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揭秘动效设计的魔力:打造引人入胜的交互体验,让你的设计不再止步于最后一公里

资深UI设计者

随着设计工具逐渐迁移到sketch上,其最基本的页面点击跳转却不能实现,只能进行静态页面展示,若设计师工作时间充足一些,或许会进行页面之间的流转箭头指示。对于那些对产品以及业务不是很了解的团队成员来说,其一直会处于懵懂状态,甚至会在众多的静态页面中迷失,大大降低了交互稿的可读性。

交互设计自我发展三部曲——“器、势、人”

资深UI设计者

交互设计师(或称UI设计师)发展的三部曲——器、势、人,这三部曲基本会贯穿你的职业生涯。本文专门为交互新人和转行者指明学习方向。

浅谈简约交互设计四策略

资深UI设计者

今天小编来带大家了解一下如何让产品能更加简单易用的四个设计策略:合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移;

交互设计之组件认识与解析

前端达人

组件是设计师常用且基础的知识点,随着软件设计和开发越来越成熟,已经延伸出很多的类型,能否正确合理的使用也是衡量交互设计水平的一个标准。文章里理论知识比较少,我想说点比较实用的东西,给大家解惑。所以关于基本的控件/组件类型的基础知识不做过多说明,理论和实践相辅相成,理论知识大家可以去优秀平台学习并吸收,但实践需要带入更多的思考。


分清控件和组件

 

控件可以理解为平台系统定义的某种形式,严格意义上来说,控件的专业叫法为“原生控件”,不过大家都习惯性的顺口说“控件”,这样会更简单点。


组件从字面理解就是组装而成,在技术层面,代码是需要封装的,那被封装在一起,就可以形成组件,能自定义内容,名称等。


原生控件相比较组件,颗粒感更细,一个组件可以包含多个控件,单个控件也可以作为组件。可以使用一个简单的例子来阐述他们的关系,控件就好比是药材,那么药方就可以理解成是一个组件。如果还不能理解,那可以用更具体的案例来说明下;

 

如下图是用户登陆流程中的一个交互组件,该组件由两种原生控件来组成,输入框和按钮,这样结合就构成“账号输入”的组件;

 

 

 

 

 


再如下图,单独的输入框控件也可以成为一个独立的“账号输入”组件;

 

 

 

 

 

 

以上两个例子,说明了组件可以由单一或多个的控件类型进行组成,如何去定义组件的构成,其实还需要结合具体的设计需求,上面第一个组件给账号修改增加一个按钮的控件,让用户可以通过按钮清除所有的字段,让用户直接重新输入,通过手动和按钮操作的两种方式去进行账号修改,第二个组件仅支持手动键入进行修改。通过增加了清除的交互方式,组件的构成就会有不一样的设计方式。

 

再深入聊下组件

 

各平台基本都有自己独立的设计体系,有自己定义的组件和组件库,学习组件要了解它分为基础组件和业务/高级组件两种类型。基础组件是一种底层组件,例如输入框、按钮、单选框;其特点是比较独立单一,通用性很强,适应各种业务场景;业务组件是一个基础组件集合而成的大组件,也可以叫高级组件,是复合型的区块组件,主要是针对解决业务问题;如下截图是flomo笔记用用的网页版本,以它的首页为例;页面按照左右结构类型区分,可以定义为两个大的业务组件,由浅入深,可以再细分,得到再定义更多的业务组件,这里,我以“发布笔记”的组件具体说明下,它是怎么组成来解决业务问题的;首先我们拆解下组成部分:文本内容,工具按钮(添加标签和图片、文本编辑、快速引用等三种类型),发布按钮。用户发布笔记的行为主要为文字输入-内容编辑-发布完成;结合用户行为和组件设计,解决了用户输入文本内容,给笔记归纳,增加图片,修改文本样式,快速引用,最终进行发布的问题。产品在迭代过程中,我们会发现更多的需求,业务组件就要通过再优化帮用户解决实际问题。

 

 

 

 

 

 

学做组件管理

 

