要求而把自己的个人信息透露给你；你要让他们看到这样做的好处在哪里。不妨把这件事看作一种交易，你的访问者提供他们的名字与邮箱地址，从而换取到一些他们需要的东西，例如享受服务、免费试用软件、下载PDF文档等等。

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除了让浏览者知道他们能得到什么东西以外，你最好还能告诉他们这东西为什么是他们所需要的。要聚焦在产品的价值上，如果你能用最简单的介绍文字描述出你的产品能帮用户解决怎样的问题，唤起他们的共鸣，那么即使表单本身稍微复杂些，他们也会愿意完成填写；否则，字段最少的表单也不会引起他们的兴趣。

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Q+ Web 改版设计小结

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　　WebQQ1.0最初以IM工具进入用户的视野，2.0标志着WebQQ华丽转身为平台型产品，3.0是我们在深化应用平台概念的定型，纵观webQQ的演化，其独特的产品形态一直被业内各竞争对手所仿效。 Q+Web的到来，我们将以更成熟的姿态拥抱变化，更强调平台体验的优化。我们总结了中间的各种反复和挑战，并希望以此积蓄经验和力量。

 

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Webim v5 那点事儿

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为什么要改版？

随着科技的发展，时代的进步，微博用户的上网设备也在快速更新。研究一下微博用户的屏幕分辨率使用数据我发现，屏幕分辨率越来越高的同时，伴随的一个数值，也就是显示器显示网页外的空白面积也越来越大，如何利用好这部分空间是一个值得研究的课题。

前期看了一些同类产品

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对于手势的一些思考

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Clear的出现引起了大家对手势操作的热忱, Google新专利采用“连续手势”也让我们看到了个性化手势的前景。确实，手势操作能够减少界面元素，提升效率；但其不可见性，抽象性，需记忆性等特点也决定了它的弊端。如何扬长避短，根据现有手势的特点在合适的情境中使用，同时根据文化约定、实物隐喻、表音、表意等发想创新手势，而非一味地追逐跟风，值得我们思考。本文结合了珊璞之前对客户端手势应用的分享以及网上的相关资料，从手势的空间感带来的心理感受，手势赋予的功能，引导方式，与动画的配合，创新几个角度进行了总结。许多是大家已知的想法，在这里仅做简单的梳理；而引导方式、与动画的配合等，希望大家能有更多的思考，因为通过动画、转场、拟物等方式，可以使注意力与流程更加流畅，同时贴合现实世界，从而有助于手势的抽象性、需记忆性的克服。阅读全文

一、空间感带来的心理感受

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拒绝平庸——浅谈WEB登录页面设计

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　　用户活跃度是检验产品成功与否的重要指标之一，传统行业的商家极为重视门面的装潢，因为一个好的门面可以聚集人气，招揽更多的顾客。古时候的大户人家院子门口的石狮子或其他的摆件的摆放极为讲究，有一定的风水学说道理，更能彰显主人家的身份地位.由此可见，“门面’就如人的脸面之于人的形象一样重要，而WEB的登录页面就相当传统的“门面”。

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Android 4.0设计初体验

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Android系统是目前智能移动设备中增长速度最快的平台，但App的设计却没有形成自己的风格，绝大都数都是ios风格的移植适配。Google 在去年的10月份发布了Android 4.0 的界面规范，在样式、控件上都做了非常个性化的革新，但由于Rom的多样化，设备的不统一，新的4.0设计规范并没有得到广泛的普及。但以移动设备更新换代的速度，Android 4.0将会是趋势，与ios的差异性也会越来越明显。由于博主的性格属于典型的喜新厌旧，所以打算结合手上的项目做一个吃螃蟹的人…

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如何打造软件、应用类shopping mall

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　2011年各大移动应用商店迅速崛起，群雄割据。在移动应用商店的基础上，软件商店也悄然形成。这些软件、应用类商店形式多样、风格迥异。一些成功的应用商店都已然向“shopping mall“迈进：比如应用商店的大赢家苹果APP Store（i Pad、iPhone）， 国内的安卓市场、网易应用、腾讯应用中心等等。这些商店成功的秘诀在于他们不仅仅将产品定位于一个简单的提供应用下载的工具，而是精心运营和设计，创造出一站式提供应用服务的场所。

　　怎样的软件应用类商店是最完善的呢? 如何使软件应用类“商店”提升为“shopping mall”呢？对此，本文从shopping mall的规划原则着手，找寻其与软件应用商店的共通点。通过任务和场景对现有的几大应用商店进行分析，提炼软件应用类商店的设计要素。

　　Shopping mall的定义是：大型零售业为主体，众多专业店为辅助业态和多功能商业服务设施形成的聚合体。而一个完善的软件应用类商店应该是集仓储、商场、服务与一身的软件应用中心。就如一个完善的购物中心，销售的是种类各异的软件。下图从角色、任务和场景3个方面对shopping mall和软件、应用商店进行对比分析。

 

　

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如何制作实用美观的设计文档

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前言：最近准备做一个设计文档的分享，但是一直没有时间整理好keynote ，这里先分享一个设计文档模版，以及模版中每个元素的使用理由与方法。之后的设计文档分享中，会加入更多的设计文档案例来分析讨论。

Here we go.

作为一个交互设计师，我们要全局掌握产品的背景，逻辑，用户体验。但是，我们不能忽略设计过程中一个很关键的步骤，设计输出。

如果我们用email 或者其他大海报的方式来输出设计文档，有没有产品经理会抱怨说看不懂？有没有开发抱怨使用过程中效率低？在我之前的工作经验中，我一直保持用一种方式来输出设计文档，InDesign + PDF ，在之前的产品同事与开发同事得到的反馈是好的，这里也希望分享并讨论这个方式是不是适合我们腾讯的产品开发节奏。

用InDesign输出 PDF 设计文档的好处有不少，我这里先列举几点：

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超平面的触觉设计

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　作为紧随潮流嗅觉灵敏的Graphic设计师，你有没有留意到逐渐兴起的“超平面”设计艺术？那些已经习以为常地被绘制在平面上、被保存于数字文件中的图形、元素，因为设计师们的想象力而被赋予了动人的生命力，变身成为现实物质、跃然出现在可以互动的空间中。
它有一个需要去感受的名字——Tactile Design(触觉设计)。

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qq订票页面交互的一些看法

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本部分将结合已经上线的QQ旅游订票系统的分析，给出解决方案

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