
在方案设计时,会出现一种情况:似乎已经输出了所有可能的方案,但讨论定稿时还是觉得不够满意,认为应该有更优方案的输出?什么原因导致了这种情况?如何输出有效的设计方案?
● 什么是有效的设计方案?
“有效方案”,个人理解是“能够实现预期目标的方案”,而不是“全部可能方案”的罗列。设计方案因方向不同、实现能力等不同,会得到不同阶段的版本;但在这些前提一致时,方案应该是逻辑性唯一的,不应存在模棱两可的输出。
● 如何输出有效的设计方案?
核心:有逻辑、有理由的输出
Step1 确定产品目标
每一个产品都有其目标,这个环节极其重要,确定清楚后,在接下来的设计决策时,会起到方向判断的作用。产品目标一定要和产品侧讨论确定,不要理所当然的给出判断。以易迅购物车为例,其核心目标是让用户“快速下单”,其次才是“买更多”。
Step2 确定用户群划分
清晰产品目标后,我们需要对用户在产品上的行为有个了解,才能知道他们需要什么。需要关注以下几点:
① 用户有哪些类型(比例、主要/辅助角色)
② 不同类型用户会用你的产品来干什么
同样以购物车为例,易迅以结算型用户为主(主要角色——把购物车当做确定要买东西的篮子),其次是收藏型(辅助角色——把购物车作为可能买商品的聚合地,需要增删商品) 。