结合自己的学习和设计经验,我把组件相关的内容和知识整理定义为组件管理,包括组件的样式定义,组件和组件库设计,搭建,沉淀优化应该都算是它的组成部分。组件和组件库作用,和基本概念我就不做过多描述了,毕竟市面上关于这些内容已经有很多了,我想从小的点去做深度思考,讲点有用的东西,呈现给大家;组件和组件库首先一定是遵循和围绕着设计的原则、理念、目标去构思,如苹果的《人机交互指南》里面提到的系统设计三大主旨(清晰、遵从、层次)和六大原则(完整性、一致性、直接性,反馈感、隐喻性、控制感),安卓系统《材料设计1,2》中提到的三大原则(材料就是隐喻、大胆,生动,有意、运动提供意义)。还有国内b端最权威的蚂蚁设计体系Ant design,从设计价值观延伸设计原则,从而思考设计模式。

 

 

 

 

 

这里可以总结,平台在创造设计标准时,思考的方向都会不一样,所以系统遵循什么,没有统一的模式,况且这些名词本身就很抽象,这需要设计师们去思考应该把平台系统设计成什么样。这确实很依赖和考验设计师各方面的综合能力。所以组件设计和搭建,它并不是某一个人的事,而是整个团队的任务。

组件和组件库的设计和搭建过程中,需要了解系统平台,是苹果端还是安卓,web端,不同的系统设计的差异性很大,对应系统的控件类型我们也要很熟练的掌握。例如安卓一直保留的原生的底部导航栏的操作控件(返回、主页、菜单),反观苹果最早出现在底部的HOME键,随着硬件设计的升级,物理按钮的作用已经完全被交互手势操作替代,根据设计准则,可以先设计出确定的初版组件样式,然后设计师们要熟悉项目业务,深挖每个功能中的不同业务场景,并设计出对应的业务组件;这样设计师最终对于当前组件进行整合分类,做出版本的组件库;组件和组件库是设计和开发相结合的,设计师呈现页面上的模块是直观的,但都是技术人员进行底层代码拼接的再封装而成的,有规模的公司一般都会做成开源的组件库。去提升项目人员之间的协作效率,复用率高,节省成本。如下图是Ant design里面的部分按钮组件的样式和代码演示,作为国内独一档的免费学习的设计体系网站。如果大家能够从头到尾研究一遍,相信对你构建组件和组件库有十分大的帮助。

 

 

 

 

 

最后组件和组件库的优化迭代是贯穿整个产品设计的生命周期的,从搜集组件需求、思考组件优化、设计组件优化方案、验收更新组件和组件库;

 

搜集组件需求

 

项目角度:设计师开发过程中遗漏的、新的业务场景中发现的组件问题,设计和开发者评审讨论出来的包括影响协作效率的,不合理的问题;用户体验:产品中的用户反馈的功能体验不好,使用时体验差的模块;外部借鉴:团队人员从优秀的组建案例中发现的可借鉴的需求;

 

思考组件优化

 

思考方向1:设计师可以查阅资料,研究优秀的组件平台,从成熟的产品中查看同类的组件设计案例;或者和开发者、设计师进行深度交流,得到有用的建议;

 

思考方向2:结合业务场景,最好能够将应用场景穷举梳理出来,具体到某个的功能,考虑该功能里存在的每一个场景中,组件需要有什么样的状态和变化;

 

设计组件优化方案

 

设计师根据以上步骤完成组件优化的分析之后,可以相对应的设计组件优化方案,组织开发人员一起多次的评审,大家一起去讨论完善,最终技术人员再进行组件代码的开发和封装;组件设计优化,设计师要注意在既定的设计原则下合理优化,要保留分析材料和思考过程,进行有理有据的评审论证;

 

验收更新组件和组件库

当开发人员将组件样式通过代码落地之后,优化中的组件方案需要带入到实际功能场景中进行测试检查,验证组建优化的是否符合预期,在优化过程中,可以用一张《组建优化表》进行记录,可以方便项目人员追踪和查看。

 

组件设计的应用和思考

 

组件的设计本质上也是为了解决某种特定场景的问题。例如提示弹窗,为了让用户在操作过程中有反馈提示,提示中又可以通过解决某种场景问题,选择让用户进行操作或者不操作,所以平台设计出这种弹窗组件,即模态和非模态弹窗类型。下面通过两个例子,结合功能和场景具体分析产品应该如何做组件设计;

