北京自来水集团朝阳营销分公司基于一体化支撑平台，研发实时数据搜集、数据上报、质量监管和决策指挥四大类数据模块，实现了调度控制业务质量的横向集成和纵向贯通，充分考虑集团业务数据多的特点和相互之间的内在联系，实现集团业务数据一体化，能够满足各用户群体查看及专业工作人员的业务需要，提高集团各分公司工作效率和监督，实现大数据可视化，支撑了自来水集团从业质量、营业收支和服务器状态的协调运作和控制。

项目初期我们做了相关用户研究和相关业务人员的业务需求沟通，蓝蓝认为对业务思路的关注和学习，有助于跳出研究的思维惯性，有意识的用做业务的思路来做研究，这也是在当下交互设计蓝蓝设计全体设计工作者努力去探索的，不仅只关注研究本身，要将更多的视角放在业务和产品层面。