从学徒到大师
谨以此页，向三位设计大师致敬

奥美公司创始人大卫 奥格威

大卫奥格威《一个广告人的自白》，是我在十八岁初涉设计时看的书，这本书我看了有二十遍，也兼着看了书中提到的其它书籍（霍普金斯的“勤奋工作不会冶人于死地”），甚至当时用这本书的行文风格写了一份简历投给了奥美公司。直到今日二十多年过去了书中的内容依然有效且激荡人心。可以说大卫奥格威的广告理念和设计方法垫定了我的设计思想和工作价值观。从一个厨子到世界级的广告人，创办享誉世界的4A广告公司，影响了一代人。

IDEO创始人David Kelley

戴维德凯利是IDEO的创始人，2016年见到他时，他已是满头白发，身患癌症，但依然激情又沉稳的接待了我们，带我们参观了斯坦褔大学设计学院，了解“设计思维”，培养学生们的设计方法。设计学院里甚至有一个冥想室。他的弟弟Tom Kelley平和宽容，带我们参观了IDEO设计公司在硅谷的办公室。每年有许多的朝圣者去这两个地方参观学习，这两位七十多岁的老人，设计师，传播的不仅是设计作品，而是设计思维，人本设计工具，教人拥有创新自信力。超越物质，追寻设计者的使命，改变世界，变的更美好。

靳与刘设计公司创始人靳埭强

靳叔是香港人，少年贫寒，裁缝出身，夜校学习设计，后将中国文化特色与设计结合的精妙无比，成为一位可以代表中国的设计大师。初见他是由于方正的字体大赛，他是评委，我当时是主办方的员工。少年时就仰慕的大师，真没有让我失望，表面谦和平凡，当遇到质疑时领袖风范，才华与口才无可争锋，稳健可以力挽狂澜让人信服。裸退后身体力行，在每一个年龄阶段都把应做的事做到最好，致力于设计师的培养，到汕头大学任教，创办靳埭强设计奖，推进了设计行业的发展，影响了一代人。

设计思维和理论研究

随笔小文蓝蓝设计

何为第一？所有的人都需要你的时候，你能够给他们带来所需要的，你就是第一

设计方法用户体验地图

如何提高餐厅30%的营业额？用问题引出答案，群策群力绘制用户体验地图

创造商业价值设计思维

设计思维是一种解决问题的方法运用同理心,横向思考,做原型,讲故事,令人信服地澄清洞见。

创造商业价值创新力

什么样的人、流程和组织环境可以促进创新？如何培训创新力？

随笔小文蓝蓝设计

批判性思维的过程不仅帮助我们做更好的决策，也能够激发创造力，它促使我们思考，提问.......挥聪明才智，破除限制性信念，让我们超越当下的心态，把我们带到新的领域一创新领域。

创造商业价值服务设计

改善服务的方式多种多样，顾客体验地图、故事板推荐、接触点分析、品牌语言的识别......

广博式思考的先驱富勒

你永远不能通过跟现状斗争来改变事物。要改变事物就要构建新模式，现有的模式会逐渐被淘汰

设计工具环形合作圈式利益相关方地图

包容性的利益相关方管理工具，解决大量用户体验问题的服务设计中如何被使用

界面设计流程及方法

基础调研

竞品分析、可用性报告

产品分析

观察、访谈, 焦点小组法

交互设计

功能逻辑、设计概念模型

视觉设计

完善设计细节、信息设计

切图及开发

问题修改

测试

Bug跟踪

业务诉求

精准定位的目标用户，为目标用户带来的核心价值，价值的实现方式，价值的实现策略

衡量指标

任务完成率、响应时间、 转化率、访问量、 退出率、愉悦感、参与度、 接受度、留存率

用户诉求

场景故事、目标用户的特征、情景、任务诉求、行为描述、结果等，用户当前主要诉求，用户潜在诉求

设计方案

美观、创意、大数据设计、品牌个性、友好易用验证反思和迭代

定义问题的方法陌生人的眼睛

尝试从陌生人的视角来考虑问题的方法，这样你就能看到一些可能的事实，新鲜天真的视角........

定义问题的方法破坏性创新和渐进式创新

很多时候团队都是在缺乏对于真实目的和需求认识清楚的基础上被迫做一些彻底改造，怎么做？

定义问题的方法圈问题

我们惯常倾向于用非常具体的表达方式来定义问题？这会严重限制探索解决方案的机会空间........

定义问题的方法同理心

极端用户：一个能够带来启发的设计目标，把你的用户们当成是追寻自己理想生活的英雄

用户体验知识

边走边看，边看边学，不断成长