 

案例1:支付宝“商家转账功能”组件设计

 

我们去商店购买东西使用支付宝支付的过程中,可以通过扫描商家二维码,进行转账交易,转账支付的流程主要包括输入数额,选择支付方式,确认支付;因为每个流程中的组件都十分复杂,我们仅拿其中一个流程,对用户操作过程中涉及的组件进行拆解说明;输入金额和添加备注流程:页面的组件主要是用户信息文本,输入框、备注组件、键盘控件,弹框组件;这个流程包括2个行为事件,4个大的业务场景;

 

 

 

 

 

行为事件一:用户在商店通过扫码商家二维码,分别两次给商家转账20000和100000元的金额,

 

业务场景1:用户没有输入任何金额

业务场景2:用户转账输入的金额没有超过限制

业务场景3:用户转账输入的金额超过最大限制

 

 

 

 

 

 

业务场景123主要应用金额输入框组件,输入框组件根据用户操作行为,会有不一样的设计,用户没有任何操作,输入框内有默认文案提示“输入付款金额”,用户输入金额后,计算单位超过‘百’,数字金额上方会有单位提示,同时显示删除按钮,支持删除,重新输入,业务场景2中根据金额输入范围定义了产品业务规则,再细分出三种场景,不同范围内的金额,可以对应的组件设计方案解决确认转账确认问题;

 

(1)当输入金额范围在1-50000,进入新页面,通过点击按钮组件,进行转账确认

(2)当输入金额范围在50000-99999,在当前页面使用模态弹框组件,进行转账确认
(3)当输入金额范围在100000-999999,进入新页面,重新输入框内输入转账金额,进行确认,若两次金额不一致,出现弹窗提示用户操作。

 

 

 

 

 

当输入的金额超过限制后,弹框组件配合进行超限的toast提示。

 

通过拆解行为事件1,我们细分出了3个业务场景,通过运用输入框、键盘、和toast弹窗,它们相互关联解决了输入金额产生的各种问题;

 

无金额输入时,输入框能给予用户提示,这是比较常见的输入框组件设计,预置提示文本;

 

输入金额未超出限制,输入框中会带入计量单位,这就是组件设计的细微之处,转账金额是一个关联自己财产的行为操作,应当是需要谨慎的,所以计量单位也是在用户输入过程中出现,给用户一个提示,没有任何打断操作的意思,出现的时机很适合,再加上输入的文本数字已经足够醒目,能够提示用户输入有足够的准确度,如果没有加入这个字段,确实也不影响用户操作,但这种双重衡量的方式,潜意识里会让自己输入的更放心,不怕自己有误差;这就是组件设计给用户带来的惊喜感。

 

金额超出限制后,通过组件toast提示“付款金额超限”,第一提示框组件很好的限制键盘的数字输入,避免用户无效输入,第二toast提示框的触发时机设计,这里的方案是当输入金额超百万,按数字键盘的时候就会给予提示,而不是等用户输入完之后,再去按确认键的时候,弹出来提示金额超限。

 

行为事件二:用户点击备注按钮,添加转账信息。

 

业务场景4:确认完成输入金额后,给商户添加备注信息,20个字以内;

 

输入转账金额后,文字键盘上方出现备注按钮,点击弹出备注信息弹窗,在弹窗的输入框中写备注信息,其实添加备注,可以在页面中使用文本框,可为何去使用弹窗中增加输入框,确认之后再展示到页面中呢?输入金额和添加备注的行为的优先级来看,备注信息应该是比较低的,信息的展示的重要性也比较低。首先如果使用文本框,和输入框的组件层级在同一级,用户的关注点会被干扰,所以使用不突出的文字按钮组件进行区别,另外备注文字按钮出现的触发条件也是因为有输入金额这个动作,所以备注的信息展示在产品设计中就是很弱。另外在弹窗输入框中也提示了备注信息20个字以内,有这样的信息规则,弹窗组件比文本框更适合短文本的信息录入,这样和金额输入框组件能够被区分。

