交互设计师有一项很重要的工作就是定义任务流程。在接到需求之后，设计师需要把抽象的需求设计成具象的流程，然后再把流程分配到不同的界面，最终形成成品。设计流程不难，但是设计好的流程非常难。今天主要是从“闭环”这个角度来讲讲流程设计中的优化问题。
举个简单的例子，注册这个流程可以这么定义：
这么一看，确实很简单。但是这是一个好的流程吗？比如填写手机号码的时候发现手机号码已经注册了，这个时候需要怎么办？比如获取不到验证码怎么办？这些细化的场景如果没有考虑到的话，流程就会变得很晦涩难用。怎么去寻找细分的场景一直是流程设计中一个难题，这部分以后会谈。所以，今天我主要是从“闭环”这个角度来讲讲流程设计中的优化问题。怎么去构造交互设计的闭环，我主要从以下几个维度去讲：①打通断头路；②设置延长线；③开辟新岔路。每个流程就好比一条路，所以这里借用交通领域的名词来说明，理解起来更加形象生动。