 

转账是涉及财产安全的业务,所以组件的设计除了解决不同场景下用户体验问题(及时反馈、合理提示、增加惊喜、操作方便),还要处理核心的业务问题(保证用户的财产问题)

 

 

案例2:“高清晰度体验引导用户付费功能”的组件设计

 

最近在做智慧电视项目时,产品经理提出在播放器页面,做一个“非会员用户可以体验视频高清晰度“的需求,主要目的是为了引导用户体验高清晰,提升用户的会员充值率。这里就通过解析如何通过组件设计解决这个问题;

 

首先我们结合业务规则有以下两点

(1):该视频内容资源是付费试看还是免费

(2):高清晰度体验时间,单次内容高清晰度体验时间,累计高清晰度体验总时间

 

考虑到用户在全屏播放器,需要尽量少的对用户观影降低干扰,所以在设计时,利用提示框的组件,针对不同场景状态,对组件进行设计优化。

 

用户观看付费影片,因为试看提示,通过操作按钮键,所以高清晰度体验的提示,通过提示文案来引导,避免按键操作冲突,组件设计如下图;

 

 

 

 

 

在体验过程中,播放器单次高清晰度体验时间会有状态变化,即正在体验-将要结束-已结束,组件设计如下图:

 

 

 

 

累计体验总时间结束后,再次进入到播放器,组件设计变为提示用户该片有高清晰度,组件设计如下图:

 

 

 

 

 

用户观看免费影片,因为片源免费,没有其他场景下的按键冲突,所以高清晰度体验的提示,通过提示“文案+按钮”来引导,组件设计如下图;

 

 

 

 

 

体验过程中,播放器单次高清晰度体验时间也有状态变化,即正在体验-已结束,组件设计如下图:

 

 

 

 

累计体验总时间结束后,再次进入到播放器,组件设计变为提示用户该片有高清晰度,并可以点击操作,组件设计如下图:

 

 

 

 

 

 

在提示组件设计整个过程中,考虑了用户会员身份、视频资源付费类型、高清晰度体验时间等等因素,要持续保持用户能够触达会员充值的页面,所以在不同的情况下,始终保留遥控器按键可以操作,引导他们付费,虽然频繁的提示可能让用户反感,但最终功能上线后,也确实拿到了一定的成果,提示组件设计让用户付费充值率有很大的提升。

 

总结


组件设计的解析到这里就告一段落了。带大家回顾下文章的内容,主要有四点,第一点通过例子解释了控件和组件的区别,第二点介绍了基础和业务组件,第三点讲解了如何进行组件管理的内容,第四点通过两个具体的案例讲解了组件设计在实际产品中的应用和我的一些思考;总结以上几点,组件设计一定不能脱离用户场景和产品业务。在这个基准下思考组件设计才会有最优解。

 

 

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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作者:Q什伍
链接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTU2ODA1Ng==.html
来源:站酷
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

八角行为分析 — 打动用户的产品密码

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前言
在当今竞争激烈的市场环境中,打造真正吸引用户的产品和服务已成为品牌脱颖而出的关键。我们需要不断地探索和挖掘用户的需求和期望,以便更好地设计出引人入胜的产品和服务。在这个过程中,用户动机是用户做出某种行为和决策的核心原因,了解用户动机心理成为产品设计中至关重要的一环。
每一次玩法设计的过程中,我们都会为产品赋予诸多亮点。但只有和用户需求交叉的部分才能真正驱动他们去体验并传播,我们可以用八角行为分析(Octalysis)来理解打动用户的产品密码。

析用户习惯-让你的产品更懂用户

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用户习惯的重要性
为了设计出用户易于接受的产品,进行用户调研以了解其习惯变得尤为重要。在设计过程中,产品易用性是一个关键指标,它反映了产品是否易于使用。用户往往会基于他们的“惯性认知”,即其他产品培养出的使用习惯,来判断一款产品的易用性。因此,一个符合用户习惯的产品往往被认为易用性较好,而不符合用户习惯的产品则可能面临用户流失的风险。

深度解析体验设计_从了解到运用

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用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的,用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”,也就是人们如何“接触”和“使用”它。当人们询问你的某个产品或服务时,他们问的是使用的体验。它用起来难不难?是不是很容易学会? 使用起来感觉如何?
“用户体验”是全链路的,绝不仅仅止于外观,不是说你把页面设计得好看、icon画得逼真就是一个好的体验。它不仅包含“框架层”和“表现层”,还包含着战略层(我们想得到什么和用户能得到什么) 、范围层(我们做什么和不做什么) 、结构层 (信息怎么归纳更合理)。

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博博

 

用户习惯的重要性
为了设计出用户易于接受的产品,进行用户调研以了解其习惯变得尤为重要。在设计过程中,产品易用性是一个关键指标,它反映了产品是否易于使用。用户往往会基于他们的“惯性认知”,即其他产品培养出的使用习惯,来判断一款产品的易用性。因此,一个符合用户习惯的产品往往被认为易用性较好,而不符合用户习惯的产品则可能面临用户流失的风险。
 
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用户习惯的形成
用户行为习惯的形成与记忆的两种类型“外显记忆和内隐记忆”紧密相关。
 
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【外显记忆】是我们可以通过语言和文字描述的记忆,例如学校学习时背诵的课文和公式。而【内隐记忆】也称为非陈述性记忆,是我们无法用行为描述的记忆,例如学会骑自行车后很难遗忘的技能。这种记忆与我们的条件反射和肌肉记忆相关联,一旦形成,便不易改变。
内隐记忆的形成与我们使用App时的习惯性行为有很大关系,用户可能习惯性地点击App的最后一个主Tab寻找设置功能,因为大多数App都遵循这种设计模式。而对于那些不常用的功能,如微信的“生活服务”入口,用户可能需要短暂思考其位置,这表明习惯的形成与使用频率有关。因此,理解用户行为习惯背后的记忆机制,对于设计师来说至关重要,它有助于创建更符合用户直觉和习惯的产品。通过这种方式,设计师可以减少主观判断,更多地基于用户的实际行为特征来设计产品,从而提高用户体验。
 
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用户习惯的重要性
  •  易用性
    用户习惯直接影响产品的易用性。如果产品与用户的习惯相符,用户可以轻松上手,这通常被认为是易用的。易用的产品更容易被用户接受,从而有可能取得成功。
  •  学习成本
    改变用户习惯意味着用户需要投入时间和精力去学习新的操作方式,这可能会造成用户的流失,尤其是对于那些不愿意或没有时间学习新事物的用户。
 
用户习惯的局限性
  •  创新的需求
    虽然遵循用户习惯可以提高易用性,但过度依赖习惯可能会限制创新。有时候,创新的设计能够提供更好的用户体验,尽管最初可能会遇到用户的阻力。
  •  市场变化
    市场和技术的快速变化可能要求产品不断创新以保持竞争力。在这种情况下,即使改变用户习惯存在风险,也可能是必要的。
 
产品成功的其他因素
  •  市场定位
    产品的市场定位、目标用户群体和竞争对手的情况也会影响产品的成败。
  •  品牌影响力
    强大的品牌可以培养用户的忠诚度,即使产品有所改变,用户也愿意跟随。
  •  营销策略
    有效的营销策略可以帮助用户理解和接受新的产品特性或习惯。
  •  产品品质
    产品的功能、性能和稳定性是用户是否愿意持续使用的关键。
 
平衡用户习惯与创新
  •  渐进式创新
    通过逐步引入新特性,而不是一次性大规模改变,可以让用户逐步适应。
  •  用户反馈
    收集用户反馈并根据反馈调整产品,可以帮助找到用户习惯与创新之间的平衡点。
  •  教育用户
    通过教育用户理解新产品特性的价值,可以帮助他们克服对新事物的抵触情绪。
 
 
为什么要避免改变用户习惯
改变用户习惯可能会带来不适甚至反感。例如,Instagram(Ins)的logo从拟物化变为扁平化,并改变了颜色。这个变化让许多用户难以在视觉上与旧logo产生联系。有些用户甚至因为找不到新logo的应用而感到困惑,或者觉得新logo不好看,从而不想再使用该应用。类似的情况还有Windows 8的界面变革,它引入了全新的开始屏幕,与传统开始菜单有很大差异,导致许多用户感到不习惯,这也成为了该系统受到批评的原因之一。
 
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怎样避免改变用户习惯
 
 
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什么时候可以改变用户习惯
用户习惯虽然在长时间内形成且难以改变,但在某些情况下,培养新的用户习惯是必要的,这有助于推动技术和社会的进步。以下是在何时培养新用户习惯的几种情况:
 
 
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在培养新的用户习惯时,重要的是要确保这种改变能够为用户带来明显的价值,并且要通过良好的用户引导和教育来减少用户的抵触情绪。同时,产品应该提供足够的过渡期,让用户逐步适应新的习惯,而不是突然间强迫用户改变。
 
怎样让用户养成使用习惯
这里就需要提到“上瘾模型”。上瘾模型通过触发用户内在动机、简化行动步骤、提供即时奖励、鼓励用户投资以及形成正向反馈循环,有效地促进了用户习惯的培养。它利用人类的心理和行为特点,创造了一个能够引起用户情感共鸣并促使他们重复使用产品的体验。通过这个模型,产品设计者能够深入理解用户需求,设计出易于使用且能够满足用户需求的功能,最终实现提高用户粘性、增强品牌忠诚度和提升市场竞争力的目标。
这个模型是由尼尔·埃亚尔(Nir Eyal)和瑞安·胡佛(Ryan Hoover)在他们的作品《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》中提出的。上瘾模型的目的是通过创造积极的用户体验循环,让用户反复回到产品中,最终形成习惯。
上瘾模型(Hook Model)是一种设计思维框架,用于创建能够吸引用户并促使他们反复使用产品或服务的体验。这个模型通常由四个主要步骤组成,分别是触发器(Triggers)、行动(Action)、奖励(Reward)和投资(Investment)。下面详细介绍每个步骤:
 
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触发(Triggers)
内部触发:用户内心的焦虑、无聊、孤独等情感驱动他们采取行动。
外部触发:来自产品的通知、广告、电子邮件等外部信号,提醒用户采取行动。
 
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行动(Action)
行动是上瘾模型的第二个步骤。用户在触发的驱使下采取行动,这通常涉及到执行一个简单的任务或操作。开始行动,才会养成习惯。
行动的简便性是关键,设计时应确保用户能够轻松地完成所需的操作。
斯坦福大学福格博士曾提出“福格公式”,福格行为模型可以用公式来呈现,即 B = MAT。B 代表行为,M 代表动机,A 代表能力,T 代表触发。只有动机、能力 、触发三者皆备,才能跨过“行动线”。
 
 
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  •  动机(Motivation)
    动机是指一个人执行某个行为的内在驱动力,包括欲望、需求、愿望等。
    动机可以是正面(追求快乐、成就)或负面(避免疼痛、失败)的。
    在设计产品或服务时,需要考虑如何激发和增强用户的动机。
  •  能力(Ability)
    能力是指一个人完成某个行为所需的技能和资源。
    能力包括时间、金钱、体力、智力、社会支持等多个方面。
    为了让用户执行某个行为,必须确保他们具备相应的能力,或者产品设计要足够简单易用,以降低能力门槛。
  •  触发器(Trigger)
    触发器是指促使人们执行某个行为的信号或刺激。
    触发器可以是外部环境中的某个提示,也可以是内在的心理暗示。
    触发器在恰当时刻出现,能够有效地引发行为。
 
 
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奖励(Reward)
用户在采取行动后获得奖励,这可以是社交奖励、猎物奖励(如积分、徽章)、自我奖励等。
奖励能够满足用户的需求,增强他们对产品的正面情感,并鼓励他们继续使用。
 
投资(Investment)
用户在产品中投入时间、数据、努力、社会资本或金钱等资源。
投资增加了用户对产品的承诺,使他们更有可能在未来继续使用产品。
 
结语
产品设计师在遵循用户习惯与进行创新之间需要做出权衡。完全遵循用户习惯可能限制了设计的创新性,而不遵循用户习惯则可能导致用户难以适应。作为产品负责人,选择哪种方案取决于对用户习惯和产品创新价值的判断。最终,设计出既符合用户预期又具有创新性的产品,是设计师面临的挑战。这种平衡的实现需要深入理解用户需求,同时勇于尝试新的设计理念。


作者:Jr王山而
来源:站酷

 

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B端表单设计-标题样式细节设计

博博

B端系统软件中表单的应用场景非常多,今天就捞点干货,说说B端产品表单如何设计,用户体验会更好

标题输入框布局排版数据展示四个方面,详细介绍一下关于表单的体验设计,目录如下:

1.1 标签是否加冒号

设计师A说:不加冒号,用户不在意,而且占空间......

设计师B说:要加冒号,加上可以更好的区分上下文,以及标签和输入框的关系......

以上A/B设计师说的都有一定的道理,那到底加不加冒号呢?

遇到问题咱就先调研一波,看一下Win、Mac系统中是否有无冒号

Win系统:最新版本不加冒号

Mac系统:最新版本设计偏向C端化,不加冒号,13.0.1之前版本有冒号

是不是感觉主流的设计是不加冒号呀?稍等一下......

那在具体B端系统中是有怎样的应用场景呢?

以上场景中左右布局,单选/多选组件、标题加内容组件都不适合去掉冒号展示

那到底加不加冒号呢?可以先说一下答案,加不加冒号对用户无影响,《Web 表单设计·创建高可用性的网页表单》中,卡罗琳·贾雷特做过大量测试,最终证明没有一名用户留意表单冒号是否出现

因此,得出以下建议:

  1. 如果你希望系统重表单使用更多的业务场景,和对齐方式,请使用冒号

  2. 如果你当前已使用有冒号的表单,请保持使用冒号

  3. 如果你新建一个系统,使不使用冒号随意

  4. 一旦决定是否使用冒号,需要全部表单统一规则

1.2 表单必填样式

用户填写表单时,有必填项和选填项,如果表单中多数或全部是必填项,那是否还应该对其标记

答案是肯定的,用户遇到较多表单填写项时,是需要通过必填标记来评估工作量。下面就介绍一下具体标记必填项的三种样式

1.2.1 顶部统一提示

填写表单过长或填写表单被打断(移动端常见),就会增加用户工作记忆,和认知负荷,放完成任务更加困难,从而降低了用户体验

1.2.2 文字提示“必填”

有部分设计师认为红色星 * 会增加视觉噪音,并且重复的红色星 * 会带来一些认知恐慌

便采用文字提示方式,但这种方式比较占用空间,文字内容过长,用户压力较大,用户体验降低,不建议使用

1.2.3 红色星号 * 必填提示

虽然有设计师认为红色星 * 会增加视觉噪声,带来一些认知恐慌,但红色星 * 在互联网中很常见,用户熟知其意,已形成固定的视觉语言,并空间较小,也能与标签文字足够区分开,相比之下采用红色星 * 必填提示是非常值得推荐使用

但是还有一个文字,就是红色星 * 的位置是在字段前还是字段后呢?

红色星 * 的具体位置有三种位置,如上图做了详细展示

标题左侧:比较常见,用户打眼一看就能区分出必填项,推荐使用

标题右侧:比较常见,多配合无号码使用

输入框右侧:现有系统较少使用,由于输入框形式、长度不统一,会导致难以浏览和判断,不推荐

是否可标记可选字段

这不是强制性的,但标记可选字段非必填,确实减轻了用户思考,提升用户体验

1.3 提示样式

用户最理想阅读的标题文字数是7±2,当标题文字过长,或不足对输入项准确说明时,要给出对应的提示文字,帮助用户更好的输入内容,常见样式如下

这三种样式是递进逻辑,根据不同的文字提示内容和难度,选择不同的提示样式

其中对于第二种样式中,图标提示的位置还有几种方式,如下图说明

小结

本文事无巨细的说了一下表单中标题样式问题,虽然很多是表单设计的一些较冷较小的内容,但也需要设计师沉下心来,打磨细节之处,这里的阐述希望是抛砖引玉,能给大家更多的启发



作者:张大喜本喜
来源:站酷

 

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